Nu s-a putut conecta la iPhone. Cel mai bun mod de a remedia „iTunes nu s-a putut conecta la iPhone. Probleme de conexiune USB

Uneori, când încercați să conectați un dispozitiv iOS la iTunes pe un computer, poate apărea un mesaj care să ateste acest lucru a apărut o eroare la citirea de pe dispozitivul iTunes... Ce să faci într-o astfel de situație?

Cum să scapi de eroare

Daca ai eroare dată, atunci poți scăpa de ea în mai multe moduri. În primul rând, trebuie să rearanjați cablul de la un conector USB la altul.

Dacă acest lucru nu ajută, puteți încerca să reporniți dispozitivele. Reporniți atât dispozitivul PC, cât și dispozitivul iOS. Cel mai adesea, problema este rezolvată după o repornire, dar uneori poate rămâne.

În astfel de cazuri, trebuie să dezinstalați și să reinstalați iTunes. Uneori, acest lucru vă poate ajuta, deoarece atunci când reinstalați programul, acesta primește setările originale și toate erorile dispar.

Dacă asta nu funcționează

Dacă aceste metode nu v-au ajutat, atunci problema nu revine PC-ului, ci al dispozitiv mobil... În acest caz, trebuie să contactați programe de la terți care vă permit să vă optimizați dispozitivul.

De exemplu, Tenorshare ReiBoot este un astfel de program. Cu ajutorul său, problema rezultată poate fi rezolvată.

Pentru a face acest lucru, accesați aplicația, unde există diferite moduri. Trebuie să selectăm prima opțiune (intrăm în modul de recuperare). După aceea, trebuie doar să apăsați tasta de mai jos (ieșiți din modul de recuperare). Poate dura ceva timp pentru a ieși din acest mod. După procedură, dispozitivul iOS poate fi repornit și conectat la iTunes.

Concluzie

Se mai întâmplă că eroare la citirea dispozitivului iTunes a rămas chiar și după utilizarea programului. În astfel de situații, este cel mai ușor să scrieți suport tehnic deoarece problema ar putea fi legată de certificatul dispozitivului. Merită, de asemenea, să verificați originalitatea firului cu care conectați dispozitivul. Dacă nu este original, atunci problema poate fi în ea.

Urmăriți videoclipul cu ce să faceți dacă iTunes nu vede un iPhone sau alt dispozitiv:

« ITunes nu s-a putut conecta la iPhone deoarece a fost primit un răspuns nevalid de la dispozitiv sau „iTunes nu s-a putut conecta la iPhone deoarece a fost primit un răspuns nevalid de la dispozitiv”, brusc apare acest mesaj la sincronizarea cu iTunes și de ce s-a întâmplat această eroare?

De fapt, când conectați iPhone sau iPad la computer există o procedură de schimb de certificate. În acest caz, utilizatorul vede o casetă de dialog pe un computer și un dispozitiv mobil cu opțiunea de a „instala relație de încredere„Între dispozitive. Dacă răspundeți nu cel puțin pe dispozitiv, va duce la imposibilitatea conectării și la erori similare. Dar ce să faceți în această situație și vă vom spune cum să remediați această problemă?

Modalități ușoare de remediere a erorii

1. Verificați șuntul iPhone

5. Dezinstalați iTunes și reinstalați-l

Aceste metode pot rezolva pur și simplu erori minore în sistem, dacă nu au ajutat, atunci ar trebui să încercați următoarele metode.

Pentru sistemul de operare Windows / Mac

Pentru utilizatorii de Mac OS X

1. Dezactivați toate Dispozitive iOS de pe computer și închideți iTunes. Deschideți Finder, selectați Go -> Go to Folder. Tastați următoarea comandă în casetă și apăsați Enter: / var / db / lockdown

2. Deschideți meniul Vizualizare și alegeți să afișați fișierele folderului ca pictograme. În fereastra Finder, veți vedea unul sau mai multe fișiere cu nume de fișiere alfanumerice lungi.

3. Accesați Finder de-a lungul căii Editare -> Selectați toate. Apoi selectați Fișier -> Mutați în Coșul de gunoi. Când vi se solicită, introduceți parola de administrator. Reporniți computerul.

Pentru utilizatorii de Windows XP

1. Închideți iTunes și deconectați iPhone, iPad sau iPod Touch. Mergem la „Start” - „Computerul meu”.

2. În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul „Serviciu” - „Opțiuni folder” - „Vizualizare”.

Pentru utilizatorii de Windows Vista sau Windows 7

1. Închideți iTunes și deconectați iPhone, iPad sau iPod Touch. Apoi, accesați „Start” - „Computer”.

2. În fereastra care se deschide, în meniul de sus, faceți clic pe butonul „Aranjați”. Apoi, selectați „Folder and Search Options” - „View”.

3. În parametri suplimentari, chiar la sfârșitul listei, căutați parametrul „Fișiere și foldere ascunse” și treceți la „Afișare fișiere ascunseși foldere ". Salvați modificările.

4. Apoi mai departe disc local Căutăm folderul ProgramData și în acesta folderul Apple. Și în cele din urmă găsim ceea ce avem nevoie - folderul Lockdown. Îl ștergem. Reporniți computerul.

Rezolvarea problemei cu Tenorshare ReiBoot cu un singur clic

Dacă ați încercat toate metodele de mai sus, dar problema nu este rezolvată, rămâne să recurgeți la ultima opțiune. Problema nu este probabil la PC, ci la iPhone. Aceasta înseamnă că trebuie să rezolvați această eroare cu ajutorul.

Mai întâi descărcați și instalați Tenorshare ReiBoot pe computer. Apoi lansați-l. Conectați iPhone / iPad / iPod Touch pe computer folosind cabluri USB. Apoi Tenorshare ReiBoot vă recunoaște dispozitivul, faceți clic pe „Enter Recovery Mode”, apoi dispozitivul dvs. a ieșit deja din modul DFU.

După aceea, faceți clic pe „Ieșiți din modul de recuperare”, așteptați puțin și dispozitivul va reporni în siguranță. În acest proces, nu deconectați dispozitivul.

Un clic pe acest program poate rezolva înghețarea, în plus, dacă iPhone-ul este înghețat în modul de recuperare (modul de recuperare), în modul iTunes, în modul de actualizare, în închide, în modul Căști, Tenorshare ReiBoot permite întotdeauna dispozitivului să iasă din blocaj.

O fereastră cu o eroare despre primirea unui răspuns incorect poate apărea în timpul procesului de conectare a iPhone-ului la versiunea desktop iTunes. Software-ul în limba engleză afișează următorul text de eroare: „a fost primit un răspuns invalid”. Metoda de rezolvare a acestui mesaj de sistem depinde de sistem de operare care este instalat pe computer.

Verificarea stării de sănătate a componentelor

Răspunsul nevalid primit de la dispozitiv face imposibilă pornirea iTunes, actualizarea firmware-ului și configurarea copiilor de rezervă ale telefonului. Înainte de a continua acțiuni specifice în sistemul dvs. de operare, vă sfătuim să verificați următoarele componente:

• Verificați iTunes instalat pe computerul dvs. utilizând antivirus. Dacă găsiți erori sau utilitare rău intenționate, reinstalați software-ul descărcând fișier de configurare de pe site-ul oficial al Apple Corporation;
• Recunoașterea dispozitivelor mobile Apple ar putea să nu funcționeze pe computerul dvs. Încercați să instalați iTunes pe alt computer și conectați-vă din nou;
• O problemă cu conectorul USB poate fi, de asemenea, cauza erorii. Telefonul se conectează la PC, totuși, din cauza lipsei interacțiunii interfeței, aplicațiile nu detectează dispozitivul;
• Cablu. Poate fi defect. Folosiți un alt fir similar.

Dacă metodele de mai sus nu au rezolvat problema conexiunii, ar trebui să continuați cu personalizare individuală computerul dvs.

Prima conexiune a iPhone-ului la computer

Dacă nu ați configurat anterior sincronizarea între telefon și computer, ar trebui să adăugați computerul la lista dispozitivelor de încredere. Toate conexiunile ulterioare vor fi efectuate automat de iPhone, iar eroarea „a primit un răspuns nevalid de la dispozitiv” nu va mai apărea.

Imediat după conectare la USB, așteptați să apară mesajul din figură. Nu-l respingeți, dar faceți clic pe „Continuați”. Apoi, așteptați finalizarea sincronizării. Toți parametrii vor fi configurați automat. Este abolirea a acestei cereri provoacă apariția problemelor.

Instrucțiuni pentru sistemul de operare MAC

Fereastra de permisiuni de acces nu apare? Îl poți deschide singur. Pentru utilizatorii MAC OS:

• Deschideți un prompt de comandă;
• Faceți clic pe meniul de tranziție a directorului;

• În caseta de text, introduceți „// var / db / lockdown” (fără ghilimele). În folderul care se deschide, ștergeți toate certificatele salvate;
• Te rog restarteaza.

Instrucțiuni pentru Windows

Utilizatorii Windows trebuie să repete următorii pași:

• Accesați panoul de control;
• Deschideți meniul de opțiuni pentru folder;
• Faceți clic pe fila „Vizualizare” și bifați caseta de lângă „Afișați fișierele ascunse”;

• Pe disc de sistemîn directorul Date aplicație, găsiți folderul Lockdown și ștergeți conținutul acestuia.

După resetare, asigurați-vă că reporniți sistemul de operare și conectați din nou telefonul. În procesul de deschidere a iTunes, va apărea un mesaj de „încredere”, care trebuie confirmat.

Configurarea antivirusului

Dacă pe computerul dvs. este instalat și activat un antivirus, este recomandabil să îl dezactivați în timp ce vă conectați la telefon. Un sistem de scanare care rulează poate recunoaște în mod eronat IOS ca un utilitar rău intenționat.

De asemenea, ar trebui să dezactivați verificare automată conexiune securizată. Acest lucru se poate face în setările de rețea ale Defender.

Problema eronată a conexiunii se poate datora unor erori firmware nou... Puteți reveni versiunea instalată Sistem de operare folosind backup iCloud.

Orice instrucțiuni despre cum să o faceți singur Repararea iPhone-ului O puteți găsi pe site-ul nostru web sau puteți apela un specialist pentru în orice loc convenabil pentru dvs.

Dacă pentru a proteja împotriva utilizării neautorizate dispozitive iPhone, iPad sau iPod touch are un cod de acces setat, un mesaj roșu Dezactivat poate apărea după introducerea unui cod de acces incorect. Acest articol descrie cum să rezolvați această problemă.

Atenţie. Dacă nu puteți rezolva singur problema, contactați cel mai apropiat service.

Produse care au această problemă

iPad, iPhone, iPod touch.

Dacă codul de acces greșit este introdus de șase sau mai multe ori, apare unul dintre următoarele mesaje:

• Dezactivat: iPhone
• Dezactivat: iPad
• Dezactivat: iPod touch

Mesajul sugerează să încercați din nou mai târziu:

După un numar mareÎncercările pe dispozitiv pot afișa mesajul: „Dezactivat: [dispozitiv]. Conectați-vă la iTunes. "

SOLUŢIE:

Dacă dispozitivul a fost sincronizat anterior cu iTunes

Puteți reseta codul de acces prin restaurarea dispozitivului.

1. Conectați dispozitivul la computerul cu care de obicei sincronizați și deschideți iTunes.
   Notă. Dacă iTunes vă solicită o parolă, încercați procedura pe un alt computer cu care ați sincronizat. Sau accesați secțiunea „Dacă dispozitivul dvs. nu s-a sincronizat niciodată cu iTunes” de mai jos.
2. Faceți clic dreapta pe dispozitivul din coloana din stânga și selectați Creați o copie de rezervă.
3. La finalizare Rezervați copia alege echipa Restabili.
4. Când ați terminat, restaurați din cea mai recentă copie de rezervă.

Dacă dispozitivul dvs. nu s-a sincronizat niciodată cu iTunes

Atenţie. După restaurarea acestei metode, toate informațiile de pe dispozitiv sunt șterse.

La conectarea dispozitivului, poate apărea următorul mesaj de eroare: „iTunes nu s-a putut conecta la [dispozitiv] deoarece dispozitivul este protejat de o parolă. Trebuie să introduceți o parolă pentru [dispozitiv] înainte ca dispozitivul să poată fi utilizat cu iTunes. "

1. Deconectat cablu USB de pe dispozitiv, dar lăsați celălalt capăt al cablului conectat la port USB calculator.
2. Opriți dispozitivul: țineți apăsat butonul Sleep / Wake pentru câteva secunde până când apare glisorul roșu, apoi glisați-l. Așteptați ca dispozitivul să se oprească.
3. Ținând apăsat butonul Acasă, reconectați cablul USB la dispozitiv. Dispozitivul ar trebui să pornească.
4. Țineți apăsată tasta Acasă până când apare mesajul „Conectare la iTunes”. Eliberați butonul Acasă când apare următorul ecran.
5. ITunes ar trebui să afișeze un avertisment că a detectat un dispozitiv în modul de recuperare. Faceți clic pe OK, apoi pe Recuperare pentru a vă restabili dispozitivul.

informatii suplimentare

Notă. Puteți configura dispozitivul astfel încât, după introducerea unei parole incorecte de 10 ori la rând, să șteargă dispozitivul. Această opțiune este dezactivată în mod implicit. Puteți activa această opțiune din meniu Setări> General> Protecție prin parolă.

iTunes nu s-a putut conecta la iPhone sau iPad 6/7 deoarece a fost primit un răspuns nevalid de pe dispozitiv? Dacă aveți aceeași problemă, citiți postarea noastră despre cum să o remediați cu ușurință în iTunes.

Situația 1: iPhone 6 actualizat la iOS 10 și acum iTunes spune: „iTunes nu s-a putut conecta la iPhone deoarece a primit un răspuns greșit de pe dispozitiv”. Conexiunea funcționează pe MacBook, dar nu și pe iPhone! Ajutor!

Situația 2: Am dat peste această problemă computer de acasă după cumpărarea mea iPhone nou 7. Obișnuiam să îmi sincronizez telefonul cu laptopul, dar când l-am conectat la computer, am primit un mesaj de eroare: „iTunes nu s-a putut conecta la iPhone, deoarece răspunsul greșit a fost primit de pe dispozitiv”.

Am văzut mulți oameni cu probleme de sincronizare în iTunes după actualizarea la una nouă Versiunea iOS 10 sau când cumpărați un nou iPhone 7/7 Plus. Eroare: „iTunes nu s-a putut conecta la iPhone deoarece a fost primit un răspuns nevalid de pe dispozitiv.” Indiferent cine primește un răspuns greșit pentru iPhone sau iPad în iTunes, în acest ghid, vă vom arăta câteva solutii posibile Soluția pentru această problemă - iTunes nu s-a putut conecta la iPhone / iPad, deoarece răspunsul este greșit.

Cum se remediază eroarea: iTunes nu s-a putut conecta la iPhone, iPad deoarece răspunsul este greșit?

1. Actualizați iTunes la ultima versiune(iTunes 12.5.3). Uneori, actualizările iTunes vă ajută, pe această pagină.

2. Eliminarea și reinstalarea Programe iTunes... Această metodă funcționează pentru majoritatea utilizatorilor.

Notă: puteți face o copie de rezervă copia iTunes... Puteți utiliza, de asemenea copie de rezervă Biblioteca iTunes prin copierea fișierelor într-un folder. My Music \ iTunes (iTunes music library.xml, iTunes Library.itl etc.) înainte de reinstalare.

Soluțiile de mai sus ar trebui să remedieze această problemă în iTunes, dacă eroarea persistă, puteți încerca următoarele soluții:

1. Încercați un alt cablu USB / Lightning sau conectați-l la un alt port USB.
2. Reporniți iPhone-ul și computerul.
3. Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. nu este blocat când sunteți conectat. Deblocați-l cu o parolă sau o amprentă digitală.
4. Încercați să vă resetați iPhone-ul. Apăsați și mențineți apăsate ambele butoane și Butonul Acasăîn același timp, până când apare sigla Apple. Citiți mai multe în articol:
5. Încercați să resetați setările de rețea. Setări> General> Resetare> Resetare setări rețea.
6. Încercați să reîncărcați folderul de blocare.

Mod alternativ de sincronizare a datelor între iPhone și iTunes

Dacă iTunes încă nu se poate conecta la iPhone-ul dvs. deoarece vă oferă o eroare de răspuns nevalidă, iată o alternativă iTunes care vă ajută. Transferul datelor copiate și Sincronizare iPhone- AnyTrans.

1. Gestionați-vă biblioteca iTunes într-un mod inteligent

Cu AnyTrans, puteți sincroniza fișiere din iTunes în muzică pentru iPhone, filme, tonuri de apel și multe altele fără a șterge conținutul existent, puteți exporta întreaga bibliotecă iTunes în unitate externă pentru backup.

2. 1 Faceți clic pentru a transfera date de pe iPhone / iPad pe iTunes, pentru PC / Mac sau alt CD.

Cu AnyTrans, puteți transfera date de pe iPhone pe iTunes pe PC / Mac, pe alt CD sau puteți importa date pe iPhone cu un singur clic.

3. Gestionați (adăugați, ștergeți sau mutați) fișiere de firmware specifice după cum doriți

AnyTrans acceptă peste 20 de tipuri de date și fișiere iOS, inclusiv fotografii, videoclipuri, contacte, mesaje, note, calendar, istoric și marcaje Safari, note vocale, mesageria vocală etc.

Am enumerat câteva soluții posibile pentru a remedia eroarea cu iTunes nu s-a putut conecta la iPhone, iPad, deoarece a primit un răspuns greșit de la acest dispozitiv și sperăm că vor fi de ajutor. Dacă ați rezolvat această problemă cu alte metode, vă rugăm să o împărtășiți în secțiunea de comentarii, deoarece acestea ar putea ajuta alte persoane care încă nu au găsit o soluție la această problemă în iTunes.