Cum să comuți la un megafon cu salvare. Trecerea la un megafon cu numărul dvs. Procedura de prestare a serviciilor

În căutarea unor oferte profitabile, viața împinge abonații de la un operator la altul. Anterior, tranziția a fost interzisă. Dar după publicarea legii privind abolirea sclaviei mobile, acest lucru a devenit posibil. Și mulți optează pentru Tele2. Acest lucru este direct legat de calitatea și costul comunicării. Mai mult, acum a devenit posibil ca toți utilizatorii să treacă la Tele2 cu propriul număr.

Instrucțiuni pas cu pas
Cum să mergi pe site
Stânci subacvatice
Tarife Tele2 favorabile

Plângerile oamenilor cu privire la incapacitatea de a trece la un alt operator cu numărul lor anterior au fost auzite de guvern. Ca urmare, acest serviciu a fost dezvoltat la cererea legislației țării. În prezent, abonații pot trece la operatorul Megafon, precum și la alți operatori de telefonie mobilă cu vechiul număr de telefon. La începutul lansării, serviciul funcționa defectuos, conexiunea era instabilă. Cu toate acestea, astăzi toate neajunsurile au fost eliminate, iar serviciul funcționează fără probleme.

Păstrarea numărului dvs. pentru abonat este foarte importantă, deoarece oferă următoarele oportunități:

Nu anunța pe cei dragi și interlocutorii tăi că numărul tău de telefon s-a schimbat.
Nu pierdeți contactele partenerilor de afaceri și clienților.
Configurați o conexiune celulară mai bună pe telefon, trecând la un alt operator de telefonie mobilă.

Când era în vigoare un fel de „sclavie mobilă”, măsurarea numărului i-a forțat pe abonați să sune prietenii, rudele și să-i notifice cu privire la schimbarea numărului de telefon. Pentru aceasta au fost create chiar și servicii speciale. Cu toate acestea, nici măcar astfel de măsuri nu au fost suficiente, deoarece a început confuzia. Mai mult, serviciile create și-au asumat necesitatea de a lăsa în funcțiune numărul anterior.

A fost mai dificil pentru utilizatorii care erau implicați în afacerea lor. În același timp, schimbarea numărului de telefon ar putea duce la mari probleme. O persoană care lucrează într-o afacere nu își poate schimba numărul. Își va pierde partenerii, actuali și viitori. Prin urmare, funcția de a trece la Megafon cu lăsarea unui număr de telefon a devenit o salvare pentru abonați.

Condiții pentru acordarea tranziției

Înainte de a lua în considerare procedura de trecere la Megafon cu numărul dvs., trebuie să aflați despre condițiile acestei operațiuni furnizate. De fapt, acestea sunt simple formalități și uneori nu ar trebui să le acordați atenție. Acestea includ următoarele puncte:

Dacă telefonul este înregistrat pe numele dvs. și vă aflați în regiunea dvs. de domiciliu, cartela SIM nu este blocată și nu există datorii, atunci puteți începe să treceți la operatorul Megafon cu numărul vechi.

Atenție: dacă numărul a fost emis conform vechiului pașaport și acum aveți deja un alt pașaport, trebuie să vizitați salonul de comunicare al operatorului actual și să actualizați toate informațiile.

Procedura de trecere la Megafon

Să analizăm această procedură mai detaliat. Mai întâi trebuie să alegi oferta tarifară optimă pe Megafon. Experții recomandă utilizarea uneia dintre propunerile din seria „Turn On”. Acestea includ pachete de minute de apeluri, mesaje text și internet mobil contra cost. Operatorul a dezvoltat cele mai bune opțiuni pentru abonații care vorbesc puțin la telefon, precum și pentru utilizatorii activi. Există două moduri de a comuta de la o altă rețea la Megafon:

Printr-un salon de comunicare sau birou de service. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți cea mai apropiată sucursală Megafon și să veniți acolo cu pașaportul. Vi se va da un formular de cerere de completat. Apoi alegeți un plan tarifar, plătiți costul tranziției în valoare de 100 de ruble pe operațiune, așa cum era în vechile condiții, nu mai este necesar, trecerea la Megafon este gratuită. Aplicația indică data trecerii la Megafon. Puteți specifica o metodă de tranziție rapidă sau puteți specifica o anumită dată. Apoi vi se va oferi o versiune temporară a cartelei SIM. La data pe care o setați, cartela dvs. SIM va fi atașată la numărul anterior, care se va referi deja la operatorul Megafon.
Faceți o comandă pentru livrarea gratuită a unui card SIM. Dacă nu vrei să cauți saloane de comunicare și să te plimbi prin oraș, poți trece la Megafon cu numărul vechi direct la serviciu sau în apartamentul tău. Un angajat al operatorului va veni la dvs. cu o cartelă SIM și documente relevante, vă va explica cum să completați formularul de cerere. Banii pentru operațiunea de tranziție pot fi plătiți acestui lucrător la îndemână. După un anumit timp, cartela SIM din versiunea temporară va intra în categoria celor permanente, iar numărul acesteia va fi de la telefonul anterior. Pentru a apela un specialist, trebuie să completați o cerere prin internet pe site-ul operatorului.

Trecerea la compania Megafon cu numărul anterior se efectuează rapid și ușor, va trebui să mânuiți puțin documentele și să așteptați timp.

Caracteristici ale tranziției la Megafon

Important de știut: completarea unei aplicații prin internet cu posibilitatea de a livra o cartelă SIM acasă sau la serviciu este disponibilă numai pentru utilizatorii din regiunea Moscova.

Trecerea la Megafon va avea loc la 11 zile de la semnarea tuturor documentelor. În acest timp, informațiile pașaportului sunt verificate, angajații operatorilor de telefonie mobilă de ambele părți vor efectua procedurile necesare. Vei primi notificări pe telefon despre toate acțiunile efectuate cu numărul tău. Datele de tranziție sunt specificate independent. Această perioadă poate fi de la 11 zile la 6 luni. Banii din soldul telefonului de la vechiul operator nu sunt transferați la cel nou.

Ordinul de refuz al tranziției

Acest lucru se poate întâmpla dacă cererea a fost deja depusă, dar se decide să nu se schimbe încă operatorul. Luați în considerare soluția la această problemă și ce să faceți în astfel de cazuri.

Completați formularul de cerere pentru refuzul portabilității numerelor.
Imprimați și semnați formularul.
Fotografiați sau scanați această aplicație, trimiteți-o prin e-mail cu cel puțin două zile înainte de tranziția planificată la Megafon.

Dacă nu aveți încredere în rețeaua mondială pentru siguranța informațiilor dumneavoastră personale, contactați departamentul de abonați al operatorului Megafon în același timp înainte de tranziția propusă și trimiteți o cerere similară. Cele mai apropiate saloane pot fi găsite în secțiunea corespunzătoare a site-ului operatorului.

Trecerea de la Beeline la Megafon

Utilizatorul poate trece la operatorul Megafon fără a schimba numărul de la orice tarif al rețelei Beeline. Trebuie să știți că trecerea la MNP se face în zilele convenabile pentru dvs., și mai ales la sfârșitul lunii, când se epuizează pachetele din tarif. Operațiunea se încheie la ora indicată de dvs. în cerere și poate dura de la 11 zile la șase luni. Până când noua cartelă SIM este conectată, vechea cartelă SIM Beeline va funcționa.

Data este stabilită de abonatul Megafon pentru ca schimbarea de companie să fie comodă și comodă. Pentru abonații nou conectați, sunt oferite condiții de lucru favorabile și alte funcții de operator. Această opțiune nu include dreptul de a transfera numărul unei terțe părți, dar acest serviciu poate fi furnizat ulterior.

Tranziția de la Beeline la Megafon se realizează în următoarea secvență:

Vizitați biroul de service sau salonul de comunicare al actualului operator, achitați-vă datoriile, încărcați-vă soldul pentru o săptămână, verificați-vă informațiile personale cu cele indicate în documente.
Restaurați cartela SIM pierdută de la vechiul operator. Această operațiune implică carduri SIM funcționale, la care veți primi mesaje despre sfârșitul tranziției, deoarece telefonul temporar nu poate participa la conexiune.
Un alt pas este semnarea unui acord cu operatorul Megafon și selectarea unui nou tarif de comunicații mobile. Specificați datele tranziției personal sau prin site-ul operatorului.
Nu trebuie să plătiți pentru portarea numărului, această procedură este gratuită, plătiți o taxă lunară conform termenilor tarifului.
Așteptați să sosească o nouă cartelă SIM cu o descriere a modului de activare după ce primiți o notificare text.

Puteți controla tranziția din contul personal. Procedura se încheie după conectarea unui nou card SIM Megafon cu un număr permanent. Apoi numărul este transferat și toate problemele sunt rezolvate între rețelele celulare în două luni. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați biroul de asistență.

Trecerea de la Tele2

Această procedură se efectuează în conformitate cu condițiile de bază ale acestui serviciu. Orice utilizator Tele2 are dreptul de a trece la Megafon cu numărul său.

Verificați dacă cartela SIM este validă sau restaurați-o.
Plătiți toate datoriile după număr.
Faceți o relație contractuală cu operatorul Megafon pentru trecerea la tehnologia MNP păstrând în același timp numărul în departamentul client, sau completați și trimiteți o cerere prin Internet.
Perioada de tranziție este stabilită de abonat.
Dacă ați schimbat anterior furnizorii, atenționați-l pe specialistul salonului de comunicare despre acest lucru.
Pe durata tranziției până când este conectată o nouă cartelă SIM, conexiunea va fi valabilă pentru dvs., iar noile condiții vor începe să funcționeze după finalizarea procedurii. În acest caz, numărul temporar nu este eliberat abonatului.
Schimbarea operatorului în Megafon nu este plătită, este gratuită. Pentru utilizatorii nou înregistrați, orice plan tarifar este disponibil.
Așteptați notificarea despre sfârșitul tranziției și activați o nouă cartelă SIM.

După aceea, se aplică noile condiții de operator. Data viitoarei treceri nu trebuie să fie mai devreme de 2 luni mai târziu.

Trecerea de la Iota la Megafon

Această operație este efectuată într-un mod similar, dar există câteva caracteristici. În primul rând, verificați tarifele disponibile. Cele mai avantajoase oferte de la Megafon sunt potrivite persoanelor fizice care folosesc comunicațiile mobile în scopuri necomerciale.

Trecerea la alt operator este disponibilă de un număr nelimitat de ori numai cu o cartelă SIM valabilă a vechiului operator.
Tranziția nu vă permite să transferați numărul unei alte persoane.
Portarea numerelor ar trebui făcută după plata tuturor datoriilor anterioare.
Acest serviciu este oficializat printr-un acord corespunzător cu o vizită la un salon de comunicare, sau prin depunerea unei cereri pe site-ul operatorului.
Data portarii numărului este indicată în cerere de către abonatul însuși.
Nu există nicio plată pentru schimbarea numărului, trebuie doar să plătiți pentru funcționarea noului plan tarifar.
Operația după finalizare este confirmată în mesajul primit, astfel încât numărul de telefon temporar nu este emis abonatului.
După primirea mesajului și conectarea unui nou card SIM de la operatorul Megafon, acesta va fi atașat numărului dvs.

analizele utilizatorului

A devenit mult mai convenabil pentru abonații rețelelor celulare să treacă la alți operatori de telefonie mobilă. Nu mai sunt probleme. Puteți găsi o mulțime de recenzii pozitive despre asta pe net. În prezent, trecerea la Megafon cu numărul tău este gratuită. Utilizatorii își exprimă părerea că acest serviciu este foarte convenabil și beneficiază doar oamenii. Ei pot comuta în siguranță la orice operator preferat și ales. Desigur, există limitări, dar sunt destul de corecte și corecte. Practic nu există recenzii negative. Prin urmare, putem spune cu siguranță că acest serviciu are un efect pozitiv asupra utilizatorilor, toată lumea este mulțumită de el, cu rare excepții.

Postari similare

Condiții și restricții pentru tranziție

Din 2013, compania acceptă cereri de portare. Clienții tuturor furnizorilor importanți: MTS, Beeline, Megafon pot trece la Tele2. Pentru a face acest lucru, vizitați orice filială abonată și scrieți o aplicație. Aflați locația punctelor disponibile în orașul dvs. sunând la numărul unic de asistență 88005550611, sau citiți informațiile de pe site-ul oficial. Vă rugăm să citiți despre următoarele reguli și restricții înainte de a aplica:

Principala cerință este ca numărul să fie înregistrat pe numele dvs. Dacă nu este cazul, atunci vizitați operatorul anterior și reînregistrați-vă. În caz contrar, cererea va fi respinsă.
Nu există nicio datorie la serviciile de comunicații în soldul utilizatorului. Achitați toate datoriile existente.
Este necesar ca numărul să fi fost emis în regiunea în care faceți schimbarea.
Datele din vechiul contract sunt transferate în noul document, așa că verificați-vă informațiile personale. Pot apărea probleme la schimbarea numelui și a numelui. Faceți orice modificări necesare la biroul furnizorului anterior.
Dacă cartela SIM este blocată, o astfel de operație nu este posibilă. Mai întâi, urmați pașii pentru a elimina interdicția.
Anulați toate abonamentele și opțiunile plătite pe Tele2.
Dacă tranzițiile au fost făcute înainte, atunci trebuie să treacă cel puțin 60 de zile de la ultima.

Clienții corporativi trebuie să clarifice cu managerul lor posibilitatea de a efectua aceste acțiuni.

Atenţie! Pentru a clarifica condițiile, sunați la numărul de telefon de asistență unificată.

Instrucțiuni pas cu pas

Dacă ați ținut cont de toate regulile, puteți începe să luați măsuri. Există două metode de a comuta la Tele2 cu numărul dvs.:

vizitați departamentul de vânzări;
faceți o cerere pe site-ul oficial de pe Internet.

Când vizitați salonul, trebuie să aveți la dumneavoastră un act de identitate (pașaport). Algoritmul este următorul:

Atenţie! Condițiile de transfer sunt orientate doar către numere federale.

Instrucțiunile pentru abonații planurilor tarifare corporative sunt identice, cu excepția unui set de documente. Un membru al organizației trebuie să efectueze toate acțiunile printr-un manager personal de comunicare. O poți face singur prezentând o împuternicire. Șeful firmei va trebui să furnizeze informații care dovedesc rangul și poziția sa, precum și pașapoartele angajaților. Un antreprenor individual trebuie să atașeze la cerere un certificat IP.

Cât costă o astfel de operațiune? Pentru transfer se percepe o plată unică de 100 de ruble. Și apoi prețul serviciilor va fi calculat în conformitate cu contractul stabilit.

Cum să mergi pe site

Introdu adresa specificată în bara de căutare a browserului și accesează site-ul web oficial al furnizorului.
Faceți clic pe butonul „Aplicație pentru portarea numerelor”.
Se va deschide o listă de regiuni. Selectați orașul în care a fost înregistrată SIM-ul.
Urmează formularul de completat. Introduceți informațiile dvs. personale, căsuța poștală și numărul de telefon.
Localizează orice salon din orașul tău pe hartă. Va emite o cartelă SIM.
Introduceți data la care sunteți gata să vizitați biroul.
La sfârșitul termenului, vino să finalizezi înregistrarea și să semnezi contractul. Nu uitați să vă luați pașaportul!

În unele zone, un sistem de livrare SIM a fost stabilit la domiciliu. Specificați costul sunând la telefonul de asistență sau pe site. În regiunea Moscovei, taxa va fi de 200 de ruble. Astfel, vei efectua transferul online, pastrand numarul vechi.

Stânci subacvatice

Înainte de a schimba un operator de telefonie mobilă fără a schimba numărul, trebuie să cunoașteți o serie de dezavantaje și probleme ascunse:

Procesul poate dura mult timp. La urma urmei, verificarea afectează arhivele altui furnizor.
În timpul verificării, este important să mențineți un sold pozitiv pe contul mobil. În caz contrar, cererea poate fi anulată.
Întreruperea comunicării este posibilă atunci când se utilizează o cartelă SIM temporară.

Tarife Tele2 favorabile

După ce ați efectuat transferul către Tele2 în timp ce păstrați numărul, va trebui să vă decideți asupra alegerii unui plan tarifar. Mai jos sunt cele mai populare contracte:

Iată cele mai profitabile și populare contracte. Merită să schimbați? Aceasta este alegerea personală a fiecăruia.

Orice abonat poate trece cu numărul său la serviciul Tele2, trebuie doar să lași o aplicație și să ții cont de toate cerințele.

Modalități de a transfera fonduri către Tele2 de la Megafon

Pentru comoditatea utilizatorilor, operatorul a oferit mai multe opțiuni pentru transferul de fonduri în conturile altor abonați. De pe un computer, puteți utiliza site-ul web al operatorului. Dacă nu aveți acces la Internet, utilizați un mesaj SMS sau o solicitare de serviciu. Să luăm în considerare în detaliu cum să transferăm bani din contul tău de la Megafon la Tele2.

Folosind comanda USSD

Echipa de service vă permite să efectuați rapid și ușor un transfer de bani. Pentru a-l folosi, trebuie să vă aflați în zona de acoperire a rețelei operatorului și să introduceți o combinație specială în câmpul de apelare. Pentru a transfera bani, formați *133*suma de transfer*număr# și apoi apăsați butonul de apelare.

De exemplu, doriți să transferați 300 de cârme unui abonat Tele2. Apoi ar trebui să introduceți „*133*300*89XXXXXXXXX#” (fără paranteze, iar în loc de caracterele „X” trebuie să înlocuiți numerele numărului către care doriți să transferați fonduri). După aceea, veți primi un mesaj SMS, care va descrie instrucțiuni suplimentare pentru confirmarea transferului. Aceasta este o măsură suplimentară de securitate care se aplică transferurilor de fonduri către abonații altor operatori.

Prin SMS

De asemenea, utilizatorii pot profita de trimiterea de mesaje SMS. Cu acesta, puteți trimite fonduri din contul dvs. la numărul oricărui abonat din Rusia. Pentru a trimite un mesaj, urmați instrucțiunile de mai jos:

Găsiți în lista de contacte abonatul căruia doriți să transferați fonduri (sau introduceți numărul acestuia).
Selectați opțiunea de a trimite un mesaj abonatului.
În textul mesajului, scrieți #amount (unde în loc de cuvântul „suma” înlocuiți valoarea digitală în ruble).
Trimite acest SMS la numărul abonatului. Confirmați operațiunea.

De exemplu, vrei să trimiți 700 de ruble prietenului tău. Scrieți la numărul său SMS cu textul #700, apoi faceți clic pe trimite. În plus, după un spațiu după sumă, puteți scrie un mesaj scurt.

Serviciul vă permite, de asemenea, să trimiteți o solicitare de completare a contului. Pentru a face acest lucru, după suma, trebuie să adăugați un semn de întrebare la mesaj - „# 700?”. Acest serviciu funcționează atât pe smartphone-uri moderne, cât și pe telefoane destul de vechi cu buton.

Pe site-ul Megafon

Interfața site-ului companiei vă permite să implementați o gamă largă de operațiuni (inclusiv transferul de fonduri). Dacă sunteți interesat de cum să transferați bani de la Megafon la Tele2 folosind site-ul, citiți această instrucțiune:

În secțiunea „Istoricul plăților”, această operațiune va fi salvată, iar dacă este necesar, puteți repeta transferul sau tipăriți o chitanță.

Cum se stabilește o interdicție a transferurilor

Dacă telefonul este furat, atacatorii pot transfera toate fondurile din cont înainte de a bloca cartela SIM. Pentru a evita astfel de probleme, un serviciu special de interzicere a transferurilor permite. Pentru a-l activa, puteți folosi:

combinație USSD *105*220#;
Mesaj SMS cu numărul 2 către numărul scurt 3311.

După activare, nu veți putea efectua transferuri pe mobil. Puteți dezactiva interdicția în același mod:

formați combinația *105*220*0#, apoi faceți clic pe apel;
trimiteți un SMS la 3311 (sub formă de text, introduceți doar numărul 1).

Acum știți toate modalitățile de a transfera bani de la Megafon către numerele altor abonați. Înainte de a efectua o tranzacție, asigurați-vă că aveți suficiente fonduri în cont.

Problemă: Încălcarea drepturilor de autorSpamConținut invalidLegături întrerupte

Numele dumneavoastră:

Email-ul tau:

Detalii:

ulComutarea de la MTS la Beeline menținând în același timp numărul prin Internet - instrucțiuni

Toată lumea ar dori să folosească cea mai profitabilă conexiune, dar lupta constantă a companiilor de telefonie mobilă duce la apariția unor noi tarife care se disting prin tarife mici și dimensiunile pachetelor. Prin urmare, pentru a nu plăti prea mult pentru apelurile telefonice, trebuie să știți cum să treceți de la MTS la Beeline păstrând în același timp numărul prin Internet gratuit.

Efectuarea câțiva pași simpli permite abonaților să se conecteze la cele mai bune planuri tarifare fără a schimba numerele. Acest lucru vă ajută să păstrați legătura și să păstrați în permanență legătura cu prietenii, rudele și cei dragi, fără să vă faceți griji că nu vor putea trece.

Este posibil să comutați de la MTS la Beeline păstrând numărul?

Cei care doresc să schimbe operatorul de telefonie mobilă nici măcar nu ar trebui să se îndoiască dacă este posibil să treacă la o altă companie luând numărul obișnuit. Odată cu intrarea în vigoare a unei legi adoptate în 2013 care impune operatorilor de telefonie mobilă să nu interfereze cu clienții, conectarea serviciilor de telefonie la o organizație terță cu propriul număr a devenit o afacere simplă și destul de rapidă.

Pentru a trece la serviciile companiei selectate, este suficient să vă declarați propria dorință.

Nicio organizație nu va putea împiedica o persoană care decide să părăsească numărul obișnuit și să salveze prietenii să fie nevoită să reintroducă combinația actualizată și să se obișnuiască cu ea.

Cum se transferă un număr de la MTS la Beeline păstrând numărul prin Internet?

Este aproape imposibil să treci de la un operator de telefonie mobilă la altul păstrând numărul prin Internet. Pentru a merge, ai nevoie de o cartelă SIM, care poate fi obținută doar la birouri. În general, procesul de traducere este următorul:

ar trebui să începeți prin a merge la birou și a aplica pentru schimbarea operatorului păstrând telefonul (veți avea nevoie de pașaport);
atunci va trebui să alegeți planul tarifar ideal și să plătiți pentru serviciile primite (100 de ruble pentru telefonul vechi și costul activării tarifului);
dupa care ramane sa primesti o cartela SIM si sa coordonezi cu angajatii companiei ora exacta a transferului;
ultimul punct este tranziția în sine, care are loc în termen de 8 zile de la scrierea cererii.

Pentru cei care nu vor sa mearga la salonul de comunicare, poti comanda livrarea unei cartele SIM prin curier. Formularul de comandă se află pe site-ul oficial al Beeline.

Particularități

Există mai multe condiții, fără de care este imposibil să se facă tranziția de la MTS la Beeline menținând în același timp numărul. Operatorii de telefonie mobilă vor putea refuza clienților să transfere telefonul:

prezența datoriilor abonatului față de companiile celulare sau apariția acestora în timpul tranziției;
utilizarea de către client a unui număr federal (telefonele fixe rămân în utilizarea organizațiilor de telefonie);
schimbarea operatorului într-o altă regiune decât cea în care a fost achiziționat numărul;
tranziții prea frecvente (mai des de o dată la șase luni).

Pot apărea probleme și în cazurile în care datele pașaportului sunt modificate de proprietarul cartelei SIM. În cazul în care utilizatorul a schimbat prenumele, prenumele sau seria și numărul documentului, cererea i se poate refuza aprobarea. În acest caz, va fi dificil să treceți la o altă companie păstrând numărul.

Cum să treci la un operator nou cu un telefon vechi?

Cei care se gândesc la cum să transfere un număr familiar către un nou operator de telefonie mobilă ar trebui să meargă la biroul de vânzări și să scrie o aplicație corespunzătoare. Nu conta pe faptul că această operațiune este gratuită. Serviciul va necesita o mică taxă de 100 de ruble. În plus, va trebui să plătiți suplimentar pentru costul conectării la tariful selectat. După aceea, rămâne să așteptați aproximativ o săptămână și să verificați funcționarea cartelei SIM. Poate că în primele ore vor apărea mici probleme de comunicare, care vor dispărea rapid.

Cum să introduceți megafonul în contul dvs. personal - ghid pas cu pas

Toate companiile care furnizează servicii de telecomunicații populației au propriile resurse oficiale. Asta nu este o surpriză pentru nimeni în aceste zile. Pe site-ul Megafon, nu numai că puteți obține informații de primă mână despre noile planuri tarifare, servicii suplimentare, opțiuni de internet, ci și să vă folosiți Contul personal.

Acest serviciu, ca și online banking, vă permite să vă controlați propriul cont în timp real. Puteți accesa site-ul atât de pe computere personale, cât și de pe gadgeturi mobile.

Înregistrarea în Contul personal vă este disponibilă numai dacă aveți o cartelă SIM Megafon înregistrată. Dacă utilizați numerele altor operatori, va trebui să vă înregistrați și pe resursele lor oficiale. Cu toate acestea, înregistrarea în Contul personal al oricărui furnizor de servicii mobile nu este foarte diferită. Conectându-vă la un sistem de autoservire, vă veți înregistra în același mod pe alt site.

Pentru a intra în contul personal Megafon, urmați câțiva pași simpli:

Dacă ați încheiat un acord corporativ cu Megafon, introduceți Contul personal urmând acești pași:

sau vizitați cel mai apropiat birou al companiei. Persoanele fizice pot obține o parolă nu numai cu ajutorul cererii USSD de mai sus. Pentru a primi o parolă de autorizare, formați numărul

Urmând instrucțiunile serviciului de informare automată a abonaților, vă veți alege propria parolă. De asemenea, puteți introduce un mesaj SMS, în care textul este format din două zerouri

Și trimite la număr

Așteptați un răspuns și introduceți parola în formular.

Caracteristicile contului personal Megafon

După autorizare, vă sunt disponibile o serie de funcții convenabile și utile. Veți putea să gestionați servicii, opțiuni, abonamente și liste de corespondență, să faceți diferite tipuri de tranzacții financiare și asta nu este tot. Vom enumera doar principalele funcții ale Contului Personal. Deci, în serviciul de autoservire, vă sunt disponibile următoarele opțiuni:

Control deplin al unui cont personal: realimentare, transferuri, încasare.
Conectarea și deconectarea unei game largi de servicii și opțiuni de internet.
Schimbați planurile tarifare în câteva clicuri.
Ultimele noutăți și oferte avantajoase de la operator.
Conectarea serviciilor speciale cu solduri zero și negative, inclusiv opțiunea „Plată de încredere (promisă)”.
Transfer de fonduri către orice număr de Megafon sau alți operatori.
Informații detaliate despre toate cheltuielile într-un format convenabil și în modul manual sau automat.
Blocarea și eliminarea interdicției de utilizare a cartelei SIM.
Participarea la programe, primirea de bonusuri și reduceri.
Comunicarea cu un consultant.

După cum puteți vedea, Contul personal este echipat cu toate funcțiile necesare care vă permit să vă gestionați în mod independent numărul de telefon. După o simplă înregistrare și autorizare, puteți utiliza toate caracteristicile serviciului de la Megafon.

Ghid de service

Compania oferă clienților săi posibilitatea de a utiliza „Ghidul de servicii”. Acesta este un serviciu de Internet care vă permite să gestionați toate funcțiile planului dvs. tarifar fără ajutorul operatorilor. De exemplu, în acest fel puteți activa cartela SIM achiziționată. Pentru asta ai nevoie de:

accesați site-ul oficial al Megafon;
parcurgeți procesul de identificare introducând un login și o parolă (login-ul va fi numărul de telefon, parola va fi codul puk);
urmați instrucțiunile furnizate pas cu pas.

Activarea tabletei

Dacă achiziționați o nouă cartelă SIM nu pentru un telefon mobil, ci pentru o tabletă, activarea acesteia poate fi efectuată în unul dintre următoarele moduri:

completarea contului (in acest fel activezi numarul automat);
conectarea tabletei la orice computer, apoi înregistrarea în aplicația I-tunes și activarea urmând instrucțiunile furnizate (această metodă este potrivită doar pentru tabletele Apple);
activarea unei cartele SIM folosind Internetul prin „Ghid de servicii”.

În toate metodele de mai sus, procesul de activare a unui nou card SIM durează 24 de ore. În cazuri rare, timpul de așteptare ajunge la trei zile. Toate metodele sunt destul de convenabile și rapide, doar alege-o pe cea care ți se potrivește cel mai bine.

Citeste si:

Modalități de deblocare a unui card SIM Megafon

Astăzi am dori să acordăm atenție serviciului online de la Megafon, care se numește Cont personal. Acesta este un sistem unic, datorită căruia abonații operatorului au posibilitatea de a efectua aproape orice operațiune cu numărul lor, de la controlul costurilor până la activarea/dezactivarea serviciilor suplimentare.

Înregistrare în contul tău MegaFon

Pentru a avea acces la utilizarea tuturor avantajelor sistemului online de la Megafon, abonații trebuie să finalizeze procedura de înregistrare în acesta. Cu toate acestea, nu trebuie să vă fie teamă de această sarcină, deoarece este extrem de simplă și marea majoritate a utilizatorilor moderni de computere personale și de internet cu siguranță vor face față acesteia.

Apropo, spre deosebire de mulți alți operatori de telefonie mobilă, Megafon nu necesită înregistrare directă prin intermediul site-ului oficial megafon.ru. Pentru a avea acces la sistem, abonații trebuie doar să formeze codul corespunzător pe telefonul lor mobil, în care este instalată o cartelă SIM, care necesită acces la interfața de serviciu. Codul care trebuie introdus arată astfel: *105*00#.

Într-o notificare de răspuns, vi se vor furniza informații care sunt necesare pentru autorizarea în sistem.

Conectați-vă la contul dvs. MegaFon

Când înregistrarea în sistemul online este finalizată, puteți începe să vă conectați la acesta. Această procedură este, de asemenea, simplă și, în general, tot ce trebuie să faceți este să ajungeți la pagina corespunzătoare a site-ului și să introduceți datele de autorizare. Există mai multe modalități de a ajunge la pagina de autorizare din sistem:

Urmați linkul direct lk.megafon.ru.
Accesați site-ul oficial al operatorului megafon.ru și faceți clic pe butonul „Cont personal”, care se află în partea dreaptă sus a paginii web.
Vizitați resursa oficială a operatorului la linkul de mai sus și faceți clic pe țiglă care corespunde butonului „Conectați-vă la contul personal”.

După ce vă aflați pe pagina corespunzătoare a site-ului web al operatorului, va trebui să introduceți numărul dvs. de telefon în câmpul corespunzător. Este specificat în orice format. Mai jos introduceți parola primită în mesaj, datorită căreia sistemul vă identifică.

De destul de mult timp, mulți abonați ai operatorilor de telefonie mobilă din țara noastră așteaptă inovații care sunt asociate cu trecerea la un nou operator cu menținerea numărului. Cu toate acestea, pentru a efectua această operațiune, abonatul este obligat să efectueze o serie de acțiuni, după care va putea trece la Megafon și va putea salva numărul. Nu este nimic complicat în acest sens, trebuie doar să urmați instrucțiunile și nu veți avea probleme.

Totul conform legii

Nu numai operatorii de telefonie mobilă au grijă de abonații lor, ci și statul încearcă în toate modurile posibile să îmbunătățească serviciul către populație. De aceea, în urmă cu câțiva ani, a început să funcționeze un decret care permite abonaților diferiților operatori de telefonie mobilă să schimbe furnizorii și să treacă la un nou serviciu, păstrând în același timp numărul. Având în vedere această decizie, Megafon invită toată lumea să folosească serviciile celui mai bun operator de telefonie mobilă din Rusia și să treacă la serviciul acestuia cât mai rapid și simplu posibil.

Ce este necesar pentru a schimba operatorul de telefonie mobilă?

Pentru a trece rapid, corect și cu succes la serviciul Megafon păstrând numărul, abonatul trebuie să urmeze instrucțiunile:

în primul rând, abonatul trebuie să plătească pentru acest serviciu, care este de numai o sută de ruble;
după aceea, trebuie să alegeți un tarif potrivit pentru numărul dvs., precum și o subdiviziune a operatorului regiunii în care a fost localizat anterior numărul;
trebuie semnat un acord pe numele abonatului cu operatorul din care pleacă;
nu ar trebui să existe datorii asupra numărului și nu ar trebui să fie blocat;
un viitor abonat Megafon va trebui să viziteze salonul operatorului cu propriul său pașaport pentru a semna un nou contract;
va trebui să înlocuiți vechea cartelă SIM păstrând în același timp vechiul număr.

În unele cazuri, poate exista o anumită restricție în ceea ce privește comunicarea (de intrare timp de șase ore și de ieșire timp de o jumătate de oră). Cerințele sunt destul de simple și destul de înțelese, mai ales dacă din anumite motive nu sunteți mulțumit de operatorul anterior, planurile sale tarifare nu vă convin sau nivelul scăzut al calității serviciilor vă respinge. În acest caz, Megafon este întotdeauna gata să vă ofere mult mai mult. Este suficient să treceți la un nou serviciu completând un formular de pe site-ul operatorului.

Caracteristici ale tranziției la un nou operator

Deci, dacă decideți să treceți la Megafon, atunci cu siguranță trebuie să îndepliniți o serie de anumite cerințe. Numai în acest caz poți fi sigur că numerele tale vor fi salvate. Nici aici nu este nimic dificil - principalul lucru este să vă amintiți totul și să îl efectuați în conformitate cu cerințele operatorului.

După cum sa menționat deja, conservarea este un serviciu plătit, iar banii trebuie transferați înainte de sfârșitul zilei în care a fost depusă cererea. Dacă din anumite motive transferul nu este fezabil sau tu însuți ai refuzat să transferi, atunci în acest caz banii nu vor fi returnați abonatului.

De asemenea, proprietarul numărului trebuie să afle cu siguranță de ce regiune este legat. Dacă modificați anumite date de pașaport atunci când aplicați la Megafon, trebuie să modificați datele de la operatorul actual.

Odată cu păstrarea numerelor, toate bonusurile și reducerile acumulate de la alt operator nu sunt luate în considerare la verificarea contului. Toate fondurile care erau în contul operatorului anterior nu sunt luate în considerare și nu sunt transferate.

Cifrele în sine nu ar trebui să fie orașe, ci federale. De asemenea, nu ar fi trebuit să fie migrate înainte. Dar, dacă a fost, atunci ar fi trebuit să treacă mai mult de două luni de la ultima tranziție. Noul contract se incheie in cabinetul salonului si numai prin pasaport.

Principalele motive pentru eșec și rezolvarea problemelor

Dacă ați solicitat anterior un transfer către Megafon și ați fost refuzat, atunci trebuie să rezolvați problema cu numărul în sine.

O problemă comună în refuzurile de portabilitate a numerelor reținute este o datorie față de operatorul anterior. În acest caz, trebuie să plătiți datoria cât mai curând posibil și să aplicați din nou la Megafon.
De asemenea, abonatul va fi refuzat dacă numărul este înregistrat în altă regiune - este necesar să se aplice doar în regiunea în care a avut loc înregistrarea anterioară.
În unele cazuri, este posibil ca numărul să fi fost blocat de către operatorul anterior și, prin urmare, va trebui să fie deblocat, după care puteți aplica din nou.
Migrarea cu conservare nu este posibilă dacă aplicația prezintă discrepanțe cu datele care au fost furnizate operatorului anterior. Acest lucru se aplică datelor pașaportului, numelui complet, numărului și așa mai departe. Este necesar să verificați totul și să corectați inexactitățile. Acest lucru se poate face la un birou specializat de servicii pentru clienți. Apoi trimiteți din nou cererea operatorului cu datele corectate.
Transferul este inacceptabil dacă o procedură similară a fost deja efectuată în următoarele două luni. Trebuie să așteptăm până când perioada specificată a trecut și să aplicăm din nou la Megafon. Abia după aceea va fi posibilă comutarea cu succes cu salvarea numărului.

Aplicație online

De asemenea, puteți utiliza aplicația online pentru a aplica. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați „Tarife și numere” de pe site-ul oficial al operatorului, selectați secțiunea „Mergeți la Megafon” și să completați un formular special pentru livrarea gratuită a unui card SIM și a documentelor aferente.

După aceea, un angajat al companiei va aduce toate documentele necesare la locul specificat, iar abonatul trebuie să aibă la el un pașaport. Managerul vă va ajuta la alegerea tarifului, va accepta plata pentru serviciu și vă va emite o nouă cartelă SIM cu păstrarea numărului dvs. anterior. Tranziția în sine are loc într-o perioadă de la opt zile până la șase luni, la discreția clientului operatorului. După procedură, abonatul trebuie să primească o notificare corespunzătoare.

Fiecare operator de telefonie mobilă luptă activ pentru noi clienți, oferind abonaților condiții din ce în ce mai favorabile și atractive. Doar mulți oameni ezită să se mute la o nouă companie pentru că nu vor să-și piardă numărul vechi. Dar acum nu este dificil să-ți dai seama cum să treci de la Beeline la Megafon păstrând numărul. Pentru a face acest lucru, este suficient să cunoașteți caracteristicile schimbării companiei de servicii și să respectați mai multe condiții importante, fără de care puteți întâlni un refuz insultător. Dacă nu „reinventați roata” și urmați o schemă deja dovedită, schimbarea operatorului și a condițiilor de utilizare a comunicațiilor va fi extrem de simplă și aproape imperceptibilă.

Pentru a înțelege caracteristicile și procedura de schimbare a comunicațiilor, trebuie să mergeți puțin mai adânc în istorie și să aflați când abonații au avut ocazia să schimbe operatorul, păstrând în același timp telefonul familiar.

Multă vreme, niciun operator nu a acceptat să-și dea telefoanele. Dar odată cu adoptarea legii împotriva „sclaviei mobile” în 2013, situația s-a schimbat dramatic. Acum, dacă clientul respectă toate condițiile și regulile de utilizare a conexiunii, tranziția va fi simplă și nedureroasă. Pentru a face tranziția, veți avea nevoie de;

vizitați biroul Megafon;
scrieți o aplicație pentru conectarea tarifului cu salvarea contactelor;
să convină asupra termenilor și timpului transferului;
așteptați timpul alocat;
schimba cardurile sim.

La cererea clienților, această operațiune poate fi efectuată prin internet. Pentru a face acest lucru, trebuie să lăsați o aplicație corespunzătoare pe site-ul oficial al Megafon și să așteptați să viziteze curierul cu o cartelă SIM. De asemenea, va aduce un contract de servicii necesar transferului abonatului la planul tarifar de care are nevoie. Restul punctelor coincid complet cu racordarea la biroul de service.

Cerințe pentru abonați

Trecerea de la o companie la alta necesită îndeplinirea mai multor cerințe critice, fără de care telefonul va fi refuzat. Pentru a evita problemele, iar operațiunea în sine nu durează mult timp, ar trebui să acordați atenție:

prezența datoriilor neachitate față de Beeline;
corectitudinea datelor pașaportului din contract;
numărul de vizite în ultimele șase luni.

Condiția principală pentru transferul combinației utilizate este absența datoriilor. Merită să luați în considerare nu doar cartela SIM pe care doriți să o schimbați, ci și restul cartelelor SIM Beeline înregistrate în numele de utilizator. Dacă se găsesc datorii, merită să le plătiți imediat.

Detaliile pașaportului sunt la fel de importante. Fiecare clauză a contractului trebuie să se potrivească cu numerele existente și cu alte informații din pașaport. Dacă există erori în contract sau pașaportul s-a modificat după încheierea acestuia, va trebui să actualizați documentul la biroul Beeline.

Cost și timp

Următoarea problemă care ar trebui rezolvată atunci când decideți să treceți de la Beeline la Megafon păstrând numărul este timpul și costul tranziției.

Cei care doresc să schimbe o conexiune plictisitoare și neprofitabilă vor trebui să plătească 100 de ruble pentru transferul telefonului. Banii se plătesc la cerere. În plus, va trebui să depuneți suma necesară pentru a vă conecta și a activa tariful selectat.

Timpul pentru transferul datelor de contact poate varia, dar nu depășește 8 zile. Aceasta este perioada specificată în legea menționată mai sus. În primele 5-6 ore după tură sunt posibile probleme de comunicare. Va trebui să te împaci cu ei. Dar, dacă dificultățile persistă o perioadă lungă de timp, va trebui să suni la centrul de contact.

Separat, merită subliniat dificultățile de plată care îi așteaptă pe utilizatori în primele 2-3 zile de la finalizarea operațiunii. Pentru a nu avea probleme, merită să faceți plăți doar la birouri.

Probleme posibile

În ciuda cerințelor stricte ale legii, chiar și în 2020, poate fi dificil să transferați combinația obișnuită. De obicei, abonații sunt respinși când;

există diferențe între pașaport și contract;
există datorii restante;
utilizatorul încearcă să schimbe operatorul care nu se află în regiunea de unde a fost achiziționată vechea cartelă SIM;
clienții încearcă să port un număr de telefon fix (sunt permise doar numerele federale);
tranziția va fi a doua pentru abonat în șase luni (să spunem doar 1).

Separat, trebuie remarcat că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la tranziția viitoare când citiți recenzii care descriu posibile probleme și eșecuri. Pentru a nu întâmpina dificultăți și a finaliza operațiunea cât mai curând posibil, este important să vă amintiți cerințele descrise mai sus și să respectați ordinea specificată.

În plus, trebuie indicat că este suficient ca utilizatorii să depună o cerere, restul acțiunilor fiind efectuate de operatorul de telefonie mobilă. În cazul refuzului transferului, solicitantul va primi un mesaj SMS corespunzător. În acest caz, va trebui să apelați serviciul de asistență, să aflați motivele și să repetați întregul proces.

Indiferent de operatorul pe care îl utilizați, poate doriți să schimbați operatorul. Motivele pot fi diferite - nu sunteți mulțumit de calitatea comunicării, nu există un plan tarifar adecvat, considerați că prețurile operatorului actual sunt prea mari - indiferent. Dacă mai devreme trecerea la alt operator a însemnat necesitatea schimbării numărului, acum situația s-a schimbat.

De la începutul anului 2014, legislația a intrat în vigoare în Rusia (textul legii este aici: http://government.ru/docs/3191), care obligă toți operatorii să permită „retragerea” numărului de sub „jurisdicția” lor. În plus, procedura în sine, numită Mobile Number Porting (MNP), a fost dezvoltată și a început să funcționeze. Structura TsNIIS (Institutul Central de Cercetare a Comunicațiilor) a devenit un participant la procedură, menținând noi registre de numere portabile - a devenit operatorul bazei de date a unor astfel de numere.

În acest articol, vom vorbi despre cum să treceți la Megafon cu numărul dvs. Citiți despre cum să comutați salvând numărul în recenzii speciale de pe site-ul nostru.

Important! Se pune adesea întrebarea - poate fi portat întregul număr sau doar combinația lui, fără a include cele trei cifre ale prefixului? Se transferă întregul număr, atât prefixul, cât și restul seriei digitale.

Pentru a vă transfera numărul către Megafon într-un timp scurt și fără probleme inutile, trebuie să fiți pregătit pentru faptul că există anumite cerințe pentru „Transfer”:

Numărul portat trebuie să fie înregistrat pentru dvs. sau trebuie să aveți o împuternicire pentru a efectua astfel de acțiuni de la proprietarul numărului.
Nu trebuie să existe datorii față de operatorul actual pe număr.
De asemenea, nu trebuie să existe datorii față de operatorul actual pentru toate numerele înregistrate pe numele dvs.
Puteți aplica pentru procedura de transfer numai în aceeași zonă de servicii în care a fost achiziționată cartela SIM destinată transferului.
Numărul destinat portarii nu a participat la procedura MNP de mai mult de 2 luni.
Numărul destinat portarii nu este blocat de operatorul actual din niciunul dintre motive.
Este necesar ca datele tale de pașaport furnizate noului operator să corespundă în totalitate cu cele furnizate anteriorului la încheierea unui contract de servicii.

Ce ar trebui să fac dacă este necesar să port numărul, dar unul dintre punctele de mai sus nu este finalizat? Starea numărului (cont și sold), conformitatea datelor cu caracter personal trebuie aduse în conformitate cu cerințele Procedurii de transfer. În caz contrar, vi se va refuza pur și simplu un MNP.

Ți-ai schimbat pașaportul? Vizitați-vă operatorul și faceți modificări în „Acordul de servicii”, renegociați acordul cu datele personale curente înainte de a începe procedura de transfer de numere.

Atenţie! În acest moment, doar numerele federale sunt supuse portabilității. „Numărul de telefon fix” pe care îl utilizați pentru comunicațiile mobile nu poate fi transferat.

Cum se utilizează serviciul?

Cum să treci la Megafon cu numărul tău? Există două moduri de a începe procesul de transfer al unui număr către un alt operator:

Contactând personal salonul sau biroul operatorului Megafon.
Completați o cerere pe site-ul oficial al companiei la linkul https://megafon.ru/mnp/.

În unele orașe, întregul proces de transfer se poate face de la distanță, iar o nouă cartelă SIM vă va fi livrată de un curier la adresa specificată. Dar, în cele mai multe cazuri, o vizită personală la salon nu poate fi evitată.

Vizită personală la operator

Atunci când contactați salonul sau biroul operatorului, trebuie să aveți un pașaport la dumneavoastră (și o împuternicire dacă numărul portat nu vă aparține). Completați formularul de cerere pentru transferul numărului oferit, selectați planul tarifar Megafon și indicați perioada de tranziție dorită - nu mai devreme de 8 zile și nu mai târziu de 6 luni de la data depunerii cererii. Obțineți o nouă cartelă SIM și așteptați instrucțiunile prin SMS de la viitorul operator.

Aplicație pe site

Dacă decideți să finalizați întreaga operațiune sau cea mai mare parte online, atunci urmați linkul https://megafon.ru/mnp/ și completați formularul care vi se oferă. Confirmați datele pe care le-ați introdus și bifați caseta de consimțământ pentru a primi mesaje informative.

Operatorul vă va contacta și vă va ajuta prin și finaliza procedura MNP.

Care este pretul?

Care este costul schimbării operatorului păstrând numărul? Costul serviciului MNP este stabilit legal - 100 de ruble sau la discreția operatorului. Spre deosebire de MTS și Beeline, compania MegaFon oferă serviciul gratuitși efectuează în mod independent o plată conform sistemului de contabilizare a numerelor portabile pentru ZNIIS pentru un nou abonat.

Important! Fondurile rămase în soldul vechiului operator nu vor fi transferate noului dumneavoastră operator! Acest lucru trebuie făcut pe cont propriu.

Despre cum să retrageți bani dintr-un cont Beeline sau citiți recenziile speciale de pe site-ul nostru.

Al cui număr este acum?

Cum să afli acum cărui operator îi aparține numărul? Site-ul oficial al ZNIIS, operatorul bazelor de date de numere portabile, se află la linkul: https://zniis.ru/bdpn/check. Aici puteți verifica gratuit dacă vreun număr aparține unui anumit operator.

Este posibil să aflați cărui operator îi aparține numărul în alt mod? Toți operatorii majori pot răspunde la o solicitare de deținere a numărului. Trimiteți o solicitare operatorului dvs. cu o combinație de USSD și informațiile vă vor fi furnizate într-un mesaj informativ.

În acest scop, operatorii au definit următoarele combinații de comenzi de interogare:

Pentru abonații MegaFon - *629*ХХХХХХХХХ#
Pentru abonații Beeline - *444*ХХХХХХХХХ#
Pentru abonații Tele2 - *190*8ХХХХХХХХХ#

Aici „ХХХХХХХХХ” este numărul care vă interesează, în format de nouă cifre. Solicitarea se poate face gratuit.

O altă opțiune este clarificarea apartenenței numărului la operator și regiune pe paginile site-urilor oficiale ale furnizorilor destinate tranziției.

Pe site-ul web Beeline la http://beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check.
Pe site-ul Tele2 la link-ul http://mnp.teleru/whois.html.
Pe site-ul MegaFon la http://www.megafon.ru/mnp.
Și pe site-ul MTS la http://www.mnp.mts.ru.

Cartelă SIM, număr, tarif
- Cum să deblochezi un număr?
  - Dacă rămâneți fără bani în contul dvs. și numărul este blocat, completați-vă soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
  - Dacă nu ați folosit numărul de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a restabili numărul, contactați salonul MegaFon cu pașaportul. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
    Aflați dacă este posibil să restabiliți numărul trimițând un SMS gratuit de la un SIM MegaFon valid către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați, numele complet al proprietarului.
  - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, contactând salonul MegaFon cu pașaportul.
  - Dacă ați setat o blocare, numărul va fi deblocat automat în ziua în care alegeți să opriți blocarea.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?
  Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home, pe teritoriul căruia a fost încheiat contractul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să utilizați numărul dvs. Tariful și toți termenii de serviciu rămân aceleași, nu este necesară încheierea unui nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.
  
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să-ți păstrezi numărul?
  Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri efectuate, apeluri primite, trimitere SMS, trimitere și primire MMS, acces la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru apeluri și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru Internet, taxa de abonament pentru păstrarea numărului începe să fie percepută zilnic.
  
  În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pentru oricare dintre numerele de abonat combinate pe un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de prestare a serviciilor de comunicații privind acest număr de abonat se consideră reziliat la data iniţiativa abonatului.
  
  Cuantumul taxei de abonament pentru păstrarea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat, este indicată în descriere. a tarifului dvs. Il gasiti in sectiunea Tarife sau Arhiva tarife.
  
  Dacă nu utilizați servicii de comunicare mai mult de 90 de zile cu un sold zero sau negativ al Contului dvs. Personal, contractul este considerat reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere în salonul MegaFon.
  
  Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- - Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Sub bara de căutare vor fi afișate numele operatorului și regiunea.
  - Formează o echipă * 629 # . Apoi introduceți în orice format numărul de mobil pe care doriți să îl verificați. Pe ecran vor fi afișate informații despre operator și regiune.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?
  Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.
  
  Luați un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un salon MegaFon.
  
  Costul camerei depinde de clasa camerei: simplu, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului de Selectare Număr.
  
  Serviciul funcționează în două moduri:
  - unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
  - modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.
  În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.
  
  Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero și, de asemenea, dacă vechea cartelă SIM este blocată.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- De ce am nevoie pentru a determina numerele apelanților?
  Pentru a face acest lucru, ai serviciul Caller ID, care îți permite să stabilești numerele celor care te sună. Serviciul nu necesită conexiune și nu există nicio taxă de abonament.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- De ce nu am primit un număr?
  Este posibil ca numărul să nu fie determinat dacă apelantul a activat serviciul AntiAON. De asemenea, este posibil să nu fie determinat numărul de clienți ai altor operatori sau clienți MegaFon ai altor sucursale.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Servicii, optiuni
Internet mobil
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
  1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a verifica soldul, tastați comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
  2. Verificați restul pachetului de internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați Contul personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Solduri pachet de servicii. Dacă volumul inclus al Internetului s-a terminat, conectați una dintre opțiunile de extindere a Internetului.
  3. Verificați dacă serviciul dvs. de Internet mobil este conectat tastând comanda * 105 * 4 * 4 #
  4. Asigurați-vă că aveți transferul de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. din secțiunea „Conexiune de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
  5. Reporniți dispozitivul (opriți și porniți).
  6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi trebuie să rămână activat).
  7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă Internetul mobil nu funcționează nici pe alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat salon MegaFon cu un act de identitate pentru a înlocui cartela SIM. La înlocuirea cartelei SIM, numărul de telefon nu se va schimba, serviciul este oferit gratuit.
    Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
  8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la un alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Cele mai recente versiuni ale software-ului le puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce este 4G+, cum să începeți să-l utilizați și cum are loc tranziția de la rețeaua 2G/3G la 4G+?
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să reîncărcați un cont?
  Alegeți orice mod convenabil:
  1. Încărcați contul cu un card bancar sau un portofel electronic în secțiunea Plăți.
  2. Pe pagina principală a Contului dvs. personal, vă puteți reînnoi contul, precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
  3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist din salonul MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
  4. Dacă nu este posibil să plătiți chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
  5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
  6. Dacă sunteți client al Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, introduceți suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank-Online.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?
  - Pentru ce perioada pot primi detaliile?
    Puteți comanda detalii unice pentru una sau mai multe zile, periodice - pentru o lună calendaristică sau puteți primi lunar un rezumat al tuturor angajărilor și plăților.
    
    Detaliile dumneavoastră sunt stocate timp de 36 de luni calendaristice (chiar și după încetarea contractului).
    
    Dacă ați activat serviciul „Detalierea periodică a facturii”, atunci un raport detaliat este trimis pe e-mailul dumneavoastră o dată pe lună (aproximativ în a 10-a zi a fiecărei luni). Puteți primi un raport luna următoare după conectarea serviciului.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - De ce nu pot fi indicate toate informațiile în detaliu?
    Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.
    
    Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs. de abonament
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să vă dezabonați?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Pot să ascult înregistrarea convorbirii mele telefonice?
    MegaFon nu înregistrează apelurile de la abonați.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum se configurează redirecționarea apelurilor?
    Puteți seta sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Consultați termenii și costul configurarii redirecționării apelurilor pe pagina de servicii.
    
    Dacă redirecționarea apelurilor setată nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este corect.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - De ce nu prinde rețeaua?
    1. Semnal de rețea instabil.
      Vă aflați în afara orașului, în zone cu clădiri dense - în zona de recepție incertă a semnalului. Dacă o problemă de comunicare apare în mod regulat, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj folosind formularul Scrieți-ne sau să contactați Serviciul de asistență prin Contul personal. În mesaj, specificați adresa unde apar problemele de comunicare și descrieți problema în detaliu. Pe un dispozitiv Android, folosind aplicația My Network, puteți trimite automat informații despre calitatea comunicării și problemele de acoperire către MegaFon.
    2. Nu sunt suficienți bani în contul dvs.
      Încărcați-vă contul în orice mod convenabil.
    3. Conexiune greșită la rețea.
      Accesați setările telefonului și selectați manual rețeaua MegaFon. Reporniți telefonul. Dacă dispozitivul vă permite să selectați standardul de rețea (4G / 3G / 2G), încercați să treceți la un alt standard.
    4. Telefonul sau cartela SIM este defectă.
      Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv și verificați dacă se va conecta la rețea. Dacă nici cartela SIM din celălalt telefon nu se înregistrează în rețea, înlocuiți cartela SIM .
    5. Vă aflați în afara regiunii dvs. de domiciliu sau în aria de acoperire a unui operator cu care MegaFon nu lucrează.
      Accesați setările dispozitivului și încercați să selectați manual o altă rețea.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să inițiezi un apel video?
    Doar selectați tipul de apel de ieșire „Apel video” din meniul telefonului. Serviciul este disponibil implicit, nu trebuie să fie activat sau dezactivat.
    
    „Apel video” vă permite dvs. și interlocutorului dvs. să vorbiți și să vă vedeți în timpul unei conversații, cu condiția ca:
    - ambii interlocutori sunt in zona de acoperire 3G;
    - telefoanele ambilor interlocutori suportă 3G, funcția de apel video și au o cameră frontală.
    Când efectuați un apel video, interlocutorul dvs. primește o solicitare. Dacă permite apelul video, vă veți vedea. Dacă vă interzice, vă va putea vedea, dar nu îl puteți vedea.
    
    Apelurile video primite și efectuate în toate direcțiile sunt taxate ca apeluri obișnuite, în conformitate cu termenii tarifului dvs.
    
    Pentru caracteristicile funcției de apel video, consultați instrucțiunile pentru smartphone-ul dvs.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum se utilizează serviciul de apel conferință?
    Telefonul dvs. trebuie să accepte apeluri în conferință, apel în așteptare și apel în așteptare. Pentru a utiliza serviciul, urmați instrucțiunile din instrucțiunile pentru telefon.
    
    În același timp, la o conversație pot participa 6 persoane, inclusiv organizatorul. Serviciul este disponibil în regiunea Acasă și în roaming.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cât costă un apel conferință?
    Organizatorul conferinței plătește toate conexiunile stabilite conform condițiilor tarifului său. Participant la conferință - un singur apel conform condițiilor tarifului său. Punerea în așteptare a unui apel este plătită ca parte a serviciului Call Hold.
    
    Serviciul este disponibil abonaților MegaFon la toate tarifele, este oferit atât în regiunea Home cât și în roaming.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - - Ai activat automat serviciul Am primit un apel de la S . Veți primi o notificare sub forma unui apel pierdut de la persoana care a încercat să vă contacteze, indicând ora și numărul de apeluri. Serviciul este gratuit.
    - Activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi SMS-uri despre un apel pierdut sau mesaje vocale pe robotul telefonic. Când „Cine a sunat+” este conectat, serviciul „Am primit un apel de la S” se va dezactiva automat.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ajutor de urgență
  - Cum să sunați la serviciul de urgență?
    Număr unic de apel de urgență:
    
    1 - Pompieri;
    
    2 - politie;
    
    3 - de urgență;
    
    4 — serviciul de urgență al rețelei de gaze.
    
    Numere de telefon de urgență:
    
    De urgență - ;
    
    Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu există bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Ce ar trebui să fac dacă telefonul meu este pierdut sau furat?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să te protejezi de escroci?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
- Roaming
  - Cum să utilizați serviciile de comunicare în timp ce călătoriți în Rusia și în întreaga lume?
    Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.
    
    Când plecați în alte țări, precum și în Republica Crimeea și orașul Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că ați activat serviciul Roaming. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
    - 8 800 550-05-00 +7 922 111-05-00 de oriunde în lume;
    - Cont personal sau aplicație MegaFon;
    - contactați salonul MegaFon cu un pașaport.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin în același timp?
    Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Veți putea să verificați soldul, să activați sau să dezactivați serviciile și opțiunile, să comandați detalierea cheltuielilor și să puneți o întrebare de asistență în chat.
    
    În roaming, nu trebuie să modificați setările pentru Internetul mobil.
    
    Notă!
    
    Unele telefoane pot restricționa roamingul de date. Accesați setări și verificați dacă este activat internetul mobil în roaming.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - De ce nu funcționează internetul meu mobil în roaming?
    - Nu sunt suficienți bani în cont. Verificați soldul și completați-l dacă este necesar.
    - Telefonul nu poate găsi rețeaua.
      Încercați să reporniți telefonul și selectați manual rețeaua. Accesați setările, găsiți elementul „Selectare rețea / Operator”, selectați „Manual” sau deselectați „Automat”. Selectați o rețea din lista propusă. Când telefonul se conectează la rețea, va apărea acces la Internet.
    - Roamingul de date este dezactivat în setările telefonului.
      Accesați setări și verificați dacă este activat internetul mobil în roaming.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să apelați Serviciul de asistență în roaming?
  - Cum formez corect un număr de telefon atunci când apelez din roaming?
    Pentru a apela toate numerele, inclusiv numerele locale, formați numărul în format internațional:
    + .
    De exemplu, pentru numerele MegaFon, formatul internațional arată astfel:
    +
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!