Contacte

Antivirusul nu pornește. Antivirusul nu poate fi instalat: instrucțiuni pentru rezolvarea problemei. Ce înseamnă schimbarea culorii indicatorului de protecție?

Din ce în ce mai des puteți găsi postări online în care utilizatorii se plâng că Kaspersky-ul lor nu pornește într-unul sau altul sistem de operare. Aceasta nu este o întâmplare atât de rară. Pot exista multe motive pentru un astfel de comportament. Și merită să identificați corect sursa problemei pentru a restabili funcționalitatea antivirusului. Nu trebuie să vă fie frică; situația este adesea ușor de rezolvat pe cont propriu. Deci de ce nu pornește Kaspersky? Ce să faci în această situație? Câteva dintre cele mai frecvente cauze și sfaturi de depanare sunt prezentate atenției dumneavoastră.

Desi interfata este usor diferita de la versiune la versiune, procesul este similar, aparand unele modificari, mai ales la accesarea configuratiilor si a denumirilor sau actiunilor anumitor functii. Când vă aflați în interfața originală, ar trebui să intrați în fila Setări, pe care o găsiți mai jos, în stânga.

Când sunteți înăuntru, veți vedea un panou în stânga unde veți avea opțiuni de configurare. Aici trebuie să tastați „Protecție” și veți vedea că există un control care își schimbă culoarea când dați clic pe el, dacă este verde este pentru că este activ, dacă gri este dezactivat.

Actualizați

Produsele moderne Microsoft adoră să ofere utilizatorilor actualizări. Acest lucru este valabil mai ales pentru sistemele de operare. Deci, de exemplu, dacă aveți Windows 7, Centrul de actualizare vă poate oferi să faceți upgrade la Windows 8. Sau fă-o cu forța. Și imediat după un astfel de pas, puteți observa că Kaspersky nu pornește. Uneori, nu doar acest software este compromis.

Veți observa că ați dezactivat firewall-ul pentru că același antivirus vă aruncă un semn de avertizare. Odată ce ați intrat în ecranul de pornire, ar trebui să găsiți o pictogramă cerc care se află în stânga, făcând clic pe ea, vă va oferi acces la zona de configurare.

Aici veți vedea opțiunile din stânga, trebuie să selectați „Protecție”. Apoi acolo unde scrie „Firewall” ar trebui să observați că butonul este în „Off”, veți înțelege pentru că îl indică pe ecranul de lângă buton și chiar și același buton se schimbă în gri când este dezactivat.

Ce să faci în acest caz? Dacă observați că software-ul refuză să funcționeze după actualizarea sistemului de operare, puteți reinstala programul. Aceasta este o metodă complet eficientă care rezolvă multe probleme fără prea multe bătăi de cap. Deci, nu ratați.

Rollback

Kaspersky nu pornește? Primul lucru pe care îl puteți sugera utilizatorului, mai ales dacă nu doriți să intrați în detaliile unui astfel de fenomen, este să efectuați o derulare a sistemului. Uneori, chiar și erorile care sunt inofensive pentru computer și invizibile pentru noi pot avea un impact negativ asupra software-ului. De aceea refuză să lucreze. Nu contează ce este - un joc, o aplicație sau un antivirus.

Și asta este tot pentru a dezactiva firewall-ul. O opțiune de securitate care acționează ca o barieră de securitate este un firewall, așa că ar trebui să îl dezactivați atunci când este cu adevărat necesar. De asemenea, este necesar să dezactivați firewall-ul pentru a instala anumite tipuri de aplicații care pot face modificări sistemului sau chiar să folosească alt software care acționează ca un firewall.

În realitate, nu este prea periculos să dezactivați firewall-ul deoarece protecția antivirus încă blochează în mod activ alte tipuri de amenințări, dar adevărul este că se pierde un strat de securitate, care acționează prin blocarea conexiunilor de la programe care ar putea fi periculoase.

În principiu, o deplasare a sistemului ajută în aproximativ 50% din cazuri. De obicei, eficacitatea depinde de problema reală. Cu cât este mai serios, cu atât sunt mai mici șansele de succes. Dar merită să încercați să efectuați o derulare a sistemului folosind instrumente standard care pot restaura Windows. Acestea sunt în meniul Start: „Toate programele”, „Accesorii”. Dacă acest lucru nu ajută, se recomandă să reinstalați Kaspersky. Poate că această opțiune este cel mai des folosită de utilizatori, indiferent de situație. Este întotdeauna mai ușor să scapi de aplicație și să o reinstalezi decât să înțelegi problema. Dar aceasta nu este o garanție 100% că situația va fi rezolvată.

Ceea ce face un firewall este să creeze un blocaj sau un pod îngust prin care trece tot traficul în și din rețea. Acest pod este păzit de tutori care filtrează, permit, interzice sau redirecționează trecerea acestor date. Ceea ce se evită cu astfel de sisteme este evitarea atacurilor hackerilor, care trimit de obicei pachete mici de date către diferite părți ale sistemului, în grade diferite, pentru a încerca să găsească un punct slab în care să intre.

Firewall-ul acționează prin blocarea acestor tipuri de amenințări de rețea în funcție de nivelul de securitate cu care este configurat și chiar oferă opțiuni de configurare a unor reguli specifice pentru programe și aplicații. În multe cazuri, doriți să blocați o anumită aplicație să acceseze Internetul sau chiar există un conflict între firewall și o aplicație de încredere și doriți să permiteți acelei aplicații să acceseze Internetul, astfel încât să nu existe nicio problemă.

Conflict

Antivirusul Kaspersky nu pornește pentru tine? Pot exista multe motive pentru acest fenomen. Și unul dintre ele este conflictul de aplicații. Acest lucru este valabil mai ales atunci când aveți mai multe antivirusuri pe un computer. Acest lucru nu ar trebui să fie surprinzător. La urma urmei, fiecare sistem va „supraviețui” concurentului său. În timpul acestui proces, un antivirus poate refuza să funcționeze. Același fenomen se poate întâmpla după instalarea unui program. Doar un conflict intern de aplicație.

Acest lucru se poate face foarte ușor din panoul de configurare, pe care îl accesați prin butonul situat în stânga jos în interfața sursă. De aici te duci la „Protecție” și apoi în dreapta te uiți la „Firewall” și dai clic pentru a intra în configurația firewall.

Determinarea nivelului de securitate al rețelei

În cazul unei „rețele publice”, aceasta se referă la locurile în care nu aveți încredere în rețea, blocând astfel computerul și orice activitate pe care trebuie să o utilizați ca mediu, cum ar fi imprimante, foldere, fișiere etc. „Rețea locală” înseamnă că accesul la fișiere și imprimante este permis în cadrul rețelei, ideal pentru o rețea de domiciliu.

Ce ar trebuii să fac? Depinde de tine să decizi. Dar va trebui să scapi fie de software rău intenționat, fie de antivirus. Dacă aveți două dintre ele, trebuie să dezactivați unul sau, mai bine, ștergeți-l cu totul. Abia atunci veți putea observa cum s-a reluat activitatea Kaspersky.

Un mic sfat: nu instalați niciodată mai multe sisteme antivirus pe computer. Acestea vor intra în conflict în mod constant, ca să nu mai vorbim de încărcarea computerului. Și atunci veți uita de problemă când Kaspersky nu pornește și nu funcționează. Dacă ați ales deja acest antivirus, atunci utilizați-l numai. Cu excepția cazului în care puteți instala suplimentar anti-spyware. De exemplu, SpyHunter.

Și „rețeaua de încredere”, unde nu există blocare și acces gratuit pentru orice fel de activitate de rețea care nu include Internetul și în acest caz, continuă să blocheze activitatea pe Internet pentru că o consideră o rețea publică. Pentru a accesa această opțiune trebuie să intrați în panoul de configurare așa cum este descris în secțiunea anterioară și în opțiunile firewall, mai jos veți vedea acces care spune Rețele, trebuie să faceți clic acolo pentru a intra în panoul unde veți vedea o listă c Rețele existente și următoarea la ei vor avea un control de unde puteți selecta tipul de rețea.

Viruși

Oricât de ciudat ar suna, există un alt caz destul de interesant. Ați observat că Kaspersky nu pornește pe Windows 7 sau pe orice alt sistem de operare? Atunci este timpul să vă verificați cumva computerul pentru viruși. Chestia este că în ultima vreme infecția computerului a încercat să scape de luptătorul său, antivirusul, în primul rând. Și, prin urmare, atunci când sistemul este infectat, Kaspersky refuză să funcționeze.

Alte opțiuni de pachete ar trebui să fie gestionate numai de utilizatori experți, deoarece vă pot lăsa fără acces la Internet, printre alte probleme. Odată ce un computer este infectat, un antivirus nu este întotdeauna capabil să elimine cauza problemei, deoarece aceasta poate fi afectată. O modalitate de a încerca să rezolvați problema este să scanați viruși folosind un disc de recuperare. În acest fel, puteți găsi dăunătorii responsabili și îi puteți elimina înainte ca aceștia să acționeze pe hard disk.

Mai jos veți afla cum să efectuați procedura de curățare folosind această aplicație. Astfel, poate fi folosit pe orice computer pentru a elimina o infecție existentă pe hard disk. Programul rulează în timp ce mașina pornește și nu există nicio modalitate de a-l rula cu sistemul de operare deschis.

Cel mai adesea, atunci când se întâmplă acest lucru, este recomandat să dezinstalați pur și simplu antivirusul și să reinstalați Windows. Într-adevăr, într-o astfel de situație, este puțin probabil să se poată trata permanent computerul. Acest lucru, la rândul său, nu va restabili funcționalitatea antivirusului. Deci, uneori, acest aranjament rezolvă toate problemele.

Pentru a-l folosi, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ardeți fișierul pe suport și apoi să porniți computerul de pe discul creat. Apoi vi se cere să selectați o limbă de activat. Odată făcut acest lucru, afișează acordul de utilizare pe ecran.

Apoi, aplicația vă va întreba cum doriți să o activați. Așteptați să se încarce aplicația. Poate dura o perioadă semnificativă de timp pentru a deschide GUI. Odată ce ați deschis programul, este mai bine să actualizați baza de date a aplicației înainte de a rula scanarea. Pentru a face acest lucru, accesați fila „Centrul meu de actualizări” și faceți clic pe „Run update”. Acum așteptați doar finalizarea acestei proceduri.

Incompatibilitate

Recent, utilizatorii au început să se plângă că Kaspersky nu va porni pentru ei. Mai mult, această problemă se referă la o categorie de oameni: cei care au riscat să instaleze Windows 10. Nu trebuie să fii surprins de un astfel de fenomen. Acest lucru este normal pentru un produs nou de la Microsoft.

De ce se întâmplă asta? Chestia este că motivul refuzului Kaspersky de a lucra pe Windows 10 este banala incompatibilitate a sistemului cu software-ul. Acesta este un fapt cunoscut de mult timp care îi obligă pe mulți să abandoneze cei „zece”. Nu există nicio modalitate de a restabili funcționarea antivirusului (și a altor programe). Este necesar fie să schimbați complet sistemul de operare, fie să acceptați incompatibilitatea și să așteptați până când Microsoft lansează un fel de patch care corectează o astfel de eroare.

Când aplicația este actualizată, accesați fila „Verificare obiect”. Apoi selectați toate hard disk-urile de scanat. Pentru a adăuga alte locații care nu sunt listate pe ecran, utilizați alternativa Adăugare și selectați directoarele dorite de pe computer. După ce totul este așa cum doriți, faceți clic pe „Start Object Search”.

Odată realizat acest lucru, analiza începe imediat și progresul acesteia poate fi urmărit în timp real printr-o bară de progres afișată pe ecran. Dacă aplicația detectează amenințări, ea informează fereastra programului, solicitându-vă să alegeți o acțiune. Una dintre principalele probleme cu virușii este că aceștia vă pot controla computerul prin modificarea setărilor interne ale sistemului. Aliasuri, fac acest lucru în mod intenționat, astfel încât să se poată instala adânc în computerul dvs. și să nu fie detectați.

"Pirat"

Ultimul motiv comun pentru care Kaspersky nu pornește este dacă aveți software piratat. Mai mult, se ține cont atât de sistemul de operare, cât și de antivirusul în sine. Dacă ați descărcat și instalat un software piratat, nu trebuie să fiți surprins când refuză să funcționeze. La urma urmei, aceasta este o apariție destul de comună care poate fi corectată prin reinstalarea software-ului.

Fiecare virus lasă de obicei un tipar, atacă computerele într-un mod previzibil și astfel pot încerca să-l elimine pentru că știm unde atacă și unde a fost făcută schimbarea. Bine, va începe să caute viruși și să repare erori. Acum așteptați să încercați să vă conectați computerul acum fără viruși și erori!

Mai jos este o listă de motive care vă pot ajuta în căutarea informațiilor despre cum să vă restaurați computerul și să recuperați datele. Nu a existat niciun virus, doar o eroare de hard disk din cauza utilizării greșite, a vechimii.

  • Virusul a deteriorat fișierele de sistem.
  • Utilizarea slabă a instrumentelor de mai sus.
După cum știm cu toții, este extrem de important să avem un antivirus care să ne protejeze computerul în timp real și să scaneze periodic. Cu toate acestea, niciun antivirus nu este 100% fiabil - toată lumea poate detecta o amenințare diferită.

Dar dacă aveți un sistem de operare piratat, nu veți putea lansa cu ușurință o licență Kaspersky atunci când refuză brusc să funcționeze. Este recomandat fie să îl schimbați cu unul piratat, fie să instalați o copie licențiată a Windows pe computer. Nu există altă opțiune pentru desfășurarea evenimentelor. Ce mișcare să folosiți depinde de dvs. să decideți.

Cu toate acestea, scanarea antivirus pe un sistem activ și încărcat poate fi mai puțin eficientă decât pe un sistem inactiv. Deoarece probabilitatea ca un antivirus să detecteze un fișier rău intenționat pe un sistem care nu a fost încă pornit este mult mai mare, în cele din urmă virusul nu va fi încărcat în memorie. Acest lucru le face mai ușor de identificat.

Dar un antivirus obișnuit nu poate efectua o astfel de scanare. Acolo apare binecunoscutul disc de salvare. Acest tip de disc este folosit pentru a efectua scanarea înainte de pornirea sistemului, adică înainte de pornirea computerului. După ardere, introduceți suportul media în unitatea de disc a computerului și reporniți computerul pentru a porni prin media.

După cum puteți vedea, cele mai frecvente cauze ale problemei noastre actuale pot fi corectate fără ajutor extern. Dacă te îndoiești că te poți descurca singur, apelează la profesioniști. Sau, schimbați-vă complet antivirusul. Utilizatorii sunt adesea sfătuiți să abandoneze Kaspersky atunci când nu mai funcționează. În principiu, acesta nu este nici cel mai prost sfat, mai ales dacă nu ați cumpărat o copie licențiată.

Din ce în ce mai des puteți găsi postări online în care utilizatorii se plâng că Kaspersky-ul lor nu pornește într-unul sau altul sistem de operare. Aceasta nu este o întâmplare atât de rară. Motive...

Din ce în ce mai des puteți găsi postări online în care utilizatorii se plâng că Kaspersky-ul lor nu pornește într-unul sau altul sistem de operare. Aceasta nu este o întâmplare atât de rară. Pot exista multe motive pentru un astfel de comportament. Și merită să identificați corect sursa problemei pentru a restabili funcționalitatea antivirusului. Nu trebuie să vă fie frică; situația este adesea ușor de rezolvat pe cont propriu. Deci de ce nu pornește Kaspersky? Ce să faci în această situație? Câteva dintre cele mai frecvente cauze și sfaturi de depanare sunt prezentate atenției dumneavoastră.

Actualizați

Produsele moderne Microsoft adoră să ofere utilizatorilor actualizări. Acest lucru este valabil mai ales pentru sistemele de operare. Deci, de exemplu, dacă aveți Windows 7, Centrul de actualizare vă poate oferi să faceți upgrade la Windows 8. Sau fă-o în . Și imediat după un astfel de pas, puteți observa că Kaspersky nu pornește. Uneori, nu doar acest software este compromis.

Ce să faci în acest caz? Dacă observați că software-ul refuză să funcționeze după actualizarea sistemului de operare, puteți reinstala programul. Aceasta este o metodă complet eficientă care rezolvă multe probleme fără prea multe bătăi de cap. Deci, nu ratați.

Rollback

Kaspersky nu pornește? Primul lucru pe care îl puteți sugera utilizatorului, mai ales dacă nu doriți să intrați în detaliile unui astfel de fenomen, este să efectuați o derulare a sistemului. Uneori, chiar și erorile care sunt inofensive pentru computer și invizibile pentru noi pot avea un impact negativ asupra software-ului. De aceea refuză să lucreze. Nu contează ce este - un joc, o aplicație sau un antivirus.

În principiu, o deplasare a sistemului ajută în aproximativ 50% din cazuri. De obicei, eficacitatea depinde de problema reală. Cu cât este mai serios, cu atât sunt mai mici șansele de succes. Dar merită să încercați să efectuați o derulare a sistemului folosind instrumente standard care pot restaura Windows. Acestea sunt în meniul Start: „Toate programele”, „Accesorii”. Dacă acest lucru nu ajută, se recomandă să reinstalați Kaspersky. Poate că această opțiune este cel mai des folosită de utilizatori, indiferent de situație. Este întotdeauna mai ușor să scapi de aplicație și să o reinstalezi decât să înțelegi problema. Dar aceasta nu este o garanție 100% că situația va fi rezolvată.

Conflict

Antivirusul Kaspersky nu pornește pentru tine? Pot exista multe motive pentru acest fenomen. Și unul dintre ele este conflictul de aplicații. Acest lucru este valabil mai ales atunci când aveți mai multe antivirusuri pe un computer. Acest lucru nu ar trebui să fie surprinzător. La urma urmei, fiecare sistem va „supraviețui” concurentului său. În timpul acestui proces, un antivirus poate refuza să funcționeze. Același fenomen se poate întâmpla după instalarea unui program. Doar un conflict intern de aplicație.

Ce ar trebuii să fac? Depinde de tine să decizi. Dar va trebui să scapi fie de software rău intenționat, fie de antivirus. Dacă aveți două dintre ele, trebuie să dezactivați unul sau, mai bine, ștergeți-l cu totul. Abia atunci veți putea observa cum s-a reluat activitatea Kaspersky.

Un mic sfat: nu instalați niciodată mai multe sisteme antivirus pe computer. Acestea vor intra în conflict în mod constant, ca să nu mai vorbim de încărcarea computerului. Și atunci veți uita de problemă când Kaspersky nu pornește și nu funcționează. Dacă ați ales deja acest antivirus, atunci utilizați-l numai. Cu excepția cazului în care puteți instala suplimentar anti-spyware. De exemplu, SpyHunter.

Viruși

Oricât de ciudat ar suna, există un alt caz destul de interesant. Ați observat că Kaspersky nu pornește pe Windows 7 sau pe orice alt sistem de operare? Atunci este timpul să vă verificați cumva computerul pentru viruși. Chestia este că în ultima vreme infecția computerului a încercat să scape de luptătorul său, antivirusul, în primul rând. Și, prin urmare, atunci când sistemul este infectat, Kaspersky refuză să funcționeze.

Cel mai adesea, atunci când se întâmplă acest lucru, este recomandat să dezinstalați pur și simplu antivirusul și să reinstalați Windows. Într-adevăr, într-o astfel de situație, este puțin probabil să se poată trata permanent computerul. Acest lucru, la rândul său, nu va restabili funcționalitatea antivirusului. Deci, uneori, acest aranjament rezolvă toate problemele.

Incompatibilitate

Recent, utilizatorii au început să se plângă că Kaspersky nu va porni pentru ei. Mai mult, această problemă se referă la o categorie de oameni: cei care au riscat să instaleze Windows 10. Nu trebuie să fii surprins de un astfel de fenomen. Acest lucru este normal pentru un produs nou de la Microsoft.

De ce se întâmplă asta? Chestia este că motivul refuzului Kaspersky de a lucra pe Windows 10 este banala incompatibilitate a sistemului cu software-ul. Acesta este un fapt cunoscut de mult timp care îi obligă pe mulți să abandoneze cei „zece”. Nu există nicio modalitate de a restabili funcționarea antivirusului (și a altor programe). Este necesar fie să schimbați complet sistemul de operare, fie să acceptați incompatibilitatea și să așteptați până când Microsoft lansează un fel de patch care corectează o astfel de eroare.

"Pirat"

Ultimul motiv comun pentru care Kaspersky nu pornește este dacă aveți software piratat. Mai mult, se ține cont atât de sistemul de operare, cât și de antivirusul în sine. Dacă ați descărcat și instalat un software piratat, nu trebuie să fiți surprins când refuză să funcționeze. La urma urmei, aceasta este o apariție destul de comună care poate fi corectată prin reinstalarea software-ului.

Dar dacă aveți un sistem de operare piratat, nu veți putea lansa cu ușurință o licență Kaspersky atunci când refuză brusc să funcționeze. Este recomandat fie să îl schimbați cu unul piratat, fie să instalați o copie licențiată a Windows pe computer. Nu există altă opțiune pentru desfășurarea evenimentelor. Ce mișcare să folosiți depinde de dvs. să decideți.

După cum puteți vedea, cele mai frecvente cauze ale problemei noastre actuale pot fi corectate fără ajutor extern. Dacă te îndoiești că te poți descurca singur, apelează la profesioniști. Sau, schimbați-vă complet antivirusul. Utilizatorii sunt adesea sfătuiți să abandoneze Kaspersky atunci când nu mai funcționează. În principiu, acesta nu este nici cel mai prost sfat, mai ales dacă nu ați cumpărat o copie licențiată.

Dacă nu instalați Kaspersky, este posibil ca problema să nu fie cu sistemul. Acest antivirus este compatibil cu aproape întreaga familie Windows: funcționează pe 7, 8, 10, Vista și chiar XP. Și resursele computerului nu afectează procesul de descărcare. Modul în care va funcționa utilitatea depinde de ei.

Motivele pentru care instalarea Kaspersky eșuează pot fi foarte diferite.

A afla de ce Kaspersky nu se încarcă nu este atât de ușor. La urma urmei, motivele eșecului pot fi diferite.

Nu ar trebui să instalați mai multe antivirusuri diferite pe computer. Dacă există două firewall-uri în sistem, asta nu înseamnă că protecția va fi de două ori mai bună. Dimpotrivă, un număr mare de astfel de programe vor duce la eșecuri, erori și încetiniri. Este mai bine să alegeți un antivirus și să îl utilizați numai.

Pentru a instala Kaspersky pe Windows 7, 8 sau 10, scăpați de alte antivirusuri. În caz contrar, vor intra în conflict unul cu celălalt. Puteți lăsa doar aplicații portabile (de exemplu, utilitarul de la DrWeb).

Dacă mutați Antivirusul în Coșul de gunoi sau îl ștergeți direct folosind tasta Ștergere, nimic nu va funcționa. Trebuie să utilizați propriul utilitar de dezinstalare sau instrumentele Windows încorporate.

  • Accesați „Panou de control”.
  • Deschideți meniul Dezinstalare programe (sau Programe și caracteristici dacă aveți activată vizualizarea pictogramelor).


  • Găsiți antivirusul dvs. în lista care se deschide.
  • Faceți clic dreapta pe el și selectați „Ștergeți”.
  • Urmați instrucțiunile suplimentare ale asistentului de instalare/demontare.
  • Reporniți computerul.

Pentru unii apărători s-au făcut „curățători” speciali. Ele nu numai că elimină programul, dar șterg și toate urmele acestuia: comenzi rapide, fișiere temporare, configurații, biblioteci salvate, intrări de registry. Astfel de programe de dezinstalare pot fi descărcate de pe site-ul oficial al companiei de dezvoltare de software.

Dacă eliminarea tuturor apărătorilor nu a ajutat și antivirusul dorit încă nu este instalat, atunci motivul este altul.

Versiunea anterioară nu a fost complet eliminată

Dacă ați dezinstalat incorect versiunea anterioară de Kaspersky, cea nouă nu se va instala. Să presupunem că decideți să faceți upgrade de la Kaspersky Anti-Virus 10 la 15. Sau doriți doar să reinstalați antivirusul. Înainte de a face acest lucru, trebuie să fie complet șters. Nu doar mutați-l în coșul de gunoi, ci eliminați toate datele asociate cu acesta.

Dacă eliminați Kaspersky utilizând instrumente standard Windows, fișierele, cheile și linkurile pot rămâne din acesta. Prin urmare, trebuie să descărcați programul de dezinstalare.

  • Accesați site-ul web kaspersky.ru.
  • În bara de căutare (dreapta sus), introduceți interogarea „kavremover”.


  • Rezultatele vor conține link-uri pentru a descărca produsul „Kzip” și „Kavremvr.exe”. Prima este arhiva cu programul de dezinstalare, al doilea este dezinstalarea în sine. Puteți alege orice opțiune de descărcare.
  • Există, de asemenea, instrucțiuni care descriu cum să eliminați corect antivirusul.
  • Dacă ați luat arhiva, despachetați-o.
  • Rulați fișierul executabil.
  • Acceptați acordul de licență.
  • Va apărea o fereastră cu un captcha. Dacă nu puteți vedea simbolurile, faceți clic pe butonul săgeată circulară. Așa se schimbă imaginea.
  • În lista derulantă „Produse detectate”, selectați versiunea antivirusului pe care doriți să o ștergeți.
  • Faceți clic pe „Ștergeți”.
  • Odată ce procesul este finalizat, reporniți computerul.
  • Un log în format .TXT va apărea în directorul în care se află programul de dezinstalare. Poate fi deschis în notepad.
  • Verificați dacă este instalat Antivirus.

Incompatibilitate software

  • Rulați fișierul rezultat.
  • Așteptați finalizarea procesului.

Verificați dacă antivirusul este instalat. Dacă nu, încercați să dezinstalați Framework-ul complet și să îl descărcați din nou.

Există un virus în sistem

Un alt motiv posibil este că sistemul este infectat cu malware. Acesta este ceea ce „nu permite” Kaspersky. Utilitarul DrWeb vă va ajuta să scăpați de virus. Nu trebuie instalat sau îndepărtat. Acesta este un program portabil care este potrivit pentru Windows din toate versiunile (XP, 7, 8, 10).

  • Accesați site-ul „drweb.ru”.
  • Fila Descărcare.
  • Derulați în jos la secțiunea Freebies.
  • Deschideți „Dr.Web CureIt”.
  • butonul Descărcare.


Faceți clic pe „Descărcați gratuit”

  • Rulați fișierul descărcat.
  • Faceți clic pe „Scanați obiecte”.
  • Bifați toate casetele de selectare.
  • Faceți clic pe „Run scan”.
  • O să ia ceva timp.
  • Programul va afișa o listă de date suspecte. Coloana „Permiteți” va conține dosare. Puteți alege ce fișiere să ștergeți. Dacă știți sigur că obiectul este în siguranță, selectați „Oriți”.

Este mai bine să efectuați verificarea în modul sigur. Pentru a o introduce, apăsați tasta F8 când porniți computerul. Vor fi oferite opțiuni pentru pornirea sistemului. În acest fel, virusul nu se va putea „ascunde”.

Alte motive

Dacă Kaspersky nu se instalează pe Win 7, 8 sau 10, înseamnă:

  • Nu are suficient spațiu pe hard disk. Eliminați programele și datele inutile, astfel încât Kaspersky să poată rula fără probleme.
  • Există câteva date incompatibile. Încercați să creați un alt cont Windows. Și instalați deja Antivirus în el.
  • Nu ați repornit computerul după dezinstalarea unui alt antivirus.
  • Registrul conține înregistrări de la vechiul apărător. Utilizați aplicația pentru a curăța și corecta cheile și linkurile. De exemplu, CCleaner sau Registry Fix.
  • Cerințele de sistem nu sunt îndeplinite. Încercați să instalați versiunea veche a utilitarului.
  • Ați făcut o greșeală când ați introdus cheia de licență.

Kaspersky este o protecție fiabilă împotriva programelor malware. Este potrivit atât pentru organizații mari, cât și pentru utilizatorii obișnuiți. Și este păcat când Kaspersky nu este instalat pe Windows 10, 8 sau 7. Dar motivul pentru care apărătorul nu se încarcă pe computer poate fi eliminat. Apoi puteți folosi un antivirus.

ÎN Kaspersky Antivirus Interfața ferestrei principale a programului a fost modificată semnificativ. Designul animat modern facilitează perceperea informațiilor și simplifică procesul de lucru cu programul. În fereastra principală a programului puteți vedea toate informațiile necesare despre starea de protecție a computerului, activitatea componentelor de protecție, relevanța bazelor de date antivirus și perioada de valabilitate a licenței. În plus, puteți vizualiza recomandări pentru configurarea setărilor componentelor sau alte acțiuni și, de asemenea, puteți verifica eficacitatea tehnologiilor cloud ( Kaspersky Security Network).

1. Cum se deschide fereastra principală a programului

Deschideți fereastra principală a programului Kaspersky Anti-Virus posibil în următoarele moduri:

  • din meniul contextual al pictogramei programului
  • din meniul Start
  • prin Windows Explorer
  • prin Kaspersky Gadget

Din meniul contextual: în colțul din dreapta jos al ecranului, faceți clic stânga pe pictogramă Kaspersky Anti-Virus.

Din meniul Start:

Pentru utilizatorii OS Windows XP/Vista/7:

  1. În colțul din stânga jos al ecranului, faceți clic pe butonul start.
  2. Alegeți o secțiune Toate programele.
  3. Selectați programul Kaspersky Anti-Virus.

Pentru utilizatorii OS Windows 8:

  1. În interfață Limbajul de proiectare Microsoft Faceți clic dreapta pe spațiul liber.
  2. În panoul care apare în partea de jos a ecranului, faceți clic pe butonul Toate aplicațiile (Toate aplicațiile).


  1. Pe listă Aplicații (Aplicații) găsi Kaspersky Anti-Virus 2013 și faceți clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului.


Prin Windows Explorer:

  1. Găsiți fișierul avp.exe pe urmatoarea cale:
    • Pentru utilizatorii OS Windows XP (32 de biți / 64 de biți) / Vista (32 de biți) / 7 (32 de biți) / 8 (32 de biți) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
    • Pentru utilizatorii OS Windows Vista/7/8 (64 de biți): C:\Fișiere de program (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.


  1. Faceți dublu clic pe fișier cu butonul stâng al mouse-ului avp.exe.
  2. În colțul din dreapta jos al ecranului, faceți clic stânga pe pictogramă Kaspersky Antivirus2013 .

Prin Kaspersky Gadget: faceți clic pe gadget Gadget Kaspersky la imaginea monitorului.

Ca urmare a acțiunilor efectuate, se va deschide fereastra principală a programului Kaspersky Antivirus.


2. Descrierea ferestrei principale a programului

Fereastra principala Kaspersky Antivirus poate fi împărțit în două zone:

  • Zona de sus a ferestrei: Conține informații despre starea de securitate a computerului dvs. și include următoarele componente.
    • Indicator de stare de protecție.
    • Amenințări- informații despre prezența amenințărilor active detectate Kaspersky Anti-Virus.
    • Componente de protectie- informații despre funcționarea componentelor de protecție (de exemplu, dezactivate File Anti-Virus).
    • Bazele- informatii despre starea bazelor de date antivirus.
    • Licență- informații despre numărul de zile rămase până la expirarea licenței.
    • Recomandări- informații despre disponibilitatea recomandărilor pentru eliminarea amenințărilor și configurarea optimă a setărilor programului (de exemplu, dacă actualizare automată dezactivată, va apărea o linie în fereastra principală Recomandare: activați actualizările automate).


  • Zona de jos a ferestrei: vă permite să treceți rapid la lucrul cu funcțiile principale ale programului (de exemplu, rularea unei scanări antivirus).
    • Folosind „ Săgeata în sus", "sageata dreapta", "sageata stanga", puteți vizualiza întreaga listă de componente disponibile din fereastra principală:


    • Când selectați una dintre secțiuni, se deschide o fereastră pentru funcția de program corespunzătoare. Puteți reveni la selectarea unei componente de protecție făcând clic pe butonul Înapoiîn colțul din stânga sus al ferestrei.


În plus, în fereastra principală Kaspersky Antivirus puteți folosi următoarele butoane și link-uri:

  • Protecție împotriva norului- vă permite să accesați o fereastră cu o descriere a serviciilor Kaspersky Security Network.
  • Rapoarte- vă permite să accesați rapoarte despre funcționarea programului.
  • Setări- vă permite să accesați fereastra de setări a programului.
  • Știri- vă permite să vizualizați știrile în fereastra agentului de știri. Linkul este afișat după primirea știrilor.
  • Cumpără- accesați o pagină web

Instrucțiuni

Deschideți programul de browser, accesați site-ul oficial kaspersky.ru, descărcați fișierul de instalare antivirus de acolo Kaspersky (http://downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT...).

Închideți toate programele active, verificați dacă pe computer sunt instalate alte programe antivirus. Dacă da, atunci ștergeți-le. Rulați fișierul descărcat pentru a instala antivirusul Kaspersky. Se va deschide Expertul de instalare.

Faceți clic pe butonul „Următorul”, citiți termenii acordului de licență și faceți clic pe butonul „Sunt de acord”. Citiți textul declarației despre Kaspersky Security Nerwork, acest program este trimis la laborator Kaspersky informații despre amenințările la adresa computerului și a sistemului dumneavoastră. Dacă sunteți de acord cu acest sistem, bifați caseta „Accept participarea la program”. Dacă nu, atunci nu trebuie să bifați caseta, nu este necesar. Apoi, faceți clic pe butonul „Instalare”.

Introduceți parola de administrator, faceți clic pe butonul „Da” dacă aveți sistemul de operare Windows Vista/7. Dacă utilizați sistemul de operare Windows XP, nu va trebui să introduceți o parolă. Faceți clic pe butonul „Următorul”, apoi pe butonul „Terminare”. Pentru a rula programul " Antivirus Kaspersky", reporniți computerul.

Activați versiunea de încercare a programului. Fereastra de activare va apărea după repornire. Selectați „Activați versiunea de încercare” în ea, apoi se va face o conexiune la serverul de activare și va apărea un mesaj care spune că versiunea de încercare (pentru 30 de zile) este activă. Apoi, actualizați baza de date antivirus făcând clic dreapta pe pictograma programului din tavă. Instalarea și rularea antivirusului Kaspersky– o procedură gratuită și simplă, după treizeci de zile de utilizare, alegeți una dintre cele două opțiuni, fie plătiți pentru o cheie de licență pentru program, fie piratați-o.

Sfat 2: Kaspersky Anti-Virus: cum să îl rulați pe computer

Oamenii moderni nu își pot imagina cum pot trăi pe deplin fără o conexiune la internet. Cu toate acestea, călătoria pe World Wide Web este plină de riscul ca computerul dumneavoastră să fie amenințat de o mare varietate de viruși. Va fi posibil să scapi de o astfel de nenorocire antivirus programe, printre care unul dintre cele mai populare este antivirus Kaspersky.

Ziua bună tuturor!

Ce s-a întâmplat:
Inițial a existat NOD (nu pot spune versiunea și starea bazelor de date)
Internetul era conectat, majoritatea copiilor se jucau cu jucării.
Înainte de noul an am văzut acest computer, totul era bine.
Zilele trecute Windows s-a oprit din încărcare.

Ce s-a făcut:
Folosind ERD Commandera, am eliminat peste 20 de tipuri diferite de malware (după ce le-am salvat ca suvenir)
Sistemul de operare a început să pornească în siguranță și să funcționeze destul de rapid și adecvat.
Dar, în același timp, nu permite programelor antivirus să funcționeze,
Este imposibil să rulați programe antivirus și scanere.
Restaurare sistem dezactivată.
Rețeaua și internetul nu au funcționat,
Am încercat să mă conectez la un computer vecin prin rețea, nici măcar nu a sunat ping, dar era clar trafic pe internet.
Pentru a evita descărcarea de noi programe malware de pe Internet, am deconectat cablul de rețea.

Am descărcat Kaspersky Rescue Disk 10 și am rulat testul.
A găsit, a vindecat sau a eliminat câteva sute de programe malware, atașez jurnalul.
Am descărcat Dr.Web® LiveUSB, dar nu a găsit nimic nou.

Nu au existat modificări vizibile ale sistemului de operare.
Ca la început, antivirusurile și scanerele nu funcționează.

Am încercat să alerg:
AutoRuns, Process Explorer, HiJackThis, Runscanner, ComboFix, GMER, OTC, Anvirus și multe altele similare - rezultatul este același; la accesarea procesului malware, toate sunt eliminate și nu pornesc din nou.

S-a reușit să instaleze:
KIS 11.0.2.556
Se instalează, dar în etapa finală, când încercați să lansați GUI, vă raportează că nu aveți drepturi.
Repornirea nu este posibilă.

DrWeb 6.0
Se instalează, pornește, funcționează și nu se blochează.
Dar scanerul său este eliminat în câteva secunde de la lansare.
Și cursorul mouse-ului clipește în fiecare secundă, trecând în standby și înapoi.

MS Essentials2
Se instalează, pornește, dar nu funcționează pentru că... sunt necesare actualizări pentru a începe.
Actualizările nu sunt descărcate, așa că rămâne inactiv

KIS 12.0.0.242
L-am îmbrăcat pentru distracție
După finalizarea instalării, nici nu am putut lansa GUI, dar după repornirea sistemului de operare a pornit, deși fără partea de service, așa că nu a putut fi nici actualizat, nici funcțional pe deplin.

MBAM
Instalat, lansat, eliminat când încercați să scanați

CureIt se blochează imediat după începerea scanării.
AVPTool 9 este surprinzător mai stabil decât versiunea 11, care este eliminată periodic de malware.
AVPTool nu a putut elimina Trojan.Win32.PMax.p. după o repornire, fișierul a fost restaurat din nou.
Am reușit parțial să scap de el prin dezactivarea drepturilor de acces la folder pentru toate conturile,
Dar unde a fost instalat constant nu este clar.

Am decis să încerc cea mai banală metodă - am conectat hard disk-ul la un computer cu KIS 2011 instalat. Nu a găsit niciun obiect suspect.

Care este rezultatul:
Există un sistem de operare complet funcțional, nu mai îndrăznesc să verific disponibilitatea internetului.
Totul ar fi bine, dar antivirusurile nu funcționează!
Am observat un efect interesant al malware-ului - nu apar noi infecții ale fișierelor. Verific în mod regulat unitatea flash de pe un computer cu KIS și Essential instalate.
Toate acțiunile rău intenționate se rezumă la faptul că fișierele antivirus executabile, după prima lansare, primesc drepturi de acces limitate (Acces special (DPO)), drept care nu pot fi lansate din nou.
În același timp, există drepturi de ștergere a fișierului, dar nu de a citi sau de a scrie: sarcastic:
Pentru a o remedia, este suficient să instalați drepturi standard, dar acest lucru este valabil până la prima lansare.

Până la urmă, am reușit doar să aflăm că animalul se deghizează într-un mod viclean și nu se lasă atins. Începe așa:
globalroot\device\svchost.exe\svchost.exe

In general, asa ceva...

Are cineva idei noi despre cum să ucizi această fiară?

ÎN Kaspersky Antivirus Interfața ferestrei principale a programului a fost modificată semnificativ. Designul animat modern facilitează perceperea informațiilor și simplifică procesul de lucru cu programul. În fereastra principală a programului puteți vedea toate informațiile necesare despre starea de protecție a computerului, activitatea componentelor de protecție, relevanța bazelor de date antivirus și perioada de valabilitate a licenței. În plus, puteți vizualiza recomandări pentru configurarea setărilor componentelor sau alte acțiuni și, de asemenea, puteți verifica eficacitatea tehnologiilor cloud ( Kaspersky Security Network).

1. Cum se deschide fereastra principală a programului

Deschideți fereastra principală a programului Kaspersky Anti-Virus posibil în următoarele moduri:

  • din meniul contextual al pictogramei programului
  • din meniul Start
  • prin Windows Explorer
  • prin Kaspersky Gadget

Din meniul contextual: în colțul din dreapta jos al ecranului, faceți clic stânga pe pictogramă Kaspersky Anti-Virus.

Din meniul Start:

Pentru utilizatorii OS Windows XP/Vista/7:

  1. În colțul din stânga jos al ecranului, faceți clic pe butonul start.
  2. Alegeți o secțiune Toate programele.
  3. Selectați programul Kaspersky Anti-Virus.

Pentru utilizatorii OS Windows 8:

  1. În interfață Limbajul de proiectare Microsoft Faceți clic dreapta pe spațiul liber.
  2. În panoul care apare în partea de jos a ecranului, faceți clic pe butonul Toate aplicațiile (Toate aplicațiile).

  1. Pe listă Aplicații (Aplicații) găsi Kaspersky Anti-Virus 2013 și faceți clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului.

Prin Windows Explorer:

  1. Găsiți fișierul avp.exe pe urmatoarea cale:
    • Pentru utilizatorii OS Windows XP (32 de biți / 64 de biți) / Vista (32 de biți) / 7 (32 de biți) / 8 (32 de biți) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
    • Pentru utilizatorii OS Windows Vista/7/8 (64 de biți): C:\Fișiere de program (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

  1. Faceți dublu clic pe fișier cu butonul stâng al mouse-ului avp.exe.
  2. În colțul din dreapta jos al ecranului, faceți clic stânga pe pictogramă Kaspersky Antivirus2013 .

Prin Kaspersky Gadget: faceți clic pe gadget Gadget Kaspersky la imaginea monitorului.

Ca urmare a acțiunilor efectuate, se va deschide fereastra principală a programului Kaspersky Antivirus.

2. Descrierea ferestrei principale a programului

Fereastra principala Kaspersky Antivirus poate fi împărțit în două zone:

  • Zona de sus a ferestrei: Conține informații despre starea de securitate a computerului dvs. și include următoarele componente.
    • Indicator de stare de protecție.
    • Amenințări- informații despre prezența amenințărilor active detectate Kaspersky Anti-Virus.
    • Componente de protectie- informații despre funcționarea componentelor de protecție (de exemplu, dezactivate File Anti-Virus).
    • Bazele- informatii despre starea bazelor de date antivirus.
    • Licență- informații despre numărul de zile rămase până la expirarea licenței.
    • Recomandări- informații despre disponibilitatea recomandărilor pentru eliminarea amenințărilor și configurarea optimă a setărilor programului (de exemplu, dacă actualizare automată dezactivată, va apărea o linie în fereastra principală Recomandare: activați actualizările automate).

  • Zona de jos a ferestrei: vă permite să treceți rapid la lucrul cu funcțiile principale ale programului (de exemplu, rularea unei scanări antivirus).
    • Folosind „ Săgeata în sus", "sageata dreapta", "sageata stanga", puteți vizualiza întreaga listă de componente disponibile din fereastra principală:
      • Examinare;
      • Actualizați;

    • Când selectați una dintre secțiuni, se deschide o fereastră pentru funcția de program corespunzătoare. Puteți reveni la selectarea unei componente de protecție făcând clic pe butonul Înapoiîn colțul din stânga sus al ferestrei.

În plus, în fereastra principală Kaspersky Antivirus puteți folosi următoarele butoane și link-uri:

  • Protecție împotriva norului- vă permite să accesați o fereastră cu o descriere a serviciilor Kaspersky Security Network.
  • Rapoarte- vă permite să accesați rapoarte despre funcționarea programului.
  • Setări- vă permite să accesați fereastra de setări a programului.
  • Știri- vă permite să vizualizați știrile în fereastra agentului de știri. Linkul este afișat după primirea știrilor.
  • Cumpără- accesați pagina web a magazinului online de unde puteți achiziționa un cod de activare. Butonul nu este afișat dacă, pe lângă licența principală, este instalat un cod de activare de rezervă.
  • Referinţă- accesați sistemul de ajutor Kaspersky Antivirus.
  • A sustine- accesați o fereastră cu informații despre program și link-uri către resurse de informații Kaspersky Lab( , comunitate).
  • Zona personală - trecerea la Kaspersky-ul meu utilizator pe site-ul de asistență tehnică.
  • Managementul licențelor- trecerea la activarea și reînnoirea licenței Kaspersky Antivirus.

3. Ce înseamnă schimbarea culorii indicatorului de securitate?

Starea de protecție a computerului reflectă prezența sau absența oricăror amenințări care afectează nivelul de securitate al sistemului în ansamblu. Amenințările includ nu numai obiectele rău intenționate detectate, ci și utilizarea bazelor de date învechite, dezactivarea protecției computerului și utilizarea parametrilor minimi de operare. Kaspersky Antivirus.

Starea de protecție a computerului este afișată în fereastra principală Kaspersky Antivirus2013 sub forma unui indicator de culoare. În funcție de situație, culoarea indicatorului se schimbă.

ÎN Kaspersky Antivirus Există trei stări ale indicatorului de culoare:

  • Culoarea verdeînseamnă că computerul este protejat.

  • Galben indică prezența problemelor în protecție (de exemplu, baza de date Kaspersky Antivirus neactualizat).

  • culoare rosie indică o amenințare gravă la adresa securității computerului (de exemplu, pe computer au fost găsite obiecte rău intenționate care trebuie neutralizate).

Când faceți clic pe indicator, se deschide o fereastră Probleme de securitate, care oferă informații detaliate despre starea de securitate a computerului. Toate problemele sunt grupate după categoriile cărora le aparțin.

Problemele cu popularul antivirus gratuit Avast sunt cunoscute de mult timp. Din păcate, se întâmplă ca Avast să nu pornească, în ciuda prezenței versiunii curente a aplicației de securitate și a celor mai recente baze de date antivirus instalate pe sistem. Pot fi multe motive pentru acest fenomen, dar mai jos vom încerca să le luăm în considerare pe cele mai frecvente. Pe baza acesteia, vor fi propuse câteva soluții simple care vă vor permite să restabiliți protecția computerului împotriva amenințărilor externe.

De ce nu pornește Avast?

Cele mai frecvente situații care au fost identificate atât de utilizatori, cât și de specialiștii în domeniul apărării cibernetice sunt următoarele:

  • antivirusul nu funcționează din cauza dezactivarii ecranelor de protecție;
  • nu există protecție din cauza expunerii la viruși (din păcate, se întâmplă și asta);
  • programul nu pornește după actualizarea la cea mai recentă versiune;
  • interfața cu utilizatorul nu este disponibilă;
  • antivirusul nu funcționează după instalarea actualizărilor de sistem.

Cele mai simple metode de restabilire a protecției

Desigur, acestea nu sunt toate cazurile cunoscute când Avast nu pornește. Cu toate acestea, eliminarea problemelor care au apărut trebuie să înceapă cu ele. Primul pas este să verificați sistemul pentru viruși folosind un fel de scaner portabil (utilitățile KVRT și Dr. Web CureIt sunt cele mai bune!). Care este motivul folosirii unor astfel de programe? Doar pentru că (ca să fiu sincer) însuși antivirusul Avast aparține categoriei de software de securitate care este capabil să detecteze doar amenințări simple, și nu rootkit-uri sau troieni serioși. Autoapărarea, care este prezentă în toate aplicațiile antivirus, este neputincioasă împotriva unor astfel de amenințări. De aceea, unii viruși pot deteriora componente ale antivirusului Avast.

Dacă nu au fost detectate amenințări pe computer, dar Avast nu pornește nici după aceea, funcționalitatea pachetului poate fi restabilită intrând în secțiunea de programe și componente, care se află în Panoul de control, marcați antivirusul în listă și faceți clic pe butonul de ștergere/modificare din partea de sus.

După aceasta, în fereastra de gestionare a antivirusului care apare, trebuie să selectați nu eliminarea, ci corectarea. După finalizarea tuturor acțiunilor, ar trebui să reporniți computerul și să verificați funcționalitatea programului.

Notă: pentru orice eventualitate, prin meniul RMB de pe pictograma antivirus din bara de sistem, verificați dacă toate ecranele de protecție sunt activate, deoarece programul restaurat poate moșteni setările curente.

Ce să faci dacă Avast nu pornește după actualizare?

Cu toate acestea, destul de des puteți întâmpina probleme care apar la actualizarea modulelor antivirusului în sine. În special, acest lucru a fost observat în timpul tranziției de la a șasea la a șaptea versiune.

Deoarece în acest caz Avast nu pornește doar din cauza unei defecțiuni interne, actualizarea modificării curente trebuie făcută manual, după ce mai întâi a fost eliminată versiunea învechită folosind utilitarul special Aswclear, a repornit computerul și apoi a instalat singur noua modificare, după ce ați descărcat mai întâi distribuția de instalare de la dezvoltatorul site-ului oficial.

Notă: deoarece de foarte multe ori actualizarea componentelor antivirus poate fi însoțită de apariția unui ecran negru în loc de „Desktop”, la etapa de pornire a sistemului va trebui să selectați modul sigur folosind tasta F8 (în versiunile Windows de mai sus de a șaptea, va trebui mai întâi să activați pornirea în modul vechi prin linia de comandă).

Cum să restabiliți autentificarea la interfața cu utilizatorul?

O altă problemă cu Avast nu pornește este că protecția pare să fie activă, dar utilizatorul nu poate accesa setările aplicației. Această situație poate fi corectată prin activarea unor servicii Windows.

Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați secțiunea corespunzătoare (services.msc), în care trebuie să găsiți serviciul terminal, să îl activați și să setați tipul de pornire la automat. Apoi, pe aceeași componentă, prin RMB în meniu, selectați modul toate sarcinile și activați linia de pornire în meniul suplimentar.

Acțiuni similare sunt efectuate pentru serviciul de transfer în fundal. După repornirea sistemului, accesul va fi restabilit.

Probleme cu actualizările Windows

În fine, comportamentul antivirusului poate fi influențat și de actualizările sistemului de operare în sine, care sunt instalate automat, dar sunt recunoscute de antivirus ca software nedorit (foarte des se observă și false pozitive pentru Avast). Este foarte posibil ca actualizările în sine să nu fie instalate corect, așa că mai întâi ar trebui să dezactivați protecția și să efectuați o căutare manuală și apoi să instalați toate pachetele găsite.

În general, în ciuda popularității destul de ridicate a Avast în rândul utilizatorilor obișnuiți, pentru a evita problemele și conflictele, se recomandă insistent să scăpați de el instalând un alt software mai puternic și mai fiabil după eliminarea completă.



Ți-a plăcut articolul? Împărtășește-l