Az USB aljzat működik. Miért nem működik az USB port?

A nem működő USB-portokkal kapcsolatos problémák nem olyan ritkák. És figyelembe véve, hogy a modern perifériák fele ezen a csatlakozón keresztül csatlakozik, ez gyakorlatilag katasztrófa a felhasználó számára.

Kezdetben azonban érdemes megérteni, hogy a számítógépen a nem működő csatlakozók vagy a laptopokon a nem működő USB-kimenetek két különálló probléma, amelyeket különböző módon lehet megoldani.

Egyszerű megoldások a sérült portok problémájára

Minden berendezés úgy működik, hogy interakcióba lép az operációs rendszerrel a megfelelő algoritmuson - az illesztőprogramon keresztül. Lehetséges, hogy a bővítőhelyek nem működnek pontosan a programok működési hibái miatt. Hogyan próbálhatom meg megoldani a problémát?

• Indítsa újra a számítógépet. Leggyakrabban nincs ok a pánikra. A programhiba egyszerűen a számítógép újraindításával megoldható. Ha nincs probléma az illesztőprogramok betöltésével, a rendszer újraindítása javítja a működést.
• Frissítse az USB-csatlakozó konfigurációit az Eszközkezelőben. Semmi bonyolult, kattintson a „Sajátgép”, majd a „Kezelés” elemre (vagy írja be a devmgmt.msc parancsot a „Start” menüben). A megjelenő ablakban kattintson az eszközök listájára, és válassza ki a műveletelemet felül, majd a „hardverkonfiguráció frissítése” lehetőséget. Ezt követően ellenőrizze, hogy megjelenik-e az „USB-vezérlők” felirat a berendezések listájában; ha megtalálja, a probléma lezártnak tekinthető.

Az is elég gyakori, hogy a portok működésével kapcsolatos problémák merülnek fel a szoftver frissítése után a Windows 10 rendszeren. Ha ez a helyzet, érdemes még egyszer ellenőrizni, hogy a fejlesztők összes frissítése telepítve van-e.

A számítógép meghibásodásának okainak és megoldásainak meghatározása

Ha meghibásodás lép fel a számítógép USB-csatlakozóiban, számos intézkedést kell végrehajtania, és meg kell határoznia a probléma okait, hogy pontosan tudja, hogyan kell megoldani ezt a helyzetet.

• A számítógépes rendszeregység univerzális buszokkal rendelkezik a panel elején és hátulján. Ha az elülső csatlakozók meghibásodnak, a legvalószínűbb ok mechanikai hiba.
• Az USB-hiba másik lehetséges titka az USB-egység és az alaplap nem megfelelő csatlakoztatása lehet. Ehhez 4 vezetéket használnak (2 táp és 2 jel). Érdemes ellenőrizni őket, lehet, hogy a tápegység pólusai fel vannak cserélve, és a jelek soron kívül vannak beépítve.

Ilyen helyzetben ellenőrizze a csatlakozók működőképességét egy működő memóriakártya (flash drive) csatlakoztatásával a rendszeregység hátulján található portokhoz. Tilos az elülső kimenetekbe működőképes berendezéseket beépíteni, mert a polaritás felcserélése esetén a pendrive kiég! Ha a hátsó USB-nyílások működnek, de az elülsők nem, akkor a diagnózis a csatlakozók előlapján lévő érintkező megszakadása, vagy maga a kimenet elromlott, vagy a portblokk nem konzisztensen csatlakozik az alaplaphoz.

A tisztázás érdekében érdemes leválasztani a rendszeregységet a tápegységről, és eltávolítani róla a védőburkolatokat. Össze kell hasonlítania a helyes soros kapcsolat diagramját a számítógépen lévő helyzettel.

Figyelem!

– A csatlakozási sorrend diagramja az alaplaptól függően változhat.

– Van egy úgynevezett fordított kapcsolat, vízszintes és függőleges.

– Ellenőrzéskor az érintkezők és a blokk színére kell összpontosítani, valamint a színük és a fémcsapok elhelyezkedése közötti összefüggésre.

• Ha a megfelelő kapcsolat vizsgálata után nem találunk megsértést, érdemes megnézni magukat a slotokat. Feketére vagy kékre vannak festve. Az utóbbi lehetőségnél, ha a memóriakártya nem működik benne, akkor a hiba oka a következőkben rejtőzhet:

A kék szín az USB kimenet 3.0 verzióját jelzi. Minden előnye (teljesítmény, sebesség) ellenére van egy hátránya - a szoftver újratelepítése után telepítenie kell az illesztőprogramokat a normál működéséhez. Vagy „bontsa le” a régieket, és telepítse újra. Pontosan megtudhatja, ha egy flash meghajtót csatlakoztat a fekete csatlakozóhoz. Ha működik, akkor az ok az USB 3.0 port illesztőprogramjában van, és ebben az esetben a legjobb, ha letölti a szoftvert a gyártó webhelyéről. Vagy végső megoldásként tegye ezt az alaplaphoz mellékelt programmal.

• Az is előfordulhat, hogy mindkét port „nem látja” a telepített berendezést. Ebben az esetben az ok a vezérlő meghibásodásában rejtőzik. A megoldás a kiegészítő felszerelés, vagy inkább USB2.0-PCI vagy USB3.0-Mini PCIe bővítőkártya beszerzése. A vezérlő speciális javítása gazdaságilag nem kivitelezhető.

Az USB2.0 és USB3.0 kártyák árban és funkcionalitásban különböznek. Az első 2.0-s verzióban olcsóbbak, de a készülék működési sebessége kisebb. A fő probléma az, hogy a régebbi modellek rendszeregységeihez illeszkedik a készülék, és nem mindig lehetséges azokat új, MicroATX alaplappal rendelkező berendezésekbe szerelni.

De a 3.0-s verzió erősebb, gyorsabb, de drágább is. A berendezés azonban nem telepíthető régi rendszeregységekbe.

Ez a fő munka az asztali számítógép USB-portjainak blokkjában felmerülő problémák azonosítására és hibaelhárítására.

Laptop problémák hibaelhárítása

A problémák diagnosztizálása laptopon ugyanolyan egyszerű, mint számítógépen, de a javításhoz tapasztalatra és speciális ismeretekre van szükség.

Ha a laptop USB-portjai hibásan működnek, a legjobb, ha a Windows rendszer újratelepítése után kezdi el diagnosztizálni az okokat, különösen, ha az 10-es verziójú. Az egész ok az illesztőprogramok hiányos telepítése lehet.

Tehát a fekete és kék nyílások ellenőrzésével azonosíthatja az okot. A sorrend ugyanaz, mint az asztali számítógépeknél. A kék és fekete portokba felváltva helyezzük a külső adathordozót. Ha az USB 3.0 (kék) nem működik, és a 2.0 (fekete) működik, arra a következtetésre jutottunk, hogy telepíteni kell vagy újra kell telepíteni az illesztőprogramot.

Abban a helyzetben, amikor a szoftveres megoldások nem oldották meg a problémát, továbbra is fennáll annak a lehetősége, hogy a hardver le van tiltva a Biosban. Meg kell próbálnia bekapcsolni.

Az algoritmus a következő: indítsa újra a laptopot, és amikor elindul, nyomja meg az F-2 vagy az F-12 billentyűt. Megnyílik a Bios. A következő lépések körülbelül a következők:

• A tetején találjuk a Speciális elemet. És a nyílt listában (általában a végén) – USB konfiguráció. Nyomja meg az Enter billentyűt, és lépjen a szakaszra.
• Megkeressük az USB-funkció elemet, és beállítjuk vele szemben.

A Bios különbözhet a különböző modelleken, de a működési elve hasonló.

Ha azonban ez nem segít, akkor valószínűleg az okok a berendezés mechanikai meghibásodásaiban vagy rövidzárlatában rejtőznek. Ekkor az egyetlen lehetőség egy szerviz, ahol vagy kicserélik a hibás elemeket, vagy megjavítják.

A személyi számítógép elülső USB-portjainak működéséhez különböző típusú meghibásodások kapcsolódnak. Néha probléma adódik, ha az összes elülső port nem működik. Más esetekben, amikor csak az egyik nem vagy rosszul működik. Megpróbálunk beszélni minden olyan helyzetről, amikor az USB-portok nem működnek.

Az összes elülső port egyidejű meghibásodása

Először is tisztázni kell, hogy az elülső portok abban különböznek a hátsóktól, hogy speciális kábelen keresztül csatlakoznak az „alaplaphoz”, míg az utóbbiak az alaplap részét képezik.

Az első valószínű oka annak, hogy a számítógép előlapján lévő USB-portok gyakran nem működnek, az az, hogy az USB-port vezérlője le van tiltva. Az alaplapon található. A BIOS menü segítségével engedélyezheti. Ide a számítógép újraindításával és az egyik billentyű megnyomásával juthat el. Ez általában az F2 vagy a Delete billentyű.

A BIOS-ban el kell lépnie az Integrált perifériák részre. Itt található az USB konfigurációs menü. Meg kell találnia, hogy az USBController milyen helyzetben van. Ha a Disabled felirat mellette van, az azt jelenti, hogy a vezérlő nem működik. Váltson az Engedélyezett állásba. Mentse el a változtatásokat, és indítsa újra a számítógépet.

Az összes USB-portot az Eszközkezelőben ellenőrizheti. Ez tartalmazza az „USB Serial Bus Controllers” részt. Egyes tételeket sárga felkiáltójel jelölhet. Miért? Ez az egyik port hibás működését vagy gyenge teljesítményét jelzi. A részletes információk a helyi menüben érhetők el, amely az eszköz nevére jobb gombbal hívható elő. Érdemes az összes vezérlőt törölni a „Manager”-ben, majd újraindítani a számítógépet. A Windows operációs rendszer képes önmagában visszaállítani az összes vezérlőt rendszerindításkor.

A Windows operációs rendszer néha letiltja az egyik vagy az összes elülső portot kifejezetten az energiatakarékosság érdekében. A tápegységet magunk is vezérelhetjük, ezért ebben a szakaszban az a feladatunk, hogy ezt megakadályozzuk a rendszerben. Ismét szükségünk lesz az „Eszközkezelőre” és az „Universal USB Bus Controllerre”. Ezután kattintson az „USB Root Hub” sorra a bal gombbal. Itt megyünk az „Energiagazdálkodás” menübe. Törölje a jelet a „Leállítás engedélyezése energiatakarékosság érdekében” jelölőnégyzetből. Ezt az eljárást minden USB-vel végezzük.

Van egy másik oka annak, hogy miért nem működnek, ez a Windows rendszer hibáiban vagy helytelen működésében rejlik. Leggyakrabban ez akkor fordul elő, ha az operációs rendszeren le vannak tiltva az állandó frissítések. Nagyon tanácsos az elveszett rendszerfájlok visszaállítása vagy a Windows teljes újratelepítése. Az elülső portokkal kapcsolatos problémák az operációs rendszer helytelen összeszerelése miatt merülnek fel. Ezért fontos, hogy csak bevált Windows buildeket használjon.

Mi a teendő, ha csak az egyik elülső USB bemenet nem működik

Ennek egyik lehetséges oka az, hogy az elülső portokat az alaplappal összekötő kábel hibás. Ezután az egyik port működésével kapcsolatos probléma megoldódik úgy, hogy ezt a kábelt saját maga vagy szakemberek segítségével cseréli ki.

Meghibásodás léphet fel, ha több eszközt csatlakoztatunk az elülső USB-portokhoz, például egy külső meghajtót és egy telefont egyszerre vagy valami mást. Lehet, hogy egyiküknek nincs elég áram. Ez a helyzet portleálláshoz és időszakos működéshez is vezet. Ez azért történik, mert az elülső port interfésze nem biztos, hogy rendelkezik további áramforrással, azaz adapterrel. Néha nem vesszük észre, hogy az elülső USB-portok hibásak. Problémák csak akkor merülnek fel, ha a fő adapter nem elegendő azonnali szükségleteinkhez. Ezeket pedig egy USB hub vásárlásával lehet megoldani kiegészítő áramforrással. Csere után bármilyen perifériás eszközt tudunk csatlakoztatni.

Mielőtt elkezdené a cikkben felsorolt ​​​​műveletek bármelyikét a hiányosságok kijavítására, ellenőriznie kell a kábelt az alaplaphoz csatlakoztató érintkezőket. Az elülső USB-portokkal kapcsolatos sok probléma megoldható így.

A perifériás eszközök, például az egér, a billentyűzet, a webkamera és a nyomtató általában USB-portokon keresztül csatlakoznak a számítógéphez. Ilyenkor gyakran előfordul, hogy egy vagy több port leáll. Ez azt jelenti, hogy amikor például egy flash meghajtót csatlakoztat a számítógéphez, a rendszer nem ismeri fel, a billentyűzet vagy az egér lefagyhat, és előfordulhat, hogy a nyomtató nem válaszol vagy nem nyomtat oldalakat.

Számos valószínű oka lehet annak, hogy a számítógép egyes vagy az összes USB-portja nem működik. Próbáljuk megérteni ezt a problémát, és megtudjuk, mit kell tenni a számítógép normál működésének helyreállítása érdekében.

BIOS beállítások ellenőrzése

Az első dolog, amire figyelnie kell, a számítógép BIOS-beállításai. A BIOS-ba való belépéshez működő billentyűzetre lesz szüksége. Ha a billentyűzet USB-n keresztül csatlakozik a számítógéphez, és nem működik, akkor PS/2 csatlakozóval rendelkező billentyűzetet kell csatlakoztatnia. Ellenkező esetben egyszerűen nem fog tudni semmit sem csinálni.

Tehát menjünk a BIOS-ba, amelyhez a számítógép indításakor meg kell nyomni az enter billentyűt, általában DEL. Lehet, hogy egy másik kulcs is megjelenik a képernyőn, és szerepel az alaplap kézikönyvében. A BIOS-ba való belépés után keresse meg az integrált eszközökért felelős részt (Integrated Peripherals) vagy a „Speciális” részt. Itt találja a „Beépített eszközök konfigurálása” alszakaszt. Tartalmazza az USB vezérlők működéséért felelős paramétereket: USB Function vagy USB 2.0 Controller. Ezeknek a paramétereknek engedélyezve kell lenniük. És ha egyikük le van tiltva, vigye az egérmutatót rá, és nyomja meg az Enter billentyűt, ezzel kapcsolja be. Annak érdekében, hogy a végrehajtott módosítások ne vesszenek el, mentse azokat az F10 megnyomásával, és erősítse meg a mentést az Y vagy az Enter billentyű megnyomásával.

A számítógép újraindítása után ellenőrizze, hogy az USB-portok működnek-e. És ha nem, akkor máshol kell keresni az okot.

A számítógép elején található USB-portok nem működnek

Különleges esetben előfordulhat, hogy az USB csak az előlapon nem működik. Ilyen helyzetben ellenőriznie kell, hogy az alaplap szükséges csatlakozói csatlakoztatva vannak-e, és hogy a vezetékek nem sérültek-e. Ehhez nyissa ki a rendszeregység oldalsó fedelét, és figyeljen az alaplap alján található csatlakozóra. Magán a táblán van egy USB1 vagy USB2 felirat, valamint magán a blokkon. A blokk vezetékei az előlapra mennek, és ha egy helyen megszakadnak vagy megszakadnak, akkor felfedezte a meghibásodás okát. A sérült vezetékeket be kell kötni vagy ki kell cserélni. Érdemes lenne az alaplapi csatlakozóban lévő érintkezőt is ellenőrizni. Érdemes odafigyelni az előlapon található táblára is. Előfordulhat rövidzárlat, az ilyen rövidzárlatot egyébként a felgyülemlett por okozhatja. Ezért feltétlenül tisztítsa meg a rendszeregységet a portól.

Problémák az eszközzel vagy a kábellel

Az USB-vel kapcsolatos problémák következő forrása az a kábel lehet, amellyel például a nyomtató csatlakozik. Ez a hiba könnyen azonosítható és kijavítható. Csatlakoztatjuk a flash meghajtót a tesztelt csatlakozóhoz. Ha működik, akkor gyanús kábellel próbálunk más ismert jó berendezést csatlakoztatni, például USB-hubot. Ha ez is nem hajlandó működni, akkor egyértelműen a kábelben van az ok, és azt ki kell cserélni.

Áramkimaradások

Vannak helyzetek, amikor egyszerűen nincs elegendő energia minden eszköz számára. Például egy olyan külső merevlemez csatlakoztatása, amely egyszerre két USB-csatlakozót használ, letilthatja a nyomtatót vagy a billentyűzetet. Ebben az esetben a tápegység teljesítménye nem elegendő ahhoz, hogy minden fogyasztó energiát biztosítson. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a probléma nem azonnal jelenik meg, hanem a számítógép bekapcsolása után egy idő után. Több kiút is van a helyzetből. Ha alacsony fogyasztású tápegységet telepített, például 300 W-os, akkor logikus lenne egy erősebbre, 450-600 W-ra cserélni. Aktív USB-elosztót is használhat (külső tápellátással). Lehetővé teszi nemcsak a csatlakoztatott USB-eszközök számának növelését, hanem külön tápegységről való táplálását is.

Az USB működését befolyásoló másik ok a lemerült CMOS akkumulátor. Ugyanakkor minden alkalommal, amikor bekapcsolja a számítógépet, észreveszi az elveszett rendszeridőt és dátumot. Az akkumulátor cseréje után a probléma megszűnik. De ez nem gyakran fordul elő, ezért ellenőriznie kell a hiba egyéb lehetséges forrásait.

Hiányzó vagy helytelenül telepített USB-illesztőprogram

A Windows 7/10 szoftverproblémákkal kapcsolatos okok az Eszközkezelő segítségével azonosíthatók. Ha azt észleli, hogy egy vagy több eszköz nem működik, függetlenül a használt porttól, ez azt jelezheti, hogy a probléma magában az eszközben van. Nyissa meg a Vezérlőpultot, és lépjen az Eszközkezelőbe. Az összes csatlakoztatott eszköz megjelenik ott. Ha a listában vannak olyan elemek, amelyek mellett sárga felkiáltójel van, vagy a név Ismeretlen eszköz, akkor a probléma éppen ezzel az eszközzel van. Itt több lehetséges probléma is felmerülhet.

Az USB-bemenetek gyakran leállnak a Windows 7/10 újratelepítése után. Ennek oka az illesztőprogramok helytelen telepítése, vagy előfordulhat, hogy egyáltalán nem találhatók meg a szükséges illesztőprogramok. Kézzel kell kiválasztania és telepítenie.

A probléma megoldásához gyakran csak frissítenie kell az illesztőprogramokat. Tehát, ha az automatikus Windows-frissítések le vannak tiltva, és magát a rendszert meglehetősen régen telepítették, akkor a szoftver relevanciája elveszik, és rendszerhibák jelenhetnek meg. Ebben az esetben a készülék hibásan kezd működni, vagy akár teljesen leáll. Az USB-vezérlő illesztőprogramjainak frissítéséhez (újratelepítéséhez) használhat egy CD/DVD-t az alaplap illesztőprogramjaival, vagy töltse le a szükséges illesztőprogramokat az alaplap gyártójának webhelyéről.

Az Eszközkezelővel az energiatakarékos funkciót is kikapcsolhatja az összes porton. Bontsa ki az „USB-vezérlők”, „Egér és egyéb mutatóeszközök”, „Billentyűzetek” részben elrejtett használt USB-eszközök listáját. Kattintson duplán a kívánt eszközre a tulajdonságok ablakának megnyitásához. Most váltson az „Energiagazdálkodás” fülre, és törölje a jelet „Engedélyezze, hogy a számítógép kikapcsolja ezt az eszközt az energiatakarékosság érdekében” jelölőnégyzetből. Így az eszköz mindig, bármilyen körülmények között aktiválva lesz.

Ha egyes berendezéseket nem ismer fel, akkor vagy az általunk már ismert illesztőprogramokkal van probléma, vagy hardverprobléma lehet az érintkezés hiánya, a kábel sérült vagy a vezérlő meghibásodása. Sőt, gyakran előfordul, hogy egy hibás eszköz csatlakoztatásakor a többi nem működik megfelelően. A billentyűzet és az egér is lefagy, és a nyomtató leállítja a nyomtatást. A probléma hasonló az áramhiányhoz, vagyis az összes áramfelvétel egy meghibásodott készülékhez megy, amiben előfordulhat egyszerű rövidzárlat vagy egyéb meghibásodás.

Az USB portok a vezérlő sérülése miatt nem működnek

Ha a fenti műveletek egyike sem segített visszaállítani az USB-portok működését, akkor ellenőrizze az alaplap USB-vezérlőjét, amely meghibásodott. Ebben az esetben a minőségi javításokat és diagnosztikát a szerviz szakembereire kell bízni. A probléma megoldásaként próbáljon meg telepíteni egy bővítőkártyát, az úgynevezett USB PC-vezérlőt, amely az alaplap PCI-nyílásába van telepítve. Ez a megoldás észrevehetően olcsóbb, mint az alaplapi USB-vezérlő javítása, és további USB-elosztó használatakor a portok hiányának problémája egyáltalán nem lesz releváns.

Amint láthatja, az USB-portokkal kapcsolatos problémák megtalálása és kijavítása meglehetősen problémás feladat, és mindezt azért, mert sok oka lehet. A nyilvánvalóan helytelen utak következetes keresése és kiküszöbölése lehetővé teszi a probléma azonosítását és megszüntetését.

Egyes számítógépeken, amikor USB 3.0 merevlemezt vagy flash meghajtót csatlakoztat, megjelenik a "A készülék nem ismerhető fel" (USB eszköz nem felismerhető) vagy " A Windows leállította ezt az eszközt, mert problémát jelentett.(43-as kód)" az Eszközkezelőben.

Ez a cikk útmutatást nyújt a következő problémák megoldásához:

• Az USB-eszközt nem ismeri fel/ észleli
• Az USB 3.0 flash meghajtót nem ismeri fel/ észleli
• Az USB 3.0 nem működik Windows 7/10 rendszeren

Javítás: A számítógép USB 3.0 portja nem működik

Mielőtt rátérnénk a probléma megoldására, próbálkozzon a következő lépésekkel:

1. Használjon másik USB-kábelt, ha a merevlemezt a számítógép USB 3.0 portjához csatlakoztatja.
2. Csatlakoztassa az USB 3.0 portot az USB 2.0 porthoz.
3. Távolítsa el az USB-eszközt, kapcsolja ki a számítógépet, és húzza ki a tápkábelt (vagy az akkumulátort, ha laptopot használ). Várjon legalább 2 percet, majd dugja vissza a tápkábelt. Kapcsolja be a számítógépet, és csatlakoztassa újra az USB-eszközt.
4. Ha Windows 7, Vista vagy XP rendszert használ, töltse le és futtassa a Microsoft Troubleshooter segédprogramot.
5. Állítsa vissza a BIOS-t a gyári beállításokra.

1. megoldás: Tiltsa le a Gyorsindítás funkciót a Windows 8 és 10 rendszerben

Jegyzet: Ha a Gyorsindítás opciót már törölte, ellenőrizze, és indítsa újra a számítógépet. Az újraindítás után törölje a jelölőnégyzetet, és indítsa újra a számítógépet.

1. Indítsa újra számítógép.

2. megoldás: Tiltsa le az USB felfüggesztési beállításokat.

3. megoldás: Indítsa újra az USB 3.0 eszközt.

1. Nyisd ki Eszközkezelő. Ezért:

• Megnyomni a " ablakok» + « R"kinyitni az ablakot" Végrehajtás".
• Az ablakban" Végrehajtás" belép: devmgmt.msc.
• Kattintson Belép.

2. Az Eszközkezelőben bontsa ki a elemet "IrányítókUSB» .

3. Kattintson jobb gombbal a " GyökérUSB-hub (USB 3.0 ) " és válassza a " Töröl".

4. A Windows automatikusan megkeresi és telepíti a legújabb illesztőprogramokat az USB 3.0 porthoz.

4. megoldás: Telepítse a legújabb USB 3.0 illesztőprogramokat.

1. Letöltés Intel illesztőprogram-frissítő segédprogram vagy AMD illesztőprogramokat.
2. Fuss illesztőprogram-frissítő segédprogramés nyomja meg a " További" az első képernyőn.
   
3. Fogadja el a licenc feltételeit, és kattintson a " Telepítés".
   
4. Várjon, amíg az illesztőprogram-frissítő segédprogram telepítve van.
5. A telepítés befejezése után kattintson a " Dob».
   
6. kattintson a " Indítsa el a beolvasást".
   
7. Amikor az illesztőprogram vizsgálata befejeződött, kattintson a " Letöltés", a legújabb illesztőprogramok letöltéséhez a számítógépéhez.
   
8. Végül kattintson a " Telepítés".
   
9. A telepítés befejezése után újraindítás számítógép.

5. megoldás: Állítsa vissza a Windows rendszert egy korábbi működő állapotába

Ha a fenti megoldások nem segítettek azon a problémán, hogy az USB 3.0 nem működik a számítógépén, próbálja meg visszaállítani a számítógépet a korábbi működő állapotába. Ezt akkor teheti meg, ha korábban aktivált egy Windows visszaállítási pontot.

Kérjük, írja meg az alábbi megjegyzésekben, hogy sikerült-e megoldani a problémát egy hibás USB 3.0 porttal, és milyen megoldás segített az Ön helyzetében.

A laptop USB-portjainak nem működő problémáinak okai teljesen eltérőek lehetnek - a hardverhibától az alaplap „elveszett” illesztőprogramjaiig vagy maguk a vezérlőkig.

Általában azonban a felhasználó a legtöbb problémával egyedül is megbirkózik, anélkül, hogy szakemberekhez fordulna - ha tudja, hogyan kell ezt megtenni.

Ha sok USB-port van a laptopon (például 3 vagy 4), előfordulhat, hogy a probléma nem olyan kritikus, és a megoldása elhalasztható.

De ha csak 2 csatlakozó van, vagy állandóan szükség van a csatlakoztatott eszközök - flash meghajtók, sőt nyomtatók - használatára, a problémát a lehető leghamarabb meg kell oldani.

Ezenkívül néhány módszer néhány percnél tovább nem tart.

Első hibaelhárítási lépések

A képernyőn megjelenő üzenet arról szólhat, hogy az USB-portok leállnak, vagy a laptop nem reagál a megfelelő nyílásba telepített meghajtóra.

Néha egyszerű újraindítással megoldhatja őket – kicsi az esélye annak, hogy a javítás automatikusan megtörténik.

Növelje az újraindítás pozitív hatásának valószínűségét, ami néha valóban segít, Megteheti a nem egészen megszokott módon:

1 Teljesen válassza le a laptopot a tápegységről (ha például töltésről volt szó);

2 Vegye ki az akkumulátort, és hagyja a laptopot ebben az állapotban körülbelül 5 percig;

3 Helyezze vissza az akkumulátort, és kapcsolja be a készüléket.

Ha a képernyőn nem jelenik meg üzenet a nem működő portokról, de a flash meghajtó továbbra sem olvasható, vagy nem csatlakoztatható periféria a laptophoz, akkor lehetséges, hogy a probléma ebben a berendezésben van.

A feltételezést úgy tesztelik, hogy a kütyüket a laptop más portjaihoz csatlakoztatják - vagy másik számítógépre.

Egyéb USB-eszközök

Egy másik problémás helyzet az USB-portokkal kapcsolatban akkor merül fel, ha egyidejűleg nagyszámú külső eszköz csatlakozik a laptophoz.

Például egy felhasználó már csatlakoztatott három modult négy porthoz ( , és ), majd megpróbál egy flash meghajtót is telepíteni.

Néha egy ilyen meghajtót egyszerűen nem észlel a rendszer - és 1-2 periféria kikapcsolása lehetővé teszi a feltételezés ellenőrzését.

Egyidejűleg csatlakoztasson nagyszámú USB-eszközt és adaptert a laptophoz.

Leggyakrabban ez a helyzet nem akkor fordul elő, ha a perifériákat közvetlenül a laptophoz csatlakoztatja, hanem „hub” (USB-hub, amely növeli a kapcsolatok számát) használatakor.

Megoldhatja a problémát a csatlakoztatott eszközök számának csökkentésével - vagy még jobb, ha eltávolítja a hubot, és közvetlenül csatlakoztatja az összes modult.

Hibás BIOS konfiguráció

Megtalálhatja az USB-portokkal kapcsolatos problémák megoldásának módját.

Néha ennek az interfésznek a használatával lehetővé válik az önletiltó vezérlők engedélyezése az alaplapon.

Az aktiváláshoz több lépést kell végrehajtania:

• Indítsa újra a rendszert, miközben egyidejűleg nyomja meg a funkcióbillentyűket a BIOS-ba való belépéshez (egyes laptopoknál ez F1 vagy F2, másoknál Del vagy Esc).
• Válassza a Speciális vagy integrált perifériák részt.
• Lépjen az USB Configuration menüpontra, és módosítsa az USB Controller részben a paraméter értékét (több is lehet különböző néven) Enabled értékre.

BIOS interfész beállításai.

Újraindítás után a laptop hardverkonfigurációja megváltozik, és úgy tűnhet, hogy a rendszer által korábban fel nem ismert USB-portok működnek.

Rendszerbeállítások

Az akkumulátorról működő laptop automatikusan kikapcsolhat egyes vezérlőket az energiatakarékosság érdekében – különösen, ha megközelíti a kritikus értékeket.

Ebben a helyzetben először csatlakoztassa a laptopot a hálózathoz, majd módosítsa az energiabeállításokat, az alábbi lépéseket követve:

1 Nyissa meg az Eszközkezelőt.

2 Válassza ki az ágat jelző soros buszvezérlőket.

3 Keresse meg és nyissa meg az USB root hub alkulcsot.

4 Kattintson duplán a hub tulajdonságaira, és lépjen az energiabeállításokhoz.

Ha a problémát a helytelen energiafogyasztási beállítások okozták, amelyek miatt a laptop automatikusan kikapcsolta a portokat, itt lesz egy pipa, amely lehetővé teszi a hub számára, hogy kikapcsolja az áramellátást.

Ennek eltávolításával visszaállíthatja a portok működését.

A lépések megismétlődnek minden hub esetében, ha több is van belőlük a laptopon.

Megtiltja, hogy a rendszer kikapcsolja az USB-portokat az energiatakarékosság érdekében.

Driver probléma

A probléma az lehet – és a legtöbb esetben az is – USB-illesztőprogramokkal kapcsolatos problémák esetén.

Megtalálhatja a problémát, ha felkeresi Eszközkezelő(a számítógép tulajdonságain keresztül vagy az mmc devmgmt.msc beírásával).

Lehetséges, hogy az egyik port egy speciális ikonnal van megjelölve a listában - egy sárga háromszöggel felkiáltójellel, jelezve, hogy a berendezés nem működik megfelelően.

Megpróbálhatja a problémát oldja meg a következő két módszer egyikével:

• Próbálja meg frissíteni az illesztőprogramokat (lehetőleg internetkapcsolatot) az USB-vezérlő tulajdonságainál.
• Távolítsa el a sárga háromszöggel jelölt eszközt DiszpécserÉs indítsa újra a laptopot.

A második lehetőség használatakor a rendszer újraindult megpróbál új szoftvert telepíteni a felfedezett „új” berendezésekért. Néha ez visszaállítja a port működését.

Az első lehetőségnél előfordulhat, hogy meg kell találnia azt az azonosítószámot, amely alapján a megfelelő illesztőprogramot keresi az interneten - ez az azonosító a részletek fülön található eszköz tulajdonságai között.

Az USB port azonosítójának meghatározása.

Az a probléma, hogy az alaplapi illesztőprogramok nem működnek megfelelően (ez általában a több éve megjelent, elavult laptopoknál fordul elő), a megfelelő szoftver letöltésével és telepítésével oldható meg.

Ehhez először a laptop felhasználójának kell tájékozódnia - például használja az AIDA64 alkalmazást, amely fizetős, de a fizetést megerősítő kulcs megadása nélkül működik egy bizonyos próbaidőre.

Az eszköz neve segít azonosítani és msinfo32 parancsot, amelyet a „Futtatás” űrlapon kell megadni (a Win + R billentyűk hívják).

Az alaplap nevének meghatározása.

Megpróbálhatja megtalálni a megfelelő kártyához tartozó illesztőprogramokat a gyártó webhelyén - vagy a lapkakészletet kifejlesztő cég erőforrásain.

Tudnia kell: Ha nincs ideje és tapasztalata az illesztőprogramok keresésére és frissítésére, használhatja a DriverPack Solution segédprogramot. A laptopra történő telepítés után önállóan ellenőrzi és frissíti az összes szükséges szoftvert. Ennek a módszernek az a hátránya, hogy ha nem választja a frissítések manuális konfigurálását, az alkalmazás szinte minden alkatrészhez automatikusan lecseréli az illesztőprogramokat, sőt néhány programot is frissít – ez általában több órát vesz igénybe.

Vezérlőprogramok és egyéb alkalmazások keresésére és frissítésére szolgáló segédprogram.

Az operációs rendszer helytelen működése

Ennek az alkatrésznek a cseréje visszaállítja a portot (vagy egyszerre több csatlakozót) a normál állapotába.

Annak érdekében, hogy az ilyen problémák a lehető legritkábbak legyenek, a felhasználónak nem szabad nagyszámú USB-eszközt csatlakoztatnia a laptophoz - különösen speciális elosztók („hubok”) használatával.

Érdemes engedélyezni a frissítések automatikus telepítését is a Windows megfelelő szakaszában - ez általában lehetővé teszi a rendszer számára, hogy önállóan megoldja az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákat.