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Belinvestbank Internet banking entrée du système Belgorod. Compte personnel dans la banque en ligne de Belinvestbank. Qui peut utiliser

Pour travailler avec une carte dans le système bancaire Internet, la carte doit être activée dans le système. Lors de l'activation de la carte, vous devez avoir un téléphone portable avec vous pour recevoir un code d'activation et une carte.

Ordre de connexion :

Procédure d'activation de la carte
- dans l'onglet "Cartes", cliquez sur le bouton "Activer la carte"

Prenez connaissance du contrat de fourniture de services de banque à distance pour Belinvestbank OJSC (offre publique), puis entrez le numéro de téléphone mobile préalablement spécifié dans l'agence de la banque pour recevoir un code d'activation et cliquez sur le bouton "Activer la carte"

Entrez le numéro personnel / d'identification indiqué dans le passeport (pour les clients non-résidents - le numéro de passeport), remplissez le champ approprié avec le code d'activation numérique reçu au numéro de téléphone portable spécifié, ainsi que les données personnelles ou carte de paie : numéro complet et validité de la carte, valeur code CVC2/CVV2 indiqué au dos de la carte et cliquer sur le bouton « Activer la carte »

Une fois toutes les procédures terminées, la carte activée sera affichée dans la liste des cartes.

Pour activer toutes les cartes appartenant à l'utilisateur dans l'onglet "Cartes", cliquez sur le bouton "Activer les cartes", puis cliquez sur le bouton "Mettre à jour la liste des cartes".

L'activation d'une carte cadeau, ainsi qu'une carte émise sur le compte d'un client pour un autre particulier, s'effectue en cliquant sur le bouton "Activer une carte supplémentaire / cadeau"

C'EST IMPORTANT A SAVOIR !

Si le client a besoin de changer le numéro de téléphone mobile utilisé pour activer les cartes dans le système Internet Banking et auquel les clés de session sont envoyées au client, vous devez :

1) en l'absence d'ancien numéro de téléphone portable, contactez l'agence bancaire. Vous devez avoir sur vous une pièce d'identité et un téléphone portable avec un nouveau numéro.

2) s'il existe un ancien numéro de téléphone mobile dans le système Internet Banking, dans l'onglet "Paramètres", modifiez le numéro de téléphone mobile.

Vous pouvez modifier l'adresse e-mail pour l'envoi des clés de session dans le système bancaire Internet dans la section "Paramètres".

3) pour un client - un particulier, un seul nom d'utilisateur dans le système bancaire Internet peut être utilisé, qui, à son tour, correspond à un seul numéro de téléphone mobile.
Le même numéro de téléphone mobile ne peut pas être utilisé pour plus d'un utilisateur dans le système bancaire Internet.

Comment restaurer les données du système bancaire Internet ?

Les données du système bancaire Internet ne peuvent être restaurées que si la carte a déjà été activée dans le système bancaire Internet.

Connexion, e-mail, numéro de téléphone portable
Pour restaurer l'identifiant, l'e-mail et le numéro de téléphone portable spécifiés lors de l'inscription au système bancaire Internet, vous devez contacter le service bancaire. Vous devez avoir sur vous une pièce d'identité (passeport d'un citoyen de la République de Biélorussie, passeport d'un citoyen étranger, certificat de réfugié).

Mot de passe
Pour récupérer un mot de passe oublié, sur la page de lancement du système bancaire Internet, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié", renseignez les valeurs dans les champs Nom d'utilisateur (Login), E-mail, numéro de téléphone portable, numéros du photo et cliquez sur le bouton "Connexion". Après cela, un mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement dans le système bancaire Internet, qui doit être remplacé après la première entrée. Lors de l'ouverture du formulaire de modification du mot de passe temporaire, dans le champ "Saisir l'ancien mot de passe", vous devez saisir le mot de passe temporaire qui a été envoyé à l'adresse e-mail, puis saisir le nouveau mot de passe.

Les systèmes bancaires en ligne gagnent de plus en plus en popularité chaque jour. Le service "Internet banking" peut aujourd'hui être utilisé par les clients de presque toutes les banques biélorusses. Pour cela, il suffit d'une carte bancaire et d'un ordinateur avec accès Internet.

Infobank.by, dans le cadre du projet Consumer Experience, continue de tester les services bancaires par Internet de diverses institutions financières et de crédit. Aujourd'hui, nous allons explorer les possibilités du service fourni par Belinvestbank.

Pour connecter les services bancaires par Internet dans la plupart des banques, vous devrez vous rendre dans une agence ou vous rendre à un guichet automatique. Un énorme avantage du système de Belinvestbank est la possibilité de le connecter directement depuis son domicile.

Pour activer le service, vous devez vous rendre sur le site officiel de la banque. Dans le coin supérieur droit de la page, vous verrez un bouton "Services bancaires sur Internet". En cliquant dessus, vous serez redirigé vers la page ibank.belinvestbank.by, où vous devrez vous inscrire.

La première étape consistera à vous familiariser avec le "Contrat de service de banque à distance" et les "Principes pour assurer la sécurité des informations dans le système". Ensuite, vous devez trouver un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Avouons-le, j'ai dû bricoler le mot de passe, le site m'a obstinément demandé de trouver un mot de passe "différent" qui répondrait à toutes les exigences de sécurité. Mais n'oubliez pas qu'une telle "réassurance" vise à protéger votre compte personnel dans le système contre les empiètements étrangers.

Une fois l'enregistrement terminé, nous sommes arrivés à une page qui suggérait que nous n'avions pas encore ajouté nos cartes au système.

Comment ajouter votre carte au système ? Si vous l'avez, cliquez simplement sur le bouton "Activer la carte" s'il n'y a pas de carte "Commander une carte". Notez que lorsque vous émettez une carte via les services bancaires par Internet, vous bénéficiez d'une réduction de 20 %.

Et ici, pour une raison quelconque, je tiens à remercier une fois de plus les spécialistes de Belinvestbank de nous avoir évité des déplacements inutiles au bureau :) Un autre avantage est l'utilisation gratuite du système.

Donc, nous nous sommes inscrits, avons activé la carte - maintenant commençons. Au fait, pour entrer, en plus du login et du mot de passe, vous aurez également besoin d'une clé de session, qui vient via des messages SMS.

Passons à la page principale...



Tout en haut de la page, le solde de notre carte est affiché. Là, nous avons également trouvé une notification indiquant que nous avons des messages non lus de la banque. Dans ces messages, la banque envoie des nouvelles courantes.


Sur le côté gauche de la page se trouve le menu système, qui contient 8 sections.

Au chapitre "Paiements" nous avons trouvé les éléments suivants :

  • Paiement des services
  • Paiement personnalisé
  • Liste des paiements
  • ID dans l'ERIP
  • Panier de paiement

A l'étape "Paiement des services" vous trouverez une fenêtre "Mes paiements", qui affiche les paiements enregistrés après paiement. Une fonctionnalité très pratique qui permet de retrouver rapidement les opérations les plus nécessaires.



Nous changeons le nom en « Internet AtlantTelecom »…


Ci-dessous sur la page se trouve une recherche par nom de service. Par exemple, nous voulons payer les services de l'opérateur mobile Velcom.


Ou de l'électricité...

Les résultats de la recherche ont renvoyé 50 correspondances. Afin de ne pas creuser dedans, vous pouvez ajouter quelques critères supplémentaires pour affiner la recherche. Par exemple, précisez la localité où vous devez payer l'électricité. Cela simplifiera grandement la tâche du moteur de recherche.

Sur la même page se trouvent "Liste des paiements populaires"(à l'aide duquel vous pouvez payer les services présentés dans la liste en un minimum de clics) ainsi que le traditionnel "arbre" des paiements ERIP.

Prochain point "Paiement personnalisé". Rappelons que dans certaines banques cette fonction s'appelle "Paiement gratuit". Pour l'effectuer, vous devez connaître l'UNP du destinataire, son compte courant et le code de la banque dans laquelle le compte est ouvert.

Paragraphe "Liste des paiements" contient un historique des transactions effectuées via le système "Services bancaires sur Internet".


Dans cette liste, vous trouverez les transactions du mois dernier. Si nécessaire, vous pouvez définir la période d'intérêt (d'une durée maximale de 90 jours) ou afficher l'historique d'un nombre spécifique de jours récents. Si vous cliquez sur le nom de l'une des opérations, un chèque apparaîtra qui peut être imprimé ou envoyé par e-mail.

Paragraphe "Identifiant dans ERIP" vous permet d'accéder à votre compte personnel dans le système ERIP. Pour ce faire, vous devez entrer votre numéro de payeur, après quoi une liste des paiements que vous avez déjà effectués dans ce système apparaîtra.


Paragraphe "Créer un panier de paiement" est comme un analogue de la fonction "Paiements en un seul bouton" dans d'autres banques. Le service vous permet de payer simultanément plusieurs services qui peuvent lui être transférés depuis la rubrique "Mes paiements".



Grâce à cette section, vous pouvez effectuer de nombreuses opérations différentes avec des cartes.

Par exemple, comme vous pouvez le voir sur les captures d'écran, nous avons 2 cartes Belinvestbank à notre disposition, et nous pouvons leur attribuer des noms différents. Cela sera particulièrement pratique pour les clients qui ont de nombreuses cartes.

Nous avons donc créé une carte "Salaire" à partir de la MasterCard "Sans nom".


Dans la même section, vous pouvez choisir laquelle des cartes sera l'actuelle (règlement), autoriser ou interdire les transactions à l'étranger et sur Internet, et également bloquer l'une des cartes.

De plus, la section permet :


Le message surligné en rouge informe qu'avec une augmentation de la part des paiements autres qu'en espèces, vous pouvez demander une carte d'une catégorie supérieure, que la banque fournira gratuitement ou à prix réduit. En cliquant sur ce message, vous pourrez prendre connaissance des conditions de la promotion.


Le premier tableau montre les conditions de la promotion, le deuxième tableau montre les indicateurs sur notre carte pour les 3 derniers mois.

Pour ceux qui souhaitent émettre une autre carte, un élément est fourni "Demande de carte".

Vous pouvez également connecter des alertes SMS ou utiliser le service "Paiement automatique"(malheureusement, il n'est disponible que pour les clients de l'opérateur mobile MTS).

Dans cette section, vous pouvez vous familiariser avec les taux de change pour les opérations avec les cartes de paiement bancaires. Les derniers changements dans les taux d'achat et de vente des dollars américains, des euros et des roubles russes sont affichés. Pour ceux qui le souhaitent, il existe une archive des taux de change. Les tarifs y sont indiqués pour le mois dernier, mais vous pouvez définir la période souhaitée au cours de la dernière année. De plus, les archives du cours peuvent être téléchargées aux formats Excel et PDF.


La section suivante est « Traductions ». Il vous permet de transférer des fonds de carte à carte, de carte à compte et de compte à carte.

Au chapitre "Comptes et dépôts" contient des informations sur les comptes et les dépôts, le cas échéant. Vous pouvez également utiliser le calculateur de caution ici. Sur la calculatrice, vous choisissez la devise du dépôt, sa durée, le montant initial et indiquez les paramètres qui vous intéressent - la calculatrice calculera vos revenus. De plus, vous pouvez afficher le revenu mensuel sous forme de tableaux et de graphiques.

La situation est similaire avec la section "Crédits".

Chapitre "Correspondance" contient les messages entrants contenant des nouvelles bancaires. Dans cette section, vous pouvez écrire un message sortant à la banque avec une question, une plainte ou une suggestion.

Passons à la rubrique "Réglages".

En utilisant cette section, vous pouvez vous inscrire à la liste de diffusion des notifications sur les changements de conditions, les promotions. Vous pouvez choisir les options de diffusion (messages SMS ou e-mails).

De plus, dans la rubrique "Réglages" vous pouvez modifier le mot de passe de connexion au système, le numéro de téléphone auquel les mots de passe de session sont envoyés, ainsi que l'adresse e-mail.

Chapitre "Aider" contient des informations d'aide. Il contient le « Contrat de service de banque à distance », le « Guide de l'utilisateur du système bancaire par Internet », le « Contrat de service de notification par SMS » et d'autres documents nécessaires. Nous avons compilé une liste de transactions (le cas échéant) qui seront prises en compte lors du test du service Internet Banking :

  • Paiement mobile
  • Paiement Internet
  • Paiement des factures de services publics
  • Transfert de carte à carte
  • Demander un prêt
  • Ouverture d'un dépôt
  • Retour d'expérience de la banque

Le système bancaire par Internet de Belinvestbank vous permet de payer des services de plusieurs manières :

  • via le système "Settlement" (ERIP)
  • en utilisant la fonction "Paiements populaires"
  • via la fonction "Mes paiements"

Si vous commencez tout juste à utiliser le système, utilisez immédiatement le service "Mes paiements" vous ne réussirez pas, vous devez d'abord les dessiner et les ajouter. Pour ce faire, vous devez effectuer l'opération, par exemple, en utilisant le système "Settlement". Et lorsque le paiement est effectué, un bouton apparaîtra en bas de la page sous la case à cocher « Ajouter à mes paiements »- en cas de paiements, ou "Ajouter à "Mes traductions"- en cas de virements de carte à carte.


Mais disons que nous nous sommes connectés pour la première fois, et dans la liste "Mes paiements"à vide.

Paiement mobile

"MTS", alors - "MTS par numéro de téléphone".

Entrez le numéro de téléphone...


Et le montant.

Cliquez sur "Payer" et recevoir un chèque sur la réussite de l'opération. Le chèque peut être enregistré sur votre ordinateur ou imprimé.

Paiement Internet

Sur la page principale de la liste des paiements courants, sélectionnez "Internet, télévision par câble", Plus loin —"ACS Atlant Telecom - Internet".

Entrez votre numéro de compte...

Et le montant.

Cette fenêtre indiquera le nom complet de la personne au nom de laquelle le contrat a été conclu, ainsi que le montant qui a été facturé pour le paiement.

Ensuite, il y a un reçu pour la transaction.

Paiement des factures de services publics

Pour payer un appartement communautaire, nous nous tournons vers le système "Règlement", sélectionnez « Minsk », "Paiements communaux", « Sq.fee, eau, autres pièces. prestations de service et entrez votre numéro de compte...

Les données du propriétaire de l'appartement et son adresse apparaissent. Entrez le montant à payer.

Opération terminée.

Transfert de carte à carte

Pour effectuer un virement de carte à carte, reportez-vous à la rubrique "Cartes", sélectionnez la carte à partir de laquelle nous allons transférer des fonds (s'il y a plusieurs cartes) et appuyez sur le bouton "Transfert sur carte". Pour effectuer un virement, il suffit de connaître le numéro de carte.

Le transfert peut être effectué en roubles biélorusses, en dollars américains, en euros ou en roubles russes. Si la devise de transfert diffère de la devise du compte, les fonds seront débités de votre carte aux taux fixés pour les cartes de paiement bancaires. Veuillez noter que les montants de transfert minimum, selon la devise choisie, sont de 5 000 roubles biélorusses, 1 dollar américain, 1 euro et 30 roubles russes.


La traduction est effectuée instantanément.

Retour d'expérience de la banque

Vous pouvez écrire un message avec une question ou une suggestion à un spécialiste de la banque dans la section "Correspondance".


Notez que la réponse est venue en seulement 9 minutes.



De plus, au bas de la page principale, il y a deux autres adresses e-mail, ainsi que des numéros de téléphone où vous pouvez poser toutes vos questions.


Je tiens à souligner le travail opérationnel des collaborateurs de Belinvestbank. Nous avons écrit et appelé à toutes les adresses et tous les téléphones, et pas une seule fois nous n'avons dû attendre une réponse.

Impression générale

Nous avons beaucoup aimé le système Belinvestbank. Il remplit son objectif - il élimine les visites inutiles au bureau de la banque. Il peut être connecté assis à la maison, la carte peut également être commandée sans quitter l'appartement.

Si vous avez des questions, vous n'aurez pas à attendre des jours pour obtenir une réponse à votre appel.

Pour entrer dans le système, en plus de votre identifiant et de votre mot de passe, vous aurez également besoin d'un mot de passe de session, qui vient par SMS. C'est un peu ennuyeux au début, mais c'est bien que vous n'ayez pas à confirmer chaque paiement individuellement. En d'autres termes, vous confirmez une fois que vous êtes celui qui s'est connecté, et aucune autre action n'est nécessaire.

Résumer:

Lien

  1. Connexion en ligne - 2 points
  2. La connexion est effectuée immédiatement - 2 points
  3. Connexion instantanée - 3 points

Commodité

  1. Pour entrer, vous avez besoin d'un identifiant, d'un mot de passe et d'un mot de passe de session - 1 point
  2. Navigation pratique, les transactions ne nécessitent pas beaucoup de transitions - 3 points
  3. Il y a un accès rapide aux opérations fréquemment utilisées - 2 points
  4. Le mot de passe de session est nécessaire pour entrer dans le système, il vient par SMS - 2 points
  5. Commodité de travailler avec ERIP. Il n'y a eu aucun problème. De plus, il y a une recherche pour ERIP - 2 points
  6. Vous pouvez changer votre mot de passe - 1 point

Paiements

  1. Le paiement automatique ne peut être créé que pour payer les services de l'opérateur MTS - 1 point
  2. Il y a une recherche dans l'historique des paiements, vous pouvez définir la période pour laquelle l'historique est affiché - 2 points
  3. Avoir une fonction "Paiement personnalisé"- 1 points
  4. Vous pouvez créer des modèles de paiement, attribuer des noms aux paiements - 2 points
  5. Avoir une fonction "Paiement en un clic"- 1 points

Traductions

  1. Vous pouvez effectuer des transferts vers des cartes - 1 point
  2. Il est possible de transférer dans une autre devise - 1 point
  3. Le numéro de carte suffit pour le transfert - 3 points
  4. Vitesse de traduction élevée - 2 points

Dépôts

  1. Le dépôt ne peut être ouvert qu'en contactant la succursale en personne - 0 points
  2. La caution peut être reconstituée si elle est prévue par les termes du contrat - 1 point
  3. Les intérêts courus ou une partie du dépôt peuvent être transférés sur la carte, si cela est prévu par les termes de l'accord - 1 point

Prêts

  1. Il n'est pas possible de déposer une demande de prêt en ligne - 0 points
  2. En ligne - l'obtention d'un prêt n'est pas possible - 0 points
  3. Vous pouvez rembourser les prêts - 1 point

Caractéristiques supplémentaires

  1. Vous pouvez faire un extrait - 2 points
  2. Vous pouvez bloquer la carte en ligne - 2 points
  3. Vous pouvez définir des limites - 2 points
  4. Les chèques sont conservés. Vous pouvez imprimer n'importe lequel d'entre eux à un moment opportun - 2 points
  5. Vous pouvez activer / désactiver les alertes SMS - 1 point
  6. Vous pouvez commander une carte en ligne - 1 point
  7. Vous pouvez vous connecter au service 3-D Secure - 1 point
  8. Il y a des taux de change, il n'y a pas d'informations sur les adresses des succursales, des kiosques d'information, des guichets automatiques - 1 point

Retour

  1. Deux numéros de téléphone sont fournis, en plus de cela, vous pouvez écrire un message au centre de contact dans la section "Correspondance" et envoyer un email (4 canaux de communication) - 4 points
  2. Adresse e-mail fournie (1 canal de communication) - 1 point
  3. Temps de réponse minimum - 3 points

Opinion personnelle

  1. Expérience utilisateur globale - 5 points


Le résultat du test du système bancaire par Internet de Belinvestbank : 63 points sur 70 possibles
Critères d'évaluation pour les services bancaires par Internet
lien facilité de connexion (accessibilité)
1. en ligne, hors ligne
2. immédiatement ou après un certain temps
3. temps de connexion (min)
Combien de temps pouvez-vous utiliser
1. 2/1
2. 2/1
3. jusqu'à 20 minutes - 3
jusqu'à 40 minutes - 2
jusqu'à une heure - 1
plus d'une heure - 0
max 7
commodité 1. mécanisme d'autorisation
(login et mot de passe suffisent pour entrer ou autre chose est nécessaire)
2. navigation pratique, le nombre de transitions pour terminer l'opération :
- payer mobile
- payer charges + électricité
- payer pour internet (ByFly)
3. disponibilité d'un accès rapide aux fonctions fréquemment utilisées
4. mots de passe de session (cartes, sms)
5. commodité de travailler avec ERIP (recherche)
6. commodité de changement, récupération de mot de passe
1. 2/0

2. 1 transition - 3
2 passages - 2
3 passages - 1
plus de 30

4. sms - 2
cartes - 0
5. 2/ 0
6. 1/0

12 maximum
Fonctionnalité Paiements 1. la possibilité de créer un paiement automatique
2. disponibilité de l'historique des paiements
3. Disponibilité de la fonction de paiement gratuit
4. la possibilité de créer une liste de vos paiements, renommer (modèles)
5. Paiements à un bouton
1. tout paiement sans restriction - 2
il y a des restrictions - 1
aucune fonction de ce type - 0
2. recherche d'historique + réglage de période + visualisation - 2
3. 1/0
4. 2/0
5. 1/0
maximum 8
traductions 1. sur votre carte bancaire
2. sur votre carte bancaire dans d'autres devises
3. quantité de données requises pour la traduction
4. vitesse de traduction (temps)
1. 1/0
2. 1/0
3. suffisamment de numéro de carte et de date d'expiration - 3
numéro de carte + date d'expiration + nom complet - 2
numéro de compte, etc. - 1
4. en quelques heures - 2
pendant la journée - 1
le lendemain - 0
max 7
dépôts 1. la possibilité d'ouvrir un dépôt
2. réapprovisionnement du dépôt existant
3. possibilité de virement sur la carte
1. 1/0
2. 1/0
3. 1/0
maximum 3
prêts 1. candidature en ligne
2. reçu en ligne
3. remboursement du prêt
1. 1/0
2. 1/0
3. 1/0
maximum 3
caractéristiques supplémentaires 1. extrait
2. blocage de carte en ligne
3. fixer et ajuster les limites
4. confirmation de paiement (chèques)
(stocké + peut être imprimé / envoyé par la poste)
5. activer / désactiver les alertes SMS
6. commande de cartes en ligne
7.Connexion à la technologie 3-D Secure
8. Informations (cours, agences, guichets automatiques)
1. pour toute période - 2
pendant une période déterminée - 1
non - 0
2. 2/0
3. 2/0
4. 2/0
5. 1/0
6. 1/0
7. 1/0
8. 2/0
max 13
Retour 1. connexion avec banko

Pour travailler avec une carte dans le système bancaire Internet, la carte doit être activée dans le système. Lors de l'activation de la carte, vous devez avoir un téléphone portable avec vous pour recevoir un code d'activation et une carte.

Ordre de connexion :

Procédure d'activation de la carte
- dans l'onglet "Cartes", cliquez sur le bouton "Activer la carte"

Prenez connaissance du contrat de fourniture de services de banque à distance pour Belinvestbank OJSC (offre publique), puis entrez le numéro de téléphone mobile préalablement spécifié dans l'agence de la banque pour recevoir un code d'activation et cliquez sur le bouton "Activer la carte"

Entrez le numéro personnel / d'identification indiqué dans le passeport (pour les clients non-résidents - le numéro de passeport), remplissez le champ approprié avec le code d'activation numérique reçu au numéro de téléphone portable spécifié, ainsi que les données personnelles ou carte de paie : numéro complet et validité de la carte, valeur code CVC2/CVV2 indiqué au dos de la carte et cliquer sur le bouton « Activer la carte »

Une fois toutes les procédures terminées, la carte activée sera affichée dans la liste des cartes.

Pour activer toutes les cartes appartenant à l'utilisateur dans l'onglet "Cartes", cliquez sur le bouton "Activer les cartes", puis cliquez sur le bouton "Mettre à jour la liste des cartes".

L'activation d'une carte cadeau, ainsi qu'une carte émise sur le compte d'un client pour un autre particulier, s'effectue en cliquant sur le bouton "Activer une carte supplémentaire / cadeau"

C'EST IMPORTANT A SAVOIR !

Si le client a besoin de changer le numéro de téléphone mobile utilisé pour activer les cartes dans le système Internet Banking et auquel les clés de session sont envoyées au client, vous devez :

1) en l'absence d'ancien numéro de téléphone portable, contactez l'agence bancaire. Vous devez avoir sur vous une pièce d'identité et un téléphone portable avec un nouveau numéro.

2) s'il existe un ancien numéro de téléphone mobile dans le système Internet Banking, dans l'onglet "Paramètres", modifiez le numéro de téléphone mobile.

Vous pouvez modifier l'adresse e-mail pour l'envoi des clés de session dans le système bancaire Internet dans la section "Paramètres".

3) pour un client - un particulier, un seul nom d'utilisateur dans le système bancaire Internet peut être utilisé, qui, à son tour, correspond à un seul numéro de téléphone mobile.
Le même numéro de téléphone mobile ne peut pas être utilisé pour plus d'un utilisateur dans le système bancaire Internet.

Comment restaurer les données du système bancaire Internet ?

Les données du système bancaire Internet ne peuvent être restaurées que si la carte a déjà été activée dans le système bancaire Internet.

Connexion, e-mail, numéro de téléphone portable
Pour restaurer l'identifiant, l'e-mail et le numéro de téléphone portable spécifiés lors de l'inscription au système bancaire Internet, vous devez contacter le service bancaire. Vous devez avoir sur vous une pièce d'identité (passeport d'un citoyen de la République de Biélorussie, passeport d'un citoyen étranger, certificat de réfugié).

Mot de passe
Pour récupérer un mot de passe oublié, sur la page de lancement du système bancaire Internet, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié", renseignez les valeurs dans les champs Nom d'utilisateur (Login), E-mail, numéro de téléphone portable, numéros du photo et cliquez sur le bouton "Connexion". Après cela, un mot de passe temporaire sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement dans le système bancaire Internet, qui doit être remplacé après la première entrée. Lors de l'ouverture du formulaire de modification du mot de passe temporaire, dans le champ "Saisir l'ancien mot de passe", vous devez saisir le mot de passe temporaire qui a été envoyé à l'adresse e-mail, puis saisir le nouveau mot de passe.

Belinvestbank propose la gestion à distance des comptes et de toutes les opérations financières à ceux de ses clients détenteurs des cartes plastiques de l'entreprise. Grâce à un système bancaire Internet spécial, j'ai rendu la connexion et le contact avec la banque pratiques et confortables : désormais, les transferts d'argent et les paiements sont disponibles depuis chez moi. Il suffit de s'inscrire sur le site de la banque et de se rendre sur son compte personnel. Quelles autres fonctionnalités l'application financière a-t-elle ? Quelle est la procédure d'inscription pour les personnes morales et physiques ? Comment puis-je accéder à mon compte personnel et quelle est la procédure pour y effectuer des opérations ? Essayons de comprendre.

Comment se connecter et saisir le compte personnel de l'utilisateur sur le site JSC BIB ?

La procédure d'inscription est simple et claire pour les personnes physiques comme pour les personnes morales.

Pour un particulier

Comprend 6 étapes de base :

  • signature d'une convention de fourniture de services de banque à distance ;
  • familiarisation avec les exigences de sécurité;
  • familiarisation avec les conditions d'inscription au compte personnel et son activation;
  • sélection d'un identifiant d'utilisateur (le nom doit être saisi en latin et est accompagné de l'introduction d'un code de l'image qui apparaît sur la page);
  • indication d'un e-mail valide ;
  • en spécifiant un mot de passe avec la répétition obligatoire.

Pour vous inscrire auprès de ibank Belinvestbank, vous ne pouvez pas être son client.

Option d'inscription à la banque en ligne et rubrique "Particuliers"

Vous pouvez ouvrir un compte ou commander une carte plastique après avoir créé votre compte personnel.

Pour les personnes morales

La procédure d'enregistrement des entreprises dans la branche Internet de Belinvestbank est totalement identique à l'algorithme d'enregistrement des particuliers et se limite aux mêmes six étapes. Un représentant autorisé de l'organisation remplit les formulaires ouverts, entre un surnom et propose un mot de passe. Ensuite, vous pouvez utiliser librement le service financier à distance.

Comment accéder à votre compte personnel

Les clients enregistrés n'ont aucune restriction sur le nombre d'entrées et le temps passé sur le site Web de la banque. Pour entrer dans votre propre compte personnel d'une banque biélorusse, vous devez choisir l'une des trois options de connexion.

Par mot de passe et login

Pour utiliser cette méthode de connexion, vous devez d'abord vous rendre sur le site Web de la banque au lien www.belinvestbank.by, ou via un moteur de recherche, dans la barre d'adresse dont vous devez taper "belinvestbank".

Via EDS

EDS est une signature électronique numérique. C'est un moyen à part entière d'identification des utilisateurs et permet de certifier des documents électroniques afin qu'ils acquièrent la valeur de véritables papiers signés manuellement.

Cette méthode ( voir capture d'écran ci-dessus) l'entrée est pratique non seulement pour les particuliers, mais également pour les personnes morales.

Important! Avant d'utiliser une clé virtuelle, vous devez installer un programme pour protéger ces clés sur votre ordinateur.

Cette option est préférée par les organisations, car l'utilisation d'une clé électronique permet un transfert et une acceptation illimités de fonds sans visite à la banque.

Le traitement automatique des ordres de paiement signés électroniquement permet de gagner beaucoup de temps.

Via MSI

ISI - système d'identification interbancaire, l'une des innovations de la banque moderne.

L'essence de l'ISI est qu'une fois enregistré dans le système d'information, vous pouvez vous identifier dans n'importe quelle banque utilisant Internet. Cela permet d'entrer dans le compte personnel de n'importe quelle banque en utilisant une seule entrée, c'est-à-dire que vous n'avez plus besoin de vous souvenir du login et du mot de passe pour chacun d'eux.

Effectuer des transactions en ligne

Comment enregistrer et activer un compte et une carte électroniques à l'aide des services bancaires par Internet ?

Le compte personnel de l'utilisateur de Belinvestbank OJSC est clair et simple: tous les services disponibles sont répertoriés à droite, et lorsque vous cliquez sur l'un d'eux, un menu de clarification s'ouvre. Par exemple, si vous ouvrez la rubrique "Paiement des services", vous trouverez dans le menu de raffinement toutes les opérations possibles liées aux paiements :

  • Paiement des services publics ;
  • Services Internet et de communication;
  • télévision par câble;
  • autres paiements, tels que les taxes et les amendes.

Les paiements en ligne rendent les paiements réguliers pour tous les services confortables et abordables. - sans visiter les bureaux de Belinvestbank.

version mobile

L'application mobile de Belinvestbank est en cours de développement, mais le package principal de services bancaires est déjà disponible pour les clients.

Version mobile de BIB

Le service permet aux titulaires de cartes bancaires de JSC "Belinvestbank" d'effectuer de nombreuses transactions via Internet :

Un client qui dispose d'une carte émise par cette banque peut accéder aux services bancaires de Belinvestbank, à condition qu'un numéro de téléphone actuel soit enregistré auprès de Belinvestbank. Il est nécessaire de s'enregistrer dans le système bancaire Internet de Belinvestbank - sur le site ibank.belinvestbank.by. Lisez le contrat (offre publique) et acceptez-le ou non. L'inscription se poursuivra si l'utilisateur a accepté l'offre.

Vous devez entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Définissez ensuite les paramètres personnels : sélectionnez une image d'avatar, saisissez une adresse e-mail (une clé de session peut lui être envoyée).

Après cela, vous devrez saisir le mot de passe deux fois (un indicateur de sa complexité s'affiche).

Lorsque l'enregistrement est terminé, vous devez activer.

Lors de la saisie de votre compte personnel, vous devez entrer le nom d'utilisateur, le mot de passe, les numéros de l'image, la clé de session. Ce dernier vient généralement dans un message mobile. Vous pouvez également recevoir la clé par e-mail, cependant, la version sera limitée (sans accès aux comptes et dépôts, paramètres ; vous ne pouvez pas mettre à jour la liste des cartes et les désactiver ; il y a une limite sur les paiements).

Comment payer les factures de services publics

Une banque Internet personnelle vous permet de payer environ 50 000 services différents à tout moment de la journée, y compris les services publics. Pour cela, le système « Settlement » (ERIP) est utilisé. Après avoir sélectionné la ville (région), vous devez cliquer sur le lien "Paiements des services publics". Une liste des opérations de paiement disponibles apparaîtra : loyer, gaz, électricité, fourniture de chaleur, services d'eau, coopératives d'habitation, coopératives d'habitation, etc. (les listes varient selon les régions). En cliquant sur le lien souhaité, l'utilisateur saisit les coordonnées (numéro de compte abonné, relevés de compteurs) et effectue un paiement. La prochaine fois que vous n'aurez pas à ressaisir ces données, presque tout s'affichera automatiquement.

Si vous devez payer pour un service qui ne figure pas dans le menu initial, vous pouvez utiliser la recherche dans le système de règlement (ERIP): entrez le nom de la boutique en ligne ou du fournisseur de services dans une case spéciale.

Des services bancaires pratiques

Vous pouvez rapidement effectuer des paiements via le menu principal, qui affiche ceux qui sont effectués souvent et régulièrement. Cliquez simplement sur le lien - une fenêtre apparaîtra où tous les détails et les données de paiement seront remplacés, à l'exception des relevés de compteurs.

Économise considérablement le temps de paiement automatique pour les services des opérateurs mobiles (tant que MTS est disponible). Il peut être configuré dans le menu "Cartes" en cliquant sur le bouton vert "AutoPay".

Pour recevoir instantanément un relevé de carte de paiement, vous devez sélectionner une carte dans la liste des cartes disponibles, puis cliquer sur le bouton "Relevé de carte". Il peut être enregistré dans plusieurs formats ( pdf, vsv).

La notification par SMS (connectée via le menu "Cartes") est un service payant. Suppose qu'après avoir effectué un paiement avec une carte bancaire, un message avec un bref rapport sera envoyé au téléphone mobile.

SMS-banking est également disponible - il est connecté soit à un kiosque d'information.

Version mobile de la banque en ligne "Belinvestbank"

Grâce à elle, il ne sera pas possible de s'inscrire en banque, de demander une carte, d'activer la première carte. Cependant, les fonctions de base concernant les paiements sont disponibles.

Pour accéder aux services bancaires personnels à partir d'un appareil iOS ou Android, il est préférable d'utiliser les navigateurs Safari, Chrome ; la fonctionnalité est quelque peu limitée lors de la connexion via Opera Mini. Si vous ne parvenez pas à ouvrir la version mobile, le système affichera la version complète. Vous pouvez également vous y connecter manuellement (via le lien approprié sur la page de connexion).

Sécurité du travail dans le système bancaire

Les principes de base sont repris dans le contrat de service à distance que l'utilisateur accepte au moment de l'inscription.

Il est permis d'accéder aux opérations bancaires à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile sur lequel un programme antivirus fiable avec des bases de données à jour est installé.

Le protocole sécurisé HTTPS est utilisé (le cryptage SSL est effectué). Il est conseillé de vérifier le certificat de sécurité : cliquez 2 fois sur l'image de la serrure dans le navigateur. Une fenêtre apparaîtra avec des informations sur le certificat (il faut indiquer qu'il a été délivré à Belinvestbank pour le site ibank.belinvestbank.by).

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