Donnez vie à la fondation caritative 6162. Un SMS avec le mot "Bien" sauvera des centaines d'enfants malades. En quoi le service mobile de la Fondation Gift of Life est-il unique ?

La Fondation Gift of Life a présenté un nouveau service de don mobile - le numéro court 6162. Le numéro a été ouvert avec Beeline ; il est également disponible pour les abonnés MTS et Megafon. L'unicité du numéro est que les abonnés Beeline peuvent souscrire à des dons mensuels. C'est la première expérience de ce type pour la Russie.

La Fondation Give Life a présenté un nouveau service de don mobile - numéro court 6162. De gauche à droite : Olga Turischeva (Beeline), Chulpan Khamatova et Dina Korzun

Nous avons interrogé des représentants d'opérateurs et de fondations caritatives sur la manière dont la collecte de fonds mobile va se développer en Russie.

En quoi le service mobile de la Fondation Gift of Life est-il unique ?

Les abonnés Beeline ont accès au service de dons mobiles mensuels - c'est la première expérience de ce type pour la Russie. Beeline négocie pour connecter d'autres opérateurs au programme de dons mensuels.

L'envoi de SMS est gratuit pour les abonnés Beeline et Megafon. Pour les abonnés MTS - 4 roubles. (jusqu'à fin juillet 2013) ; MTS envoie également un SMS payant de confirmation pour 10 roubles.

La commission des agents, prestataire et banque au total ne représente que 5% du paiement.

"Ça devrait être pratique d'aider"

Le message principal avec lequel la Fondation Podari Zhizn a créé le numéro court 6162 est qu'il devrait être pratique d'aider. Comme l'a dit le co-fondateur du fonds lors de la présentation du service Chulpan Khamatova: « Dès le début, nous avons cherché des moyens de raccourcir le processus de don. Pour que les gens ne fassent pas la queue pendant des heures et remplissent un tas de formulaires. En conséquence, nous avons réalisé que le moyen le plus rapide d'aider est le transfert par téléphone mobile. Le fonds a tenté à plusieurs reprises de négocier avec les opérateurs. Pour la première fois, on nous a proposé les conditions suivantes : 50 % pour l'opérateur, 50 % pour les enfants. "Il y aura beaucoup d'argent, alors ne vous inquiétez pas." Nous n'étions pas d'accord là-dessus, bien sûr. Désormais, grâce à Beeline, le maximum de l'argent transféré va directement aux enfants. »

Aujourd'hui, 70% de tous les dons à Give Life proviennent de donateurs privés. Parmi ceux-ci, 81% - Sberbank, 12% - dons Internet, 7% - terminaux de paiement "Qiwi". Le numéro court, selon Chulpan, fera une véritable révolution et à l'avenir, peut-être, deviendra le principal moteur de la collecte de fonds : « Après avoir lancé le programme avec Beeline, du 27 mai au 25 juin, plus d'un million de roubles ont été élevés. Malgré le fait qu'il n'y a pas encore eu de promotion du service ».

Selon Chulpan, le numéro est précieux dans la mesure où il permet aux fondations de ne pas rater « l'impulsion de sympathie » : « Une personne est arrangée ainsi : elle a vu une histoire à la télé, lu un article - et vouloir aider! Il est très important de saisir ce moment, avant que la personne n'oublie, avant qu'elle ne soit distraite. À cet égard, le don par SMS est un service idéal. »

Dina Korzun, la deuxième co-fondatrice de Give Life, qui vit à Londres depuis cinq ans, a partagé son expérience occidentale de la collecte de fonds mobile : « Chaque association caritative en Europe a son propre numéro de don mobile. Des publicités avec ces numéros sont accrochées dans les rues, dans le métro. Cela fait partie de la vie quotidienne des Européens ordinaires. Par exemple, j'ai transféré 3 livres, le lendemain ils m'ont rappelé, m'ont dit qu'ils avaient reçu l'argent, les ont remerciés et m'ont proposé de m'envoyer un livret d'information sur le fonds. Ces services offrent d'énormes possibilités. Quand il y a eu une inondation en Haïti, la Croix-Rouge a collecté 3 millions de dollars par SMS en 24 heures. »

Dons mensuels : régulièrement mais pas automatiquement

Olga Turischeva, vice-président du marketing et du développement commercial de VimpelCom (Beeline), a parlé des principales caractéristiques du numéro court 6162 :

Il ne s'agit pas d'un prélèvement automatique, chaque mois l'abonné confirme le paiement. Si soudainement, dans un mois, vous ne pouvez pas effectuer de transfert, ce n'est pas effrayant - dans un mois, vous recevrez un rappel et une question pour savoir si vous êtes prêt à faire un nouveau don.

Quel que soit votre opérateur, le numéro court 6162 est attribué au fonds « Give Life » pour tous les opérateurs.

Les fraudeurs ne peuvent pas se connecter à un numéro court, il est totalement protégé. L'abonné reçoit toujours la confirmation qu'il a fait un don. De plus, si vous êtes abonné à MTS ou Megafon, la confirmation viendra de votre opérateur.

Il existe une possibilité d'aide ciblée aux pupilles de la fondation Gift of Life. Par exemple, une histoire sur un enfant a été diffusée à la télévision, et après cela, nous allouerons des dons du flux général spécifiquement pour lui - en fonction de l'heure de la traduction.

Comment la charité mobile est développée par MTS et Megafon

Nous avons demandé à deux autres opérateurs mobiles des trois grands - MTS et Megafon - quels programmes caritatifs ils ont et comment ils voient le développement de la collecte de fonds mobile en Russie.

Anna Smirnova, spécialiste principale du département des relations publiques de MTS :

À propos de la demande caritative USSD * 700 #
Nous développons un service - demande USSD * 700 #. Il peut être utilisé gratuitement par tout abonné MTS (uniquement les particuliers). Les dons du compte du souscripteur vont directement au fonds, et, ce qui est important, le jour même où ils ont été envoyés. Contrairement à l'organisation caritative SMS habituelle, où les dons du fonds ne sont versés au fonds qu'au bout d'un mois.

Nous développons ce projet dans le cadre de notre programme "Give the Good!" avec des fonds partenaires : Rusfond, Sozidanie, Center for Humanitarian Programs et la Fondation Konstantin Khabensky. Les organisations à but non lucratif concluent un accord direct avec l'un des prestataires connectés au service Easy Payment et commencent à accepter les dons. Le service permet un retour d'information : les fonds reçoivent des informations complémentaires sur le don : le numéro de l'abonné qui a transféré l'argent, l'heure du transfert.

Jusqu'à présent, seule la Fondation Konstantin Khabensky s'est connectée à la demande de l'USSD ; nous attendons que les autres se connectent.

À propos de la démocratie
Auparavant, la forme de charité la plus populaire était l'argent liquide, mais l'avenir appartient aux paiements mobiles et Internet. Par exemple, au Royaume-Uni, un quart de la population de moins de 35 ans envoie des dons mobiles au moins une fois par an. Cela s'inscrit dans le processus de démocratisation de la philanthropie et ouvre des perspectives incroyables pour les fondations : tout possesseur de téléphone peut devenir philanthrope.

À propos de la fraude
Nous avons notre propre équipe de sécurité qui examine chaque demande de don. Nos partenaires de Rosno fournissent, si nécessaire, une expertise du traitement prescrit par le médecin et de la sélection des médicaments. De plus, les fonds partenaires nous fournissent toujours des rapports sur le travail effectué, où il est indiqué à un centime où sont allés les fonds.

Dons réguliers
Nous n'avons pas pour objectif de créer un service de don régulier. Parce que les gens ont tendance à oublier ce pour quoi ils se sont inscrits. En conséquence, dans 2-3 mois, l'abonné peut percevoir les radiations de son compte personnel comme une fraude et commencera à accuser l'opérateur de radiation illégale de fonds. En fait, la charité est un désir spontané, une personne est prête à aider ici et maintenant, et pas après un certain temps.

Petr Lidov, directeur des relations publiques de MegaFon :

À propos des services caritatifs
Nous n'avons pas de services caritatifs spéciaux. Mais nos abonnés peuvent transférer de l'argent à des organisations caritatives via l'application MegaFon Money ou sur le site Web www.oplata.megafon.ru. Dans ce cas, la commission est de 0%.

À propos de la fraude
Il existe deux types d'association caritative mobile : dans le premier cas, l'abonné est invité à envoyer un SMS à un numéro court, après quoi le montant est débité de son compte personnel au profit de l'association caritative ; dans le second, le souscripteur transfère tout montant de fonds sur le compte personnel de la personne dans le besoin.

Dans le cas de l'utilisation d'un numéro court, nous, en tant qu'opérateur, pouvons aider l'abonné à savoir si le numéro court est lié à une organisation caritative, mais dans le second cas, cela pose problème. Si quelqu'un annonce une collecte de fonds caritative et publie un numéro Megafon afin que de l'argent puisse y être transféré, nous ne pouvons pas confirmer ou nier qu'il s'agit d'une fraude - tant qu'il n'y a pas de plaintes de clients trompés.

Comment les escrocs "mobiles" sont reconnus
Si les fonds sont accumulés sur un numéro de téléphone, alors pour leur retrait via le commerce mobile, les limites standard déterminées par la loi "Sur le système national de paiement" s'appliquent.

Si le propriétaire du numéro souhaite retirer beaucoup d'argent du compte à la fois et résilie l'accord avec l'émission du montant restant sur le compte personnel, nous pouvons envisager une telle demande jusqu'à 60 jours pour nous assurer que ce n'est vraiment pas une fraude et il n'y a aucune plainte des autres abonnés.

Il y a eu des précédents où les propriétaires des chambres ont exigé de donner la totalité du montant en une fois, expliquant cela par une collecte de fonds caritative, mais je le répète encore une fois : nous vérifions et avons le droit d'émettre de l'argent avec un délai pouvant aller jusqu'à 60 jours, donc il est préférable d'utiliser d'autres opportunités pour les dons de bienfaisance.

Si nous sommes confrontés à des stratagèmes frauduleux qui se déguisent en charité, MegaFon informe les abonnés d'une telle fraude sur notre portail stopfraud.megafon.ru et sur les réseaux sociaux.

Je voudrais vous conseiller : pour que votre argent parvienne au bon destinataire, vérifiez auprès de l'opérateur si le SMS vers un numéro court spécifique est vraiment un événement caritatif, et aussi combien coûte un tel message.

NPO : l'expérience de la charité mobile

Des représentants de plusieurs fondations caritatives ont raconté à Philanthropist leur expérience dans le domaine de la charité mobile et Internet.

Alexandra Kremenets, conservatrice du programme Healthy Child de la Children's Houses Charitable Foundation :

Le programme Enfants en santé est financé principalement par des dons privés. Les services Internet nous rapportent environ 20 % des fonds, les services mobiles - 3 %.

Le bienfaiteur envoie un SMS à un numéro court, en entrant le montant du transfert. La société qui fournit ce service prend une commission de 5%. Le SMS lui-même est gratuit pour les donateurs.

Une fois que le site Web de la fondation a été piraté et que les numéros de portefeuilles électroniques et les numéros de SMS caritatifs ont été remplacés. Désormais, nous sommes extrêmement attentifs à la sécurité du site et vérifions quotidiennement toutes les informations.

Vladlena Kalashnikova, chef du service de collecte de fonds du service d'assistance "Mercy".

La part des dons via le service mobile n'est que de 3-4% du total des dons mensuels. Mais maintenant, nous passons à un nouveau système plus pratique avec un seul numéro court, quel que soit l'opérateur utilisé par l'abonné. Il s'agit d'un projet avec la National Charitable Foundation, qui nous fournit gratuitement des services de dons par SMS.

Le SMS lui-même sera payant, il est également important de prendre en compte que tous les tarifs ne vous permettent pas de transférer des dons.

Nous recevons plus de 50% de l'aide via les services Internet. Par exemple, dans le cadre de la campagne "Donnez de la joie pour Pâques", nous avons collecté 1 million 150 000 roubles pour les services de notre service d'aide en seulement 6 semaines.

Vladimir Berkhin, Président de la Fondation Tradition :

La plupart des dons proviennent de virements bancaires directs, mais les services mobiles ne coûtent qu'environ 100 000 roubles par mois. Les fraudeurs ne sont pas dangereux pour nous : même en piratant, par exemple, le portefeuille du fonds sur Yandex ou RBC, ils n'obtiendront rien. Le portefeuille est lié à notre compte bancaire et nécessite des documents papier pour modifier le lien.

Nous attendons avec impatience l'émergence de tarifs caritatifs pour les communications mobiles (lorsque, par exemple, 0,1% va au fonds).

Marina Zubova, Présidente de la Fondation Gulfstream :

Nous recevons environ 20% des dons via les services Internet. Via les services mobiles - 10-15%.

Dans le cadre de la charité SMS, nous coopérons avec la National Charitable Foundation. Il sert d'intermédiaire entre l'ONG et l'opérateur Soyuztelecom. L'activation du service est gratuite, les fondations choisissent elles-mêmes un préfixe - un mot que les donateurs écrivent dans les SMS. Les opérateurs mobiles s'approprient un certain pourcentage : Beeline - 4,95 % ; MegaFon - 6 % ; MTS - 5%. En principe, nous sommes satisfaits, car auparavant, les opérateurs prenaient environ 50 à 60% pour eux-mêmes.

Beeline et la Gift of Life Charitable Foundation annoncent les résultats du premier service de don mobile russe (m-charity). Ce service est fourni sur le numéro court 6162 et implique la possibilité de dons mensuels uniques et réguliers à partir d'un compte mobile pour le traitement des enfants atteints de maladies oncologiques et hématologiques.

En seulement un an d'existence du service M-charity, plus d'un million d'abonnés mobiles ont utilisé un mécanisme pratique pour fournir de l'aide - en envoyant un SMS unique, plus de 3 500 000 personnes ont fait des dons mensuels à partir d'un téléphone mobile. . Le montant minimum des dons via les abonnements mensuels était de 10 roubles et le montant maximum de 5 000. Le montant total des fonds collectés via les dons mobiles privés est supérieur à 120 millions de roubles. Tous visent à apporter l'assistance nécessaire aux enfants gravement malades.

«Nous sommes en dialogue actif avec les principales organisations caritatives en Russie et nous comprenons donc bien leurs objectifs et les problèmes existants. Aujourd'hui, seulement un quart des utilisateurs de téléphones portables en Russie ont des smartphones, et les gens ont donc besoin d'une solution caritative simple et fiable, disponible sur n'importe quel téléphone portable. Avec le fonds Podari Zhizn, nous avons réussi à créer un tel mécanisme et, par conséquent, des centaines de milliers d'abonnés ont cru en notre initiative commune et ont choisi le service M-charity comme le moyen le plus simple et le plus pratique d'apporter une aide à ceux qui en avez besoin », a commenté Evgenia Chistova, chef de projet pour la responsabilité sociale des entreprises, OJSC VimpelCom.

« Il se trouve qu'à la veille de la fête des enfants, nous fêtons le premier anniversaire du numéro court 6162, et nous remercions tous ceux qui ont déjà décidé d'en profiter pour aider les pupilles de notre fondation directement depuis leur téléphone portable. Pour nous, le service m-charity, créé avec le soutien de Beeline, est un mécanisme très attendu pour attirer des dons réguliers, désormais accessibles à tous. L'envoi d'un SMS à un numéro court avec le montant du transfert d'argent mensuel est peut-être le moyen le plus rapide et le plus efficace d'aider. Une aide régulière est très importante pour nous - elle s'élève à des millions de roubles, ce qui signifie des milliers de vies sauvées. Et si vous n'avez pas encore eu le temps d'utiliser le service de don mobile, rejoignez-nous ! Croyez-moi, c'est très simple !" - a déclaré Ekaterina Chistyakova, directrice de la Fondation Give Life

Vous pouvez découvrir ce qui motive ceux qui aident, et que la Fondation Podari Zhizn a aidé, dans la nouvelle vidéo caritative de la Fondation It's All.

Afin d'effectuer des paiements mensuels réguliers à partir d'un compte mobile aux bénéficiaires de Podari Zhizn, vous devez envoyer un SMS gratuit au 6162 indiquant le montant du don souhaité (de 10 à 15 000 roubles) et le mot «mois». En réponse, l'abonné recevra un SMS avec une demande de confirmation du paiement. Sur une base mensuelle, l'abonné reçoit une demande par SMS pour confirmer le débit du compte mobile du montant initialement spécifié à l'adresse du Fonds. S'il le souhaite, l'abonné peut modifier le montant du don ou se désabonner en envoyant respectivement le mot « mois et nouveau montant » ou « 0 ». L'envoi d'un SMS au 6162 par un abonné Beeline est gratuit.

La possibilité de faire des dons mobiles mensuels est disponible pour les abonnés Beeline sur tous les plans tarifaires du système de paiement prépayé et postpayé utilisant le service de paiement mobile. Pour le système postpayé, les paiements sont effectués à partir d'un compte d'avance supplémentaire, qui peut être créé à l'aide de la commande USSD * 110 * 271 #. Le partenaire technique du service de dons mensuels à la Fondation Give Life est le service de paiement RURU, filiale d'OJSC VimpelCom.

Attention! Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer un don au 6162 (par exemple, vous avez reçu un SMS de l'opérateur indiquant que le paiement n'a pas pu être effectué), ne vous inquiétez pas. Le fait est qu'en juin 2018, des modifications ont été apportées à la loi fédérale "sur les communications". Selon elle, chaque utilisateur du numéro de mobile doit être identifié, c'est-à-dire que les données du passeport de l'utilisateur doivent être liées à chaque numéro. Pour transférer à nouveau les dons par sms, contactez votre prestataire de services.

Le service est disponible pour les abonnés des réseaux Beeline, MTS, Megafon, TELE2, Yota, Letay et Tinkoff Mobile.

• Envoyez un message au 6162 avec le montant du don en chiffres - par exemple, "100". Le montant du don autorisé est de 0 à 15 000 roubles. Si le numéro est indiqué en lettres ou si le message ne contient que du texte, le montant du don sera automatiquement considéré comme 100 roubles.

En réponse, les abonnés de « Beeline » et « Megafon » recevront un SMS au nom du fonds avec gratitude pour le don. En envoyant un SMS de don au numéro 6162, les abonnés de ces opérateurs télécoms acceptent automatiquement les modalités de paiement et le montant du don est débité du compte sans confirmation supplémentaire du don de la part de l'abonné.

Les abonnés MTS reçoivent d'abord un SMS avec une demande de confirmation du don. Une exception est faite pour les dons par SMS lors de la collecte de fonds sur les chaînes de télévision : le jour de la sortie de l'histoire, la confirmation des dons est supprimée pour des raisons techniques. Après confirmation, le montant du don est débité et les abonnés MTS reçoivent un SMS de gratitude.

Les abonnés de TELE2 ne reçoivent par SMS une demande de confirmation du don qu'après leur premier don au fonds. Après validation, le montant du don est débité, et les abonnés TELE2 reçoivent un SMS de remerciement.

Les abonnés des réseaux Letay et Yota reçoivent d'abord un SMS avec une demande de confirmation du don. Après confirmation, le montant du don est débité, et les abonnés de Letai, Yota et Tinkoff Mobile reçoivent un SMS de gratitude.

Votre don sera reflété dans le.

En envoyant un don, le bienfaiteur accepte de recevoir du matériel d'information de la fondation sous forme de SMS.

Coût d'envoi d'un message :

• Gratuit pour les abonnés "Beeline", "Megafon", MTS, TELE2, "Letay", Yota et Tinkoff Mobile

Le solde minimum du compte après débit doit être :

• 0 roubles pour les abonnés Megafon, Letay, Yota et Tinkoff Mobile
• 10 roubles pour les abonnés Tele2 et MTS
• 20 roubles pour les abonnés Beeline et pour les abonnés MTS de Saint-Pétersbourg et de la région de Léningrad

La commission des agents, du fournisseur et de la banque au total est de 5% du paiement pour les abonnés de MTS, Beeline, Megafon, TELE2, Letai, Yota et Tinkoff Mobile.

Veuillez noter que les opérateurs mobiles ont des restrictions sur les montants de paiement minimum et maximum.

Montant minimal Un paiement pour les abonnés Beeline et Tele2 est de 10 roubles, pour les abonnés de Megafon, MTS, Tinkoff Mobile, Yota et Letay - 1 rouble.

Quantité maximale un paiement est :

• 5 000 roubles pour les abonnés de "Beeline", Tele2, MTS
• 15 000 roubles pour les abonnés Megafon, Tikoff Mobile, Yota, Letay.

Commission d'abonnement - 0%

Dans le texte du message, écrivez le montant du don en chiffres. Aujourd'hui, avec le fonds "Give Life", nous collectons de l'argent pour sauver Sasha Bodirog. La fille a un cancer du système lymphatique. Après un traitement à long terme, il s'est avéré qu'un seul médicament très coûteux peut aider l'enfant. Son prix pour le cours est de 1 million 700 mille roubles. Notre correspondante Ksenia Nekrasova en lire plus.

Moments heureux du passé récent. Pour Sasha, ces photos sur son téléphone sont bien plus que de simples souvenirs. Chaque cadre donne l'espoir de revenir à l'ancienne vie. Tellement que c'était il y a seulement six mois.

Sacha Bodiroga: « Avant, j'allais au théâtre et je faisais de l'aérobic. Je l'ai fait, mais maintenant rien n'est possible. Au début, je ne pouvais pas reprendre mes esprits, je ne me rendais pas compte que tout cela était avec moi ».

Tout a commencé par une forte fièvre. Pendant près de trois mois, la jeune fille a été constamment tourmentée par la toux, la fièvre et la pression. Alors que les médecins traitaient Sasha pour une pneumonie, le cancer du système lymphatique se propageait rapidement dans tout le corps. La tumeur a réussi à toucher le poumon et les os. La fille s'estompait sous nos yeux, mais a trouvé la force de résister à 5 blocs de chimiothérapie, des dizaines d'IV et plusieurs transfusions sanguines. Sans larmes et sans peur, que pendant ces quelques mois j'ai appris à surmonter.

Sacha Bodiroga :« De toute ma vie, ce n'est qu'en été que j'ai ressenti ce qu'est une injection. Au début, ça faisait mal, mais maintenant je m'y suis habitué. Tous les examens, biopsie, c'est tout pour la première fois."

Natalia Bodiroga, la mère de Sasha :"Grandi. Je sais que j'ai un esprit fort. jamais pleuré. Il y avait des raisons de pleurer, mais elle jamais."

Sasha n'a pas pleuré lorsqu'elle a appris les résultats de son combat de six mois pour la vie. Les médecins ont admis que la chimiothérapie était impuissante. La dernière chance de salut est le médicament "Adcetris". Le premier bloc s'est avéré efficace. Et maintenant, le plus important est de ne pas interrompre le traitement.

Veronika Fominykh, médecin hématologue, Centre fédéral de recherche pour le centre clinique :« Dans une situation similaire avec une pathologie différente, nous utilisons une chimiothérapie intensive. Mais dans cette variante, les lymphomes ne sont pas efficaces et n'améliorent pas le pronostic. La situation serait assez triste si Adsetris apparaissait il y a quelques années - il agit directement sur les cellules tumorales, celles qui causent la maladie de Sasha. »

Le coût du médicament pour le traitement est de 1 million 700 000 roubles. Sur Internet, les amis de la fille ont organisé une foire caritative - ils vendent des bracelets et des bijoux faits maison, remettant les fonds collectés à ses parents. Vous pouvez également aider à sauver la vie de Sasha en envoyant un SMS avec le montant du don au numéro court 6162.

Natalia Bodiroga, la mère de Sasha :"Sasha est très gentille, elle n'abandonnera certainement pas les ennuis, tout le monde le sait. Je me réveille parfois le matin et je ne comprends pas. On dirait que c'est un rêve, un rêve. En réalité, ce n'est pas, mais c'est la réalité. Je regarde Sasha et c'est la réalité."

À cause du cathéter, Sasha doit être extrêmement prudente - le moindre coup peut provoquer des saignements. Le retrait du masque de protection met également la vie en danger, pratiquement aucune immunité ne subsiste. Elle-même n'a pas eu le temps de comprendre à quel point elle a pu s'habituer aux nouvelles règles de vie, qu'après guérison, elle veut vraiment oublier.

Sacha Bodiroga :"Seulement de la patience et de l'espoir que je récupérerai et que tout ira bien pour moi et à l'ancienne."

Vous, les téléspectateurs de Channel Five, pouvez aussi donner vie à Alexandra. Pour ce faire, vous devez envoyer un SMS au numéro court 6162. Dans le texte du message, écrivez en chiffres le montant que vous êtes prêt à donner, il sera automatiquement débité de votre compte mobile. Il est disponible pour les abonnés MTS, Megafon, Beeline et TELE2. Encore une fois, le numéro court est 6162.