Votre email de contact ne sera pas publié. Affiner le formulaire de commentaire. VKontakte me demande d'envoyer un SMS à un numéro court

Même les plus petits réseaux sociaux disposent d'une grande équipe de spécialistes capables de résoudre presque tous les problèmes qui surviennent à tout moment. Que dire des géants de la série ou de VKontakte, dont l'effectif s'élève probablement à des dizaines de milliers de personnes...

Malgré le fait que ces projets Internet soient aussi faciles à utiliser que possible, certains participants au projet ont encore des problèmes avec le site. De plus, ce sont souvent des difficultés qui peuvent être résolues en quelques secondes seulement. Par exemple, une personne peut ne pas savoir comment modifier sa date de naissance. C'est précisément pour de telles questions qu'un service d'assistance technique est généralement créé.

Si nous parlons de VK, alors, à notre connaissance, le réseau social utilise un grand nombre d'agents auxquels vous pouvez poser toute question concernant le projet. Cependant, certaines personnes posent au support des questions délicates qui sont liées à distance au site et les agents du support répondent cependant toujours, parfois même avec humour.

Très souvent, cette question se pose : est-il possible d'appeler le support technique de VKontakte ? Non, tu ne peux pas faire ça. Bien sûr, une structure aussi énorme a un numéro de téléphone officiel, mais vous ne pourrez pas résoudre le problème avec celui-ci - toutes les questions doivent être posées uniquement via le formulaire en ligne.

Comment poser une question au service d'assistance VKontakte ?

Une nouvelle page s'ouvrira où vous pourrez voir les questions les plus fréquemment posées. Juste au-dessus se trouve une barre de recherche où vous pouvez saisir votre question.

Nous posons n'importe quelle question, par exemple « la page a été bloquée ».

Un bouton « Aucune de ces options ne s'applique » apparaît au bas de la boîte de dialogue. Cliquez dessus, un panneau apparaîtra indiquant le temps d'attente pour une réponse, après quoi vous devrez cliquer sur le bouton « Poser une question ». Sur la page nouvellement ouverte, vous pouvez nous parler de votre problème plus en détail. Une fois terminé, cliquez sur « Soumettre » et attendez une réponse de l'agent.

Comme vous pouvez le constater, cela n’a rien de compliqué. Nous vous conseillons à notre tour de chercher des réponses à vos questions concernant , dans l'immensité de RuNet, car avec une probabilité de 99%, la réponse a déjà été exprimée plus d'une fois. De plus, vous mettez moins de pression sur votre équipe d’assistance.

Eh bien, si vous avez des questions à nous poser, posez-les dans ce fil, nous essaierons d'y répondre.

Cela fait un moment que je n'ai rien écrit sur WordPress. Par conséquent, aujourd’hui, je vais partager avec vous comment modifier manuellement le formulaire de commentaire dans WordPress. Je pense que ces connaissances peuvent être utiles à tout blogueur débutant, car le formulaire de commentaire est parfois le seul moyen de communication entre les visiteurs et l'auteur. Ne passez pas à côté :)

Avant de commencer toute manipulation avec le code, je tiens à vous prévenir à l'avance que nous éditerons les fichiers de WordPress lui-même, et non les fichiers de thème. Oui, cela peut sembler dangereux pour certains, inutile pour d'autres, et ne plaira tout simplement pas à d'autres :) Mais j'ai fait exactement comme ça et je n'ai eu aucun problème. Je vous conseille de faire une sauvegarde du fichier que vous éditez avant de commencer.
Je vous ai prévenu concernant la sécurité, je veux maintenant montrer le résultat auquel je suis arrivé.


Comme on peut le constater, la ligne « Votre e-mail ne sera pas publié » a été supprimée. Les champs requis sont indiqués *". Il n’est pas nécessaire de considérer les visiteurs comme des idiots sans cervelle. Ils comprennent déjà ce qui doit être rempli et ce qui ne l'est pas. J'ai également caché les noms des champs à l'intérieur des champs eux-mêmes. A quoi servent ces notes en gras ? La plupart des visiteurs, même sans noms de champs, peuvent déterminer « à l’œil nu » lequel appartient à quoi. Mais les indices internes doivent toujours être présents. Eh bien, la légende du champ de commentaire a perdu son audace inutile. À mon avis, c'est devenu bien meilleur et plus libre.

Alors changeons tout vite ! ;)
Nous allons dans le dossier de notre site et y trouvons le fichier wp-includes/comment-template.php. Nous y recherchons la ligne 1522, oui, c'est tout. Comment je l'ai trouvé moi-même, c'est toute une histoire, je vous en parlerai un peu plus tard :)
Alors, ouvrez le fichier pour le modifier et passez à la ligne 1522. Maintenant, cela et les suivants (jusqu'à 1529) ressemblent approximativement à ceci :

$fields = array("auteur" => "

" . "" . __("Nom") . "" . ($req ? " *" : "") . "

", "e-mail" => "

" . __("E-mail") . "" . ($req ? " *" : "") . "

", "url" => "

" . __("Site web") . "" . "

",);

Comme tout est simple et clair. Il suffit de couper tout ce qui dépasse et d'en ajouter un peu. Le paramètre sera ajouté

Placeholder="(!LANG : texte d'aide" !}

Cette option vous permet d'afficher n'importe quel texte à l'intérieur des champs. Nous l'utilisons pour afficher des indices :

"

" "

" "

"

Nous supprimerons les lignes :

"

" . "" . __("Nom") . "" . ($req ? " *" : "") "

" . __("E-mail") . "" . ($req ? " *" : "") "

" . __("Site web") . ""

Ils sont chargés d’afficher les légendes au-dessus des champs.
Suite à TOUTES ces manipulations, nous obtenons ce qui suit :

$fields = array("auteur" => "

", "e-mail" => "

", "url" => "

",);

Il ne reste plus qu'à supprimer l'indice stupide « Votre e-mail ne sera pas publié. Les champs requis sont indiqués *". Pour cela, supprimez la ligne (environ 1537) :

"comment_notes_before" => "

" . __("Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.") . ($req ? $required_text: "") . "

",

Cela semble être tout, maintenant notre formulaire est devenu un peu plus attractif. J'espère que cette information sera utile à quelqu'un :)

Abonnez-vous, commentez, je serai heureux de recevoir tout commentaire adéquat. Peut-être que je ne sais pas quelque chose moi-même et que cela peut être fait différemment, partagez vos réflexions.

Bonjour les amis! Dans cet article, nous parlerons du service d'assistance VKontakte, à savoir comment vous pouvez les contacter afin de poser des questions ou de résoudre des problèmes liés au réseau social VK. Lorsque j’ai eu besoin de leur demander de l’aide, je n’ai même pas immédiatement trouvé où se trouvait la page où je pouvais leur parler. C'est pourquoi j'ai décidé d'écrire un article pour les camarades qui ne trouvent pas ce soutien déguisé. VK, pour être honnête, même si cela semble simple, il faut parfois chercher très longtemps certains détails.

J'ai tout de suite envie de dire à ces personnages qui recherchent un numéro de téléphone de les contacter. Vous ne pouvez pas les contacter par téléphone. Non, bien sûr, il existe un numéro de téléphone, mais il n’est annoncé nulle part. Même si vous parvenez à trouver un numéro, vous n'y parviendrez probablement pas, et si vous parvenez à le joindre, ils vous enverront résoudre leurs problèmes via un formulaire sur le site Web de VK ou par courrier. Alors oubliez immédiatement le téléphone et utilisez les méthodes pour les contacter, que je vais décrire dans cet article.

Comment contacter le support sur VKontakte depuis votre page personnelle ?

2. Allez dans l'onglet « Aide ».

3. Après votre départ, une page apparaîtra où sont affichées les questions les plus populaires. Tout en haut se trouve une petite ligne dans laquelle vous pouvez écrire votre question et recevoir une réponse toute faite, si, bien sûr, il y en a une. Mais s’ils ne vous ont pas donné de réponse toute prête ou si vous devez contacter l’assistance, écrivez n’importe quel mot dans cette ligne. J'ai écrit un mot qui n'existe pas pour gagner du temps. Après cela, un lien apparaîtra ci-dessous, intitulé « Aucune de ces options ne convient ». C'est exactement le lien que nous suivons.

4. Après votre départ, vous serez redirigé vers une page où vous pourrez leur écrire.

Eh bien, c'est essentiellement tout, écrivez votre question et envoyez-la, après un certain temps, vous recevrez certainement une réponse. Le temps d'attente approximatif pour une réponse vous sera indiqué après l'envoi de votre demande.

Comment contacter le support VK par e-mail (E-mail) ?

Il existe différentes situations dans la vie, par exemple, vous ne pouvez pas écrire via votre profil personnel car vous n'y avez pas accès pour diverses raisons, mais vous devez leur écrire. Par conséquent, il existe également une deuxième option : contacter via une boîte aux lettres. Les e-mails sont envoyés à [email protégé] Ce type de communication prend beaucoup de temps, puisqu'en moyenne ces lettres reçoivent une réponse dans les 4 jours.

Où puis-je voir les réponses ?

1. Connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe au profil à partir duquel vous avez écrit.

4. Vous serez ensuite redirigé vers une page où vous pourrez voir toutes vos demandes d'assistance et, bien sûr, les réponses qui vous ont été données.

Eh bien, c'est tout ce que je voulais vous dire. Il semble que j'ai tout décrit en détail, mais si quelque chose n'est pas clair, posez des questions dans les commentaires.

Bonjour, chers lecteurs du site ! Dans cet article, je vais vous montrer comment supprimer les champs Site Web et E-mail dans le formulaire de commentaire de blog WordPress standard. Si vous demandez « Pourquoi ? », alors vous n’en avez pas vraiment besoin. Et quiconque cherche une réponse à la question du titre comprend clairement que parfois cacher ces champs peut être utile pour la promotion d'un site Web. En cours de route, puisque nous modifierons le formulaire de commentaire, nous supprimerons la ligne « Vous pouvez utiliser les balises et attributs HTML suivants », qui se trouve dans certains modèles WordPress sous le champ « Commentaire ».

Pourquoi masquer les champs de saisie URL et E-mail et qui en a besoin ?

Pour quoi: lutter contre le spam, réduire le nombre de liens sortants et simplifier les commentaires.

Qui a besoin: propriétaires de projets d’actualité et d’information, de sites Web d’entreprises et de boutiques en ligne. C'est-à-dire pour ceux dont les visiteurs sont loin du développement de sites Web, et parfois d'Internet. Moins vous devez remplir de données dans le formulaire de commentaires, plus elles seront laissées activement. Souvent, même la saisie d'un e-mail s'avère superflue, car les gens ne veulent plus laisser leurs données.

Qui n'en a pas besoin : les blogueurs et les webmasters, dont la majorité des visiteurs sont propriétaires de projets Web. La possibilité de recevoir un backlink est une incitation supplémentaire à laisser un commentaire. Les avantages sont là pour les deux parties :

• Les propriétaires de blogs reçoivent du contenu gratuit, des facteurs comportementaux améliorés et, enfin, une communication avec les lecteurs ;
• commentateurs - et transitions vers leurs sites Web s'ils laissent une critique vraiment intéressante.

Il y a aussi un inconvénient : une augmentation du nombre de liens externes, même en nofollow, interfère avec la promotion du site et n'est pas appréciée par le PS, notamment Google. De plus, lorsqu’il existe plusieurs liens vers le site Web du commentateur avec la même ancre provenant de la même page, cela semble encore plus spammé aux moteurs de recherche.

Conseils aux commentateurs : Si, au cours du processus de communication, vous devez laisser plusieurs commentaires sur une même page, remplissez le champ URL uniquement dans le premier d'entre eux. De cette façon, l’auteur du blog aura moins de liens externes et votre backlink recevra autant de poids que possible.

Suppression des champs Site Web (URL) et E-mail dans le formulaire de commentaire WordPress

Nous avons en quelque sorte compris pourquoi cela est nécessaire, nous allons maintenant découvrir comment procéder. Par exemple, prenons le thème WordPress Twenty Ten. Le formulaire de commentaire standard ressemble à ceci :

Maintenant, dans l'ordre, nous allons désactiver les champs Site Web et E-mail et supprimer le texte supplémentaire, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus.

Désactivez le champ Site Web

Il existe deux manières de masquer le champ Site Web ou, dans certains modèles, l'URL :

1. utiliser des plugins (pour les débutants et les paresseux) ;
2. en utilisant du code PHP.

Utiliser les plugins WP

Vous pouvez utiliser les plugins Disable-hide-comment-url ou Masquer et désactiver le champ d'URL du commentaire. Pour le moment, les deux fonctionnent, mais je recommande le second, car le premier n'a pas été mis à jour depuis longtemps.

Nous installons n'importe lequel des plugins de la manière standard et l'activons, aucun paramètre n'est requis. Le champ Site ne dérangera plus les visiteurs.

Utiliser du code PHP

Il existe également deux manières :

1. éditer le fichier comment-template.php à partir du dossier WordPress wp-includes ;
2. changer le fichier function.php du thème actuel.

Dans le premier cas, vous devrez réaliser une opération similaire après chaque mise à jour du moteur WordPress. Dans le second, après chaque modification ou mise à jour du modèle, ce qui n'arrive pas si souvent. Par conséquent, je pense que la deuxième méthode est plus simple et plus pratique, ce qui signifie que nous en reparlerons plus loin.

Attention! Avant d'apporter des modifications, effectuez une copie de sauvegarde de votre fichier function.php.

Téléchargez le fichier depuis l'hébergement sur /wp-content/themes/twentyten/functions.php et ouvrez-le dans n'importe quel éditeur de texte, par exemple Notepad++. Dans votre cas, sélectionnez le dossier avec votre thème. Vous pouvez éditer directement depuis le panneau d'administration du blog, puis aller dans le menu « Apparence » – « Éditeur » et sélectionner le fichier function.php à droite.

Pour supprimer le champ de saisie Site dans le formulaire de commentaire, ajoutez ce code à la fin du fichier ouvert :

function remove_comment_fields($fields) ( unset ($fields [ "url" ]) ; return $fields ; ) add_filter("comment_form_default_fields" , "remove_comment_fields" ) ;

function remove_comment_fields($fields) ( unset($fields["url"]); return $fields; ) add_filter("comment_form_default_fields", "remove_comment_fields");

Enregistrez les modifications et téléchargez le fichier de remplacement sur l'hébergement. En conséquence, le champ Site sera supprimé.

Supprimer le champ E-mail

On fait la même chose, seulement on ajoute la ligne suivante au code ci-dessus : unset($fields["email"]);

function remove_comment_fields($fields) ( non défini ($fields [ "url" ] ) ; non défini ($fields [ "email" ] ) ; return $fields ; ) add_filter( "comment_form_default_fields" , "remove_comment_fields" ) ;

function remove_comment_fields($fields) ( unset($fields["url"]); unset($fields["email"]); return $fields; ) add_filter("comment_form_default_fields", "remove_comment_fields");

Allez dans le panneau d’administration (Paramètres – Discussion), décochez la case « L'auteur du commentaire doit indiquer son nom et son email" et enregistrez les modifications.

Vérifions - ça marche. Cependant, il arrive désormais que vous puissiez laisser des commentaires sans saisir de nom. Au lieu de cela, il sera écrit Anonyme. Si cela ne vous dérange pas, vous pouvez vous arrêter là.

Pour rendre obligatoire le remplissage du Nom, même si la case correspondante est décochée, ajoutez un autre bout de code :

function custom_validate_comment_author() ( if(empty($_POST["author"]) || (!preg_match("/[^\s]/", $_POST["author"]))) wp_die(__("Erreur ! Veuillez remplir le champ Nom")); ) add_action("pre_comment_on_post", "custom_validate_comment_author");

Désormais, lorsque vous essayez de laisser un commentaire anonyme, un avertissement s'affichera :

Supprimez la ligne « Vous pouvez utiliser les balises et attributs HTML suivants... »

Ce texte n’est pas présent dans tous les thèmes WordPress, mais si vous l’avez, mieux vaut le supprimer. Pourquoi, parce que de cette façon les visiteurs peuvent laisser des liens, des citations, des codes dans les commentaires, surligner des mots-clés en gras, etc. ? En as-tu besoin? De plus, ce bloc de texte n’est pas esthétique et est dupliqué sur toutes les pages du site (pas seulement la vôtre), réduisant ainsi leur unicité. Par conséquent, nous pouvons le supprimer en toute sécurité en écrivant le code suivant dans Functions.php :

fonction mytheme_init() ( add_filter("comment_form_defaults" , "mytheme_comments_form_defaults") ; ) add_action("after_setup_theme" , "mytheme_init" ) ; fonction mytheme_comments_form_defaults($default ) ( non défini ($default [ "comment_notes_after" ] ) ; return $default ; )

function mytheme_init() ( add_filter("comment_form_defaults","mytheme_comments_form_defaults"); ) add_action("after_setup_theme","mytheme_init"); fonction mytheme_comments_form_defaults($default) ( unset($default["comment_notes_after"]); return $default; )

Après tout notre travail, nous recevons cette forme de commentaires sur le blog :

Si vous avez supprimé le champ E-mail, n'oubliez pas de supprimer les inscriptions qui y sont associées. Par exemple, " Votre courriel ne sera pas publié", comme sur la photo ci-dessus. Pour cela, à la racine du site dans le dossier wp-includes du fichier comment-template.php, recherchez le texte « Votre adresse email ne sera pas publiée" et supprimez-le. Dans le cas du thème vingt-dix, cela fonctionne. Dans d'autres modèles, vous devrez peut-être procéder différemment. N'oubliez pas de faire des copies des fichiers que vous modifiez, juste au cas où.

Maintenant, dans le fichier function.php, toutes les modifications ressembleront à ceci :

Je vous conseille de supprimer immédiatement le champ Site Web du formulaire de commentaire WordPress lors de la création d’un blog. Si bien sûr vous en avez besoin. Sinon, il n'y aura plus de nouveaux liens, et les anciens ne mèneront nulle part et devront quand même être supprimés. Mais nous en reparlerons une autre fois.

Comme ces procédures doivent parfois être répétées lors d'un changement de modèle ou de la création d'un nouveau site, j'ai décidé de me créer une telle aide-mémoire. J'espère que cela vous sera utile aussi. Vous pouvez enregistrer la page dans les favoris (Ctrl+D).