Comment éviter les erreurs lors de la promotion de groupes sur les réseaux sociaux ? Promotion SMM dans les réseaux sociaux Comment promouvoir des groupes dans les réseaux sociaux

Il a fallu 38 ans à la radio pour atteindre 50 millions de personnes, 13 à la télévision. Facebook a gagné 200 millions d'utilisateurs en moins d'un an.

Plus de 82% des internautes ont des comptes sur les réseaux sociaux et les utilisent (au moins) deux heures par jour. La Russie occupe la première place en Europe en termes de popularité des réseaux sociaux.

Il y a un nombre croissant d'utilisateurs qui viennent sur les réseaux sociaux non pas pour communiquer, mais pour s'informer, ainsi que des hommes d'affaires qui comprennent que les réseaux sociaux sont un canal de marketing efficace. Si vous souhaitez promouvoir un projet via les réseaux sociaux, familiarisez-vous avec quatre moyens efficaces de le promouvoir.

Le contenu est le principal facteur de promotion

Tout spécialiste SMM vous confirmera que les outils de promotion sont inutiles sans un contenu de qualité. Si la page de votre marque est ennuyeuse, il ne faut pas compter sur la croissance de l'audience et sa fidélisation.

Trois ingrédients d'un bon contenu :

1. Unicité. Les informations que vous publiez doivent être pertinentes et attrayantes. Ne copiez pas de documents provenant d'autres ressources. L'exception est la publication croisée entre le blog de l'entreprise et sa page sur le réseau social.
2. Régularité. Les articles doivent être publiés systématiquement. Deux, trois, quatre ou sept fois par semaine - cela dépend des spécificités de l'entreprise et de son public cible. Ainsi, deux ou trois mises à jour suffiront pour les personnes issues du milieu des affaires, et ce n'est clairement pas suffisant pour la communauté beauté. Il est nécessaire de respecter la stratégie de contenu choisie, quel que soit le nombre d'abonnés.
3. Viralité. Les publications doivent être vivantes, provoquant une réaction émotionnelle sous la forme d'un désir ardent d'en parler à des amis. Évitez les messages promotionnels manifestes.

Facebook en Russie- "la sphère sociale n'est pas pour tout le monde." Il est utilisé par les spécialistes du marketing, les programmeurs et d'autres personnes averties en informatique. Ils n'ont pas peur d'une "interface compliquée", mais dans leur domaine d'intérêt se trouvent les gadgets, Internet, les voyages, l'éducation, les livres et les affaires dans toutes leurs manifestations. Ils aiment et partagent volontiers des documents sur ces sujets, ainsi que des articles motivants qui vous préparent au positif. La plupart de l'audience Facebook active utilise l'application mobile - il est recommandé d'illustrer les publications avec des images de taille 800 × 600.

"En contact avec"- le plus grand réseau social de Runet (plus de 230 millions d'utilisateurs enregistrés). Son public est plus jeune ; le centre d'intérêt des utilisateurs est principalement le divertissement (communication, jeux, musique, films, etc.). Les utilisateurs de VK n'aiment pas le contenu textuel (il est souhaitable que la longueur du message ne dépasse pas 500 caractères), mais ils aiment les photos et les vidéos.

Parmi les sites d'hébergement de photos en Russie, le plus populaire Instagram. Dans le même temps, tout en maintenant une page de marque sur Instagram, il est recommandé de respecter un style unique dans la conception (utilisez non seulement des filtres standard, mais également des éditeurs de photos tiers), ainsi que de placer des objets sur la photo sur 2 /3 de l'écran (cela rend l'image visuellement plus attrayante).

Ciblage

La possibilité de placer des publicités ciblées est disponible dans presque tous les réseaux sociaux : VKontakte, Facebook, Odnoklassniki et autres. Dans le même temps, on pense que la publicité ciblée sur les réseaux sociaux est plus adaptée au secteur B2C. Cependant, il existe des entreprises en B2B qui résolvent efficacement les problèmes commerciaux grâce à la publicité ciblée.

Quelques types de ciblage :

• Géographique (géo-ciblage) - montrant des publicités aux résidents d'une certaine région / ville / district, etc. Par exemple, vous souhaitez promouvoir un salon de beauté situé à Khimki près de Moscou. Votre annonce ciblée sera diffusée aux habitants de cette ville.
• Socio-démographique - montrant des annonces basées sur le sexe, l'âge, l'état civil et d'autres critères sociaux. Ainsi, il est recommandé de placer la publicité pour les articles pour enfants et les articles ménagers sur les pages des femmes mariées de plus de 25 ans, et la publicité pour un magasin d'art - sur les pages des designers, architectes, décorateurs.
• Contextuel - affichage d'annonces en fonction des intérêts de l'utilisateur. L'appartenance à des groupes tels que "Fashion", Fashion, "Shopping", etc. démontre clairement les intérêts de l'utilisateur. Il sera intéressé par une publicité pertinente.
• Comportemental - affichage d'annonces en fonction d'actions spécifiques de l'utilisateur (itinéraires de voyage, lieux préférés, requêtes de recherche fréquentes, etc.). Disons qu'une personne aime les danses latino-américaines, va dans un club de salsa, recherche des vidéos pertinentes - il est probable qu'elle sera attirée par une publicité pour une tournée de dernière minute à Cuba.

Malgré son apparente simplicité, le ciblage est un outil qui nécessite un sérieux travail de préparation. Tout d'abord, vous devez analyser le public cible de la marque. Deuxièmement, créez une annonce.

Publicité communautaire

La publicité dans les communautés (dans le langage professionnel des SMM - semis) est l'achat de l'affichage ou du repostage dans les communautés populaires. Dans le premier cas (achat d'un post), l'objectif de l'annonceur est d'augmenter le trafic sur le site de l'entreprise ; dans le second (achat d'un repost) - attirer des utilisateurs vers un groupe d'entreprises sur un réseau social. Dans le même temps, plus la communauté dans laquelle vous achetez un article a d'abonnés, plus la campagne publicitaire coûtera cher.

Vous pouvez négocier directement avec les propriétaires de la communauté ou utiliser les services d'un échange spécial. En 2013, le réseau social VKontakte (un bureau pour un annonceur) en a ouvert un. La publicité est placée par l'administration communautaire dans son flux et, selon les conditions, doit y rester pendant une journée.

Promotion professionnelle sur les réseaux sociaux

Il fait référence aux services qui fournissent des services payants pour la promotion dans les réseaux sociaux. En règle générale, ils créent indépendamment des contenus de haute qualité, lancent un mécanisme de ciblage et négocient la publicité dans les communautés. Ceux-ci incluent conditionnellement Plibber. Pourquoi conditionnellement ? Parce que les possibilités de ce service sont beaucoup plus larges.

• S'inscrire;
• décider du format de travail sur le site (vous pouvez annoncer vous-même votre marque ou contacter l'équipe Plibber pour organiser une campagne publicitaire scandaleuse);
• préparer un message publicitaire ;
• sélectionnez les sites les plus appropriés parmi le public cible et commencez à semer.

Après une modération préliminaire, votre tâche sera disponible et vous pourrez commencer à attirer des fans de votre marque.

Comment obtenir du trafic organique fidèle ? Avec cette question, qui intéresse tous les annonceurs, nous nous sommes tournés vers le fondateur du projet Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratounine

Directeur général et inspirateur idéologique de Plibber.ru. Sait tout sur les médias sociaux et même plus.

Pour attirer des fans potentiels vers votre marque, vous devez :

• utiliser des quiz (quiz), des infographies, des illustrations, des vidéos virales, des jeux promotionnels, etc. ;
• placer un lien dans la zone visible de l'annonce de la publication (première-seconde lignes) ;
• intégrer un appel à l'action dans le contenu ;
• ajouter un sondage provocateur ;
• travailler le format du contenu associatif et son adaptation à la marque ;
• lancer des concours créatifs, dynamiques et uniques.

Si vous avez réussi à trouver le contenu dont votre public a envie, vous pouvez compter sur plus de 600 clics par publication.

N'oubliez pas non plus d'analyser la communication des grandes marques avec leurs abonnés, maintenant un bon résultat est détecté dans la communauté

Étant donné que l'un des moyens les plus efficaces de gagner de l'argent sur VKontakte est de créer une communauté thématique (et de l'utiliser comme plate-forme publicitaire), dans cet article, nous examinerons les moyens les plus populaires de le promouvoir efficacement.

Qu'est-ce que la promotion de groupe ?

Nous notons le fait que la popularité de la communauté dans le réseau social joue un rôle très important, car la présence d'un public large et de haute qualité est la principale exigence des annonceurs.

Examinons de plus près VKontakte.Dans la barre de recherche, nous conduisons dans la requête de recherche "sport", et nous obtenons un résultat impressionnant - 123 023 (!!!) de diverses communautés thématiques.Bien sûr, les avantages sont ceux qui sont plus hauts dans la liste que les autres, c'est-à-dire qu'ils sont dans le TOP de la recherche.

Les communautés du TOP ont le meilleur trafic de recherche (c'est-à-dire le nombre de vrais visiteurs qui cliquent sur les résultats de recherche), ce qui leur permet d'être reconstituées avec de nouveaux membres/abonnés sans trop d'effort.

Compte tenu du niveau élevé de concurrence sur les réseaux sociaux, une autre question se pose : "Comment amener votre groupe dans les TOP de la recherche ?", c'est-à-dire le rendre reconnaissable et performant.

La solution de ces problèmes prédétermine l'essence de la "promotion", qui prévoit la mise en œuvre de certaines actions nécessaires pour promouvoir et populariser le groupe dans les réseaux sociaux.

Promouvoir un groupe dans le même VKontakte afin qu'il occupe des places élevées dans les résultats de recherche est une tâche difficile mais réalisable, qui est réalisée principalement en recrutant / en souscrivant des membres actifs. La première étape de ce processus consiste à réaliser une optimisation interne, à savoir :

• • créer un design communautaire intéressant

    créer un contenu unique et intéressant et en remplir votre groupe

    processus continu de mise à jour des informations

Une personne qui a créé un groupe sur un réseau social doit tout mettre en œuvre pour le rendre intéressant et confortable. L'objectif principal est de créer une communauté pas comme les autres, que l'utilisateur, ayant visité une fois, aimerait y retourner plus d'une fois, et, bien sûr, partager des informations avec ses amis.

Maintenant que le groupe est déjà créé, il faut savoir quelles méthodes peuvent être utilisées pour le « dénouer ». Il y en a plusieurs, mais nous les diviserons conditionnellement en deux groupes principaux - payants et gratuits. Considérez le plus efficace.

Méthodes de promotion de groupe gratuites

Un moyen assez simple et abordable de promouvoir un groupe sur les réseaux sociaux. réseaux dans les phases initiales, ne nécessitant pas d'énormes efforts. Le mécanisme est simple : vous composez un texte d'invitation intéressant et l'envoyez à vos amis en utilisant les messages du réseau social. Plus vous avez d'amis, plus il y a de membres potentiels pour votre groupe/public. Mais il ne faut pas oublier que pas plus de 40 invitations de ce type peuvent être envoyées par jour.

La méthode est similaire à la précédente, seul le texte de l'invitation est envoyé à des personnes déjà inconnues. Il est nécessaire, à l'aide des filtres de recherche fournis (par région, âge, sexe, profession, intérêts) du réseau social, de sélectionner un public cible possible en fonction des critères dont nous avons besoin, et de commencer à rédiger un message personnel avec une invitation à chacun personne ainsi trouvée.

Vous ne pouvez pas envoyer le même message plusieurs fois, car cela peut être considéré comme du spam, et pour cela une interdiction vous attend sur les réseaux sociaux ! De plus, rappelez-vous qu'il existe également une limite quotidienne sur le nombre de ces messages.

Si les règles des communautés thématiques vous autorisent à poster divers messages (y compris publicitaires) sur votre « mur » ouvert, profitez-en pour vous auto-RP et attirer de nouveaux membres dans votre groupe. Certaines communautés créent même des sections promotionnelles spéciales pour de telles invitations.

Lectures longues

Un autre moyen populaire de promouvoir les groupes VKontakte est ce que l'on appelle les longreads - des articles volumineux qui sont hautement adaptables et se chargent rapidement à partir de n'importe quel appareil.

De tels articles ont un grand succès sur les réseaux sociaux, occupent des positions élevées dans les moteurs de recherche et présentent un certain nombre d'avantages par rapport aux publications régulières.

Créez un contenu convaincant sous la forme de longues lectures présentables (avec un objectif bien défini) et combinez-les avec des publications régulières et d'autres activités. Au fait, vous pouvez maintenant maintenir un blog à part entière via le groupe VKontakte)

Promotion par le biais de groupes de relations publiques

Cette méthode est inefficace avec une forte intensité de travail, mais a toujours le droit à la vie. Dans le social réseaux, il existe un grand nombre de groupes spéciaux qui sont utilisés pour promouvoir les autres. Cela se produit selon le scénario suivant : vous recherchez un groupe de relations publiques (utilisez simplement la recherche sur le réseau social), rejoignez-les et laissez une invitation dans chacun d'eux pour rejoindre votre groupe.

Cette méthode semble bonne, mais étant donné le grand nombre de personnes qui, tout comme vous, demanderont à rejoindre leurs groupes de la même manière, votre message avec une offre dans la liste de placement se déplacera très probablement très loin, dans un courte période de temps (où il est probable que personne ne le verra). Oui, et le public cible des participants qui se sont joints de cette manière est difficile à appeler.

Invitation automatique

Actuellement, il existe de nombreux programmes différents pour envoyer automatiquement des invitations à rejoindre votre groupe aux utilisateurs d'un certain réseau social, ce qui en soi semble attrayant. Mais il y a un "mais" - la plupart de ces programmes sont inopérants et nuisibles.

Pour la sécurité de votre PC et de votre compte de réseau social, il n'est pas recommandé d'utiliser cette méthode, en raison de son manque de fiabilité. Si vous avez trouvé un programme qui fonctionne correctement et dont vous êtes absolument sûr, cela peut donner un certain résultat positif.

Promotion via Youtube

Avoir une chaîne sur l'hébergement vidéo le plus populaire, vous pouvez également promouvoir activement votre groupe ou public (bien sûr, à condition que cette chaîne ait un bon trafic et des vues vidéo). L'essence de cette méthode est de créer des vidéos qui parlent de "l'existence" de votre communauté, des informations qu'elle contient et, bien sûr, de son lien URL.

Si vous avez une certaine audience sur Youtube, alors avec l'aide de telles vidéos il est tout à fait possible de rediriger ce trafic vers le réseau social vers votre public ou groupe.

Méthodes de promotion de groupe payantes

Annonces payantes

La méthode la plus populaire et la plus fréquemment utilisée pour promouvoir des groupes sur les réseaux sociaux est probablement le placement d'annonces payantes (publicité contextuelle), qui donne souvent de bons résultats.

Cette méthode est une excellente opportunité d'obtenir un public cible, car les utilisateurs intéressés par votre annonce la suivent par eux-mêmes, avec une forte probabilité de rejoindre ou de s'abonner à votre communauté s'ils sont intéressés par celle-ci.

Ces publicités sont placées dans des blocs publicitaires spéciaux (sur VKontakte, par exemple, à gauche du contenu de la page), pendant un certain temps, que vous déterminez. La méthode est assez efficace.

Acheter des abonnés

Cette méthode peut être appelée "promotion avec l'aide de services spécialisés" d'une autre manière. Il existe des sites spéciaux, les soi-disant échanges sur les réseaux sociaux , qui, moyennant des frais, fournissent des services pour la promotion des communautés dans les réseaux sociaux. réseaux, et pour les utilisateurs de gagner de l'argent dans les réseaux sociaux sur des actions simples : rejoindre des groupes, likes, reposts, commentaires, etc.

Les clients de ces sites peuvent sélectionner et lancer rapidement et facilement la campagne publicitaire souhaitée de leur ressource en achetant des actions personnalisées. L'inconvénient de cette méthode est d'obtenir un public indifférent, c'est-à-dire qu'il est tout à fait possible que la plupart des utilisateurs connectés de cette manière ne soient qu'un "poids mort" dans votre groupe / public, mais si vous avez besoin d'une promotion rapide, c'est un outil de promotion idéal !

Promotion avec l'aide de spécialistes et d'agences de relations publiques

Cette méthode est très similaire à la précédente, la seule différence est que le fournisseur de trafic vers votre groupe ou public n'est pas des sites spécialisés où les actions sont « achetées » dans les réseaux sociaux. réseaux et freelances pour la promotion dans les réseaux sociaux. réseaux (spécialiste RP) ou agences RP dans lesquels vous « commandez » la promotion de votre ressource. Bien sûr, le prix et le résultat souhaité doivent être convenus à l'avance.

Malheureusement, la méthode n'exclut pas le risque d'avoir un "public inactif", ou d'accéder à un pigiste qualifié, mais dans tous les cas, cette méthode est considérée comme pratique et efficace. Ces services sont souvent fournis échanges de travail freelance et à distance .

Certains groupes promus et publics à fort trafic proposent de leur acheter un «espace publicitaire», c'est-à-dire que, moyennant des frais, ils peuvent placer un lien vers le groupe dont vous faites la promotion. Naturellement, les sujets de votre communauté, et où l'opportunité de publicité est offerte, doivent correspondre.

En utilisant cette méthode, vous n'obtenez qu'un public de haute qualité, c'est-à-dire intéressé par vos informations ou par les biens ou services que vous proposez. Convenez du montant du paiement et affichez les lignes directement avec l'administrateur d'une telle communauté.

Promotion par des récompenses

Un moyen très efficace d'attirer le public cible. La motivation est souvent un facteur qui suscite l'intérêt de votre communauté, vous distingue clairement de vos concurrents.

Votre but est d'intéresser les utilisateurs des réseaux sociaux de votre communauté en organisant divers concours, sondages, jeux avec possibilité de gagner des lots, d'obtenir des bonus, etc.

En règle générale, cela donne un très bon résultat et contribue à augmenter l'activité des utilisateurs, et même avec leurs recommandations, des amis et des connaissances rejoindront votre groupe ou votre public.

Aujourd'hui, sous forme de tour d'horizon, nous vous dirons comment organiser la promotion sur les réseaux sociaux, quelle plateforme choisir pour la promotion et comment préparer le contenu.

Votre public cible est-il sur les réseaux sociaux ?

Différentes personnes s'assoient sur les réseaux sociaux - avec des revenus moyens et de bons revenus, des grandes villes et des petites villes, jeunes et vieux. Des artistes connus, des blogueurs Youtube, des habitants ordinaires et même des politiciens ont leurs propres pages sur les réseaux sociaux. Selon une étude des sociologues du Centre Levada, plus d'un tiers des Russes - 37% des répondants - accèdent quotidiennement aux réseaux sociaux. Et plus de la moitié des Russes sont des utilisateurs actifs des réseaux sociaux.

Il y a n'importe quel public cible dans les réseaux sociaux - les jeunes mères qui s'intéresseront aux choses et aux jouets pour enfants, les directeurs de grandes entreprises qui s'intéressent à la formation commerciale, les personnes occupées qui utilisent souvent les services de nettoyage et de livraison à domicile. L'essentiel est de pouvoir rechercher correctement votre public cible et de travailler avec lui.

Matériel pour vous aider à mieux comprendre le sujet :

Sélection des canaux pour la promotion SMM

Instagram

La principale caractéristique du réseau social est l'accent mis sur la composante visuelle, c'est-à-dire sur la photographie. Peu d'attention est accordée au texte, donc sans images de haute qualité ou au moins des images lumineuses d'Internet, la promotion sera difficile.

La principale caractéristique de l'audience du réseau social Instagram est que plus de 79% de celle-ci sont des femmes. Il n'y a pas de données d'âge exactes, mais la plupart des experts pensent que les jeunes de moins de 30 ans sont inscrits sur Instagram. Cela explique peut-être l'efficacité de la promotion - le niveau d'engagement sur Instagram est 15 fois supérieur à celui du réseau social Facebook.

Avantages: une couverture élevée, une configuration publicitaire relativement simple, une promotion simple utilisant l'appréciation de masse et le suivi de masse.

Moins : l'impossibilité de publier des liens dans les publications et la dépendance de la visibilité des publications au niveau d'implication, ce qui rend difficile la promotion à partir de zéro.

Instagram convient à la promotion de biens et de services qui peuvent être vendus « avec les yeux », c'est-à-dire ceux qui peuvent être magnifiquement représentés. Les magasins de vêtements, les services de livraison de fleurs et de nourriture, divers souvenirs et produits artisanaux sont populaires ici. Les services se détériorent, mais avec la bonne approche, vous pouvez aussi les vendre. Par exemple, Instagram propose souvent des conseils commerciaux et autres.

En contact avec

À VKontakte, selon les statistiques, plus de la moitié des utilisateurs enregistrés sont des femmes. 37% des auteurs actifs sont des utilisateurs de la tranche d'âge 25-34 ans. Et 25,7 % des utilisateurs actifs sont des personnes âgées de 18 à 25 ans. Autrement dit, plus de la moitié de l'auditoire sont des utilisateurs de solvants.

Dans Vkontakte également, une attention particulière est accordée à la composante visuelle, comme dans d'autres réseaux sociaux. Il n'y a pas de difficultés particulières pour promouvoir les publics, les groupes et les communautés - il suffit de publier un contenu intéressant unique et d'utiliser des méthodes standard pour attirer des abonnés. Un bon avantage du réseau social est le développement multidisciplinaire : en fonction des besoins du public cible, vous pouvez choisir un format de publication acceptable. Par exemple, Instagram ne vous offre pas ce genre de flexibilité.

Avantages: une couverture d'audience élevée, un grand nombre de paramètres de ciblage, une portée organique normale, la possibilité d'inviter des utilisateurs dans un groupe.

Moins : forte concurrence, interdiction par les utilisateurs de s'inviter à des groupes et réunions, modération très stricte.

En termes de promotion, Vkontakte est bon pour tout ce qui ne peut être vendu avec quelques belles photos. Il promeut activement les services des centres médicaux, des hommes d'affaires d'information, des restaurants et des cafés, des agences de voyage, des services d'auto-écoles, des banques, de divers biens et d'autres produits du segment de prix moyen.

camarades de classe

La principale caractéristique du public d'Odnoklassniki est que l'âge des utilisateurs actifs dépasse souvent 30 à 35 ans. Dans le même temps, la promotion sur les réseaux sociaux est relativement peu coûteuse, surtout lorsqu'il s'agit de faire de la publicité en public.

Avantages: la couverture auprès d'un public solvable, la viralité du contenu d'un contenu intéressant - si quelqu'un évalue votre message, tous les amis et abonnés de la personne qui a mis "Classe" le verront.

Odnoklassniki fait souvent la promotion de produits complexes, tels que la construction de maisons, des examens complets dans des centres médicaux et d'autres biens et services coûteux. Ce réseau social convient aux entreprises opérant dans le domaine du nettoyage, de la construction, de l'assistance juridique et autres, mais surtout aux services privés : par exemple, les entreprises de plomberie, les services automobiles, les artisans.

Facebook

L'audience principale de Facebook est constituée de personnes solvables : 37 % des auteurs actifs ont entre 25 et 34 ans, 30,6 % sont des personnes âgées de 35 à 44 ans et 23,5 % sont des personnes de plus de 45 ans. Facebook accorde une attention particulière au contenu textuel, mais en même temps, le réseau social prétend être une plateforme à usage général. L'efficacité de la promotion est généralement élevée - un grand nombre de comptes professionnels sont enregistrés sur le réseau social.

Ce réseau social est adapté à la plupart des domaines d'activité. Elle vend des produits B2B, c'est-à-dire des services interentreprises, et promeut une marque personnelle. Le réseau social lui-même donne des exemples de promotion réussie des marques de restauration et de télécommunications, des jeux, des sports, de l'automobile, de la finance et de l'éducation.

Avantages: un grand nombre de paramètres publicitaires, une large fonctionnalité de promotion, une bonne couverture du public cible étranger.

Moins : portée organique tronquée et interface complexe.

Sélectionnez les canaux de promotion - un ou plusieurs réseaux sociaux - en fonction des spécificités de votre entreprise et du produit mis en avant. Dans la plupart des cas, les grandes entreprises créent des comptes sur tous les réseaux sociaux, et les petites entreprises n'ont besoin que d'une seule plateforme bien choisie. Par exemple, les services de livraison à domicile publient souvent sur Instagram. Et les cliniques médicales trouvent leur public sur Facebook, Odnoklassniki et Vkontakte.

Nous lançons la promotion dans les réseaux sociaux

Nous parlerons de la promotion dans une structure claire : d'abord - de la conception, puis - du contenu, de la promotion et du suivi des performances. Un livre peut être écrit sur chacun de ces points : nous essaierons de parler des plus importants.

Vkontakte

Publiez des contenus intéressants : avis produits, guides, avis utilisateurs. Si vous n'avez pas d'idées de publications, parcourez les communautés de concurrents - vous pourrez peut-être apprendre quelque chose d'utile à partir de leur plan de contenu. Essayez d'alterner les publications divertissantes et vendeuses - cette tactique sur le réseau social donne de bons résultats. Un plan de contenu doit être établi uniquement sur la base d'une analyse des besoins du public cible et des spécificités de votre entreprise - il ne peut y avoir ici de recommandations universelles. Vous pouvez également ajouter des produits - à la fois à un groupe et à une page personnelle.

Même les images ont leur public

Vous pouvez promouvoir votre groupe, compte personnel ou public de plusieurs façons. Dans le réseau social lui-même, ils proposent de mettre en place des publicités ciblées et des publicités auprès d'autres publics. Des publicités ciblées seront présentées aux utilisateurs lors de la visite de Vkontakte, dans la colonne de gauche et sur des sites tiers. Et la publicité en public - dans la communauté que vous choisissez.

L'analyse de l'efficacité peut être effectuée directement dans VK. Les pages personnelles, groupes et publics ont une section "Statistiques". Il montre la portée des utilisateurs - le nombre de personnes qui ont vu les messages sur le mur du groupe ou dans le fil d'actualité, ainsi que les caractéristiques du public cible. Vous pouvez également afficher des statistiques pour chaque entrée et, à l'avenir, ne pas publier de messages qui obtiennent peu de vues et de likes.

Sur Instagram

La conception du profil sur Instagram nécessite également une attention particulière. Premièrement, Instagram est un réseau social qui évalue principalement l'effet visuel. Par conséquent, il vaut la peine de prendre soin de photos de haute qualité. Deuxièmement, faites belle conception de profil- l'un des rares endroits où vous pouvez laisser un lien actif vers un site tiers. Par conséquent, il est logique de décrire en détail ce que vous faites et ce que vous proposez aux abonnés, directement dans la description du profil. Au fait, il est conseillé de lier immédiatement votre compte Instagram avec Page d'entreprise Facebook pour personnaliser facilement les annonces.

À créer un plan de contenu pour Instagram porter une attention particulière aux photos, images ou vidéos. Cela dépend d'eux s'ils prêteront attention à votre message. Par conséquent, essayez de prendre des photos claires, lumineuses et détaillées ou de dessiner des images à partir desquelles il est immédiatement clair ce que vous offrez à l'abonné. N'oubliez pas de remplir la description - il est pratique de placer un appel à l'action, une question aux abonnés, des informations supplémentaires sur les services ou produits promus dans le texte.

Témoignage d'un service de livraison de sushis : tout est beau, lumineux, appétissant

Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre compte Instagram. Gratuit et assez populaire - suivi de masse et aimer la masse. Vous pouvez également promouvoir des publications individuelles ou diffuser des publicités ciblées standard. Et aussi - faites de la publicité avec des blogueurs avec un grand nombre d'abonnés. Les concours sur Instagram fonctionnent également bien. En savoir plus à leur sujet dans notre article "Instagram Stories.

À Odnoklassniki

Après créer un groupe à Odnoklassniki, considérez la conception de la communauté. Veuillez noter que les personnes âgées s'assoient souvent à Odnoklassniki. Dites-nous ce que vous proposez dans la description, mettez une photo attrayante sur la page principale et choisissez la couverture appropriée.

Un exemple d'en-tête de groupe avec une couverture sur le thème du dessin animé

Lorsque vous publiez des articles, portez une attention particulière au texte. Parfois, les statuts habituels des personnes ou des groupes obtiennent des milliers de likes et de commentaires. Les messages viraux deviennent souvent des blagues, des anecdotes, des commentaires sur un sujet politique. Mais attention, le "hype" n'aide pas toujours à promouvoir le groupe.

Exemple de poste dans un groupe proposant des services de livraison de fleurs

Les statistiques d'Odnoklassniki montrent la portée, l'activité, les types de contenu populaires et de nombreux autres paramètres - tout ce dont vous avez besoin pour une analyse initiale. Les statistiques sont dans un groupe, dans un menu séparé. Pour promouvoir correctement votre communauté, analysez l'engagement et les types de contenu que les abonnés apprécient le plus.

Un exemple de statistiques de groupe à Odnoklassniki

Ici, vous avez probablement également accumulé de nombreuses demandes d'amis sur Facebook de la part de la photographe de mariage Natalya, du chiropraticien Ivanov et d'Evgeny Profnastil. Ou (encore pire) Sandwich Restaurant ou Staraya Karga Clinic. Dites-moi, les acceptez-vous ? Ici, je suis non. Je comprends que les gens venaient sur le réseau social pour vendre leurs services. Mais dans la plupart des cas, il semble que les gens aient entendu la sonnerie, mais ne savent pas où elle se trouve. Ils ont choisi le canal de promotion, peut-être même le bon, mais ils n'ont pas appris à l'utiliser.

Encore une fois, après avoir reçu une demande d'ami de Viktor Remont, j'ai décidé d'écrire un petit guide pour ceux qui ont décidé de manière indépendante de promouvoir leurs services professionnels sur les réseaux sociaux.

Astuce #0 : Vous ne pouvez pas faire une première impression deux fois

Par conséquent, avant de devenir ami avec tout le monde, concevez correctement la page, conservez-la pendant un certain temps, rendez-la intéressante. Refusez les reposts incessants depuis votre site ou depuis le site de votre entreprise. Si votre page est vide, n'a été lancée qu'hier ou n'est remplie que de reposts de certains sites ou pages, personne ne s'y abonnera, car il y a une chance que vous soyez un robot. Ou une personne, mais de toute façon ce n'est pas intéressant de te lire. Et, par conséquent, il n'est pas nécessaire de garder des amis.

Si vous souhaitez promouvoir vous-même vos services professionnels, créer votre propre contenu et vous comporter en conséquence, faites attention à votre page. Sans travail, vous vous connaissez - rien ne fonctionnera.

1. Utilisez votre vrai nom et prénom

Personne ne veut garder l'incompréhensible Andrey Elite Real Estate comme ami. Si vous êtes vraiment enraciné dans ce travail et êtes sûr que vous serez agent immobilier pour le reste de vos jours, alors utilisez votre vrai nom. Les gens sont plus susceptibles d'ajouter l'inconnu Andrey Ivanov en tant qu'ami, qui écrit avec enthousiasme sur l'immobilier dans leur ville, que "l'immobilier d'élite d'Andrey" sans visage avec une photo d'une maison au lieu d'un avatar et republiant constamment de divers biens immobiliers des sites.

2. Racontez des histoires

Il est intéressant pour tout le monde de regarder derrière le voile des secrets des astuces professionnelles. Sinon, le format "Comment ça marche" au Village ne serait pas si populaire. Si vous ne savez pas du tout par où commencer, lisez ces colonnes d'experts anonymes - vous aurez une idée de ce que les gens souhaitent lire.

Mais le formateur le plus important - rappelez-vous de quoi vous parlez avec vos amis non professionnels dans votre secteur, de quoi vous pouvez rire ensemble. Par exemple, si vous êtes dentiste, parlez du comportement amusant des clients (enfin, ils agissent vraiment très bizarrement parfois !). Bien sûr, tout devrait être aussi anonyme et gentil que possible, et idéalement même avec une sorte de moralité - comme, n'allez pas en Afrique pour que les enfants se promènent.

3. Partager l'expérience

Vous êtes probablement dans ce métier depuis si longtemps que vous avez toute une liste de trucs et astuces évidents que personne ne fait jamais. Par exemple, si vous êtes consultant financier, vous savez que vous devez disposer d'une réserve d'urgence d'un montant de 3 à 6 dépenses mensuelles. Mais, c'est un euphémisme, tout le monde ne le sait pas.

Racontez-nous, modélisez la situation, encore une fois, à l'aide de l'exemple de vos clients et de cas réels, illustrez à quoi cela conduit. Parfois, les gens ne se rendent pas compte qu'ils ont un vrai problème avec quelque chose jusqu'à ce qu'ils voient les vraies conséquences. Sur la base de vos nombreuses années d'expérience, vous pouvez parler de ces conséquences et donner des conseils. De plus, c'est une autre façon de prouver à vos abonnés que vous êtes un expert et que vous valez la peine de dépenser de l'argent.

4. Ne lésinez pas sur les bonnes photos

En regardant votre avatar (et la page en général), un étranger devrait comprendre que vous êtes un professionnel. Cette impression vous aidera à créer un bon portraitiste. La photographie professionnelle n'est pas si chère et l'effet est permanent.

Prenez en même temps un ensemble de photos de 8 à 10 photographies différentes afin de pouvoir les modifier de temps en temps et les utiliser dans d'autres ressources - par exemple, dans les médias.

Au fait, si vous vous retrouvez soudainement entre les mains de votre photo d'un lieu de rencontre professionnel, publiez-la dans les nouvelles avec une note indiquant que "Ici, disent-ils, il a parlé des nouvelles tendances de N sur le forum M." Montrez aux abonnés que vous faites partie d'une communauté professionnelle.

5. Écrivez simplement

Aucune formulation sophistiquée n'est nécessaire. N'oubliez pas que vos lecteurs sont pour la plupart des personnes qui ne comprennent pas votre sujet. Par conséquent, écrivez vos messages sur le réseau social dans la même langue que vous communiquez avec le client lorsqu'il pose des questions stupides.

6. Rendez votre page accessible aux abonnés

Vkontakte et Facebook ont ​​la possibilité de s'abonner à une page pour les non-amis. Autrement dit, il peut être gênant pour une personne de frapper à la porte de votre ami, mais il est intéressé par ce que vous écrivez. Dans ce cas, un abonnement est nécessaire.

7. Discutez avec les abonnés dans les commentaires

Si vous avez écrit un post intéressant, et que les abonnés vous bombardent de questions, prenez le temps de répondre à leurs questions, donnez des conseils, clarifiez des points incompréhensibles.

Les gens ont besoin de voir que vous êtes une vraie personne, pas un bot.

Il y a, bien sûr, un certain nombre de restrictions morales et éthiques ici - que, par exemple, il est impossible de faire un diagnostic sur un réseau social. Mais vous, j'espère, connaissez ces moments subtils de votre métier.

Cependant, vous n'avez pas non plus besoin de vendre immédiatement vos services dans les commentaires. Si vous pouvez donner des conseils gratuits qu'un abonné peut utiliser pour résoudre lui-même son problème, donnez-lui ce conseil - cela ne fera que renforcer le niveau de fidélité potentiel.

8. Ayez une opinion

Tout le monde dans l'industrie a périodiquement une mode pour quelque chose: pour les meubles noirs et les murs en briques, pour les strass dans les dents, pour les toilettes chinoises - on ne sait jamais. Vous le savez probablement aussi et vous avez une attitude personnelle et professionnelle à son égard. Vous pouvez exprimer votre opinion avec raison (cela sera particulièrement populaire si vous grondez cette tendance de la mode).

Par exemple, vous êtes dentiste et vous pensez que les strass ne sont bons que sur des dents parfaitement blanches, et dans d'autres cas, ils ne font que souligner la teinte ictérique de l'émail. Ou qu'il est dangereux pour les dents et pas tout à fait hygiénique (par exemple). Votre opinion peut être basée sur votre pratique, un patient récent ou autre chose. Mais l'avis motivé d'un professionnel est toujours intéressant à lire.

9. N'écrivez pas sur ce que vous ne comprenez pas

Les sujets que les trolls du réseau peuvent savourer avec plaisir sont tabous pour vous. Vous êtes trop occupé pour discuter du coût des montres de Peskov et des conséquences politiques de l'invasion d'un pays peu connu (à moins que vous ne soyez respectivement horloger et stratège politique).

10. Soyez vous-même

Vous pouvez écrire non seulement sur le travail - il est également important de rester une personne.

Vous pouvez poster des photos de bouquets envoyés par des patients ou des collègues satisfaits, partager des blagues et de l'humour professionnel, raconter un peu votre vie, le temps des études et devenir professionnel. Il semblera alors à vos abonnés qu'ils vous connaissent depuis mille ans, et il leur sera plus facile de vous confier la réalisation du service.

11. Ne spammez pas

Si vous avez une sorte de super-service et que vous voulez en parler, écrivez-le dans vos propres mots. Quelque chose comme « Hourra 🙂 Enfin, on peut en parler. Mes collègues de la clinique X et moi avons finalement lancé le service N. C'est quelque chose comme ... et résout le problème avec ... Dans notre ville, personne ne le fait encore, bien qu'aux États-Unis, presque tous les premiers le pratiquent déjà. En général, si vous êtes intéressé, je me ferai un plaisir de tout vous dire et de vous montrer". D'accord, c'est beaucoup plus agréable à lire que "La Clinique X est heureuse de vous offrir une gamme complète de services pour N. Un travail de qualité, une approche professionnelle de leur travail - c'est ce qui unit les professionnels de la Clinique X !".

12. Vous n'êtes pas une entreprise

Tout d'abord, tout le monde est très en colère contre les comptes des entreprises ajoutées en tant qu'amis. Tout le monde comprend qu'ils vont spammer. Une page distincte doit être créée pour l'entreprise et, si vous le souhaitez, mettez un lien dans votre profil indiquant que vous travaillez pour cette entreprise. Le lien sera actif, et en travaillant sur votre page personnelle, vous attirerez ainsi l'attention sur la marque employeur. Dans d'autres cas, vous ne serez embelli que par le fait que vous êtes un professionnel passionné, et non un profil d'entreprise impersonnel.

13. Si possible, faites un portefeuille

Bien sûr, cela fonctionne pour les professions où vous pouvez montrer des résultats. Les designers peuvent montrer des photos des intérieurs qu'ils ont conçus. Constructeurs - photo de maisons construites. Si vous décorez des pièces avec des ballons, cela peut également être affiché.

Les photos doivent être belles et de haute qualité ! N'oubliez pas que tout sur votre page doit parler de professionnalisme et d'une approche sérieuse des affaires.

Et le plus important - ajoutez quelques mots de vous-même, écrivez ce que vous avez ressenti et quelles difficultés vous avez rencontrées en travaillant sur le projet, ce que le client voulait, où se trouvaient vos propositions personnelles. Cela aide toujours à construire une relation personnelle avec des abonnés qui ne sont pas encore trop intéressés.

Mais, néanmoins, si vous avez une telle opportunité, il vaut mieux embaucher un professionnel qui comprend quelque chose dans la maintenance des réseaux sociaux, dans les aspects techniques et réputationnels des pages personnelles. Si votre budget est très limité, engagez une telle personne au moins au tout début - pour concevoir la page. Ce n'est pas si cher, et le résultat apporte, sinon instantané, mais garanti.

Je veux que vous me promettiez que vous ne créerez JAMAIS des pages aussi médiocres que la "réparation Viktor" conditionnelle, d'accord ? Ils ne résolvent pas les problèmes des clients potentiels, ils ne captivent pas, mais surtout, ils n'apportent aucun résultat financier ou de réputation à Victor lui-même.