La cuenta personal de MTS no muestra el tráfico restante. Cómo saber cuánto tráfico de Internet queda: consejos prácticos. Cómo saber siempre tu saldo

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A la hora de utilizar Internet en un teléfono o tableta para pasar el tiempo mientras viajas, debes asegurarte de que no se apague en el momento más inoportuno, y lo primero que debes tener siempre en observación es el equilibrio del tráfico de Internet y la saldo de su cuenta personal.

¿Utiliza habitualmente Internet móvil para comunicarse en redes sociales, como escuchar música o ver películas en línea? Entonces es simplemente "vital" que sepa cómo verificar el tráfico restante para controlar la cantidad gastada y poder recargar su cuenta a tiempo y comprar paquetes de tráfico de Internet adicionales.

Comprobando el resto de Internet

El mayor operador de telecomunicaciones de Rusia, MTS, cuida bien de sus clientes y no sólo mejora constantemente la calidad de las comunicaciones, desarrolla nuevos servicios e introduce tarifas cada vez más favorables. Pero también mejora los servicios de diálogo con los clientes y periódicamente nos brinda nuevas oportunidades para controlar nuestros gastos, de modo que nosotros, los suscriptores, podamos conocer rápida y fácilmente no solo el saldo, sino también el tráfico restante o gastado.

La forma más eficaz de comprobar el tráfico en su teléfono y tableta es mediante una solicitud USSD. Marque *217# “llamar” y presione el botón “llamar”. Se mostrará en pantalla un mensaje con la información que necesitas.
Si su plan de tarifas incluye una cierta cantidad de tráfico de Internet prepago, puede averiguar su saldo usando el comando *100*1# “llamar” o #100*1# “llamar”. El mensaje de respuesta sobre el saldo se mostrará en pantalla de la misma forma que en el método anterior.

Si conectó el tráfico por separado como una opción o promoción, puede verificar su tráfico MTS con el comando *100*2# "llamar" o #100*2# "llamar".

El seguimiento del consumo de tráfico en tabletas y teléfonos inteligentes con Android (cabe señalar que aplicaciones similares también están disponibles para dispositivos iOS: iPhone y iPad) es aún más fácil: simplemente instale la aplicación oficial MTS Service o la aplicación no oficial AnyBalance. Con su ayuda, será mucho más fácil controlar tus gastos.

¿Cómo saber el tráfico en un módem MTS-Connect?

Los mismos códigos y solicitudes están disponibles para los módems USB y Wi-Fi de MTS-Connect que para los teléfonos móviles: al cambiar en el cuadro de diálogo del módem, puede escribir un comando y enviar una solicitud como en un teléfono normal.

¿De qué otra manera puedes ver tu tráfico en MTS?

Los métodos siguientes se pueden utilizar para consultar el saldo de cualquier tipo de dispositivo, móvil e Internet residencial.

Puede ir al "Asistente de Internet" en el sitio web de MTS, abrir el elemento "Tarifas y servicios" y, en él, el subelemento "Paquetes" y la categoría "Ver saldo actual", donde se muestra el tráfico de Internet consumido y restante. será mostrado.

Si ninguno de los métodos descritos anteriormente le conviene, puede llamar al soporte técnico de MTS sin cargo al 8-800-25-00-890 y obtener un certificado sobre el saldo actual de fondos y tráfico, después de un par de preguntas aclaratorias y identificación de usted como propietario de la cuenta.

Hoy en día es casi imposible encontrar una persona que, teniendo en cuenta el ritmo de vida moderno, utilice su teléfono móvil únicamente para el fin previsto. Sin embargo, hay situaciones en las que no es posible controlar periódicamente los MB de tráfico utilizados y, un buen día, es posible que te quedes sin conexión a Internet.

Siempre que utilice constantemente Internet en un dispositivo móvil, chatee en redes sociales, descargue películas o escuche música en línea con auriculares, es recomendable que controle constantemente el estado de su tráfico.

Cuando los términos de su conexión tarifaria contienen restricciones sobre la prestación de servicios de comunicación o el uso de Internet, a veces surgen preguntas sobre cómo averiguar el saldo en MTS. La empresa permite al suscriptor aclarar el estado del tráfico de diversas formas, independientemente del plan tarifario utilizado.

Cómo averiguar el tráfico restante en MTS en un teléfono móvil

Uno de los grandes operadores de la Federación de Rusia piensa constantemente en sus antiguos y nuevos abonados, no sólo en mejorar las comunicaciones, sino que periódicamente se desarrollan nuevos planes tarifarios, servicios adicionales, etc.

Además, a cualquier suscriptor se le ofrecen servicios con las últimas oportunidades para acceder a los gastos asociados al tráfico de Internet. Hoy es posible aclarar no sólo el estado de su saldo, sino también el estado detallado del tráfico utilizado.

No todos los paquetes de servicios de todos los suscriptores incluyen el uso ilimitado de Internet. Después de utilizar el paquete limitado de servicios ofrecido, cualquier suscriptor de la empresa tiene la oportunidad de controlar la cantidad de MB restantes, utilizando diferentes opciones.

El primero de ellos es marcar la combinación *217# en tu teléfono móvil y activar la llamada, para Smart puedes usar un comando similar *100*1# y enviar una llamada. Además, el suscriptor tiene la oportunidad de recibir información por SMS con los costos de uso detallados en el momento. Para ello envíe el texto ? al número 5340.

En el sitio web de la empresa, en su cuenta personal, el suscriptor tiene la oportunidad de obtener toda la información que le interesa.

Además de las opciones enumeradas, también puede comunicarse con el operador del centro de información o la oficina de ventas para obtener información.

Cómo ver el tráfico restante en MTS usando una computadora

Incluso hoy, en la era de las tecnologías modernas y la pasión generalizada por los teléfonos, las computadoras e Internet, es posible encontrar suscriptores que no saben cómo averiguar el saldo en un módem.

Sin embargo, hoy en día existen formas de aclarar esta información, que se utilizan específicamente para obtener información utilizando una computadora, especialmente si utiliza la televisión por cable MTS TV.

Además, cada una de estas opciones se puede utilizar para diferentes tipos de equipos:

en el programa informático de control, marcar *217# llamar o enviar un SMS con el signo ? al número 5340 desde el dispositivo;
Si logró registrarse en el sitio, en su cuenta personal tiene la oportunidad de controlar el tráfico, verificar la cantidad de MB utilizados y, si es necesario, recargar el saldo.

En caso de que no se haya registrado en su cuenta personal, debe hacerlo lo más rápido posible para un mayor uso conveniente del servicio. En el sitio, busque la pestaña de ayuda, seleccione "Cuenta", luego "Estado de la cuenta", después de lo cual aparecerá información detallada sobre el estado de su tráfico.

También podrás solicitar información sobre el tráfico utilizado desde la tablet. La mayoría de los dispositivos modernos prácticamente no se diferencian de los teléfonos inteligentes modernos, por lo que verificar su propio tráfico no es particularmente difícil; use los mismos comandos que para un teléfono móvil o una computadora personal:

utilizar mensajes SMS. Al número 5340, marca un SMS con un signo de interrogación en el texto, en respuesta recibirás un informe sobre el tráfico a tu disposición. En el caso de que no haya una tableta o computadora disponible para enviar mensajes SMS, deberá instalar el programa necesario para obtener información sobre cómo averiguar el saldo en MTS. Para hacer esto, vaya a las aplicaciones de su dispositivo y seleccione uno de los programas presentados para elegir;
Utilice comandos USSD. Al marcar *111*217# en su dispositivo, active la llamada. En respuesta, se le proporcionará información sobre el estado de su tarifa, tráfico disponible y MB restantes. Si su paquete prevé una tarifa de suscripción una vez al mes, entonces la solicitud debe contener *100*1# llamada;
Llamando a la oficina de la empresa al 0890, podrá hablar con el operador del centro de servicio. Sin embargo, este método a veces lleva mucho tiempo, ya que hay que esperar una respuesta de un operador actualmente disponible que te lo informará.
En el sitio web oficial del operador puede iniciar sesión en su cuenta personal. Además de los MB de tráfico restantes, aquí el suscriptor tiene la oportunidad de conocer cualquier información que le interese, rechazar o activar los servicios ofrecidos y mucho más.

Tráfico de Internet restante

El resto de Internet es hoy una cuestión urgente para la mayoría de los suscriptores que utilizan la World Wide Web constantemente. Todas las opciones de verificación adicionales que se enumeran a continuación se pueden utilizar para aclarar el saldo de cualquier dispositivo móvil o fijo.

En el portal oficial de la empresa existe un “Asistente de Internet”, acceda a él y en “Tarifas y Servicios”, seleccione el ítem “Paquetes”. La categoría presentada "Ver saldo actual" proporcionará el estado de su tráfico, utilizado y aún disponible para su uso.

Si por algún motivo no puedes utilizar todas estas opciones, puedes comunicarte con soporte técnico al 8-800-25-00-890 y obtener información sobre tu tráfico, saldo disponible y oportunidades para recargarlo. La información estará disponible después de aclarar algunos datos e identificar al propietario de una cuenta específica.

¿Cómo comprobar el tráfico de Internet restante en MTS?

Tarjeta SIM, número, tarifa.
- ¿Cómo desbloquear un número?
  - Si te quedas sin dinero en tu cuenta y el número está bloqueado, recarga tu saldo. El número se activa después de pagar la deuda.
  - Si no ha utilizado un número durante más de 90 días, es posible que esté bloqueado. Para restaurar su número, lleve su pasaporte a un salón MegaFon. Si el número no se ha transferido a otro suscriptor durante este tiempo, recibirá una nueva tarjeta SIM con el mismo número.
    Descubra si puede restaurar su número enviando un SMS gratuito desde su tarjeta SIM MegaFon actual a. En el mensaje, indica el número que deseas restaurar y el nombre completo del propietario.
  - Si el número se bloquea después de perder su tarjeta SIM, puede obtener una nueva tarjeta SIM gratuita con el mismo número yendo al salón MegaFon con su pasaporte.
  - Si ha configurado un bloqueo, el número se desbloqueará automáticamente el día que seleccionó para que finalice el bloqueo.
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- ¿Cómo obtener una nueva tarjeta SIM conservando su número de teléfono?
  Solicite con su pasaporte cualquier salón MegaFon en la región de origen en la que se concluyó el acuerdo. Puede obtener una nueva tarjeta SIM gratis y continuar usando su número. La tarifa y todas las condiciones de servicio siguen siendo las mismas, no es necesario celebrar un nuevo contrato para la prestación de servicios de comunicación.
  
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- ¿Cómo mantengo mi número?
  El número sigue siendo suyo mientras el saldo sea positivo. Si no utiliza el número y no activa el servicio de bloqueo, al menos una vez cada 90 días debe utilizar los servicios de comunicación: llamadas salientes, llamadas entrantes, envío de SMS, envío y recepción de MMS, acceso a Internet. Si no utiliza servicios de comunicación durante más de 90 días naturales seguidos con tarifas de llamadas y más de 180 días naturales seguidos con tarifas de Internet, la tarifa de suscripción para mantener el número comienza a cobrarse diariamente.
  
  En caso de no uso de los servicios de comunicación en cualquiera de los números de abonado combinados en una cuenta personal durante más de 90 (noventa) días calendario seguidos, el contrato para la prestación de servicios de comunicación en relación con este número de abonado se considera rescindido. por iniciativa del suscriptor.
  
  El monto de la tarifa de suscripción para mantener el número, las condiciones para su cargo y el período al final del cual se rescindirá el contrato de prestación de servicios de comunicación y el número podrá transferirse a otro suscriptor se indica en la descripción de tu tarifa. Podrás encontrarlo en la sección Tarifas o Archivo de Tarifas.
  
  Si no utiliza los servicios de comunicación durante más de 90 días y el saldo de su Cuenta Personal es cero o negativo, el contrato se considera rescindido por su iniciativa. Si el número no ha sido transferido a otra persona, se puede restaurar completando una solicitud en el salón MegaFon.
  
  Si planea no utilizar comunicaciones móviles durante un tiempo prolongado (más de 90 días), bloquee su número.
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- - Utilice el servicio Códigos telefónicos de operadores móviles. Ingrese el número de teléfono móvil que le interesa en la barra de búsqueda y haga clic en el botón "Verificar". El operador y la región aparecerán debajo de la barra de búsqueda.
  - Escribe el comando * 629 # . Luego ingrese el número de teléfono móvil que desea verificar en cualquier formato. La información del operador y la región aparecerá en la pantalla.
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- ¿Cómo renovar el contrato o cambiar el número?
  Puede elegir un número al celebrar un contrato para la prestación de servicios de comunicación o reemplazar su número de teléfono actual.
  
  Elija un número hermoso y fácil de recordar en una tienda en línea o en una sala de exposición de MegaFon.
  
  El costo de una habitación depende de la clase de habitación: simple, bronce, plata, oro, platino y del tipo de numeración: federal o municipal. Más detalles sobre el coste de la habitación en la descripción del servicio Selecciona una habitación.
  
  El servicio opera en dos modalidades:
  - unidireccional: la persona que llama escuchará el mensaje “El dispositivo del suscriptor está apagado o fuera de cobertura de red”;
  - Modo bidireccional: la persona que llama recibirá un SMS con su nuevo número.
  En cualquier modalidad, recibirás un SMS con el número de la persona que llamó a tu número anterior.
  
  El servicio no funciona si el saldo del número antiguo es negativo o cero, o si la tarjeta SIM antigua está bloqueada.
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- ¿Qué necesito para tener identificados los números de las personas que llaman?
  Para ello cuentas con el servicio Caller ID, que te permite determinar los números de quienes te llaman. El servicio no requiere conexión y no hay tarifa de suscripción.
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- ¿Por qué no tenía un número?
  Es posible que el número no sea identificado si quien llama tiene activado el servicio Anti-AON. Además, es posible que no se detecten los números de clientes de otros operadores o clientes MegaFon de otras sucursales.
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Servicios, opciones
Internet móvil
- ¿Qué hacer si Internet móvil no funciona o la velocidad ha disminuido?
  1. Consulta tu saldo y rellénalo si es necesario. Para consultar su saldo, escriba el comando * 100 # o vaya a su cuenta personal. Internet sólo funciona con un saldo positivo. Si has recargado tu cuenta recientemente, espera unos minutos hasta que Internet vuelva a funcionar.
  2. Consulta el saldo de tu paquete de Internet. Abra la aplicación MegaFon o vaya a su Cuenta Personal y en la sección "Servicios" seleccione Saldos para paquetes de servicios. Si la capacidad de Internet incluida se ha agotado, conecte una de las opciones para ampliar Internet.
  3. Comprueba si tienes el servicio de Internet Móvil conectado escribiendo el comando * 105 * 4 * 4 #
  4. Asegúrate de tener habilitado el modo de transferencia de datos. Puedes comprobarlo en la configuración de tu smartphone o tableta en la sección “Transferencia de datos”, “Conexión de datos” o “Red móvil” (el nombre puede diferir en diferentes dispositivos).
  5. Reinicie su dispositivo (apáguelo y enciéndalo).
  6. Apague el Wi-Fi en su teléfono inteligente/tableta (cuando use un enrutador de MegaFon, el Wi-Fi debe permanecer encendido).
  7. Mueva la tarjeta SIM a otro dispositivo. Si Internet móvil tampoco funciona en otro dispositivo, comuníquese con la tienda MegaFon más cercana con un documento de identificación para reemplazar la tarjeta SIM. Al reemplazar una tarjeta SIM, el número de teléfono no cambiará, el servicio se brinda de forma gratuita.
    Para averiguar la dirección del salón más cercano, abra la aplicación MegaFon.
  8. Cuando utilice Internet a través de un módem/enrutador: reinstale la aplicación MegaFon Internet, intente conectar el módem/enrutador a otro puerto USB de la computadora, actualice el software de su módem/enrutador. Puede descargar las últimas versiones del software de forma gratuita desde la tienda en línea MegaFon. Busque su módem o enrutador en el directorio y vaya a la pestaña "Archivos".
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- ¿Qué es 4G+, cómo empezar a utilizarlo y cómo se produce la transición de una red 2G/3G a 4G+?
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- ¿Cómo recargar tu cuenta?
  Elija cualquier método conveniente:
  1. Recarga tu cuenta desde una tarjeta bancaria o billetera electrónica en la sección Pago.
  2. En la página principal de su Cuenta Personal, puede recargar su cuenta, así como la cuenta de otro suscriptor de Megafon, con una tarjeta bancaria.
  3. Configure el pago automático usted mismo en su cuenta personal en el sitio web o comuníquese con un especialista en un salón MegaFon para obtener ayuda. Con este servicio, el saldo se recargará automáticamente desde tu tarjeta bancaria.
  4. Si no puede pagar ahora, utilice el servicio de pago Prometido.
  5. Otro suscriptor de MegaFon puede transferirle dinero desde su cuenta utilizando el servicio Mobile Transfer. Para enviar una solicitud a otro suscriptor, utilice el servicio gratuito Pay for me.
  6. Si eres cliente de Sberbank y tu tarjeta bancaria está vinculada a un número de teléfono, indica el monto requerido en un SMS y envíalo al número o utiliza la aplicación Sberbank Online.
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- ¿Cómo mantenerse en contacto con un saldo negativo o cero?
  - ¿Durante qué período puedo obtener detalles?
    Puede solicitar detalles únicos para uno o varios días, periódicos para un mes calendario o recibir un breve resumen de todos los cargos y pagos mensualmente.
    
    Sus datos se conservan durante 36 meses naturales (incluso después de la rescisión del contrato).
    
    Si ha activado el servicio "Detalle periódico de la cuenta", se enviará un informe detallado a su correo electrónico una vez al mes (aproximadamente el día 10 de cada mes). Podrás recibir el informe el mes siguiente después de conectarte al servicio.
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  - ¿Por qué no se puede incluir toda la información en los detalles?
    La tarifa de suscripción se cobra de acuerdo con los Términos de suscripción.
    
    Para saber qué suscripciones están conectadas, vaya a su cuenta personal, seleccione la sección "Servicios y opciones", la subsección "Mi", que mostrará una lista de suscripciones conectadas a su número.
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  - ¿Cómo darse de baja?
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  - ¿Puedo escuchar una grabación de mi conversación telefónica?
    MegaFon no registra las llamadas de los suscriptores.
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  - ¿Cómo configurar el desvío de llamadas?
    Puede configurar o cancelar el desvío de llamadas en el menú del teléfono o en su cuenta personal. Para conocer las condiciones y el costo de configurar el reenvío, consulte la página del servicio.
    
    Si el desvío establecido no funciona, verifique si existen restricciones en su número y si el número está ingresado correctamente.
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  - ¿Qué es la tecnología VoLTE y qué se necesita para utilizarla?
    El servicio está disponible para los suscriptores de MegaFon con todas las tarifas, tanto en la región de origen como en roaming.
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  - - Tu servicio se ha activado automáticamente. S me llamó. Recibirás una notificación en forma de llamada perdida de la persona que intentó llamarte, indicando la hora y el número de llamadas. El servicio es gratuito.
    - Activa el servicio Quién llamó+. Recibirás notificaciones por SMS sobre llamadas perdidas o mensajes de voz en tu contestador automático. Cuando conectes “Quién llamó+”, el servicio “Me llamó S” se desactivará automáticamente.
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- ayuda de emergencia
  - ¿Cómo llamar a los servicios de emergencia?
    Número único de emergencia:
    
    1 - Cuerpo de Bomberos;
    
    2 - policía;
    
    3 - emergencia;
    
    4 — servicio de emergencia de la red de gas.
    
    Números de emergencia:
    
    Emergencia - ;
    
    Las llamadas a números de emergencia son gratuitas. Puedes llamar si no hay dinero en tu cuenta, e incluso desde un teléfono sin tarjeta SIM.
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  - ¿Qué hacer si pierdes o te roban tu teléfono?
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  - ¿Cómo protegerse de los estafadores?
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  - ¿Cómo se proporcionan los servicios de comunicaciones de emergencia?
- Itinerancia
  - ¿Cómo utilizar los servicios de comunicación al viajar por Rusia y el mundo?
    Al viajar por nuestro país, no se requieren acciones adicionales para utilizar los servicios de comunicación. La única condición es que tengas un saldo positivo.
    
    Cuando vaya a otros países, así como a la República de Crimea y Sebastopol, donde no existe la red MegaFon, debe asegurarse de tener activado el servicio de roaming. Es necesario para poder utilizar servicios de comunicación en las redes de otros operadores.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 desde cualquier parte del mundo;
    - Cuenta personal o aplicación MegaFon;
    - ve al salón MegaFon con tu pasaporte.
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  - ¿Cómo conectar y desconectar servicios en roaming y gastar menos?
    La forma más fácil y conveniente es la aplicación móvil MegaFon o su cuenta personal. Puedes consultar tu saldo, conectar o desconectar servicios y opciones, ordenar gastos detallados y hacer preguntas para apoyar en el chat.
    
    Cuando esté en roaming, no es necesario que cambie la configuración de Internet móvil.
    
    ¡Nota!
    
    Algunos teléfonos pueden limitar el uso de datos en roaming. Vaya a configuración y verifique si Internet móvil está habilitado en roaming.
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  - ¿Por qué mi Internet móvil no funciona en roaming?
    - No hay suficiente dinero en la cuenta. Consulta tu saldo y rellénalo si es necesario.
    - El teléfono no encuentra la red.
      Intente reiniciar su teléfono y seleccionar la red manualmente. Vaya a la configuración, busque el elemento "Selección de red / Operador", seleccione "Manual" o cancele "Automático". Seleccione una red de la lista proporcionada. Cuando el teléfono se conecte a la red, aparecerá acceso a Internet.
    - En la configuración de su teléfono, la transferencia de datos en roaming está deshabilitada.
      Vaya a configuración y verifique si Internet móvil está habilitado en roaming.
    ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!

La forma más accesible de conocer el tráfico restante de MTS es instalar el programa "Mi MTS", disponible en Google Play y App Store. La aplicación se instala de forma gratuita en cualquier teléfono o tableta.
¿Has notado que el tiempo pasa más rápido cuando lo pasas sentado con tu libro favorito o escuchando música, comunicándote en las redes sociales o viendo información interesante en Internet? Y si Internet se acaba repentinamente, es muy inconveniente.

Para poder utilizar Internet libremente, debes comprobar periódicamente tu saldo actual, así como el tráfico restante conectado al paquete prepago. En este artículo hablaremos sobre cómo comprobar el tráfico restante.

Métodos

MTS, el mayor operador de Internet móvil, se asegura de que haya varios métodos diferentes disponibles para conocer el tráfico restante de forma rápida y sencilla.

La forma más sencilla que puede utilizar es enviar un código USSD. Después de marcar *217#, presione "llamar". Literalmente, después de un par de segundos, aparecerán en la pantalla datos sobre gastos y saldo de tráfico.
El segundo método también utiliza código. Si Internet está incluido en el plan de tarifas, debe marcar *100*1#. Y si el paquete se conectó por separado, entonces *100*2#. Después de ingresar sus consultas, presione el auricular. La información que solicitó pronto aparecerá en la pantalla.
Llame al servicio de soporte técnico al número: 8-800-250-08-90. Indique al operador su número de teléfono y los datos de su pasaporte, y él le proporcionará los datos necesarios.
Para obtener información sobre el tráfico, vaya a su Cuenta personal en el sitio web. A continuación, abre la sección “Mi Cuenta” y allí verás los datos necesarios. Este método está disponible si tiene acceso a Internet.
Instala aplicaciones especialmente diseñadas para ello, que monitorizarán por sí mismas el estado del tráfico, sólo necesitarás ejecutarlas periódicamente y visualizar el consumo y saldo. Este método es aplicable tanto a teléfonos como a tabletas con Android, iPhone y iPad.

cuenta personal mts

Los usuarios no registrados deben pasar por un sencillo proceso de registro.

Para consultar su saldo, inicie sesión en el sitio web y vaya a la pestaña "Mi cuenta". En el elemento "Saldos de paquetes", puede ver el límite restante de su plan de tarifas de Internet, SMS y minutos. El menú le permite desactivar y conectar servicios, recargar su saldo, ampliar su tráfico y mucho más.

Datos más completos sobre gastos de saldo y tráfico restante están disponibles en el Asistente de Internet.

A través del comando de solicitud USSD

El método más sencillo y eficaz para comprobar el tráfico en un teléfono o tableta es enviar una solicitud USSD. Para hacer esto, marque el código *217# y presione el botón "llamar". Aparecerá en pantalla un mensaje con la información requerida.

Si la tarifa del suscriptor contiene una cierta cantidad de tráfico prepago, puede consultar su estado marcando desde su teléfono: *100*1# “llamar” o #100*1# “llamar”. Aparecerá un mensaje en la pantalla con información sobre el saldo.
Si el tráfico de Internet se conecta por separado como opción o promoción, puede verificar su estado escribiendo el comando: *100*2# “llamar” o #100*2# “llamar”.

Por teléfono o tableta

Si están conectados planes tarifarios: Smart, Smart mini, Smart Nonstop o Smart+ y algunos otros, ingrese el comando USSD: *100*1#, luego presione "llamar".

Si las siguientes opciones están conectadas: “Bit”, “Mini Bit”, “Super Bit”, “BIT Smart”, “Super BIT Smart” o “Internet por un día”, marque el comando USSD: *217#, luego presione el auricular.

Para los usuarios de estos servicios, también está disponible una conexión de notificación automática, gracias a la cual la persona recibirá automáticamente notificaciones por SMS al final del límite diario y sobre el momento de su renovación. Puede habilitar la notificación automática usando la solicitud: *111*218# y deshabilitarla - *111*219#. Para comprobar el estado actual: *111*217#. Después de escribir cada comando, debes presionar la tecla llamar.

Si su tableta no le permite llamar a números cortos o enviar comandos USSD, puede controlar el estado del tráfico visualizándolo en su Cuenta Personal. Es más fácil averiguar el tráfico MTS restante en una tableta y un teléfono inteligente con Android: instale la aplicación MTS oficial de Google Play o la aplicación no oficial "AnyBalance". Gracias a ellos, controlar tus gastos será aún más fácil. Por cierto, también existen aplicaciones similares para dispositivos iOS: iPhone, iPad.
Otra forma de conocer el tráfico: retira la tarjeta SIM de la tableta o módem y colócala en la ranura del móvil, desde donde podrás ingresar el código USSD y obtener los datos que necesitas.

en el módem

Para los módems USB, generalmente se aplican las tarifas de MTS Connect.

Para comprobar cuántos MB quedan, debe ir a la sección "sms" en el programa de administración de módem "MTS Connect Manager", luego a "Nuevo mensaje", ingresar el número de teléfono 5340 en la ventana superior y poner un signo de interrogación en el campo de texto y haga clic en "Enviar" " En poco tiempo se recibirá un mensaje con información sobre el plan tarifario, el tráfico restante y el número de días antes de que se debite el pago.

* 217 # o *111*217#

Los suscriptores conectados a planes tarifarios con límites en el tráfico de Internet y otros servicios corren el riesgo de quedarse sin comunicación si se agota la cuota. Para evitar que esto suceda, es importante ocuparse de las adiciones automáticas con anticipación y también conocer periódicamente la cantidad restante de tráfico disponible.

Al elegir un plan de tarifas, tenga en cuenta que algunas ofertas permiten ahorrar el resto del paquete de Internet. Estos son planes de tarifas como "Smart Plus", "Smart Top", "Ultra". Si no ha agotado su cuota, el tráfico de Internet restante se transferirá al mes siguiente. En el próximo período, primero se consumirá el volumen de tráfico del mes pasado y luego el paquete principal. El saldo no será transferido nuevamente.

Si decide cambiar su tarifa actual, no olvide que cuando cambia, los saldos de los paquetes de servicios no se guardan. Puede obtener información sobre el volumen del paquete y ver el tráfico restante en el sitio web internet.mts.ru

Para saber cuánto tráfico de Internet queda en MTS, puede utilizar los siguientes métodos para obtener información:

usando el comando USSD;
en su Cuenta Personal;
en la aplicación "Mi MTS";
al comunicarse con el Centro de Contacto.

comando USSD

Los clientes de la empresa a menudo hacen la pregunta: cómo averiguar el tráfico restante en MTS por teléfono. Uno de los métodos más utilizados es enviar una solicitud USSD especial. Marque la combinación *217# “llamar” o *111*217# “llamar”, luego del envío recibirá un SMS con información sobre el volumen de tráfico disponible.

Área personal

Puedes consultar la información que te interesa en tu Cuenta Personal, un servicio de autoservicio que tiene una serie de funciones:

ver los parámetros del plan tarifario actual;
cambio de decorado;
gestión de servicios y opciones adicionales conectados a su número;
detalles del pedido;
recargar su cuenta de teléfono móvil transfiriendo dinero desde una cuenta de tarjeta bancaria;
control del saldo de la cuenta;
eliminación de bonos acumulados y mucho más.

Puede iniciar sesión en el sistema desde el sitio web oficial de MTS:

abra www.mts.ru;
siga el enlace "Mi MTS";
seleccione Móvil.

Debe registrarse ingresando su nombre de usuario y contraseña. Iniciar sesión: número de teléfono de MTS. La contraseña se solicita vía SMS. Para recibir un código de acceso individual:

siga el enlace "Recibir contraseña por SMS";
Introducir el código de confirmación;
Haga clic en "Obtener contraseña".

Si abre una página web a través de Internet desde MTS, iniciará sesión en el sitio automáticamente sin ingresar un nombre de usuario ni contraseña.

Además de este método, puedes acceder a la página a través de las redes sociales Facebook, VKontakte u Odnoklassniki. Para hacer esto, debe tener una cuenta en una de las redes sociales enumeradas y vincular su página personal a la aplicación MTS. De esta manera, podrá acceder a su Cuenta Personal desde su página personal.

¿Cómo comprobar el tráfico restante en MTS en su cuenta personal? En la página de inicio del servicio verás información sobre el resto de servicios del paquete: SMS, minutos y tráfico. En este caso, no solo se indica el volumen de tráfico, sino también el período de validez. Por ejemplo, "2,85 GB durante 3 días". Siempre podrás calcular si el volumen restante es suficiente para ti y, si es necesario, comprar uno adicional.

Aplicación "Mi MTS"

Otra forma conveniente es controlar los saldos a través de la aplicación móvil "My MTS".

La aplicación se proporciona de forma gratuita. El suscriptor paga sólo por el tráfico de Internet. Para trabajar, necesita acceso a Internet o Wi-Fi. Para comenzar a utilizarlo, debe instalar el servicio en su dispositivo móvil. Los enlaces de descarga se encuentran en el sitio web oficial de MTS:

abra www.mts.ru;
seleccione la sección “Clientes Privados”;
más “Comunicaciones móviles”;
Elemento de "soporte";
Servicios de autoservicio.

El inicio de sesión en la interfaz del servicio se realiza de forma estándar: utilizando el nombre de usuario y la contraseña que se utilizan para acceder a su Cuenta Personal. Tras el registro, el procedimiento de autorización se realiza de forma automática al intentar abrir el servicio hasta que el usuario finaliza la sesión. Si abre cualquier página de servicio a través de Internet desde MTS, la autorización se produce automáticamente.

El suscriptor puede controlar los paquetes restantes en la página de inicio del sistema.

Contactando al Centro de Contacto

Otra forma de obtener información es llamar gratuitamente a la línea de ayuda de atención al cliente. Los números de teléfono se presentan en el sitio web oficial de MTS. Al contactar, deberá proporcionar al operador su número de teléfono móvil, el nombre completo del propietario de la tarjeta SIM, los datos del pasaporte o la palabra clave.

Cómo transferir dinero de MTS a Yota y viceversa

Cómo comprobar el tráfico restante en el módem

Para verificar el consumo de tráfico en el módem MTS, puede utilizar uno de los siguientes métodos:

enviar comando *217# ;
enviar un SMS con el texto “?” al numero 5340 ;
ver el tráfico restante en su cuenta personal;
Al abrir internet.mts.ru, no solo podrá ver la cantidad de tráfico restante, sino también saber cuántos MB se han utilizado.

Opciones adicionales

Si el límite de tráfico de Internet previsto en la tarifa está llegando a su fin, utilice opciones especiales de Internet.

Opción "Internet Mini"

El cliente recibe 7 GB de tráfico durante 30 días. Una vez que se alcanza el límite, se proporcionan 500 MB adicionales. El costo de un paquete adicional es de 75 rublos. Los paquetes se añaden automáticamente uno tras otro a medida que se agota el tráfico, pero también hay una limitación: no se pueden proporcionar más de 7500 MB en el transcurso de un mes. Si ha agotado el límite principal y todos los paquetes disponibles, el acceso a Internet se suspende hasta que se renueve el paquete principal. En este caso, se recomienda activar uno de los “botones Turbo”.

¡Nota! La opción no se puede habilitar en todos los conjuntos. Puede obtener información detallada en el sitio web de MTS.

Opción "Internet-Maxi"

La oferta incluye 15 GB durante el día e ilimitados durante la noche. Hay paquetes adicionales de 1 GB disponibles por 150 rublos. Los términos de provisión son similares a los descritos anteriormente.

¡Nota! Existen ciertas restricciones para activar la opción. La información detallada está disponible en el sitio web de MTS:

sección "Internet móvil";
luego “Selecciona tu Internet”.

Opción VIP de Internet

Por una tarifa mensual, el cliente puede utilizar 30 GB durante el día e ilimitados durante la noche. Paquete adicional: 3 GB que cuesta 350 rublos. Los términos de provisión son similares a las opciones descritas anteriormente.

¡Nota! La oferta está disponible para usuarios de determinados planes tarifarios. Puede ver los términos de servicio en el sitio web de MTS.

Tráfico dentro de opciones adicionales de Internet

Cuando las opciones “Internet-Mini”, “Internet-Maxi” o “Internet-VIP” están activadas, puedes conocer el tráfico restante:

usando un mensaje enviado con el texto "?" al numero 5340 ;

¡Nota! El volumen no utilizado del paquete adicional no se guarda.

Internet gratis

Los participantes del programa tienen la oportunidad de canjear los bonos acumulados por varias opciones de Internet.

Opción "Poco" le permite utilizar Internet de forma gratuita, mientras se encuentra en su región de origen, a la máxima velocidad. Acceso gratuito a redes sociales, ICQ y Skype. El coste de la oferta es de 590 puntos. Existen ciertas restricciones:

Puede utilizar la opción una vez dentro de los 30 días;
La oferta no está disponible en todos los planes tarifarios.

¡Nota! Al comprar una opción, la opción paga "Bit" se activa automáticamente. El primer mes de uso se paga con bonificaciones, luego el pago se cobra en su totalidad.

Puede conocer el tráfico restante cuando se activa la opción "Bit" usando la combinación *111*217# "llamar".

Con opción "SuperBIT" Puedes utilizar Internet en todo el país de forma totalmente gratuita. Redes sociales, ICQ y Skype: ¡sin restricciones! El costo es de 990 puntos. Las restricciones son similares a las que se aplican al comprar la opción “Bit”.

¡Nota! Al comprar una opción, la opción paga "SuperBit" se activa automáticamente. El primer mes de uso se paga con bonificaciones, luego el pago se cobra en su totalidad.

Puedes conocer el resto del paquete usando la combinación *111*217# "llamar". Recibirás un mensaje indicándote el tráfico disponible.

Además, el operador ofrece una gama de "Bonos turbo" con cantidades variables de tráfico adicional. Puedes elegir la opción más adecuada:

Puede obtener información sobre el volumen de tráfico en o utilizando la combinación *217#.