Cómo restablecer una contraseña olvidada de Kaspersky Anti-Virus y Kaspersky Internet Security. Olvidé la contraseña. ¿Qué hacer? Cómo eliminar kes 10 sin conocer la contraseña

El artículo se refiere a:

Seguridad de Kaspersky Nube;
Kaspersky seguridad de Internet;
Kaspersky Anti-Virus
Kaspersky Seguridad total;
Kaspersky CRYSTAL 3.0;
Kaspersky Free.

Para restringir el acceso al programa a otros usuarios, se utiliza una contraseña, que se solicitará al desinstalar el programa, apagarlo o cambiar la configuración. Si ha olvidado esta contraseña, desactívela. Instrucción.

Si olvidó su contraseña para My Kaspersky, código de activación, código de acceso para Kaspersky Safe Kids, código secreto Kaspersky Internet Seguridad para Android, contraseña maestra de Kaspersky Password Manager, consulte las instrucciones del artículo.

Si olvidó la contraseña de la bóveda virtual creada en Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud, no podrá restablecerla. Necesita crear una nueva caja fuerte virtual.

Cómo deshabilitar la contraseña para desinstalar una aplicación, cerrarla o cambiar la configuración

Puede deshabilitar la contraseña para una aplicación de Kaspersky Lab solo en un Modo ventana... Más detalles en el paso 5.

Descargue el archivo con la utilidad para deshabilitar la contraseña.
Vaya a la carpeta de archivo.

Haga clic derecho en el archivo y seleccione Extraer todo.

Especifique la carpeta donde se extraerán los archivos del archivo y haga clic en Extraer.

Inicie su computadora en modo seguro... Instrucciones en el artículo.

Se requiere el paso 5.

Vaya a la carpeta con los archivos del archivo y ejecute el archivo KLAPR.bat.

Se abrirá un símbolo del sistema.

Presione cualquier tecla del teclado. Verá un mensaje de que la contraseña se deshabilitó correctamente.

Cierre el símbolo del sistema y reinicie su computadora.

La contraseña para el programa del Laboratorio Kapersky estará deshabilitada. El programa ya no solicitará una contraseña para desinstalar, apagar o cambiar la configuración. Si es necesario, puede preguntar Nueva contraseña.

Qué hacer si la solución no funciona

Si una aplicación de Kaspersky Lab continúa solicitando una contraseña:

Crea un punto de restauración. Instrucciones en el sitio de soporte de Microsoft.
Elimine la aplicación Kaspersky Lab con la utilidad kavremover. Instrucción en

Problema: tomó la decisión de eliminar cualquiera de los productos de Kaspersky, pero resultó que olvidó de manera segura la contraseña del sistema. En este artículo, le mostraremos cómo resolver este problema y le proporcionaremos instrucciones detalladas paso a paso.

Recuerde, la principal protección del antivirus es protegerlo de una variedad de amenazas a las que su PC está expuesta casi en todo momento.

¡Importante! Solo es necesario deshabilitar y más aún restablecer la contraseña en

Hay dos pasos a seguir para resolver el problema:

restablecer la contraseña;
eliminar la utilidad.

Entonces, desea recuperar la contraseña de la utilidad antivirus Kaspersky. Desafortunadamente, no encontrará esta opción en el programa. Sin embargo, existe otra posibilidad: eliminar por completo Contraseña anterior... Por supuesto, después de eso puedes crear uno nuevo si lo consideras necesario.

Paso 1. Abra un navegador.

Paso 2. Descargar archivo de programa especial desde el sitio de la empresa desarrolladora Kaspersky.

Paso 3. El archivo descargado aparecerá en la barra inferior de su navegador. Haga clic en ese archivo y haga clic en Mostrar en carpeta.

Paso 4. Desempaquete el archivo haciendo clic en llave correcta y en la ventana que aparece, seleccionando el elemento "Extraer todo".

Paso 5. En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en "Extraer".

¡En una nota! Deberá abrirse después de reiniciar su PC e iniciar el Modo seguro; si no sabe cómo hacerlo, hay una instrucción a continuación.

Paso 7. Reinicie su PC y arranque en modo seguro. El algoritmo para encender la PC en modo seguro depende de la versión de su sistema operativo... El modo seguro en sí mismo o el modo de diagnóstico es un shell gráfico simplificado diseñado para corregir problemas simples que surgen periódicamente en el funcionamiento del sistema operativo. Además, se puede utilizar para eliminar virus. A continuación, mostraremos cómo ejecutar este modo en casi todas las versiones de Windows.

Windows 10

Inicie el menú "Inicio", busque "Configuración" en él.
En Configuración, necesita la opción Actualización y seguridad.
Necesita la pestaña "Recuperación". En la parte inferior " Opciones especiales descargar "haga clic en" Reiniciar ahora ".
En la ventana que se abre, se le pedirá que seleccione la siguiente acción: haga clic en el elemento "Diagnóstico".
En la sección "Diagnóstico", haga clic en el elemento " Opciones extra».
En la sección "Opciones avanzadas", haga clic en el elemento "Opciones de arranque".
En la siguiente ventana, haga clic en el botón "Reiniciar".
A continuación, se le pedirá que seleccione una opción de inicio: presione F4 en su teclado para iniciar su PC en modo seguro. ¡Listo!

Windows 8 / 8.1

El algoritmo adicional es similar al presentado en la sección anterior.

Win 7 / Vista

Windows XP

Reinicia tu PC. ¡Listo!

Felicitaciones, ha reiniciado su PC en modo seguro. Siga los siguientes pasos para continuar.

Cómo restablecer la contraseña de Kaspersky

Paso 1. Ejecute el archivo "KLAPR.bat".

Paso 2. Verá una ventana negra. No se alarme, simplemente presione cualquier tecla.

Paso 3.“La operación se completó con éxito” aparece sobre un fondo negro - felicitaciones, la operación fue exitosa, se restableció la contraseña.

Paso 4. Presione cualquier botón del teclado nuevamente; esto cerrará la ventana del programa.

Paso 5. Ahora necesitas reiniciar tu PC nuevamente. ¡Listo!

Video: Cómo restablecer su contraseña de Kaspersky

Muy bien, la contraseña ha sido borrada, pero ¿cómo desinstalo el programa?

Hay varias formas de eliminar software antivirus Kaspersky Labs:

asistente de instalación;
Herramienta de eliminación de KAV.

Para empezar, nos centraremos no en el método más simple, sino en el más efectivo, y usaremos una utilidad especial lanzada por el propio desarrollador para eliminar nuestros productos. La utilidad se llama KAVRemover.

Cómo eliminar Kaspersky con la herramienta KAV Remover

Instrucciones de uso:

Paso 1. Vaya al sitio web de la empresa.

Paso 3. Si descargó el archivo, deberá descomprimirlo.

Paso 4. Haga doble clic con el botón izquierdo del mouse para ejecutar el archivo desde el archivo comprimido o el archivo ejecutable kavremover.exe.

Paso 5. Acepte haciendo clic en "Acepto".

Paso 6. La ventana " Kaspersky Lab Removedor de productos ", en el que deberá conducir código de seguridad de la imagen.

Paso 7. El campo "Se detectaron los siguientes productos" mostrará las aplicaciones de Kaspersky que se instalaron en su PC.

¡En una nota! Si hay varios, deberá eliminarlos uno por uno.

Paso 8. Espere a que finalice el proceso, cuya finalización se le notificará mediante un cuadro de diálogo, luego haga clic en "Aceptar".

Paso 9. Necesita reiniciar su PC. ¡Listo!

Cómo desinstalar Kaspersky usando el "Asistente de instalación"

Este es el más simple y manera rápida, con el que puede eliminar Kaspersky Anti-Virus de su equipo.

Instrucciones de uso:

Paso 1. Debe iniciar el "Panel de control" y seleccionar "Programas y características". Luego, abra Kaspersky Endpoint Security 10 y haga clic en Cambiar.

Paso 2. Aparecerá el "Asistente de instalación", en el que debe seleccionar el elemento "Desinstalar".

Paso 3. Verá una ventana en la que se le pedirá que seleccione los datos que le gustaría guardar; para esto, debe poner una marca de verificación delante de ellos. Si no desea guardar nada, haga clic inmediatamente en "Siguiente".

Paso 4. Haga clic en el botón "Eliminar".

Paso 5. Necesita reiniciar su computadora.

Esperamos que no esté muy confundido y haya podido restablecer con éxito Contraseña olvidada en la utilidad antivirus Kaspersky!

Video - Cómo eliminar Kaspersky Anti-Virus por completo

Aplicable a productos:

Kaspersky Anti-Virus 2013-2020
Kaspersky Internet Security 2013-2020
Kaspersky Free
Kaspersky Total Security 2015-2020
Kaspersky Small Office Security 3.0 / 4.0 / 5.0
Kaspersky CRYSTAL 3.0

Si no recuerda la contraseña de Kaspersky Anti-Virus, cuando intente desactivar la protección o cambiar la configuración del antivirus, se le pedirá que ingrese la contraseña.

En las versiones 6.0 y 7.0 de Kaspersky Anti-Virus, aparecerá la ventana "Confirmación de contraseña" con el texto "Para realizar la operación, debe ingresar la contraseña especificada al configurar el programa Kaspersky Anti-Virus".

En las versiones 2009-2013, se muestra el mensaje "Comprobación de contraseña" y el mensaje "Debe introducir una contraseña para realizar esta operación":

En Kaspersky Anti-Virus 2014 y versiones posteriores, y en Kaspersky Free, la pantalla se oscurecerá y aparecerá un marco con el texto "¿Realmente desea pausar la protección? Esta acción reducirá la protección de su computadora. Ingrese su contraseña":

Si se ingresa una contraseña incorrecta, aparecerá una ventana con un error "La contraseña ingresada es incorrecta" o "La contraseña ingresada es incorrecta":

En algunas versiones, en lugar de una ventana con un error, puede aparecer un mensaje emergente "Contraseña no válida. Intente ingresar su contraseña nuevamente":

Además, según la configuración de la aplicación, al intentar desinstalar Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Internet Security, es posible que deba ingresar una contraseña. En este caso, se le pedirá que ingrese una contraseña para desinstalar el programa:

Si no te acuerdas configurar la clave, luego para deshabilitar la contraseña, puede usar una utilidad especial:

Descargue el archivo KLAPR.zip y descomprima los archivos del archivo. Luego, reinicie su computadora en. Ejecuta el archivo KLAPR.bat y después del lanzamiento línea de comando, presione cualquier tecla del teclado.

Espere a que aparezca la línea con el texto en la ventana: " La operación fue exitosa".

Reinicie su computadora.

Si aparece el mensaje "No se encontró un solo valor ...", la utilidad no lo encontró en la computadora. versión instalada antivirus. En este caso, utilice una utilidad alternativa diseñada para más primeras versiones software antivirus que se describe a continuación.

Restablecimiento de una contraseña olvidada en Kaspersky Anti-Virus y Kaspersky Internet Security versiones 2007-2012

Aplicable a productos:

Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 7.0 / 2009 - 2012
Kaspersky Internet Security 6.0 / 7.0 / 2009 - 2012
Kaspersky Anti-Virus Yandex-versión 2012
Kaspersky Small Office Security 2.0
Kaspersky CRYSTAL 1 / 2.0 /

Descargue el archivo con la utilidad y descomprima todos los archivos del archivo.

Reinicie su computadora en. Ejecuta el archivo kaspersky_2007_2012_pass_reset.bat y, después de que aparezca la línea de comando, presione cualquier tecla del teclado.

Después del mensaje " Restablecimiento de contraseña", presione cualquier tecla en su teclado y reinicie su computadora.

Establecer una nueva contraseña en diferentes versiones de Kaspersky Anti-Virus:

Si es necesario, puede establecer una nueva contraseña. Para hacer esto, en la ventana principal del antivirus, haga clic en "Configuración". En la ventana de configuración, dependiendo de la versión del antivirus, seleccione la pestaña:

En la versión 6.0, seleccione la pestaña "Opciones", marque la casilla "Habilitar protección con contraseña" y haga clic en el botón "Configuración";
En la versión 7.0, seleccione la pestaña "Servicio", marque la casilla "Habilitar protección con contraseña" y haga clic en el botón "Configuración";
En las versiones 2009 y 2010, seleccione la pestaña "Protección", marque la casilla "Habilitar protección con contraseña" y haga clic en el botón "Configuración";
En las versiones 2012 y 2013, seleccione la pestaña "Configuración general", marque la casilla "Habilitar protección con contraseña" y haga clic en el botón "Configuración";

En las versiones 2014 - 2017 y Kaspersky Free, seleccione la pestaña "General" y haga clic en "Establecer protección con contraseña":

En la ventana que aparece, ingrese la nueva contraseña dos veces, marque los campos de contraseña y haga clic en "Aceptar":

Recuerde o anote su nueva contraseña. Cierre la ventana de configuración haciendo clic en "Aplicar y Aceptar".

Nota. Las instrucciones para restablecer la contraseña descritas en el artículo están destinadas solo para uso personal, en sus dispositivos personales. Hackear las contraseñas de otras personas es ilegal y amenazante responsabilidad penal(Artículo 272 del Código Penal de la Federación de Rusia).

Hola queridos lectores, recientemente fue necesario renovar la licencia en una empresa y enfrenté un problema como restablecer contraseña de kaspersky. La contraseña es ciertamente algo necesario, pero no cuando interfiere con las buenas acciones. Después de sentarme un poco, encontré la respuesta a esta pregunta.

Para restablecer su contraseña o eliminarla, puede ir a los siguientes productos:

Kaspersky Anti-Virus
Seguridad de Internet Kapersky
Kaspersky Total Security
Kaspersky Free
Kaspersky CRYSTAL
Seguridad de Kaspersky Small Office

Cómo eliminar Kaspersky si olvidó su contraseña

Eliminar la contraseña fue bastante fácil. Para esto:

1. Reiniciamos la computadora y entramos en modo seguro (cuando inicie la computadora, presione F8, antes arrancando Windows). Seleccionamos el primer artículo Modo seguro.

Normalmente restablecer contraseña en kaspersky no trabajará.

2. Cuando arrancamos en modo seguro, debe ir a la carpeta con Kaspersky. Normalmente, los caminos son:

Kaspersky Anti-Virus 6.0 MP4: C: \ Archivos de programa \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 6.0

Kaspersky Internet Security 6.0 MP4: C: \ Archivos de programa \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Internet Security 6.0

Kaspersky Anti-Virus 6.0 para estaciones de trabajo Windows MP4: C: \ Archivos de programa \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 6.0 para estaciones de trabajo Windows MP4

Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS: C: \ Archivos de programa \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS

Kaspersky Anti-Virus 6.0 para servidores Windows MP2: C: \ Archivos de programa \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 6.0 para servidores Windows

Si no la encuentra, busque la carpeta en Archivos de programa Kaspersky Lab

3. Vaya a la carpeta, busque el archivo avp (extensión.exe) y cámbiele el nombre, por ejemplo, a 1.exe

Ahora reiniciamos, la computadora se encenderá normalmente. Lanzamos Kaspersky desde la carpeta en la que lo renombraste y vamos a la configuración.

Ahora, en la configuración de Kaspersky, vaya a los parámetros y desmarque la casilla de verificación de protección con contraseña y autodefensa.

Haga clic en Aceptar y descargue Kaspersky. Haciendo clic en la salida de la bandeja.

Entramos en la carpeta y le cambiamos el nombre a avp.exe. Si no se muestra la extensión exe, simplemente cámbiele el nombre a avp.

Utilidad para eliminar productos de Kaspersky Lab (kavremover).

Al desinstalar productos de Kaspersky Lab usando herramientas estándar Pueden producirse errores de Windows (Panel de control -> Agregar o quitar programas), como resultado de lo cual el programa no se eliminará o se eliminará parcialmente. Para eliminar por completo un producto de Kaspersky Lab, utilice la utilidad kavremover.
La utilidad de desinstalación elimina por completo los siguientes productos de Kaspersky Lab:

Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Small Office Security para computadora personal / servidor de archivos (todas las versiones)

Kaspersky Total Security (todas las versiones)

Kaspersky PURE (todas las versiones)

Kaspersky Anti-Virus (todas las versiones)

Kaspersky Internet Security (todas las versiones)

Kaspersky Free

Kaspersky Password Manager (todas las versiones)

Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (todas las versiones)

Controlador de la herramienta AVP

Kaspersky Escaneo de seguridad 3.0

Kaspersky Security Scan 2.0

Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 para Windows (para servidores de archivos)

Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 para Windows (para estaciones de trabajo)

Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 para estaciones de trabajo Windows

Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 para servidores Windows

Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4

Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4

Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4

Kaspersky Anti-Virus 8.0 para Windows Servers Enterprise Edition

Kaspersky Network Agent 10

Agente de red de Kaspersky Lab 8/9

Trabajando con la utilidad
Para eliminación completa programa, siga estos pasos:

Descargue el archivo kavremvr.zip y luego descomprímalo (por ejemplo, usando el programa de archivo WinZip). O descargue el archivo ejecutable kavremvr.exe.

Ejecute el archivo kavremvr.exe haciendo doble clic en él con el botón izquierdo del ratón.

Lea el Acuerdo de licencia de Kaspersky Lab. Lea el acuerdo detenidamente y, si está de acuerdo con todas sus cláusulas, haga clic en estoy de acuerdo.

En la ventana Eliminador de productos de Kaspersky Lab ingrese el código de seguridad en el campo vacío, que se muestra en la imagen. Si el código no está claramente visible, para volver a generar el código, haga clic en el botón de actualización a la derecha de la imagen.

Seleccionar del menú Encontré los siguientes productos una aplicación de Kaspersky Lab que se instaló en su computadora. Haga clic en Borrar... Si hay varios productos de Kaspersky Lab instalados en el equipo, selecciónelos y desinstálelos uno por uno. Puede seleccionar el programa a desinstalar de la lista de todos los productos admitidos por la utilidad de desinstalación, para esto:

Ejecute la utilidad kavremvr a través de la línea de comando en el modo de selección manual, con el parámetro nodetect:

kavremvr.exe --nodetect.

Seleccionar de la lista el programa deseado y eliminarlo. Si hay varios programas de este tipo, desinstálelos uno por uno.

La eliminación puede llevar algún tiempo. Espere a que aparezca el cuadro de diálogo informándole que el producto se ha eliminado correctamente y haga clic en OK.

Reinicie su computadora.

De forma predeterminada, se guarda un registro de eliminación de la vista en la carpeta donde se encuentra la utilidad. kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx) .log donde puede ver la versión de la utilidad:

Información adicional (productos corporativos)
Al desinstalar Network Agent 10 o Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2 para Windows, es posible que deba especificar una contraseña. Para esto:

Ejecute la utilidad desde la línea de comando con el parámetro

kavremvr.exe --password-for-uninstall:% PASSWORD% --MSIPARAM: KLLOGIN =% login%, dónde:

% acceso%- es el nombre de usuario del producto respectivo;

% contraseña% - esta es la contraseña del producto correspondiente.

Ejemplo: kavremvr.exe --password-for-uninstall: 123 --MSIPARAM: KLLOGIN = Ivanov

Seleccione el programa requerido de la lista.

Durante la operación del programa, pueden ocurrir los siguientes errores:

Error 1001
Productos que provocan un error al desinstalar: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
Causa: se detectaron unidades con cifrado FDE o unidades programadas para cifrado FDE.

Error 1002
Productos que provocan un error al desinstalar: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
Motivo: se estableció una contraseña para la desinstalación para los productos especificados, pero el usuario no ingresó la contraseña en la línea de comando.

Error 1003
Puede ocurrir un error al desinstalar cualquier producto de Kaspersky Lab.
Motivo: KAVRemover se inicia desde un directorio que contiene caracteres no ASCII en su ruta de una localización diferente de la localización actual de Windows. Por ejemplo, tal situación puede surgir si el nombre de usuario se especifica en letras no latinas y el usuario inicia la utilidad desde su escritorio.