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Por qué wifi sin acceso. ¿Qué hacer si no hay conexión a Internet en la computadora? La computadora no responde a la conexión del cable LAN

Como sabes, resolver problemas con las redes inalámbricas no siempre es difícil, pero qué hacer si se conecta Wi-Fi e Internet no funciona es una pregunta muy extensa y difícil y, por lo tanto, puede haber muchas respuestas.

Wi-Fi semifuncional

En general, el problema del triángulo amarillo con un signo de exclamación es un tema aparte que puede verse desde una gran cantidad de ángulos. Por ejemplo, encontrar una salida a una situación en la que una computadora portátil se conecta a Wi-Fi sin acceso a Internet puede tener al menos 3 direcciones diferentes:

  • Mal funcionamiento del hardware.
  • Fallos de software en el sistema operativo o en un programa de terceros.
  • Problemas mixtos, como problemas de controladores o protocolos.

Y cada dirección tiene un cierto número de subdirecciones, y así sucesivamente.

Si tomamos una dirección puramente informática, entonces la mayoría de estos casos surgen debido al funcionamiento inadecuado del equipo por parte del usuario de una computadora personal, o debido a fallas y errores en el propio sistema, o causados ​​​​por alguna acción previa especial. por ejemplo, una computadora portátil que se cae. Puede ocurrir un problema de conexión incluso después del desmontaje y de un montaje no de alta calidad, pero hablaremos de todo esto con más detalle a continuación.

Analizaremos los motivos de la aparición de situaciones, por qué no hay conexión a Internet, con más detalle y atención.

Causas del fracaso

Como se mencionó anteriormente, el problema cuando se conecta Wi-Fi sin acceso a Internet puede ocurrir debido a mal funcionamiento en varios componentes del dispositivo. Los problemas pueden tener diferentes raíces y, por lo tanto, es necesario considerar varios sistemas para su gradación:

  • componente de hardware.
  • Parte del software.

Y empezaremos, por extraño que parezca, desde el último punto.

Para comprender la esencia de tal molestia, conviene considerar el llamado mapa de Internet. Este es un esquema condicional que le permite comprender exactamente cómo se "mueve" Internet y por qué puntos pasa. Comprender esta circunstancia le permite encontrar con relativa rapidez un lugar donde la conexión a Internet "se pierde" y no avanza. Y esto, a su vez, reduce en gran medida el tiempo para arreglar la red sin acceso a Internet y da una respuesta sobre qué hacer.

Así, desde el servidor del proveedor de Internet, el acceso a la red se realiza a través de routers que se encargan de distribuirlo en una determinada casa o entrada. Además, desde el enrutador de acceso, el acceso por cable se entrega al apartamento, donde el inquilino ya decide por sí mismo cómo administrar la red. Puede ser una conexión directa a una computadora personal o portátil, o conectar un cable a un enrutador o conmutador.

Como estamos interesados ​​en una red inalámbrica, asumiremos que nuestro enrutador distribuye el acceso a la red.

Ahora consideraremos una situación típica en la que el propietario de una computadora portátil se dedica a sus negocios en línea y las páginas dejan de cargarse, y el desafortunado triángulo amarillo es visible en la bandeja, es decir, hay una red Wi-Fi, pero allí No hay acceso a Internet. Si esto sucede, el primer paso es conectar cualquier otro dispositivo Wi-Fi a su red doméstica, por ejemplo, un teléfono. Si el efecto es el mismo, significa que el problema no está en la computadora portátil.

Ahora debes reiniciar el enrutador desenchufando el enchufe del tomacorriente, esperando 10 segundos y volviéndolo a enchufar. Cuando todo encaje y la red inalámbrica se reinicie, será posible determinar a partir de los resultados qué está mal. Por ejemplo, si apareció el acceso, esto significa que hubo un malentendido entre los enrutadores del proveedor y el enrutador y se eliminó. En caso de que no aparezca el acceso, entonces:

  1. Debe sacar el cable que viene del proveedor del enrutador e insertarlo en la toma LAN de la computadora portátil.
  2. Si la conexión no aparece, entonces los problemas ocurrieron con el proveedor y no con el usuario final. En este caso, el lector debe llamar al servicio de soporte e informar los problemas o esperar un poco. Se recomienda llamar al soporte técnico: avíseles que hay un problema y deben solucionarlo.
  3. Y si la conexión se activó, lo más probable es que haya una avería en el enrutador Wi-Fi. Se recomienda volver a conectar el cable y si la red no aparece y cuando se conecta directamente funciona, entonces el dispositivo para crear una red inalámbrica necesita ayuda. Ocúpese de ello usted mismo y cambie la configuración y el firmware o llévelo a un centro de servicio; la decisión depende del propietario del dispositivo.

Componente de hardware

Esta categoría incluye aquellos casos en los que la situación en el mapa de Internet es la siguiente: la conexión a Internet llega al enrutador, otros dispositivos están conectados a él, pero la computadora portátil, tableta o teléfono inteligente se niega a conectarse y, por lo tanto, notifica que está conectado a Wi-Fi, pero sin acceso a internet.

Sin embargo, un enfoque similar también es válido para fallos de software, pero aquí se tendrán en cuenta precisamente las razones técnicas. Por supuesto, en la mayoría de los casos, si cuando está conectado a Wi-Fi el dispositivo escribe "sin acceso a Internet", entonces el problema está en el software, las aplicaciones, pero puede pasar cualquier cosa. Por lo tanto, aquí se describirán situaciones que encontró personalmente el autor del artículo. Sólo eran dos:

  • Al principio, la computadora portátil se iniciaba con poca frecuencia, pero con el tiempo se negó cada vez más a proporcionar acceso en línea, hasta el punto de que la red inalámbrica funcionó solo durante 10 a 15 minutos después de iniciar el dispositivo. Y por experiencia se descubrió que estaba en este dispositivo. Como era de esperar, en un principio asumieron que el problema estaba en los programas o en el controlador, ya que si se quemaba el módulo Wi-Fi simplemente no funcionaría del todo, pero funciona. Como resultado, resultó que la situación es la siguiente: al limpiar el polvo, se desmontó, se quitó el módulo Wi-Fi y luego se instaló, pero pelos de gato se mancharon los contactos. Por eso el equipo funcionó hasta que se calentó mucho, y apenas esto pasó empezaron los problemas.
  • En el segundo caso, la computadora portátil se cayó y, debido al impacto físico, los microcircuitos y las placas de circuito integrado no sufrieron daños, pero el módulo de red inalámbrica quedó ligeramente torcido y comenzó a comportarse aproximadamente igual que en el primer caso. La única diferencia es que los efectos se observaron constantemente y en un orden arbitrario. Como la computadora personal era nueva y no había sido desarmada, las consideraciones del párrafo anterior eran irrelevantes. Al final resultó que todo lo que hacía falta era eliminar la distorsión. Una vez que el módulo se instaló exactamente, la conexión a Internet comenzó a comportarse como esperaba el fabricante.

Software o parte de software

Aunque las circunstancias pueden ser cualquier cosa, como puedes ver en las dos partes anteriores, la mayoría de los problemas ocurren precisamente por el software o el software.

Por ejemplo, hace un tiempo hubo un momento muy "popular" con Windows 8, donde el sistema operativo veía Wi-Fi, pero sin acceso a Internet. Esto sucedió en el 95% de los casos cuando el dispositivo se puso en modo de suspensión y luego se salió. La única forma de solucionar este problema era reiniciar. Tiempo después, se lanzaron parches que solucionaban este problema, pero no funcionaban en todos los dispositivos y el rendimiento fue pura suerte: nadie sabía si funcionaría o no.

Luego hubo un problema con la transferencia al modo "Avión". En general, el comportamiento fue más o menos el mismo. Afortunadamente, estos problemas ya se han solucionado, pero esto sucede muy, muy raramente. Entonces, si alguien reconoce síntomas familiares, solo necesita instalar actualizaciones. Esto ayudará en el 99% de los casos.

La causa más común es un mal funcionamiento del conductor o su ausencia. En este caso, el dispositivo, incluso con Windows 7, mostrará que Wi-Fi actualmente no tiene acceso a Internet y que es necesario hacer algo al respecto.

La solución más sencilla es ir al "Administrador de dispositivos", abrir la pestaña "Adaptadores de red", seleccionar el módulo inalámbrico y hacer clic en la columna "Actualizar controladores". Si el sistema escribe que no es necesario actualizar el controlador, simplemente puede eliminarlo. También puede quitar el módulo y reiniciar la máquina. Después de la carga, el sistema operativo reconocerá de forma independiente el adaptador Wi-Fi e instalará en él los controladores más simples.

Trabajo como especialista en la empresa "Techno-Master".

Analicemos la situación problemática cuando el teléfono se conecta a Wi-Fi, pero no hay Internet. Se ve así: al lado del nombre de la red inalámbrica dice "Conectado", pero cuando intentas abrir cualquier sitio en el navegador, se genera un error La página web no está disponible o 404 No encontrado. Chrome todavía escribe en tales casos. Lo mismo ocurre con otros programas: todo tipo de programas que utilizan la conexión a Internet para su trabajo, o al menos buscan actualizaciones al iniciarse, también darán un error al conectarse a su servidor web.

En este artículo detallaremos cómo solucionar el problema de Internet en tu computadora, teléfono o tableta. Lee atentamente, sigue todos los pasos y definitivamente encontrarás el motivo por el cual no tienes una conexión a Internet con una conexión Wi-Fi que funcione.

Recopilación de información sobre el problema.

Antes de realizar cambios en la configuración de Wi-Fi de su enrutador, computadora o teléfono, verifique los siguientes puntos. Esto puede facilitar la búsqueda del motivo de la falta de Internet o limitar la búsqueda:

  • ¿Se paga Internet y se están acabando los fondos de la cuenta?
  • ¿Existe acceso a Internet por cable desde una computadora de escritorio?
  • ¿Es posible acceder a Internet mediante Wi-Fi desde otros dispositivos que utilicen el mismo router Wi-Fi?
  • ¿El problema con la conexión a Internet persiste al conectarnos a otra red Wi-Fi?

Dependiendo de las respuestas a estas preguntas, es posible que ya tenga más o menos claro cuál es el problema más probable. P.ej:

  • Si no hay Internet en absoluto, ni por cable ni por Wi-Fi, entonces el motivo puede ser un bloqueo del acceso por parte del proveedor o un mal funcionamiento del enrutador. A continuación, verificamos con el proveedor si todo está en orden con la línea y la cuenta, y luego verificamos el rendimiento del enrutador.
  • Si Internet está en la PC a través de un cable, pero no en ningún dispositivo a través de Wi-Fi, lo más probable es que el problema esté en la configuración de la red inalámbrica del enrutador. A la misma conclusión se puede llegar si Internet aparece y funciona sin problemas en cuanto te conectas a otra red Wi-Fi desde el mismo dispositivo.
  • y si resulta que todos los dispositivos están en orden, y solo uno no tiene conexión a Internet, entonces el problema obviamente está en este “cliente”.

La red Wi-Fi está conectada, pero Internet no funciona. ¿Qué hacer?

Entonces, si su Wi-Fi está realmente "conectado", pero no hay Internet (los sitios web no se cargan, Skype y Viber no se conectan, se muestra un ícono de red amarillo en la computadora portátil con la notificación "Sin acceso a Internet" ), siga estos pasos para solucionar el problema. Los pasos se enumeran con un factor de probabilidad.

1. Reinicie su enrutador

A veces sucede lo inexplicable falla en el enrutador . Al mismo tiempo, la red local y el Wi-Fi funcionan bien, pero no hay acceso a Internet. Esto puede suceder cuando el enrutador funciona durante mucho tiempo sin reiniciarse y cuando hay cambios en la red del proveedor. Por si acaso: está escrito cómo reiniciar D-Link de forma remota.

2. Reinicie el dispositivo donde no hay conexión a Internet (teléfono, computadora portátil)

A veces, en un teléfono inteligente (tableta, computadora portátil) un determinado accidente (fallo), lo que puede causar un problema similar. Visualmente todo parece estar bien, pero no hay Internet sin motivo aparente. Para evitar tal falla, reinicie el dispositivo.

3. Vuelva a conectarse a la red Wi-Fi

Este paso es muy importante, a pesar de su sencillez y audacia a primera vista. Debe olvidar la red Wi-Fi y luego conectarse nuevamente ingresando la contraseña (clave de seguridad). Esto puede resolver el problema y restaurar su conexión a Internet, por ejemplo si La configuración de red ha sido cambiada. usuario o virus.

4. Establece la fecha correcta en tu dispositivo Android

Fecha equivocada puede ser la causa del problema de internet. En este caso, los sitios se abrirán, pero es posible que Antivirus, Google Play Store, etc. no funcionen. .

5. Deshabilite el servidor proxy

Si hay un servidor proxy habilitado en su computadora o dispositivo Android, también puede experimentar una situación en la que hay conexión Wi-Fi pero no hay Internet. Normalmente este problema ocurre en Android.

6. Verifique la configuración de conexión a Internet en el enrutador.

Vaya a la configuración de WAN o Internet en el enrutador. (). Marque para ser especificado configuración de conexión correcta , como:

  • tipo de conexión con el proveedor (consulte el contrato o en el sitio web del proveedor);
  • nombre de usuario y contraseña, si es necesario (ver en el contrato);
  • si la dirección MAC es correcta (verifique en el contrato. Si reinicia el enrutador, es posible que deba ir a la oficina del ISP con un pasaporte y un contrato y solicitar registrar una nueva dirección MAC del puerto WAN del enrutador).

Si su proveedor utiliza una conexión PPTP y la configuración de su enrutador ha fallado y ahora se selecciona IPoE (IP dinámica) en lugar de PPTP, entonces, naturalmente, el enrutador no podrá conectarse a Internet. En este caso, los sitios no se abrirán en ningún dispositivo.

7. Cambia tu canal inalámbrico

Los equipos inalámbricos que se encuentran cerca y operan en canales adyacentes pueden crear interferencia su enrutador. Prueba a cambiar el canal de Wi-Fi.

Y sería incluso mejor comprobar primero qué canales son más libres. Esto se puede hacer usando la aplicación de Android o InSSIDer para Windows.

8. Instale el cifrado WPA2-PSK + AES para su red Wi-Fi

El algoritmo de cifrado WPA2-PSK es el más seguro. El cifrado AES garantiza alta velocidad y seguridad. La mayoría de los dispositivos, incluso los que no son nuevos, funcionan con éxito en modo WPA2-PSK con el algoritmo AES.

Wi-Fi conectado pero Internet no funciona: otras causas del problema

Señal débil

Si hay demasiada distancia entre el dispositivo cliente y el enrutador, también puede surgir el siguiente problema: el dispositivo recibió una dirección IP, pero no hay Internet. Por lo tanto, primero debe verificar si aparece Internet al acercarse al enrutador (si es posible). Luego, si el problema está precisamente en la distancia, intente reducirlo de alguna manera. Si tu router es tuyo, colócalo en el medio de la casa.

Algunas organizaciones ofrecen Wi-Fi gratuito, pero para poder acceder a Internet, debe iniciar un navegador, ingresar una contraseña o seguir algún otro procedimiento de autorización. Por ejemplo, especifique un número de teléfono e ingrese un código de SMS. Es mejor no contactar con dichas redes y no introducir ninguna información sobre usted para evitar problemas. Es mucho más fácil encontrar otro punto de acceso sin tales matices.

Si ha hecho todo pero aún no tiene una conexión Wi-Fi activa a Internet, existe otra opción: configurar una dirección IP estática. Este método no es una solución en el sentido completo de la palabra, pero en algunos casos ayuda a solucionar el problema y obtener acceso a Internet. Para hacer esto, en su teléfono inteligente, llame a las propiedades de conexión a una red Wi-Fi, marque la casilla Mostrar opciones avanzadas y seleccione IP estática:

Espero que esta guía te haya ayudado a identificar y solucionar tu problema de conexión a Internet y ahora todos tus dispositivos estén en línea, tanto cableados como inalámbricos. Preguntas y adiciones al artículo, escriba en los comentarios.

Hay varias razones por las que hay Wi-FI sin acceso a Internet. A menudo, los problemas residen en enrutadores y puntos de acceso, pero también hay casos en que los servicios instalados en el sistema operativo son los culpables del mal funcionamiento.

Cómo reconocer la causa del problema, sigue leyendo.

Determinando el problema

Primero debe averiguar en qué etapa de la conexión surgió el problema. Para asegurarse de que el problema esté en la configuración del enrutador, debe intentar conectarse a la red Wi-FI a través de otra computadora portátil o teléfono inteligente con Windows.

Si el error desaparece y la conexión a Internet está presente en otro dispositivo, el usuario descubrirá que es necesario configurar el adaptador Wi-FI en la propia computadora portátil.

En el caso de que el acceso a la red no se haya obtenido desde ningún dispositivo, será necesario buscar problemas en el router, punto de acceso, módem o proveedor de Internet.

También vale la pena intentar conectar la red mediante un cable de red, sin pasar por los enrutadores. Esto le permitirá identificar los problemas de forma más específica.

Si hay acceso a Internet por cable, entonces vale la pena cambiar la configuración del enrutador o del punto de acceso; de lo contrario, el problema está en el módem (si lo hay) o en el proveedor.

Deshabilitar el acceso a la red en el lado del proveedor

En ocasiones, por motivos de mal funcionamiento o mantenimiento, se puede observar un triángulo amarillo, que avisa al usuario de una conexión a Internet limitada.

En el caso de que no se haya realizado la configuración del equipo, pero se haya perdido el acceso, lo más probable es que el problema esté por parte del proveedor.

En este caso, es necesario buscar el número de teléfono de la empresa, que suele estar registrado en el contrato, y, llamando, preguntar sobre las causas del mal funcionamiento.

¡Consejo! Pero no se apresure a llamar inmediatamente al operador de su proveedor, primero reinicie el enrutador, ya que el soporte técnico se ofrecerá a hacerlo en primer lugar.

Si se carga el recurso y se obtiene acceso a su cuenta personal, esto significará que el proveedor limita intencionalmente la conexión a Internet, posiblemente por falta de pago.

En caso de que el sitio no funcione, vale la pena acudir a llamar al operador de soporte técnico.

Configuración del sistema operativo

Si los puntos de acceso son visibles en el sistema de una computadora portátil, no necesitará reinstalar el controlador.

Cuando el adaptador Wi-Fi se conecta correctamente a la red, pero hay un triángulo amarillo en la bandeja del sistema, lo que indica una conexión a Internet limitada, debe desactivar el antivirus y el firewall de Windows, que, si están configurados incorrectamente o si no funcionan. funcionar, puede causar un problema similar.

La mejor opción para verificar el estado de Internet es iniciar el sistema en una computadora portátil en modo seguro con soporte para controladores de red.

Para hacer esto, vaya a la configuración del sistema presionando la combinación de teclas en Windows "Win + R" y ejecute la solicitud msconfig.

Esto abrirá la ventana de Configuración del sistema. En él, debe ir a la pestaña "arranque", donde debe marcar "modo seguro" con el parámetro "red".

Si con esta opción tienes acceso a Internet, debes iniciar la computadora portátil en modo normal, eliminando los parámetros previamente configurados y luego apagar una por una las aplicaciones que afectan la red. Lo más probable es que se trate de programas instalados o actualizados recientemente.

También necesita escanear su computadora en busca de virus. ¡La mejor opción para esto es Dr.WebCureIt! Para Windows, al no requerir instalación, es gratuito y contiene siempre una base de datos actualizada.

Configurar un enrutador

Si el acceso a Internet no está disponible en varios dispositivos, el problema está en la configuración del enrutador, que distribuye incorrectamente la conexión. Puede ocurrir al restablecer la configuración del proveedor actual.

Para restaurarlos, deberá abrir la descripción de configuración en el sitio web de la empresa que proporciona Internet. Además, todos los parámetros necesarios para ingresar al enrutador a menudo se adjuntan al contrato celebrado al conectar los servicios.

En el caso de que el enrutador se haya comprado independientemente del proveedor, lo más probable es que las instrucciones correspondientes no estén presentes en el sitio. Deberá encontrarlo en el recurso del fabricante del equipo. Además, la documentación siempre está presente en la caja del router.

La secuencia de acciones para realizar configuraciones en el enrutador D-Link DIR-600:

  • abra los parámetros ingresando su IP en la barra de direcciones de un navegador de Windows u otro sistema operativo;
  • ingrese su nombre de usuario y contraseña (el valor predeterminado es admin);
  • en el asistente de red inalámbrica, configure el nombre y la contraseña de la conexión Wi-FI;

Nombre de la red WiFi

  • yendo a la pestaña en el menú horizontal inferior "Configuración avanzada", haga clic en el elemento WAN, ubicado en la sección de red;
  • si hay un perfil de conexión, haga doble clic en él para realizar la configuración; si falta, agregue uno nuevo.
  • en la ventana que se abre, realice y guarde la configuración especificada en el sitio web del fabricante.

Además, para este modelo de enrutador, hay disponible una opción de configuración más simple haciendo clic en el elemento Click'n'Connect en el menú principal. Sin embargo, es posible que no funcione correctamente con algunos proveedores.

Restricción de acceso a enrutadores públicos

Al llegar a algunas cafeterías y conectar su computadora portátil a Wi-FI, no debe ejecutar programas para descargar torrents, ya que la red se apaga automáticamente y ya no se restablece incluso después de reiniciar el enrutador, pero el acceso se volverá a abrir solo después de un día. .

Esta restricción se establece para que los visitantes no se sobrecarguen y, sin él, el acceso a Internet no sea de muy alta calidad.

El sistema de filtrado de tráfico instalado agrega la dirección Mac de su adaptador de red Wi-Fi en la computadora portátil a la lista negra durante algún tiempo. Pero todavía hay una solución a este problema.

Como no tenemos acceso al equipo de la cafetería, la única opción que nos queda es reemplazar la dirección mac de nuestro equipo.

Cambiar direcciones mac Windows

En la mayoría de los hardware con el sistema operativo Microsoft Windows, la mejor opción para cambiar la dirección Mac es editar el registro. A pesar de la complejidad visual, no llevará mucho tiempo.

Crear un nuevo valor de registro

  • cree un parámetro de cadena en esta carpeta con el nombre NetworkAddress;
  • haciendo doble clic en él, agregue el valor de la nueva dirección mac, representada por 12 dígitos hexadecimales (por ejemplo, "406186E53DE1");
  • reinicie Windows para aplicar la configuración.

Después de eso, el adaptador ya no estará en la lista negra y, por lo tanto, será posible conectarse exitosamente a Internet.
conclusiones

Hay muchos problemas y soluciones para ellos. Al saber exactamente qué equipo no funcionó, será posible encontrar la mejor manera de solucionar el problema.

Hoy consideraré una situación a la que se enfrentan muy a menudo los usuarios de sistemas operativos. ventana 7 Y ventana 8. La esencia del problema es la siguiente, hay una conexión de red, pero Redes y recursos compartidos escribe que la Red sin acceso a Internet, el icono de red en la bandeja tiene alrededor de un reloj Punto de exclamación. En este caso, de hecho, es posible que incluso haya Internet disponible. Puede haber varias razones con diferentes escenarios. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos.

Pero antes que nada, si está conectado mediante módem, enrutador o terminal óptico ONT- Yo aconsejaría vuelva a cargarlo. Si, después de reiniciar el dispositivo, se reanudó el acceso a Internet, el problema definitivamente está en el enrutador, en su configuración o en la red del proveedor (sucede a veces). En este caso reseteamos el router con el botón reset, lo configuramos de nuevo y comprobamos. Si de todos modos después de un rato aparece un mensaje que Red sin acceso a Internet- Pruebe con otro enrutador para comprobarlo.

1. Red WiFi sin acceso a Internet

Esta es la situación más común. La razón de este problema suele ser la siguiente. La gran mayoría de usuarios no lo saben en absoluto ¿Qué es una dirección IP? y cree que para conexión WiFi simplemente ingrese la clave de seguridad de la red. En la mayoría de los casos, esto puede ser suficiente, pero no siempre. si está encendido Router de wifi protocolo deshabilitado DHCP, entonces podrás conectarte fácilmente a la red, pero aquí dirección IP su adaptador inalámbrico en su computadora portátil, tableta o teléfono inteligente no recibirá. En consecuencia, no tendrá acceso a Internet, aunque la red esté realmente conectada, pero solo parcialmente.
Por cierto, esto también es posible con una conexión por cable: el cable estaba enchufado, pero no se recibió la dirección.
¿Qué hacer? Ingrese la dirección IP manualmente. A registrar ip en windows 7 o ventana 8 necesitas hacer lo siguiente:
Vamos a Panel de control y haga clic en el icono Redes y recursos compartidos:

En la ventana que se abre, haga clic en el enlace Cambiar la configuración del adaptador. Verá una lista de adaptadores de red. Haga clic derecho en el adaptador de red a través del cual nos conectamos al enrutador y seleccione el elemento del menú Propiedades:

Verá la ventana de propiedades de la tarjeta de red. Elige un artículo Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga doble clic sobre él con el botón izquierdo del ratón. aqui es necesario escribir dirección IP, máscara de red, puerta de enlace y dirección DNS:

Para la mayoría de los enrutadores (excepto Enlace D) debe ajustarse a lo siguiente:
dirección IP192.168.1.2
mascarilla255.255.255.0
Puerta192.168.1.1
DNS primario192.168.1.1
DNS secundario 8.8.8.8
Para enrutadores D-Link:
dirección IP192.168.0.2
mascarilla255.255.255.0
Puerta192.168.0.1
DNS primario192.168.0.1
DNS secundario8.8.8.8

2. Hay acceso a Internet, pero aún escribe Red sin acceso a Internet

Este problema es más frecuente Ocurre cuando una computadora está conectada a Internet a través de un servidor proxy. . Es decir, hay acceso a Internet, pero no es, por así decirlo, directo, sino a través de un servidor.
En este caso, puedes hacer lo siguiente:
Pulsamos el botón Comenzar seleccione un artículo Correr(o presione la combinación de teclas Ganar+R ) y en la ventana que se abre escribe:
gpedit.msc
tu abriras Editor de políticas de grupo local.
Política informática localConfiguracion de ComputadoraPlantillas AdministrativasSistemaGestión de comunicaciones en InternetConfiguración de comunicación por Internet y activamos el parámetro:
« Deshabilitar el sondeo activo para el indicador de estado de conexión de red «

Los problemas de conexión a Internet pueden ocurrir en diversas circunstancias. La causa puede ser problemas con el cable, configuración incorrecta del módem o enrutador, o problemas que surgieron directamente del proveedor que proporciona acceso a Internet.

Todos los problemas, excepto el último, se pueden solucionar de forma independiente. Para empezar, lo principal es comprender qué causó específicamente el mal funcionamiento, de esto dependerán las acciones adicionales.

Que significa

A menudo, cuando enciende el dispositivo, es posible que no haya conexión.

Las siguientes señales lo indican:

La lista contiene los síntomas más comunes. La presencia de uno de ellos indica que ha habido algún tipo de fallo en la configuración de red o en el hardware. Para eliminarlo, primero averiguamos la causa.

Causas

Si su dispositivo funciona a través de WiFi, primero debe verificar el enrutador.

En este caso, las razones pueden ser las siguientes:

  1. fallas en el suministro de energía del enrutador asociadas con sobrecargas o defectos en el cable;
  2. problemas en el software (por ejemplo, el controlador de la conexión inalámbrica falló);
  3. mal funcionamiento del enrutador (los contactos del microcircuito se quemaron, el enchufe se dañó, el firmware salió volando).

Los mismos problemas pueden ocurrir con un módem y un adaptador de red inalámbrico (la mayoría de las computadoras portátiles lo tienen integrado). A menudo, puede ocurrir un error en el funcionamiento del programa proporcionado por el proveedor de servicios de Internet. Pero los fallos no necesariamente se originan en el hardware de conexión a Internet.

Causas no relacionadas con el módem y el enrutador:


Una vez que haya descubierto cuál fue la causa, puede comenzar a eliminarlos.

Soluciones para el error "sin conexión a Internet"

Lo primero que debe hacer es dejar que la computadora resuelva el problema por sí sola. Busque y haga clic derecho en el ícono de red o en el ícono de acceso WiFi en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione Solución de problemas.

Después de verificar, aparecerá una notificación sobre los resultados en la ventana que aparece. A veces, estas acciones solucionan inmediatamente el problema de conexión, pero si el sistema no ha detectado ningún problema, tendrás que averiguar por tu cuenta por qué no hay conexión a Internet.

Haz lo siguiente:

  1. verifique todos los cables conectados y los enchufes en los que se encuentran (el módem o enrutador debe estar conectado a una línea telefónica que funcione y también instalado correctamente en su computadora o computadora portátil);
  2. reinicie el enrutador o módem, o restablezca sus parámetros con el botón (en casos extremos, puede apagar la alimentación durante unos segundos);
  3. Verifique el software adicional para el módem o enrutador (generalmente viene con un disco de controlador).

Sin embargo, es posible que el problema no siempre sea tan sencillo y será necesario tomar medidas mucho más serias para resolverlo.

Video: que hacer si no hay conexión a Internet

Cambia la forma de conectarte a la red a IP dinámica

Una dirección IP es una especie de pasaporte de usuario para acceder a Internet. Cambiar el método de conexión es necesario en los casos en que la computadora puede conectarse directamente a la red, pero da un error a través del enrutador o no se conecta en absoluto.

Esto puede deberse a un conflicto de direcciones.

Procedimiento:


Cambiar la dirección IP del enrutador

El enrutador participa únicamente en el funcionamiento de la red local y no va más allá de ella, por lo que se le puede asignar absolutamente cualquier dirección IP. Sin embargo, esto no excluye la posibilidad de conflictos de direcciones IP.

Procedimiento para el enrutadorTP-ENLACE:


Clonación de direcciones MAC

Una dirección MAC es un identificador único para una tarjeta de red. Encontrar dos direcciones MAC idénticas en el mismo proveedor puede provocar errores y provocar que uno de los usuarios no pueda conectarse a Internet.

El problema puede ocurrir tanto en la dirección del enrutador como en la dirección de la tarjeta de red de la computadora.

Para el primer caso, debes hacer lo mismo que para cambiar la dirección IP del enrutador.

Después de haber ingresado al servicio de configuración, se siguen diferentes acciones para diferentes enrutadores:




Para cambiar la dirección MAC de una computadora o computadora portátil, primero debe:


Cambiar MTU (tamaño de paquete máximo permitido)

unidad de transmisión máxima– tamaño máximo de paquete de datos transmitidos a través de la red.

Designado para:

  1. la necesidad de reducir el tiempo de transmisión de información en caso de pérdida de paquetes o sus defectos;
  2. reducir el tiempo de espera para enviar paquetes posteriores;
  3. insuficiente para grandes bloques de buffers de redes de información.

Para un usuario normal, la necesidad de cambiar el valor aparece muy raramente, pero si el problema de conexión no se ha resuelto y no hay otras opciones posibles, entonces tienes que llegar hasta aquí.

Puede configurar el tamaño del paquete:

  1. a través de la línea de comando (usando el comando ifconfig). Por defecto tiene el mayor tamaño posible para lograr el máximo rendimiento;
  2. Para cambiarlo, vaya a la línea de comando e ingrese lo siguiente:
  • ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 1500 donde el último número especifica el tamaño máximo de paquete permitido.

Cualquier problema de conexión de su parte se puede solucionar con sus propias manos, pero a veces suceden situaciones imprevistas que muchos especialistas pueden manejar. Si este artículo no le ayudó, intente comunicarse con su ISP para obtener ayuda.



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