Da vida a la fundación benéfica 6162. Los SMS con la palabra "Bueno" salvarán a cientos de niños enfermos. ¿Qué tiene de especial el servicio móvil de Gift of Life Foundation?

La Gift of Life Foundation presentó un nuevo servicio de donación móvil - número corto 6162. El número se abrió junto con Beeline; también está disponible para suscriptores de MTS y Megafon. La singularidad del número es que los suscriptores de Beeline pueden suscribirse a donaciones mensuales. Esta es la primera experiencia de este tipo en Rusia.

Gift of Life Foundation presentó un nuevo servicio de donación móvil - número corto 6162. De izquierda a derecha: Olga Turischeva (Beeline), Chulpan Khamatova y Dina Korzun

Preguntamos a representantes de operadores y fundaciones benéficas sobre cómo se desarrollará la recaudación de fondos móvil en Rusia.

¿Qué tiene de especial el servicio móvil de Gift of Life Foundation?

Los suscriptores de Beeline tienen acceso al servicio de donaciones móviles mensuales; esta es la primera experiencia de este tipo en Rusia. Beeline está negociando para conectar a otros operadores al programa de donaciones mensuales.

El envío de SMS es gratuito para los suscriptores de Beeline y Megafon. Para los suscriptores de MTS: 4 rublos. (hasta finales de julio de 2013); MTS también envía un SMS de pago para confirmación por 10 rublos.

La comisión de agentes, proveedor y banco en total es solo el 5% del pago.

"Debería ser conveniente ayudar"

El mensaje principal con el que la Fundación Podari Zhizn creó el número corto 6162 es que conviene ayudar. Como dijo el cofundador del fondo en la presentación del servicio Chulpan Khamatova: “Desde el principio, buscamos formas de acortar el proceso de donación. Para que la gente no haga cola durante horas y complete un montón de formularios. Como resultado, nos dimos cuenta de que la forma más rápida de ayudar es a través de una transferencia de teléfono móvil. El fondo tuvo varios intentos de negociar con los operadores. Por primera vez, se nos ofrecieron las siguientes condiciones: 50% para el operador, 50% para los niños. "Habrá mucho dinero, así que no se preocupe". No estuvimos de acuerdo con esto, por supuesto. Ahora, gracias a Beeline, el máximo del dinero transferido va directamente a los niños ".

Ahora el 70% de todas las donaciones a Give Life provienen de donantes privados. De estos, 81% - Sberbank, 12% - Donaciones por Internet, 7% - terminales de pago "Qiwi". El número corto, según Chulpan, hará una verdadera revolución y en el futuro, quizás, se convierta en el principal motor de la recaudación de fondos: “Después de que lanzamos el programa con Beeline, del 27 de mayo al 25 de junio, más de 1 millón de rublos Fueron criados. A pesar de que todavía no ha habido ninguna promoción del servicio ”.

Según Chulpan, el tema es valioso porque permite que las fundaciones no se pierdan el “impulso de la simpatía”: “Una persona está dispuesta así: vio una historia en la televisión, leyó un artículo - y tiene un impulso - yo ¡quiero ayudar! Es muy importante captar este momento, antes de que la persona lo haya olvidado, antes de que se distraiga. En este sentido, la donación por SMS es un servicio ideal ".

Dina Korzun, la segunda cofundadora de Give Life, que ha vivido en Londres durante cinco años, compartió su experiencia occidental en la recaudación de fondos móvil: “Cada organización benéfica en Europa tiene su propio número de donación móvil. Los anuncios con estos números cuelgan en las calles, en el metro. Es parte de la vida diaria de los europeos comunes. Por ejemplo, transferí 3 libras, al día siguiente me llamaron, dijeron que habían recibido el dinero, les agradecieron y se ofrecieron a enviarme un folleto informativo del fondo. Estos servicios tienen oportunidades colosales. Cuando hubo una inundación en Haití, la Cruz Roja recaudó $ 3 millones a través de SMS en 24 horas ".

Donaciones mensuales: regularmente, pero no automáticamente

Olga Turischeva, Vicepresidente de Marketing y Desarrollo Comercial de VimpelCom (Beeline), habló sobre las características clave del número corto 6162:

Este no es un cargo automático, todos los meses el suscriptor confirma el pago. Si de repente en un mes no puede hacer una transferencia, no da miedo: en un mes recibirá un recordatorio y una pregunta si está listo para donar nuevamente.

No importa qué operador tenga, el número corto 6162 se asigna al fondo "Give Life" para todos los operadores.

Los estafadores no pueden conectarse a un número corto, está completamente protegido. El suscriptor siempre recibe la confirmación de que realizó una donación. Además, si es suscriptor de MTS o Megafon, la confirmación vendrá de su operador.

Existe la posibilidad de asistencia específica a los pupilos de la fundación Gift of Life. Por ejemplo, se mostró una historia sobre un niño en la televisión, y luego asignaremos donaciones de la transmisión general específicamente para él, de acuerdo con el momento de la traducción.

Cómo MTS y Megafon están desarrollando la caridad móvil

Preguntamos a otros dos operadores móviles de los Tres Grandes, MTS y Megafon, qué programas benéficos tienen y cómo ven el desarrollo de la recaudación de fondos móvil en Rusia.

Anna Smirnova, Especialista Líder del Departamento de Relaciones Públicas de MTS:

Acerca de la solicitud caritativa de USSD * 700 #
Estamos desarrollando un servicio - USSD-request * 700 #. Puede ser utilizado de forma gratuita por todos los suscriptores de MTS (solo individuos). Las donaciones de la cuenta del suscriptor van directamente al fondo y, lo que es importante, el mismo día en que fueron enviadas. En contraste con la organización benéfica de SMS habitual, donde las donaciones del fondo van al fondo solo después de un mes.

Estamos desarrollando este proyecto como parte de nuestro programa "¡Regala el Bien!" junto con fondos de socios: Rusfond, Sozidanie, Centro de Programas Humanitarios y la Fundación Konstantin Khabensky. Las organizaciones sin fines de lucro firman un acuerdo directo con uno de los proveedores conectados al servicio de Pago Fácil y comienzan a aceptar donaciones. El servicio permite retroalimentación: los fondos reciben información adicional sobre la donación: el número del suscriptor que transfirió el dinero, el momento de la transferencia.

Hasta ahora, solo la Fundación Konstantin Khabensky se ha conectado a la solicitud del USSD; esperamos a que otros se conecten.

Sobre la democracia
Anteriormente, el efectivo era la forma de caridad más popular, pero el futuro está en los pagos móviles e Internet. Por ejemplo, en el Reino Unido, una cuarta parte de la población menor de 35 años envía donaciones móviles al menos una vez al año. Esto es parte del proceso de democratización de la filantropía y abre perspectivas increíbles para las fundaciones: todos los propietarios de teléfonos pueden convertirse en filántropos.

Sobre el fraude
Tenemos nuestro propio equipo de seguridad que analiza cada solicitud de donación. Nuestros socios de Rosno, si es necesario, brindan una evaluación experta del tratamiento prescrito por el médico y la selección de medicamentos. Además, los fondos de los socios siempre nos brindan informes sobre el trabajo realizado, donde se indica con un centavo dónde se destinaron los fondos.

Donaciones regulares
No pretendemos crear un servicio de donación regular. Porque la gente tiende a olvidar para qué se apuntó. Como resultado, en 2-3 meses, el suscriptor puede percibir las cancelaciones de su cuenta personal como fraude y comenzará a acusar al operador de cancelación ilegal de fondos. De hecho, la caridad es un deseo espontáneo, una persona está dispuesta a ayudar aquí y ahora, y no después de un tiempo.

Petr Lidov, director de relaciones públicas de MegaFon:

Acerca de los servicios de caridad
No tenemos servicios de caridad especiales. Pero nuestros suscriptores pueden transferir dinero a organizaciones benéficas a través de la aplicación MegaFon Money o en el sitio web www.oplata.megafon.ru. En este caso, la comisión es del 0%.

Sobre el fraude
Hay dos tipos de caridad móvil: en el primer caso, se le pide al suscriptor que envíe un SMS a un número corto, luego de lo cual el monto se debita de su cuenta personal a favor de la organización caritativa; en el segundo, el suscriptor transfiere cualquier cantidad de fondos a la cuenta personal de la persona que lo necesita.

En el caso de utilizar un número corto, nosotros, como operador, podemos ayudar al suscriptor a averiguar si el número corto está relacionado con una organización benéfica, pero en el segundo caso, esto es problemático. Si alguien anuncia una recaudación de fondos de caridad y publica el número de Megafon para que se le pueda transferir dinero, no podemos confirmar ni negar que se trata de un fraude, siempre y cuando no haya quejas de clientes engañados.

Cómo se reconoce a los estafadores "móviles"
Si los fondos se acumulan en un número de teléfono, entonces para su retiro a través del comercio móvil, se aplican los límites estándar determinados por la Ley "Sobre el Sistema Nacional de Pagos".

Si el propietario del número desea retirar una gran cantidad de dinero de la cuenta a la vez y rescinde el contrato con la emisión de la cantidad restante en la cuenta personal, entonces podemos considerar dicha solicitud por hasta 60 días para asegurarnos de que esto realmente no es un fraude y no hay quejas de otros suscriptores.

Hubo precedentes cuando los dueños de las habitaciones exigieron entregar el monto total de una vez, explicando esto mediante una recaudación de fondos benéfica, pero repetiré una vez más: comprobamos y tenemos derecho a entregar el dinero con una demora de hasta 60 días, por lo que es mejor aprovechar otras oportunidades para donaciones caritativas.

Si nos enfrentamos a esquemas fraudulentos que se disfrazan de caridad, MegaFon notifica a los suscriptores de dicho fraude en nuestro portal stopfraud.megafon.ru y en las redes sociales.

Me gustaría aconsejarle: para que su dinero llegue al destinatario correcto, consulte con el operador si el SMS a un número corto determinado es realmente un evento de caridad y también cuánto cuesta ese mensaje.

NPO: la experiencia de la caridad móvil

Representantes de varias fundaciones caritativas contaron a Philanthropist sobre su experiencia en caridad móvil e Internet.

Alexandra Kremenets, curadora del programa Healthy Child del Children's Houses Charity Fund:

El programa Healthy Child se financia principalmente con donaciones privadas. Los servicios de Internet nos aportan alrededor del 20% de los fondos, los servicios móviles, el 3%.

El benefactor envía un SMS a un número corto, ingresando el monto de la transferencia. La empresa que presta este servicio cobra una comisión del 5%. El SMS en sí es gratuito para los donantes.

Una vez que el sitio web de la fundación fue pirateado y se reemplazaron los números de billeteras electrónicas y números de caridad por SMS. Ahora somos extremadamente cuidadosos con la seguridad del sitio y verificamos toda la información a diario.

Vladlena Kalashnikova, jefa del departamento de recaudación de fondos del servicio de asistencia "Mercy".

La proporción de donaciones a través del servicio móvil es solo del 3 al 4% del total de donaciones mensuales. Pero ahora estamos cambiando a un sistema nuevo y más conveniente con un solo número corto, independientemente del operador que utilice el suscriptor. Este es un proyecto con la National Charitable Foundation, que nos brinda servicios de donación por SMS de forma gratuita.

El SMS en sí será de pago, también es importante tener en cuenta que no todas las tarifas permiten transferir donaciones.

Recibimos más del 50% de la ayuda a través de los servicios de Internet. Por ejemplo, como parte de la campaña "Regala alegría por la Pascua", recaudamos 1 millón 150 mil rublos para las salas de nuestro servicio de ayuda en solo 6 semanas.

Vladimir Berkhin, presidente de la Fundación Tradición:

La mayoría de las donaciones provienen de transferencias bancarias directas, pero los servicios móviles cuestan solo unos 100 mil rublos al mes. Los estafadores no son peligrosos para nosotros: incluso pirateando, por ejemplo, la billetera del fondo en Yandex o RBC, no lograrán nada. La billetera está vinculada a nuestra cuenta bancaria y requiere documentos en papel para cambiar el enlace.

Esperamos la aparición de tarifas benéficas para las comunicaciones móviles (cuando, por ejemplo, el 0,1% se destina al fondo).

Marina Zubova, presidenta de la Fundación Gulfstream:

Recibimos alrededor del 20% de las donaciones a través de servicios de Internet. A través de servicios móviles - 10-15%.

Como parte de la organización benéfica SMS, cooperamos con la National Charitable Foundation. Actúa como intermediario entre la ONG y el operador Soyuztelecom. La activación del servicio es gratuita, las fundaciones eligen un prefijo por sí mismas: una palabra escrita por los donantes en SMS. Los operadores móviles toman un cierto porcentaje para sí mismos: Beeline - 4,95%; MegaFon - 6%; MTS - 5%. En principio, estamos satisfechos, porque antes los operadores tomaban alrededor del 50-60% para ellos mismos.

Beeline junto con Gift of Life Charitable Foundation anuncian los resultados del primer servicio de donación móvil ruso (m-charity). Este servicio se presta en el número corto 6162 e implica la posibilidad de donaciones únicas y mensuales periódicas desde una cuenta móvil para el tratamiento de niños con enfermedades oncológicas y hematológicas.

En solo un año de existencia del servicio M-charity, más de 1 millón de suscriptores móviles han utilizado un mecanismo conveniente para brindar asistencia: al enviar un SMS único, más de 3,500 mil personas han realizado donaciones mensuales desde un teléfono móvil. . La cantidad mínima de donación a través de suscripciones mensuales fue de 10 rublos y la cantidad máxima fue de 5000. La cantidad total de fondos recolectados a través de donaciones móviles privadas es de más de 120 millones de rublos. Todos ellos tienen como objetivo brindar la asistencia necesaria a los niños gravemente enfermos.

“Estamos en diálogo activo con las organizaciones benéficas líderes en Rusia y, por lo tanto, comprendemos bien sus objetivos y problemas existentes. Hoy en día, solo una cuarta parte de los usuarios móviles en Rusia tienen teléfonos inteligentes y, por lo tanto, las personas necesitan una solución simple y confiable para organizaciones benéficas, disponible en cualquier teléfono móvil. Junto con la Fundación Podari Zhizn, logramos crear dicho mecanismo y, como resultado, cientos de miles de suscriptores creyeron en nuestra iniciativa común y eligieron el servicio M-charity como la forma más fácil y conveniente de brindar asistencia a quienes lo necesito ”, comentó Evgenia Chistova, Gerente de Proyectos de Responsabilidad Social Corporativa, OJSC VimpelCom.

“Dio la casualidad de que en vísperas del Día del Niño estamos celebrando el primer cumpleaños del número corto 6162, y agradecemos a todos los que ya han decidido aprovechar la oportunidad para ayudar a los barrios de nuestra fundación directamente desde su teléfono móvil. Para nosotros, el servicio m-charity, creado con el apoyo de Beeline, es un mecanismo muy esperado para atraer donaciones regulares, que ahora están disponibles para todos. Enviar un SMS a un número corto con el monto de la transferencia de dinero mensual es quizás la forma más rápida y efectiva de ayudar. La ayuda regular es muy importante para nosotros: asciende a millones de rublos, lo que significa miles de vidas salvadas. Y si aún no ha tenido tiempo de utilizar el servicio de donación móvil, ¡únase a nosotros! Créame, ¡es muy simple! " - dijo Ekaterina Chistyakova, directora de la Fundación Give Life

Puede descubrir qué motiva a quienes ayudan y a quién ha ayudado la Fundación Podari Zhizn en el nuevo video benéfico de la Fundación It's All.

Para realizar pagos mensuales regulares desde una cuenta móvil a los beneficiarios de Podari Zhizn, debe enviar un SMS gratuito al 6162 indicando la cantidad de donación deseada (de 10 a 15,000 rublos) y la palabra “mes”. En respuesta, el suscriptor recibirá un SMS con una solicitud para confirmar el pago. Mensualmente, el suscriptor recibe una solicitud de SMS para confirmar el débito de la cantidad inicialmente especificada de la cuenta móvil a la dirección del Fondo. Si lo desea, el suscriptor puede cambiar el monto de la donación o darse de baja enviando la palabra "mes y nuevo monto" o "0", respectivamente. El envío de un SMS al 6162 por parte de un suscriptor de Beeline es gratuito.

La capacidad de hacer donaciones móviles mensuales está disponible para los suscriptores de Beeline en cualquier plan de tarifas del sistema de pago prepago y pospago utilizando el servicio de pago móvil. Para el sistema de pospago, los pagos se realizan desde una cuenta de anticipo adicional, que se puede crear usando el comando USSD * 110 * 271 #. El socio técnico del servicio de donaciones mensuales a la Fundación Give Life es el Servicio de Pago RURU, filial de OJSC VimpelCom.

¡Atención! Si tiene alguna dificultad para enviar una donación al 6162 (por ejemplo, recibió un SMS del operador que no pudo completar el pago), no se alarme. El hecho es que en junio de 2018, se realizaron modificaciones a la ley federal "Sobre Comunicaciones". Según él, cada usuario del número de móvil debe estar identificado, es decir, los datos del pasaporte del usuario deben estar vinculados a cada número. Para transferir donaciones nuevamente a través de sms, comuníquese con su proveedor de servicios.

El servicio está disponible para suscriptores de las redes Beeline, MTS, Megafon, TELE2, Yota, Letay y Tinkoff Mobile.

• Envíe un mensaje al 6162 con el monto de la donación en un dígito, por ejemplo, "100". La cantidad de donación permitida es de 0 a 15,000 rublos. Si el número se indica en palabras o el mensaje contiene solo texto, el monto de la donación se considerará automáticamente 100 rublos.

En respuesta, los suscriptores de "Beeline" y "Megafon" recibirán un SMS en nombre del fondo con agradecimiento por la donación. Al enviar una donación por SMS al número 6162, los suscriptores de estos operadores de telecomunicaciones aceptan automáticamente las condiciones de pago y el monto de la donación se carga en la cuenta sin confirmación adicional de la donación por parte del suscriptor.

Los suscriptores de MTS primero reciben un SMS con una solicitud para confirmar la donación. Se hace una excepción con las donaciones por SMS durante la recaudación de fondos en los canales de televisión: el día en que se publica la historia, la confirmación de las donaciones se elimina por razones técnicas. Después de la confirmación, se carga el monto de la donación y los suscriptores de MTS reciben un SMS con gratitud.

Los suscriptores de TELE2 reciben SMS con una solicitud para confirmar la donación solo después de su primera donación al fondo. Después de la confirmación, se carga el monto de la donación y los suscriptores de TELE2 reciben un SMS con agradecimiento.

Los suscriptores de las redes Letay y Yota reciben primero un SMS con una solicitud para confirmar la donación. Después de la confirmación, se carga el monto de la donación y los suscriptores de Letai, Yota y Tinkoff Mobile reciben un SMS con gratitud.

Su donación se verá reflejada en el.

Al enviar una donación, el benefactor acepta recibir materiales informativos de la fundación en forma de mensajes SMS.

Costo de enviar un mensaje:

• Gratis para los suscriptores de Beeline, Megafon, MTS, TELE2, Letay, Yota y Tinkoff Mobile

El saldo mínimo de la cuenta después del débito debe ser:

• 0 rublos para los suscriptores de Megafon, Letay, Yota y Tinkoff Mobile
• 10 rublos para los suscriptores de Tele2 y MTS
• 20 rublos para los suscriptores de Beeline y para los suscriptores de MTS de San Petersburgo y la región de Leningrado

La comisión de agentes, proveedor y banco en total es del 5% del pago para suscriptores de MTS, Beeline, Megafon, TELE2, Letai, Yota y Tinkoff Mobile.

Tenga en cuenta que los operadores de telefonía móvil tienen restricciones sobre los montos de pago mínimos y máximos.

Monto minimo Un pago para los suscriptores de Beeline y Tele2 es de 10 rublos, para los suscriptores de Megafon, MTS, Tinkoff Mobile, Yota y Letay: 1 rublo.

Cantidad máxima un pago es:

• 5,000 rublos para los suscriptores de Beeline, Tele2, MTS
• 15,000 rublos para los suscriptores de Megafon, Tikoff Mobile, Yota, Letay.

Comisión de suscriptor - 0%

En el texto del mensaje, escriba el monto de la donación en números. Hoy, junto con el fondo "Give Life", estamos recaudando dinero para salvar a Sasha Bodirog. La niña tiene cáncer del sistema linfático. Después de un tratamiento a largo plazo, resultó que solo un medicamento muy costoso puede ayudar al niño. Su precio por el curso es de 1 millón 700 mil rublos. Nuestra corresponsal Ksenia Nekrasova leer más.

Momentos felices del pasado reciente. Para Sasha, estas fotos en su teléfono son mucho más que recuerdos. Cada cuadro da la esperanza de volver a la vida anterior. Tal que fue hace solo seis meses.

Sasha Bodiroga: “Antes iba al teatro y hacía aeróbicos. Lo hice, pero ahora nada es posible. Al principio no pude recuperar el sentido, no me di cuenta de que todo esto estaba conmigo ”.

Todo empezó con una temperatura alta. Durante casi tres meses, la niña estuvo constantemente atormentada por tos, fiebre y presión. Mientras los médicos trataban a Sasha por neumonía, el cáncer del sistema linfático se extendía rápidamente por todo el cuerpo. El tumor logró golpear el pulmón y los huesos. La niña se estaba desvaneciendo ante nuestros ojos, pero encontró la fuerza para soportar 5 bloqueos de quimioterapia, docenas de intravenosas y varias transfusiones de sangre. Sin lágrimas y sin miedo, que durante estos pocos meses aprendí a superar.

Sasha Bodiroga:“En toda mi vida, solo en el verano sentí lo que es una inyección. Al principio dolía, pero ahora estoy acostumbrado. Todos los exámenes, biopsia, todo esto es la primera vez ".

Natalia Bodiroga, madre de Sasha:"Creciendo. Sé que tengo un espíritu fuerte. nunca lloré. Había motivos para llorar, pero ella nunca ".

Sasha no lloró cuando se enteró de los resultados de su lucha de seis meses por la vida. Los médicos admitieron que la quimioterapia era impotente. La última oportunidad para salvar la droga "Adcetris". El primer bloque ha demostrado ser eficaz. Y ahora lo más importante es no interrumpir el tratamiento.

Veronika Fominykh, médica hematóloga, Centro Federal de Investigación para el Centro Clínico:“En una situación similar con una patología diferente, utilizamos quimioterapia intensiva. Pero en esta variante, los linfomas no son efectivos y no mejoran el pronóstico. La situación sería bastante triste si Adsetris apareciera hace unos años: actúa directamente sobre las células tumorales que causan enfermedades en Sasha.

El costo del medicamento para el curso del tratamiento es de 1 millón 700 mil rublos. En Internet, las amigas de la niña organizaron una feria benéfica: venden pulseras y joyas caseras, donando los fondos recaudados a sus padres. También puedes ayudar a salvar la vida de Sasha enviando un SMS con el monto de la donación al número corto 6162.

Natalia Bodiroga, madre de Sasha:“Sasha es muy amable, definitivamente no se rendirá en problemas, todos los amigos lo saben. A veces me despierto por la mañana y no entiendo. Parece que esto es un sueño, un sueño. En realidad, esto no lo es, pero es la realidad. Miro a Sasha y esta es la realidad ".

Debido al catéter, Sasha debe tener mucho cuidado: el más mínimo golpe puede causar sangrado. Quitarse la máscara protectora también pone en peligro la vida, prácticamente no queda inmunidad. Ella misma no tuvo tiempo de entender en qué momento pudo acostumbrarse a las nuevas reglas de vida, que, después de la recuperación, realmente quiere olvidar.

Sasha Bodiroga:"Solo paciencia y esperanza de que me recupere y todo estará bien conmigo y de la manera anterior".

Ustedes, los espectadores de Channel Five, también pueden darle vida a Alexandra. Para ello, es necesario enviar un SMS al número corto 6162. En el texto del mensaje, escriba en números la cantidad que está dispuesto a donar, se debitará automáticamente de su cuenta móvil. Está disponible para suscriptores de MTS, Megafon, Beeline y TELE2. Una vez más, el número corto es 6162.