Llegó a un país de tránsito. ¿Qué significa el estado "Exportar desde el país de origen"? Correos de Rusia: seguimiento de envíos postales. Llegó al centro de clasificación del país de destino.

Muchas personas que se enfrentan a la compra de productos en centros comerciales extranjeros en línea están interesadas en el curso de un proceso como la exportación por correo internacional, lo que significa la recepción de un determinado envío postal, que se transfiere al correo del país de destino. (en los casos considerados aquí - Rusia). El paquete se entrega en el lugar indicado, donde se realiza el intercambio postal internacional y todas las operaciones posteriores de exportación e importación. Toda la ruta postal es la exportación de correo internacional, lo que significa un paso paso a paso por todas las autoridades de conformidad con muchas reglas, que se discutirán a continuación.

Etapas

Desde la recepción del paquete en el extranjero hasta su recepción en Rusia por la persona cuya dirección, nombre y apellido se indican en el aviso, hay muchas etapas, sobre cada una de las cuales el destinatario y el remitente reciben información previa solicitud. El largo viaje del paquete y todas las manipulaciones con él deben ser transparentes, esto es exactamente lo que proporciona la exportación del correo internacional, lo que significa un seguimiento gratuito del envío hasta su recepción en la oficina de correos rusa.

La primera etapa para realizar un envío a la Federación de Rusia desde el extranjero es la aceptación del paquete en una oficina de correos, por ejemplo, en China o Malasia. En una oficina de correos extranjera se acepta el paquete y se elabora la documentación correspondiente para que llegue hasta la dirección final. Al mismo tiempo, deberá redactarse una declaración en aduana en el modelo CN23 o CN22.

Documentación

Después de redactar los documentos, a este envío postal se le asigna un identificador único, con el que se realiza el seguimiento de esta exportación de correo internacional. ¿Qué significa identificación? Este es el código de barras impreso en el recibo. El remitente lo recibe para que después de un tiempo, cuando el paquete aparezca en el sistema de seguimiento, pueda seguir su movimiento. Si lo desea y es posible, el remitente puede comunicar el índice al destinatario.

Primero, el paquete llega al lugar donde se prepara cuidadosamente para pasar por ciertos procedimientos, y esto es solo el comienzo de saber lo que significa exportar correo internacional. China, por ejemplo, comercia muy intensamente en línea con los consumidores rusos, ya que cuenta con una extensa red de centros comerciales. Estos son Item.taobao, Detail.tmall, Auction1.paipai y muchos otros, incluidos los mundialmente famosos Amazon y Aliexpress. Y es desde allí donde es necesario realizar un seguimiento cuidadoso de los paquetes. El MMPO local también alberga autoridades aduaneras, que por su parte procesan el paquete y generan un despacho al país de salida.

Exportación de paquetes

Si durante el seguimiento el futuro destinatario ve el estado "exportar", debe tener paciencia. Este es uno de los procesos que consume más tiempo cuando se transporta un envío postal de un país a otro, del remitente al destinatario. Puede que se trate de transporte aéreo, pero la mayoría de las veces la entrega se realiza por tierra.

La velocidad dependerá de la distancia de los países entre sí puramente geográficamente. Y en esta etapa, al rastrear el paquete, ya se conocerá el estado "exportación de correo internacional", lo que significa que el paquete atraviesa la etapa más larga del viaje postal. El estado de "exportación" significa que el envío ha sido entregado al transportista y el paquete se dirige al MMPO del país destinatario, es decir, a Rusia, pero el proceso es muy gradual.

Plazos

Nadie puede saber jamás el tiempo de entrega de las exportaciones de ningún envío internacional. Esto depende completamente del transportista. El siguiente estado habla del registro electrónico del paquete, con estas u otras palabras ligeramente diferentes, y esto significa que el vendedor registró el código de seguimiento del envío postal en el sitio web del servicio de mensajería.

Sin embargo, el paquete aún no ha sido transferido y aún puede pasar una semana entera antes del momento real de la transferencia. Lo más probable es que todavía no haya salido de China. La exportación de correo internacional debería cambiar el estado a "recepción" o palabra similar. Pero esto sólo significará que el paquete fue realmente enviado desde China a Rusia. Cuando está en estado de "exportación", es imposible rastrear la ruta. Cuando el estado cambia a "importar", puede monitorear los movimientos.

Causas

Dado que el transporte se realiza con mayor frecuencia en tránsito y está sujeto a diversas restricciones, los envíos postales suelen sufrir retrasos prolongados. Si un paquete no recibe el estado de "importación" durante más de tres meses, el remitente debe enviar una solicitud de búsqueda a la oficina de correos. El envío real al país de destino no significa en absoluto que el envío pronto completará su viaje, es decir, la exportación del correo internacional en sí no lo indica. Nadie sabe en esta etapa cuánto durará el viaje de salida.

Esto sucede porque las rutas cada vez están trazadas de forma diferente; mucho depende de los vuelos, así como de la formación del peso óptimo. Es decir, los paquetes se acumulan en la cantidad necesaria para que el vuelo sea rentable. Por ejemplo, los aviones chinos transportan entre cincuenta y cien toneladas. Y nadie sabe cuándo este vuelo ganará el peso necesario. Esta etapa puede durar de siete a catorce días en promedio. Pero a menudo hay casos en los que se esperaban paquetes para un total de sesenta días.

Paquete

Con el estado "exportar (comprobar contenido)" puede estar seguro de que el paquete aún no se mueve a ninguna parte. Fue entregada a la oficina de aduanas del país de salida para realizar inspecciones y otros trámites. Una vez completado el despacho de aduana, el paquete se desplazará hacia el país de destino. El estado "exportación (embalaje)" significará que el paquete ha pasado la inspección con éxito, está embalado, etiquetado y listo para ser enviado a Rusia.

Con el estado de "transporte", todo parece estar claro: el envío postal se está moviendo desde el centro de clasificación. Lo más probable es que vaya a otro centro de clasificación, pero en dirección al destinatario. Lo mismo significa estatus de “tránsito”. A veces, mientras se realiza el seguimiento del envío, aparecerá una notificación de que la aduana ha completado el despacho, lo que indicará que los servicios postales continúan exportando correo internacional. Malasia (MYKULB - código internacional), por ejemplo, le permite rastrear sus paquetes utilizando su propio centro de ayuda, pero esto no agrega velocidad a los paquetes.

La aduana esta ahí

La aduana en la mayoría de los MMPO trabaja las 24 horas del día, ya que es la única forma de controlar este colosal volumen de correo entrante y saliente del extranjero. Además de los funcionarios de aduanas, también trabajan allí operadores postales: dos personas por empleado de aduanas.

Esto es lo que le espera a un paquete con el estado "despacho de aduana". El paquete aún se encuentra en el país de envío y en trámites aduaneros. Esto no es demasiado rápido. Si el estado dice "despacho de aduana en el país del destinatario", puede comenzar a alegrarse y frotarse las manos con anticipación.

La aduana está aquí.

El paquete se transfiere y procesa allí, pasando simultáneamente por un ciclo bastante largo de funciones: procesamiento, control aduanero, despacho. Todos los contenedores postales reciben procedimientos de tránsito aduanero y luego se clasifican por áreas y tipos de envío.

Las inversiones en materias primas deben someterse a un control por rayos X y la aduana decide si abre o no el envío. El motivo para tomar el control personal de un paquete puede ser un envío comercial o una referencia al mismo, cuando se sospecha la presencia de sustancias prohibidas para el envío, o puede ser simplemente una violación de los derechos de propiedad. El operador abre los paquetes frente al funcionario de aduanas, tras lo cual redacta un informe de inspección y los adjunta al envío.

Otros estados

El estado "exportación de correo internacional, clasificación" significa que el paquete ya se encuentra en uno de los muchos centros de clasificación y se está procesando allí. En cualquier caso, esto ya está muy cerca de recibirse. Se desconoce cuánto tiempo llevará el procesamiento, pero tarde o temprano el paquete saldrá de este centro de clasificación. El estado "aceptado por el transportista" acerca aún más el momento de la recepción: el pedido se transfiere al transportista local.

Luego pueden aparecer a su vez diferentes estados que hablan por sí solos: "llegó a la terminal" (probablemente uno intermedio, donde el paquete será nuevamente descargado, cargado, procesado, marcado y enviado), "llegó al almacén" (donde nuevamente se descargará, cargará, etc., ver arriba), "ubicado en el centro para procesar paquetes pequeños" (nuevamente, todo está de acuerdo con la lista anterior, pero al final se selecciona aquí la ruta adicional). Uno de esos estados intermedios que entristece es el de “llegada a un país de tránsito”. Es una tarea muy problemática rastrear la exportación de correo internacional. China (CNSZXA - código internacional), por ejemplo, excepcionalmente a menudo pide disculpas a los clientes por los largos retrasos.

Oficina de correos

El estado tan esperado "llegada a la oficina de correos" significa que el destinatario puede, sin siquiera esperar a que el cartero le envíe una notificación, ponerse en contacto directamente con la oficina de correos indicada en el estado y recibir su paquete. También se pueden utilizar otras frases en este mensaje. Por ejemplo: "Exportación de correo internacional desde Rusia. Llegada al lugar de entrega". Idealmente, la entrega del aviso por parte del cartero debería realizarse el mismo día, pero la mayoría de las veces ocurre de manera diferente.

Por cierto, si recibió el estado "lugar abandonado de intercambio internacional" del Correo Ruso, entonces no necesita esperar más de diez días, ya que esto ya es una clara violación del tiempo de entrega. No dudes en llamar y quejarte. Los trabajadores postales están obligados a responder a tal llamado. Se busca el paquete e inmediatamente se emite un aviso de su llegada al departamento. Y le dan el aviso al cartero. Es bueno que se acaben todas las preocupaciones. Porque también se producen intentos de entrega fallidos si el operador postal tiene que informar de ello en el siguiente estado. Además, nunca se muestra el motivo específico de la falta de entrega.

Otras acciones

Después de otro intento de entrega, el paquete se traslada al almacén hasta que se aclaren todas las circunstancias. Está marcado "bajo demanda". Después de un cierto tiempo, el destinatario fallido ve el estado del paquete que se devuelve al remitente. Y si no se comunica inmediatamente con la oficina de correos que estaba obligada a entregar el artículo y no descubre los motivos de la falta de entrega, entonces el destinatario ya puede despedirse del sueño que llegó de Malasia o China.

Y ni siquiera entonces fue él quien lo recibió. Desafortunadamente, esto sucede muy a menudo, ya que las personas que utilizan los centros comerciales extranjeros en línea constantemente escriben reseñas y dan consejos en los foros. Así es como los clientes se advierten entre sí sobre la mala calidad del servicio. Por ejemplo, los almacenes chinos de tiendas online reciben muchas críticas.

Una lista completa de los estados de decodificación del correo internacional en nuestro sitio web.

Paquete entregado

La entrada significa que el destinatario recibió el correo.

Paquete devuelto

El envío postal ha sido recibido por el remitente. El motivo principal de una devolución es el vencimiento del plazo de almacenamiento, también puede deberse a una dirección o nombre incorrecto del destinatario.

El paquete se devuelve al remitente.

El envío postal ha sido devuelto al remitente. El motivo puede ser una dirección o nombre incorrecto del destinatario, el vencimiento del período de almacenamiento u otra circunstancia.

Información del paquete recibido

El remitente (vendedor) asignó al envío postal un número (código de seguimiento) en el sitio web postal (servicio de mensajería), pero el paquete aún no ha sido aceptado en la oficina de correos. Pueden pasar entre 10 y 14 días desde el momento del registro hasta el momento en que se envía el correo.

Llegó a su destino

El envío postal llegó a la oficina de correos (POS) del destinatario. A continuación, la OPS envía un aviso (notificación) al destinatario de que el artículo está en el departamento.
Este estado significa que el destinatario puede comunicarse de forma independiente con OPS para recibir el envío sin esperar una notificación.

Llegado en aduanas

Por decisión del inspector de aduanas, el envío postal podrá abrirse para control personal. El motivo del control personal puede ser el transporte ilegal de sustancias o artículos prohibidos, un envío comercial o el hecho de que no existe una declaración de aduana (incorrectamente completada). El envío postal es abierto por dos operadores en presencia de un inspector de aduanas, tras lo cual se redacta un informe de inspección aduanera que se adjunta al envío.

Aduanas izquierdas

Paquete aceptado

El envío postal se acepta para su procesamiento en la oficina de correos local por parte del remitente (o vendedor). Se le asigna un número de identificación único (código de seguimiento, número de seguimiento), mediante el cual posteriormente se puede rastrear la ubicación del envío.

Intento fallido de entrega

Esta entrada significa que el operador postal informó sobre un intento de entregar el envío postal al destinatario y por alguna razón la entrega no se realizó.
Al recibir este estado, debe comunicarse con la oficina de correos que entrega el artículo y averiguar el motivo de la falta de entrega, o comunicarse de forma independiente con la oficina de correos para recibir el artículo sin esperar una notificación.

En camino - Punto de tránsito

El envío postal llegó a uno de los centros de clasificación del país de tránsito para su procesamiento y posterior envío al destinatario.

Seguimiento reanudado

Los estados del envío postal no se actualizaron durante mucho tiempo y después de este intervalo apareció nueva información de seguimiento.

El código de seguimiento del paquete ha cambiado

Al envío postal se le ha asignado un nuevo código de seguimiento. Esto suele suceder cuando el paquete se transfiere a otro servicio postal para su procesamiento y envío posterior al destinatario.

Servicio de entrega cambiado

El envío postal ha sido transferido a otro servicio postal para su procesamiento y posterior envío al destinatario.

Llegó a la aduana del país de salida.

Después de la clasificación, todos los paquetes se envían a la inspección aduanera, donde pasan por una máquina de rayos X.

Por decisión del inspector de aduanas, el envío postal podrá abrirse para control personal. El motivo del control personal puede ser el transporte ilegal de sustancias o artículos prohibidos, un envío comercial o el hecho de que falta una declaración de aduana (no completada en su totalidad). El envío postal es abierto por dos operadores en presencia de un inspector de aduanas, tras lo cual se redacta un informe de inspección aduanera que se adjunta al envío.

Salió del punto de recogida de paquetes

Este estado significa que el paquete ha sido enviado por la ruta de entrega del destinatario.

Salió de la aduana del país de salida.

La aduana revisó el envío postal y lo devolvió al servicio postal.

El paquete se está preparando para ser enviado al país de destino.

Esta entrada significa embalaje, etiquetado, carga en un contenedor y otros procedimientos necesarios para enviar un envío postal al país de destino.

Transferido al servicio postal.

El envío postal se transfirió al servicio postal local para su procesamiento y posterior envío al destinatario.

Paquete liberado para su entrega

El envío postal llegó a la oficina de correos, se notificó al cartero la llegada del envío para su entrega al destinatario.

La entrada puede significar que se ha enviado un paquete a la dirección del destinatario para su entrega a domicilio o que se ha enviado una notificación sobre la llegada del paquete a su dirección.

El paquete se está preparando para la entrega.

Indica la llegada de un envío postal a la oficina de correos del destinatario, que debe entregar el envío.

No se proporciona información sobre otros estados.

El envío postal se envió con un código de seguimiento (número de seguimiento), que no se rastrea en el territorio del destinatario.

Problemas en la aduana

El envío postal es retenido por las autoridades aduaneras para tomar medidas destinadas a determinar el propósito del envío postal.

Al recibir mercancías por correo internacional dentro de un mes natural, cuyo coste supere los 1000 euros y (o) cuyo peso total supere los 31 kilogramos, deberá pagar derechos de aduana, el 30% del valor en aduana de las mercancías, pero no menos. de 4 euros por 1 kilogramo de su peso.

Si falta información sobre las mercancías enviadas por correo o no se corresponde con la información real especificada en la declaración de aduanas, entonces es necesario realizar una inspección aduanera y documentar sus resultados, lo que aumenta significativamente el tiempo dedicado a procesar los envíos.

Hay un error en la ruta del paquete, el paquete será redirigido a la dirección correcta

El paquete se envió al código postal o dirección incorrecta, se descubrió un error y el paquete fue redirigido a la dirección correcta.

Paquete en camino

Estado que significa que el envío postal ha sido enviado a la dirección del destinatario.

El paquete aún no ha sido recibido del remitente.

El vendedor ha registrado el envío postal en el sitio web del servicio postal (mensajería), pero en realidad el envío postal aún no ha sido transferido al servicio postal.

Seguimiento en pausa

Ha pasado mucho tiempo desde la última actualización del seguimiento postal. Y debido a este largo período, el código de seguimiento no se rastreará automáticamente. El servicio de entrega también podría informarle que se detendrá el seguimiento del envío postal una vez que abandone el territorio del país del remitente y llegue al país de destino.

Estatus generalizado, que puede implicar devolución, devolución, almacenamiento temporal y otros estatus.

En camino - Dejó el waypoint

El envío postal se envía desde un nodo postal intermedio y se envía hacia el destinatario.

En el camino - Llegamos al punto intermedio.

El envío postal llegó al centro postal intermedio para clasificarlo, seleccionar una ruta y enviarlo al destinatario.

Exportación desde el país de origen.

Indica el envío real del envío postal al país de destino.

El envío postal se transfiere a un transportista extranjero, que, por transporte terrestre o aéreo, lo entrega en el lugar de intercambio postal internacional (IMPO) del país de destino. El estado "Exportación" es el más largo y la transición al estado "Importación" puede llevar algún tiempo debido a la selección y acuerdo de la ruta de entrega más óptima (más barata) para su envío postal para el transportista. En esta etapa, ni el remitente ni el destinatario pueden rastrear el movimiento exacto del artículo a través de Internet.
En promedio, una operación de exportación demora de 7 a 14 días, pero en ocasiones esta operación puede demorar hasta 60 días.
Si han pasado más de 2 meses desde que recibió el estado "Exportación", y no hay cambios visibles y el envío postal no ha recibido el estado "Importación", entonces el remitente debe comunicarse con la oficina de correos y solicitar una búsqueda.

11 Hoy en día parece que la gente prácticamente no compra en tiendas físicas. Después de todo, es mucho más barato eliminar la "oferta superior" de la cadena "fabricante-comprador" y ahorrar casi la mitad del coste del producto. Sí, nuestros revendedores aumentan el precio, casi duplicándolo, lo que provoca enfado e irritación entre la gente corriente. Por tanto, no nos queda más remedio que acudir a tiendas online, o mejor dicho a supermercados chinos. Para poder rastrear el producto, se utiliza un número de seguimiento especial, que le permite recibir información sobre lo que está sucediendo actualmente con su compra. Es cierto que tienen algunos estados "complicados" que no todo el mundo puede descifrar correctamente. En nuestro sitio web decidimos explicar los significados de los más comunes. Márcanos como favoritos si aún no lo has hecho. Hoy hablaremos de un estado como Llegó al país de destino., lo que significa que puedes leer un poco más abajo.
Sin embargo, antes de continuar, me gustaría mostrarles un par de noticias más sobre temas aleatorios. Por ejemplo, qué significa Morok, cómo entender la expresión Al amanecer, qué es una familia sueca, qué significa Uber, etc.
Así que sigamos ¿Qué significa Llegó al país de destino??

Llegó al país de destino.- significa que su paquete ha sido entregado en el lugar de intercambio postal internacional de su país para posteriores operaciones de exportación/importación

Muchos compradores están muy preocupados de que su estado no cambie durante varios días, es decir, como estaba " Llegó al país de destino.", sigue igual desde hace una semana. Si compraste un cable USB por un dólar, entonces esto no es particularmente molesto, pero si una tarjeta de video cuesta 800 dólares, entonces la piel de gallina ya se te pone en el cuerpo y en el cabello. está empezando a ponerse de punta.

¿Qué está pasando realmente? Un avión de carga entregó bolsas con paquetes y paquetes de China u otro país intermedio, y ahora están esperando entre bastidores en algún lugar de las entrañas del Correo Ruso, a la espera de ser importados. Probablemente hayas notado que entre la exportación y la importación pasa algo de tiempo, desde unos pocos días hasta semanas o incluso meses (oh, esa oficina de correos rusa). ¿De verdad crees que el avión ha estado en el aire todo este tiempo? De hecho, su producto está en el país donde lo compró, o donde llegó el avión, o tal vez en ambos, durante un par de semanas seguidas.
El hecho es que no todos los servicios postales muestran el estado de las aerolíneas. Esto se hace para que no estén sujetos a reclamaciones por retrasos en los paquetes. Por eso su paquete ya lleva tres semanas en la Federación de Rusia y importar todavía no ha habido ninguno.

De aquí concluimos que no debes arrancarte el pelo en un solo lugar, solo sentarte y esperar. Por ejemplo, hago pedidos con frecuencia y prácticamente no hubo pérdidas. La compra más cara es una tarjeta de vídeo por 50.000 rublos, que pedí en Alemania. También compré muchas herramientas, también bastante caras, llegaron todas, pero realmente tenía que estar nerviosa, tomó mucho tiempo. estados no ha cambiado. El pedido más largo, son unos clavos especiales que caminan sobre hielo, se compraron el año pasado el 11/11 y llegaron en marzo de este año. En definitiva, no te preocupes, la probabilidad de que tu paquete se pierda es mínima. Sólo tienes que esperar pacientemente.
¡Le deseo que todos los artículos pedidos le lleguen sanos y salvos!

Después de leer este artículo, aprendiste ¿Qué significa Llegó al país de destino?, y ya os podéis imaginar “lo que cuesta” en este sistema de correo. Hablaremos de otros estados la próxima vez si no soy vago.

Recientemente, los rusos han pedido cada vez más productos de otros países, especialmente en sitios populares como Aliexpress, Buyincoins y Ebay. También sucede que alguien tiene familiares o amigos en el extranjero y te envían regalos o simplemente paquetes a Rusia. La entrega de mercancías dentro del territorio de nuestro país la realiza Russian Post u otras empresas postales, y dentro del territorio del remitente, las mercancías son transportadas por transportistas locales. Al acercarse al destinatario, cambia el estado del envío, que se muestra en el servicio de seguimiento de paquetes online. En el artículo le diremos qué significa el estado "exportar desde el país de salida" y todos los demás, así como qué hacer si el paquete falta o está "atascado" en algún lugar.

¿A través de qué servicios se pueden rastrear los envíos postales?

El servicio más extendido y popular fue creado por Correos de Rusia, se llama "Correos de Rusia. Seguimiento de envíos postales". Allí debes ingresar los paquetes y confirmar que no eres un robot. El sistema mostrará dónde se encuentra actualmente el paquete. Pero, desafortunadamente, recientemente, en el mismo Aliexpress, los números de paquete comenzaron a emitirse de tal manera que es imposible rastrearlos a través del sitio web de Russian Post. Puedes usar otros en su lugar.

Por lo tanto, existen sitios web para rastrear productos específicamente desde China, ya que ahora una gran cantidad de paquetes provienen de allí. Se llama Track24 y se encuentra en la web del mismo nombre; también están 17track y ALITRACK. Los últimos 3 no solicitan la verificación del robot, sino que buscan inmediatamente la ubicación del paquete utilizando el número de envío postal introducido. El servicio 17track también muestra la fecha aproximada de llegada a la oficina de correos del destinatario.

Si un artículo ha desaparecido del servicio de seguimiento o está atascado en algún lugar durante mucho tiempo, entonces es posible que se hayan olvidado de agregarlo al programa y ya no podrás seguir sus movimientos hasta que recibas una notificación. de la oficina de correos que el paquete ha sido entregado. En este caso, puedes escribir al vendedor adjuntando una captura de pantalla del servicio Correos de Rusia, seguimiento de envíos postales o cualquier otro servicio que muestre el problema. Una vez transcurrido el plazo de entrega, el vendedor, con su consentimiento, o usted mismo puede ampliar el plazo de entrega o devolver el dinero por un motivo evidente. El dinero suele devolverse rápidamente (en un plazo de 3 a 5 días) a la tarjeta o cuenta desde la que se realizó el pago, aunque no la primera vez. A veces el vendedor tiene que escribir varias veces para recuperar el dinero, o incluso contactar con el servicio de soporte, porque el vendedor no se pone en contacto. También sucede que se devuelve el dinero o se vuelve a pedir el producto, pero llega el que se perdió.

Preparación para el envío

Esto significa que un paquete que consta de uno o más artículos se está ensamblando o ya se está completando y preparando para su envío. El proceso de preparación también incluye trámites y etiquetado de paquetes. También en esta etapa, el vendedor verifica si el pago de la compra se ha realizado y aprobado.

"Exportar desde país de origen"

Este es el segundo estado que adquiere el paquete durante el transporte, salvo disposición en contrario del vendedor o empresa de transporte. “Exportar desde el país de origen” significa literalmente exportar desde ese país. Esto significa que el paquete tiene un largo camino de entrega por delante.

El tiempo dado para entregar la mercancía al comprador suele empezar a contar precisamente a partir del estatus de “exportación desde el país de salida”. A menudo se indica cuánto tiempo esperar por un paquete al realizar un pedido: algunos productos llegan dentro de los 30 días y otros dentro de los 90 días. Por lo tanto, debe leer atentamente las condiciones de entrega al realizar y el pago posterior del pedido. Si el paquete lo envía tu amigo desde otro país, la espera es mucho menor; suelen llegar en 10-20 días.

Llegada al país de destino

Cuando se completa la exportación desde el país de salida, es decir, la mercancía sale del país del vendedor y cruza la frontera, el estado del paquete cambia. Puede haber 2 opciones: o las mercancías acaban inmediatamente en el centro de clasificación de la capital, o se ubicarán en una ciudad fronteriza, pero ya rusa, junto a la frontera que cruzaron. De una forma u otra, en los servicios de seguimiento tendrá el estado "llegado al territorio de la Federación de Rusia" o "importado al país de destino".

Llegada al centro de clasificación.

Los centros de clasificación son locales enormes en una gran ciudad en los que se reciben paquetes y cartas para su posterior distribución y envío a puntos más pequeños u oficinas de correos regionales. Cuando un producto se exporta desde el país de salida, ya se ha determinado adónde irá a continuación, a qué ciudad, centro de clasificación y oficina de correos.

En el centro de clasificación, los paquetes se procesan automáticamente, ya que es casi imposible procesar manualmente una gran cantidad de cajas y paquetes, por lo que es importante que el índice esté escrito correctamente (aquí no se lee la dirección), de lo contrario el paquete irá a otro lugar.

Llegada al punto de recogida.

Cuando el producto adquirido ha pasado por todas las etapas del transporte, llega a la oficina de correos más cercana al comprador. A los pocos días, los empleados postales emiten un aviso de recibo y lo entregan en el buzón del destinatario. Si el destinatario no llega en el plazo de una semana, se emite una segunda notificación. Se devuelve un paquete que lleva un mes sin ser reclamado.

Si una persona rastreó el paquete a través de servicios en línea y vio que estaba allí, no puede esperar una notificación, sino acudir a la oficina de correos con el número de envío y, habiéndolo nombrado y presentando su pasaporte, recibir una caja con el paquete comprado. bienes.

Si se perdió todas las notificaciones y no supervisó el estado durante mucho tiempo, cuando intente comprender dónde está el paquete, es posible que vuelva a ver el estado "exportar desde el país de salida", pero ahora este país será Rusia. lo que significa que la compra ha sido devuelta. Aquí sólo será útil un diálogo con el vendedor, quien podrá detener la devolución o enviar la mercancía nuevamente. Pero no todos los vendedores están de acuerdo con esto, por lo que si está esperando un paquete desde el extranjero, no confíe en las notificaciones de la oficina de correos, verifique usted mismo la ubicación de la mercancía.

Estado “Recepción del envío del remitente” - esta entrada significa que el envío postal sólo fue aceptado en la oficina de correos del remitente.

Estado “Envío de envío” - significa que el envío postal fue enviado desde la oficina de cambio postal internacional del lugar de recepción al país de destino.

Estado “Recepción del envío en oficina de cambio”— esta entrada significa que el envío postal llegó al territorio de la República de Bielorrusia a la oficina de cambio postal internacional de Minsk.

Estado “Colocación del envío en la zona de control aduanero”— de este estado se deduce que el envío postal está incluido en la lista para ser transferido a las autoridades aduaneras para someterse a la inspección aduanera o al procedimiento de inspección aduanera.

Estado “Registro de información aduanera sobre salida” - esta entrada significa que por decisión del inspector de aduanas, este envío se retrasó por algún motivo. El envío puede retrasarse para la inspección aduanera, el cálculo de los derechos de aduana, la aclaración del coste y la obtención de información adicional. Si es necesario proporcionar información adicional sobre el envío, se enviará una notificación al destinatario, que indicará qué información se debe proporcionar al inspector de aduanas para el procesamiento posterior del envío postal.

Estado “Es necesario aclarar los datos para su transferencia a la aduana”— esta entrada significa que al preparar un envío postal para su transferencia al control aduanero, se estableció que no había declaración en aduana (no completamente completada) o surgieron problemas con los datos de la dirección del destinatario (solo el apellido o solo el nombre , se indican apellido e iniciales). Esta información es necesaria para transferir el envío a las autoridades aduaneras, que registran la recepción por parte de particulares de las mercancías enviadas por correo internacional en el plazo de un mes, por un importe que no supere los 200 euros, sin pagar derechos de aduana (Decreto del Presidente de la República de Bielorrusia de 21 de julio de 2014 No. 360).

Cuando aparezca este estado, deberás llenar el formulario adjunto - “Formulario a llenar”, de lo contrario el envío será devuelto al remitente. Los datos del formulario solo deben introducirse una vez y se pueden realizar en ruso. La introducción repetida de datos ralentiza el proceso de procesamiento. Cuando dichos envíos postales se emitan al destinatario en la oficina de correos, se le cobrará una tarifa adicional por ajustar los datos de la dirección en el envío y (o) por presentar la información faltante en la declaración de aduana de acuerdo con las tarifas vigentes.

Estado “Datos ingresados ​​guardados”— este estado significa que los datos ingresados ​​en el formulario se guardaron exitosamente.

Estado "Finalización del control aduanero" - la entrada significa que se ha completado el procedimiento de control aduanero.

Estado “Enviando el artículo a una oficina local” y estado “Transferido desde Minsk (200400) POPP a.....(ХХХХХ)”— los registros significan que el envío postal, después de procesarlo según el proceso tecnológico, desde la oficina de cambio postal internacional fue enviado a XXXXX.

Estado “Recibido en el área de procesamiento de correo….. (ХХХХХ)”— la inscripción significa que el envío postal llegó a la instalación postal.

Estado "Intento de entrega" - el registro significa que el envío postal ha llegado a la instalación postal, el cartero ha sido notificado de la llegada del envío para su entrega al destinatario. La entrega se realiza el día de llegada del envío a la instalación postal o al día siguiente (si el envío llegó a la instalación postal después del final de la jornada laboral del cartero). Si esta entrada aparece en relación con un paquete, significa que un paquete ha sido enviado a la dirección del destinatario para su entrega a domicilio o se ha enviado una notificación a su dirección sobre la llegada del paquete.

Estado "Entregado" - la entrada significa que el envío fue recibido por el destinatario.