Как проверить и отключить платные подписки мегафон. Антилохотронный пост для юзеров "Мегафона" (1 фото) Онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет

В дополнение к основным тарифам оператор «Мегафон» предлагает абонентам подписки на различные темы. Для кого-то эта информация может оказаться полезной и нужной. Для других - это навязчивый спам, к тому же платный. Подключить подобные услуги можно совершенно случайно, нажав на кнопку телефона или иконку в браузере смартфона. Чаще всего абоненты узнают о том, что подписаны на платные информационные и развлекательные услуги только тогда, когда начинают замечать необъяснимые списывания средств с баланса телефона.

Подписка 5051 - что это такое, как управлять

Мегафон предлагает подписку из множества подразделов, которая для своей активации не требует выхода в интернет и набора специальных команд. Она уже привязана к SIM-карте. Виды и тематика подписок регулярно обновляется и меняется, абонентская плата составляет от 3 до 60 руб/сутки. Основные из них представлены в разделах:

«Калейдоскоп Развлекательный» - предлагает новости шоу-бизнеса, юмор, шутки, гороскопы, прогноз погоды, деловые новости, знакомства и многое другое.
«Калейдоскоп Мегафон» - знакомит с новостями, акциями и предложениями от оператора.

В зависимости от модели телефона и региона перечень предлагаемых подписок может отличаться.

Как подключить подписку

Подписку 5051 , прикрепленную к SIM-карте, оформлять не нужно. Она активируется автоматически, в меню телефона создается соответствующий раздел или ярлык «Мегафон Про». Если вы пользуетесь старой SIM-картой, то его системное меню может выглядеть по-другому.

Самый простой и доступный способ управления этим видом подписок - через телефон. Чтобы активировать необходимые вам услуги и опции:

Зайдите в подраздел системного меню телефона «SIM-программы»
Далее в «SIM-портал МегафонПро»
Выберите нужный пункт и нажмите «Включить».

Через USSD-команду или SMS на номер 5038:

Активировать «Калейдоскоп» - набрать *808*99#; или отправить кодовое слово СТАРТ
Оформить подписку на канал «Развлекательный» - набрать *808*1#; или послать сообщение ВКЛ1
Активировать подписку «Мегафон» - *808*11#; или отправить SMS c текстом ВКЛ11.

Как отключить подписки

Чаще всего мобильные подписки вызывают раздражение навязчивостью, бессмысленностью и снятием денежных средств. Отключить платные подписки можно многими способами. Возможно, какие-то из приведенных ниже будут недоступны на некоторых тарифных планах или в отдельных регионах.

Отключить услуги, привязанные к SIM-карте, также проще всего через меню телефона. Проделайте шаги, описанные выше для подключения. На последнем этапе выберите нажмите кнопку «Отключить».
Отказаться от подписок возможно с помощью USSD-запросов и SMS-команд на номер 5038:
- «Калейдоскоп» - *808*0#; или отправить СТОП;
- «Развлекательный» - *808*1*0#; или послать текст ВЫКЛ1;
- «Мегафон» - *808*11*0#; или через сообщение с текстом ВЫКЛ11.
Через сайт оператора lk.megafon.ru в Личном кабинете. В разделе «Мои услуги и опции» можно увидеть все подписки, которые оформлены на ваш номер. Кликните на кнопку «Отключить», расположенную рядом с названием услуги. Если вы забыли пароль от Личного кабинета, отправьте запрос *105*00# . Далее следуйте инструкциям системы.
На сайте moy-m-portal.ru.
Скачать и установить приложение «СервисГид», с помощью которого можно управлять своими подписками и параметрами тарифа.
Отправить SMS c текстом STOP X или СТОП X на номер 5051 (для некоторых тарифов и регионов на номер 5151), где Х - индивидуальный код подписки. Их полный список, а также USSD-команды для отключения можно найти на сайте podpiski.megafon.ru. Укажите в соответствующем поле номер своего телефона, таким образом вы получите доступ к меню сайта. Найдите услугу, которую вы хотите отключить и нажмите кнопку «Отказаться от подписки».
Наберите команду *505#0#5051#. Подписка отключится автоматически, о чём вы будете уведомлены через SMS-сообщение.
С помощью USSD-запроса на номера:
- *583#
- или *505*#.

В ответ вы получите SMS-сообщение с перечнем подключённых услуг и подсказками по их отключению.

Сделать звонок оператору на короткий бесплатный номер 0500 или единый номер 8-800-500-05-00, объяснить ситуацию и следовать его советам.
В офисе компании обратиться к помощи сотрудников. При себе иметь паспорт.

Как установить запрет на подписки

Чтобы в дальнейшем обезопасить себя от случайного подключения ненужных услуг и подписок, а значит избежать дополнительных расходов на оплату абонентской платы за их пользование, воспользуйтесь следующими советами:

Подписку можно оформить незаметно для самого себя, перейдя по какой-нибудь ссылке. Пользуйтесь проверенными и надежными браузерами для смартфонов и планшетов, которые регулярно проводят антивирусные проверки сайтов и предупреждают вас при попытке перейти на подозрительные ресурсы.
Обратитесь в любой офис продаж «Мегафон» с паспортом и оформите отдельный контентный счёт на оплату услуг по коротким номерам. При этом не пополняйте этот счёт. Пока на нем не будет достаточно средств, подключение платных подписок невозможно.
Часто для активации услуги нужно послать ответное SMS на отправленное с короткого номера. Этим действием абонент подтверждает свое согласие на подключение подписки. Абоненты «Мегафона» могут заблокировать поступление сообщений с коротких номеров с помощью услуги «Стоп Контент». Подключить ее можно:
- в «Личном кабинете»;
- через запрос *105*801#.

Можно попытаться вернуть деньги за подписки, подключенные без вашего ведома. Для этого обратитесь в ближайшее отделение «Мегафона» с паспортом и напишите претензию в свободной форме.

Большинство мобильных операторов предоставляют своим абонентам различные платные функции и подписки. Довольно часто они могут входить в стартовый пакет или же акционный тариф. Обычно абонентскую плату за их использование не требуется платить только в течение начального периода.

Не отстает от такой тенденции и МегаФон. Вначале платить за подписки не нужно (от двух недель до месяца). После этого плата будет списываться автоматически. Компания предоставляет огромное количество способов, как проверить подписки. В данной статье изложены все способы, как проверить и отключить подписки на МегаФоне.

Как проверить подписки на МегаФоне

До того как отключать подписки стоит узнать, какие работают на данный момент и их стоимость. Это можно сделать с помощью таких способов:

Отправить USSD запрос.
Отослать SMS.
Через Интернет.
Благодаря помощи операторов связи.

Итак, разберемся со всеми способами поподробнее.

USSD запрос

Необходимо позвонить по номеру *105# . На экран выведется специальное меню. Наберите цифру 1 , а затем 4 . Таким образом Вы попадете в раздел с опциями в . Для того, чтобы проверить, какие активированы функции и подписки, нажмите цифру 4 . После этого Вам придёт SMS с нужным списком. Чтобы увидеть, какие из них можно деактивировать, нажмите 2 . Чтобы проверить платные подписки на МегаФоне, нажмите 3 .

Дополнительно можете использовать комбинацию *505# .

Благодаря отправке текстовых сообщений

Чтобы проверить подписки на МегаФоне с помощью СМС, отправьте текстовое сообщение на номер 5051 . В нем должно быть написано слово ИНФО , кириллицей или же латиницей.

С помощью Интернета

Нужно войти в личный кабинет на официальной веб-странице МегаФона. Для этого надо зарегистрироваться, с помощью номера *105*00# получить пароль, войти в аккаунт, личный кабинет и перейти во вкладку с функциями. В открывшемся окне Вы сможете проверить подписки на номере. Здесь же можно их деактивировать. Отлично подойдет для этих целей и веб-сайт http://podpiski.megafon.ru .

Проверить подписки на МегаФоне с телефона

В отличие от предыдущих, этот метод займет немало времени. Команда для проверки подписок на МегаФоне — 0505 . На этот номер необходимо совершить звонок, ввести число 1 , затем число 2 , и воспользоваться подсказками робота.

Способы отключения платных подписок

Существует немало разнообразных способов, как деактивировать платные подписки. По сути, этот процесс сильно схож с процессом их проверки, который был описан выше.

Отключить подписки через Интернет можно таким образом:

На официальной веб-странице нужно войти в личный кабинет, во вкладку с функциями. Как это сделать,можете почитать выше. Для того, чтобы деактивировать какую-либо услугу, необходимо нажать на соответствующую клавишу напротив нее. Вышеупомянутый веб-сайт http://podpiski.megafon.ru подойдет и для отключения опций. Просто зайдите в раздел «Отказаться от подписки».

Если нет доступа к сети, можно воспользоваться этим методом:

Необходимо всего лишь отослать SMS со словом СТОП , написанным кириллицей или латиницей, на номер 5051 . После этого Вам придёт сообщение, в котором будут указаны все платные услуги и информация, которая позволит их отключить. Можно и отправить текстовое сообщение с тем же содержанием на телефон, с которого приходило SMS, подтверждающее активации нужной услуги.

Следующий способ — отправить USSD запрос на определенный номер. Узнать, какая сервисная комбинация нужна для отключения конкретной подписки можно набрав команду на телефоне *505# . Данный способ очень похож на предыдущий.

Через SIM-карту

Большинство SIM-карт, изготовленных в последнее время имеют меню. Чтобы его найти, надо зайти в меню телефона и открыть «МегаФон PRO» или же «Инструменты SIM». Если этих названий Вы не находите, необходимо заменить SIM-карту на более новую в салоне связи МегаФон. Если же такие пункты обнаружились, зайдите в меню карточки, затем в раздел с услугами во вкладке МегаФон, открыть пункт с подписками и войти в подключенные на SIM-карте. Спустя короткое время Вам придёт SMS, в котором будет содержаться информация о подписках и способах деактивации.

В офисе

Прийти в фирменный офис кампании и обратиться за помощью к сотрудникам МегаФон. Те без проблем отключат необходимые подписки.

Позвоните менеджеру оператора

Позвонить по телефону 0500 . Оператор быстро решит проблему.

Как запретить получение платных подписок

Для этого нужно активировать услугу «Стоп-контент». Важно знать, что она работает исключительно в Московском регионе. По поводу других регионов стоит узнавать на официальном веб-сайте МегаФон или же у сотрудников компании.

Подключить сервис «Стоп-контент» можно:

Через личный кабинет.
Путем совершения звонка по номеру *105*801# .
Попросив у сотрудников магазинов МегаФон.

Как активировать нужные подписки. Опция «Мобильные подписки»

При надобности клиенты могут активировать функцию «Мобильные подписки». С ее помощью можно узнавать важные новости в различных сферах. Для этого нужно всего лишь указать нужные подписки, а затем подтвердить.

Активировать данную опцию предоставляется возможным:

Через личный кабинет.
Использовать меню SIM-карты.
Через мобильное приложение.
Отослать SMS на номер 5051 .
Позвонить на номер *505#цифра# , в котором «цифра» — номер нужной тематики.

Новости будут приходить с 9 часов до 21 в текстовых сообщениях, MMS или же в приложении для смартфонов. Функция не является бесплатной. Стоимость расчитывается, исходя из выбранной тематики. Цена за подключение входит в абонентскую плату.

Отключить функцию можно:

С помощью личного кабинета.
Использовать меню SIM-карты.
Через мобильное приложение.
Отослать SMS на короткий номер 5051 со словом СТОП **, в котором ** — номер новостной тематики.
Ввести телефон *505#0#XX# , в котором ХХ — номер тематики.

Остались вопросы? Пишите их в комментариях!

Уже многие годы оператор «Мегафон» предоставляет своим абонентам множество тарифов, выгодных для разных видов общения. В дополнения к стандартным пакетам, абоненты могут использовать различные опции и подписки. И если первые до сих пор имеют популярность среди пользователей, то рассылки со временем утрачивают свое былое значение. Однако это не останавливает оператора и многие виды подписок продолжают предлагаться клиентам. Некоторые из них относятся к номеру 5051 от «Мегафон».

Что же это такое и как от этого избавиться?

Номер 5051: что это такое?

5051 – это особая мобильная подписка, которая включает в себя множество подвидов. Каждый абонент «Мегафона» хоть раз, но сталкивался со специальным сервисным меню, которое не зависит от выхода телефона в интернет, а прикреплено к симкарте. В данном инфо-сервисе можно найти массу подписок различного рода, а главная их особенность состоит в том, что все они платные.

Зачастую абонент может случайно нажать ненужную клавишу и обречь себя на ежедневную плату за рассылку новостей, гороскопа или курса валют. Также многие пользователи намеренно подключают рассылки, однако затем в них пропадает надобность. Если у Вас возникли подозрения, что с Вашего номера снимают лишние деньги, Вы можете проверить наличие и количество подключенных подписок, набрав бесплатный номер *505#. Автоответчик перечислит все инфо-рассылки, которые имеются на Вашем номере, а также укажет на их ежедневную стоимость.

Виды и стоимость рассылок

Подписка 5051 предлагает абонентам получение различной информации: от новостей спорта до контента для взрослых. Всего насчитывается около 9 видов подписок, которые предлагают:

быть в курсе всех важнейших событий, происходящих в разных областях политики, науки или спорта — подписка, собственно, так и называется «Будь в курсе»;
подписка «Деловой», которая оповещает обо всех полезных новостях для начинающего предпринимателя – политика, экономика и бизнес;
«Лучшее» или рассылка для тех, кто хочет получать лучшие приколы, интернет-мемы и новости со всего мира;
еще один из видов подписок – prosmotreno.com, которая предлагает увидеть самые интересные видео, набравшие популярность на просторах всемирной паутины;
«Гламур» будет держать в курсе всех важнейших событий в мире модного бизнеса;
«Развлечение» соберет юмористический контент на телефоне;
«Общение» предоставит возможности для поиска друзей или второй половинки;
«Спорт» — название подписки, которое говорит само за себя – новости спорта, как отечественного, так и мирового;
«Для взрослых» — рассылка, содержащая эротический контент.

Стоимость каждой рассылки для жителей Москвы и Московской области составит от 1 до 50 рублей в день. Также пользователям может быть предложен пакет «Экономь», который предполагает рассылку нескольких подписок за более низкую стоимость. Первые восемь подписок будут доступны за 5 рублей, а за эротику придется платить в два раза больше.

Если Вам действительно нужна одна или несколько подписок, Вы можете подключить их либо через встроенное в СИМ приложение, либо через сайт podpiski.megafon.ru. Все просто! Выбираете нужную Вам инфо-подписку и подключаете ее. Срока годности у рассылки нет. Информация будет приходить на телефон до того момента, как у вас закончатся деньги или подписка будет отключена.

Многие абоненты не догадываются о том, что у них могут быть подключены какие-либо услуги или подписки от 5051 на Мегафоне. Чтобы узнать о них через телефон, необходимо набрать *505# и нажать «вызов». Также информацию можно получить на официальном сайте «Мегафон» через личный кабинет. Зайдите в меню «Услуги и опции» и Вы найдете список все платных и бесплатных подписок, прикрепленных к Вашему номеру.

Подключение не доставляет особых проблем, но как же отключить подписки 5051 от «Мегафон»?

Как отключить рассылки?

Итак, давайте разберемся, как отключить подписки 5051. Существует несколько способов избавиться от назойливых смс-сообщений и лишних трат:

Первый и самый простой способ – это отключение подписок с помощью специальной USSD-команды. Чтобы раз и навсегда освободить свой номер от ненужной информации и затрат, наберите *505*0*код рассылки #. Коды для отключения будут представлены ниже.
Второй способ – отказ от услуги с помощью СМС. Отправьте сообщение на короткий номер 5051 с текстом «СТОП код подписки», и опция будет отключена.
Наконец, можно отключить доставку ненужной информации через личный кабинет на официальном сайте «Мегафон». Выберите меню «Услуги и опции», далее нажмите на платную подписку и кликните «отключить».

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
  Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  - За какой период я могу получить детализацию?
    Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
    
    Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
    
    Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в детализации может быть указана не вся информация?
    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
    
    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - - У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
    - Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Платные подписки могут проделать заметную брешь в бюджете, поэтому если вы не пользуетесь дополнительными возможностями, ненужные опции лучше отключить.

Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.

Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.

Деактивация запрета на платные подписки

В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:

Сервис-Гид – отключить функцию легко, достаточно соблюдать команды на экране мобильного.
Комбинация *526*0# — после нажатия клавиши вызова, запрет на платные подписки отключится автоматически. Абоненту придет смс с подтверждением.
Звонок оператору – для совершения процедуры потребуется назвать работнику колл-центра данные паспорта или кодовое слово.
Сотрудники ближайшего офиса Мегафон – абоненту достаточно обратиться к консультанту и предоставить документ, удостоверяющий личность.
Смс сообщение с цифрой «2» на номер 0500914# .

После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.

Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.