Каковы основные элементы рынка информационных услуг. Реферат информационные продукты и услуги. Рынок Информационных услуг

Наше общество практически полностью перешло от индустриального к постиндустриальному строю, поскольку информация стала такой же важной для любой сферы жизни, как и трудовые, финансовые или материальные ресурсы.

Спрос на информационные услуги и продукты растет с каждым днем, потому между потребителями и поставщиками ИТ-технологий создаются четко регламентированные отношения, а совокупность всех правовых, экономических и организационных систем называется рынком информационных услуг.

Составляющие рынка информационных продуктов и услуг тесно взаимосвязаны между собой, они используются по отдельности или в совокупности.

Данное понятие рассматривается как самостоятельная экономическая единица, поскольку на рынке происходит обмен информацией на коммерческой основе. И продавец и покупатель получают взаимную выгоду от сотрудничества, поскольку каждая из сторон в полной мере удовлетворяет свои потребности.

Информационные продукты – это результат интеллектуальной деятельности, который представляется в форме товара. Информационные продукты оформляются в соответствии с требованиями покупателя, к ним можно отнести базы данных, программное обеспечение, документальные архивы и т.д.

Информационные услуги ориентированы также на удовлетворение спроса потребителей в информации. К ним можно отнести обучение, обслуживание телекоммуникаций, консалтинг, поиск и подбор информации и другие операции, которые проводят профессионалы на коммерческой основе.

Основные секторы информационного рынка

Деловая информация, которая подразделяется на 5 частей:

• Биржевая и финансовая – специальные службы финансовой и биржевой информации поставляют котировки ценных бумаг, цены, курсы валют и другие финансовые сведения;


• Статистическая – данные статистических исследований и прогнозов в самых различных областях, которые поставляют государственные службы или консалтинговые агентства;


• Коммерческая – включает в себя все сведения о компаниях, фирмах и предприятиях, специфике их работы, развития и других факторах, поставляется специальными компаниями.

Информация для специалистов подразделяется на такие категории:

• Профессиональная – специальная информация, предназначенная строго для специалистов определенных сфер (врачей, юристов, строителей и т.д.);


• Научно-техническая – предоставляется в области естественных, технических и общественных наук, разделяется по сферам человеческой деятельности. Примером могут служить диссертации, библиографии, рефераты, справочники и подобные данные;


• Доступ к первоисточникам – организовывается через библиотеки и специальные сервисы. Примером может служить доступ к электронным копиям диссертаций, которые необходимы для проведения самых различных исследований.

Потребительская информация состоит из таких категорий:

• Новости и литература – электронные журналы, библиотеки, справочники, новостные порталы;


• Потребительская информация – предоставляется для бронирования билетов, номеров в отеле, покупки товаров и услуг, проведения финансовых расчетов и других операций;


• Развлекательная – различные игры, музыка, телетекст.

Услуги для образования могут быть представлены для таких учреждений:

• Дошкольные;


• Школьные;


• Специальные;


• Среднепрофессиональные;


• Высшие;


• Повышения квалификации и переподготовки.

Продукты для обеспечения информационных систем и средств:

• Программные продукты различной ориентации;


• Системное программное обеспечение;


• Технические средства – от компьютеров и оргтехники до комплектующих;


• Разработка и сопровождение информационных технологий и систем;


• Консультационная деятельность в IT индустрии;


• Создание источников информации по заданной схеме.

Как IT технологии помогают в ведении бизнеса

Любая сфера человеческой деятельности сейчас связана с IT-технологиями, поскольку без них просто невозможно грамотно и рационально организовать ни один учебный или рабочий процесс.

Составляющие рынка информационных продуктов и услуг пользуются широкой популярностью, поскольку они помогают управлять кадрами и финансами, организовывать производство, вести маркетинговые исследования, проводить лизинговые и многие другие операции.

Где выбрать наиболее действенные информационные продукты для любых сфер деятельности

Выставка, посвященная IT-технологиям, которая будет проходить в ЦВК «Экспоцентр», поможет выбрать каждому предпринимателю наиболее эффективные информационные инструменты или готовые решения.

Составляющие рынка информационных продуктов и услуг будут представлять ведущие российские и зарубежные компании, поэтому найти наиболее подходящих сотрудников можно для достижения любых целей.

Информационный рынок можно условно разделить на 3 части:

Рисунок 1 – Составляющие информационного рынка

Сектор информации, который включает в себя:

1) сектор деловой информации.

Можно выделить несколько видов деловой информации:

· Биржевая и финансовая информация – это информация о курсах ценных бумаг, валютных курсах, рынке товаров и капиталов, учетных ставках, инвестициях, биржевых ценах, а также о ценах, предоставляемых специальными службами биржевой и финансовой информации;

· Экономическая и статистическая информация, то есть числовая экономическая, социальная, демографическая, а также информация о динамике, прогнозах экономических оценок;

· Коммерческая информация, то есть информация о фирмах, предприятиях, их продукции, ценах на продукцию;

· Информация коммерческих предложений, то есть информация о купле – продаже определенных товаров;

· Новости из области экономики и бизнеса.

2) сктор информации для специалистов.

В данном секторе можно выделить несколько частей:

· Научно – техническая информация – это справочная информация и данные из области физики, информатики, технических дисциплин;

· Профессиональная информация – это специальные данные и информация из различных наук: педагогики, астрологии, медицины и других;

· Доступ к первоисточникам – включает в себя реферативную и библиографическую информацию, а также доступ к полнотекстовым электронным данным.

3) сектор массовой, потребительской информации. Данный сектор можно разделить на следующие составные части:

· Информация служб новостей и агентств прессы;

· Потребительская информация – включает в себя местные новости, программы радио- и телепередач, погоду, расписание транспорта и другое.

Основными поставщиками электронной информации на рынке являются центры – генераторы баз данных, центры – распределители информации и информационные брокеры.

Под базами данных в наше время понимается организованная совокупность однородных записей в машиночитаемой форме.

Базы данных являются основой для практически любых видов услуг, оказываемых на современном информационном рынке.

Для того, чтобы достигнуть максимальной эффективности распределения затрат на подготовку баз данных, производитель электронной информации должен:

1. Ориентироваться на предоставление уникальной информации;

2. Ориентироваться на большое число пользователей, то есть предусматривать различные способы доступа к базам данных;

3. Сотрудничать с разработчиками программного обеспечения. Они упрощают использование каналов распространения информации;

4. Основывать ценообразование на количестве предоставляемой информации и ее ценности;

5. Применять новые технологии, которые обеспечивают снижение затрат на подготовку и распространение баз данных.

Встречаются примеры неудачных вложений в базы данных. Основными причинами этого явления являются:

1. Несоответствие выпускаемых баз данных требованиям рынка;

2. Узкий тематический и видовой охват баз данных;

3. Ошибки и неполнота данных;

4. Наличие устаревшей информации в базах данных и редкое обновление данных.

При предоставлении услуг диалогового доступа к базам данных в качестве схемы оплаты широкое распространение получила подписка. Она предусматривает взнос за начальную регистрацию, а также оплату времен подключения к серверу баз данных с авансированием этих затрат. Регистрационный взнос обычно небольшой. Он предназначен для стимулирования своевременного авансирования затрат, так как при перерасходе аванса регистрация аннулируется.

Иной формой доступа к базам данных являются разовые запросы в режиме OFF – LINE (например, через электронную почту). Такая форма доступа предусматривает либо предварительную оплату ставки по результату запроса. Это связано с задержками по времени в получении информации. .

Программную часть информационного рынка можно разделить на 3 класса:

1. Прикладное программное обеспечение;

2. Системное программное обеспечение;

3. Инструментарий программирования.

Прикладное программное обеспечение предназначено для решения задач конкретной предметной области. Это самый многочисленный класс программного обеспечения.

Классификация прикладного программного обеспечения.

1. Проблемно ориентированное программное обеспечение;

2. Методоориентированное программное обеспечение;

3. Программное обеспечение общего назначения;

4. Офисное программное обеспечение;

5. Программное обеспечение автоматизированного проектирования;

6. Мультимедиа, игры.

Проблемно ориентированное программное обеспечение является самым представительным классом прикладного программного обеспечения.

Основные тенденции развития проблемно ориентированного программного обеспечения:

1. Создание автоматизированных рабочих мест управленца;

2. Организация больших распределенных баз данных;

3. Создание интегрированных программных систем;

4. Настройка программ силами пользователя, без участия программистов;

5. Защита программ и данных от несанкционированного доступа;

6. Дружественный интерфейс для конечного пользователя.

Класс методоориентированного программного обеспечения содержит программы, которые обеспечивают математические, статистические и другие методы решения задач независимо от предметной области.

Программное обеспечение общего назначения предназначено для широкого круга пользователей, которые используют в своей работе информационные технологии. Представителями данного класса программ являются:

1. Настольные системы управления базами данных – обеспечивают хранение баз данных на локальных компьютерах или централизованное хранение на сервере. Примерами являются программы Access, Oracle, Fox Pro и другие. Данные программы выполняют функции работы с базами данных через экранную форму, организации запросов на поиск данных, генерирования отчетов, обработки данных с использованием языка высокого уровня.

2. Серверы баз данных. Предназначены для использования больших распределенных баз данных, работающих по архитектуре клиент – сервер. Примерами являются программы SQL Server, Oracle, My SQL.

3. Генераторы отчетов – формируют экранные и печатные отчеты по базам данных в условиях сети архитектурой клиент – сервер. Примерами являются программы Crystal Reports, Fast Report.

4. Текстовые процессоры – предназначены для подготовки текстовых документов, их автоматического форматирования, составления оглавлений и указателей, проверки правописания, подготовки шаблонов и другого. Примерами являются программы Word, Tex, Writely. Развитием данного направления являются издательские системы.

5. Табличные процессоры – предназначены для подготовки электронных таблиц, деловой графики. Примерами являются Excel, Lotys, Numsum.

6. Средства презентационной графики – предназначены для создания и показа изображений с помощью слайдов, мультфильмов, видеофильмов. Примером является Power Point.

7. Графические процессоры – предназначены для подготовки растровых и векторных графических изображений. Примерами являются Corel Draw, Adobe Photoshop.

8. Интегрированные пакеты – это набор нескольких программ, функционально дополняющих друг друга и поддерживающих единые информационные технологии. Примерами являются MS Office, Open Office. В состав интегрированного пакета входят система управления базами данных, текстовый процессор, табличный процессор, органайзер, электронная почта, графический процессор.

Офисное программное обеспечение представляет собой класс программ, обеспечивающих деятельность офиса:

1. Планировщики – предназначены для планирования рабочего времени, составления протоколов встреч, ведения записной и телефонной книжки.

2. Переводчики – предназначены для проверки правописания, визуального распознавания текста. Примерами являются Lingvo, Fine Reader.

3. Коммуникационные программы – предназначены для организации взаимодействия пользователей с удаленными абонентами или ресурсами сети: видеоконференции, факс и телефон, браузеры, электронная почта.

Программное обеспечение автоматизированного проектирования предназначено для поддержки работы конструкторов и технологов, для разработки чертежей и схем, для графического моделирования и конструирования, для расчетов физических параметров конструкции.

Системное программное обеспечение – это совокупность программ для обеспечения работоспособности компьютера и компьютерной сети, для создания сферы решения функциональных задач.

Системное программное обеспечение состоит из базового и сервисного системного программного обеспечения. Базовое программное обеспечение поставляется вместе с компьютером, без него не будет работать аппаратура компьютера. Сервисное программное обеспечение приобретается дополнительно, без него работа на компьютере вызывает трудности и неудобства. .

информационный ресурс программный рынок

Рынок Информационных услуг.

Рынок информационных услуг (информационные рынок) - система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе.

Информационный рынок характеризуется определенной номенклатурой продуктов и услуг, условиями и механизмами их предоставления, ценами. В отличие от торговли обычными товарами, имеющими материально-вещественную форму, здесь в качестве предмета продажи или обмена выступают информационные системы, информационные технологии, лицензии, патенты, товарные знаки, ноу-хау, инженерно-технические услуги, различного рода информация и прочие виды информационных ресурсов.

Основным источником информации для информационного обслуживания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информационных услуг, связи и отношения между ними, порядок и условия продажи и покупки информационных услуг.

Поставщиками информационных продуктов и услуг являются:

1. Центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производится постоянное накопление и редактирование в них информации.

2. Центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных.

3. Службы телекоммуникации и передачи данных.

4. Специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи.

5. Коммерческие фирмы.

6. Информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг являются различные юридические и физические лица, решающие задачи.

Структура рынка информационных услуг (важнейшие компоненты)

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих использовать информационные ресурсы, составляет информационный потенциал общества. Это не только весь индустриально-технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть научно-исследовательских, учебных, административных, коммерческих и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной технологии.

В настоящее время в России быстрыми темпами идет формирование рынка информационных продуктов и услуг, важнейшими компонентами которого являются: техническая и технологическая составляющая. Это современное информационное оборудование, мощные компьютеры, развитая компьютерная сеть и соответствующие им технологии переработки информации.

Выделяют пять секторов рынка информационных продуктов и услуг

1 Сектор: Деловая информация

1.1 Экономическая и Статическая

Ряды динамики, прогнозные модели и оценки по экономической, социальной, демографической областям. Поставщиками являются государственные службы, компании, консалтинговые фирмы

1.2 Коммерческая

Информация по компаниям, фирмам, корпорациям, направлениям работы и их продукции, ценам; о финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях, деловых новостях в области экономики и бизнеса. Поставщиками являются специальные информационные службы

1.3 Биржовая и финансовая

Котировки ценных бумаг, валютные курсы, учетные ставки, рынок товаров и капиталов, инвестиции, цены. Поставщиками являются специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерские компании, банки.

2 Сектор: Информация для специалистов

1.1 Научно-техническая

Документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук, по отраслям производства и сферам человеческой деятельности

1.2 Профессиональная

Специальные данные и информация для юристов, врачей, фармацевтов, преподавателей, инженеров, геологов, метеорологов и т.д.

1.3 Доступ к первоисточникам

Организация доступа к источникам информации через библиотеки и специальные службы, возможности приобретения первоисточников, их получения по межбиблиотечному абонементу в различных формах.

3 Сектор: Услуги образования

Информационная продукция может быть представлена в компьютерном или некомпьютерном виде: учебники, методические разработки, практикумы, развивающие компьютерные игры, компьютерные обучающие и контролирующие системы, методики обучения и пр.

1.1 Дошкольное

1.2 Школьное

1.3 Специальное

1.4 Среднеспециальное

1.5 Высшее

1.6 Повышение квалификации и переподготовка

4 Сектор: Потребительская информация

1.1 Новости и литература

Информация служб новостей и агентств прессы, электронные журналы, справочники, энциклопедии

1.2 Потребительская

Расписания транспорта, резервирование билетов и мест в гостиницах, заказ товаров и услуг, банковские операции и т.п.

1.3 Развлекательная

Игры, телетекст, видеотекст

5 Сектор: Услуги, обеспечивающие информационные системы и средства

1.1 Разработка и сопровождение информационных систем

Обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных

1.2 Консультировние

Какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.

1.3 Программное обеспечение

Программные комплексы с разной ориентацией - от профессионала до неопытного пользователя компьютера: системное программное обеспечение, программы общей ориентации, прикладное программное обеспечение по реализации функций в конкретной области принадлежности, по решению задач типовыми математическими методами и др.

1.4 Технические средства

Компьютеры, телекоммуникационное оборудование, оргтехника, сопутствующие материалы и комплектующие

1.5 Подготовка источников информации

Создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.

В каждом секторе может быть организован любой вид доступа:

1. Непосредственный к хранилищу информации на бумажных носителях

2. Дистанционный к удаленным или находящимся в данном помещении компьютерным базам данных

Так же следует отметить основные особенности информационного продукта, которые кардинально отличают информацию от других товаров.

Во-первых, информация не исчезает при потреблении, а может быть использована многократно. Информационный продукт сохраняет содержащуюся в нем информацию, независимо от того, сколько раз она была использована.

Во-вторых, информационный продукт со временем подвергается своеобразному «моральному износу». Хотя информация и не изнашивается при употреблении, но она может терять свою ценность по мере того, как предоставляемое ею знание перестает быть актуальным (процесс «старения» информации может длиться от пяти до пятнадцати лет).

В-третьих, разным потребителям информационных товаров и услуг удобны разные способы предоставления информации, ведь потребление информационного продукта требует усилий.

В-четвертых, производство информации, в отличие от производства материальных товаров, требует значительных затрат по сравнению с затратами на тиражирование. Копирование того или иного информационного продукта обходится, как правило, намного дешевле его производства.

1.4 Правовое регулирование на рынке информационных услуг

В Российской Федерации правовое регулирование на информационном рынке осуществляется на основании следующих указов, постановлений и законов:

1. "Об информации, информатизации и защите информации".

3. "О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных".

4. "О правовой охране топологий интегральных схем".

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Информация как экономический ресурс, товар и фактор производства. Значение информации для развития экономики. Современное состояние рынка информационных услуг, особенности его структуры. Анализ и перспективы развития рынка информационных услуг в России.

курсовая работа , добавлен 20.04.2016


Аспекты развития рынка информационных услуг, его современное состояние на примере России. Становление и развитие информационных технологий экономики. Анализ основных факторов воздействия на рынок информационных услуг. Расчет многофакторной модели.

дипломная работа , добавлен 22.12.2010


Собственник и владелец информационных ресурсов, права и обязанности. Правовые основы информационной работы: обязательное предоставление информации для государственных информационных ресурсов. Общее состояние российского рынка информационных услуг.

реферат , добавлен 20.06.2005


Теоретические аспекты развития интернет-услуг. Сущность и значение высокотехнологичных услуг в современной экономике. Формирование основных видов информационных услуг. Время освоения новых информационных технологий. Динамика интернет-аудитории в России.

курсовая работа , добавлен 28.10.2013


Роль информации в развитии современного общества. Особенности функционирования рынка информационных услуг, его состояние и развитие в России. Ограничения и барьеры на рынке информации. Экономическая эффективность использования информационных технологий.

диссертация , добавлен 14.06.2014


Основные понятия и категории, а также объектно-субъектный состав современного информационного рынка. Формирование и взаимодействие спроса и предложения на нем. Статистический анализ основополагающих показателей деятельности информационного рынка.

курсовая работа , добавлен 07.08.2011


Особенности информационного продукта. Виды рынков: рынок услуг, жилой площади, средств производства, инвестиций, труда, денег, валюты, ценных бумаг. Рынок информационных продуктов и услуг как система отношений по торговле информационными продуктами.

реферат , добавлен 28.11.2010


Экзогенные и эндогенные переменные, выделенные на формирования информационной экономики в условиях глобализации. Современное состояние информационного капитала как форма существования информации и знаний. Перспективы развития российского рынка информации.

курсовая работа , добавлен 08.04.2014