Після оновлення макбук не завантажується, горить яблуко. Що робити, макбук не вмикається. Як зрозуміти, що «Макбук» не включається

Давайте не будемо про надійність Apple у 100-й раз. Все ламається.

Але цей випадок дивний, майже паранормальний – принаймні, він таким здається, коли трапляється з вами.

Дано: новий MacBook у відмінному стані та без ремонту. Сидіть, працюєте за ним. Раптом він вимкнувся. Без попередження згас екран і вирубалося живлення.

Ви намагаєтесь увімкнути його, але він взагалі не реагує. Ніяк. Довге натискання на кнопку живлення, підключення зарядного кабелю, зміна зарядного пристрою. Просто нуль реакції.

Поки що не поспішайте йти в сервіс. Та й взагалі не поспішайте. Можливо, цю проблему вдасться вирішити прямо зараз.

Я зіткнувся з раптовим вимкненням Mac 2 рази на 1 тиждень

Я вірю у випадковості, тож вважаю, що мені лише «пощастило». Але на цьому місці може виявитися будь-хто з вас.

Тиждень тому мій колега зазнав вищеописаної проблеми на своєму MacBook Pro. Комп просто вимкнувся на рівному місці і більше не подавав жодних ознак життя. Пробував різні зарядки, кабелі, відчиняти-закривати кришку. Марно.

Через кілька днів ситуація повторилася вже зі мною та 12-дюймовим MacBook. Лише обставини інші.

У мене не було несподіваного відключення. У MacBook залишалося 2% заряду, коли він згас. Нічого поганого не подумав, забрав його в сумку і забув. Увечері поставив на зарядку.

Відкриваю з ранку, намагаюся увімкнути – нуль реакції.

Ноутбук просто здавався цілком мертвим. Це дивне почуття – щойно був комп'ютер, а тепер шматок металу із кнопочками. І начебто ти не винен.

Якщо у вас відбувається щось подібне, не впадайте у відчай: швидше за все, справа в збії контролера SMC.

Що таке контролер SMC, навіщо він потрібний?

Дослівно, SMC розшифровується як System Management Controller, тобто контролер управління системою.

Це чіп на материнській платі, що вирішує кілька специфічних завдань. Цитуючи офіційний сайт Apple, SMC відповідає за:

реакцію на натискання кнопки живлення

реакцію на відкриття та закриття кришки дисплея на ноутбуках Mac

управління ресурсами акумулятора

керування температурою

роботу датчика раптового руху (SMS)

роботу датчика зовнішнього освітлення

підсвічування клавіатури

керування індикатором стану

індикатори стану акумулятора

вибір зовнішнього (замість внутрішнього) відеоджерела для окремих дисплеїв iMac.

Контролери SMC стоять на всіх MacBook із процесорами Intel. В ідеальних умовах експлуатації вони працюють без проблем.

Але деякі SMC можуть почати тупити. Причину не вгадати та не продіагностувати в домашніх умовах. Це можуть бути проблеми після невдалого оновлення або відновлення системи з резервної копії, або стрибки напруги в електромережі під час заряджання акумулятора. Або ще щось.

Якщо причину збою контролера SMC встановити вкрай складно, самі неполадки ви помітите майже відразу.

Знову звертаємося до офіційного сайту Apple за списком ситуацій, що вимагають скидання налаштувань контролера SMC:

Вентилятори комп'ютера обертаються з високою швидкістю, хоча комп'ютер не завантажений і вентилюється належним чином.

Підсвічування клавіатури працює неправильно.

Індикатор стану (за наявності) не світиться.

Індикатори акумулятора (за наявності) працюють неправильно на ноутбуках Mac з незнімним акумулятором.

Підсвічування дисплея неправильно реагує на зміни зовнішнього освітлення.

Комп'ютер Mac не реагує на натискання кнопки живлення.

Ноутбук Mac неправильно реагує на закривання або відкривання кришки.

Mac раптово переходить у режим сну або вимикається, після чого його не вдається ввімкнути.

Акумулятор не заряджається належним чином.

Комп'ютер MacBook або MacBook Pro не заряджається через вбудований порт USB-C.

Комп'ютер MacBook або MacBook Pro не розпізнає зовнішні пристрої, підключені до вбудованого порту USB-C.

Світлодіодний індикатор адаптера живлення MagSafe (за наявності) неправильно відображає поточний стан заряджання.

Комп'ютер Mac працює надзвичайно повільно, незважаючи на відсутність надмірно інтенсивного завантаження ЦП.

Комп'ютер Mac з підтримкою зовнішнього дисплея не перемикається в режим зовнішнього дисплея або несподівано перемикається або несподівано перемикається.

Підсвічування навколо портів введення-виведення на комп'ютері Mac Pro (кінець 2013 р.) не активується під час переміщення комп'ютера.

Нормально, так? Читання цього списку викликає бажання негайно скинути налаштування SMC на своєму Маку, незалежно від того, як він працює. Раптом стане краще.

На щастя, процедура скидання SMC безпечна, не призводить до негативних наслідків і часто застосовується у сервісних центрах Apple як перший крок усунення скарг власників. Не зникнуть жодні дані або налаштування. Усі файли будуть на місці.

Як ви вже здогадуєтеся, саме скидання SMC допомогло мені та колезі оживити наші MacBook. Тільки процедура виявилася не настільки простою, як її описали на сайті Apple.

Як скинути SMC на моєму маку?

Якщо у вас макбук з незнімним акумулятором:вимкніть MacBook (якщо він увімкнений), затисніть на лівій стороні клавіатури клавіші CMD (command) + Option (alt) + Shift, а другою рукою – кнопку включення. Тримайте все це 10 секунд, потім відпустіть. Увімкніть Mac як завжди.

Якщо ваш MacBook має знімний акумулятор:викиньте його, настав час оновитися. Гаразд, якщо серйозно, треба вимкнути бук, дістати з нього акумулятор, затиснути кнопку включення на п'ять секунд, потім відпустити, вставити батарейний блок назад і включити ноут по-нормальному.

Якщо у вас настільний Mac, iMac та Mac mini:вимикаєте його, виймаєте кабель живлення, чекаєте 15 секунд. Вставляєте кабель назад. Чекаєте ще 5 секунд, вмикаєте як завжди.

Якщо у вас iMac Pro:вимкніть, затисніть кнопку увімкнення на 8 секунд, відпустіть її на 2 секунди і потім просто натисніть.

Комп'ютери Mac ніяк не повідомляють про те, що налаштування SMC були справді скинуті. Якщо ваша проблема не вирішилася, хоча згадується в причинах скидання, спробуйте ще раз. І ще раз.

Чорт подери, пробуйте разів десять. Тому що з якоїсь невідомої причини це дуже рідко виходить із першого разу.

Особисто мені принесла успіх приблизно шоста спроба. Mac раптово ввімкнувся, почав заряджатися і взагалі поводитися, ніби нічого страшного не сталося.

А якщо скидання SMC не допомогло, і Mac все одно не включається?

Я настійно рекомендую спробувати скинути SMC щонайменше разів п'ять. Це спостереження підтверджують численні теми на західних форумах. З якоїсь причини вікно спрацьовування комбінації клавіш дуже маленьке в нових моделях MacBook.

Якщо Mac завис під час роботи та не відповідає на запити, має допомогти примусове перезавантаження. Щоб виконати її, натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки екран Mac не згасне, а потім увімкніть комп'ютер як завжди.

Увага! При такому вимкненні незбережені дані додатків, швидше за все, будуть втрачені.

2. Вилучення знімних носіїв

Eject (⏏) або F12

Під час збою Mac з оптичним приводом та диском усередині система може неуспішно намагатися завантажитися з нього та зависати. Щоб вийняти носій, натисніть кнопку ⏏ (Eject) або F12 на клавіатурі, або натисніть та утримуйте кнопку миші або трекпада.

3. Вибір завантажувального диска

Якщо в Mac встановлено кілька дисків і завантажити систему з диска за промовчанням не вдається, можна викликати діалог вибору завантажувальних дисків і вибрати потрібний носій вручну. Для цього натисніть та утримуйте клавішу ⌥ (Option) відразу після ввімкнення комп'ютера.

4. Завантаження з CD або DVD

Подібним чином можна дати Mac команду завантажуватися з диска із вбудованого або зовнішнього оптичного приводу. У цьому випадку натисніть і утримуйте клавішу C на клавіатурі.

5. Завантаження із сервера

⌥N (Option + N)

Коли в локальній мережі є NetBoot-сервер, на якому знаходиться завантажувальний образ системи, можна спробувати запустити Mac, використовуючи його. Щоб зробити це, натискайте та утримуйте клавіші ⌥N (Option + N).

На комп'ютерах з процесором Apple T2 цей спосіб завантаження не працює.

6. Запуск у режимі зовнішнього диска

Якщо Mac ніяк не хочеться запускатися, можна перевести його режим зовнішнього диска і скопіювати важливі файли, підключивши в іншому комп'ютері по кабелях FireWire, Thunderbolt або USB-C. Щоб запустити цей режим, натисніть і утримуйте клавішу T.

7. Запуск у режимі детального протоколювання

⌘V (Command + V)

За промовчанням macOS не відображає детального протоколу запуску, показуючи лише смугу завантаження. У разі виникнення проблем можна включити докладний протокол, що допоможе зрозуміти на якому етапі завантаження виникає помилка. Для цього натисніть поєднання ⌘V (Command + V).

8. Запуск у безпечному режимі

Коли Mac не завантажується у звичайному режимі, варто спробувати запустити безпечний режим. У ньому проводиться перевірка диска і включаються лише базові компоненти системи, що дозволяє визначити які саме програми або служби викликають помилки. Щоб завантажити в безпечному режимі, натисніть та утримуйте клавішу ⇧ (Shift).

9. Однокористувацький режим

⌘S (Command + S)

Цей режим запускає систему у ще більш урізаному варіанті - у ньому доступний лише командний рядок. Проте з її допомогою фахівці зможуть провести діагностику та виправити помилки за їх наявності. Натисніть клавіші ⌘S (Command + S) для запуску в режимі одного користувача.

10. Запуск діагностики

macOS має вбудоване програмне забезпечення для діагностики обладнання, яке допоможе виявити апаратні неполадки. Щоб запустити діагностику, натисніть і потримайте D.

11. Запуск мережної діагностики

⌥D (Option + D)

Якщо завантажувальний диск пошкоджено, запустити діагностичний тест не вийде. У таких випадках допоможе мережна діагностика, яка дозволяє запустити тест через Інтернет. Для цього натисніть ⌥D (Option + D).

12. Режим відновлення

⌘R (Command + R)

Під час завантаження в режимі відновлення можна отримати доступ до дискової утиліти, повторно інсталювати macOS, а також відновити дані зі створеної резервної копії. Щоб потрапити до режиму відновлення, натисніть та утримуйте ⌘R (Command + R).

Якщо на Mac встановлено пароль мікропрограми, потрібно ввести його.

13. Мережевий режим відновлення

⌥⌘R (Option + Command + R)

Аналогічний попередньому режим, який за наявності інтернету дозволяє перевстановити macOS, завантаживши дистрибутив системи безпосередньо із серверів Apple. Для використання натисніть ⌥⌘R (Option + Command + R).

14. Скидання пам'яті NVRAM чи PRAM

⌥⌘PR (Option + Command + P + R)

У разі виникнення проблем із дисплеєм, динаміками, вентиляторами охолодження та іншими компонентами Mac можна спробувати вирішити їх за допомогою скидання пам'яті NVRAM або PRAM. Для цього під час запуску натисніть та утримуйте клавіші ⌥⌘PR (Option + Command + P + R).

Якщо на Mac встановлено пароль мікропрограми, цей спосіб не спрацює.

15. Скидання SMC

Більш радикальний спосіб скидання – повернення до стандартних параметрів контролера управління системою (SMC). Він застосовується, якщо попередній метод не допоміг. Залежно від моделі Mac скидання SMC виконується по-різному.

На стаціонарних комп'ютерахпотрібно вимкнути Mac, від'єднати кабель живлення та почекати 15 секунд. Після цього знову підключити кабель, почекати п'ять секунд і натиснути кнопку живлення, щоб увімкнути.

На ноутбуках зі знімним акумуляторомнеобхідно вимкнути Mac, вийняти батарею, а потім натиснути та утримувати кнопку живлення протягом п'яти секунд. Після цього потрібно встановити акумулятор і натиснути кнопку увімкнення.

На ноутбуках з незнімним акумуляторомпотрібно вимкнути Mac і одночасно з кнопкою живлення натиснути та утримувати протягом десяти секунд кнопки Shift + Command + Option. Після цього слід відпустити всі клавіші та натиснути кнопку живлення, щоб увімкнути.

На MacBook Pro з Touch ID кнопка датчика також є кнопкою живлення.

Комп'ютери на операційній системі Mac OS славляться своєю надійністю. Але це не означає, що вони повністю захищені від форс-мажорних ситуацій. З комп'ютером можуть виникнути проблеми, які частіше мають програмний характер. Якщо при включенні Macbook або iMac ви спостерігаєте нескінченний процес завантаження, вирішити цю проблему можна за допомогою порад нашої статті.

Зміст:

Чому Macbook зависає під час завантаження

Причини, які призводять до зависання комп'ютера на Mac OS під час завантаження, є досить банальними:

Несправність "залізного" характеру. Наприклад, можуть статися збої в роботі жорсткого диска (ssd) або виходу з ладу пам'яті, процесора та інших компонентів;
Несправність програмного характеру. Найпоширеніша причина зависання комп'ютера на Mac OS під час завантаження – це невдале оновлення. При цьому проблема може виникнути як після великого апдейту системи до нової версії, так і після невеликого системного оновлення, що усуває різні проблеми та вразливості.

Зверніть увагу: Крім перерахованих вище варіантів, зависнути Macbook також може через несумісність з приєднаними до нього пристроями. Якщо проблема виникла після підключення до комп'ютера флешки або іншого пристрою через порт, спробуйте вимкнути його та запустити комп'ютер.

Що робити, якщо Macbook зависає під час завантаження

Перше, в чому потрібно переконатися, це те, що комп'ютер дійсно зависає. Перевірте, чи заряджено батарею ноутбука, підключіть його до живлення. Якщо на екрані щось відображається, виконайте послідовно наведені нижче дії.

Завантажте комп'ютер у безпечному режимі

Перше, що варто спробувати, - це завантажити комп'ютер у режимі Safe Boot (безпечний режим). При виконанні завантаження в такому режимі MacBook звертається лише до ключових утиліт та системних функцій, виключаючи з раннього завантаження різні сторонні програми.

Щоб завантажити MacBook в режимі Safe Boot, необхідно:

Вимкнути комп'ютер повністю (не перевести в режим сну);
При увімкненні затиснути кнопку Shift;
Далі комп'ютер повинен завантажитись у безпечному режимі. Варто зазначити, що завантаження в безпечному режимі – це досить тривалий процес. При цьому, якщо є серйозні програмні або технічні проблеми, комп'ютер може зависнути і під час запуску в безпечному режимі.

Зверніть увагу: Також на Mac OS є режим Verbose Mode. Це дозволяє запустити комп'ютер у безпечному режимі з додатковими відомостями про процес завантаження. Тобто можна відстежувати, які завантажуються драйвера, програмне забезпечення, процеси і так далі. Щоб завантажити комп'ютер у цьому режимі, потрібно увімкнути MacBook утримувати кнопки Shift+Command+V.

Якщо комп'ютер завантажиться в безпечному режимі, спробуйте перезавантажити його за допомогою верхнього меню. Тобто, натисніть на яблуко зліва вгорі та оберіть “Перезавантажити”. Якщо комп'ютер почне працювати в нормальному режимі, можна вважати, що проблема вирішена.

Використання дискової утиліти

Якщо наведений вище варіант не допоміг вирішити проблему, можна спробувати перевірити стан жорсткого диска. Не виключено, що комп'ютер зависає під час завантаження саме через неполадки накопичувача.

В операційній системі Mac OS є вбудована дискова утиліта, призначена для перевірки накопичувача. Її можна запустити як з інтерфейсу Mac OS (якщо ви вдалося запустити комп'ютер, і він зависає при завантаженні час від часу), так і з режиму відновлення.

Щоб перейти в режим відновлення, під час завантаження комп'ютера утримуйте клавіші Command+R. Завантаження в режимі відновлення ознаменується екраном із заголовком “Утиліти MacOS (OS X Utilities). Виберіть у списку доступних утиліт “Дискова утиліта” та натисніть “Продовжити”;

На наступному екрані потрібно вибрати жорсткий диск та натиснути “Перша допомога”, щоб розпочати перевірку.

Якщо під час перевірки утиліта виявить проблеми із жорстким диском, вона запропонує їх виправити. Коли всі виявлені помилки будуть виправлені, спробуйте знову перезавантажити комп'ютер.

Збережіть резервну копію

У операційній системі Mac OS є “Режим зовнішнього диска”. Це особливий варіант завантаження комп'ютера, при якому можна отримати доступ до жорсткого диска та інформації, що зберігається на ньому. При цьому доступ до інформації можна отримати без завантаження Mac OS.

Щоб запустити режим зовнішнього диска та скопіювати з жорсткого диска комп'ютера на Mac OS необхідну інформацію, потрібно:

Після завантаження ви помітите, що на комп'ютері, де завантажено операційну систему, з'явився ще один диск. По суті через Thunderbolt можна зробити другий MacBook просто зовнішнім жорстким диском. Далі через Finder можна перенести інформацію з одного комп'ютера на інший.

Важливо: Після завершення перенесення даних з комп'ютера-джерела, через Finder витягніть пристрій, а не просто відключіть провід. Якщо цього зробити, скопійована інформація ризикує не зберегтися.

Переустановка Mac OS

Коли наведеними вище способами не вдається вирішити проблему, залишається варіант з переустановкою операційної системи. Переконайтеся, що всі необхідні дані були збережені, а потім запустіть комп'ютер у режимі відновлення. Щоб це зробити, при завантаженні затисніть Command+R.

Завантажиться екран із утилітами Mac OS. Тут потрібно вибрати утиліту "Переустановити macOS". Далі дотримуйтесь інструкцій, доки не буде виконано переустановку операційної системи.

Зверніть увагу: Якщо комп'ютер завис на етапі встановлення операційної системи або продовжує зависати після переустановки в момент завантаження, це вказує на проблеми механічного характеру. Швидше за все, пошкоджено жорсткий диск, оперативну пам'ять або процесор пристрою.

На жаль, будь-який користувач комп'ютера може зіткнутися з проблемою, коли операційна система Mac не завантажуєтьсяі зависає на процесі завантаження. Виглядає це, як правило, так: комп'ютер починає завантажуватися, на екрані з'являється логотип Apple, але далі нічого не відбувається - система не завантажується, а комп'ютер ні на що, крім примусового вимкнення кнопкою живлення, не реагує. В інших випадках під "яблучним" логотипом може з'явитися індикатор завантаження (аналогічно тому, як показано на зображенні вище), але далі також нічого не відбувається. Чому так відбувається і як із цим можна боротися? Чи потрібно в таких випадках? Розберемося по порядку.

Чому Mac не завантажується і зависає на логотип Apple

Причини того, що Mac перестав завантажуватися можуть бути різні:

Збій операційної системи, пов'язаний з пошкодженням важливих системних файлів (наприклад, у разі некоректної установки оновлення компонентів системи або встановлення нової ОС).
Ушкодження системних файлів через дію шкідливого програмного забезпечення.
Відсутність вільного місця на томі завантаження комп'ютера.
Неможливість визначити завантажувальний том через програмну помилку або пошкодження шлейфу жорсткого диска (явний симптом цього).
Несправність апаратних компонентів (пошкодження жорсткого диска або SSD, дефект відеочіпа тощо).

Mac не завантажується та зависає. Що робити?

Залежно від причин виникнення проблеми, існують різні варіації її вирішення. Деякі можна спробувати здійснити самостійно, інші зможе реалізувати тільки фахівець у сервісному центрі. Нижче дамо кілька рекомендацій, що можна зробити, якщо Mac перестав завантажуватися та зависає на логотипі Apple або індикаторі завантаження. Почнемо із простого.

Завантаження у безпечному режимі

Мало хто знає, що операційна система MacOS дозволяє завантажитися в безпечному режимі (Safe mode), який дозволяє виявити різні програмні помилки системи. У режимі Safe mode завантажується лише ядро системи з основними важливими функціями, при цьому в ході завантаження комп'ютера в безпечному режимі проводиться перевірка файлової системи на наявність помилок та, по можливості, їх усунення. Тому в більшості легких випадків завантаження Mac у безпечному режимі з подальшим коректним програмним перезавантаженням може вирішити проблему, якщо Ваш Mac не завантажується та зависає.

Для того, щоб завантажити Mac (не важливо MacBook, iMac або Mac Mini) в безпечному режимі, необхідно при включенні комп'ютера затиснути клавішу Shiftна клавіатурі та утримувати до появи смужки індикатора завантаження. Зазначимо, що час завантаження MacOS у безпечному режимі займає значно більше часу, ніж стандартне завантаження операційної системи, тому рекомендуємо набратися терпіння.

Виправлення помилок за допомогою дискової утиліти

Дискова утиліта - це спеціалізований додаток для роботи із завантажувальним томом та файловою системою MacOS, що дозволяє, крім стандартних функцій форматування або розбивки диска на розділи, здійснити перевірку диска та завантажувального розділу на наявність помилок та коректність прав доступу до системних файлів.

Щоб запустити дискову утиліту, якщо комп'ютер не завантажується в штатному режимі, потрібно завантажитись із вбудованого розділу відновлення MacOS. Для цього необхідно Якщо комп'ютер увімкнено, натисніть кнопку Alt/Option (⌥)і утримувати її до появи на екрані вибору розділів завантаження, потім вибрати розділ відновлення (Recovery). Примусове завантаження з розділу відновлення MacOS може здійснюватись при натисканні клавіш. Command (⌘)-Rпід час запуску комп'ютера.

Коли розділ відновлення буде запущено, необхідно вибрати пункт "Дискова утиліта":

У Дисковій утиліті виберіть розділ "Перша допомога" і натисніть "Запустити" (актуально для MacOS версій El Capitan та Sierra), або вручну виберіть "Перевірити диск" та "Перевірити права доступу" (доступно для OS X Yosemite та старіше). Якщо після завершення процесу дискова утиліта повідомить про те, що диск справний або відновлений, спробуйте перезавантажити комп'ютер і перевірити завантаження операційної системи ще раз. У разі успішного виправлення знайдених помилок MacOS має коректно завантажитись у штатному режимі.

Якщо в процесі перевірки дискова утиліта видає повідомлення про помилки, виправити які не вдається, варто подумати про те, як зберегти важливі файли та документи, а потім перевстановити операційну систему.

Перевстановлення операційної системи MacOS

Якщо Mac не завантажується і зависає на індикаторі завантаження, а відновлення штатними засобами результату не дає, швидше за все, без переустановки операційної системи обійтися навряд чи вдасться. При цьому, враховуючи те, що комп'ютер не завантажується, витягти файли та документи користувача може бути дуже проблематично.

Для отримання файлів із завантажувального тома, який не вдається запустити, потрібно або підключити комп'ютер до іншого Mac в режимі зовнішнього диска (спосіб дуже не простий і вимагає наявності другого комп'ютера Mac, кабелю FireWire або Thunderbolth, а також суворої відповідності версій Mac OS на обох комп'ютерах), або підключитися до комп'ютера із зовнішнього носія із встановленою операційною системою, або спеціальним програмним забезпеченням для отримання та перенесення даних.

На жаль, у кожного користувача Mac є можливість проведення подібних маніпуляцій і, стикаючись з ситуацією, коли їх комп'ютер перестає коректно завантажуватися і зависає, а прості способи вирішення проблеми не допомагають, просто не знають, що ж робити. Якщо MacBook Pro, MacBook Air або iMac не завантажуються або операційна система зависає під час завантаження, Ви завжди можете звернутися за допомогою до фахівців нашого сервісного центру. буде проведено максимально оперативно з урахуванням усіх Ваших побажань щодо збереження важливих даних та бажаних налаштувань, які наші співробітники зроблять для Вашого комп'ютера, щоб він радував своєю стабільною роботою ще дуже довгий час.

Якщо Ваш macbook зависає на яблуку, виправимо швидко – від 30 хвилин. Звертайтесь!

Мітки: ,

Можливо, Вам це буде цікаво:

11 коментарів до статті "Що робити, якщо Mac не завантажується та зависає на логотипі Apple"

У мене саме така проблема - Mac не завантажується і зависає на логотипі Apple
Довго висить на яблуку, потім з'являється ромашка, починає крутитися і так нескінченно.
У мене там важливі дані, і я боюся їх втратити. Чи можете ви відновити мені і дані, і працездатність мого макбука?

Олександре привіт!
Іноді такі проблеми пов'язані з фізичним вмиранням жорсткого диска на Вашому macbook. На жаль, жорсткі диски на макбуках виходять із ладу і не так рідко, як хотілося б. Якщо у Вас така ситуація, то нам потрібно буде окремо зняти ті дані, які можна буде зберегти. Після цього купити новий жорсткий диск, встановити його, і повернути всі збережені дані назад, попередньо встановивши систему.
Вартість такої послуги узгоджується з клієнтом, після ретельної діагностики щодо пошкодження жорсткого диска.

Навряд чи хтось буде сперечатися з тим, що техніка від Apple якісна та надійна. Варто відзначити, що більшість сучасних ноутбуків, що недавно вийшли, від інших виробників багато поступаються «Макбукам» 2008 року випуску. Всі моделі в лінійці працюють без збоїв, зависань, проте це не гарантує безперебійного функціонування пристрою. Іноді трапляються непередбачені ситуації. Саме подібному присвячено цю статтю. Розглянемо причини, через які «Макбук» може не включатися, а також як їх усунути.

Як зрозуміти, що «Макбук» не вмикається?

Для того щоб зрозуміти, що техніка не включається, не потрібно мати вправності та якісь особливі знання. Достатньо при завантаженні звернути увагу, що намальовано на екрані. Якщо з'явився значок у вигляді папки сірого кольору, на якій - знак оклику, то значить, з ноутбуком неполадки. Не треба одразу ж панікувати. Якщо не відбувся системний збій, технології ноутбука здатні захистити всі дані, які є на жорсткому диску.

Як скинути налаштування?

Якщо сталося невелике зависання, і немає бажання довго возитися з відновленням, можна скористатися функцією швидкого відкату пам'яті EFI. Всі дані після цього не будуть видалені та залишаться на жорсткому диску. Що потрібно зробити для цього? Для початку варто вимкнути ноутбук, утримуючи кнопки Command-P-R-Option, слід натиснути на клавішу живлення. Натискати на них варто доти, доки не з'явиться завантажувальний екран. Це дозволить швидко позбутися зависань, пам'ять очиститься, а роботу «Макбука» буде повністю відновлено. На майбутнє, щоб уникнути подібних неприємностей, краще зробити резервну копію комп'ютера та помістити на будь-яке хмарне сховище. Тоді при непередбаченому збої легко відновити всі дані.

Якщо після такої маніпуляції ноутбук все одно не запускається, необхідно перевірити стан жорсткого диска, а також те, яке кріплення у шлейфу до материнської плати.

Можливі причини

Перед тим як вибирати способи вирішення проблеми, необхідно визначити, чому зависання відбулося. Питання про те, чому «Макбук» не включається, турбуватиме кожного власника, який опинився у такій ситуації. Що спричинило виключення забезпечення: системний збій, помилка в пам'яті, процесорі чи будь-які інші проблеми? Крім цього, поломка могла виникнути і в результаті нестабільної роботи операційної системи. Часто така реакція ноутбука відбувається на процес оновлення. Іноді подібне трапляється при підключенні несумісного пристрою до "Макбука". Цю проблему можна вирішити з легкістю - досить відключити всю додаткову техніку.

Усуваємо проблему: перший спосіб

Перш за все варто використовувати безпечний спосіб включення ноутбука - Safe Boot. Навіщо він потрібний? При роботі з ним «Макбук» завантажує лише програмне забезпечення, яке перевірено та встановлено з сертифікованих джерел. Для того, щоб увімкнути ноутбук у такому режимі, необхідно натиснути на кнопку Shift і далі провести вже звичні маніпуляції. На жаль, процес завантаження може бути довгим, але поспішати або обривати його не варто, адже всі дані мають залишитися неушкодженими.

Якщо користувачеві потрібно зробити докладне завантаження для того, щоб зрозуміти, чому стався збій, слід розпочати вмикати ноутбук звичним способом, додатково затиснувши клавіші Command, Shift і V. Тоді «Макбук» завантажиться в безпечному режимі з можливістю подивитися всі подробиці запуску. Інакше кажучи, додатково активується Verbose Mode. Що це означає? Даний спосіб завантаження дозволяє дізнатися всю інформацію про файли утиліт та драйверів, а також побачити всі помилки, що сталися внаслідок їхньої роботи.

Якщо після такого запуску ноутбук функціонує нормально, то його можна завантажити вже стандартно. Але іноді цей спосіб не допомагає вирішити проблему, що склалася, тоді потрібно приступити до другого варіанту усунення неполадки. Якщо після цього "Макбук Про" не включається, що робити, можна зрозуміти далі.

Усуваємо проблему: другий спосіб

Звичайно ж, ноутбук може зависати і не вмикатися з багатьох причин. Якщо зробити припущення, що проблема у жорсткому диску, дозволяється використовувати програму Disk Utility для перевірки його стану.

Насамперед потрібно вимкнути ноутбук. Якщо ж на дисплеї відображається екран сірого/синього/іншого кольору і зробити це не виходить, доведеться відключати живлення примусово. Для цього достатньо на 7 секунд затиснути кнопку запуску.

Тепер можна відкрити режим відновлення. Саме з нього потрібно запустити «Дискову утиліту». Як це зробити? Потрібно затиснути кнопку увімкнення «Макбука», а також одночасно з нею Command і R. Після цього користувач побачить екран зі значками утиліт, встановленими в операційній системі. Потрібно знайти програму Disk Utility і запустити її. Тепер потрібно знайти на екрані назву свого жорсткого диска та увімкнути його перевірку. Після закінчення необхідно усунути всі проблеми та перезавантажити ноутбук. Однак якщо «Макбук» включається та вимикається, а вищеописані методи не допомогли, то приступаємо до наступного кроку.

Усуваємо проблему: третій спосіб

Якщо користувач зробив резервну копію документів, але не може до неї дістатися через збій у «Макбуці», то йому підійде третій спосіб. Потрібно зайти в режим зовнішнього диска, який називається Target Disk Mode.

Як його запустити? Потрібен другий «Макбук». Він потрібний для того, щоб з'єднати їх одним кабелем. Тепер можна вмикати власний ноутбук. Якщо виникають якісь проблеми, дозволяється затиснути кнопку включення на кілька секунд, поки не з'явиться логотип. Тепер миттєво потрібно натиснути на клавішу T. Тримати її в такому стані, доки не з'явиться напис на екрані у вигляді Thunderbolt. Режим зовнішнього диска запущено. На даний момент ноутбук фактично є саме ним, а не звичним комп'ютером. Якщо завантаження пройде успішно, з'явиться новий жорсткий диск. Завдяки цьому можна легко перенести потрібні дані на цей носій. Тепер дозволяється виконати відновлення ноутбука. Навіть якщо інформація буде видалена з основного диска, вона залишиться на новому додатковому.

Усуваємо проблему: четвертий спосіб

Якщо жоден із вищеописаних способів так і не зміг допомогти усунути проблему та її результати, а екран «Макбука» не вмикається, то залишається останній варіант – переустановка операційної системи. Для того щоб здійснити все правильно і не отримати збою, потрібно включити режим відновлення ноутбука. Як це зробити, зазначено вище у статті: слід натиснути кнопку запуску «Макбука», затиснувши клавіші R і Command.

Після цього увімкнеться операційна система. Потрібно знайти меню Reinstall. Відкриється діалогове вікно. Треба дотримуватися всіх інструкцій, описаних у ньому. Тепер питання про те, що робити, якщо «Макбук» не включається, має вирішитися саме собою.