Як переключити тарифний план на велком. Повний список USSD-запитів для абонентів A1 (velcom). Огляд можливих варіантів

для сравкі

Інформаційні технології (ІТ, від англ. Information technology, IT) - широкий клас дисциплін та галузей діяльності, що відносяться до технологій управління і обробки даних, в тому числі, із застосуванням обчислювальної техніки.

В даний час, під інформаційними технологіями, Найчастіше, розуміють комп'ютерні технології. Зокрема, ІТ мають справу з використанням комп'ютерів і програмного забезпечення для зберігання, перетворення, захисту, обробки, передачі та отримання інформації. фахівців з комп'ютерній техніці і програмування часто називають ІТ-фахівцями.

printstation24.ru

Абоненти VELCOM можуть змінювати тарифні плани при допомоги USSD-меню

VELCOM надав абонентам можливість змінити свій тарифний план за допомогою USSD-меню * 141 #. Нова функція меню доступне для абонентів VELCOM - фізичних осіб (Крім абонентів PRIVET).

Щоб скористатися USSD-меню, необхідно набрати на клавіатурі телефону * 141 # та клавішу виклику, після чого на дисплеї з'явиться список можливих операцій. Далі в залежності від моделі мобільного телефону натиснути клавішу "ок" або "Відповісти". Потім ввести цифру, відповідну пункту меню, в даному випадку - "3". Знову натиснути клавішу "ок" ( "Відповісти").

Також абоненти можуть скористатися прямим USSD-запитом виду * 141 * 3 * 4 # і клавіша виклику. Детальну інформацію про те, як це зробити, можна знайти на сайті www.velcom.by.

USSD-запити в мережі VELCOM безкоштовні. Вартість переходу на тарифний план з меншою абонентською платою становить 7000 рублів без урахування податків.

Люди, які користуються послугами зв'язку стільникових компаній, нерідко забувають про умови, на яких здійснюється обслуговування їх номери. Звикаючи до регулярних дзвінків за конкретними напрямами і відповідним списань, абонентам доводиться потрудитися, щоб з'ясувати, скільки буде коштувати та чи інша послуга. Наприклад, дзвінок в іншу країну тощо.

Для того щоб не потрапляти в подібні ситуації, досить з'ясувати, які розцінки для обраного тарифного плану використовуються на сім-карті. Як дізнатися тарифний план на «Велком» і уточнити умови надання послуг? Чи можливо це зробити самостійно або необхідно звертатися до фахівців диспетчерської служби? Всі ці питання будуть розглянуті в статті.

Як дізнатися тарифний план на «Велком»: можливі варіанти

Відносно свого номера отримати дані абонент може декількома способами. Умовно їх можна розділити на дві категорії: через системи самообслуговування або за допомогою співробітників служби оператора, згаданого раніше.

Отримання будь-яких даних, пов'язаних зі станом рахунку, переліком підключених послуг і опцій, здійснюється безкоштовно. Розглянемо докладніше кожен із способів, які можуть бути використані для перегляду інформації про тарифи Velcom ( корпоративний тариф, Варіанти для фізичних осіб).

Використання автоматизованого сервісу для управління номером

Оператор послуг «Велком» розробив цілий сервіс, який призначений для абонентів даної компанії і дозволяє здійснювати повне управління номером: міняти тарифи, активувати і відключати послуги, переглядати дані про витрати і отримувати іншу інформацію. Для людей, що користуються послугами зв'язку та вже знайомих з цією службою, питання про те, як дізнатися тариф на Velcom, не є актуальним, адже вся інформація знаходиться під рукою. Отримати її можна будь-яким зручним способом: через USSD-сервіс, за допомогою дзвінка на короткий номер, через інтернет.

Як дізнатися тарифний план на «Велком» через веб-інтерфейс?

Якщо ви хочете мати повний доступ до свого номеру, здійснювати перегляд і в будь-який момент самостійно управляти послугами, рахунком і міняти тарифи Velcom ( «Всі говорять», «Смарт» та ін.), то рекомендуємо використовувати саме веб-інтерфейс. Перейшовши на сайт стільникової компанії і клікнувши на посилання " особистого кабінету", Можна опинитися на початковій сторінці.

Тут, перед тим як отримати доступ, необхідно буде зареєструватися. Зробити це нескладно, слід уважно ознайомитися з інструкцією, розташованої на даній формі. Подібна процедура проводиться один раз. Надалі абонент зможе в будь-який момент, використовуючи призначений пароль, відкрити свою персональну сторінку. Як вже говорилося раніше, отримавши можливість переглядати дані по номеру, людина, що є клієнтом компанії «Велком», зможе виконувати будь-які дії «по кліку».

Голосова система інформування

Для людей, що користуються жовтою сім-картою, тих, хто краще засвоюють інформацію, отриману голосом, розроблена голосова система інформування. Набравши зі свого номера комбінацію 411 (+ клавішу набору номера) можна потрапити в багатофункціональну службу. Досить вибирати відповідні пункти для отримання необхідних даних. Звертаємо увагу, що тут також можна виконати будь-які операції з номером. Крім того, завжди можна натиснути кнопку з'єднання з оператором в тому випадку, якщо деякі дії викликають труднощі і потрібно уточнити якісь нюанси.

Сервіс коротких (USSD) запитів

Якщо вас цікавить, на "Велком", скористайтеся способом смс-інформування. Направити USSD-запит з тієї сім-карти, щодо якої потрібно отримати дані, можна наступним чином: * 141 * 2 * 1 # + клавіша набору номера.

У відповідь на таке запитання оператором на номер клієнта буде вислано текстове повідомлення, що містить найменування тарифу. До речі, даний запит відмінно підійде і для тих абонентів, які не зрозумілий свій номер і хотіли б освіжити його в пам'яті. Адже в повідомленні, яке відправляється автоматичної службою у відповідь на раніше наведену комбінацію, присутній і номер телефону.

Перегляд інформації про тариф

Після того як клієнт дізнається, яким тарифом він користується на своєму номері, легко можна уточнити, які умови діють для нього. Зокрема, мова йде про вартість послуг зв'язку, величиною абонентської плати (при її наявності), кількості пакетів, які можуть бути включені в щомісячні або щоденні платежі. Зручніше це зробити через офіційний ресурс оператора, його легко можна відшукати через пошукову систему. Далі необхідно відшукати потрібне найменування в розділі сайту «Тарифи» Velcom ( «Смарт», наприклад) і ознайомитися з умовами:

Щомісяця за користування тарифним планом необхідно оплачувати 14,50 руб.
За зазначену плату абонент отримує шістсот безкоштовних хвилин, використовувати які він може на свій розсуд. Важливо враховувати, що в даний ліміт не належать дзвінки на короткі номери (Сторонніх контент-провайдерів) і дзвінки за міжнародними напрямками.
Зателефонувати на «улюблені» номери (яких може бути призначено не більше п'яти штук) безкоштовно також можна в рамках встановленого ліміту. Якщо він буде вичерпаний, то дзвінки як і раніше будуть безкоштовними на виділені в список «улюблених» номерах.
Скористатися інтернетом також за абонентську плату 14,50 руб. в місяць можна безкоштовно в рамках одного гігабайта.

Повні умови тарифного плану «Смарт» та інших тарифів можна дізнатися на офіційному сайті або зателефонувавши в службу клієнтської підтримки.

1. Послуга «Улюблений номер» дозволяє абонентам здійснювати дзвінки на номер в мережі velcom за спеціальними тарифами.
2. В якості «улюбленого» номери може бути обраний номер абонента компанії.
3. Кількість «улюблених» номерів і порядок оплати визначається тарифним планом абонента.
4. Додавання / зміна «улюблених» номерів проводиться абонентом самостійно зі свого мобільного телефону
4.1. при допомоги USSD :

* 141 * 3 * 3 # виклик (для абонентів velcom)
* 126 * 7 # виклик (для абонентів ПРИВІТ)

4.2. за допомогою Ісса, при наявності даного сервісу у абонента.
5. Додавання «улюблених» номерів в кількості, що відповідає тарифному плану абонента, проводиться без стягнення оплати.
6. Будь-яка зміна абонентського номера, обраного в якості «улюбленого», оплачується відповідно до тарифного плану абонента.
7. При зміні тарифного плану (доступно абонентам velcom) «Улюблені» номери автоматично видаляються. Подальше призначення / зміна «улюбленого» номери абонентом проводиться самостійно відповідно до нового тарифного плану.
8. Номери velcom / ПРИВІТ, перенесені в іншу мережу, не можуть бути обрані в якості «улюблених». При перенесенні абонентського номера в іншу мережу, він автоматично видаляється зі списків «улюблених» номерів абонентів компанії.
9. У разі, якщо клієнт передає з письмової згоди компанії право користування абонентським номером новому клієнтові без зміни тарифного плану (доступно абонентам velcom), призначені «улюблені» номери зберігаються.
10. У разі, якщо клієнт передає з письмової згоди компанії право користування абонентським номером новому клієнтові зі зміною тарифного плану на будь-який інший тарифний план компанії (доступно абонентам velcom), «улюблені» номери автоматично видаляються. Подальше призначення / зміна «улюблених» номерів абонентом проводиться самостійно відповідно до нового тарифного плану.
11. Компанія має право в односторонньому порядку змінювати справжній порядок, публікуючи зміни на офіційному сайті компанії.
12. У всьому іншому, не врегульованому справжнім порядком, клієнт і компанія керуються положеннями договору, укладеного між клієнтом і компанією.

Для того щоб не потрапляти в подібні ситуації , Досить з'ясувати, які розцінки для обраного тарифного плану використовуються на сім-карті. Як дізнатися тарифний план на «Велком» і уточнити умови надання послуг? Чи можливо це зробити самостійно або необхідно звертатися до фахівців диспетчерської служби? Всі ці питання будуть розглянуті в статті.

Як дізнатися тарифний план на «Велком»: можливі варіанти

Отримання будь-яких даних, пов'язаних зі станом рахунку, переліком підключених послуг і опцій, здійснюється безкоштовно. Розглянемо докладніше кожен із способів, які можуть бути використані для перегляду інформації про тарифи Velcom ( корпоративний тариф , Варіанти для фізичних осіб).

Використання автоматизованого сервісу для управління номером

Оператор послуг «Велком» розробив цілий сервіс , Який призначений для абонентів даної компанії і дозволяє здійснювати повне управління номером: міняти тарифи, активувати і відключати послуги, переглядати дані про витрати і отримувати іншу інформацію. Для людей, що користуються послугами зв'язку та вже знайомих з цією службою, питання про те, як дізнатися тариф на Velcom, не є актуальним, адже вся інформація знаходиться під рукою. Отримати її можна будь-яким зручним способом : Через USSD-сервіс, за допомогою дзвінка на короткий номер, через інтернет.

Як дізнатися тарифний план на «Велком» через веб-інтерфейс?

Якщо ви хочете мати повний доступ до свого номеру, здійснювати перегляд і в будь-який момент самостійно управляти послугами, рахунком і міняти тарифи Velcom ( «Всі говорять», «Смарт» та ін.), то рекомендуємо використовувати саме веб-інтерфейс. Перейшовши на сайт стільникової компанії і клікнувши на посилання "особистого кабінету", можна опинитися на початковій сторінці.

Голосова система інформування

Сервіс коротких (USSD) запитів

Якщо вас цікавить, на "Велком", скористайтеся способом смс-інформування. Направити USSD-запит з тієї сім-карти, щодо якої потрібно отримати дані, можна наступним чином : * 141 * 2 * 1 # + клавіша набору номера.

Перегляд інформації про тариф

Після того як клієнт дізнається, яким тарифом він користується на своєму номері, легко можна уточнити, які умови діють для нього. Зокрема, мова йде про вартість послуг зв'язку, величиною абонентської плати (при її наявності), кількості пакетів, які можуть бути включені в щомісячні або щоденні платежі. Зручніше це зробити через офіційний ресурс оператора, його легко можна відшукати через пошукову систему . Далі необхідно відшукати потрібне найменування в розділі сайту «Тарифи» Velcom ( «Смарт», наприклад) і ознайомитися з умовами:

Щомісяця за користування тарифним планом необхідно оплачувати 14,50 руб.
за зазначену плату абонент отримує шістсот безкоштовних хвилин , Використовувати які він може на свій розсуд. Важливо враховувати, що в даний ліміт не належать дзвінки на короткі номери (Сторонніх контент-провайдерів) і дзвінки за міжнародними напрямками.
Зателефонувати на «улюблені» номери (яких може бути призначено не більше п'яти штук) безкоштовно також можна в рамках встановленого ліміту . Якщо він буде вичерпаний, то дзвінки як і раніше будуть безкоштовними на виділені в список «улюблених» номерах.
Скористатися інтернетом також за абонентську плату 14,50 руб. в місяць можна безкоштовно в рамках одного гігабайта.

Для уточнення параметрів свого тарифного плану абонентам попередньо необхідно уточнити його найменування. Це допоможе ознайомитися з параметрами обслуговування номера, наприклад, через інтернет. Як дізнатися тарифний план на «Велкома», якщо документи, видані при оформленні сім-карти, були втрачені або умови обслуговування неодноразово змінювалися на номері? Зазначений раніше оператор пропонує кілька варіантів для отримання відомостей про те, на яких умовах абонент користується послугами зв'язку. Розглянемо, як дізнатися тарифний план на «Велкома» докладніше, в даній статті.

Огляд можливих варіантів

Перш ніж перейти до основної теми статті, хотілося б уточнити, що оператор для інформування своїх абонентів розробив кілька сервісів. З їх допомогою можна в тому числі і дізнатися тарифний план «Велком»:

USSD-запит(Ввівши спеціальний запит, через сервіс USSD можна досить швидко і без додаткових витрат переглянути цікаві дані);
дзвінок на лінію підтримки(Досвідчені консультанти відповідять за питання клієнтів, допоможуть визначитися з вибором тарифу або додаткових опцій);
сервісу Ісса(Популярний інтернет-помічник, повне найменування - інтернет-служба сервісу абонентів).

Спосіб 1. Звернення на лінію підтримки

Зареєстровані абоненти або потенційні користувачі послуг зв'язку оператора можуть звернутися на лінію підтримки і поцікавитися тим, як дізнатися який тарифний план «Велком». З сім-карти чинного абонента звернутися в інформаційний сервіс можна, набравши номер 411. Як і при дзвінках на лінії підтримки інших операторів зв'язку, передбачена голосова система інформування, яка допоможе отримати цікаві дані користувачеві, без з'єднання з фахівцем.

Спосіб 2. Як дізнатися тарифний план «Велком» (USSD-сервіс)

Зручним і функціональним способом є отримання інформації про свій номер (це може бути баланс, найменування тарифу, інформація про підключені послуги, та ін.) Через USSD. Відправивши короткий запит, абоненту доведеться почекати до двох хвилин - відповідь від оператора надійде негайно (через текстове повідомлення). існує цілий ряд команд, які слід знати всім абонентам. Для початку наведемо основний запит, який може стати відповіддю на розглянутий в статті питання.

*141*2*1 # - відправивши подібну комбінацію, можна отримати у відповідному повідомленні не тільки найменування тарифу, активованого на тому номері, з якого була набрана команда, але і переглянути свій номер (подібна функція може бути досить зручна для нових клієнтів, яким не вдалося поки запам'ятати власний номер );

Інші USSD-запити, які можуть бути корисні клієнтам

*141*2*3*1# - користувачам інтернету з мобільних гаджетів даний запит дозволить дізнатися, які умови застосовуються на наразі на номері при використанні інтернету, в разі підключення тарифу або опції з абонентською платою тут буде вказана також дата, при настанні якої будуть списані гроші.
*141*3*4# - абонентам, які поставили собі за ідеєю змінити тарифний план, даний запит дозволить реалізувати задумане.

Спосіб 3. Використання інтернет-помічника

Як дізнатися тарифний план на «Велкома» при наявності інтернету? Веб-інтерфейс сервісу Ісса доступний на офіційному ресурсі білоруського оператора зв'язку. Попередньо, перед тим як отримати доступ до перегляду і управління номером, необхідно зареєструватися в системі. про те, як це можна виконати, міститься на головній сторінці сервісу. Наведемо короткий огляд дій, які потрібно буде виконати абоненту.

Реєстрація на сервісі

Абоненту, яка бажає одержати доступ до інтернет-службі і функціональним особистого профілю, необхідно виконати наступні дії:

З мобільного гаджета, в якому встановлена \u200b\u200bсім-карта з потрібним номером , Ввести запит * 141 * 0 #. Дана команда дозволяє звернутися до сервісу по установці пароля для доступу до служби веб-інформування.
Призначити і ввести послідовність символів (пароль) для доступу до інтернет-помічнику. З основних вимог до пароля слід виділити лише одне: кількість символів не повинно бути менше п'яти. При цьому максимальна довжина коду доступу не може перевищувати десяти знаків.
Почекати кілька хвилин, щоб дані встигли оновитися в системі і знову зайти на сторінку введення авторизаційних даних, вказавши свій номер і призначений на попередньому етапі пароль.

Які можливості надаються в інтернет-службі сервісу абонентів?

Ті клієнти оператора, які вже знайомі з функціоналом особистого кабінету, ніколи не зіткнуться з питанням про те, як дізнатися тарифний план на «Велкома». Адже відвідавши персональну сторінку сервісу Ісса, можна виконати будь-які операції з номером, наприклад:

дізнатися баланс;
переглянути найменування і параметри тарифного плану;
змінити тариф;
переглянути список діючих опцій;
здійснювати управління підключеними послугами: відключати і підключати їх тощо.

висновок

Яким чином дізнатися тарифний план «Велком»: за номером лінії підтримки, відвідати службу веб-підтримки абонентів або скористатися сервісів коротких запитів - вирішує сам клієнт раніше згаданого оператора. Раніше ми розглянули кілька способів отримання даних. Слід зазначити, що найбільш ефективним і менш витратним є функціонал USSD: для того щоб ним скористатися не потрібно підключатися до інтернету, очікувати на лінії відповіді фахівця або морочитися з голосовим меню , Переходячи з пункту в пункт системи.

« Мобільний інтернет »- послуга компанії з надання бездротового доступу в інтернет за технологіями 2G / 3G / 3G +, що дозволяє здійснювати передачу та отримання даних за допомогою мобільного пристрою (Телефону, модему і т.п.), що підтримує зазначені технології.

1. Послуга « Мобільний інтернет"Надається всім абонентам тарифних планів velcom

«Інтернет для тарифного плану» - послуга доступу в інтернет надається всім абонентам компанії при укладанні договору, зміні тарифного плану (якщо на старому тарифному плані послуга «Мобільний Інтернет» не була підключена, або використовувався «Інтернет для тарифного плану», або в разі, описаному в п.8.2). Послуга надається без абонентської плати;
інтернет-пакети 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ - додаткові пакети з відповідним назві включеним обсягом трафіку в мегабайтах (далі - інтернет-пакети). Період надання інтернет-пакетів - 30 днів. Якщо інтернет-пакет не буде відключений або змінений, він автоматично триватиме на наступного період . Вартість інтернет-пакета списується одноразово в повному обсязі з балансу особового рахунку клієнта при підключенні, продовження або зміну інтернет-пакета. Трафік надається протягом 24 годин з моменту підключення, продовження або зміни інтернет-пакета.
пакет «Легкий» - пакет з абонентською платою, без включеного трафіку. Абонентська плата пакету списується щодня рівними частками пропорційно кількості днів у місяці.
пакети інтернет-трафіку 500 МБ і 1 ГБ - разові пакети додаткового інтернет-трафіку. Термін дії пакетів обмежений поточним періодом надання тарифних планів. Вартість пакетів списується одноразовим платежем, трафік надається в повному обсязі при придбанні пакетів.
пакет « Безлімітний інтернет на добу »- разовий пакет з необмеженим обсягом інтернет-трафіку. Термін дії пакета - 1 добу. Вартість пакету стягується одноразово в повному обсязі, трафік надається з моменту підключення.

2. Інтернет-пакети і пакет «Легкий» доступні на наступних тарифних планах:

Тарифний план	пакет
Тарифний план	250	350	750	1000	1500	3000	3000 + voka	5000 + voka	легкий
Smart Прем'єра / «Корпоративний Smart Прем'єра»
Smart 1/2/3, «Корпоративний Smart 1/2/3»
«Великі плани»
BUSINESS.PRO
BUSINESS.PRO.WEB
Решта тарифні плани (крім перерахованих у п.3)

3. Інтернет-пакети і пакет «Легкий» не надаються на тарифних планах: Smart Нескінченний, «Бізнес-клас», BUSINESS.PRO. Платиновий, «В твоєму ритмі», лінійці тарифів «Комфорт», лінійках тарифів для інтернету: «Супер WEB», WEB і «Нон-стоп». На цих тарифних планах також не передбачена можливість підключення / відключення мобільного інтернету.
4. Разові пакети інтернет-трафіку доступні на наступних тарифних планах:

5. Управління послугою «Мобільний інтернет» проводиться абонентами самостійно:

по USSD * 135 * 1 # - підключення / відключення інтернет-пакетів, послуги «Мобільний інтернет»;
по USSD * 135 * 7 # - підключення разових пакетів додаткового інтернет-трафіку;
в АССА, за номером 411.

6. Зміна інтернет-пакета, підключення / відключення послуги «Мобільний інтернет» (на тарифних планах, де ця можливість надається) здійснюється протягом 24 годин з моменту формування заявки.
7. Заявки на операції з послугою «Мобільний інтернет» не оброблені, якщо:

обслуговування абонента призупинено частково або повністю у відповідності з договором про надання послуг електрозв'язку;
на балансі особового рахунку недостатньо коштів для списання вартості нового пакета (для абонентів, які оплачують послуги зв'язку за передоплатою).

8. Особливості використання інтернет-пакетів:
8.1. При використанні тарифного плану, що включає в абонентську плату мегабайти, спочатку буде витрачатися трафік інтернет-пакета, потім трафік тарифного плану.
8.2. При зміні тарифного плану інтернет-пакет буде збережений, якщо він доступний на новому тарифному плані, в іншому випадку інтернет-пакет буде змінено на «Інтернет для тарифного плану».
8.3. Трафік, не включеного в інтернет-пакет, тарифікується згідно з тарифами інтернет-пакета.
8.4. Невикористаний залишок трафіку інтернет-пакетів обнуляється по витікання 30 днів, при зміні пакета, при відключенні послуги.
8.5. Інформацію про дату чергового списання вартості інтернет-пакета і надання нового обсягу трафіку можна отримати по USSD * 135 * 3 * 2 #.
8.6. У разі якщо на момент чергового списання вартості інтернет-пакета абонент відключений від вихідної і вхідного зв'язку через несвоєчасної оплати послуг компанії або використання послуги «Пауза», вартість інтернет-пакета буде списана після відновлення обслуговування в повному обсязі. Трафік буде надано в повному обсязі протягом 24 годин і доступний до кінця періоду надання інтернет-пакета. Період надання інтернет-пакета не продовжується на термін відключення від мережі зв'язку.
8.7. У вартість інтернет-пакетів 3000 + voka ТВ, 5000 + voka ТВ включена підписка на обмежена кількість каналів послуги voka ТВ. Скористатися voka ТВ можна за допомогою спеціального додатка voka або на сайті www.voka.tv. Послуга voka надається відповідно до Порядку надання послуги voka.
9. Особливості використання разових пакетів 500 МБ або 1 ГБ:
9.1. Разові пакети додаткового інтернет-трафіку об'ємом 500 МБ або 1 ГБ надаються на тарифних планах WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, «В твоєму ритмі» і діють до дати чергового оновлення трафіку, включеного в тарифний план.
9.2. Купівля пакетів додаткового трафіку можлива після повного витрачання включеного трафіку тарифного плану або раніше придбаного разового пакета.
9.3. Залишок трафіку разового пакета не зберігається при зміні тарифного плану.
9.4. Придбати пакети додаткового інтернет-трафіку можна способами, описаними в п.5, а також на спеціальній сторінці infopage.сайт. Переадресація на цю сторінку відбувається автоматично після закінчення включеного трафіку тарифного плану / разового пакета. Сторінка доступна в браузері мобільного пристрою тільки по протоколу HTTP. При використанні протоколу HTTPS відображення сторінки не гарантується.
9.5. При перенаправлення на спеціальну сторінку HTTP-трафік на інші ресурси блокується до тих пір, поки абонент не вибере спосіб подальшої роботи з мобільним інтернетом: придбання пакета або з оплатою за трафік.
9.6. Чи не блокується трафік додатків, поштових клієнтів, Браузерів зі специфічними налаштуваннями проксі-серверів і інший трафік, відмінний від HTTP. Такий трафік тарифікується відповідно до тарифного плану абонента.
9.7. Якщо абонент вибирає використання платного трафіку, перенаправлення на спеціальну сторінку до кінця поточного періоду надання тарифного плану не проводиться.
10. Особливості використання разового пакета « Безлімітний інтернет на добу":
10.1. Разовий пакет «Безлімітний інтернет на добу» надається на тарифних планах лінійок «Комфорт» і «Супер WEB» і діє протягом доби з моменту підключення.
10.2. Придбати пакет «Безлімітний інтернет на добу» можна як в процесі використання включеного трафіку тарифного плану, так і після його витрачання.
10.3. Пакет «Безлімітний інтернет на добу», придбаний до завершення включеного трафіку тарифного плану, витрачається в першу чергу.
10.4. Придбання кожного наступного пакета «Безлімітний інтернет на добу» стає можливим тільки після закінчення терміну дії попереднього.
10.5. Пакет «Безлімітний інтернет на добу» відключається при зміні тарифного плану на тарифний план, який не належить до лінійок «Комфорт» і «Супер WEB».
11. Клієнти компанії - юридичні особи при необхідності можуть заборонити самостійне підключення абонентами послуги «Мобільний інтернет» або її зміна, звернувшись з письмовою заявою в центри продажів і обслуговування velcom або до офіційних повіреним компанії, а також за допомогою Ісса (адміністратор Ісса). Дія заборони не враховується при зміні тарифного плану абонента на тарифні плани, перераховані в п.3.
12. Інтернет-трафік в мережі velcom тарифікується по 1 КБ.
13. Включений інтернет-трафік тарифних планів, інтернет-пакетів і разових пакетів не витрачається в роумінгу. Інтернет-трафік, спожитий в роумінгу оплачується за роумінговими тарифами. Тарифікація роумінгового інтернет-трафіку проводиться по 10 КБ на тарифних планах лінійок BUSINESS.PRO, «Супер WEB», WEB, «Нон-стоп», Smart, «Корпоративний Smart», «Великі плани», «Телеметрія», «Комфорт», тарифних планах «Бізнес-клас» і «В твоєму ритмі» і по 50 КБ - на інших тарифних планах.
14. Компанія має право в односторонньому порядку змінювати цей Порядок, опублікувавши зміни на офіційному сайті.
15. У всьому іншому, не врегульованому цим Порядком, клієнт і компанія керуються положеннями договору про надання послуг електрозв'язку, укладеного між клієнтом і компанією.