Apple TV: вирішуємо проблеми Wi-Fi. І у Apple TV проблеми теж бувають: про те, які і як їх усувати Проблеми з apple tv

Apple TV зовні виглядає так само, як і більшість ТВ-приставок, проте працює цей девайс не тільки з технікою Apple, але і з іншими домашніми пристроями. Наприклад, за допомогою Apple TV можна налаштовувати і керувати лампами Hue, грати в іграшки, завантажувати програми, а також через AirPlay транслювати відео з iPhone або Mac на великий екран телевізора. Зрозуміло, у Apple TV проблеми теж трапляються. Про найпоширеніші з них ми й розповімо в цій статті.

Суть байки в тому, що у Apple TVпроблеми досить часто виникають навіть, якщо девайс підключений та налаштований правильно. Це можуть бути збої wifi-з'єднання, неякісне відтворення, неполадки під час роботи з домашнім кінотеатром. Як правило, такого роду неприємності користувач може усунути сам. Про те, що і як робити у кожному окремому випадку, ми й поговоримо. Отже:

Apple TV проблеми з WiFi

Це, мабуть, найпоширеніша категорія неполадок, на які скаржаться майже всі власники Apple TV, але які в основному виникають з вини їх самих, і які усуваються також без особливих зусиль. Стандартний перелік скарг на так звані «проблеми з wifi» у випадку Apple TV виглядає приблизно так:

• "не знаходить" wifi-мережа;
• не підключається до домашньої wifi-мережі;
• підключається до Wi-Fi, але не підключається до Інтернету;
• часто зникає з'єднання у Wi-Fi і включається « Буферизація«.

Якщо ваша Apple TV раптом повелася схожим чином, то процедуру усунення неполадок слід почати з перевірки IP-адреси. Для цього заходимо до « Налаштування потім, в « Основні » і тиснемо « Мережа «.

• якщо в рядку «IP-адреса» ця сама адреса не відображається, то необхідно спочатку вимкнути (з розетки, і потримати у вимкненому вигляді не менше 1 хвилини) наявний роутер, після чого ( "Налаштування" -> "Система" -> "Перезавантажити зараз" );

• якщо IP-відображається, приставка підключена до Wi-Fi, проте з'єднання постійно переривається, то, найімовірніше, має бути слабкий сигнал. Спробуйте перемістити Apple TV в інше місце, ближче до роутера, або, навпаки, роутер перемістіть до приставки.

Apple TV проблеми з AirPlay

За допомогою сервісу AirPlay, як ви знаєте, можна стримати картинку з , iPad або на екран телевізора. Цей сервіс налаштовується дуже просто і, безумовно, сам по собі дуже корисний. Якщо працює добре, що буває не завжди. Якщо AirPlay раптом збоїв, то насамперед треба перевірити, що Apple TV і потрібний смартфон, планшет чи ноут були підключені до однієї. Якщо ці пристрої «ловлять» різні мережі, або мобільний девайс підключений до інтернету через мережу мобільного оператора, AirPlay не працюватиме. По черзі відкриваємо « Налаштування » у кожному із пристроїв і дивимося, щоб у відповідних розділах відображалася назва вашої домашньої wifi-мережі.

Також часто трапляється, що AirPlay просто не працює. Тобто ви відкриваєте відео-додаток, готуєтеся включити стрім, але звичний логотип AirPlay чомусь не виявляється. У цьому випадку можна припустити, що вибрана вами програма не підтримує сервіс AirPlay. Крім того, також може бути, що така підтримка блокується. У деяких мобільних додатках і додатках для телевізора дійсно підтримка AirPlay відключається, щоб користувачі не могли транслювати певний відео-контент.

Але AirPlay може не працювати і через звичайний збій. Тож перевірити налаштування Apple TV у такій ситуації теж буде не зайвим. Відкриваємо « Налаштування » і дивимося, щоб увімкнено функцію AirPlay. Крім того, якщо AirPlay працює, але працює не стабільно та/або постійно кладе, то також спробуйте перемістити свій iPhone, iPad або Macbook ближче до приставки. Якщо таким чином проблему вдалося усунути, то, очевидно, причиною лагів була низька якість потокового сигналу, а не AirPlay.

Apple TV - проблеми з відео

Іноді Apple TV починає показувати відео без звуку або звук є, але пропадає зображення. У таких випадках, перш ніж вживати якихось радикальних заходів, спробуйте просто перезапустити стрим. Якщо перезапуск проблему не вирішив, перевірте . Він має бути якісно підключений з обох кінців. Якщо є можливість, підключіть Apple TV через інший кабель HDMI.

Плюс до цього потрібно перевірити і дозвіл приставки: «Налаштування» -> «Аудіо та відео» -> «Дозвіл» . Швидше за все ви побачите опцію « Авто ", і це нормально. Однак іноді потрібно вручну встановити дозвіл, який підтримується .

Apple TV - проблеми з аудіо

Якщо звук із приставки почав глючити, то починати теж слід із перевірки рівня гучності. Вона може бути вимкнена. Якщо з гучністю все нормально, тоді стандартно перезапускаємо стриму. Потім перевіряємо якість підключення Apple TV до телевізора (HDMI або оптичний кабель, якщо такий використовується), а також якість підключення до аудіоресивера або . Акуратно відключаємо кабель і потім підключаємо його знову. У переважній більшості випадків весь ремонт цього і обмежується.

Apple TV проблеми з пультом ДК

Без пульта Apple TV це просто чорна коробочка, красива і майже марна. Майже це тому, що якщо зі стандартним пультом приставки щось не так, то замість нього можна . Але тільки якщо ви попередньо встановили та налаштували мобільний додаток. Пульт ДУ »(Remote App). Це одне.

Що ж до проблем пульта, то найчастішою є збій сполучення цього пристрою з приставкою. Тобто, воно просто не підключається, і ”. У такій ситуації треба спочатку перевірити заряд батареї пульта. Якщо вона розряджена, то ставимо пульт на зарядку щонайменше півгодини. Потім впритул підносимо його до корпусу приставки (на відстань не більше 5-7 см), натискаємо одночасно кнопки « Меню » та « Збільшити гучність » і тримаємо їх не менше 5 секунд (почнеться процес сполучення). Після того, як приставка побачить свій пульт, відключаємо її від мережі. Чекаємо на хвилину, включаємо і тестуємо якість роботи пульта.

Епл ТВ - дуже здатний стрімер, який тільки покращувався з часом додаванням Siri remote, додатків та ТВ-гіда. Проте Apple TV не захищений від неполадок. Є кілька типових проблем з цією розумною коробкою. На щастя, більшість з цих проблем легко вирішується.

Ось п'ять звичайних проблем з Apple TV та способи їх усунення.

Якийсь додаток перестав працювати.

Як і у випадку зі смартфоном, можуть бути проблеми з програмами на Епл ТБ. Іноді вони гальмують чи взагалі перестають відповідати. Коли це станеться, найкращим варіантом буде просто примусово закрити програму.

Щоб примусово закрити програму, натисніть кнопку "TV" або "Home", проведіть пальцем вліво або вправо, щоб виділити програму та проведіть пальцем вгору сенсорною панеллю Siri.

Apple TV збоїть.

Іноді буває так, що глючить відразу більше, ніж просто один додаток. Крім того, час від часу, коли Apple TV підключається до домашньої бездротової мережі і є доступ в інтернет, і начебто програми просто не отримують дані з незрозумілої причини.

Якщо Apple TV поводиться приблизно так чи взагалі погано працює, краще просто перезавантажити його. Це можна зробити, перейшовши в меню "Параметри> Система> Перезавантаження" або утримуючи кнопки "Menu" та "TV", доки індикатор на передній панелі Apple TV не почне швидко блимати. Коли ви відпустите дві кнопки на пульті дистанційного керування, Apple TV перезапуститься.

ПДК перестає працювати.

Якщо пульт Siri перестає працювати, спробуйте спочатку зарядити його через порт Lightning в нижньому торці пульта. Ви можете перевірити рівень заряду на Apple TV у розділі "Пульти та пристрої", .

Якщо це не спрацює, спробуйте скинути пульт дистанційного керування, перевівши його в режим сполучення. Зробіть це, утримуючи пульт поряд з Apple TV і утримуючи кнопки "Menu" та підсилення звуку протягом двох-трьох секунд.

Аудіо не відтворюється.

Періодично, без пояснення причин, звук на Apple TV вимикатиметься. Очевидно, що це буде залежати від налаштувань, але якщо це трапиться з вами, спробуйте перезапустити телевізор та будь-яке звукове обладнання, підключене до Apple TV.

Зазвичай це вирішує проблему. Якщо це не так, спробуйте перезапустити Apple TV. Крім того, переконайтеся, що налаштування звуку правильні. Перейдіть до розділу "Налаштування> Аудіо та відео" і переконайтеся, що для аудіовиходу вибрані правильні колонки, а для "Режим аудіо" встановлено значення "Авто".

Недостатньо місця для зберігання.

Якщо ви встановили на Apple TV багато програм або ігор, місця для зберігання може з часом не вистачати. Очевидним рішенням є видалення додатків та ігор, що не використовуються. Однак, якщо ви вирішите зробити це з головного екрана, для видалення кожної програми потрібно чотири кроки:

• Перейдіть до програми, яку хочете видалити, натисніть на сенсорну панель і тримайте, доки значки не почнуть тремтіти.
• Натисніть кнопку "Відтворення/Пауза".
• Виберіть "Видалити".
• Натисніть "Видалити" ще раз для підтвердження.

Видалення кількох програм може тривати деякий час. Швидший спосіб видалення програм, який показує, як багато корисного простору для зберігання використовується кожною програмою - це перейти в меню "Налаштування> Основні> Управління сховищем". Програми будуть відсортовані в порядку зменшення розміру файлу. Просто натисніть значок кошика праворуч від програми та натисніть "Видалити", щоб видалити всі програми.

Додаткові поради можна переглянути в

Однією з проблем пристрою є те, що Аpple TV відключається, виникає вона через деякі причини і дуже часто ставить в глухий кут людини, якісна діагностика може підтвердити проблему.

Також компанія Delanko здійснює роботи із заміни роз'єму навушників iphone 5s

Apple TV відключається: основні причини

Причинами, за якими Аpple TV відключається, можуть бути різними, найпоширенішими є такі:

• Браузер не справляється із напругою. Якщо використання Аpple TV відбувається паралельно з додатковою експлуатацією Інтернету, то навантаження просто може бути занадто велике;
• Пристрій був неправильно підключений;
• Відходить кабель живлення. Перебої з подачею електрики, помилки підключення та деякі інші причини можуть призвести до пошкодження кабелю живлення;

Детальніше проаналізувати проблему можна самому або за допомогою фахівця, проте насамперед рекомендують перевірити правильність підключення.

Вимикається Apple TV: перевірка правильності підключення

Якщо Аpple TV вимикається, усунути неполадку можливо перевіривши правильність підключення пристрою, що проводиться в кілька етапів. Серед них такі як:

• Переконайтеся, що кабель, який відповідає за підключення Apple TV та телевізора, правильно підключений. p align="justify"> Процес правильного підключення полягає в тому, що один кінець кабелю підключається до телевізійної панелі, а інший - до панелі пристрою;
• Перевірте міцність підключення кабелів живлення. Полягає підключення в тому, що кабель під'єднується до панелі Apple TV та розетки;

Якщо ці правила дотримані, а Аpple TV відключається, слід перезавантажити пристрій. Виконайте наступні дії:

• Вимкніть телевізор і виберіть потрібний тип вхідного каналу;
• Далі слід зайнятися перезавантаженням приладу. Перезавантаження здійснюється шляхом послідовного натискання клавіш: Налаштування – Основні налаштування – Перезавантаження.

Як усунути проблеми з харчуванням

Причиною, через яку Аpple TV відключається, можуть стати проблеми з подачею харчування. Вирішити цю проблему можна відновленням пристрою.

Відновлення відбувається у кілька етапів, серед яких такі:

• Вибираєте на Apple TV Налаштування – Основні налаштування – Скинути, а потім натискаєте Відновити;
• Дії, які вчинялися вами раніше, повинні призвести до відновлення вихідних налаштувань з наступним встановленням нової версії, не слід підключати живлення до завершення відновлення.

Якщо Аpple TV відключається або у вас виникли інші проблеми з пристроєм, зверніться до фахівця.

Якщо вам потрібно якісне вирішення проблеми, через яку Аpple TV відключається, співробітники з радістю допоможуть вам. А також ми усуваємо будь-які інші види поломок, які заважають нормальному функціонуванню системи та можуть вивести її повністю з ладу.

Ми хочемо забезпечити якісну послугу та зробити ваше життя комфортнішим. Фахівці нашої фірми можуть допомогти техніці, забезпечити якісний ремонт техніки, консультацію щодо використання тощо. Адже в нашому житті ніщо не вічне. Це стосується і дорогої техніки, яка також може вийти з ладу в невідповідний момент.

У нас працюють лише професіонали, які допоможуть вирішити будь-які проблеми із вашою технікою.

І хочете вимкнути девайс? Це теж треба вміти зробити правильно - адже з відключенням все трохи складніше, ніж здається.

Строго кажучи, ви не зможете вимкнути Apple TV у традиційному сенсі цього слова (хіба що висмикнете її з розетки). Натомість натисканням на кнопку ви просто переведете її в режим сну, де вона буде спокійно перебувати до наступного сеансу.

За замовчуванням Apple TV буде автоматично вимикатися, якщо власник протягом деякого часу був неактивним. Так що в принципі можна взагалі не «заморочуватися» вимкненням приставки - достатньо вимкнути телевізор і піти у своїх справах, і через деякий час TV сама піде в сон. Ну а якщо все-таки хочеться «вирубати» приставку відразу, то зробити це можна двома способами – через пульт чи через Налаштування.

Вимкнення з пульта Apple TV

Щоб вимкнути Apple TV із дистанційним пультом керування Siri Remote, зробіть таке:

1 . Натисніть і утримуйте кнопку Home (значок з маленьким телевізором на пульті) протягом п'яти секунд.

2 . У меню виберіть Режим сну. Приставка вимкнеться.

Щоб увімкнути Apple TV, натисніть і утримуйте кнопку Home.

Як вимкнути Apple TV через Установки

Відкрийте Налаштуваннята виберіть пункт Режим сну.

Після відходу в режим сну приставку можна вважати вимкненою - вона неактивна і не споживає енергію. Звичайно, це звучить трохи дивно, але за фактом все так і є, сон ідентичний виключенню. До речі, так само працює режим сну на Мас та багатьох інших пристроях.

Разом із собою приставка вимкне й телевізор.