МТС домашній інтернет мобільний зв'язок. Тарифи кабельного телебачення МТС Як працювати з особистим кабінетом

Спочатку з'явившись, компанія МТС стала надавати лише один вид послуг - стільниковий зв'язок. Але за час минуле з моменту відкриття організація значно зросла. На поточний момент Мобільні ТелеСистеми - велика міжнародна корпорація, яка надає різні послуги, серед яких особливо виділяються мобільна і стаціонарна телефонії, доступ до високошвидкісного інтернету. Додатково МТС пропонує кабельне телебачення, банківські послуги. Також фірма має власну роздрібну мережу салонів.

Кабельне ТБ МТС — опис

Компанія пропонує своїм абонентам МТС – Кабельне телебачення. Це інтерактивний варіант послуги, де канали транслюються до абонента за допомогою глобальної мережі. Через інтернет транслюються не лише прості ефірні телеканали, а й ТБ високої чіткості.Такий підхід також дозволив зробити кабельне МТС ТВ інтерактивним.

Розглянемо особливості, які має MTS TV:

• Наявність HD-каналів. Це особливо важливо з появою телевізорів, які забезпечують високу якість зображення і звуку. Любителі насолоджуватися висококласним зображенням обов'язково залишаться задоволеними можливістю.
• Кілька тарифів та пакетів.МТС ТВ - гнучка послуга і кожен зможе зібрати необхідні канали без додаткових переплат, завдяки наявності різних тарифів і додаткових пакетів.
• Інтерактивність. МТС цифрове телебачення зробило інтерактивним. Можна встановити канал на паузу або переглянути з архіву передачу за поточний або минулий день.
• Інформаційні послуги.Підключивши МТС кабельне ТБ, абонент може вивести на екран телевізора корисну інформацію, таку як пробки, погодні умови, курси валют.
• Відеозал.На запит МТС телебачення пропонує скористатися колекцією фільмів від новинок до класики.
• П відтримка безлічі мов. Клієнт сам вирішує, якою мовою йому зручніше дивитися телеканали.

Тарифи на кабельне телебачення МТС

На даний момент МТС кабельне телебачення тарифи пропонує різні залежно від регіону. У Москві та Підмосков'ї працює дві пропозиції:

• Базовий. За нього доведеться заплатити 129 рублів на місяць. При цьому абоненту доступний відразу 121 канал, 10 з яких транслюються у форматі високої чіткості. Якщо одночасно використовується інтернет із швидкістю від 200 Мбіт/с, то за цей пакет платити нічого не треба.
• Нічого зайвого. У цей тариф входить лише 63 канали, які були ретельно відібрані на основі рейтингів та опитувань. Число HD-каналів значно більше – 28. Заплатити за цей пакет треба 300 рублів на місяць, натомість приставку-декодер окремо купувати не доведеться

Важливо! У кожному місті, де доступна послуга, набір каналів і її ціна суттєво відрізняються. Це пов'язано з особливостями побудови внутрішньої мережі компанії.

Абонентам послуги МТС Телебачення Особистий кабінетдозволяє проводити підключення та відключення дод. пакетів, і навіть зміну тарифів. Ці ж дії можна виконати з приставки.

Додаткові сервіси та послуги кабельного ТБ

Якщо абонент обирає тариф « Базовий», то йому доведеться платити додатково 99 рублів за користування декодером. З додаткових послуг варто відзначити мультирум. Завдяки цьому сервісу користуватися послугами телебачення можна буде на 2 або 3 телевізорах в одній квартирі.

Окрім стандартних пакетів клієнти можуть підключити додаткові набори каналів. До них входять спортивні та дитячі передачі, спеціальні телеканали, що спеціалізуються на кіно чи передачах «для дорослих», пізнавальне ТБ та інші. Цікаво, що абоненти можуть підключати додаткові канали навіть по 1 штукі. Це дозволяє повністю налаштувати послугу під себе та не переплачувати при цьому.

Ще однією платною послугою є віртуальний кінозал. За допомогою нього можна швидко купувати та переглядати фільми прямо з телевізора з колекції фірми.

Підключення кабельного ТБ

Насамперед абоненту треба залишити заявку на сайті компанії або зателефонувати оператору для перевірки технічної можливості активації послуги. Після уточнення інформації про наявність вільних портів та технічних умов оператор запропонує погодити час приходу монтерів.

У призначений час фахівці приїдуть, проведуть кабелі та встановлять необхідні пристрої. Один телевізор налаштовується безкоштовно, за решту доведеться доплачувати чи зайнятися цим самостійно.

Важливо! Договір укладається при виїзді монтажників, заздалегідь варто приготувати паспорт абонента. Їм може стати тільки власник квартири, так що краще запросити саме його.

Вимкнення кабельного ТБ

Часто у клієнтів у зв'язку зі зміною місця проживання та з інших причин виникає запитання: «Як відключити МТС ТБ?». Для цього потрібно відвідати офіс компанії та розірвати договір, а також здати отримане обладнання: роутер та декодер. Уточнити, де можна здійснити цю процедуру краще у операторів за номером +7-495-6360636.

Чому не працює кабельне ТБ від МТС

Найчастіша проблема, яка призводить до проблем з ТБ від МТС – відсутність коштів на особовому рахунку. Перевірити наявність коштів можна самостійно через особистий кабінет. Допомогти при проблемах із ТБ може також перезавантаження абонентського обладнання. Іноді воно просто "забуває" перереєструватися в мережі після технічних робіт.

Якщо рахунок поповнений і самостійні спроби відновити ТБ ні до чого не призводять, треба звертатися до центру підтримки за номером +7-495-6360636.

Сьогодні мобільні оператори активно займають нішу надання телекомунікаційних послуг. Домашній інтернет та телебачення від МТС вже нікого не дивують, до того ж якість обслуговування та низькі ціни залучають достатню кількість абонентів. До того ж, різні технології підключення дозволяють користуватися цілим комплексом опцій і розширень. А тепер докладніше про те, які пропозиції презентує МТС своїм потенційним абонентам, а також ціни на домашній інтернет для комп'ютера або ноутбука та тарифи на супутні послуги.

Характеристики

Почнемо з того, що жителів столиці обслуговує московська дочірня фірма МГТС, яка займається тими самими телекомунікаційними послугами і монтажем необхідного обладнання для ТБ і телефонії. Тарифікація неймовірно проста. Абонентам представлено пряме співвідношення ціни та швидкості з'єднання. Моно-тарифивиглядають наступним чином:

• 30 Мбіт/с - від 300 рублів, залежно від наявності підключеної телефонії та необхідності додати в комплект роутер, вартість може зрости до 400 рублів на місяць;
• 60 – від 450;
• 100 – від 600 рублів;
• 200 – від 900;
• 350 - 1100;
• 500 - 1600.

Для абонентів, які проживають у Москві, представлені пропозиції « Домашній-лайт» з добовою тарифікацією.

Послуга надається користувачам із проведеною телефонією.

Через технологію пропускна здатність не перевищує 50 Мбіт/с. Це максимальне значення, і доба використання обійдеться в 30 рублів, 25 при швидкості 30 і 20 при 10 Мбіт/с.

Що стосується комбінованих пропозицій, що включають десятки каналів ТБ, то представлені вони не дуже широко. Найбільш затребуваним залишається домашній інтернет та пакет Оптимальний» з технологією GPON. Це висока швидкість з'єднання до 150 Мбіт/с та 80 каналів за 549 ​​рублів на місяць, причому в цю вартість увійдуть антивірус, роутер та сучасна телевізійна приставка.

А тепер трохи про інші регіони. Розглянемо Саратов та можливості підключення там. Моно-тарифів у місті представлено всього 4:

• « Вигідний 70» - Його цінність у збільшенні основної швидкості в 70 мегабіт у нічний час до 100, абонентська плата складає 350 рублів;
• « Економ» - 25 мегабіт за секунду за 400 на місяць;
• « Комфорт» - 50 мегабіт за 450;
• « Престиж» - До 100 за 550 на місяць.

Лінійка тарифів може бути підключена разом із цифровим телебаченням, 129 каналів, з них 23 у HD-якості.

Абонентська плата зросте в перших двох тарифах до 550 рублів, а в двох останніх до 600 і 700. Але «Вигідний» крім прискорення дозволить використовувати сучасну HD-приставку без додаткової плати. Тобто варто відзначити, що саратівська лінійка різноманітна і має досить прийнятні ціни.

Компанія пропонує також формувати комплексні пропозиціївключаючи домашній телефон, тарифи на такі пакети можуть відрізнятися за ціною через рельєф місцевості та інші технічні умови. Подробиці необхідно уточнювати в офісах продажу або за телефоном гарячої лінії 8800250050 .

Підключення

Самостійно виконати монтажні роботи не вдасться, тому звернутися до фахівців компанії доведеться. Це можна зробити як в офісі, так і на сайті, залишивши заявку з контактними даними. Менеджери неодмінно передзвонять та уточнять необхідні деталі, у тому числі зручний час для візиту монтажника. Телефон для самостійного зв'язку з компанією можна знайти на сайті, в Москві це 8495636-0-636.

Додаткові опції

Для комфортного використання основних послуг, МТС підготувала низку додаткових. Наприклад, « Обіцяний платіж», Що дозволяє перенести термін оплати, якщо можливості внести плату немає. « Добровільне блокування» заощадить кошти, коли інтернет не потрібний або абонент планує від'їзд. На комп'ютері можна дивитися улюблені телеканали. Пакет « Промо ПК» з 15 каналами безкоштовний, а ось « Базовий ПК» обійдеться в 99 рублів і відкриє можливість перегляду 56 каналів.

Ну і, звичайно ж, « Антивірус» захистить від шкідливих програм та небажаного контенту.

Ціна залежить від часу передплати, кількості пристроїв, що захищаються, і розробника ПЗ.

Керувати тарифами та додатковими опціями можна безпосередньо на сайті у «Особистому кабінеті».

Думка абонентів

ВідгукиДосить суперечливі, від вкрай позитивних, до гнівних та повних обурення. Основними причинами невдоволення є низька якість послуг та обслуговування. Стабільною роботою обладнання можуть похвалитися лише одиниці.

«МТС не можна довіряти своє дозвілля, не кажучи вже про роботу. Мені часто потрібно відправляти проекти, налаштовувати адмінку корпоративного сайту, але… здебільшого я не можу цього робити одразу, рятують лише постійні дзвінки до техпідтримки».
Єлизавета, 27 років, Саратов

«За містом не так багато варіантів підключення швидкісного доступу до мережі. Цілком непогана якість послуг і ціна осудна».
Кирило, 32 роки, Москва

«Хочу змінити провайдера, втомилася. Комплект разом з телебаченням та телефоном залишає бажати кращого і ціна теж. Дорого і безглуздо. Нічого не працює до ладу, а лаятися з монтажниками набридло».
Марина, 28 років, Тюмень

Компанія стільникового зв'язку МТС розширює спектр своїх послуг та пропонує своїм клієнтам сервіси кабельного інтернету, телебачення та телефонії. Доступ до налаштувань усіх послуг оператора абоненти можуть отримати у будь-який час, пройшовши авторизацію в системі персонального кабінету самообслуговування.

Основні переваги послуги «Домашній Інтернет та ТБ» від МТС

До послуг користувачів сервісу:

• Оперативне підключення адресних послуг;
• Висока швидкість інтернет-трафіку;
• Безперебійна робота послуг навіть за негативного балансу користувача;
• Безкоштовна оренда необхідного обладнання;
• Найновіша технологія підключення послуг фіксованого зв'язку по єдиному кабелю.

Як зареєструватися в особистому кабінеті «Домашній Інтернет та ТБ» від МТС

Внести зміни та налаштування сервісів можна всім зареєстрованим користувачам:

1. «Домашній інтернет та ТБ».
2. Натисніть посилання для заповнення форми реєстрації.
3. Ознайомтеся із договором надання послуг та безпеки особистих даних.
4. Заповніть всі поля анкети потрібними даними.
5. Чекайте на повідомлення системи про успішну реєстрацію.
6. Збережіть дані для подальшого входу в систему.

Як увійти до особистого кабінету Домашній інтернет та ТБ від МТС

Вхід до персонального кабінету здійснюється наступним чином:

1. Відкрийте сайт МТС, натисніть меню «Мій МТС» Особистий кабінет і в меню, що випадає, виберіть «Домашній інтернет і ТБ» .
2. Введіть дані логіну та пароля у відповідні поля.
3. Логін та пароль або номер особового рахунку абонент може дізнатися у договорі на обслуговування.

Як відновити логін або пароль до особистого кабінету «Домашній Інтернет та ТБ» від МТС

Для відновлення логіну необхідно зателефонувати до служби підтримки МТС за номером 8-800-250-0890 (дзвінок безкоштовний). Будьте готові назвати оператора назвати свої паспортні дані.

Для відновлення пароля до особистого кабінету необхідно після введення логіну запросити скидання пароля на випадково згенерований, який прийде в смс-повідомленні на номер телефону або електронною поштою, просто заповніть відповідні поля.

Основні можливості сервісу «Домашній Інтернет та ТБ» від МТС

Після входу до меню самообслуговування абонентам доступні такі розділи:

1. Баланс:

• Поповнення;
• Витрати;
• Залишок;
• Детальний звіт.

1. Оплата:

• Можливість поповнення рахунку;
• Отримання виписки чи квитанції з платежу.

1. Інтернет:

• Поточний тариф та можливість його зміни;
• Додаткові послуги кабельного інтернету.

1. Телебачення:

• Карта зони покриття та відправка заявки на підключення;
• вибір пакету телевізійних каналів;
• Підключення додаткових опцій.

1. Бонусна програма:

• баланс додаткових коштів;
• Обмін бонусів на знижки та подарунки.

1. Послуга кредитної оплати безперебійного трафіку при негативному балансі.

Як тимчасово заблокувати доступ до Інтернету від МТС

Блокування регламентується такими правилами використання:

• Тимчасове блокування доступу дозволяє абонентам призупинити дію послуг та зняття коштів з основного рахунку;
• Максимальний час використання блокування становить 30 календарних діб на рік;
• Блокування доступне лише клієнтам, які підключили послуги домашнього інтернету;
• Використання опції може проводитись лише один раз на рік;
• Для успішного підключення опції блокування на рахунку клієнта повинна бути достатня сума для списання за активацію блокування;
• Активувати послугу блокування можна за телефоном контактного центру 08-90 оператора або у салоні-магазині компанії;
• Оплата за активацію послуги здійснюється за допомогою одноразового списання коштів із рахунку абонента.
• Відключення послуги відбувається автоматично після закінчення максимального терміну використання або раніше на прохання абонента;
• Незалежно від кількості використаних днів блокування, оплачені та не використані дні не можуть бути відновлені, як і оплата за них.

Сьогодні оператор мобільного зв'язку МТС активно займається просуванням послуги «домашній інтернет». Тепер абоненти МТС і не тільки можуть користуватися повноцінним безлімітним доступом в інтернет на території всієї Росії. Завдяки технології підключення та можливості провести оптоволоконний кабель прямо до будинку, швидкісним доступом та вигідними тарифними умовами може скористатися практично кожен. Тепер компанія МТС позиціонує себе не лише як оператор мобільного зв'язку, а й як надійний провайдер. Адже дротовий інтернет дозволяє користуватися повноцінним доступом без обмежень. До переваг такого інтернету можна віднести такі фактори:

• Можливість завантажити фільм за кілька хвилин або дивитися його онлайн без гальмування.
• Миттєве відкриття всіх посилань та сайтів.
• Грати в ігри з високою графікою онлайн.
• Здійснювати відеодзвінок із відмінною чіткістю зображення тощо.

Сьогодні провайдер надає послуги за допомогою нової технології FTTB. Це найпрогресивніший і якісніший метод подачі інтернету. Така технологія дозволяє провести оптику до кожного будинку.

Тарифні плани

Якщо виникло бажання підключити дротовий інтернет від компанії МТС, то будь-який майбутній абонент може бути впевненим, що підбере для себе найоптимальніший тариф. Компанія розробила гнучку лінійку, яка здатна задовольнити кожного майбутнього клієнта. Є тарифи з подобовою або щомісячною абонентською платою, також у пакетах різна швидкість, провайдер МТС надає такі тарифні плани:

• Швидкість 20 мегабіт із щомісячною абонентською платою 300 рублів.
• Швидкість 40 мегабіт із щомісячною абонентською платою від 350 до 450 рублів.
• Швидкість 60 мегабіт із щомісячною абонентською платою від 400 до 600 рублів.
• Швидкість 100 мегабіт із щомісячною абонентською платою від 600 до 800 рублів.
• Швидкість 200 мегабіт із щомісячною абонентською платою від 900 до 1200 рублів.
• Швидкість 300 мегабіт із щомісячною абонентською платою від 1100 до 1400 рублів.
• Швидкість 500 мегабіт із щомісячною абонентською платою від 1600 до 1900 рублів.

Пакети з подобовою тарифікацією:

• Швидкість 10 мегабіт, абонентська плата за добу 20 рублів.
• Швидкість 35 мегабіт, абонентська плата за добу 25 рублів.
• Швидкість 50 мегабіт, абонентська плата за добу 30 рублів.

Як ми бачимо, існує величезний вибір для вигідного підключення, і кожен абонент вже самостійно вирішує, який тариф для нього буде найкращим. Якщо сервіс необхідний тільки для перегляду фільмів, музики та серфінгу в інтернеті, то можна скористатися пакетами зі швидкістю від 40 до 100 мегабіт. Для активних гравців краще вибрати тарифи з високою швидкістю, починаючи від 200 мегабіт. Тарифні плани з добовою тарифікацією вигідні тим, хто користується інтернетом частково. Наприклад, лише два тижні на місяць чи менше. У цьому випадку ви поповнюєте ваш рахунок, на ту суму, яка вам потрібна.

У пактах будинок. Інтернету, абонентська плата може змінюватись, це залежить від додатково підключених послуг та виду мобільного зв'язку абонента.

До кожного тарифу додатково пропонується користування вайфа роутером безкоштовно. Це дозволить підключити усі пристрої (мобільний телефон, планшет, комп'ютер, телевізор). Коли інтернет необхідно для великої кількості пристроїв, тарифні плани з невеликою та середньою швидкістю не підійдуть.

Для всіх тарифних планів можна підключити додаткові послуги, а саме:

• Функція «плати потім», що дозволяє заходити до мережі навіть за негативному балансі на рахунку.
• Послуга «антивірус» дозволить захистити будь-який вид комп'ютера та мобільного пристрою.
• Опція «комп'ютерна допомога» дає можливість усім активним абонентам усунути будь-які проблеми з комп'ютером.

Компанія надає домашній інтернет на території всієї Москви та її області.

Підключити домашній дротовий інтернет дуже просто. Є кілька способів, тому кожен майбутній користувач може вибрати для себе найкомфортніший.

Найшвидше зайти на офіційний сайт компанії, вибрати відповідний розділ, потім визначиться з тарифним планом і потім натиснути кнопку «підключитися». Після чого необхідно буде заповнити заявку для підключення та виконати чотири нескладні кроки:

• Потрібно перевірити технічну можливість, для цього вводимо дані в меню «перевірка адреси»
• Вибрати потрібний тарифний.
• Запровадити всю особисту інформацію.
• Підтвердити заявку.

Якщо ви ввели свою адресу і бачите, що ваш будинок не є активним для підключення, то, на жаль, в даний момент можливість включити доступ відсутня. Але технічні фахівці постійно працюють над цим питанням і поступово встановлюють обладнання. Тому велика ймовірність, що найближчим часом ваш будинок підключать.

Бувають ситуації коли будинок активний на сайті, а при підтвердженні заявки з менеджером з'ясовується, що немає можливості підключитися. Такі випадки виникають, коли будинок має багато під'їздів і ТКД (обладнання) встановлено, наприклад, лише у першому, тому починаючи від 5-го включити послугу поки що неможливо. При вашому зверненні всі заявки фіксуються і передаються відповідальним співробітникам, які планують встановлення. На даний момент, у Москві, вже підключено практично кожен будинок.
Після того, як заявку відправлено, протягом доби з вами зв'язується менеджер компанії, перевіряє дані, уточнює зручний час та дату, а потім передає інформацію фахівцям, які підключатимуть.

Можна відразу зателефонувати до служби підтримки за номером 0890 і продиктувати необхідні дані, процедура оформлення така сама.

Саме підключення буде безкоштовним, але для того, щоб активувати доступ на рахунок необхідно зарахувати суму зазначеної абонентської плати в тарифі.

Як поповнювати рахунок

Сьогодні провайдер МТС пропонує своїм абонентам дуже зручні види поповнення, а саме:

• Поповнення банківською карткою.
• Здійснити оплату в центрі обслуговування абонентів.
• Скористайтеся послугою «легкий платіж».
• Сплатити заборгованість на виплат.
• Здійснити поповнення через термінал.

Максимальний термін зарахування коштів становить 1 добу, але, як правило, гроші надходять значно швидше. Якщо поповнювали через термінал чи карту, то зарахування відбудеться через 15-20 хвилин. В інших випадках трохи довше.

Якщо гроші не надійшли у зазначені терміни, необхідно звернутися до центру обслуговування з чеком або зателефонувати до служби підтримки.

Після підключення ви отримуєте договір, де вказано ваш особовий рахунок для здійснення оплати, а також логін та пароль для входу в особистий кабінет. Там ви зможете відстежувати всі списання, стежити за новинами та появою нових послуг, які пропонує провайдер МТС, включати чи вимикати різні опції.

Тим абонентам, які проживають на орендованих квартирах, надається можливість безкоштовно перепідключити послугу на необхідну адресу. При цьому зберігаються всі дані абонента (лицьовий рахунок, тарифний план, залишок коштів на балансі та всі додатково підключені послуги).