Найуспішніший месенджер у світі. Месенджери. Соцмережі з найактивнішою аудиторією

І цілі їх використання.

Функціональність месенджерів розвивається, перетворюючи їх із простих програм для обміну повідомленнями на серйозний інструмент комунікацій. Аналітична компанія App Annieпідготувала статистику, що демонструє популярність певних месенджерів у користувачів різних країн. Доповнює картину інформація про основні джерела прибутку головних гравців цього ринку. Більшість з месенджерів, що відзначилися в статистиці, знайомі багатьом активним користувачам, але є і представники, присутні переважно в Китаї.

Лідери ринку

Перше місце утримує компанія Facebook, яка володіє двома месенджерами: власним Facebook Messengerі придбаним WhatsApp Messenger. Вони, треба сказати, входять до ТОП-10 неігрових програм за кількістю світових завантажень за весь час існування App Store для iOS. У списку розташувалися на 2 та 6 місцях відповідно. П'яту позицію ТОП-10 займає Skype. У третьому кварталі цього року Facebook та WhatsApp стали найпопулярнішими серед користувачів iOS та Android.

Як видно зі статистики, Facebook Messenger має великий попит у Північній Америці, тоді як WhatsApp Messenger популярний у Латинській Америці та Європі. Інші позиції зайняли азіатські KakaoTalk (Південна Корея), WeChat (Китай) та LINE (Японія). Прибуткова статистика месенджерів виглядає інакше. Тут все, як і раніше, добре у лідируючих і активно розвиваються Skypeі Viber. Інформація об'єктивна, але варто пам'ятати про те, що Facebook Messenger безкоштовний для використання, а за WhatsApp Messenger просять на рік лише $0,99, та й то лише з нових користувачів.

Джерела доходу

Розвивають можливості своїх месенджерів китайські розробники. Так, KakaoTalk, WeChat та LINE вже дозволяють окрім стандартних текстових та мультимедійних повідомлень здійснювати відеодзвінки. Крім того, всі вищезгадані отримали підтримку сторонніх додатків. За рахунок цього можна не тільки використовувати їх для ігор, а й викликати таксі та навіть оплачувати різноманітні послуги. Таким чином, звичайні месенджери перетворилися на повноцінні багатофункціональні платформи.

Щодо основних джерел доходу, то більшу частину виручки приносять продажі стікерів. Розробники азіатських месенджерів KakaoTalk, WeChat та LINE отримують додаткові суми також завдяки вбудованим іграм. Інтерес викликають і додаткові послуги на кшталт оплати комунальних та муніципальних послуг.

Чималу роль грає реклама у додатках, та її монетизація за всіх стараннях творців залишає бажати кращого. При подальшому розвитку месенджерів розробники Viber, Facebook Messenger і WhatsApp Messenger можуть наслідувати приклад своїх азіатських колег, що обов'язково позначиться на популярності їх продуктів серед користувачів по всьому світу.

Поставте оцінку:

Святкова пора традиційно є найзручнішим періодом для того, щоб складати різні рейтинги та топи. І оскільки ми поставили собі за мету: проникнути у світ месенджерів і стати там «своїм»; то сьогодні розглянемо топ-10 месенджерів, які виділилися чимось особливим цього року.

Можна знайти у смартфонах досвідчених користувачів

Звичайно, не WhatsApp'ом єдині, але частка на ринку цього старожили є заповітною мрією та примарною метою кожного, ще навіть ненародженого проекту. Звісно, цей месенджер неспроможна похвалитися величезним кількість «кілер-фіч», т.к. особливості у додатках даного типу часто виникали лише з метою стати несхожим на WhatsApp. Тим не менш, даний месенджер залишається одним з найпрактичніших додатків для тих, хто просто хоче спілкуватися трохи зручніше, ніж це дозволяє функціонал стандартних повідомлень, плюс, даючи можливість ділитися думками та мультимедійними штуками в групових чатах, записувати голосові повідомлення та надсилати стікери.

Головним плюсом є факт того, що в одного з трьох ваших друзів точно є ця програма

Messenger

Є майже у кожного користувача Facebook

Самі користувачі Facebook були не в захваті від появи окремого месенджера. Він був щеплений насильно, а інтернет не терпить диктатури, якщо не про диктатуру котиків, звичайно. Рішення компанії розмежувати використання соціальної мережі призвело до того, що тепер кожен, хто хоча б зрідка зазирає у FB, має два за ціною одного – тобто дві програми – клієнт для контенту та месенджер для спілкування. Другий дуже схожий на WhatsApp, зате його інтерфейс дозволяє писати не лише тим, чиї номери є в телефонній книзі, а й списку друзів Facebook (що логічно з огляду на передісторію). Також месенджер має типовий набір затребуваних функцій: безкоштовні дзвінки, позначки з геолокацією, шерінг фото і далі за списком.

Головним плюсом є факт того, що він все ще живий, незважаючи на вкрай негативне перше враження від непідготовленої до такого кроку аудиторії.

Skype

Неначе старий шкільний товариш, з яким ви перетнулися в іншій обстановці

Якщо WhatsApp можна називати старожилою серед месенджерів, то Skype є тим, кого самі старожили називають «старожилою», тому довго пояснювати що це таке точно не доведеться. Почавши свій шлях вже більше 11 років тому (час, ти нещадно!), Месенджер позиціонував себе як такий, що орієнтований на відео-спілкування, але зараз все активніше починає заглядатися у бік ласого шматочка у вигляді ринку типових програм для обміну миттєвими повідомленнями. Проблема в тому, що для спілкування в Skype потрібно знати ID свого співрозмовника, а це якоюсь мірою ускладнює інтеграцію. Позитивним аспектом цього нюансу є чисельність аудиторії месенджера, в якому ще в 2010 році налічувалося понад 663 млн. акаунтів. За даними одного з євангелістів Skype Жана Мерсьє за 2013 рік, кількість активних користувачів у найпіковіші моменти долала позначку в 70 мільйонів. Тому можна з упевненістю говорити, що в Skype вже напевно є багато тих, з ким вам може знадобитися завести діалог.

Головною перевагою є факт того, що Skype все більше адаптується під ринок і йде в ногу з часом, незважаючи на можливість не форсувати події, радіючи колишнім заслугам.

Viber

Є більш яскравим аналогом Skype

Якщо говорячи про Skype, із платних рішень можна виділяти дзвінки на мобільні, що завжди було серйозною та важливою фішкою, то у Viber монетизація сфокусована на стікерах. Так, ось так ось – одні справді коннектин піпл, поки інші відстоюють принципи життя на яскравому боці. Саме Viber почав активно просувати стікер-культуру, в якій десятки безкоштовних і не менше платних мальованих картинок для швидкого обміну, колекції постійно поповнюються. За твердженнями керівництва компанії, пріоритет програми залишається на основної функції – миттєвих повідомленнях. Ну, логічно, адже комусь треба слати всі ці нескінченні стікери! Можна також відправляти і голосове повідомлення, як у згадуваному раніше WhatsApp, але, на жаль, без відео, як у Skype, зате дзвонилка працює як слід.

Головною перевагою є факт того, що, здавалося б, на перший погляд, дитячою витівкою, стало справді реальною силою на ринку.

Line

Суміш Twitter, FB і, знову ж таки, Skype

Молодий проект набирає все більшої популярності в основному за рахунок азіатської аудиторії, тоді як багато хто тільки будує плани на предмет «зачепитися на цьому ринку». Якщо тезово говорити про Line, це відео-дзвінки і групові чати, можливість ділитися медіа-контентом, як це прийнято в соціальних мережах.

Головною перевагою є факт того, що месенджер заточений під величезний сегмент молодої аудиторії, яка цінує функціональність та естетику.

Hangouts

Його зробили в Google

Hangouts встановлений як стандартний месенджер в Android 4.4 Kitkat, завдяки чому і зібрав ще більше користувачів. Програма є міксом стандартних SMS і одночасно програмою для надсилання миттєвих повідомлень (IM). Завдяки такому злиттю Hangouts вийшов канонічним і більш зручним і зрозумілим для всіх користувачів. І поки у Facebook ділять надвоє, у Google множать. Так, трохи нетактовне порівняння, яке частково розкриває стратегічні плани компаній.

Головною перевагою є факт того, що месенджер має ряд комунікаційних можливостей, включаючи функції роботи з медіа та відеодзвінками.

Tango

Добрий своєю повноцінністю

Tango, на відміну від вищезгаданих учасників топа, не володіє якоюсь своєю специфічною фішкою, але, тим не менше менш, робить все, що потрібно користувачеві, об'єднуючи під одним дахом (вважай іконкою): миттєвий повідомлення, медіа шеринг, стікери, відеодзвінки та групові чати, навіть ігрові елементи присутні. Tango автоматично шукає тих друзів з контакт-листа, хто вже користується програмою. Їм би ще базу, як у Skype, і ціни б їм не було, вірніше, вона була б набагато вищою.

Головною перевагою є факт того, що месенджер поєднує в собі стандартний набір функцій, підкріплюючи їхню соціальну складову.

Безпека - старий-новий тренд

А позиціювання – наше все! Саме тому амбітний проект зробив ставку на конфіденційність і високий рівень захисту персональних даних… і не помилився. WhatsApp на правах «тата» не став пасти задніх і теж включив у розробку проекти, спрямовані на посилення запобіжних заходів при пересиланнях та зберіганні логів. До речі, саме початкове поклоніння шифруванню Telegram може зробити його лідером за цим критерієм в очах людей, незважаючи на подальші дії конкурентів. Перше враження у світі мобільних додатків ніхто не скасовував.

Головною перевагою є факт того, що Telegram знає на що робити акцент, не розпорошуючись на дрібниці.

А тепер про тих, кого було б грішно не згадати:

KakaoTalk– часто недооцінений месенджер із соціальною складовою, який має безліч життєво необхідних фіч, перерахованих у цьому топі нескінченну кількість разів.

WeChat– гігант китайського ринку, що набирає обертів на міжнародній арені. Виходячи з останніх оновлень, можна говорити, що певною мірою месенджер стає схожим на Tango.

BBM- народжена на не найпопулярнішій платформі програма, все частіше знаходить собі місце в телефонах на Android. Робота з повідомленнями та приватністю, адекватне функціонування в згорнутому режимі та різні види повідомлень – відмінний набір самобутніх функцій.

Kik– грайливий, барвистий та ненав'язливий месенджер із вбудованим браузером для зручнішої взаємодії з контентом. Він покликаний бути легким, тому й затребуваним серед усіх (185 мільйонів) його шанувальників.

Світ стає все більш комунікативним і ми вже не уявляємо свого життя без цих непомітних помічників у нашому повсякденному спілкуванні – месенджерів.

7-е місце – Snapchat

Ним користуються близько 100 млн. користувачів. За допомогою нього можна надсилати списку контактів фотографії, відео та малюнки. А от спілкуватися просто текстом не можна, лише "у парі" з візуальним чином. Користувачі встановлюють тимчасовий ліміт, протягом якого одержувачі можуть переглядати повідомлення. Потім файли "випаровуються" з пристрою відправника та одержувача, але не видаляються із серверів Snapchat.

Переваги Snapchat

Швидка робота;

Підтримка передньої камери.

Недоліки Snapchat

Колірне рішення та дизайн інтерфейсу далекі від поняття "адекватність";

Неповний російськомовний інтерфейс

6-е місце – Line

Цим дуже улюбленим у Японії чатом користуються 211 млн людей. Спочатку він призначався для мобільних телефонів з ОС Android та iOS, потім з'явилися версія для BlackBerry, Nokia Asha та Windows Phone. Є версія Line для комп'ютерів із ОС Windows та Mac OS. "Родзинкою" програми є вбудована соціальна мережа, в якій можна вести блоги та надсилати коментарі.

ПеревагиLine

Додаток виконує функції передачі даних, а також може використовуватись як цікава соціальна мережа;

Програма працює практично на всіх мобільних платформах;

Вхід до облікового запису здійснюється за QR кодом;

Зручний інтерфейс.

НедолікиLine

Англомовне меню

5-е місце – Viber

Фото із сайту pcpress.rs

Цим витвором ізраїльських розробників користуються 249 млн. користувачів. Програма для ПК синхронізує список контактів, повідомлення та журнал дзвінків з мобільним пристроєм "господаря" та дозволяє безкоштовно дзвонити на будь-які пристрої інших користувачів Viber, незалежно від країни знаходження.

ПеревагиViber

Неймовірно хороша якість зв'язку (саме за рахунок цього скайп йде на другий план);

Можливість працювати у фоновому режимі, при цьому не розряджає акумулятор;

Інтеграція з телефонною книгою, завдяки якій видно, хто використовує цей сервіс;

Отримання повідомлень про дзвінки, навіть якщо програма не запущена;
надсилання зображень, SMS, інформації про місцезнаходження, а також здійснення безкоштовних дзвінків між користувачами цього сервісу;

Передбачено дзвінки на мобільні та стаціонарні телефони;

НедолікиViber

Не знайдено

4-е місце – WeChat

Китайський мобільний шифрований сервіс для миттєвого обміну повідомленнями, яким користуються 600 млн. користувачів. За період з квітня до липня 2015 року кількість користувачів WeChat зросла на 37%, відповідно до даних розробника програми, телекомунікаційної компанії Tencent. Система підтримує голосові та текстові повідомлення, дає можливість ділитися фото- та відео-файлами та обмінюватися контактами через Bluetooth.

ПеревагиWeChat

Наявність сучасного русифікованого інтерфейсу у програмі;

Надає унікальні можливості для знайомства та обміну лайками;

Дозволяє здійснювати аудіо- та відеодзвінки;

Підходить для будь-яких мобільних операційних систем.

НедолікиWeChat

Відсутність можливості встановлення мелодії на повідомлення;

Не можна вказувати статус.

3-е місце – Facebook Messenger

Фото із сайту techspective.net

Цією програмою, що базується на відкритому протоколі MQTT, користуються 700 млн користувачів. Для порівняння: Skype, служба інтернет-телефонії, керована Microsoft Corp., може похвалитися лише 300 млн. користувачів. У 2011 році була випущена мобільна версія для платформ BlackBerry, iOS та Android, а у 2012 році з'явилася версія месенджера для ПК. У 2015 році користувачам сервісу більше не потрібна обов'язкова реєстрація у Facebook. Щоб увійти в програму, потрібно вказати номер телефону.

Переваги Facebook Messenger

Добре синхронізований з Facebook: при отриманні повідомлення ви переходите до Messenger, але можете переміститися назад у стрічку Facebook. Але якби все це було об'єднано в одному додатку, було б набагато зручніше;

Місцеві стікери дуже різноманітні. Власне, одним лише обміном цими веселими emoji можна займатися безкінечно;

Мінімалістський функціонал: це просто месенджер, нічого зайвого.

Недоліки Facebook Messenger

Не знайдено.

2-е місце – WhatsApp

Фото із сайту medium.com/@journey

Facebook Inc. заплатила 18 млрд доларів за крос-платформний додаток WhatsApp, аудиторія якого наразі налічує понад 800 млн осіб. У ньому є стандартна функція обміну повідомленнями, а також можливість створювати групи та ділитися відео-, фото- та аудіофайлами. Існує можливість швидкої передачі аудіо повідомлень. Програма прив'язується до телефонного номера, а не ID або ніку користувача, та формує список контактів, скануючи телефонну книгу власника на наявність номерів, зареєстрованих у системі.

Переваги WhatsApp

Кросплатформеність та легкість налаштування;

Інтеграція зі списком контактів адресної книги;

Можливості організації групових чатів та додавання медіафайлів.

Недоліки WhatsApp

Відсутність підтримки інших існуючих платформ, наприклад Samsung Bada.

1-е місце – QQ Messenger

Фото із сайту imqq.com

Найпопулярніший месенджер у світі, розроблений китайською Tencent. Щомісяця з його допомогою обмінюються захищеними повідомленнями 843 млн людей.

Переваги QQ Messenger

Вбудований магазин програм;

Переведення у режимі реального часу;

Захоплення невеликої частини екрана чату або запис невеликих відеокліпів та обмін ними із співрозмовником.

Недоліки QQ Messenger

Якщо у вас немає друзів у Піднебесній, то спілкуватися вам буде нема з ким.

Казахстанці про деяких месенджерів із цього списку навіть не чули. Перше місце займає китайська, мало де популярна, крім численного Китаю. Але слід зазначити, що WhatsApp і Viber також популярні і в Казахстані, як і в усьому світі. Додамо сюди ще месенджер Facebook, що ще втратив популярність у світі Skype.

Приватні думки

Олексій Бендзь, директор з корпоративних комунікацій Beeline Казахстан, вважає, що в Казахстані найбільшою популярністю може похвалитися WhatsApp, за ним слідує Skype, Viber, М-Агент та Facebook Messenger.

"В основному популярні месенджери з підтримкою дзвінків та відеочатів, в яких можна створювати спільноти та групи. Я, як і більша частина казахстанців, вибрав WhatsApp. У даного сервісу обміну повідомлень є три переваги: перше - можливість створення груп; друге - підтримка дзвінків і третє - web-версія, наприклад, я можу почати спілкуватися на ПК, а продовжити розмову на смартфоні», - вважає Олексій.

Олжас Бібанов, керівник служби зв'язків із громадськістю компанії "Теле2 Казахстан" упевнений, що причина популярності WhatsApp лежить на поверхні. На його думку, спочатку цей месенджер позиціонувався як додаток для повідомлень і давав би про більшу функціональність, ніж sms, mms та традиційна електронна пошта. Природно, що такі можливості онлайн не тарифікувалися і не коштували нічого в порівнянні з роумінгом стільникових операторів.

"Viber ж позиціонував себе як додаток для дзвінків, а месенджер Facebook з'явився на світ набагато пізніше WhatsApp - це і пояснює чому вони не такі популярні як WhatsApp, який у сукупності набагато функціональніший за обох додатків", - упевнений Бібанов.

Згідно з даними звіту Інституту сучасних медіа (MOMRI), найпопулярнішим месенджером у Москві та Росії став WhatsApp: його встановили 71% користувачів смартфонів у Москві та 59% у Росії. У дослідженні взяли участь мешканці міст із населенням понад 100 тис. осіб.

Найпопулярніші месенджери в Росії

WhatsApp - 71% користувачів смартфонів у Москві та 59% у Росії
Viber - 37% опитаних москвичів та 36% користувачів по всій Росії,
ВКонтакте - 27% власників гаджетів зі столиці та 32% опитаних користувачів з інших міст Росії,
Facebook - 23% москвичів та 14% користувачів по Росії,
Telegram – 23% столичних користувачів гаджетів, у 19% користувачів по Росії.

Докладніше про Telegram

Найбільшою мірою Telegram поширений серед молодих людей 18–24 та 25–34 років. Чоловіки частіше використовують програму, ніж жінки. Більше половини опитаних використовують Telegram постійно, лише 30% з них відкривають програму рідко або ніколи.

Також експерти з'ясували, що більшість користувачів месенджера не підписані на різні канали, лише третина столичних користувачів підписана менш ніж на 10 каналів, з них найпопулярніші – новинні та політичні.

Фахівці дійшли висновку, що ступінь довіри інформації з Telegram-каналів у всіх вікових групах і в Москві, і по Росії в рази поступається довірою інформації телебачення, інтернет-сайтів та соціальних мереж.

Нагадаємо, що Росія є країною лідером зі скачування програми месенджера Telegram.

Є головним засобом спілкування серед користувачів мобільних пристроїв та комп'ютерів. SMS, MMS і навіть електронна пошта старіють і стають менш зручними на відміну від програм для миттєвих повідомлень, які часто використовують ваш номер телефону як логін. Таким чином, всі ваші контакти автоматично з'являються в месенджерах, що дуже зручно.

У цій статті ми вирішили зібрати ТОП-5 найкращих та популярних месенджерів на сьогоднішній день у Росії, Україні та всьому світі.

#1

WhatsApp є найпопулярнішим месенджером у світі, майже всі, хто має смартфон, обов'язково встановлять його. Ця програма популярна, в основному, через його простоту. Всі ваші контакти будуть автоматично додані до WhatsApp.

Повідомлення, групові чати, обмін медіа-контентом, наклейки, смайли тощо — все це, звичайно ж, є. Також користувачі можуть робити безкоштовні дзвінки іншим користувачам, які встановили Whatsapp.

Найбільш популярний у таких країнах, як Росія, Китай, Німеччина, Італія, країни Латинської Америки.

Переваги:

Безкоштовний додаток;
Працює на всіх популярних ОС: мобільний iOS (iPhone), Android, Windows Phone; комп'ютери Windows, MAC;
Безкоштовні аудіо- та відеодзвінки в будь-яку країну світу (ніякої додаткової плати), повідомлення та групові чати (до 256 осіб);
Використовує будь-який тип підключення до Інтернету (Wi-Fi, 4G, 3G, 2G або EDGE);
Мультимедіа-контент (фотографії, відео, документи та голосові повідомлення);
Не потрібно запам'ятовувати логіни та пінкоди для авторизації, програма використовує лише ваш номер телефону та адресну книгу контактів.

Недоліки:

Надсилання файлів з максимальним розміром 100 МБ;
Зазначають енерговитратність на iPhone;
Не найкраща система шифрування;
Потрібна iOS 8.0 або Android 4.0.3 або пізніша версія.

#2

Viber ідеально підійде тим, хто любить використовувати якомога більше стікерів. Хоча служба миттєвих повідомлень є основною річчю в цій програмі, але вона добре зарекомендувала себе на ринку стікерів. Viber має гарний, простий і зручний фіолетовий інтерфейс, голосові повідомлення, групові чати та відеодзвінки також чудово працюють у Viber.

Найбільш популярний у таких країнах, як Україна, Білорусь, Киргизстан, Вірменія, Азербайджан, Боснія та Герцеговина.

Переваги:

Безкоштовний додаток;
Додаток доступний для iOS 9 і вище, Android 4.0 і вище, Windows Phone, а також Windows, Mac OS і Linux;
Безкоштовні дзвінки, повідомлення та відео з іншими користувачами системи.
Стікери, гіфки, анімації та ін.

Недоліки:

Іноді спостерігається поганий зв'язок при аудіо або відеодзвінках (але таке трапляється скрізь);
Максимальна довжина голосового повідомлення – 30 секунд;
Спам та рекламні оголошення;
Слабке шифрування даних;
Немає можливості для експорту даних.

#3

Telegram є досить новим на ринку месенджерів, але вже завоював серця багатьох користувачів. Його вважають одним із найбезпечніших і зашифрованих месенджерів. Є можливість створювати свої групи, зберігати повну історію листування та спілкуватися у групових чатах.

Лідируюче місце серед месенджерів посідає у таких країнах: Іран, Узбекистан та Ефіопія.

Переваги:

Безкоштовний додаток;
Telegram доступний для мобільних iOS, Android, Windows Phone та комп'ютерів з ОС Windows, Mac OS та Linux;
Відкритий вихідний код, що дозволяє кожній людині вносити власні правки у свою програму: робити стікери або щось по крутіше;
Зручний груповий чат та редактор тексту: спеціальні боти допоможуть;
Розумні роботи. Допоможуть відформатувати ваш текст для Instagram та інших програм, визначити переможця випадково і т.д.
Безлімітні голосові повідомлення;
Додаток зберігає повну історію всіх листування (якщо ви не захочете її видалити вручну);
Можливість одночасної роботи на кількох пристроях.

Недоліки:

Відсутність голосових та відеодзвінків;
Секретні чати доступні лише для телефонів.

#4

Одна з найпопулярніших програм для обміну миттєвими повідомленнями, але поступово втрачає свою популярність. Відеодзвінки - це основна функція цієї програми, але є функція чату, яка дозволяє спілкуватися з іншими користувачами Skype. Тут є груповий чат, смайлики, стікери, обмін мультимедіа тощо.

Але для того, щоб додавати друзів до Skype, вам потрібно знати їх Skype ID. Крім того, ви можете робити дешеві міжнародні дзвінки, додавши кредит Skype.