Триколор пропонує оновити список каналів. Оновлення за модулем триколор тв. Скидання ресивера до заводських налаштувань

УВАГА!
У жодному разі не вимикайте живлення приймача до закінчення процедури оновлення! В іншому випадку можливий вихід приймача з ладу!

Повернути попередню версію програмного забезпечення буде неможливо!

Оновлення ПЗ через USB-накопичувач (флешку)

Якщо Ваш приймач не підключений до супутникової тарілки, то оновити програмне забезпечення можна через USB-накопичувач. Перед тим, як скачати на флешку, її треба відформатувати в FAT32. У завантажених файлах Ви також знайдете і докладну інструкцію з встановлення.

Оновлення програмного забезпечення через супутник

Для оновлення програмного забезпечення через супутник приймач повинен бути підключений до налаштованої супутникової тарілки.

ПОРЯДОК ДІЙ:

1.Вийміть шнур живлення приймача з розетки, а потім знову ввімкніть приймач у мережу.

2. Перейдіть на канал під номером 333 у загальному списку.

3. Через кілька секунд на екрані з'явиться повідомлення про необхідність оновлення програмного забезпечення:

4. Коли з'явиться повідомлення, виберіть «Так» і натисніть кнопку «OK» на пульті дистанційного керування. Оновлення програмного забезпечення приймача займає близько десяти хвилин.

Після згоди на оновлення приймач перейде в режим завантажувача, і на екрані з'являться службові повідомлення про процес оновлення програмного забезпечення. Вигляд повідомлень вказаний нижче:

5. Після завершення оновлення програмного забезпечення натисніть кнопку «ОК» на пульті. Приймач перезавантажиться та ввімкнеться у режимі перегляду каналів.

6. Після перезавантаження приймача зайдіть в меню «Статус» і переконайтеся, що версія приймача змінилася на 1.6.1:

7. Важливо! Після оновлення необхідно виконати скидання до заводських установок та пошук каналів.

Для цього натисніть на пульті від приймача кнопку "МЕНЮ", виберіть пункт "Установки", далі "Заводські установки" натиснувши на пульті "ОК".

Підтвердьте скидання налаштувань приймача до заводських, спочатку натиснувши на пульті червону кнопку «F1» або «Info», а потім вибравши варіант «Так».

Після завантаження списку регіонів виберіть відповідний вам.

Увага! "Основний" вибирати не потрібно.

Дочекайтеся завершення пошуку каналів та збережіть знайдені канали.

8. На цьому оновлення ПЗ приймача і модуля завершено, і приймач готовий до подальшої роботи.

Відеоінструкція з оновлення ПЗ приймачів моделі GS 8304

Як оновити список каналів Триколор на приймачі gs 8304

Щоб знайти нові канали, виконайте таке.

Щоб відновити роботу приймача, оновити канали на Тріколор ТБ, необхідно оновити програмне забезпечення модуля.

Інструкцією, наведеною нижче, можуть скористатися всі глядачі цього телебачення (зауважте, що ваш приймач має одне з наступних маркувань: GS (E_521L; В_520; В_521; В_522; В_531; В_532; В_533; з_592).

Підготовка до оновлення

Перед тим, як оновити Тріколор ТБ, запам'ятайте правило: «Не можна вимикати живлення, поки пристрій оновлює ПЗ»!

Для правильної підготовки обладнання до перезапуску попередньо від'єднайте шнур електричного живлення з розетки на деякий час, щоб скинути всі попередні налаштування. Після недовгого очікування знову ввімкніть шнур у розетку. Після цього обов'язково перевірте, чи модель виробу (мається на увазі прилад з ресивером) однієї з перерахованих: GS E-521L; GS В-520; GS В-521; GS В-522; GS В-531; GS В-532; GS В-533; GS С-592.

Інструкція «Як оновити програмне забезпечення на Триколор ТБ»:

1. Увімкніть телевізор та приймач.
2. Перейдіть до загального списку каналів приймача, який готується до оновлення.
3. Переглянувши телеканали, знайдіть триста тридцять третій (№ 333).
4. Зачекайте кілька секунд.
5. Коли телевізор (екран) покаже повідомлення про необхідність оновлення програмного забезпечення, погодьтеся, натиснувши «ОК» – приймач почне оновлення програм.
6. Уважно стежте за тими повідомленнями, які виникатимуть на екрані та натискайте кнопки продовження, якщо це потрібно. Весь процес займе близько п'ятнадцяти хвилин, п'ять з яких піде на оновлення модуля.
7. Коли приймач перезавантажиться всім, крім власників моделі GS-С-592 (для них на цьому налаштування закінчиться), можна переходити до заключного етапу налаштування.
8. Виконайте третю дію з інструкції.
9. За хвилину з'явиться повідомлення про необхідність оновлення обладнання другої черги (другий компонент ПЗ).
10. Виконайте пункти № 5-7.

Заключний етап

Після точного виконання всіх пунктів з інструкції варто переконатися, що процес пройшов успішно. Для цього:

• зайдіть у меню,
• перейдіть до розділу «Особистий кабінет»,
• знайдіть «Налаштування»,
• подивіться на цифри, що позначають версію програмного забезпечення приймача і модуля (якщо вони змінилися, все пройшло успішно).

Зверніть увагу! Телеканали можуть відновитися в повному обсязі або не відновитися взагалі при несвоєчасному зверненні до функції оновлення програмного забезпечення. Телебачення і телемовлення - сфера послуг, що динамічно розвивається, тому покращують мовлення оновлення відбуваються з постійною періодичністю.

На відміну від звичайного ефірного телебачення, цифрові ресивери не тільки передають картинку і звук, але й дозволяють скористатися додатковими функціями, які роблять роботу обладнання більш зручним для користувачів. Для того, щоб покращити функціонал ресивера та завантажити нові параметри, компанія Триколор ТБ періодично покращує програмне забезпечення та періодично надає можливість здійснювати оновлення системи. Цю послугу може скористатися будь-який користувач цифрового телебачення. Триколор ТБ оновлення програмного забезпечення, яке викладаються на сайті компанії, надає всі необхідні інструкції для користувачів.

У разі використання застарілого програмного забезпечення можливі перебої з роботою приймача. У разі виникнення будь-яких проблем рекомендується уточнити версію програмного забезпечення, встановленого на ресивері. Якщо є застаріле ПЗ, то обов'язково потрібно оновити його до нової версії. Щоб дізнатися, яка версія встановлена, потрібно перейти до розділу «Статус» або ж увійти до особистого кабінету.

Застаріле ПО дає такі збої:

• Неможливо увімкнути пристрій або скористатися пультом.
• У меню не відображається ID (ідентифікаційний номер обладнання).
• Частина телеканалів відсутня, оскільки вони не скануються.
• Часто зависає картинка та не здійснюється декодування.

Для того щоб оновити ПЗ Триколор ТБ можна звернутися до сервісного центру або провести процедуру встановлення нової версії програмного забезпечення самостійно.

Зверніть увагу, що при оновленні ПЗ перелік дій буде відрізнятися в залежності від моделі обладнання: gs b520 і gs 8300.

Як оновити приймач Тріколор ТБ? Для цього необхідно виконати такі дії:

1. Вимкнути пристрій від мережі на 5-10 секунд, після чого увімкнути назад.
2. Увімкнути інформаційний канал: 333. Якщо інфоканал у загальному списку відсутній, можна скористатися пошуком.
3. Дочекатися появи команди «Оновлення ПЗ» та підтвердити виконання команди.
4. Протягом 3-5 хвилин відбуватиметься завантаження нових даних на сервер.
5. Після закінчення завантаження потрібно знову перезавантажити пристрій та перейти через меню до перегляду телеканалів.
6. На екрані з'явиться повідомлення «Необхідно оновити модуль ПЗ».
7. Після підтвердження команди слід перейти на інформаційний канал.
8. При автоматичному завантаженні на екран будуть виведені службові повідомлення з описом процесу процедури оновлення.

За часом перезапис програмного забезпечення займає трохи більше 10 хвилин. Після всіх дій слід перейти за допомогою меню в розділ «Статус» і переконатися в тому, що зміна версії програмного забезпечення відбулася успішно.

При виникненні будь-яких труднощів, як оновити програмне забезпечення модуля Тріколор ТБ, можна поцікавитися у співробітників технічної підтримки.

Можливі труднощі та шляхи їх вирішення

Часто трапляється, що після встановлених оновлень ресивер перестає реагувати на пристрій дистанційного керування. Для вирішення цієї проблеми потрібно натиснути STANDBY для перезапису програми. Якщо цей захід не допоміг, слід зробити так: одночасно натиснути CHANNEL і TV/RADIO на панелі обладнання.

Якщо ресивер не оновлюється (не завантажує оновлення або не відображає сигнал), потрібно вчинити наступним чином:

• Перейти в меню «Налаштування» та ввести код: 0000 .
• Підтвердити дію в опції "Заводські настройки".
• На пульті керування натиснути кнопку I і підтвердити дію.
• Перезавантажити ресивер і відмовитися від налаштувань, натиснувши на «EXIT».
• Після появи повідомлення на екрані "Список порожній" перейти до Меню в розділі "Налаштування" і скористатись опцією "Ручний пошук".
• Після встановлення шкали буде відображено сигнал.
• Перейти до розділу «Додатково» та поставити команду – так, в опції «Мережевий пошук».
• Натиснути EXIT, після чого вибрати опію "Почати пошук".

Якщо користувач відключає всі електроприлади, коли виходить з дому, після повернення, після включення, на екрані з'явиться повідомлення «Кодування каналу DRE». Це вказує на те, що під час автоматичного оновлення обладнання було не в мережі. Для усунення подібних несправностей достатньо увімкнути обладнання на деякий час, що необхідно для проходження процедури активації.

Для справної роботи Триколор ТБ необхідно стежити за оновленнями, що виходять. Своєчасна установка ПЗ виключає можливість появи будь-яких помилок і робить роботу ресивера безперебійною.

Провайдер цифрового та супутникового телебачення «Триколор ТВ» періодично надає користувачам нові варіації програмного забезпечення. Це необхідне оптимізації роботи приймального устаткування. В результаті слід зробити перепрошивку приймача та налаштувати канали заново.

Оновлення стають доступними у певний час, їх періодичність залежить від моделі приймача та конкретного регіону.

Прошивки, що з'являються, необхідно відстежувати. Як правило, компанія повідомляє про це користувачів у своїх оголошеннях. Щоб успішно оновити обладнання, слід зробити кілька кроків.

Інструкція по оновленню

1. Перш ніж розпочати оновлення, приймач необхідно перезавантажити (на 20 секунд відключити розетку та ввімкнути знову). Далі налаштуйтеся на інформаційний однойменний канал провайдера. Якщо оновлення доступні, з'явиться повідомлення: «Чи хочете оновити до версії…».
2. Виберіть «Так» і процес швидко запуститься.
3. Після завантаження інформації почнеться перепрошивка програми. Важливо зараз нічого не чіпати і не вимикати харчування. Інакше пристрій може вийти з ладу.
4. Коли перепрощування закінчиться, на екрані з'явиться повідомлення про успішне завершення оновлень. Приймач цьому етапі самостійно перезавантажиться. Якщо пристрій не вимкнувся сам, слід зробити це вручну.
5. Перше ввімкнення після оновлення передбачає додаткове налаштування пульта. Натисніть кнопку увімкнення та «Майстер установок» почне роботу. По черзі необхідно вибрати оператора, мову, налаштувати антену та здійснити пошук каналів. Під час останнього може трапитися оновлення модуля програмного забезпечення. Це швидкий процес, займе зовсім небагато часу.

У рамках цієї статті розглянуто оновлення каналів саме через оновлення програмного забезпечення або оновлення обладнання. Якщо вам потрібно просто зробити автоматичний пошук нових каналів, слід відкрити меню супутникової приставки (робиться це з пульта телевізора або з самої приставки) і там вибрати пункт автоматичного пошуку каналів.

Куди і як звертатися за допомогою

Вище дана загальна інструкція. Залежно від моделі приймача, етапи оновлення можуть відрізнятися між собою. Компанією «Триколор ТБ» вже випущено та модернізовано велику кількість обладнання. Для того, щоб написати інструкцію під кожну модель, буде потрібна ціла книга.

Якщо ви сумніваєтеся, як потрібно діяти, під час оновлення виникли труднощі, або ви випадково перезавантажили приймач у процесі серйозних операцій – краще не експериментувати і звернутися до спеціаліста технічної підтримки.

З метою оптимізації та поліпшення роботи свого приймального обладнання періодично надає оновлення ПЗ приймача, зокрема модуля зв'язку, що входить до нього. Ці оновлення бувають доступними в певний проміжок часу в тому чи іншому регіоні та для конкретних моделей приймачів. Слідкуйте за оголошеннями, і якщо з'явиться оновлення для приймального обладнання, здійсніть наступну черговість дій.

Перезавантажте приймач. Просто відключіть його від живлення на 10-20 секунд і знову увімкніть. Після цього перейдіть на інфоканал “Триколор ТВ” – і через кілька секунд ви побачите повідомлення про можливість оновлення програмного забезпечення приймача. Натисніть кнопку “ОК”, щоб запустити процес автоматичного оновлення програмного забезпечення. Спочатку система здійснить завантаження необхідних даних. Потім розпочнеться власне прошивка. Дуже важливо не відключати живлення приймача на цьому етапі, оскільки збій у процесі оновлення несе у собі ризик повної втрати працездатності пристрою. Після завершення процесу з'являється відповідне повідомлення на екрані та приймач автоматично перезавантажується. Якщо перезавантаження не відбулося автоматично, робимо це вручну, як у П.1. При першому включенні приймача з оновленим ПЗ необхідно заново визначити пульт дистанційного керування (натискаємо на ньому кнопку включення, коли на екрані з'являється відповідне прохання). Після цього автоматично запускається "Майстер установки" приймача, де ми по черзі вибираємо мову, оператора, налаштовуємо антену на пошук каналів у відповідному регіоні. Під час пошуку каналів може відбутися оновлення програмного забезпечення модуля. Цей процес займе кілька хвилин, на цьому етапі також важливо не відключати живлення приймача.