Мтс і МГТС: все про мобільних операторах. Мобільний МГТС Клієнтам мтс і МГТС істотні

Гірше МГТС оператора немає! Якщо Ви потрапили до них, то Ви потрапили в мобільне рабство! Другий місяць не дають піти до іншого оператора. Спочатку не могли виправити власні помилки в даних клієнта, а коли з цією проблемою нарешті впоралися, відмовляють в перекладі номера через боргу, якого не існує! Відсутність боргу неодноразово підтверджували співробітники МГТС, пояснюючи відмову в перекладі номера технічною помилкою, але на чергову заяву знову приходить відмова. І це триває вже другий місяць !!! Претензія досудова мною вже відправлена, мені повідомили, що вона в роботі, але в перекладі номера як і раніше відмовляють. Мабуть, відпустять мене тільки за рішенням суду!

МГТС 22.03.2020 10:09

Шановний lmironovich!
Добридень! Направте ваш номер на пошту [Email protected], Вказавши посилання на відгук. Ми підключимося до вирішення питання.

22.03.2020 0:11

відповідь компанії

відповідь компанії

Перекладав номера з МТС в МГТС. Це дочірні структури. При перекладі розповідали що можу користуватися сімки відразу. Пояснив що мені до моменту переведення це не потрібно і попросив підтвердити що до початку використання це не тарифікується. Однак доблесним менеджерам МГТС треба робити план і їм все одно що це за ваш рахунок. Активували карти за мене. Тарифікація почалася за 14 днів до реального початку використання. Б'юся вже тиждень. Вчора подзвонили сказали що скаргу визнали обгрунтованою і буде перерахунок, а сьогодні все повернули назад і тарифікація знову перевищує реальне використання на 14 днів. Остерігайтеся, як і головна компанія МТС - це шахраї!

Sergo72 14.03.2020 11:15

Питання вирішено. За це спасибі. Однак осад залишився.

МГТС 14.03.2020 10:51

Добридень! Надішліть на пошту [Email protected] ваш абонентський номер МГТС, проведемо перевірку.

14.03.2020 0:34

відповідь компанії

відповідь компанії

Мені дзвонили і не раз пропонували підключити Мобільний МГТС по спец. тарифу для абонентів.

Я вирішив нарешті перейти всією сім'єю (3 сім-карти) до 8 Березня (приємний сюрприз!) І коли зайшов в личн. кабінет побачив в рахунку +99 руб, а так я плачу до 20 числа - тобто другий місяць у мене нові умови.

Зателефонувавши в МГТС, я дізнався що мені додали вартість оренди ТВ-приставки (яку я включав 5-10 разів за 3 роки!) І яка входила в тариф! Оператор сказала, що була інформація на сайті! На якому сайті (!?), це спец.таріф - відповів я. Пішла перевіряти, "ой, помилково" відправила на перерахунок і дізнавшись, що я не дивлюся ТБ запропонувала його забрати викликавши кур'єра і запитала на який день. Я вирішив зробити паузу (сюрприз вже перестав бути приємним, швидше за неприємним!) І вирішили під'їхати перевести 3 телефони на МГТС 10 березня.

Передзвонив 10 березня з ранку на рахунок приїзду кур'єра і забору тв-приставки, і тут дізнався, що обладнання має відключити сам від оптичного Роутера (GPON) і привезти весь комплект в 4 офісу в Москві, які знаходяться у казна (найближчий в 40 км від будинку! від м. Братиславська - 3 години потрібно витратити!). Тобто я вже став кур'єром МГТС ?! Я запитав, а якщо я відмовлюся від Інтернету я також сам оптичний wi-fi роутер буду відключати і привозити туди ж, який встановлював фахівець МГТС? Так, відповіли мені.

Бажання переходити на спец.таріфи МГТС всій сімей у мене відпало, почитавши на сайті даному як намагаються люди з трьох раз піти з мобільного МГТС зі своїм номером і не виходять! МГТС вміє дивувати і по повній ... просто "кулі на лоб" вилізли і мало не знудило ...

Адміністратор 17.03.2020 18:33

Дякую за відгук. Ви направили запитувану інформацію?

МГТС 11.03.2020 11:31

Вітаю! Надішліть на пошту [Email protected] посилання на відгук і номер, за яким були підключені послуги, проведемо перевірку.

10.03.2020 14:28

відповідь компанії

відповідь компанії

Уже кілька років користуюся інтернетом від МГТС. В цілому провайдер мене влаштовує, але зауважив певні недоліки.
1) заявлена \u200b\u200bшвидкість дотримується, але тільки по дроту. На старому роутере Wi-Fi тільки 2.4 ГГц, і зі стабільністю зв'язку на ньому не дуже, не виходить навіть нормально дзвонити через мобільні додатки (як правило, тому, кому я дзвоню, стає погано чути, перепади звуку). Доводиться навіть мобільний телефон по дроту підключати до комп'ютера, тоді зв'язок хороша. Я зробив ремонт, поставив Ethernet розетки, тому Wi-Fi для мене не дуже важливий, навіть заміна роутера мені не потрібна. Пишу просто для того, щоб інші користувачі розуміли, що по Wi-Fi якість зв'язку, як правило, набагато гірше, і скаржитися на низьку швидкість і обриви при цьому безглуздо.

2) стабільність зв'язку хороша, хоча в соцмережах користувачі досить часто скаржилися на збої, я з ними взагалі не стикався останнім часом. Але дратує те, що у мене пропав IPv6 адресу ще з нового року, а у більшості користувачів він працює. Думаю, що мені доведеться підключатися до домашнього інтернету зовні (зовні IPv6 є), а брати з-за цього статичний IP дорого. І на деяких сайтах спливають перевірочні повідомлення через великої кількості запитів з одного IP, чого на IPv6 немає.

3) є вигідні тарифи з мобільним зв'язком (649 рублів за 200 Мбіт / c інтернет + 2 Гб трафіку мобільного +350 хвилин). Є подібний тариф і з безлімітним інтернетом. Але дратує дивна абонентська плата 214 рублів за домашній телефон, який використовується рідко. На мобільних абонентська плата включає пакет хвилин, а тут чомусь немає. Мобільний зв'язок розвивалася досить швидкими темпами, а принцип формування тарифу на міський телефон застиг на десятиліття, і міський телефон став набагато дорожче мобільного. Думаю про те, щоб його відключити, тільки це матері потрібно йти, номер на неї оформлений. Або залишити, як резервний канал зв'язку - мобільний зв'язок у нас вдома не дуже, а тарифи зараз дешевше, а потім вони можуть і подорожчати. Хоча, з іншого боку, МГТС працює через МТС, а мобільний зв'язок МТС краще за інших операторів тим, що там є "плюшки", відсутні у інших операторів, наприклад, додаток для дзвінків з безкоштовними дзвінками усередині мережі - всередині мережі оператора, а не тільки всередині програми, або той же IPv6. І я користуюся їй багато на дачі, а там якість зв'язку в минулому році стало краще. Але в ОнЛайм / Ростелеком домашній телефон без абонплати.

Краще було б включити домашній телефон в пакет зі знижкою, або включити пакет хвилин в тариф з мінімальною абонплатою, або взагалі цю плату прибрати. Повинні ж бути якісь переваги у домашнього телефону в порівнянні з мобільним, тим більше, що ресурси радіолінії більш обмежені, ніж оптики.

N*******@vyalceva.net 16.03.2020 19:48

МГТС 08.03.2020 9:55

Шановний n*******@vyalceva.net!
Добридень! Дякую за відгук!
На всіх тарифних планах швидкість заявлена \u200b\u200bсаме при провідному підключенні.
Протокол IPv6 надається в тестовому режимі, тому працює не у всіх абонентів.
Плата 214 руб / міс стягується за користування лінією і її обслуговування.

Попередній клуб МТС в МГТС. По-перше, за перенесення номера я переплатив 200р, тому що заявку обробили з ТРЕТЬОГО РАЗИ. Гроші, природно, ніхто не відшкодував.

26.02.19 мене все-таки нарешті перевели з МТС. Ура. Отримав смс від МТС і МГТС (доклав до відкликання).

4 квітня я отримую смс від МТС - у вас є заборгованість перед МТС, погасіть, або обслуговування припиниться.

Я дивлюся і взагалі не врубаюсь, що це і про що взагалі мова. Півтора місяці тому я пішов з МТС. Отримав підтверджують смс. З негативним балансом номер перенести неможливо - мені неодноразово говорили і в МТС, і в МГТС.

І тепер, після того як я півтора місяці обслуговуюся в МГТС і справно сплачую послуги мобільного зв'язку, МТС збирається відключити мені зв'язок. Ммм ... ЩО ?!

Ок. Дзвоню в МГТС, кажу у вас там як взагалі, все ок? Переводять на МТС. Кажуть, прийдіть в офіс, скасуємо вимога. Я говорю я не можу, післязавтра відлітаю, часу немає взагалі. І якого я повинен писати якісь заяви, якщо ви косячіт? Як мене могли перевести в МТС з мінусом, якщо це заборонено вашими ж правилами? І в якому взагалі статусі я перебував - у мене сімка відразу у двох операторів обслуговувалася?

Або яка ще може бути причина того, що МТС мені виставив рахунок за період, коли я вже обслуговувався в МГТС?

І чому повідомили про це тільки через півтора місяця?

Дзвоню набігу знову, пропонують залишити заявку по телефону, щоб не відключали зв'язок і скасували вимогу з оплати. Кажуть, передзвоніть через 2 дня, дізнаєтеся результат. Я говорю не можу, за кордоном буду, ви мені можете смс послати або на пошту написати? Немає можливості говорять. У оператора мобільного зв'язку НЕМАЄ МОЖЛИВОСТІ ВІДПРАВИТИ СМС.

Сподіваючись на розсудливість і адекватність, думаю ладно, не настільки ж вони неадекватні, щоб вимикати мене.

Алилуя, МГТС І МТС! Як ви самі оцінюєте таку свою роботу?

Я думаю що це 0. Ви заблукали в двох соснах. І це ваше поділ без поділу теж не викликає довіри.

Плюс ще тиждень я буду без зв'язку за кордоном.

Взагалі Атас!

Обслуговуючись в МГТС півтора місяця, я полетів за кордон, де МТС відключив мені зв'язок.

МТС. Відключив мені сімку МГТС. Через півтора місяці після того, як я став абонентом МГТС.

На цьому я все.

Є знайомий адвокат. Я думаю, що з цим легко можна йти до суду. І якщо вже витрачати час на розгляди, чому б відразу не робити це в суді?

Незважаючи на те, що компанії мають схожу назву і логотипи, назвати їх однією і тією ж організацією не можна. MTS забезпечує мобільний зв'язок і інтернет, а МГТС - телебачення і стаціонарну телефонію. Що пов'язує ці організації? МГТС і МТС - це одне і те ж чи ні?

МГТС - це Московська міська телефонна мережа, яка пропонує рухливу радіотелефонний зв'язок і має найбільшу в столиці магістральну мережу, протяжність якої становить майже 45 тис. Км. Організація забезпечує доступ до цифрового TV, домашнього інтернету, мобільного зв'язку та стаціонарної телефонії.

MGTS була заснована в 1882 році, перші таксофони були встановлені через 27 років. У 1986 р була прокладена перша оптоволоконна лінія (близько 8,7 км). Тільки через 16 після цієї події розробник представив широкосмуговий доступ до глобальної мережі. У 2004 р аналогові номера замінили цифровими. Розвиток відбувався повільно, але впевнено.

Особливості та переваги:

1. Використання ADSL - технології, яка змінила комутований доступ і забезпечила високу швидкість з'єднання.
2. GPON - технологія будівництва оптоволоконної мережі для трансформації організації в мультисервисного провайдера.
3. Виведення на ринок тарифних планів для інтернет-з'єднання зі швидкістю до 500 Мбіт / сек.

На основі доступу в інтернет забезпечується якісний сервіс з відеоспостереження та охоронної сигналізації. Оператор пропонує унікальну можливість підключити автоматизований доступ до опції «Розумний будинок». Серед додаткових послуг слід виділити комп'ютерну допомогу і білий інтернет (блокування потенційно-небажаного контенту).

Про компанію МТС

МТС - це телекомунікаційна компанія СНД і Росії, що надає безперебійний сервіс високої якості. Оператор забезпечує безперебійну мобільний зв'язок (LTE, UTMS, GSM), дротову телефонію, мобільний, супутникове і кабельне ТБ, доступ до глобальної мережі. Також мають місце супутні послуги, наприклад продаж контенту.

МТС створено в 1993 році, одним із засновників виступала МГТС. Активне зростання припав на 1997 рік.

Основні плюси:

• широкосмуговий доступ до глобальної мережі;
• грошові перекази на банківські карти;
• використання білінгової системи для внутрішньої звітності;
• об'єднання декількох сегментів телекомунікаційного ринку;
• після проведення ребрендингу з'явилася можливість кредитної форми оплати.

МТС і МГТС це одне і те ж?

ПАТ MTS має левовою часткою активів MGTS - близько 95%. Компанії не конкурують між собою, а прагнуть до створення монополії. МТС є лідером мобільного інтернету, а МГТС надає недорогі тарифи на дзвінки, але поступається в якості з'єднання з Всесвітньою павутиною.

МГТС і МТС в чому різниця?

Так чим відрізняється МТС від МГТС? Організації разом надають послуги цифрового телебачення, замовляючи послуги в одній компанії можна отримати обладнання з логотипом інший. Стає зрозуміло, що вони співпрацюють між собою. Бізнес організації об'єднаний по цифровому ТБ. MGTS прокладе оптоволоконний кабель, а MTS надасть в оренду обладнання. По суті, мова йде про одну й ту ж організації, одна і яких є дочірньою.

Порівняння тарифів на мобільний зв'язок

Щоб вибрати, який компанії віддати перевагу МГТС або МТС, слід порівняти діючі тарифні плани:

Вартість дзвінків з МТС на МГТС

Різниця цін на вихідні дзвінки:

Що вибрати МГТС або МТС?

Більшість абонентів вважають, що краще мати справу з MTS, незважаючи на те, що МГТС надає тарифні плани на більш вигідних умовах. Якість інтернет з'єднання набагато важливіше.

Жителі Москви все частіше підключаються до московської міської телефонної мережі, яка надає абонентам послуги мобільного зв'язку, інтернету і телебачення.

З назви зрозуміло, що компанія охоплює безпосередньо Москву і Московську область, а це приблизно 45 км протягу мережі.

Останнім часом все більше питань у клієнтів виникає з підключенням і роботою мобільного МГТС.

Тому в даній статті будуть детально розглянуті ці питання.

Варто відзначити, що ідея інтеграції компанії МТС і МГТС довго ходила по різним акціонерним зборам підприємств.

Але все ж ідея недавно була викуплена новим власником і в підсумку була розроблена нова телефонна мережа під назвою МГТС.

Таке перетворення відбулося дуже швидко, тому в засобах масової інформації можна рідко побачити заголовки про реорганізацію мобільних пакетів зв'язку.

Але навіть без великого розголосу нова компанія лідирує в Москві. Це пов'язано з тим, що в роботу і розробку зв'язку МГТС були вкладені великі гроші.

Тому зв'язок пропонує користувачам найновіші розробки.

МГТС в порівнянні з іншими операторами має багато переваг і достоїнств, про які можна буде дізнатися далі.

Інтеграція МТС в МГТС дала можливість абонентам отримати нові та вигідні тарифи, які вважаються одними з цінних, в Московській області.

Як вже говорилося, ідея запуску зв'язку МГТС вже довго була на паперах, але її втілення не давали ряд нюансів, а саме збір необхідних дозволів сертифікатів, ліцензій і так далі.

У чому полягають особливості МГТС?

Варто відзначити після того як відбулася інтеграція двох мережевих компаній все тарифи були перероблені, але все ж вони розроблялися під старі потреби клієнтів, тому говорити про кардинальні зміни не варто.

При цьому перші тарифи випускалися МГТС зі значними знижками, навіть до 40, але це не рятувало продажу, оскільки вартість тарифу не покривала низький трафік інтернету.

Але особливістю і новим кроком у розвитку об'єднаної компанії МГТС стало використання технології GPON.

Ця технологія дозволила збільшити швидкість до дуже великим показниками.

В результаті мобільна мережа МГТС на сьогодні стала однією з найпопулярніших в Москві і Московській області.

Як підключитися до мобільного МГТС?

Для того щоб отримати всі переваги користуванням послуг компанії МГТС потрібно буде отримати сім-карту.

Зробити це можна в такий спосіб:

1. Відвідати офісу від компанії МГТС, які окремо працюють для фізичних і юридичних осіб.

Перш ніж вирушити в офіс компанії потрібно обов'язково захопити з собою паспорт; е.

У заяві потрібно буде вказати додатковий технологічний номер, ИФО, паспортні дані, домашній телефон.

3. Після заповнення заяви користувачеві буде видана тимчасова сім-карта з новим тимчасовим номером.

Після певного користування послугами він стане як основний, якщо абонент не захоче його змінити.

5. Вже після 8 днів, тимчасова карта буде активована і всі дзвінки та СМС-повідомлення почнуть надходити на неї.

6. Після цього чоловік офіційно ставати абонентом МГТС.

Увага! Послуга перенесення номера з тимчасово сімки на основну протягом 8 днів платна. Абоненту потрібно буде заплатити 100 рублів, які будуть включені в єдиний рахунок (приходить за комунальні послуги користування стільникового телефону).

Які тарифи надає компанія МГТС для телефону?

Компанія МГТС надає абонентам два тарифи для підключення мобільного інтернету і дзвінків:

Цей пакет є абонентам за абонентську плату в розмірі 300 руб. / Міс. Також користувачеві буде надано 2 Гбайта інтернету і при цьому трафік без ліміту на швидкість.

Що стосується дзвінків, то даний тариф надає 350 хвилин на всі мережі РФ і така кількість СМС.

Територією Москви і Московської області абонентам надається без лімітні дзвінки, також без лімітні дзвінки будуть на оператор МТС.

Для того щоб перейти на даний тариф потрібно ввести таку команду для переходу: * 111 * 530 # і виклик.

Цей тариф дозволяє користувачам використовувати до 0 Гбайта інтернету всього за 500 рублів на місяць.

Абонентам в вартість пакету надається 500 хвилин на всі мережі в РФ.

Також по Москві і Московській області всі дзвінки будуть без лімітні. Також без ліміт встановлюється і на оператор МТС.

Абоненти можуть відправляти до 500 смс, по тарифу (0,50 руб.) По всій РФ.

Для того щоб перейти на цей тарифний план потрібно набрати таку команду: * 111 * 5300 #. Потім потрібно набрати на виклик.

Що потрібно ще знати?

Для того щоб управляти своїми тарифами, а також дізнатися підключені послуги. Абонент може завжди зайти в особистий кабінет, який можна знайти на головній сторінці компанії МГТС.

Також на головній сторінці можна переглянути всіх абонентів, який підписали контракт з компанією МГТС.

В особистому кабінеті клієнти можуть взяти деталізацію свого номера при цьому без будь-яких на це порушень.

Увага! Окремо варто розглянути той факт, що деякі тарифи від МГТС на мобільний зв'язок можуть перероблятися при цьому досить регулярно, тому потрібно періодично переглядати інформацію на офіційній сторінці МГТС.

Також про зміну параметрів тарифу повинно прийти СМС-повідомлення.

Для того щоб детально дізнатися інформацію про той чи інший тариф абоненти можуть завжди зателефонувати на лінію техпідтримки.

Де оператори безкоштовно і цілодобово допомагають клієнтам вирішувати їх проблеми.

Зателефонувати оператору можна за номером 8 495 636-0-636. Також задати питання можна безпосередньо під час покупки сім-карти або на головної сторінки компанії.

Відгуки абонентів

Відгуки про мобільному операторі МГТС можна знайти найрізноманітніші. Але в основному більшість абонентів залишають позитивні коментарі.

В основному користувачі відзначають такі критерії як доступна вартість тарифів, швидке приєднання, стабільна робота сигналу і так далі.

Варто відзначити, що абонент залишають і негативні відгуки. В основному вони пов'язані якістю обслуговування.

Так, є деякі претензії з приводу часу очікування оператора, його роботи та інших нюансів обслуговування.

Основні позитивні відгуки, спрямовані на цінову політику компанії з надання комплексного підключення інтернету до мобільного телефону, комп'ютера і телевізора і при цьому всього лише через один стільниковий телефон.

При цьому комплексний пакет надається клієнтам з хорошим сигналом, що важливо для отримання позитивного відгуку від клієнтів.

Але в останні роки пішла тенденція на зниження популярності мобільного оператора МГТС.

Це пов'язано знову ж таки з тим обслуговуванням, яке відіграє дуже велику роль для абонента.

Так, багато абонентів стверджують, що при зверненні до центрів компанії їм відкрито хамлять і не бажають допомагати у вирішенні виникаючих питань.

Це в підсумку відштовхує багато громадян від підключення до цього мобільному оператору.

Варто відзначити, що адміністрація компанії явно не зацікавлена \u200b\u200bу піднятті рівня обслуговування клієнтів і це грає дуже негативну роль.

Таким чином, як видно з цієї статті працювати з компанією МГТС досить легко і просто.

При цьому зручність роботи полягає в тому, що клієнт може відразу підключити не тільки мобільного оператора з інтернетом, а й додатково інтернет на ПК, і телебачення.

При цьому оплата відбувається не окремо, а відразу за всі послуги від компанії МГТС отримані на будинок.

Але перш ніж підключатися до мобільного оператора, потрібно уважно вивчити всі відгуки і умови тарифів компанії, оскільки вони підходять не всім користувачам.