«ВСети» от МТС: подробное описание. Видео-описание приложения “Мой МТС”

Для абонентов, не имеющих безлимитных тарифных планов, всегда актуален вопрос о том, как проверить интернет-трафик. На МТС сделать это можно несколькими способами, вне зависимости от того, на каком устройстве он используется: на смартфоне, модеме или планшетном ПК. Мониторить состояние трафика рекомендуется регулярно: это позволит не остаться без Интернета в самый неподходящий момент и избежать автоматического подключения опций с дополнительным объемом трафика (особенно это актуально для тарифов линейки "Смарт"). Каким образом можно контролировать объем оставшихся мегабайт на МТС на различных устройствах, мы расскажем в данной статье.

Как проверить интернет-трафик на МТС с мобильных устройств

Просмотреть информацию о том, какое-количество мегабайт было израсходовано, можно и через стандартный функционал мобильного устройства. Такая возможность присутствует во всех современных гаджетах. Однако, ввиду разности алгоритмов подсчета трафика сотового оператора и устройств, полученные данные могут отличаться от тех значений, которые получает провайдер. Таким образом, просматривать статистику через телефон можно исключительно в личных целях, проверить оставшийся интернет-трафик МТС подобным способом нельзя. Как же быть? Мобильный оператор предлагает несколько вариантов для контроля остатка мегабайт по основному тарифному плану и дополнительным опциям, которые могут быть активированы на номере. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Все способы

Проверка трафика через СМС-сообщение. Для того чтобы получить информацию по оставшимся мегабайтам, достаточно отправить тестовый запрос со знаком вопроса на номер 5340. Отправка сообщения не тарифицируется. В ответ поступит сообщение с информацией о том, какое количество трафика осталось у абонента на номере. Проверять данные таким образом можно неограниченное количество раз.

Получение информации по трафику через USSD-запрос. Так как в тарифных планах может быть предусмотрен определенный объем мегабайт, доступен для подключения ряд пакетов, то команд для получения данных по остаткам несколько. Приведем их все.

проверить, сколько осталось трафика Интернета МТС, на тарифных планах «Смарт» (который включен в абонентскую плату) можно через запрос вида: *100*1#;
после активации дополнительных пакетов (для линейки «Смарт» после исчерпания лимита по трафику, включенному в ТП) проверить остаток мегабайт можно через команду: *111*217#;
для иных опций, которые также подключаются отдельно на любые тарифы компании МТС (например, «Бит», «Интернет Макси», «СуперБит» и пр.), используется запрос *217#.

Проверка на планшете

Как проверить интернет-трафик на МТС через планшет? Их владельцам приходится несколько сложнее, так как не на всех моделях есть возможность ввода USSD-запросов. Для них доступен только мониторинг трафика через Интернет ("Личный кабинет" пользователя). Каким образом это можно сделать - будет рассказано ниже.

Если возможность ввода USSD-команд присутствует, следует запомнить комбинации запросов, которые могут пригодиться для проверки остатка.

Для тарифных планов линейки «Смарт» проверить трафик, включенный в ТП, можно, введя комбинацию *100*1# (такой же запрос используется для смартфонов).
Для пакетов, которые были активированы после исчерпания основного объема мегабайт по ТП линейки Smart, доступна команда *111*217#.
Остаток по иным пакетам, подключаемым на любой тарифный план компании МТС, проверяется через запрос *217#.

Проверка трафика через модем

Принцип контроля оставшихся мегабайт по тарифному плану или дополнительным интернет-опциям аналогичен ранее рассмотренным вариантам. С той лишь разницей, что вместо экрана телефона или планшетного ПК используется монитор ноутбука или компьютера. Для модемов МТС предусмотрена программа, которая инсталлируется на компьютер и содержит инструменты для управления. В частности, форму ввода USSD-запроса для проверки трафика. Так как чаще для модемов используется ТП "МТС Коннект", то проверить остаток мегабайт по нему можно введя комбинацию *217#. В случае если модель устройства не имеет интерфейса для ввода команд, необходимо действовать через "Личный кабинет".

Получение информации по трафику через Интернет

В случае если абоненту неудобно использовать описанные ранее варианты с целью просмотра данных по остаткам мегабайт, можно использовать "Личный кабинет". Как проверить остатки трафика на МТС в Интернете? Данный способ получения данных также довольно прост, однако не всегда есть возможность его использовать, так как включенный объем мегабайт может быть израсходован, и установить соединение с Интернетом будет невозможно. Чтобы перейти в "Личный кабинет", следует зайти на официальный сайт оператора МТС и выбрать соответствующий пункт меню. Здесь в разделе «Состояние счета» (выбрать который можно в левой части экрана) присутствует подраздел «Остаток пакетов».

Абонентам, интересующимся, как проверить трафик Интернета на "МТС Смарт", данный вариант также подходит. Здесь отобразятся данные не только по мегабайтам, которые входят в тарифный план, но и по дополнительным опциям для Интернета. Обратите внимание: в "Личном кабинете" предусмотрена возможность активации интернет-опций абсолютно для всех тарифных планов. Подключение осуществляется в онлайн-режиме (при наличии денежных средств на счету абонента, необходимых для подключения).

Заключение

Как проверить интернет-трафик на МТС, если нет возможности использовать USSD-запросы и выйти в Интернет? Для такого случая остается запасной вариант - звонок в контактный центр компании-оператора. Специалист проконсультирует по данному вопросу, предварительно проведя идентификацию владельца номера (если звонок производится не с сим-карты, о которой идет речь). Через службу клиентского сервиса также можно подключить дополнительные опции, добавляющие объем трафика, в случае если самостоятельно сделать это также невозможно.

MTS Россия можно отнести к клиенто-ориентированной компании, которая предлагает абонентам целый спектр платных и бесплатных сервисов. Часть из них подключается автоматически при покупке пакета, некоторые активируются пользователем. В большинстве случаев система самообслуживания поддерживает деактивацию оплачиваемого сервиса. Операторы предлагают клиентам самостоятельно настраивать возможности. А это значит, что Вы можете отключить любую платную и бесплатную услугу в любой момент.

Информацию об опциях проще всего получить с помощью функции «Детализация и сервиса» в Интернет помощнике. Обычно оплата за такие сервисы снимается регулярно раз в месяц или ежедневно при использовании.

В Личном кабинете МТС отключить платные услуги можно в разделе «Тарифы и услуги» и далее выберите «Управление услугами», например, самые популярные и известные из них:

сервис «Гудок» с музыкой вместо гудков;
«Везде как дома» – позволяет экономить на звонках при звонках между регионами;
«Ребенок под присмотром» – отслеживает местоположение детей по мобильному телефону.
«Вся Россия» – скидки на звонки для планов «Умный бизнес»;
«Бит» – подключение интернет-трафика;
развлекательный контент, например, прогноз погоды или знакомства.

К оплачиваемым сервисам относятся подписки, музыка, новости и развлекательные каналы, определение номера и т.д. Бесплатные сервисы – это бесплатно обслуживаемые номера службы поддержки, смс, офис самообслуживания, а также сервис информирования о балансе, подключения кредита и др. Полный список подключенных сервисов, доступных бесплатно, можно получить в интерфейсе веб приложения Мой MTS или в разделе ЛК описанном ранее.

Сервисы самообслуживания МТС: как узнать о подключенных услугах

Многие абоненты MTS не задумываются над тем, что можно управлять своим бюджетом и проводить контроль расходов на телекоммуникационные сервисы. Например, кроме абонентной платы в рамках акции, плана или в результате самостоятельной активации может быть подключен целый ряд оплачиваемых сервисов, в которых нет особой нужды.

Управлять своим пакетом услуг можно разными способами, самым наглядным из них, конечно же, является аккаунт веб-приложения Мой MTS, личным кабинетом можно воспользоваться в любой момент, если есть смартфон – доступен с мобильного устройства. В аккаунте МТС в Личном кабинете периодические услуги, оплачиваемые раз в месяц будут отражаться и в детализации счета. Данный отчет можно запросить и получить непосредственно с главной страницы офиса самообслуживания, перейдя по ссылке «Детализация».

Управление подключенными сервисами в приложении Мой MTS

Мой MTS – это портал службы поддержки клиентов, предоставляющий широкие возможности по управлению предоставляемыми провайдером сервисов. Они могут быть подключены и отключены самостоятельно пользователем в любой удобный момент.

Что касается оплачиваемых и периодических сервисов, которые активированы на телефоне пользователя, с исчерпывающим списком можно ознакомится в разделе «Тарифы и услуги», далее выберите «Управление услугами». На экране появится весь перечень доступных сервисов, которые могут быть деактивированы без дополнительного обращения в офис провайдера. Таким же образом их можно активировать по мере необходимости, чтобы не оплачивать неиспользуемые возможности.

Управление сервисами MTS через sms

Список сервисов, предоставляемых вам бесплатно, можно получить по смс, отправив на номер 8111 текст «0». Чтобы выделить возможности, которые требуют оплаты, на тот же номер отправляют сообщение «0». После получения перечня все ненужные опции могут быть отключены одним из перечисленных способов:

с помощью смс;
при вводе коротких команд;
через call-центр;
в аккаунте Офиса самообслуживания MTS;
в салоне.

Управление сервисами MTS с помощью USSD

USSD – это специализированный сервис, предоставляемый бесплатно всеми телекоммуникационными операторами, подразумевающий управление опциями плана обслуживания с помощью коротких команд. Для получения информации о всех доступных сервисах введите ✶152#, а при вводе ✶152*2# выводятся сервисы, за которые взимаются деньги. То же самое можно сделать с помощью мини-меню, которое выводится при активации команды. Этот сервис предназначен для абонентов, не имеющих возможность использовать бесплатный веб-доступ.

МТС для своих клиентов выпустило очень удобное приложение — «Мой МТС». Программа запускается на телефонах Android, Windows и iPhones и позволяет контролировать своих расходы и остаток минут, смс, интернет трафика.

При необходимости вы может заказать детализацию счета себе на электронную почту. В несколько кликов подключить или отключить услугу (например, услуги для роуминга при поездках). Познакомиться со своим тарифом, выбрать более выгодный и перейти на другой теперь не проблема. Все это делается в приложение «Мой МТС» совершенно бесплатно.

Самое главное, что приложение очень быстрое и удобное. Запускаете его на телефоне и сразу видите основную информацию по счету.

Вот как выглядит приложение при запуске. (при желании вы можете установить пароль на вход, приложение так же поддерживает вход по отпечатку пальца)

Вся необходимая информация по счету доступна в один клик. При запуске приложения вы видите свой баланс, остаток минут, интернет трафик, смс, накопленные бонусы. Тут же доступна кнопка для быстрого пополнения счета, доступ к услугам, тарифу и службе поддержки в виде красной кнопки.

Не знаете за что списались денежные средства? Закажите детализацию на электронную почту в несколько кликов.

Управляйте практически всеми доступными услугами МТС. Посмотрите на доступное меню и оцените удобство использования приложения Мой МТС.

Приложение Мой МТС доступно бесплатно на:

Apple Store (для телефонов iPhone): https://itunes.apple.com/ru/app/moj-mts/id1069871095
Google Play (для Android телефонов): https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mts.mymts
Windows Store (для Windoes Phone): https://www.microsoft.com/ru-ru/store/apps/мои-мтс/9nblggh69c5k

Если вы устанавливаете приложение с телефона, то просто зайдите Apple Store, Google Play или Windows Store в зависимости от телефона и введите в поиске «Мой МТС», либо перейдите по ссылке указанной выше.

После запуска приложение «Мой МТС» автоматически определить ваш номер и ввод пароля не потребуется.

Как добавить второй номер в приложение «Мой МТС»

С помощью приложения «Мой МТС» вы можете управлять несколькими номерами. Это очень удобно, если вы следите за счетом другого человека, например своей мамы или бабушки, которые мало в этом понимают.

После добавления номер вы сможете в один клик переключаться между номерами и смотреть всю актуальную информацию по номеру.

Как добавить/удалить услугу в «Мой МТС» для роуминга

Не секрет, что при нахождении в роуминге для сокращения затрат часто бывает выгодно подключить дополнительные услуги (« » по России или «Ноль без границ» при путешествиях по миру). Как правило мы не помним специальные команды для подключения и не подключаем услуги. Теперь же, например для подключения услуги «Везде как дома» вы просто запускаете приложение «Мой МТС», заходите в Меню → Роуминг → Скидки на звонки → вкладка По России → Везде как дома и сдвигаете плашку для подключения. Прямо там можно ознакомиться с тарифами по услуге.

Так же быстро и просто вы сможете отключить услуги при возвращении домой.

Не многие знают, что услугу «Ноль без границ» для роуминга по миру (бесплатные входящие в роуминге до 10 минут, но не более 200 минут) и «Везде как дома» можно подключить за бонусы, которые вы можете накопить бесплатно, просто за расходы за сотовую связь. Эти бонусы так же доступны в приложении «Мой МТС», как и удобное подключение услуги за бонусы.

Если вы зарегистрированы в программе МТС Бонусы и видите накопленные балы (услугу можно обменять за 950 баллов — «Ноль без границ» и 400 баллов — «Везде как дома»), то для подключения зайдите в раздел Меню → МТС Бонус → Роуминг → Ноль без границ (Везде как дома)

Пользуйтесь приложением «Мой МТС» — это бесплатно и очень удобно.

Оторожно. МТС На полном доверии Обман потребителей!

Коллеги и визитёры,

как мы знаем, с недавних пор МТС создаёт массовое подключение услуги На полном доверии — в первую очередь тем абонентам, каковые уже пользуются услугой Кредит.

Услуга На полном доверии подключается хорошим нарушающим законодательство методом — на телефон абонента приходит SMS, в котором МТС уведомляет о подключении с такой-то даты услуги На полном доверии и информирует, что для её отключения абоненту нужно послать бесплатное SMS либо сделать бесплатный же звонок на указанные номера. Приблизительно спустя семь дней — но до наступления упомянутой в первом сообщении даты (!) — на телефон приходит ещё одно SMS, в котором говорится об повышении кредитного лимита по услуге На полном доверии.

При проверке перечня одолжений узнается. что услуга На полном доверии была подключена приблизительно в тот самый сутки, в то время, когда на телефон поступило второе сообщение, т.е. МТС нарушает кроме того заявленные самой собой сроки.

Услуги На полном доверии и Кредит являются взаимоисключающими по отношению друг к другу, наряду с этим главное отличие содержится в типе — у первой услуги он плавающий. (причём теоретически в обе стороны, не смотря на то, что на практике он лишь возрастает), а у второй — фиксированный. в размере 300 руб. В большинстве случаев кредитный лимит возрастает в пределах от 500 до 2800 руб.

В случае если Вас не устраивает политика продвижения услуги На полном доверии. рассчитанная на Ваше молчание и Вы не желаете пользоваться увеличенным кредитным лимитом (если сравнивать с изначальным в 300 направляться.) — то Вам

нужно сделать пара шагов:

1. Не удалять пришедшие от МТС сообщения с уведомлениями о подключении услуги На полном доверии и о повышении кредитного лимита по ней;

2. Взять при помощи сервиса Интернет-ассистент счёт за любой период (на большинстве тарифных замыслов эта услуга бесплатная) и определить собственные номер контракта, дату его заключения и номер лицевого счёта;

3. Распечатать две страницы, предоставляемые сервисом Интернет-ассистент:

Перечень подключённых одолжений (Услуги и сервисы — Управление одолжениями — Подключённые услуги);

Состояние счёта (Счёт — Состояние счёта);

4. Связаться со мной чтобы получить шаблон претензии, в которую Вы подставите собственные эти. Связаться возможно как через эту тему, так и через индивидуальные сообщения форума, но я бы предпочёл, если бы мне писали по e-mail

Текст претензии вычитан и выверен и направлен как конкретно в МТС, так и в Прокуратуру, Роскомнадзор и Федеральная служба защиты прав потребителей. Я являюсь абонентом МТС в течении 7-ми лет и имею более 5-ти контрактов на обслуживание и абонентских номеров соответственно. На 4 из них пришло сообщение о подключении незапрошенной мной услуги На полном доверии.

Раздельно желаю обратиться к тем, кто утратил в следствии навязывания услуги На полном доверии финансовые средства либо был обязан МТС. При числе пострадавших хотя бы около 10 и больше будет экономически оправдано совершить достаточно несложную процедуру получения весомого доказательства попытки МТС сгладить эффект от обрисованных мной действий и применять это подтверждение на вероятном судебном ходе.

Сегодня нам предстоит выяснить, что собой представляет интернет-помощник "МТС". Данная опция является довольно известной и удобной. Без нее многие пользователи не могут обойтись. Что о ней необходимо знать всем абонентам "МТС"? Как подключить и отключить интернет-помощник? Для чего он вообще нужен?

Описание

Интернет-помощник "МТС" - это своеобразный сервис самообслуживания. Уже по одному его названию можно понять, что он помогает пользоваться возможностями оператора. Например, при помощи интернет-помощника можно заказать детализацию звонков или подключить/отключить те или иные опции.

Нетрудно догадаться, что работа сервиса осуществляется через интернет. Если точнее, то с официальной страницы компании "МТС". Интернет-помощник является модернизацией "Личного кабинета". Пользоваться им не очень трудно.

Возможности сервиса

Для чего можно использовать изучаемую функцию? Как уже было сказано, она служит аналогом "Личного кабинета", но с большим функционалом.

Чаще всего интерне-помощник используется для:

пополнения мобильного счета;
подключения/отключения пакетов опций на SIM-карте;
оплаты тех или иных услуг;
смены тарифного плана;
контроля состояния счета на телефоне.

Соответственно, если нужна детализация звонков, интернет-помощник "МТС" поможет получить ее. Кроме того, с его помощью удастся поменять тарифный план, узнать условия подключенного тарифа и увидеть последние платные действия. Очень удобно!

Подключение

Изначально интернет-помощник не доступен для использования. Данную функцию необходимо активировать. Происходит действие в 3 этапа. Какие именно? Как можно подключить интернет-помощник "МТС"?

Чтобы сделать это, потребуется:

Активировать опцию на мобильном устройстве.
Установить пароль для входа в систему.
Пройти авторизацию в интернет-помощнике при помощи имеющихся данных для входа.

Вот и все! После проделанных действий можно в полной мере пользоваться опциями интернет-помощника от "МТС". Подключение и отключение данной услуги полностью бесплатное. Платить за ее использование не нужно.

Об активации и регистрации

Теперь более подробно о том, как можно обзавестись интернет-помощником от компании "МТС". Для регистрации в системе на мобильном устройстве потребуется набрать USSD-комбинацию. А именно - *111*23#. На телефон придет сообщение с оповещением об успешном подключении интернет-помощника.

Далее придется установить пароль для входа в систему. Это делается при помощи набора комбинации *111*25#. Команда прозванивается. Далее нужно прочесть пришедшее SMS-сообщение и ввести пароль для входа. Им могут быть любые цифры.

После подтверждения пароля можно будет сразу же пользоваться интернет-помощником "МТС" (в Подмосковье или любом другом регионе - это не так важно).

Как использовать

А как правильно пользоваться изучаемой функцией? На самом деле все намного проще, чем кажется. После проделанных действий использование интернет-помощника не отнимет много времени.

Нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

Открыть официальную страницу "МТС".
Перейти в раздел "Интернет-помощник".
Ввести номер мобильного телефона в качестве логина.
Набрать установленный пароль для входа в систему.
Щелкнуть по кнопке "Войти".

Произойдет авторизация в системе и вход в расширенный личный кабинет пользователя "МТС". Интернет-помощник, как уже было сказано, позволит без труда воспользоваться любыми возможностями оператора. Достаточно выбрать соответствующую функцию на экране и следовать указаниям, выведенным в браузере.

Интерпретации

Стоит отметить, что интернет-помощник "МТС" доступен в нескольких интерпретациях. Чаще всего речь идет об использовании официальной страницы MTS с соответствующей службой. Но помимо этого помощник может быть выражен:

программой от "МТС";
функциональным меню.

При работе с ПК удобнее пользоваться web-интерфейсом. В остальных случаях рекомендуется загрузить на мобильный телефон или планшет программу под названием "Мой MTS". Она доступна и на Android, и на iOS. Чтобы получить прямую ссылку на соответствующее приложение необходимо набрать на мобильном телефоне команду *111*1#.

На сегодняшний день "Мой MTS" работает с "Андроидом" версии 2.3 и выше, а также с iOS 7.0 и более новыми ее сборками. На старых мобильных платформах приложение не запустится.

Также интернет-помощник может выражаться функциональным меню. Для его использования нужно набрать на телефоне *111#. В появившемся меню путем выбора нужных команд предлагается пользоваться всеми услугами оператора.

Итоги

Теперь понятно, что такое интернет-помощник "МТС". Чтобы начать его использование через web-интерфейс, необходимо пройти регистрацию в системе. Функциональное меню сервиса будет работать сразу после начала работы с сим-картой.

На самом деле использовать изучаемую функцию можно без особого труда. Многие пользуются ей и не подозревают, что у них подключен именно интернет-помощник. Ведь, как уже было сказано, он выполняет функцию расширенного "Личного кабинета".

Интернет-помощник "МТС" - это опция, позволяющая управлять SIM-картой и возможностями оператора в несколько кликов. Своеобразный сервис самообслуживания, пользующийся особым спросом у абонентов.