Serviciile de poștă electronică din timp la timp Schimbați setările serverelor de poștă electronică, deci pentru începerea la site-ul serviciului de poștă electronică și vedeți cum să setați serverele de poștă electronică pentru a trimite și primi mesaje. De exemplu, pentru Rambler

În Thunderbird, am un server al mesajelor trimise prin poștă.rambler.ru înregistrat pentru sertar pe Rambler și ar trebui să fie smtp.rambler.ru. În setările cutiei poștale este imposibil să alegeți smtp.rambler.ru, deoarece lipsește în lista derulantă și o conduce manual.
Pentru a adăuga un server pe listă, procedați în felul următor.
Faceți clic pe numele casetei și în noua fereastră din secțiunea Conturi, faceți clic pe Vizualizare setări pentru acest cont.

În fereastra Setări cont din partea stângă, localizați serverul de poștă electronică (SMTP) și faceți clic pe acesta.

Într-o fereastră nouă, faceți clic pe butonul Adăugare.

În fereastra SMTP Server din câmpul Descriere, introduceți un nume arbitrar, în câmpul Nume server Am introdus smtp.rambler.ru, SSL / TLS selectat în câmpul de conectare. Portul este atașat automat. Câmpul metodei de autentificare a lăsat o parolă regulată. Dacă aveți o adresă de e-mail [E-mail protejat], În câmpul de utilizator, specificați Ivan.

Faceți clic pe OK. Acum apare un server adăugat în lista serverelor de poștă electronică de ieșire. Rămâne în setările contului, specificați serverul adăugat și trimiteți scrisori ar trebui să câștige.

Configurația este descrisă în sistemul Linux. Thunderbird este un program de platformă încrucișată, astfel încât setarea în ferestre nu ar trebui să fie foarte diferită de cea descrisă.

Dacă nu puteți trimite mesaje, această pagină oferă o serie de pași pe care îi puteți utiliza pentru a verifica problemele comune. Dacă aveți probleme de primire a mesajelor, consultați nu pot primi mesaje.

Cuprins.

Verificați setările de e-mail de ieșire SMTP

• Dacă nu există niciun articol cu \u200b\u200bsetările poștale ale furnizorului dvs. de poștă electronică, consultați un articol SMTP de setări de poștă electronică pe site-ul furnizorului de e-mail. Aceasta este, de obicei, în secțiunea de susținere a site-ului lor; Căutarea "Setări de mail" sau "SMTP" va găsi de obicei. Verificați dacă setările dvs. Thunderbird se potrivesc cu setările documente.

Verificați dacă se utilizează serverul SMTP corect

Verificați dacă e-mailul dvs. de ieșire nu este blocat

Verificați dacă e-mailul dvs. de ieșire nu este blocat de firewall-ul dvs., software-ul antivirus sau de furnizorul dvs. de servicii de internet:

• Încercați să opriți pe scurt software-ul antivirus și firewall, trimițând un e-mail de testare și porniți-le și trimiteți un alt e-mail de testare.
• Mulți e-mailuri de ieșire ISPS pe portul 25. Este posibil să trebuiască să treceți la un alt port (de exemplu, 587 sau 465). Contactați suportul ISP pentru a vedea portul de e-mail IFGUING.

Notă: Firewall sau software-ul antivirus Blocarea e-mailului de ieșire este o cauză comună de a nu fi capabilă să trimită mesaje după actualizarea Thunderbird, deoarece poate fi setat să treci versiunea anterioară a Thunderbird și nu mai recunoaște versiunea actualizată ca fiind de încredere. Eliminați Thunderbird din lista de programe de încredere sau recunoscute, apoi adăugați-o înapoi manual sau când vi se solicită rezolvarea acestuia.

Ștergeți parola SMTP.

Încercați să ștergeți parola SMTP. Cu toate acestea, nu face acest lucru ca un prim pas, mai ales dacă nu puteți actualiza Mesaje în timp ce anterior ați putea. În acest caz, de obicei nu este nimic în neregulă cu o parolă SMTP stocată în Thunderbird (vezi mai sus).

Resetați parola SMTP.

Încercați să schimbați parola SMTP. Acest lucru se face de obicei printr-un formular "Resetare e-mail" pe site-ul dvs. de asistență al ISP.

Dacă această listă nu ajută

Vă rugăm cu o captură de ecran a SMTP SettinshotShot-ul dvs. SMTP SetTind și să includeți următoarele informații: furnizorul dvs. de poștă (de exemplu, Gmail), ISP (de exemplu, Comcast), versiunea firewall (dacă oricare), software antivirus și versiune (dacă există ), Sistem de operare și versiune (de exemplu Windows 7 sau Mac OS X Mavericks) și versiunea Thunderbird (de exemplu Thunderbird 38.2.0). Vedeți cum creez o captură de ecran a problemei mele? Articol pentru informații despre cum să creați o captură de ecran.

Utilizatorii Mozilla Thunderbird se confruntă uneori cu defecțiuni, eliminarea căreia nu are întotdeauna soluții evidente. Mozilla Thunderbird au apărut erori pe un număr de factori care nu sunt întotdeauna cauzați de acțiunile utilizatorilor. În această instrucțiune, luați în considerare cele mai renumite dintre ele.

Mozilla Thunderbird nu trimite mesaje

Dacă există o eroare de trimitere a unui mesaj Mozilla Thunderbird, în primul rând, verificați setările SMTP pentru corespondența de ieșire. Selectați un cont care nu funcționează, faceți clic pe acesta Faceți clic dreapta pe și selectați Parametri - "Server poștal de ieșire". Asigurați-vă că parametrii serverului specificați în partea de jos a panoului coincid cu setările furnizorului de servicii.

Puteți afla setările actuale ale serverului de pe site-ul https://support.mozilla.org/ru/ în secțiunea corespunzătoare.

Dacă nu există informații, acesta poate fi găsit pe site-ul oficial al furnizorului poștal - de regulă, în secțiunea de suport pentru utilizatori.

Asigurați-vă că este utilizat serverul SMTP corect. Faceți clic pe butonul Meniu principal, apoi selectați "Setări" - "Setări cont".

Este important să vă amintiți că serviciul unui furnizor nu trimite o altă corespondență - de exemplu, serverul Yandex SMTP nu funcționează cu e-mailul Gmail și invers.

Verificați setările firewall-ului, ecranul de rețea sau software-ul anti-virus - pot interzice accesul la Internet Mozilla Thunderbird. Deconectați toată protecția pentru o perioadă scurtă de timp și încercați să trimiteți o scrisoare de testare.

Specificați, brusc Mozilla Thunderbird nu funcționează din cauza încuietorilor din partea furnizorului dvs. de Internet. Se știe că mulți furnizori de securitate blochează portul 25, deci trebuie să utilizați alții. Informațiile despre încuietori pot fi clarificate în furnizorul de asistență.

Dacă metodele enumerate nu vă ajută, încercați să eliminați parola SMTP și să o schimbați la altul. Nu uitați să instalați aceeași parolă în setările cutiei poștale.

Nu veniți mesaje în Mozilla Thunderbird

Când apar erori Mozilla Thunderbird cu primirea corespondenței, trebuie efectuate toate cele de mai sus. De regulă, în majoritatea cazurilor, aceste metode funcționează. Cu toate acestea, dacă nu a fost posibilă rezolvarea problemei, sunt recomandate următoarele etape:

• Verificați disponibilitatea și performanța conexiunii la Internet - problema poate fi pe partea laterală a furnizorului;
• Dacă interfața web a furnizorului de e-mail funcționează corect, problemele sunt asociate cu setările greșite Mozilla Thunderbird;
• Asigurați-vă că parola contului furnizorului de e-mail nu este modificată de dvs. sau din afară;
• Dacă Mozilla Thunderbird a fost recent actualizat, accesul poate fi interzis de antivirus sau firewall.

Dacă nu obțineți toată corespondența, dar pe calea sunt supuse unor scrisori importante undeva, verificați setările filtrelor antispam ale furnizorului de e-mail. Poate că serviciile poștale pur și simplu nu ratează astfel de mesaje datorită referințelor sau atașamentelor unui anumit format conținute în ele. În plus, verificați setarea Antispam din Mozilla Thunderbird în sine, mai ales dacă ați creat propriile filtre suplimentare sau ați blocat unii respondenți.

Nu lucrați la mesaje către mesaje

Spre deosebire de unele programe similare, se inserează Mozilla Thunderbird atunci când creați un mesaj de linkuri clicabile pentru care puteți merge. La introducerea referinței, aceasta va fi încadrată, respectiv (adică este evidențiată de culoare și subliniată), dar când fac clic pe el nu se întâmplă nimic. Când link-ul este setat în literă, acesta apare ca un text obișnuit neformat. Această decizie se face de către dezvoltatorii Mozilla Thunderbird, în special datorită caracteristicilor de editare a legăturilor. Ele sunt activate numai după trimiterea unui mesaj sau o păstrează în proiecte.

Du-te de-a lungul căii "Start" - "Panou de control" - "Programe implicite".

Apăsați butonul "Set de program implicit".

Verificați lista, care dintre browsere este utilizată în mod implicit (și este utilizată deloc).

Dacă această metodă nu ajută, trebuie să verificați dacă pluginurile instalate Mozilla Thunderbird nu sunt cauzate. Pentru a face acest lucru, trebuie să rulați clientul de e-mail în modul sigur (reporniți și mențineți apăsat Shift când porniți aplicația). În fereastra care apare, bifați caseta de validare Deconectare Toate adăugările.

Dacă legăturile sunt deschise în modul sigur și în normal nr, Mozilla Thunderbird nu funcționează corect datorită uneia dintre adaosuri. Rămâne de determinat, din cauza cărora este. Pentru a face acest lucru, puteți să-l dezactivați, la rândul său, în add-urile panoului de control, verificând performanța de referință.