Rețea fără acces la Internet și modalități de rezolvare a problemei. Cauze și rezolvarea problemei "Rețea neidentificată fără video de acces la Internet: Verificarea unui port pe un card de rețea și portul WAN pe un router

Astăzi, pentru mulți, este deja o nevoie urgentă. Echipamentele moderne și sistemele de operare devin din ce în ce mai inteligente, iar utilizatorul are nevoie să facă ceva mai rar pentru a configura. Cu toate acestea, ocazional apare o astfel de nevoie. Astăzi vă vom spune cum să rezolvăm problema dacă computerul raportează că sunteți conectat (ă) la rețea fără acces la Internet și veți vedea un triunghi galben cu un semn de exclamare în apropierea pictogramei de conectare.

Sistemele de operare Microsoft, începând cu Windows 7, monitorizează în mod constant conexiunile de rețea, iar din moment ce rețeaua globală nu este disponibilă, raportați imediat. Motivele pentru care nu există nicio legătură cu Internetul pe computer, nu atât de puțin. Aceasta poate fi problema furnizorului, setarea incorectă a echipamentelor de la utilizator sau nu reușește să lucreze în protocoalele de rețea. Astăzi, noul protocol IPv6 devine din ce în ce mai distribuit, dar procentul este încă foarte mic, atât de mult în rețelele de domiciliu, prin urmare accentul va fi acordat vechii versiuni - IPv4.

Conectarea printr-un router peste un cablu de rețea fără acces la internet

Probleme de la furnizor

Ieri totul a funcționat și astăzi a apărut acest avertisment. Dacă ați avut loc din motive vizibile, atunci în majoritatea cazurilor problema cu furnizorul. Prin urmare, înainte de a face ceva, apelați asistență tehnică. Cel mai adesea deteriorarea liniilor de date, unele lucrări tehnice sunt efectuate sau ați uitat doar să completați contul.

Poate că veți auzi ca răspuns că furnizorul funcționează bine, atunci trebuie să vă verificați rețeaua și, dacă este necesar, să o configurați. Serviciul de asistență va oferi cu siguranță serviciile de masterat, dar, în primul rând, serviciile sale nu sunt gratuite și, în al doilea rând, în timp, în timp ce maestrul o primește, puteți avea timp să rezolvați singur problema.

Problema cu conexiunea fizică

Nu sunt atât de rare cazuri atunci când vinurile de tot sunt parțial întrerupte cablu de rețea sau o conexiune deserversabilă în conector. Și dacă aveți animale de companie sau copii, probabilitatea unor astfel de evoluții crește. Chiar și utilizatorii Wi-Fi nu trebuie să uite că cablul se întinde și la routerul fără fir. Verificați integritatea întregii cabluri - nu există cerșetori puternici nicăieri, dacă toate prizele sunt introduse strâns în prize și dacă sunt introduse oriunde au nevoie. Cu condiția ca problema să nu fie detectată aici, mergeți la următoarea etapă.

Conectarea la Windows LAN 7 fără acces la Internet

Se întâmplă că routerul instalat îngheață tribe. În acest caz, ajută. Pentru a face acest lucru, este suficient să opriți alimentarea din ea și să o conectați din nou după câteva secunde. Nu împiedică în același timp repornirea și computerul. Dacă se întâmplă că astfel de atârnarea routerului apar cu regularitate enervantă, gândiți-vă să cumpărați un nou dispozitiv. De asemenea, trebuie să încercați să conectați un cablu de internet direct la un PC sau la laptop. În absența rezultatului, voi înțelege computerul să înceapă.

Verificați setările computerului

Este posibil ca problema să iasă "pe locul de nivel", atunci nu ar trebui să existe întrebări cu setările de pe computer, mult mai des problema apare în timpul configurației inițiale sau de a face orice modificare a rețelei de operare deja. În primul rând, este necesar să verificați corectitudinea adresei IP a computerului, pentru care apăsați pe tastatură în același timp WIN + R. Se deschide fereastra "Run". În rândul său, introduceți ncpa.cpl și faceți clic pe OK. Se afișează fereastra Conexiuni de rețea. Se poate întâmpla că există mai multe dintre ele, dar nu va fi încrucișat cu o cruce roșie, iar numele său este similar cu "conectarea la o rețea locală" sau "conexiune fără fir" (în cazul Wi-Fi). Faceți clic pe conexiunea dorită cu clic dreapta și accesați proprietățile în care lista vor fi linii cu înregistrări IPv4 și IPv6. Verificați dacă un bifați opus IPv6 și pe IPv4, faceți clic pe de două ori. Marcați elementele de setări automate și salvați modificările. Dacă accesul la Internet nu apare, mergeți mai departe.

Configurarea unei conexiuni la rețea locală în Windows 7

Aflați adresa routerului

Poate că în fereastra anterioară nu trebuie să facă nimic, setările pentru primirea adreselor IPv4 și IPv6 sunt automate și totul a fost inițial după cum este necesar. Apoi, trebuie să configurați doar routerul, pentru care este necesar să cunoașteți adresa acestuia. Faceți clic dreapta pe conexiune și selectați "Stare", apoi faceți clic pe "Detalii". În fereastra care apare, vor exista mai multe linii, suntem interesați de adresa "IPv4". Dacă vedeți o intrare a formularului de 192.168.x.x, amintiți-vă sau înregistrați ceea ce este indicat vizavi de "serverul DHCP IPv4" - va fi adresa sa. Poate fi astfel încât calculatorul să nu poată primi automat setările, apoi înregistrarea va fi vizualizată 169.254.x. Puteți afla IP-ul routerului din documentația pentru acesta sau este specificat pe cazul dispozitivului și cel mai adesea este 192.168.0.1 sau 192.168.1.1. Deschideți browserul și introduceți IP-ul instalat în bara de adrese și, dacă este credincios, va apărea o solicitare de a introduce o autentificare și o parolă.

Proprietăți "Protocolul Internet versiunea 4 (TCP / IPV4)"

Configurați rețeaua internă pe router

După introducerea acreditărilor, veți cădea în panoul de control al routerului, iar alte acțiuni depind de modelul dispozitivului și de firmware-ul său. Trebuie să găsiți gestionarea serverului DHCP care este responsabilă pentru obținerea automată a adreselor IP și a altor parametri necesari pentru a funcționa în mod normal. Căutați blocuri în titlul căruia setările DHCP, serverul DHCP sau similare sunt specificate. Blocul va conține un comutator cu valorile de activare (permit) sau dezactivează. Cel mai adesea, aceste setări sunt situate în secțiunea LAN. Porniți serverul DHCP, salvați modificările și reporniți routerul. Câmpul acestui lucru, calculatorul va fi conectat la Internet.

Verificați setările de conectare pentru furnizor

Nu aveți concluzii grave dacă acțiunile anterioare nu au contribuit la configurarea conexiunii. Deoarece rețeaua nu funcționează în mod normal, verificați conexiunea la furnizor, pentru care în panoul de control al routerului, mergeți la secțiunea corespunzătoare. Aproape toți producătorii, aceste opțiuni sunt numite WAN sau Internet. Opțiunile de setări din această secțiune sunt destul de multe. La ce v-ați destinat pentru dvs., puteți învăța din contract sau în sprijinul tehnic al furnizorului dvs. de servicii.

Reinstalarea driverelor de rețea și verificarea firewall-ului

A face sens atunci când sunteți sigur că toate setările anterioare sunt corecte, conexiunea cu furnizorul este instalată, dar rețeaua nu poate fi configurată în mod normal. Cea mai bună opțiune va descărca cea mai recentă versiune a driverului de pe site-ul producătorului, care pare să meargă la un prieten sau un vecin. În absența unei astfel de oportunități, șoferul care este atașat pe discul de instalare este destul de potrivit. După reinstalare, asigurați-vă că reporniți computerul. Aici este, de asemenea, necesar să se observe accidentele din driverele care decurg din software-ul instalat care efectuează modificări în funcționarea protocoalelor de rețea de pe computer. Majoritatea reprezentanților comuni sunt antivirusuri și ecrane de rețea. Asigurați-vă că astfel de programe nu sunt instalate și, dacă sunt disponibile, deconectați sau le ștergeți prin verificare, deoarece pot bloca conexiunea.

Înlocuirea adresei MAC a cardului de rețea

Problemele cu adresele MAC uneori apar în cazurile în care rețeaua este foarte mare, dar merită să o excludă. Pe computerul dvs., accesați managerul de dispozitiv, pentru care apăsați tastele Win + R, introduceți Devmgmt.msc și faceți clic pe OK. Managerul de dispozitiv va porni, unde trebuie să găsiți secțiunea "Adaptoare de rețea", implementați-l și selectați o placă de rețea cu care este conectat PC. După un dublu clic pe acesta, într-o fereastră nouă, în fila "Avansat", selectați parametrul adresei de rețea și introduceți toate cele douăsprezece cifre în câmpul gol din dreapta. După repornirea și priviți rezultatul.

Ștergerea cache-ului DNS și resetați setările TCP / IP

Acțiunile ulterioare vor reseta toate setările de rețea pentru IPv6 și V4, astfel încât acestea să fie efectuate. Dacă sunteți gata pentru aceasta, aveți informații despre toate setările (undeva înregistrate, de exemplu), găsiți linia de comandă în meniul Start și executați-l cu drepturile de administrator. Introduceți comenzile de mai sus din fereastra care apare, confirmând înregistrarea apăsând Enter. După ce ați efectuat fiecare comandă, reporniți computerul și verificați rezultatul.

ipconfig / flushdns.
resetarea Winsock Netsh.
netsh Ip IP Reset C: \\ Resetlog.txt - Această comandă va renunța complet la toate conexiunile și va fi configurat din nou!

Curățarea cache-ului DNS utilizând linia de comandă

Aveți o legătură directă cu furnizorul

Opțiunea Când computerul dvs. este conectat direct la furnizor, ocolind routerul, întâlnește în prezent din ce în ce mai puțin adesea, deoarece numărul de dispozitive de rețea crește constant. Dar dacă aveți această legătură? Eliminați posibilele probleme cu driverele, deoarece acestea au fost cele de mai sus și verificați corectitudinea setărilor de conectare. În ceea ce privește setările, cea mai bună opțiune se va aplica la suportul tehnic, deoarece există o variație mare aici.

Nimic nu a ajutat deloc

Poate că aveți noroc și furnizorul dvs. oferă acces utilizând noul protocol IPv6, care necesită cunoașterea unor subtilități. Trebuie remarcat faptul că extinderea utilizării IPv6 este inevitabilă, deoarece spațiul de adresă al versiunii anterioare a protocolului, IPv4 sa apropiat de sfârșit, iar rețeaua globală crește cu fiecare zi. Odată, eforturile au fost cheltuite și nu ți-au câștigat rețeaua, atunci sfatul este doar unul - chemați maeștrii. Este destul de realist că problema a apărut are un non-standard sau de rezolvare necesită o înlocuire / reparare a echipamentelor.

Accesul la Internet este, dar eroarea rămâne

Această situație ar putea fi. Cauzele pot fi diferite - cele mai des conectate printr-un server proxy. Cu toate acestea, decizia este una. Apăsați pe Win + R, introduceți gpedit.msc - astfel încât să obțineți editorul politicilor grupului local. În meniul din stânga, treceți prin elementele: Politica informației locale - Configurarea calculatorului - Șabloane administrative - sistem de gestionare a sistemului prin intermediul parametrilor de comunicare Internet prin Internet. Acum, în partea dreaptă a ferestrei, găsiți și activați "Dezactivați senzația activă pentru indicatorul de stare de conectare la rețea". În Windows 10, acest parametru se numește "Dezactivați operațiile active de conectare la rețea". Sunați la faptul că acum chiar și cu o conexiune cu adevărat lipsă, mesajul nu va apărea.

Concluzie

Acest articol conține cele mai frecvente probleme asociate cu "rețea fără acces la internet" și a propus modalități de rezolvare. Sperăm că materialul a fost interesant pentru dvs. și v-ați ajutat să depășiți dificultățile.

Dacă protocolul IPv6, unii furnizori nu acceptă și în pachet cu routerul, protocolul nu este utilizat, atunci IPv4 este direct responsabil pentru prezența internetului. Prin urmare, în articol, vom lua în considerare modalitățile de depanare atunci când apare "IPv4 fără acces la Internet".

De ce apare o eroare IPv4 fără acces la Internet

Când utilizați Internetul, lanțul este alcătuit din trei segmente - furnizori, echipamente de rețea și utilizator. Eșecuri sau probleme într-unul dintre segmentele enumerate și duc la absența internetului. Și căutarea și depanarea în router sau computer - nu remediați problema dacă problema a apărut de la furnizor. Prin urmare, pentru a economisi timp și efort, este important să înțelegem și să identificăm un segment de problemă.

Cea mai bună modalitate de a determina este excepția superfluă:

Apelați operatorul și asigurați-vă că adresa dvs. este corectă.
Dacă utilizați un router, verificați funcționarea rețelei locale și fără fir prin conectarea altor dispozitive. În absența restricțiilor din partea furnizorului și a capacității de lucru cu alte dispozitive, problema trebuie semnată pe computerul principal.
Conectați cablul de Internet cu cardul principal de rețea al computerului. În absența restricțiilor asupra furnizorului și a serviciului Internet, problema ar trebui căutată în router.

O altă modalitate este de a diagnostica sistemul de operare.

Dacă a apărut eroarea datorită defectării furnizorului

Contactați furnizorul de Internet și aflați de ce nu există nicio conexiune. În cazul unui accident sau a executării înlocuirii programate de întreținere / echipamente, furnizorul este obligat să comunice finalul finalizării lucrărilor de reparații. Dacă cablul de rețea este deteriorat, solicitați un expert pentru înlocuire.

În clădirile de apartamente, echipamentul furnizor este situat în principal pe acoperiș. Când dezactivați sau în defecțiuni de putere, echipamentul este oprit. După sursa de alimentare, este de obicei necesară pentru 5-10 minute să porniți. Uneori este necesar să reporniți echipamentele de calculator / rețea pentru a relua munca. De asemenea, eșecurile de internet pot fi observate în timpul furtunilor.

Dacă a apărut eroarea datorită routerului

Înainte de a trece la cautarea și eliminarea motivelor probabile, asigurați-vă că echipamentul de rețea este conectat corect. La conectarea firelor, este important să nu confundați porturile LAN și WAN. Uneori, cablul de rețea este instalat delicat în conectorul WAN. Prin urmare, este important să verificați densitatea conexiunii.

Soluția 1: Verificați setările conexiunii

Deschideți panoul de control al routerului și accesați setările de rețea. Asigurați-vă că tipul de conexiune WAN este setat corect, iar parametrii sunt specificați în conformitate cu cerințele furnizorului.

De asemenea, deschideți setările DHCP. Serverul trebuie inclus. Adresa IP inițială - 192.168.1.100, finala - 192.168.1.199.

Soluția 2: Resetați setările / Schimbarea firmware-ului

Uneori, routerul refuză să salveze setările introduse. În acest caz, resetarea și re-configurația ajută. Uneori este necesar să înlocuiți firmware-ul, în cazuri rare, înlocuind routerul în sine.

Dacă a apărut eroarea în computer

Soluția 1: Verificați setările conexiunii / înregistrați adresa manuală a gateway-ului

Deschideți conexiuni de rețea unde selectați proprietățile conexiunii la Internet.
Selectați protocolul IPv4 și apoi deschideți proprietățile.
Asigurați-vă că setările sunt expuse corect. Dacă sunteți conectat (ă) prin router, utilizați primirea automată a parametrilor.

Uneori serverul DHCP nu transmite adresa gateway-ului. În acest caz, trebuie să înregistrați manual gateway-ul. Datele necesare vă vor spune furnizorul atunci când contactați.

De asemenea, încercați să specificați primirea automată a adresei IP. În valorile serverului DNS, specificați:

Preferat - 8.8.8.8.

Alternativă - 8.8.4.4.

Soluția 2: Dezactivați sau modificați setările ecranului de frecvență

Dacă a apărut mesajul "IPv4 fără acces la Internet" după instalarea unui antivirus sau firewall sau interferențe cu setările, apoi pentru o perioadă de timp, opriți programele.

Uneori trebuie să dezactivați firewall-ul Windows încorporat. Pentru a face acest lucru, deschideți panoul de control, apoi "Sistem și securitate". Într-o fereastră nouă "Firewall Windows" și după "Activarea și dezactivarea firewall-ului Windows".

Soluția 3: Dezactivați funcțiile de economisire a energiei

Modurile active de economisire a energiei contribuie la deconectarea temporară sau constantă pe Internet. Prin urmare, este necesar să verificați și să dezactivați funcțiile corespunzătoare.

Modul de alimentare

Deschideți modul "Power", după cum se arată în imaginile de mai jos.

Selectați modul echilibrat sau de înaltă performanță.

Dacă s-au efectuat modificări în plan, returnați setările în starea inițială.

Opțiuni avansate de card de rețea

În panoul de control, selectați "Sistem și securitate".

În secțiunea "System", selectați Device Manager.

Găsiți adaptoarele de rețea din listă.

Deschideți proprietățile cardului de rețea.

În fila Avansat, găsiți funcții verzi și economii de energie. În valoarea fiecărui element, selectați "Dezactivare".

Ieșire

Când erorile IPv4 apar fără acces la Internet, asigurați-vă că problemele nu sunt pe partea Furnizorului. Deconectați routerul pentru a exclude problemele din hardware-ul de rețea. Dacă defecțiunea este legată de computer - setați manual parametrii adresei IP și server DNS sau utilizați parametrii automați sau semiautomi, de exemplu, numai cu adresa adresei serverelor. Chiar deconectați funcțiile de economisire a energiei pentru a împiedica dezactivarea internetului.

Internetul este o parte integrantă a vieții noastre. Lipsa de rețea este o problemă serioasă pentru utilizator. Nu există timp să trecem la furnizor, dar din fericire, este posibil să eliminați defecțiunile. Mai jos ați citit despre cauzele comune ale problemelor de internet și despre cum să le eliminați.

Cauze posibile ale lipsei de Internet pe Windows 7

Există mai multe motive pentru absența internetului. Unele dintre ele se referă la driverele de calculator și la echipamentul său, altele afectează erorile de sistem și absența setărilor corecte de rețea.

Cele mai frecvente cauze ale absenței internetului sunt:

deteriorarea mecanică a cablurilor sau porturilor;
lipsa unui card de rețea sau a conducătorilor săi;
configurarea incorectă a conexiunii pe un computer sau un router;
prezența software-ului viral.

Internetul poate fi, de asemenea, absent din cauza datoriei în contul personal sau datorită accidentului accidentului. Înainte de a încerca să elimine defecțiunile, verificați dacă nu sunt cauzate de acești factori.

Cum să verificați starea rețelei

Printre problemele cu Internetul, puteți selecta cele care se găsesc cel mai adesea și periodic provin de la majoritatea utilizatorilor. Permiteți-le să fie foarte simplă. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați starea rețelei.

Puteți face acest lucru în două moduri:

În ambele cazuri, starea sa va fi descrisă sub pictograma rețelei dvs.

Rețea neidentificată fără acces la internet

Dacă computerul "vede" rețeaua și se conectează la acesta, dar nu primește acces la Internet, starea rețelei va fi numită: "rețea neidentificată. Fără acces la Internet. " Ce trebuie să faceți în acest caz?

Computerul "vede" rețeaua și se conectează la acesta, dar nu primește acces la internet

Reîncărcarea routerului

Dacă aveți un router, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl reporniți. El poate pur și simplu să nu aibă timp să actualizeze datele și din acest motiv, accesul la rețea va dispărea. Repornirea se efectuează în ordinea următoare:

În primul rând, routerul este deconectat de la rețea. Este important să scoateți cablul de la priză și să nu reporniți utilizarea butonului de pe echipament - trebuie să opriți un flux de energie electrică pentru o vreme.
Apoi, timp de 10-15 secunde, routerul trebuie să fie lăsat dezactivat.
După aceasta, routerul este conectat înapoi la rețea și așteptați până când indicatoarele luminează.

După apărea indicației pe router, puteți verifica dacă a apărut accesul la Internet. De obicei, după repornirea internetului apare în 7-10 secunde.

Verificarea setărilor de rețea

Setările de rețea sunt datele care permit computerului să se conecteze la furnizorul de rețea distribuit. Aceste setări produc o companie care oferă acces la Internet (în mod obișnuit înregistrat în contractul de furnizare a serviciilor). Uneori setările de pe computer sunt blocate și din acest motiv, dispozitivul nu se poate conecta la Internet.

Pentru a verifica setările de rețea, trebuie să deschideți proprietățile protocolului. Puteți să o faceți așa:

Mergeți la "Panoul de control" prin meniul "Start".
"Panoul de control" este situat în meniul Start "Start"
Selectați "Rețea și Internet".
Pentru a găsi secțiunea dorită, trebuie să selectați parametrul "Categorie" din colțul din dreapta sus al ecranului.
Deschideți secțiunea "Centrul de acces la rețea și partajat".
În "Centrul de gestionare a rețelei" puteți verifica starea conexiunii, creați o nouă rețea, efectuați aproape orice acțiuni cu conexiunea dvs. la Internet.
Găsiți secțiunea "Schimbarea setărilor adaptorului".
Găsiți secțiunea "Schimbarea setărilor adaptorului"
În lista de rețele, selectați cea dorită, faceți clic pe acesta cu butonul din dreapta al mouse-ului și găsiți elementul "Proprietăți". Deschideți "Proprietăți" poate administra numai administratorul.
Rețeaua de care aveți nevoie va fi numită "conexiune locală" sau "Ethernet"
În listă, găsiți elementul "Versiunea Internet 4", evidențiați-o cu un singur clic al butonului stâng al mouse-ului. După aceasta, butonul "Proprietăți" este activat în listă, trebuie să faceți clic pe acesta.
Selectarea elementului se face printr-un singur clic al butonului stâng al mouse-ului. Luați o bifă lângă elementul care nu este necesar

Când fereastra este deschisă, trebuie să înțelegeți încă ce setări trebuie introduse. Există trei opțiuni:

Înțelegem ce este protocoale IPOE și PPPOE, dar nu vom intra în terminologie. Este suficient să înțelegem ce protocol este folosit pe link-ul dvs. Pentru aceasta, uitați-vă doar la setările de rețea emise de furnizor (specificate în contract).

Setările pot fi următoarele:

parola și autentificarea sunt utilizate pe protocolul PPPoE,
Adresa IP, masca de subrețea, gateway-ul și DN-urile sunt utilizate pe IPOE.

Dacă utilizați PPPoE și sunteți conectat direct, acesta este, nu utilizați routerul, după verificarea setărilor prin proprietățile protocolului trebuie să re-creați rețeaua.

Reveniți la Centrul de control al accesului la rețea și acces comun ".
Aceasta configurează numai conexiunea PPPoE. Proprietățile protocolului sunt utilizate pentru a configura IPOE cu fir
Deschideți elementul "Crearea și configurarea conexiunii noi".
Comutarea punctelor este efectuată de un singur buton al mouse-ului.
Selectați "Creați și configurați o nouă rețea" și faceți clic pe "Next".
Elementul selectat va fi evidențiat cu un fundal albastru luminos.
Faceți clic pe versiunea "de mare viteză".
În așteptarea cautării conexiunilor disponibile poate dura câteva minute.
Când apare o eroare, selectați "Creați o conexiune oricum".
Această eroare apare destul de des, dar conexiunea poate fi încă creată
Apoi, va trebui să introduceți setările de rețea, precum și numele rețelei - este numele conexiunii. Puteți utiliza numele furnizorului companiei sau al altora.
Numele conexiunii este numele său, iar numele de utilizator și parola sunt setări de rețea. Este demn de remarcat faptul că parola nu are nimic de-a face cu cheia Wi-Fi.

După aceasta, rețeaua va fi actualizată și va trebui să verificați disponibilitatea accesului la rețea.

Video: Verificarea setărilor de rețea pe un computer

Resetați setările TCP / IP

Uneori cauza problemelor poate fi erorile interne ale sistemului. TCP / IP - un set de protocoale de rețea responsabile pentru transmiterea datelor. Puteți să-l resetați după cum urmează:

Verificați driverele

Motivul pentru lipsa de acces poate fi drivere învechite (de obicei o astfel de problemă este legată de actualizarea recentă a sistemului de operare). Verificați starea lor.

În plus, făcând clic dreapta pe numele șoferului, puteți selecta elementul "Ștergere" și apoi reporniți computerul. Apoi, când este pornit, sistemul va instala automat un driver lipsă.

După scoaterea driverelor și reporniți computerul, sistemul va instala automat drivere adecvate

Dacă merită o marcă de exclamare lângă pictograma șoferului, va trebui să reinstalați complet driverele și să verificați performanța instalată în cardul de rețea de computer.

Gateway-ul implicit nu este disponibil

Detectarea următoarei probleme va ajuta la diagnosticarea rețelei. Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii dvs., selectați "Depanare".

Apăsând pictograma clic dreapta, puteți deschide "Centrul de gestionare a rețelei"

Dacă după diagnosticarea sistemului există un mesaj despre indisponibilitatea gateway-ului, următoarele acțiuni vă pot ajuta.

Interzicerea deconectării unui adaptor de rețea pentru economisirea energiei

Uneori, sistemul dezactivează adaptorul de alimentare - dispozitivul care vă permite să vă conectați la Internet - pentru a economisi energie. Încercați să deteriorați această opțiune.

Găsiți "Device Manager" prin șirul de căutare din meniul Start.
Deschiderea "Managerului de dispozitive" prin căutare nu este singura modalitate, dar cea mai convenabilă
Extindeți fila "Adaptoare de rețea", selectați Dreptul dorit, faceți clic pe acesta cu butonul din dreapta al mouse-ului.
În meniul contextual, faceți clic pe elementul "Proprietăți"
Selectați elementul "Proprietăți" și deschideți fila de gestionare a alimentării.
Schimbarea acestor setări va ajuta la rezolvarea și întreruperea internetului după trecerea computerului la modul de repaus
Scoateți marca de lângă "Permiteți oprirea acestui dispozitiv pentru a economisi energie" și a salva datele.
După schimbarea setărilor, nu uitați să le salvați făcând clic pe butonul "OK"

Actualizați sau reinstalați driverele

De asemenea, prin intermediul dispozitivului de dispozitive, puteți actualiza driverele: Extindeți fila "Adaptoare de rețea", faceți clic dreapta pe driverul de rețea și selectați "Actualizare" sau "Ștergere", apoi reporniți computerul.

Dacă acțiunea nu ajută, puteți descărca drivere de pe site-urile producătorilor lor și vă puteți instala. În mod obișnuit, producătorii oferă drivere de driver de descărcare .Exe, deci va trebui doar să porniți fișierul descărcat și să acceptați acordul.

Video: Cum să reinstalați singur șoferii

Când se conectează la Internet, apare o eroare 651 prin router

Această eroare apare atunci când încercați să vă conectați prin Protocolul PPPoE. Rareori, dar se întâmplă că utilizatorii creează o nouă conexiune de mare viteză în timp ce furnizorul utilizează protocolul IPOE. Prin urmare, vă asigurați mai întâi că utilizați protocolul PPPoE.

După aceasta, va trebui să re-creați conexiunea. Procesul este descris în detaliu în secțiunea "Verificați setările rețelei" (tot ce trebuie să faceți, prin "Centrul de gestionare a rețelei" Creați o conexiune nouă). Dacă nu ajută, citiți mai departe.

Dezactivați antivirus

Uneori programele antivirus blochează accesul la Internet. Adesea, soluția la problemă poate fi deconectată antivirus. Faceți clic pe pictograma sa din panoul de control al clicului din dreapta și selectați "Dezactivare". Uneori, antivirusurile blochează accesul la rețea chiar și în starea "dormit", astfel încât să puteți încerca nu numai pentru a dezactiva, dar, de asemenea, ștergeți complet acest software. Dacă această acțiune a ajutat, informați situația din sprijinul tehnic al antivirusului.

Probleme pe router

Cauza problemelor poate fi mai multe probleme asociate cu routerul:

cablu conectat incorect;
setări introduse invalid.

Încercați mai întâi să faceți următoarele:

Deconectați routerul din rețea.
Fără conectarea routerului, scoateți cablul de rețea de la acesta și conectați-l înapoi la portul WAN / Internet, asigurându-vă că atunci când conectați clemele de plastic de pe ștecher închis.
Dacă cablul se duce la computer de la router, deconectați-l de la conectorul LAN de pe routerul în sine și de la conectorul cardului de rețea de pe computer, apoi conectați înapoi.
Conectați routerul în rețea.

Dacă nu apare accesul, verificați setările de rețea introduse pe router. Pentru a merge la router, va fi necesar în orice browser (în bara de adrese) să introducă "192.168.1.1" sau "192.168.0.1". Uneori, adresa pentru care puteți merge la router este diferită, deci dacă intrarea nu este efectuată prin adresele specificate, verificați datele din instrucțiuni.

Fișierele de pe Internet nu sunt descărcate

Se poate întâmpla, de asemenea, că accesul la Internet este activ, iar fișierele nu sunt încărcate. Această problemă este de obicei asociată nu de fapt cu Internetul, ci cu un computer, software.

Ce puteți încerca să faceți:

Încercați să descărcați fișierul dintr-o altă sursă - poate că nu puteți descărca nimic doar pentru că resursa nu acceptă descărcarea;
Încercați să descărcați prin alte browsere;
verificați calculatorul pentru software rău intenționat utilizând orice antivirus oficial.

Multimedia nu funcționează pe Internet

Se întâmplă că Internetul funcționează, iar materialele video sau audio nu sunt redate. Ce trebuie să faceți în acest caz? Verificați mai întâi dacă fișierele încărcate la computer sunt redate. Poate că cauza problemelor se află direct în setările audio ale computerului. Dacă fișierele sunt reproduse de pe computer, dar de pe Internet - Nu, citiți mai departe.

Primul lucru pe care trebuie făcut-o este să înțelegeți de ce apare o astfel de problemă. Poate fi în eroarea browserului, absența pluginurilor. Pentru a stabili o lucrare de calculator, procedați în felul următor:

Diagnosticarea pppoe.

În plus, pentru a afla cauzele erorilor atunci când se utilizează PPPoE, puteți utiliza "Centrul de depanare". Apoi, sistemul va verifica în mod independent prezența erorilor și va oferi soluții posibile.

PPPoE (protocolul punct-to-punct peste Ethernet) este un protocol de comunicare printr-o rețea Ethernet care funcționează pe principiul "punct pentru punctul" și oferă utilizatorului o serie de caracteristici: criptarea, autentificarea și compresia datelor. Este necesar ca sistemul de autorizare a utilizatorului, care vă permite să facilitați urmărirea timpului de furnizare și plata serviciilor de rețea.

Apăsați butonul din dreapta al mouse-ului de pe pictograma conexiunii la rețea și faceți clic pe butonul Diagnostics. După aceasta, se va face analiza, Windows va încerca să facă față dificultăților pe cont propriu, după care vă va oferi să efectuați mai multe acțiuni.

Eroare 619.

Reporniți computerul și deconectați toate sistemele de securitate: Antivirusuri și Firewall Windows. Acesta din urmă este oprit în felul următor:

Eroare 633.

Există o singură opțiune de soluție:

Reporniți computerul.
Încercați să vă conectați din nou la Internet.
Creați o nouă conexiune.

Eroare 638.

Principalele cauze ale apariției:

deteriorarea cablului de rețea;
întreruperea conducătorilor auto sau a taxelor de rețea;
configurare nevalidă a conexiunii;
defecțiuni pe echipamente de rețea (router);
prezența virușilor de pe computer.

În primul rând, faceți două lucruri: verificați integritatea cablului și prezența unei indicații pe router. Nu neglijați niciodată aceste acțiuni atunci când problemele cu internetul, astfel încât să nu pierdeți timpul pe încercarea de a rezolva problema cauzată de daune mecanice.

Este clar că dacă cablul este deteriorat, trebuie să apelați furnizorul. Dar dacă nu există nicio indicație pe router (care indică faptul că dispozitivul este dezactivat), înainte de a fi înlocuit, încercați să reconectați routerul într-o altă priză.

După verificarea performanței routerului și a destinației cablului, verificați computerul pentru prezența virușilor prin orice program antivirus.

Dacă cele de mai sus nu ajută, restaurați conexiunea la rețea - Verificați corectitudinea setărilor introduse atât pe router prin setări, cât și pe computerul propriu-zis prin proprietățile protocolului. Ambele acțiuni sunt descrise în detaliu în paragrafele anterioare.

Eroare 691.

Singurul motiv pentru eroarea este 691 - parola și autentificarea incorectă (setări de rețea). Prin urmare, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să creați conexiunea. Procesul a fost deja descris mai devreme - trebuie să mergeți la "Centrul de gestionare a rețelei", selectați elementul "Creați o conexiune nouă" și apoi introduceți setările corecte ale rețelei. După ce reporniți computerul și verificați conexiunea la Internet.

Dacă acțiunea nu ajută, informează eșecul furnizorului. Poate că a avut loc un accident pe linie, care a provocat o greșeală.

Eroare 720.

Cea mai ușoară modalitate de a rezolva această problemă este de a reinstala sistemul de operare. Pentru a face acest lucru, este suficient să descărcați fișierul sistemului de operare de pe site-ul Windows pe disc (sau să achiziționați un disc în magazin) și să rulați pe computer.

De asemenea, puteți încerca să actualizați protocolul TCP / IP. Acțiunea este descrisă mai sus, dar puteți efectua o operație mai profundă, reinstalați complet stiva. Reinstalați stack-ul dvs. este periculos - va trebui să lucreze cu fișiere de sistem, iar deteriorarea acestora va afecta funcționarea computerului. Prin urmare, încercați să actualizați pur și simplu stiva și dacă acțiunea nu ajută, contactați un furnizor sau un maestru profesionist.

Video: Erori de conectare prin conexiunea PPPoE și eliminarea acestora

Cablul de rețea nu este conectat

Dacă apare un mesaj la verificarea stării conexiunii, cablul de rețea nu este conectat, primul lucru este să verificați cu adevărat corectitudinea conexiunii sale și absența deteriorării. Dacă este posibil, încercați să utilizați un alt cablu de rețea.

Asigurați-vă că cablul este conectat corect. Pe router, cablul de rețea trebuie conectat la portul WAN sau Internet, iar cablul care duce de la router la computer trebuie să fie conectat la conectorul LAN. Pe computer, de obicei, există un singur port, deci va fi dificil să faceți o greșeală.

Portul WAN sau Internet este utilizat pentru conectarea la un router de cablu de alimentare, iar porturile LAN sunt utilizate pentru cabluri la computere.

Apoi, verificați starea routerului (dacă există). Indicatorii săi ar trebui să ardă ca de obicei. Dacă nu există nicio indicație, reconectați routerul la o altă priză, încercați să resetați setările de pe router (butonul "RESET" sau "RESET") și reintroduceți-le din nou. Deșurubați setările ar trebui să fie doar dacă aveți încredere că puteți configura independent routerul.

Verificați, de asemenea, starea driverelor adaptorului de rețea și încercați să le actualizați.

Video: Verificarea portului pe harta de rețea și portul WAN pe router

Setări suplimentare de siguranță Verificați

Multe dintre aceste probleme pot avea, de asemenea, instalații de securitate. Acest lucru se aplică cazului în care se utilizează protocolul PPPoE. Prin urmare, dacă operațiile propuse nu vă ajută să vă rezolvați cazul, încercați să verificați setările de securitate de securitate.

Deschideți secțiunea "Conexiuni de rețea".
Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs.
Deschideți secțiunea de securitate și instalați utilizarea "parolei nesigure" din lista care se deschide.

Acestea sunt principalele modalități de a diagnostica conexiunea pe Windows 7 și Depanare. Nu uitați că cauza absenței internetului poate fi o arierate banale sau un accident pe linie. Dacă metodele descrise mai sus nu ți-au ajutat, contactați furnizorul pentru ca lucrătorii tehnici să diagnosticheze și să rezolve problema din partea noastră.

Dacă ați întâlnit desemnarea Rețeaua "fără acces la Internet" înseamnă că rețeaua dvs. nu primește pachete din exterior. Se afișează întrebarea și ce să faceți și cum să eliminați această problemă? Soluția universală nu există, va trebui să încercați fiecare dintre metodele prezentate înainte de a afla cauza și eliminarea unei rețele neidentificate.

Posibile probleme ale furnizorului

Primul pas în astfel de situații este de a apela un furnizor de servicii pentru a afla dacă există acces la Internet. Pe partea laterală a furnizorului, pot fi efectuate lucrări tehnice sau o defalcare neașteptată. Pentru a nu urca în zadar, aflați implicarea furnizorului.

Sunați la Centrul de apel al companiei, uitați-vă la site-ul oficial sau pe pagina de pe rețelele sociale. De regulă, ei scriu despre problemele topice. Dacă informațiile lipsesc, examinați comentariile altor utilizatori. Poate că nu sunteți singuri s-ați ciocnit cu faptul că computerul nu se conectează la rețea. Nu rezolvăm probleme cu furnizorul, deci rămâne doar de așteptat.

Probleme de cablu sau conector

Apoi, inspectați cablul LAN. Asigurați-vă că prizele sunt bune, în timp ce nu au deteriorări fizice. Inspectați izolarea firului și verificați dacă nu există cerșetori. Puteți încerca să înlocuiți cablul LAN care leagă routerul și computerul. Dacă se utilizează conexiune directă, apoi ieșiți din partiție și pe site, verificând firul de-a lungul întregii lungimi. Dacă se detectează deteriorarea, apelați în mod natural online managerii imediat. Acestea trebuie să trimită expertul să înlocuiască cablul de rețea.

Routher defuncții

A doua cea mai comună sursă de aspect de mesaj "fără acces la rețea" este un router. Lista problemelor frecvente aparține:

selectarea tipului de conexiune incorect;
setarea adresei IP greșite sau a parolei de conectare (atunci când utilizați conexiuni ADSL, L2PT sau similare);
există restricții în setări;
problema hardware (un condensator a scufundat sau a ars bordul).

În ultimul caz, veți avea nevoie doar de a ajuta profesioniștii sau cumpărați un nou modem. Toate defectele software pot fi eliminate în mod independent sub rezerva îndeplinirii acțiunii corecte.

Când nu există acces la Internet pe computer, reporniți routerul și PC-ul. În timpul funcționării dispozitivelor, pot apărea eșecuri minore, care nu sunt critice. Reboot vă permite să eliminați aceste probleme. Pe computer, este suficient să faceți clic pe un buton care este responsabil pentru această funcție sau să selectați elementul de meniu corespunzător din secțiunea START.

Cu modemul este cu totul mai ușor: apăsați butonul de alimentare pentru a opri, apoi porniți aparatul. Dacă nu există astfel de taste, trageți doar priza de alimentare.

Setări în interfața web

Instalarea parametrilor incorecți în modem duce la crearea unei rețele fără acces la Internet. Soluția este destul de simplă: mergeți la interfața web și setați parametrii corecți. Apoi, vă vom spune în detaliu despre acești pași.

Cum să introduceți interfața web?

Conectați-vă la modem prin cablul LAN direct. Pentru a vă conecta la meniul System, trebuie să aflați datele pentru autorizare (autentificare, parolă și adresa la care va fi efectuată tranziția). Găsiți aceste date pe eticheta lipită în cazul dispozitivului. Câmpurile sunt numite adresa IP, numele de utilizator și parola. Pe unele modele, ele sunt traduse în limba rusă.

Intrarea se efectuează câțiva pași:

Descoperiți browserul de pe PC (Google Chrome, Firefox, Opera sau Standard). Scrieți o adresă IP la intrare și clauză Introduceți în bara de adrese.
Pe pagina de autorizare, completați câmpurile (primul este numele de utilizator și a doua parolă). Faceți clic pe "Conectare".

Trebuie să ajungeți la pagina de pornire a setărilor routerului.

Setările conexiunii la Internet Verificați

Majoritatea routerelor vă permit să utilizați mai multe tipuri de conectivitate. Pentru fiecare dintre ele necesită propriii parametri:

Probleme pe un PC sau laptop

Încercați să conectați routerul la alte dispozitive, cum ar fi un laptop. Lucrarea corectă și lipsa de eroare "fără acces la internet" vorbește despre problemele dintr-un computer personal / laptop care este utilizat pentru a accesa Internetul.

Diagnosticarea problemelor

Sistemele de operare Windows au instrumente standard de depanare. Ele nu sunt întotdeauna în măsură să returneze accesul, dar adesea se confruntă cu contactele în rețeaua locală. Pentru a porni procedura, urmați instrucțiunile:

Dacă defecțiunile nu sunt detectate, executați elemente suplimentare ("Grupul Home" și "Adaptor de rețea"). Sistemul va analiza alți parametri și poate găsi defecțiuni acolo.

Configurarea IPv4.

În ciuda tranziției globale la versiunea IP 6, IPv4 clasic este utilizat împreună, astfel încât adresa incorectă a adreselor poate duce la erori de acces. Puteți configura protocolul prin interfața sistemului de operare:

De asemenea, adresele pot fi solicitate de la furnizor. Când utilizați o conexiune statică, trebuie adesea să setați parametrii în sistemul de operare în sine.

Reinstalarea driverului cardului de rețea

Pentru funcționarea corectă a "fierului" în sistem, se utilizează un driver special (software specializat). După instalarea Windows, prin baza de date, încercați să găsiți drivere pentru a le pune independent, dar nu întotdeauna cu succes. Versiunile discului complet sunt de obicei depășite, astfel încât recomandăm actualizarea driverului prin intermediul internetului.

Prima și cea mai fiabilă metodă este de a descărca software-ul dorit de pe site-ul producătorului. Găsiți secțiunea "Drivere / utilitare" sau "suport", selectați modelul cardului de rețea și versiunea OS. După descărcarea instalatorului, apoi porniți-l pur și simplu pe computer.

Opțiune alternativă, dar mai puțin eficientă - Actualizare prin funcții standard de sistem de operare:

Faceți clic dreapta pe pictograma "Computerul meu". Selectați șirul de proprietăți ".
În partea stângă a ferestrei, faceți clic pe "Device Manager".
Găsiți un adaptor de rețea. Potrivit acesteia, PCM și "Drivere de actualizare".

De asemenea, puteți găsi utilități specializate create pentru a căuta versiuni topice de drivere pe orice "fier". Software-ul popular este geniul driverului. Utilizatorul este suficient pentru a executa scanarea. Utilitarul va găsi toate componentele care au nevoie de actualizare. Funcționalitatea vă permite să actualizați numai elementele de sistem selectate. Moale vine în limba rusă.

Schimbați cardul de rețea de adrese Mac

O parte din furnizorii de Internet utilizează conexiunea cu referire la adresa MAC. Acesta este un identificator unic care este atribuit oricărui echipament de rețea. La nivelul hardware, un utilizator obișnuit nu va putea schimba adresa MAC, deoarece acest lucru necesită programatori. Cu toate acestea, îl puteți schimba la nivelul programului, care este suficient pentru a vă conecta la rețea.

Schimbarea se efectuează conform următoarelor instrucțiuni:

Rețineți că adresa MAC constă din 12 cifre într-un sistem de 16 RICHE. Pentru a verifica corectitudinea modificării consolei, introduceți comanda ipconfig / toate.

Există oa doua metodă de schimbare prin registru. Trebuie să treceți prin calea cardului de rețea, schimbați valoarea în câmpul NetworkAdress pentru componenta corespunzătoare.

Verificați firevolul

Problema este motivul pentru care Internetul nu este încă disponibil, poate în firewall. Acesta este un apărător încorporat în Windows, care blochează conexiunile nedorite. Dacă există un antivirus în sistem, acesta poate fi dezactivat în siguranță:

Curățarea cache-ului DNS și resetați setările protocolului TCP / IP

Erori pot apărea în fișiere legate de stackul TCP sau DNS. Se recomandă resetarea cache-ului pentru aceste componente:

Activați modul de compatibilitate FIPS

În unele cazuri, OS Windows 7 sau mai noua va trebui să activeze modul de compatibilitate cu standardele FIPS federale:

Mergeți la punctul de "condiție" al adaptorului. Faceți clic pe butonul Proprietăți de rețea fără fir.
Apoi, du-te la "parametri avansați". Puneți caseta de lângă "Activați modul de compatibilitate ...".

Dacă această caracteristică este activată, încercați să o dezactivați.

Dacă cablul se duce direct la un PC (fără un router)

Cu conexiune directă la Internet, toate metodele sunt relevante pentru computer, cu excepția secțiunii de setare a routerului din cauza lipsei acestuia din urmă. De asemenea, recomandăm re-creați o conexiune de re-conectare prin "Crearea unui nou conexiune".

Există acces la Internet, dar eroarea nu dispare

Motivul acestei situații este mai des conectat printr-un server proxy. Trebuie să ajungeți la editorul politicilor grupului local. Faceți clic prin pornirea "Rulați", apoi introduceți comanda specificată în imagine.

După aceasta, activați indicatorul "Dezactivați senzorile active pentru conexiunea la rețea". " În Windows 10, acest parametru este numit diferit ("Dezactivați verificările de performanță a conexiunilor active de rețea"). În același timp, amintiți-vă că, cu probleme reale cu accesul, mesajele de informare nu vor apărea.

Acestea sunt toate metodele curente, cum să scapi de o rețea neidentificată. Dacă sunteți nou, în timp ce nu aveți experiența de a înființa routerul sau sistemele de operare, vă recomandăm să contactați specialistul. Intervenția neprofesională poate suporta situația.

Se plânge la conținut

Încălcarea spamului de drepturi de autor Conținut incorect Link-uri rupte