Telefonul nu funcționează pe apeluri efectuate. Telefonul nu acceptă apeluri primite: cauze și soluții. Probleme în activitatea unui modul radio

Cartela SIM, numărul, tariful
- Cum de a debloca numărul?
  - Dacă banii s-au încheiat pe scor și numărul este blocat, completați echilibrul. Numărul este activat după rambursarea datoriilor.
  - Dacă nu ați utilizat numărul mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a restabili numărul, contactați pașaportul la salonul Megaphone. Dacă numărul în acest timp nu a trecut la un alt abonat, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
    Aflați dacă puteți restabili numărul prin trimiterea unui SMS gratuit cu un megaphone valabil SIM. În mesaj, specificați numărul pe care doriți să-l restaurați numele proprietarului.
  - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține o nouă cartelă SIM nouă cu același număr prin contactarea pașaportului la Salonul Megaphone.
  - Dacă ați instalat blocarea, numărul este deblocat automat în finalizarea dvs. aleasă la sfârșitul blocării.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM în timp ce salvați numărul dvs. de telefon?
  Contactați pașaportul dvs. către orice salon megaphone din regiunea de origine, pe teritoriul căruia se încheie contractul. Puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM și puteți continua să utilizați numărul dvs. Tariful și toate condițiile de serviciu rămân aceleași, pentru a încheia un nou contract de furnizare a serviciilor de comunicare nu este necesară.
  
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum de a salva numărul?
  Camera rămâne a ta până când echilibrul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu conectați blocarea serviciului, nu este mai puțin frecventă decât o dată în 90 de zile, trebuie să utilizați servicii de comunicații: apeluri de ieșire, apeluri primite, trimiterea de SMS, trimiterea și primirea de MMS, accesul la internet MMS. Dacă nu utilizați servicii de comunicare mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru apeluri și mai mult de 180 de zile calendaristice la rândul tarifelor pentru Internet, începe să scrie taxa de abonament pentru salvarea numărului zilnic.
  
  În cazul neutilizării serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonați combinate într-un cont personal, mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, se ia în considerare un contract de furnizare a serviciilor de comunicații în ceea ce privește acest număr de abonat încheiat la inițiativa abonatului.
  
  Dimensiunea taxei de subscriere pentru conservarea numărului, condițiile de depunere a acestuia și termenul de la sfârșitul căruia se va încheia contractul de furnizare a serviciilor de comunicații, iar numărul poate merge la un alt abonat, specificat în descriere din tariful tău. Puteți găsi acest lucru în secțiunea tarifelor sau în arhiva tarifară.
  
  Dacă nu utilizați servicii de comunicare pentru mai mult de 90 de zile la un sold zero sau negativ al contului personal, contractul este considerat încheiat de inițiativa dvs. Dacă numărul nu a fost transferat la o altă persoană, acesta poate fi restabilit prin completarea unei declarații în salonul Megaphone.
  
  Dacă intenționați de mult timp (mai mult de 90 de zile) să nu utilizați o conexiune mobilă, blocați numărul dvs.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- - Utilizați codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul dvs. de telefon mobil în bara de căutare și faceți clic pe butonul "Verificați". Sub bara de căutare, vor fi afișate numele operatorului de telecomunicații și regiunea.
  - Formați comanda * 629 # . Apoi introduceți în orice format numărul mobil pentru a fi verificat. Informațiile despre operator și regiunea vor apărea pe ecran.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum să re-informați contractul sau să schimbați numărul?
  Puteți alege un număr la încheierea unui contract pentru furnizarea de servicii de comunicații sau înlocuiți numărul dvs. de telefon curent.
  
  Alegeți un număr frumos, ușor de memorabil în magazinul online sau într-un salon megaphone.
  
  Costul camerei depinde de clasa de clasă: simplă, bronz, argint, aur, platină și tip de numerotare: federal sau urban. Citiți mai multe despre costul camerei în descrierea selecției de serviciu a camerei.
  
  Serviciul funcționează în două moduri:
  - unilateral: apelantul va auzi mesajul "Dispozitivul abonatului este oprit sau în afara acoperirii rețelei";
  - modul bilateral: Apelantul va veni SMS cu noul dvs. număr.
  Pentru orice mod, veți primi un SMS cu un număr de persoană care a numit numărul dvs. anterior.
  
  Serviciul nu funcționează dacă soldul asupra numărului vechi este negativ sau zero și, de asemenea, dacă vechea cartelă SIM este blocată.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Ce trebuie să determin numerele apelantului?
  Pentru a face acest lucru, aveți serviciul "AON", vă permite să determinați numerele celor care vă sună. Serviciul nu necesită conexiune, iar taxa de abonament nu este percepută pentru aceasta.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- De ce nu am avut un număr?
  Este posibil ca numărul să nu decidă dacă serviciul Antiaon este conectat la apelant. Nu pot exista, de asemenea, un număr de client al altor operatori sau clienți megaphone ai altor ramuri.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
Servicii, Opțiuni
Internet mobil
- Ce se întâmplă dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
  1. Verificați echilibrul și completați-l dacă este necesar. Pentru a verifica echilibrul, introduceți comanda * 100 # Sau du-te la contul dvs. personal. Internetul funcționează numai cu un bilanț pozitiv. Dacă remediați recent scorul, așteptați câteva minute, astfel încât internetul să fie câștigat din nou.
  2. Verificați soldul pachetului de Internet. Deschideți aplicația Megafon sau mergeți la contul dvs. și în secțiunea "Services", selectați Rămâne by Service Pachete. Dacă volumul inclus al Internetului sa terminat, conectați una dintre opțiunile pentru a extinde Internetul.
  3. Verificați dacă aveți un serviciu de internet mobil conectat introducând comanda * 105 * 4 * 4 #
  4. Asigurați-vă că ați activat modul de transmisie de date. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone sau tabletă din secțiunea "Transfer de date", "Conectare pentru transferul de date" sau "Rețeaua mobilă" (numele poate diferi în diferite dispozitive).
  5. Reporniți dispozitivul (opriți și porniți).
  6. Deconectați Wi-Fi pe telefonul smartphone / tabletă (atunci când utilizați un router dintr-un Wi-Fi Megaphone ar trebui să rămână activat).
  7. Rearanjați cartela SIM la un alt dispozitiv. Dacă Internetul mobil nu funcționează într-un alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat salon Megaphone cu documentul de identitate pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți cartela SIM, numărul de telefon nu se va schimba, serviciul este oferit gratuit.
    Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon deschis aplicația Megaphone.
  8. Când utilizați Internetul printr-un modem / router: Reinstalați aplicația de Internet Megafon, încercați să conectați modemul / routerul la un alt port USB al computerului, să vă actualizați modemul / routerul. Ultimele versiuni software pe care le puteți descărca gratuit în magazinul online Megaphone. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila Fișiere.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Ce este 4G +, cum să începeți utilizarea și modul în care trecerea de la rețeaua 2G / 3G în 4G +?
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum să completați contul?
  Alegeți orice mod convenabil:
  1. Explorați contul dvs. de pe o cartelă bancară sau un portofel electronic în secțiunea de plată.
  2. Pe pagina principală a cabinetului personal, vă puteți reface contul dvs., precum și contul unui alt abonat al MEGAFON de către un card bancar.
  3. Configurați autoturatorul pe cont propriu în contul personal de pe site sau contactați un specialist într-un salon Megaphone. Cu acest echilibru de serviciu va fi completat automat de pe cardul dvs. bancar.
  4. Dacă nu este posibil să plătiți chiar acum, utilizați plata promisă a serviciului.
  5. Un alt abonat al megaphone vă poate traduce bani din contul dvs. utilizând un serviciu de traducere mobilă. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul de transport gratuit pentru mine.
  6. Dacă sunteți client Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de numărul de telefon, specificați suma dorită în SMS și trimiteți la număr sau utilizați aplicația Sberbank-Online.
  Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Cum să stați în contact cu un echilibru negativ sau zero?
  - Pentru ce perioadă pot obține detaliile?
    Puteți să comandați un detaliu unic în una sau mai multe zile, periodice - pentru o lună calendaristică sau primiți un scurt rezumat al tuturor taxelor și plăților lunar.
    
    Detaliile dvs. sunt stocate 36 de luni calendaristice (chiar și după terminarea contractului).
    
    Dacă sunteți conectat la serviciul "Detaliu periodic detaliat", raportul detaliat intră în e-mail o dată pe lună (aproximativ a 10-a zi a fiecărei luni). Puteți primi raportul pentru următoarea lună după ce serviciul este conectat.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - De ce nu pot fi specificate toate informațiile în detaliu?
    Taxa de abonament este debitată în conformitate cu termenii abonamentului.
    
    Pentru a afla care sunt conectate abonamente, accesați secțiunea "Services and Opțiuni", subsecțiunea "My", care afișează o listă de abonamente conectate conectate la camera dvs.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum să refuzați să vă abonați?
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Pot să ascult înregistrarea conversației telefonului meu?
    Megafone nu înregistrează apelurile abonatului.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum se stabilește redirecționarea apelurilor?
    Instalați sau anulați redirecționarea în meniul telefonului sau în contul dvs. Condițiile și costul redirecționării expedierii A se vedea pagina de service.
    
    Dacă redirecționarea setată nu funcționează, verificați dacă interdicțiile nu acționează în camera dvs. și sunt indicate corect de numărul.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Ce este tehnologia Volte și ce trebuie să o utilizați?
    Serviciul este disponibil pentru abonații megaphone pe toate tarifele, furnizate atât în \u200b\u200bregiunea de origine, cât și în roaming.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - - Ați conectat automat serviciul la mine. Veți primi o notificare sub forma unui apel pierdut de la o persoană care a încercat să vă atingă cu o indicație a timpului și a numărului de apeluri. Serviciul este gratuit.
    - Conectați serviciul numit +. SMS-urile vor veni despre apelul pierdut sau mesajele vocale de pe robotul telefonic. Când conectați "Cine a sunat +" Serviciul "I numit s" se va opri automat.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
- Ajutor de urgență
  - Cum de a apela serviciul de urgență?
    Numărul unic de apel de urgență:
    
    1 - Pompieri;
    
    2 - politie;
    
    3 - de urgență;
    
    4 - Serviciul de rețea de gaz de urgență.
    
    Telefoanele de urgență:
    
    De urgență - ;
    
    Apelurile către camerele de urgență sunt gratuite. Puteți apela dacă scorul nu are bani, ci pe numărul chiar de la telefon fără o cartelă SIM.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Ce se întâmplă dacă telefonul este pierdut sau a fost furat?
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum să vă protejați de escrocii?
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum sunt disponibile serviciile de comunicare pentru situații de urgență?
- Roaming
  - Cum se utilizează serviciile de comunicații pe plimbări în Rusia și în lume?
    În călătoriile din țara noastră nu există acțiuni suplimentare de utilizare a serviciilor de comunicații nu sunt necesare. Singura condiție - trebuie să aveți un echilibru pozitiv.
    
    Când plecați pentru alte țări, precum și pentru Republica Crimeea și G. Sevastopol, unde nu există rețea Megaphone, trebuie să vă asigurați că sunteți conectat (ă) la serviciul de roaming. Este necesar să utilizați servicii de comunicații în rețelele altor operatori.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde din lume;
    - Contul personal sau aplicația Megafon;
    - contactați Salonul Megaphone cu pașaport.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - Cum să conectați și să dezactivați serviciile de roaming și să cheltuiți mai puțin?
    Cea mai ușoară și cea mai convenabilă modalitate este aplicația mobilă Megafon sau Cabinetul personal. Veți putea verifica soldul, conectați sau dezactivați serviciile și opțiunile, comandați detaliul valorii și puneți o întrebare de chat.
    
    În roaming, nu este nevoie să schimbați setările Internetului mobil.
    
    Notă!
    
    Unele telefoane pot limita transferul de date în roaming. Accesați setările și verificați dacă internetul dvs. mobil este inclus în roaming.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!
  - De ce internetul mobil nu funcționează în roaming?
    - Nu sunt suficienți bani pe scor. Verificați echilibrul și completați-l dacă este necesar.
    - Telefonul nu găsește o rețea.
      Încercați să reporniți telefonul și să selectați rețeaua manual. Accesați setările, găsiți elementul "Rețea / operator", selectați "manual" sau anulați "automat". Selectați o rețea din lista propusă. Când telefonul se conectează la rețea, va apărea accesul la Internet.
    - În setările telefonului, transmisia de date în roaming este dezactivată.
      Accesați setările și verificați dacă internetul dvs. mobil este inclus în roaming.
    Informațiile au fost utile? Ei bine, nuFeedback trimis. Mulțumesc!

Pe platforma Android nu câștigă numere, nu sună, nu sună, după apelare, nimic se întâmplă. Ce trebuie să faceți și cum să corectați.

Mulți utilizatori se confruntă cu o problemă când fie telefonul tableta Android începe la capricioasă. Se pare că nu sa întâmplat nimic care ar putea provoca o defecțiune și nu funcționează așa cum ar trebui.

De exemplu, problemele cu un set de numere provocări de ieșire etc.. Motivul pentru care poate fi:

1ST: Eșec software. - adică Problema este eșecul software-ului.

Al doilea: Eșecul hardware. - adică Problema se află în "hardware" (adică este necesară înlocuirea sau restaurarea părților de schimb ale gadgetului)

Cu toate acestea, nu vă grăbiți să vă supărați - în 90% din cazuri cu probleme apeluri efectuate și apelarea smartphone A EY. tablet și pe baza Android este de vină eșec software.pe care le puteți repara complet pe cont propriu.

Corectați eșecul programului:

Metoda 1.Destul de simplu - veniți "Setări", găsiți acolo "Backup și resetare"în care alegeți resetare completă Setări cu ștergerea tuturor datelor. Fii atent, utilizarea acestei metode este adesea eficientă, dar implică eliminarea tuturor fotografiilor, contactelor, parolelor, muzicii, jocurilor, video și, în general, toate informațiile stocate pe dvs. smartphone E Or. tablet E. Prin urmare, pre-salvați tot ceea ce aveți nevoie prin conectarea gadgetului la computer. Dacă această metodă nu se potrivește cu dvs. sau dacă problema nu este eliminată după aceasta, consultați Metoda 2..

Metoda 2..

Bazat pe rezolvarea problemelor cu recepția de comunicare și rețea telefonul OV i. tablet OS bazat pe Android prin introducerea unui software suplimentar. Utilități care controlează toate procesele din interiorul gadget-urilor. Astăzi, există destul de multe dintre ele, cu toate acestea, cele mai puține funcții conțin o cerere, cu atât este mai mare, de regulă, este eficace. Cel mai bine este să controlați funcțiile sistemului, ajustează și corectează toate erorile posibile ale setărilor și sincronizarea este mică și ușor de utilizat, utilitatea gratuită pentru dispozitivele Android. Descărcați aplicația de la Google Play și vedeți opțiunile suplimentare în descriere. După instalarea aplicației, rămâne doar pentru a rula. Apoi, de la dvs., în principiu, nimic mai multe nevoi. Aplicația va lua în totalitate controlul funcțiilor dispozitivului. (Apropo, în plus față de toate celelalte lucruri, gadgetul va începe să perceapă 20% mai rapid și, de asemenea, va crește semnificativ productivitatea, care va reflecta asupra vitezei de boot și a activității tuturor aplicațiilor, jocurilor și a sistemului un întreg. În medie, după scanare, sistemul funcționează cu 50% mai rapid.)

În plus, merită să curățați sistemul cu un antivirus normal. Cel mai bun, cu această sarcină copine kaspersky Anti-Virus , Descărcați cine puteți. Spre deosebire de multi-curățenia, software-ul "Kaspersky Laboratory" este plătit, deoarece nu aveți oportunități de a instala o astfel de protecție, acest pas poate fi omis ...

Metoda 3.

Schimbarea dispozitivului software sau, așa cum se numește și el "Pere. firmware ".Această metodă, de regulă, necesită anumite abilități și este rezolvată prin contactarea centrului de service. Pentru a implementa independent această sarcină, trebuie să contactați producătorul dispozitivului, să descărcați nevoile de utilitate pentru firmware și firmware-ul însuși, după care îl reinstalați pe gadgetul dvs.

Dacă nu unul dintre modalitățile nu a adus rezultatele, din păcate, va trebui să contactați centrul de service pentru reparații și al tău comprimat un ey. smartphone A.

Smartphone-ul este fie tableta de pe platforma Android nu câștigă numere, nu sună, nu sună, după apelare, nimic se întâmplă. Ce trebuie să faceți și cum să corectați.

Mulți utilizatori de smartphone-uri se confruntă cu o astfel de problemă atunci când telefonul nu acceptă apeluri primite. Motivele pentru care acest lucru poate apărea, destul de mult, pornind de la eșecul software-ului banal și care se încheie cu defalcarea hardware. Astăzi aș dori să spun mai multe despre cele mai frecvente cauze, din cauza cărora nu sunt acceptate apelurile primite. Ei bine, și, desigur, vor fi oferite sfaturi utile privind depanarea. Să mergem imediat la punct!

Eșec software.

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care telefonul nu acceptă apeluri primite, sistemul de operare eșuează. Acesta este un fenomen destul de comun, deci nu este nimic special în privința asta. În general, eșecurile și tulburările în funcționarea sistemului de operare pot fi cauzate, în primul rând, a firmware-ului foarte bun sau optimizarea slabă a sistemului. De regulă, telefoanele mai ieftine de la brandurile cunoscute foarte bine cunoscute sunt mai des expuse acestui "fenomen".

Puteți corecta această problemă în două moduri diferite. Primul, el este cel mai simplu - reporniți telefonul. Puteți chiar să trageți bateria timp de 10 secunde, după care introduceți-o înapoi și porniți aparatul. În majoritatea cazurilor, această soluție ajută.

A doua modalitate este de a reseta la setările din fabrică. Dacă prima decizie nu a ajutat, înseamnă că eșecul a avut loc la un nivel mai global și nu va fi posibil să îl eliminați la repornirea simplă. În acest caz, acesta ajută perfect la resetarea setărilor înainte de starea inițială. Puteți efectua această procedură prin setările dispozitivului.

Mod zbor

Al doilea motiv pentru care telefonul nu acceptă apelurile primite este modul de zbor. Foarte mulți utilizatori iubesc să folosească funcția "Modul de zbor", deci de ceva timp nimeni nu le-a deranjat. Dar, după cum arată practica, un procent foarte mare uită după deconectarea acestei funcții, ca urmare a cărora apelurile primite nu vin la ele.

Soluția la această problemă este incredibil de simplă - trebuie doar să dezactivați această caracteristică. Puteți face acest lucru fie prin bara de stare, fie, așa cum este numit și "orb". De asemenea, puteți dezactiva "zborul" prin setările din secțiunea "Rețele și conexiuni" (pe diferite telefoane, această secțiune poate fi numită altfel). "Modul de zbor" este oprit prin meniul de închidere, care este activat când butonul de alimentare / blocare este activat.

Definirea incorectă a rețelei.

Următorul motiv, datorită cărora telefonul nu acceptă apelurile primite, este definiția incorectă a rețelei. De obicei, telefonul independent în modul automat determină rețeaua operatorului celular, dar uneori există defecțiuni în funcțiune, astfel încât dispozitivul să se adreseze frecvenței greșite.

Pentru a corecta această problemă, trebuie efectuate 2 pași simpli:

Introduceți setările și accesați meniul "Cartelă SIM și rețea".
Apoi, trebuie să selectați secțiunea "Rețea mobilă" și să setați o definiție acolo sau în modul automat sau să căutați și să selectați rețeaua necesară, în funcție de operatorul dvs. celular.

Defecțiunea unui modul radio

Următorul motiv pentru care telefonul nu acceptă apelurile primite este un modul radio defect. Cu asta, din păcate, nimic nu se poate face. Adesea, modulele de comunicare din dispozitivele nu reușesc. Acest lucru se poate întâmpla din cauza căsătoriei în producție, datorită picăturilor frecvente ale dispozitivului, umidității care intră în interior etc. Poate fi corectată numai într-un singur mod - înlocuirea modulului la cel nou.

Antivirus pe Samsung.

Ei bine, și la sfârșitul unui mic, dedicat smartphone-urilor Samsung. Foarte des, mulți proprietari se plâng că telefonul lor Samsung nu acceptă apeluri primite. Acest lucru se întâmplă nu numai din cauza motivelor de mai sus, ci și unul, separat, ceea ce privește numai dispozitivele acestei mărci. Faptul este că dacă instalați Antivirus Dr. Web pe un smartphone de la Samsung, aplicația blochează automat majoritatea numerelor din care nu vor fi acceptate apelurile primite.

Puteți corecta această problemă în două moduri. Primul este de a scoate antivirusul și de a găsi un înlocuitor. Al doilea este de a merge la setările aplicației, mergeți la punctul "Profil" și bifați caseta de lângă "Luați toate apelurile și SMS-urile". Toate simple!

Alergând Android. Ce trebuie să faceți și cum să corectați.

De exemplu, dispozitivul are probleme cu faptul că nu există posibilitatea de a răspunde la un apel primit sau nu poate trece la dispozitiv, deși vine apelul. Motivul pentru care poate fi:

1ST: Eșec software. - adică Problema este eșecul software-ului.

Al doilea: Eșecul hardware. - adică Problema se află în "hardware" (adică este necesară înlocuirea sau restaurarea părților de schimb ale gadgetului)

Cu toate acestea, nu vă grăbiți să vă supărați - în 90% din cazuri cu probleme operațiuni de apel vocal și de mesagerie smartphone A EY. tablet și pe baza Android este de vină eșec software.pe care le puteți repara complet pe cont propriu.

Corectați eșecul programului:

Metoda 2..

În plus, merită să curățați sistemul cu un antivirus normal. Cel mai bun, cu această sarcină copine kaspersky Anti-Virus , Descărcați cine puteți. Spre deosebire de multi-curățenia, software-ul "Kaspersky Laboratory" este plătit, deoarece nu aveți oportunități de a instala o astfel de protecție, acest pas poate fi omis ...

Metoda 3.

Dacă nu unul dintre modalitățile nu a adus rezultatele, din păcate, va trebui să contactați centrul de service pentru reparații și al tău comprimat un ey. smartphone A.

Apelurile primite nu sunt primite sau tubul nu este ridicat cu un apel primit la un smartphone sau la alergarea Android. Ce trebuie să faceți și cum să corectați.

Proprietarii smartphone-urilor de pe sistemul de operare Android se confruntă adesea cu situații în care funcționalitatea de bază a dispozitivului dă defecțiuni. Astfel, problema cu lipsa de conectare la rețeaua mobilă și respingerea apelurilor poate să apară de la abonat cu un absolut orice operator mobil. Telefonul pare a fi activat și funcționează fără eșecuri, dar alți abonați nu pot trece prin - operatorul raportează inaccesibilitate, semnalul sunetelor liniei aglomerate.

Este important să rezolvăm problema imediat după ce este detectată, altfel există șansa de a sări peste un apel important.

Cauzele problemei:

Toate motivele pentru care telefonul nu acceptă apeluri, poate fi împărțit în două categorii:

eșecuri în partea hardware sau software a telefonului smartphone,
probleme în rețeaua celulară.

Printre cele mai frecvente motive din rețeaua celulară pot fi alocate:

Nici o zonă de acoperire. În ciuda prevalenței rețelelor mobile, dezvoltarea continuă a noilor standarde de comunicare (3G, 4G, 5G), există încă locuri în care telefonul pur și simplu nu prinse rețeaua. Cel mai adesea cu problema, vă puteți confrunta în subsoluri, pe teritoriile șterse din așezări. Rezolvarea problemei - Dacă telefonul nu acceptă apeluri și nu sună, încercați să mutați dispozitivul în spațiu prin controlul numărului de benzi de rețea de pe ecran.

Accidente în rețelele mobile. Dacă stația de bază a operatorului de telefonie mobilă, în zona de care sunteți, este în reparație sau întreținere, primiți apeluri pe care telefonul va fi în momente. Aveți posibilitatea să așteptați capătul lucrării sau să vă conectați la o altă stație de bază utilizând utilitare speciale de telefon.

Blocarea numărului mobil. Operatorul are dreptul să blocheze abonatul dacă încalcă serviciul de serviciu sau dacă este o sumă insuficientă de fonduri în cont. Asigurați-vă că blocarea poate fi apelând la numărul blocat. În loc de mesajul standard, abonatul este temporar indisponibil, operatorul va notifica "blocarea temporală a abonatului". Aflați motivul pentru care telefonul nu acceptă apeluri primite, puteți operatorul.

Probleme software.

Dacă software-ul terț sau malware este instalat pe telefon, beta-aplicații care rulează cu eșecuri - telefonul va scădea apelurile primite, iar alți abonați nu vor putea ajunge.

Soluție pentru problemă:

1. Toate aplicațiile suspecte de pe telefonul smartphone.

2. Instalați pe telefon, verificați dispozitivul pentru viruși.

3. Ștergerea listelor negre sau verificați setările blocurilor (cum ar fi antinuzanța pentru Android, dl număr, ar trebui să răspund etc.)

4. În cazuri extreme, puteți efectua (luați în considerare, toate datele personale și fișierele descărcate sunt șterse când resetați).

Cauzele hardware ale defecțiunilor

Internet mobil inclus

Destul de mulți utilizatori de smartphone se confruntă cu faptul că nu le poate fi chemat datorită funcției de internet mobile activate pe telefonul smartphone (cel mai adesea datorită conexiunii la rețelele 2G). Decizie:

Dacă telefonul nu acceptă apeluri primite, aceste standarde vor permite simultan și vor primi apeluri de la alți abonați și vor naviga pe Internet.

Două cartele SIM în smartphone

Această problemă este caracteristică a telefoanelor învechite, unde un singur modul pentru primirea unui semnal radio. În ciuda a două sloturi pentru cartelele SIM, în timp ce o carte este în rețea, cealaltă nu este pur și simplu disponibilă. Singura soluție este de a achiziționa un smartphone cu două module radio.

Probleme în activitatea unui modul radio

Proprietarii absolut a oricăror dispozitive de pe Android se pot confrunta cu problema. Rezolvarea problemei - Repornirea telefonului:

Faceți clic pe butonul de dezactivare pentru câteva secunde;
Așteptați ca telefonul smartphone să se oprească;
Opriți-l din nou în 10-15 secunde.

O altă modalitate este de a activa / dezactiva modul de zbor prin setările Android sau panoul de comenzi rapide.

Cartelă SIM defectă sau tavă

Dacă cartela SIM este defectă, apelurile primite nu vor funcționa pe dispozitiv. Puteți identifica defalcarea în modul următor:

Încercați să introduceți sims la un alt telefon.
Dacă este nevoie de semnale - înseamnă că problema este în mufa cartelei SIM.
Dacă cartela SIM și pe un alt dispozitiv nu este înregistrată în rețea - contactați cel mai apropiat birou al operatorului de telefonie mobilă și cereți să înlocuiți cartela SIM.

Probleme cu IMEI.

Dacă telefonul IMEI curent nu coincide cu fabrica, smartphone-ul poate opri acceptarea apelurilor mobile de la alți abonați. Cel mai adesea, utilizatorii se confruntă cu problema care efectuează independent dispozitive intermitente de la un sistem de operare la altul.

Determinați codul IMEI actual al telefonului dvs. smartphone introducând o combinație * # 06 #.
Comparați numărul de pe ecranul Smartphone cu o combinație pe caseta dispozitivului. Dacă caseta lipsește, puteți verifica fabrica IMEI după imagine sub bateria dispozitivului.
Dacă ambele coduri coincid, problema nu este în IMEI. În cazul discrepanțelor de date, merită să contactați centrul de service pentru a restabili dispozitivul.