Mufa USB funcționează. De ce nu funcționează portul USB?

Problemele cu porturile USB nefuncționale nu sunt atât de neobișnuite. Și având în vedere că jumătate din echipamentele periferice moderne sunt conectate prin acest conector, acesta este practic un dezastru pentru utilizator.

Cu toate acestea, merită să înțelegeți inițial că conectorii nefuncționali de pe un computer sau ieșirile USB nefuncționale de pe un laptop sunt două probleme distincte care pot fi rezolvate în moduri diferite.

Soluții simple la problema porturilor sparte

Toate echipamentele funcționează prin interacțiunea cu sistemul de operare prin algoritmul corespunzător - driverul. Este posibil ca sloturile să nu funcționeze tocmai din cauza defecțiunilor în funcționarea acestor programe. Cum pot încerca să rezolv problema?

Reporniți computerul. Cel mai adesea nu există niciun motiv de panică. Eșecul unui program poate fi rezolvat prin simpla repornire a computerului. Dacă nu există probleme la încărcarea driverelor, repornirea sistemului va îmbunătăți funcționarea.
Actualizați configurațiile conectorului USB în Manager dispozitive. Nimic complicat, trebuie să faceți clic pe „Computerul meu”, apoi „Gestionați” (sau introduceți comanda devmgmt.msc în „Start”). În fereastra care apare, faceți clic pe lista de dispozitive și selectați elementul de acțiune din partea de sus, apoi „actualizați configurația hardware”. După aceea, verificați dacă în lista de echipamente apare inscripția „controlere USB”; dacă este găsită, problema poate fi considerată închisă.

De asemenea, este destul de obișnuit să întâmpinați probleme cu funcționalitatea porturilor după actualizarea software-ului pe Windows 10. Dacă acesta este cazul, merită să verificați de două ori dacă au fost instalate toate actualizările de la dezvoltatori.

Determinarea cauzelor defecțiunii computerului și a soluțiilor

Dacă apare o defecțiune la conectorii USB de pe computer, trebuie să luați o serie de acțiuni și să stabiliți cauzele problemei pentru a ști exact cum să rezolvați această situație.

Unitatea de sistem computerizată are autobuze universale în partea din față a panoului și în spate. Dacă conectorii din față se defectează, cea mai probabilă cauză este o defecțiune mecanică.
Un alt posibil secret al eșecului USB poate fi o conexiune incorectă a unității USB la placa de bază. Pentru aceasta se folosesc 4 fire (2 de putere și 2 de semnal). Merită să le verificați, poate că polii de la sursa de alimentare sunt inversați, iar semnalele de semnal sunt instalate în afara secvenței.

Într-o astfel de situație, ar trebui să verificați funcționalitatea conectorilor conectând un card de memorie funcțional (unitate flash) la porturile situate pe spatele unității de sistem. Este interzisă instalarea de echipamente funcționale în ieșirile frontale, deoarece dacă polaritatea este inversată, unitatea flash se va arde! Dacă sloturile USB din spate funcționează, dar cele frontale nu, diagnosticul este un contact întrerupt pe panoul frontal al conectorilor, sau ieșirea în sine este ruptă sau blocul de porturi este conectat inconsecvent la placa de bază.

Pentru a clarifica, merită să deconectați unitatea de sistem de la sursa de alimentare și să îndepărtați capacele de protecție de pe aceasta. Trebuie să comparați diagrama conexiunii seriale corecte cu situația de pe computer.

Atenţie!

– Diagramele secvenței de conectare pot varia în funcție de placa de bază.

– Există o așa-numită conexiune inversă, orizontală și verticală.

– Când inspectați, trebuie să vă concentrați pe culorile contactelor și ale blocului, precum și pe relația dintre culoarea acestora și locația știfturilor metalice.

Dacă, după examinarea conexiunii corecte, nu se găsesc încălcări, atunci merită să aruncați o privire asupra sloturilor în sine. Sunt vopsite în negru sau albastru. În această din urmă opțiune, dacă cardul de memorie nu funcționează în el, atunci cauza defecțiunii poate fi ascunsă în următoarele:

Culoarea albastră indică versiunea de ieșire USB 3.0. Pentru toate avantajele sale (putere, viteză), are un dezavantaj - după reinstalarea software-ului, trebuie să instalați drivere pentru funcționarea sa normală. Sau „demolați” pe cele vechi și reinstalați-le din nou. Puteți afla exact conectând o unitate flash la conectorul negru. Dacă funcționează, atunci motivul este în driverul portului USB 3.0 și cel mai bine este în acest caz să descărcați software-ul de pe site-ul producătorului. Sau, ca ultimă soluție, faceți acest lucru folosind programul inclus cu placa de bază.

De asemenea, este posibil ca ambele porturi „să nu vadă” echipamentul instalat. În acest caz, motivul este ascuns în defecțiunea controlerului. Soluția este achiziționarea de echipamente suplimentare, sau mai degrabă o placă de expansiune USB2.0-PCI sau USB3.0-Mini PCIe. Repararea controlerului în mod specific nu este fezabilă din punct de vedere economic.

Plăcile USB2.0 și USB3.0 diferă prin preț și funcționalitate. În prima versiune 2.0 sunt mai ieftine, dar viteza de operare a dispozitivului este mai mică. Problema principală este că dispozitivul se potrivește cu unități de sistem ale modelelor mai vechi și nu este întotdeauna posibil să le montezi în echipamente noi care au o placă de bază MicroATX.

Dar versiunea 3.0 este mai puternică, mai rapidă, dar și mai scumpă. Cu toate acestea, echipamentul nu poate fi instalat în unități de sistem vechi.

Aceasta este munca principală de identificare și depanare a problemelor dintr-un bloc de porturi USB de pe un computer desktop.

Depanarea problemelor laptopului

Diagnosticarea problemelor pe un laptop este la fel de simplă ca pe un computer, dar reparațiile necesită experiență și cunoștințe speciale.

Dacă porturile USB de pe un laptop nu funcționează, cel mai bine este să începeți să diagnosticați cauzele după reinstalarea sistemului Windows, mai ales dacă este versiunea 10. Întregul motiv poate fi instalarea incompletă a driverelor.

Deci, puteți identifica cauza verificând sloturile negre și albastre. Secvența este aceeași ca pentru un computer desktop. Introducem mediul extern în porturile albastru și negru alternativ. Dacă USB 3.0 (albastru) nu funcționează și 2.0 (negru) funcționează, concluzionăm că este necesară instalarea sau reinstalarea driverului.

Într-o situație în care soluțiile software nu au rezolvat problema, există încă șansa ca hardware-ul să fie dezactivat în Bios. Trebuie să încerci să-l pornești.

Algoritmul este următorul: reporniți laptopul și când acesta pornește apăsați tasta F-2 sau F-12. Bios se deschide. Următorii pași sunt aproximativ următorii:

În partea de sus găsim elementul Avansat. Și în lista deschisă (de obicei la sfârșit) – Configurare USB. Apăsați Enter și accesați secțiunea.
Găsim elementul Funcție USB și îl setăm vizavi.

Bios poate diferi pe diferite modele, dar principiul de funcționare este similar.

Cu toate acestea, dacă acest lucru nu ajută, atunci cel mai probabil motivele sunt ascunse în defecțiuni mecanice sau scurtcircuite în echipament. Atunci singura opțiune este un centru de service, unde fie vor înlocui elementele defecte, fie le vor repara.

Există diferite tipuri de defecțiuni asociate cu funcționarea porturilor USB frontale pe un computer personal. Uneori apare o problemă când toate porturile frontale nu funcționează. În alte cazuri, când doar unul nu funcționează sau funcționează prost. Vom încerca să vorbim despre fiecare dintre situațiile în care porturile USB nu funcționează.

Defecțiune simultană a tuturor porturilor frontale

În primul rând, este necesar să clarificăm faptul că porturile din față diferă de cele din spate prin faptul că sunt conectate la „placa de bază” printr-un cablu special, în timp ce acestea din urmă fac parte din placa de bază.

Primul motiv probabil pentru care porturile USB de pe panoul frontal al computerului nu funcționează adesea este că controlerul portului USB este dezactivat. Este situat pe placa de baza. Îl puteți activa folosind meniul BIOS. Puteți ajunge aici repornind computerul și apăsând una dintre taste. Aceasta este de obicei tasta F2 sau Ștergere.

În BIOS, va trebui să accesați secțiunea Integrated Peripherals. Există un meniu de configurare USB aici. Trebuie să aflați în ce poziție se află USBController. Dacă scrie Dezactivat lângă el, înseamnă că controlerul nu funcționează. Comutați în poziția Activat. Salvați modificările și reporniți computerul.

Puteți verifica toate porturile USB accesând Device Manager. Conține secțiunea „Controle USB Serial Bus”. Unele articole pot fi marcate cu un semn galben de exclamare. De ce? Aceasta indică o defecțiune sau o performanță slabă a unuia dintre porturi. Informații detaliate sunt disponibile în meniul contextual, care poate fi apelat făcând clic dreapta pe numele dispozitivului. Merită să ștergeți toate controlerele din „Manager” și apoi să reporniți computerul. Sistemul de operare Windows este capabil să restaureze singur toate controlerele la pornire.

Sistemul de operare Windows dezactivează uneori unul sau toate porturile frontale special pentru a economisi energie. Putem controla singuri sursa de alimentare, așa că sarcina noastră în această etapă este să împiedicăm sistemul să facă acest lucru. Vom avea nevoie din nou de „Managerul dispozitivelor” și „Controlerul universal USB Bus”. Apoi, faceți clic pe linia „USB Root Hub” cu butonul din stânga. Aici mergem la meniul „Gestionarea energiei”. Debifați caseta de selectare „Permite oprire pentru a economisi energie”. Facem această procedură cu fiecare USB.

Există un alt motiv pentru care nu funcționează, constă în eșecurile sau funcționarea incorectă a sistemului Windows. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă dacă actualizările constante sunt dezactivate pe sistemul de operare. Este foarte recomandabil să restaurați fișierele de sistem pierdute sau să reinstalați complet Windows. Problemele cu porturile frontale apar din cauza asamblarii incorecte ale sistemului de operare. Prin urmare, este important să folosiți numai versiuni dovedite de Windows.

Ce trebuie să faceți dacă o singură intrare USB frontală nu funcționează

Un posibil motiv pentru care se întâmplă acest lucru este că cablul care conectează porturile frontale la placa de bază este defect. Atunci problema cu funcționarea unuia dintre porturi se rezolvă prin înlocuirea acestui cablu singur sau cu ajutorul specialiștilor.

Poate apărea o defecțiune dacă conectăm mai multe dispozitive la porturile USB frontale, de exemplu, o unitate externă și un telefon simultan sau altceva. Este posibil să nu fie suficientă electricitate pentru unul dintre ei. Această situație duce atât la oprirea portului, cât și la funcționarea intermitentă. Acest lucru se întâmplă deoarece interfața portului frontal poate să nu aibă o sursă de alimentare suplimentară, adică un adaptor. Uneori nu observăm că porturile USB frontale sunt defecte. Problemele apar doar atunci când adaptorul principal nu este suficient pentru nevoile noastre imediate. Și pot fi rezolvate prin achiziționarea unui hub USB cu o sursă de alimentare suplimentară. După înlocuire, putem conecta orice dispozitive periferice.

Înainte de a începe oricare dintre operațiunile enumerate în articol pentru a corecta deficiențele, trebuie să verificați contactele care conectează cablul la placa de bază. O mulțime de probleme cu porturile USB frontale pot fi rezolvate astfel.

Dispozitivele periferice precum mouse-ul, tastatura, camera web și imprimanta sunt de obicei conectate la computer prin porturi USB. În acest caz, se întâmplă adesea ca unul sau mai multe porturi să nu mai funcționeze. Adică, atunci când conectați, de exemplu, o unitate flash la un computer, aceasta nu este recunoscută, tastatura sau mouse-ul se pot bloca și este posibil ca imprimanta să nu răspundă sau să imprime pagini.

Există mai multe motive probabile pentru care unele sau toate porturile USB de pe computer nu funcționează. Să încercăm să înțelegem această problemă și să aflăm ce ar trebui făcut pentru a restabili funcționarea normală a computerului.

Verificarea setărilor BIOS

Primul lucru la care ar trebui să acordați atenție este setările BIOS ale computerului. Pentru a intra în BIOS veți avea nevoie de o tastatură funcțională. Dacă tastatura este conectată la computer prin USB și nu funcționează, atunci trebuie să conectați o tastatură cu un conector PS/2. Altfel, pur și simplu nu vei putea face nimic.

Deci, să mergem la BIOS, pentru care, la pornirea computerului, trebuie să apăsați tasta Enter, de obicei DEL. Este posibil să existe o altă cheie care apare pe ecran și este listată în manualul plăcii de bază. După ce ați intrat în BIOS, găsiți secțiunea responsabilă pentru dispozitivele integrate (Periferice integrate) sau secțiunea „Avansat”. Aici ar trebui să găsiți subsecțiunea „Configurare dispozitive la bord”. Conține parametrii responsabili pentru funcționarea controlerelor USB: Funcția USB sau Controlerul USB 2.0. Acești parametri trebuie să fie activați. Și dacă unul dintre ele este dezactivat, treceți cu mouse-ul peste el și apăsați Enter, pornindu-l astfel. Pentru a vă asigura că modificările efectuate nu se pierd, trebuie să le salvați apăsând F10 și să confirmați salvarea apăsând tasta Y sau Enter.

După repornirea computerului, verificați dacă porturile USB funcționează. Și dacă nu, atunci ar trebui să cauți motivul în altă parte.

Porturile USB din partea din față a computerului nu funcționează

Ca caz special, este posibil ca USB doar de pe panoul frontal să nu funcționeze pentru dvs. Într-o astfel de situație, trebuie să verificați dacă conectorii necesari de pe placa de bază sunt conectați și dacă firele sunt deteriorate. Pentru a face acest lucru, deschideți capacul lateral al unității de sistem și acordați atenție conectorului din partea de jos a plăcii de bază. Pe placa în sine există o inscripție USB1 sau USB2, precum și pe blocul în sine. Firele din bloc merg la panoul frontal, iar dacă sunt deconectate sau rupte într-un singur loc, atunci ați descoperit cauza defecțiunii. Firele deteriorate trebuie conectate sau înlocuite. De asemenea, ar fi o idee bună să verificați contactul din conectorul de pe placa de bază. De asemenea, merită să acordați atenție plăcii situate pe panoul frontal. Poate exista un scurtcircuit; apropo, un astfel de scurtcircuit poate fi cauzat de praful acumulat. Prin urmare, asigurați-vă că curățați unitatea de sistem de praf.

Probleme cu dispozitivul în sine sau cu cablul

Următoarea sursă de probleme cu USB poate fi cablul cu care, de exemplu, este conectată imprimanta. Această defecțiune este ușor de identificat și remediat. Conectam unitatea flash la conectorul testat. Dacă funcționează, atunci încercăm să conectăm un alt echipament bine cunoscut, de exemplu un hub USB, folosind un cablu suspect. Dacă, de asemenea, refuză să funcționeze, atunci motivul este clar în cablu și ar trebui înlocuit.

Întreruperile de energie

Există situații în care pur și simplu nu există suficientă putere pentru toate dispozitivele. De exemplu, conectarea unui hard disk extern care utilizează doi conectori USB simultan poate dezactiva imprimanta sau tastatura. În acest caz, puterea sursei de alimentare nu este suficientă pentru a furniza energie tuturor consumatorilor. În acest caz, problema poate să nu apară imediat, ci după ceva timp după pornirea computerului. Există mai multe căi de ieșire din situație. Dacă ai instalată o sursă de putere redusă, de exemplu, 300 W, atunci ar fi logic să o schimbi cu una mai puternică, 450-600 W. De asemenea, puteți utiliza un hub USB activ (cu alimentare externă). Vă va permite nu numai să creșteți numărul de dispozitive USB conectate, ci și să le alimentați de la o sursă de alimentare separată.

Un alt motiv care afectează funcționarea USB este o baterie CMOS descărcată. Dar, în același timp, de fiecare dată când porniți computerul, veți observa o oră și o dată de sistem pierdute. Dupa inlocuirea bateriei problema dispare. Dar acest lucru nu se întâmplă des, așa că ar trebui să verificați alte posibile surse de defecțiune.

Lipsa sau instalarea incorectă a driverelor USB

Cauzele asociate cu problemele software din Windows 7/10 pot fi identificate folosind Device Manager. Dacă observați că unul sau mai multe dispozitive în special nu funcționează, indiferent de portul utilizat, acest lucru poate indica că problema este în dispozitivul însuși. Deschide Panoul de control și accesează Manager dispozitive. Toate dispozitivele conectate vor fi afișate acolo. Dacă există elemente în listă care au un semn de exclamare galben lângă ele sau numele este Dispozitiv necunoscut, atunci problema este chiar cu acest dispozitiv. Pot exista mai multe probleme posibile aici.

Adesea, intrările USB nu mai funcționează după reinstalarea Windows 7/10. Motivul este instalarea incorectă a driverelor sau driverele necesare nu pot fi găsite deloc. Va trebui să selectați și să instalați manual.

Adesea, pentru a remedia o problemă, trebuie doar să actualizați driverele. Deci, dacă actualizările automate ale Windows sunt dezactivate și sistemul în sine a fost instalat cu destul de mult timp în urmă, atunci relevanța software-ului se pierde și pot apărea erori de sistem. În acest caz, dispozitivul începe să funcționeze incorect sau chiar încetează să funcționeze cu totul. Pentru a actualiza (reinstala) driverele controlerului USB, puteți folosi un CD/DVD cu drivere pentru placa de bază sau puteți descărca driverele necesare de pe site-ul web al producătorului plăcii de bază.

De asemenea, puteți dezactiva funcția de economisire a energiei pentru toate porturile utilizând Manager dispozitive. Extindeți lista de dispozitive USB folosite ascunse în secțiunile „Controle USB”, „Mouse și alte dispozitive de indicare”, „Tastaturi”. Faceți dublu clic pe dispozitivul dorit pentru a deschide fereastra de proprietăți. Acum treceți la fila „Gestionare energie” și debifați caseta de selectare „Permite computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie”. Astfel, dispozitivul va fi întotdeauna activat în orice circumstanțe.

Dacă unele echipamente nu sunt recunoscute, atunci poate exista fie o problemă cu driverele deja cunoscute de noi, fie o problemă hardware, constând într-o lipsă de contact, un cablu deteriorat sau o defecțiune a controlerului. Mai mult, de multe ori se întâmplă ca atunci când un dispozitiv defect este conectat, celelalte să nu mai funcționeze normal. Tastatura începe să înghețe, la fel ca și mouse-ul, iar imprimanta se oprește din imprimare. Problema este similară cu deficitul de energie, adică tot consumul de energie merge către un dispozitiv defect, care poate avea un simplu scurtcircuit sau altă defecțiune.

Porturile USB nu funcționează din cauza deteriorării controlerului

Dacă niciuna dintre acțiunile de mai sus nu a ajutat la restabilirea funcționalității porturilor USB, atunci ar trebui să verificați controlerul USB al plăcii de bază, care este posibil să fi eșuat. În acest caz, reparațiile și diagnosticarea de înaltă calitate ar trebui să fie încredințate specialiștilor centrului de service. Ca o modalitate de a scăpa de problemă, încercați să instalați o placă de expansiune, așa-numitul controler USB PC, care este instalat în slotul PCI de pe placa de bază. Această soluție este considerabil mai ieftină decât repararea controlerului USB al plăcii de bază, iar atunci când utilizați un hub USB suplimentar, problema cu lipsa de porturi nu va fi deloc relevantă.

După cum puteți vedea, găsirea și remedierea problemelor cu porturile USB este o sarcină destul de supărătoare și totul pentru că pot exista o mulțime de motive. Căutarea consecventă și eliminarea căilor evident incorecte vă va permite să identificați și să eliminați problema.

Pe unele computere, când conectați un hard disk sau o unitate flash USB 3.0, eroarea "Dispozitivul nu este recunoscut" (Device-ul USB necunoscut) sau " Windows a oprit acest dispozitiv deoarece a raportat o problemă.(Cod 43)" în Manager dispozitive.

Acest articol oferă instrucțiuni despre cum să rezolvați următoarele probleme:

Dispozitivul USB nu este recunoscut/detectat
Unitatea flash USB 3.0 nu a fost recunoscută/detectată
USB 3.0 nu funcționează pe Windows 7/10

Cum se remediază: portul USB 3.0 de pe computer nu funcționează

Înainte de a trece la remedierea acestei probleme, ar trebui să încercați următorii pași:

Utilizați un cablu USB diferit dacă conectați unitatea de disc la un port USB 3.0 al computerului.
Conectați USB 3.0 la portul USB 2.0.
Scoateți dispozitivul USB, opriți computerul și deconectați cablul de alimentare (sau bateria dacă utilizați un laptop). Așteptați cel puțin 2 minute și apoi conectați din nou cablul de alimentare. Porniți computerul și reconectați dispozitivul USB.
Dacă utilizați Windows 7, Vista sau XP, descărcați și rulați utilitarul Microsoft Troubleshooter.
Resetați BIOS-ul la setările din fabrică.

Soluția 1: Dezactivați funcția de pornire rapidă în Windows 8 și 10

Notă: Dacă opțiunea de pornire rapidă a fost deja ștearsă, verificați-o și reporniți computerul. După repornire, debifați caseta și reporniți computerul din nou.

Reporniți calculator.

Soluția 2: Dezactivați setările de suspendare USB.

Soluția 3: Reporniți dispozitivul USB 3.0.

Deschis manager de dispozitiv. Pentru aceasta:

Apasă pe " Windows» + « R"a deschide fereastra" A executa".
La fereastră " A executa" introduce: devmgmt.msc.
Clic introduce.

2. În Manager dispozitive, extindeți „ControlariUSB» .

3. Faceți clic dreapta pe " RădăcinăUSB-hub (USB 3.0 ) " și selectați " Șterge".

4. Windows va găsi și va instala automat cele mai recente drivere pentru portul dumneavoastră USB 3.0.

Soluția 4: Instalați cele mai recente drivere USB 3.0.

Descarca Utilitarul de actualizare a driverelor Intel sau drivere AMD.
Alerga utilitar de actualizare a driverelorși apăsați „ Mai departe" pe primul ecran.
Acceptați termenii licenței și faceți clic pe „ Instalare".
Așteptați până când utilitarul de actualizare a driverului este instalat.
După finalizarea instalării, faceți clic pe „ Lansa».
Faceți clic pe " Începeți scanarea".
Când scanarea driverului este finalizată, faceți clic pe „ Descarca", pentru a descărca cele mai recente drivere pentru computerul dvs.
În cele din urmă, faceți clic pe „ Instalare".
După finalizarea instalării reporniți calculator.

Soluția 5: Restabiliți Windows la o stare anterioară de lucru

Dacă soluțiile de mai sus nu au ajutat cu problema USB 3.0 care nu funcționează pe computer, ar trebui să încercați să restaurați computerul la starea sa anterioară de funcționare. Acest lucru se poate face dacă ați activat anterior un punct de restaurare Windows.

Vă rugăm să scrieți în comentariile de mai jos dacă ați reușit să rezolvați problema cu un port USB 3.0 defect și ce soluție a ajutat în situația dvs.

Motivele problemelor din cauza cărora porturile USB de pe un laptop nu funcționează pot fi complet diferite - de la defecțiunea hardware la driverele plăcii de bază „pierdete” sau controlerele în sine.

Cu toate acestea, de obicei, utilizatorul poate face față majorității problemelor singur, fără a apela la specialiști - dacă știe să o facă.

Dacă există o mulțime de porturi USB pe laptop (de exemplu, 3 sau 4), problema poate să nu fie atât de critică, iar soluția sa poate fi amânată.

Dar dacă există doar 2 conectori sau există o nevoie constantă de a folosi dispozitive conectate - unități flash și chiar imprimante - problema ar trebui rezolvată cât mai curând posibil.

În plus, unele metode nu vor dura mai mult de câteva minute.

Primii pași de depanare

Un mesaj care apare pe ecran despre porturile USB nu mai funcționează sau laptopul nu răspunde la o unitate instalată în slotul corespunzător.

Uneori le puteți rezolva cu o simplă repornire - există o mică șansă ca remedierea să se producă automat.

Creșteți probabilitatea efectului pozitiv al unei reporniri, care de fapt ajută uneori, O poți face într-un mod nu tocmai obișnuit:

1 Deconectați complet laptopul de la sursa de alimentare (dacă era, de exemplu, încărcat);

2 Scoateți bateria și lăsați laptopul în această stare aproximativ 5 minute;

3 Introduceți bateria înapoi și porniți dispozitivul.

Dacă pe ecran nu apar mesaje despre porturile care nu funcționează, dar unitatea flash nu este încă citită sau un dispozitiv periferic nu poate fi conectat la laptop, este posibil ca problema să fie la acest echipament.

Ipoteza este testată prin conectarea gadgeturilor la alte porturi ale laptopului - sau pe alt computer.

Alte dispozitive USB

O altă situație problematică cu porturile USB apare atunci când un număr mare de dispozitive externe sunt conectate simultan la laptop.

De exemplu, un utilizator a conectat deja trei gadgeturi la patru porturi ( , și ), apoi încearcă să instaleze și o unitate flash.

Uneori, o astfel de unitate pur și simplu nu va fi detectată de sistem - iar oprirea a 1-2 dispozitive periferice vă permite să verificați ipoteza.

Conectați simultan un număr mare de dispozitive și adaptoare USB la laptop.

Cel mai adesea, această situație apare nu la conectarea perifericelor direct la laptop, ci la utilizarea unui „hub” (hub USB care mărește numărul de conexiuni).

Puteți rezolva problema prin reducerea numărului de dispozitive conectate - sau chiar mai bine, prin eliminarea hub-ului și conectarea directă a tuturor gadgeturilor.

Configurare BIOS incorectă

Puteți găsi o listă de modalități de a rezolva problemele cu porturile USB.

Uneori, folosind această interfață, este posibil să activați controlere cu auto-dezactivare pe placa de bază.

Pentru activare, trebuie să efectuați mai mulți pași:

Reporniți sistemul în timp ce apăsați simultan tastele funcționale pentru a intra în BIOS (pentru unele laptopuri acesta este F1 sau F2, pentru altele - Del sau Esc).
Selectați secțiunea Periferice avansate sau integrate.
Accesați elementul de meniu Configurare USB și modificați valoarea parametrului din secțiunea Controler USB (pot fi mai multe dintre ele cu nume diferite) la Activat.

Setările interfeței BIOS.

După o repornire, configurația hardware a laptopului se va schimba și porturile USB care nu au fost recunoscute anterior de sistem pot părea că funcționează.

Setarile sistemului

Un laptop care rulează pe baterie poate opri automat unele controlere pentru a economisi energie – mai ales dacă se apropie de valori critice.

În această situație, în primul rând, ar trebui să conectați laptopul la rețea și apoi să modificați setările de alimentare, urmând acești pași:

1 Deschideți Manager dispozitive.

2 Selectați ramura care indică controlerele magistralei seriale.

3 Găsiți și deschideți subcheia USB root hub.

4 Faceți dublu clic pe proprietățile hub-ului și accesați setările de alimentare.

Dacă problema a fost setările incorecte de consum de energie care au determinat laptopul să oprească automat porturile, aici va apărea o bifă pentru a permite hub-ului să oprească alimentarea.

Prin eliminarea acestuia, puteți restabili funcționalitatea porturilor.

Pașii se repetă pentru fiecare hub dacă există mai mulți dintre ei pe laptop.

Interzice sistemului să oprească porturile USB pentru a economisi energie.

Problemă cu șoferul

Problema poate fi - și în majoritatea cazurilor este - în probleme cu driverele USB.

Puteți găsi problema accesând Manager de dispozitiv(prin proprietățile computerului sau tastând mmc devmgmt.msc).

Este posibil ca unul dintre porturi să fie marcat în listă cu o pictogramă specială - un triunghi galben cu un semn de exclamare, care indică faptul că echipamentul nu funcționează corect.

Puteți încerca problema rezolvați într-unul din 2 moduri:

Încercați să actualizați driverele (de preferință o conexiune la Internet) în proprietățile controlerului USB.
Scoateți dispozitivul marcat cu un triunghi galben din DispecerȘi reporniți laptopul.

Când utilizați a doua opțiune, sistemul a repornit va încerca să instaleze software nou pentru echipamente „noi” descoperite. Uneori, acest lucru va restabili funcționarea portului.

Pentru prima opțiune, poate fi necesar să aflați numărul de identificare prin care driverul corespunzător este căutat pe Internet - acest identificator se află în proprietățile dispozitivului din fila de detalii.

Determinarea ID-ului portului USB.

Problema, care este că driverele plăcii de bază nu funcționează corect (acest lucru se întâmplă de obicei cu laptopurile învechite lansate cu câțiva ani în urmă), este rezolvată prin descărcarea și instalarea software-ului corespunzător.

Pentru a face acest lucru, utilizatorul de laptop trebuie mai întâi să afle - de exemplu, să folosească aplicația AIDA64, care este plătită, dar funcționează fără a introduce o cheie care confirmă plata pentru o anumită perioadă de probă.

Numele dispozitivului vă va ajuta să identificați și comanda msinfo32, introdus în formularul „Run” (numit prin tastele Win + R).

Determinarea numelui plăcii de bază.

Puteți încerca să găsiți drivere pentru placa corespunzătoare pe site-ul web al producătorului său - sau pe resursa companiei care a dezvoltat chipsetul.

Ar trebui sa stii: Dacă nu aveți timp și experiență pentru a găsi și actualiza driverele, puteți utiliza utilitarul DriverPack Solution. După instalare pe laptop, acesta va verifica și actualiza în mod independent tot software-ul necesar. Dezavantajul utilizării acestei metode este că, dacă nu alegeți să configurați manual actualizările, aplicația va înlocui automat driverele pentru aproape fiecare parte și chiar va actualiza unele programe - acest lucru durează de obicei câteva ore.

Un utilitar pentru căutarea și actualizarea programelor de control și a altor aplicații.

Funcționarea incorectă a sistemului de operare

Înlocuirea acestei piese readuce portul (sau mai mulți conectori simultan) la starea sa normală.

Pentru a întâmpina astfel de probleme cât mai rar posibil, utilizatorul nu ar trebui să conecteze un număr mare de dispozitive USB la laptop - în special folosind splittere speciale („hub-uri”).

De asemenea, merită să activați instalarea automată a actualizărilor în secțiunea corespunzătoare a Windows - acest lucru permite, de obicei, sistemului să rezolve în mod independent problemele cu driverele.