Problemele atunci când efectuați achiziții. Cum să eliminați problemele cu achizițiile plătite nu sunt făcute în jocuri

Tot utilizatori iPhone. Asigurați-vă că utilizați un astfel de program ca și App Store, fără a fi un obiect gadget la modă pierde multe caracteristici, necesare pentru omul modern. Când cumpărați un nou smartphone, o persoană trebuie să vină la acest program de magazin pentru a descărca alte programe pe care intenționează să le utilizeze.

Acest lucru poate fi diferit retele sociale, Aplicații pentru creșterea productivității și a jocurilor. În magazinul de aplicații există o mulțime de aplicații diferite care ajută o persoană să rămână productivă și există doar pentru divertisment. Pentru a descărca orice program de care aveți nevoie sunt de acord cu regulile utilizării sale.

În descrierea multor programe, puteți vedea prezența unui semn că există achiziții încorporate. Ce este acest lucru și înseamnă că programul stabilește programul de a cumpăra ceva în interiorul programului?

Deci, ei cumpără un conținut extrem de suplimentar în orice program. Această caracteristică este departe de toate programele, deci trebuie să vă acordați atenție pe inscripția de lângă butonul "Descărcare" sau "cumpăra". Dacă inscripția este aceea aceasta aplicație Include achiziții încorporate, apoi programul acceptă această caracteristică.

Dacă taxa de descărcare nu este furnizată, utilizatorul este afișat butonul "Descărcați", dar acest lucru nu înseamnă că programul va fi pentru dvs. Absolut gratuit.

Poate necesita un abonament uniform sau lunar la orice conținut, iar acest abonament poate deschide ca anumite funcții specifice ale programului, din care, în principiu, puteți refuza și toate cele existente în principiu - în acest caz, fără abonament, Nu sunteți deloc că puteți folosi programul.

Conținutul suplimentar achiziționat în aplicație poate fi diferit, există mai multe tipuri.

Poate fi consumabile , De obicei, sunt prezenți în jocuri, poate fi o viață suplimentară, o monedă valabilă numai în interiorul jocului. O astfel de cumpărare este făcută întotdeauna după cum este necesar, adică dacă utilizatorul sa încheiat cu viața în joc, atunci le poate cumpăra, dar până când se termină, nu este nevoie să le cumpere.

Și de fiecare dată când aveți nevoie, dacă este necesar, utilizatorul trebuie să cumpere consumabilele care vă interesează din nou. Este demn de remarcat faptul că unele aplicații nu tolerează materialele achiziționate pe alt dispozitiv. Asta este, dacă jocul a fost inițial instalat pe iPod și achizițiile au fost făcute pe acesta, atunci dacă instalați jocul pe iPhone, nivelul la care ați ajuns în joc va fi transferat, dar nu există nicio achiziție.

Materiale non-ridicatecare sunt cumpărate doar o singură dată. Aceste achiziții sunt transferate de la un dispozitiv la altul dacă au o comună ID-ul Apple. Astfel de achiziții pot fi, de asemenea, restaurate. Acest lucru poate fi de obicei deconectat în programul de publicitate, cumpărând caractere suplimentare, accesorii sau niveluri suplimentare de joc.

Există, de asemenea, abonamente neregenerabile, de obicei abonament pentru un anumit timp Sau sezonier. Cumpărarea următorului conținut similar este posibil numai după încheierea celui anterior. În același timp, utilizatorul trebuie să cumpere abonamentul necesar la el. Abonamentele regenerabile sunt deținute automat după finalizarea celui precedent.

De obicei, acest abonament este angajat o dată pe săptămână, lună sau an. Mulți programe de atragere a clienților pot oferi gratuit versiune de încercare. Cumpărarea unui astfel de abonament Dacă doriți să vă dezabonați de la reluarea constantă, va trebui să efectuați un set de acțiuni.

Pentru a face o achiziție încorporată în program, trebuie să introduceți identificatorul dvs. Dacă nu puteți efectua o achiziție, atunci trebuie să verificați introdusul de dvs. date despre hartă. sau un portofel electronic cu care doriți să plătiți pentru această achiziție.

Deci, achiziția încorporată în apendice nu înseamnă că trebuie să cumpărați ceva la încărcare. A lua o decizie cu privire la achiziționarea de conținut suplimentar ar trebui să fie dvs. numai, cu dispozitivul cel puțin o dată neapărat vă va cere să vă confirmați dorința Achiziționați orice achiziție încorporată. Astfel de achiziții pot fi diferite, uneori fără ele, aplicația nu poate funcționa și, uneori, fără astfel de achiziții, este foarte posibil să faceți.

Achiziții în aplicație puteți face același mod pe care îl cumpărați de obicei aplicații plătite în Appstore. De obicei, astfel de achiziții sunt efectuate în jocuri, mulți utilizatori fac astfel de achiziții, astfel încât utilizatorul să aibă mai multe oportunități în joc.

Deseori, astfel de achiziții sunt efectuate în aplicații cu conținut video sau în reviste, când trebuie să cumpărați un abonament în fiecare lună.

Dacă ați primit un an promoțional de la noi pentru o achiziție în joc pentru un joc în magazinul de aplicații, atunci este necesar să o activați după cum urmează:

• Pasul # 1: Deschis aplicație Depozitați pe iPhone / iPad
• Pasul 2: Faceți clic pe secțiunea "Selecție" (este selectată în mod implicit)
• Pasul # 3: Ridică-te în partea de jos a paginii
• Pasul 4: Faceți clic pe butonul Enter Cod.

• Pasul 5: Introduceți AppleIdul / Parola.
• Pasul 6: Introduceți codul promoțional.
• Pasul 7: După începerea jocului, asigurați-vă că achiziția în joc a apărut în joc.

Dacă achiziția în joc nu este acumulată, contactați adresa [E-mail protejat]site-ul web.

Cum să returnați achiziția on-joc realizată în App Store?

Motive pentru returnarea banilor cheltuiți pentru achiziționarea unui anumit produs în magazinul de aplicații pot fi mai multe. Cumpărarea nu a justificat așteptările, a fost comisă din greșeală sau nu a ajuns din cauza erorii tehnice etc. Nu vă descurajați - aceasta este o situație destul de frecventă și returnarea banilor este complet simplă.

După ce ați citit acest articol, veți primi răspunsul la întrebarea de a face acest lucru. Mai întâi trebuie să rulați iTunes pe Mac sau PC, conectați-vă și conectați-vă la "Informații cont / Informatii cont.

Introducem parola:

După trecerea la pagina "Informații despre contul de informații / cont", găsim secțiunea "Istoric de cumpărături / istoric de cumpărare".

Faceți clic pe "Uita-te la toate / vezi toate":

După ce faceți clic pe lista achizițiilor recente, apare opțiunea "Raportați o eroare / raport o problemă", faceți clic pe acesta. Da, banii vor putea să se întoarcă numai pentru ultimele achiziții, deci nu este necesar să amâne decizia problemei cu întoarcerea la o cutie lungă.

Suntem redirecționați automat într-o secțiune specializată a site-ului Apple. Introduceți datele dvs. de identificare Apple și continuați.

Apoi, suntem propuși să descriem problema. Puteți alege oricare dintre opțiunile propuse sau puteți scrie ceva propriu.

Ei bine, asta-i tot, mesajul nostru este acceptat, rămâne doar să se aștepte atunci când banii cheltuiți ne-au revenit pe card.

Cum de a alege o porecla în joc?

Porecla dvs. în joc va fi, de asemenea, afișată pe Forumul Jocuri Nova. Numele dvs. pe care l-ați ales trebuie să respectați mai multe cerințe. Nu ar trebui să fie:

• mai scurte de două caractere;
• conțin caractere speciale;
• începe sau se termină cu un gol;
• combină simbolurile din diferite limbi.

Încercați să evitați utilizarea cuvintelor obscene, pentru a nu insulta sentimentele altor jucători și nu obțineți interzicerea.

Cum să eliminați jocul?

Găsiți pictograma jocului de pe dispozitiv. Faceți clic pe pictogramă și țineți apăsată până când începe să vibreze. Faceți clic pe crucea din stânga colțul superiorFereastra vă va cere să confirmați ștergerea. Faceți clic pe "Ștergere" - și aplicația va fi ștearsă. Pentru a ieși din modelul Editare \\ Ștergerea Faceți clic pe buton acasă..

Cum se descărcă și instalează jocul?

Deschideți App Store și utilizați funcția de căutare pentru a găsi aplicația dorită.

Deschideți browserul, mergeți la site-ul nostru, selectați jocul Sunteți interesat să faceți clic pe butonul "Încărcare la App Store". Veți redirecționa automat magazinului App Store cu jocul necesar.

Cum să ieșiți din joc?

Faceți dublu clic pe butonul "Acasă", după care veți vedea panoul multitasking. Pentru a închide aplicația, trebuie să vă petreceți degetul (glisați) de jos în sus.

Am dificultăți în jocul pe iPad 1-2. Ce să fac?

Performanța jocului pe dispozitivele primelor generații nu poate fi la fel de mare sau poate că jocul nu poate începe deloc.

Deoarece toate jocurile fabricate sunt "în picioare" cu caracteristicile hardware ale noilor dispozitive, nu se efectuează suport pentru modelele învechite. Din acest motiv, cele mai multe dintre jocurile noastre arată cea mai buna performanta Este pe modele mai târziu iPad.

Verificați cu atenție descrierea jocului în iTunes, întotdeauna scriem o listă de dispozitive acceptate, dacă dispozitivul dvs. este inclus în listă, vă recomandăm să efectuați următorii pași care ajută majoritatea utilizatorilor noștri:

• Înainte de a începe jocul, închideți toate programele care funcționează în fundal prin panoul multitasking.
• Ștergeți aplicațiile neutilizate.
• Reporniți dispozitivul.
• Curățați fișierele cache și cookie.

Nu garantăm că aceste metode vor ajuta complet elimina defecțiunile, cu toate acestea, sperăm că, cu ajutorul acestor măsuri, puteți îmbunătăți performanța jocului.

Cum să faceți o imagine a dispozitivului de pe iPad, iPhone sau iPod?

În același timp, apăsați butonul "Acasă" și butonul de oprire. Veți vedea un flash alb și faceți clic pe anunțați-vă că imaginea este făcută. Imagini de ecran puteți găsi în folderul "Fotografii" de pe dispozitiv.

Eliminarea problemelor comune

A apărut o eroare la achiziția deja perfectă

Mesaje de eroare

Nu pot face o achiziție. Ce ar trebuii să fac?

Dacă încercați să cumpărați ceva prin site-ul Steam, încercați să faceți același lucru prin aplicația Steam sau invers.

Dezactivați sau eliminați complet orice software. VPN sau proxy-urile pe care le utilizați, reporniți computerul și încercați din nou la cumpărături. Toate operațiunile prin proxy anonim vor fi respinse de abur.

Dacă nu puteți finaliza achiziția, contactați Steam, specificați toate informațiile, inclusiv conectarea contului Steam și un mesaj de eroare precis pe care îl vedeți.

În momentul în care călătoresc într-o altă țară și nu pot cumpăra nimic. Cum pot rezolva această problemă?

Asigurați-vă că orice software-ul VPN sau software-ul proxy este dezactivat și încercați să efectuați o achiziție utilizând adresa de plată care este listată în instrucțiunea banking. Dacă problema nu a dispărut, consultați Steam la Suport, specificând aburul de conectare în litera, țara dvs. și țara pe care tocmai ați vizitat-o.

Steam mi-a spus că achiziția a eșuat, dar pe cardul meu de credit / debit există un cont neplătit. De ce?

Dacă într-un mesaj de eroare obțineți când nu puteți efectua o achiziție, există cuvinte "păstrate pentru o vreme", înseamnă că nu ați putut specifica sau banca dvs.

În aceste cazuri, majoritatea băncilor permit încă achiziției să treacă prin trecerea de fonduri la valoarea de cumpărare, în ciuda faptului că informațiile introduse sunt incorecte. Aburi mereu Acesta va respinge tranzacția care este incorectă la adresa și dacă nu a trecut verificarea CVV. Steamul nu va lua fondurile alocate de banca dvs. Această sumă va fi lansată și transferată după o perioadă de curs, în funcție de regulile băncii. De regulă, este nevoie de până la 10 zile lucrătoare.

Cardul meu cadou preplătit nu funcționează în abur. De ce?

Cele mai multe carduri cadou necesită înregistrarea pe site-ul Emitentului (banca care a emis o hartă) înainte de a fi posibilă utilizarea pentru cumpărăturile pe Internet. Informațiile despre acest proces pot fi găsite de obicei pe pagina care este imprimată pe partea din spate a cardului.

Dacă nu ați înregistrat cartea dvs. de cadou înainte de cumpărături, atunci este probabil faptul că emitentul deține valoarea operațiunii eșuate. Această retenție va fi filmat în banca Emitentului după trecerea perioadei specificate în regulile care pot fi de până la 10 zile lucrătoare.

Nu poate face o achiziție Google Play.Deoarece plata este respinsă sau nu este procesată? Urmați pașii de mai jos.

Utilizați o altă metodă de plată

Dacă există o problemă cu o metodă de plată, încercați să utilizați alții.

Eliminați problemele asociate cu cardul bancar

Puteți vedea unul dintre aceste mesaje:

• "Este imposibil să proceseze plata: nu sunt suficiente instrumente pe hartă".
• "Imposibil de finalizat tranzacția. Utilizați o altă metodă de plată."
• "Nu a reușit să efectueze o tranzacție."
• "Imposibil de finalizat tranzacția: data expirării a expirat."
• "Actualizați aceste date card bancar Sau să utilizați cealaltă. "

Pentru a elimina aceste probleme, urmați pașii de mai jos.

Acum, atunci când utilizați un card de credit sau de debit pe Internet, banca dvs. poate solicita autentificarea strictă a clienților (SCA) (adică, vă trimite un cod de acces utilizând SMS sau ON e-mail, cere intrebare secreta Sau efectuați redirecționarea site-ului web al băncii).

Directiva PSD2 a fost introdusă pentru o protecție mai fiabilă a plăților online. Cererile stricte de autentificare a clienților nu Google, iar banca este emitentul cardului dvs. Pentru toate întrebările, contactați Banca Emitentului (numărul de telefon trebuie specificat în circulația cardului). Dacă aveți probleme când faceți cumpărături în Google Play, puteți încerca