Înregistrarea contului personal Bashinformsvyaz. Cont personal Bashinformsvyaz - conexiune și intrare. Conectați-vă la contul personal al Bashinformsvyaz

Filială a Rostelecom „Bashinformsvyaz” se ocupă de conectarea spațiilor rezidențiale și de birouri la internet de mare viteză și oferă, de asemenea, servicii de conducere la domiciliu televiziune prin cabluși telefonie fixă. Pentru comoditatea clienților săi, furnizorul a dezvoltat un cont personal de utilizator care permite persoanelor și entitati legale interacționează cu o companie de telecomunicații la distanță. Accesul la sistem este oferit tuturor abonaților, indiferent de alegerea lor plan tarifarși prezența conectate servicii aditionale.

Pentru a se conecta la sistem, clientul va trebui să se deschidă Pagină de start cont personal, linkul către care este prezentat pe site-ul oficial al furnizorului. În continuare, va trebui să introduceți numele de utilizator și parola primite anterior și ultimele 3 cifre ale numărului de cont personal. Când informațiile sunt specificate, tot ce rămâne este să introduceți simbolurile afișate în imaginea antispam și să faceți clic pe tasta de pe ecran „Login”.

Înregistrare în contul personal „Bashinformsvyaz”

Pentru a înregistra un cont personal, trebuie doar să încheiați un acord cu furnizorul. Autentificare și parolă de la cont va fi eliberat abonatului după finalizarea lucrărilor de instalare, iar completarea profilului de utilizator este gestionată de angajații Bashinformsvyaz.

Funcționalitatea contului personal

Cu ajutorul unui cont personal, puteți efectua aceleași operațiuni cu un cont personal ca atunci când vizitați biroul Bashinformsvyaz. Printre funcțiile principale ale sistemului se numără:

Furnizarea utilizatorului de informații despre starea contului personal. Cu ajutorul sistemului, abonatul poate nu numai să-și afle soldul, ci și să comande detaliile cheltuielilor pentru o anumită perioadă de facturare. De asemenea, contul personal vă permite să obțineți informații despre planul tarifar actual și serviciile plătite conectate la contul personal.
Posibilitatea de a completa un cont personal. Pentru plata online a serviciilor furnizorului, puteți folosi atât un card bancar, cât și bani electronici. Tranzacțiile efectuate folosind contul personal sunt protejate de mecanism autentificarea cu doi factori, care împiedică ca detaliile instrumentului de plată să cadă în mâinile fraudătorilor.
Informarea despre noi oferte de la furnizor. Datorită contului personal, puteți afla despre contracte speciale, promoții și reduceri la serviciile suplimentare ale companiei. Sistemul conține, de asemenea, caracteristicile tuturor planurilor tarifare curente de la furnizor.
Modificarea termenilor contractului dintre abonat și furnizor. Zona personală permite utilizatorului să treacă independent de la un plan tarifar la altul. De remarcat faptul că noii termeni ai contractului intră în vigoare abia după începerea următoarei perioade de facturare. Tariful selectat poate fi atât mai scump, cât și mai ieftin.
Conectarea serviciilor suplimentare. Cu ajutorul sistemului, puteți comanda și plăti orice serviciu suplimentar de la furnizor: de exemplu, blocați voluntar un cont personal pe durata unei absențe îndelungate a chiriașilor în apartament și reduceți costul internetului și televiziunii practic neutilizate. . De asemenea, LC vă permite să dezactivați orice opțiune plătită.
Oferirea accesului la informații de referință... Cu ajutorul sistemului, puteți afla cantitatea de date de Internet descărcate și încărcate pentru o anumită perioadă, precum și măsurați viteza reală a conexiunii.
Comunicarea abonatului cu suportul tehnic al furnizorului. Formularul de chat integrat în LC vă permite să adresați orice întrebare reprezentantului furnizorului, precum și să trimiteți o reclamație către Bashinformsvyaz cu privire la calitatea serviciilor oferite. Așteptarea unui răspuns de la un consultant online în timpul programului de lucru al companiei este de 2-3 minute.

Bashinformsvyaz oferă servicii de comunicare de înaltă calitate, inclusiv: Internet, telefonie, televiziune. Pentru ca abonații să aibă posibilitatea de a primi informatii detaliate pe propria conexiune și ar putea-o controla de la distanță, fiecare client are acces la contul personal al Bashinformsvyaz.

Funcționalitatea contului personal

În contul personal al Bashinformsvyaz, abonatul poate folosi următoarele funcții de furnizor:

Informații detaliate despre conexiune (sold, istoricul operațiunilor, informații detaliate despre pachetul tarifar și serviciile suplimentare activate);
Plata pentru serviciile Bashinformsvyaz folosind un card de plată sau portofel electronic;
Informații detaliate despre tarifele curente, oferte promoționale, servicii suplimentare;
Capacitatea de a schimba independent tariful;
Activarea și dezactivarea serviciilor suplimentare;
Acces la diverse informații de referință;
Comunicare online cu suportul tehnic al furnizorului.

Înregistrare în contul Bashinformsvyaz

Fiecare abonat al operatorului de telecomunicații Bashinformsvyaz primește un cont personal pentru utilizare în mod implicit, imediat după încheierea unui acord cu compania și nu este necesară înregistrarea suplimentară pe site.

Autorizare în contul personal al Bashinformsvyaz

Pentru a intra în secțiunea personală a site-ului, trebuie să faceți clic pe secțiunea Contul meu de pe site-ul oficial al operatorului de telecomunicații. Mergând la pagina de autorizare, trebuie să introduceți numele de utilizator și parola personale, care au fost primite în timpul executării contractului, precum și să introduceți ultimele trei cifre ale contului personal, apoi să completați câmpul captcha (o imagine cu un set aleatoriu de numere) și faceți clic pe Conectare.

Asistență clienți prin contul personal

În contul lor personal, abonații Bashinformsvyaz au posibilitatea de a primi în mod independent informatii detaliate despre conexiunea dvs. (sold curent, istoricul plăților), serviciile de pachete activate și serviciile suplimentare, precum și perioada de valabilitate a acestora.

În secțiunea personală a site-ului, un abonat poate oricând să creeze un apel online la serviciul de asistență pentru a elimina eventualele probleme tehnice sau a clarifica întrebări de interes despre activitatea unui operator de telecomunicații.

Cum să dezactivați contul personal al Bashinformsvyaz

Pentru a anula serviciul și a dezactiva contul personal al Bashinformsvyaz, trebuie să contactați serviciul de asistență la telefon 8-800-3478-166.

Politica de securitate și confidențialitate

Angajații muncii de securitate și antifraudă a operatorului de telecomunicații Bashinformsvyaz sunt responsabili pentru asigurarea siguranței fondurilor în contul abonaților și a datelor lor personale, protejând cu atenție accesul la informațiile confidențiale importante și la conturile personale ale clienților împotriva intrușilor. Dar abonatul însuși trebuie să se conformeze reguli elementare securitate atunci când lucrați cu contul dvs. personal, lăsând nicio șansă fraudatorului de a profita de vulnerabilitate și de a intra în posesia informațiilor personale în propriile scopuri egoiste.

În ciuda faptului că nivelul infracțiunilor care sunt comise cu ajutorul tehnologiilor IT moderne crește în fiecare zi, cea mai mare parte a acestora se întâmplă din vina utilizatorilor înșiși, care neglijează astfel de infracțiuni. reguli simple protecția datelor cu caracter personal:

Este strict interzis să transferați date și parole către terți sau să le înregistrați și să le stocați într-un loc vizibil, pt priviri indiscrete, loc;
Este necesar să schimbați rapid parola dacă ați introdus contul personal de pe un dispozitiv public;
Pentru a face cumpărături pe Internet și a utiliza serviciile diferitelor servicii, este recomandabil să aveți un card de plată separat, pe care să stabiliți o limită a cantității și numărului de tranzacții pe zi.
Dacă tot trebuie să accesați contul personal și puteți face acest lucru numai de pe un dispozitiv public sau al altcuiva, atunci ar trebui să selectați modul privat, iar după încheierea sesiunii, trebuie să ieșiți manual din secțiunea personală;
Dacă te-au sunat prin telefon, au scris un e-mail, te-au contactat retele sociale străini sau persoane necunoscute și sub diverse pretexte sunt interesate de datele dumneavoastră personale - fiți în alertă, deoarece acestea sunt semne caracteristice ale activităților frauduloase. Dacă aveți cea mai mică îndoială cu privire la acest lucru, ar trebui să contactați imediat serviciul de asistență.
Când introduceți contul personal, verificați fiabilitatea conexiunii. Când vizitați pagina oficială, în bara de adrese sunt afișate informații de securitate și un certificat;
Când vă conectați la contul personal, verificați dacă străinii vă urmăresc acțiunile;
Nu este nevoie să vă lăsați telefonul sau laptopul, cu o sesiune activă în contul personal, nesupravegheat. Chiar și într-un timp scurt, atacatorii vă pot fura datele confidențiale;

Varietatea furnizorilor îi face să ofere clienților o gamă din ce în ce mai largă de servicii și să facă accesul la Internet cât mai convenabil posibil. Bashinformsvyaz ține pasul cu vremurile și are grijă, de asemenea, de clienții săi. Deci, pe lângă diferite planuri tarifare, furnizorul oferă opțiuni pentru obținerea datelor personale ale contului. Prin urmare, va fi util să aflați cum să aflați datoria pentru Internet pe contul personal al Bashinformsvyaz.

Cum să aflați datoria pentru Internet în Bashinformsvyaz

Despre datorii cont personal pentru utilizarea serviciilor de internet de la Bashinformsvyaz puteți:

Vizualizarea soldului pe pagina personală a site-ului original al companiei.
Apelarea serviciului special - hotline.
O excursie la filiala companiei.
Utilizarea resurselor mobile.

Printre metodele de a afla datoria pentru Internet Bashinformsvyaz dominat de cele noi, permițându-vă să primiți de la distanță informații non-stop.

Apel telefonic

Indiferent de pachetul de servicii ales de utilizator, atunci când soldul devine zero sau negativ, accesul la sistem este blocat automat. În modul online, este imposibil să aflați valoarea datoriei în cadrul utilizării planului tarifar cu o astfel de suspendare a prestării de servicii.

Pentru a primi întrebări în modul de conectare telefonică, trebuie să apelați la 8 800 3478 166, unde angajatul call-centerului va da toate explicațiile de interes. Durata apelului depinde de volumul de muncă al angajaților, iar așteptarea unui răspuns poate dura în medie 10 minute. Este necesar să aibă la îndemână un acord pentru furnizarea de servicii și un pașaport, deoarece informațiile sunt individuale și sunt furnizate numai contrapărții în conformitate cu acordul actual. Clientul va trebui să-și confirme identitatea.

Pe lângă faptul că este nevoie de mult timp pentru a primi răspunsuri, dezavantajul acestei metode este incapacitatea de a transfera rapid și instantaneu întârzierea. Va fi nevoie de un mic efort pentru a rezolva cu furnizorul: găsiți un bancomat, plătiți online etc.

Toate informațiile despre datorii și nu numai pot fi obținute în contul personal de pe site-ul oficial

Servicii mobile

Puteți afla instantaneu despre datoria și valoarea acesteia servicii mobile... Informațiile sunt furnizate în momentul solicitării și puteți lua măsuri pentru rambursarea soldului negativ în orice mod dorit. Avantajul unor astfel de servicii este eficiența și cheltuielile minime de timp. Dacă contul este legat de număr de telefon mobil sau adresa E-mail, apoi utilizatorul are acces la toate permisiunile programului.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Interacțiunea dintre furnizor și client are loc și prin utilizarea unui cont personal pe site-ul original. Poate fi accesat chiar și atunci când este blocat. Aici puteți efectua aproape orice manipulare cu acreditările dvs. (faceți cunoștință cu starea soldului, vizualizați statistici, completați soldul folosind un card bancar, instalați control parental, activați sau dezactivați anumite opțiuni etc.).

Utilizarea biroului este destul de simplă și extrem de convenabilă. Dacă clientul are un contract actualizat - valabil cu furnizorul pentru furnizarea de servicii, atunci nu este necesar să se înregistreze suplimentar independent. Fiecare client nou, după ce a completat toate documentele, primește un login personal și o parolă pentru a intra.

De asemenea, puteți intra în contul dvs. personal introducând trei cifre din numărul contractului și captcha - un cod special care este protecție împotriva roboților. Acestea sunt introduse în câmpurile alocate paginii de start a biroului, după care trebuie să faceți clic pe „enter”. În continuare, sunt deschise date personale și secțiuni care fac posibilă gestionarea contului.

O parolă de cont uitată poate fi restabilită contactând suportul tehnic de pe unul dintre telefoanele companiei sau vizitând personal cel mai apropiat birou al furnizorului.

Vizită la biroul companiei

Debitorul poate clarifica, de asemenea, întârzierea și cuantumul datoriei în orice sucursală a prestatorului. Informațiile sunt personale, așa că trebuie să aveți un pașaport și un contract valabil cu dvs. Numai persoana în numele căreia s-a încheiat contractul sau reprezentantul său autorizat are dreptul de a aplica, care trebuie formalizat corespunzător. Această metodă nu este cea mai convenabilă și rapidă, mai ales dacă țineți cont de așteptarea rândului dvs., de timpul petrecut pe drumul către ramură etc. Cel mai adesea se recurge la ea atunci când natura formării datoriilor este necunoscută, de exemplu, s-a făcut plata, dar nu există fonduri în cont sau anulate multe deodată.

Avantajul utilizării oricăreia dintre metodele de verificare a soldului, conform clienților, este primirea instantanee a fondurilor în cont și deblocarea. În plus, plata se face fără a percepe comisioane.

Clasă

Pentru plata:

urmați linkul https://bashtel.payture.com/
selectați un serviciu pentru plată: Internet, Televiziune, Telefon din oraș;
citiți regulile de plată pentru serviciile de comunicații ale PJSC „Bashinformsvyaz”;
introduceți numărul de cont personal (sau numărul de telefon) și suma plății;
introduceți detaliile cardului și confirmați plata.

Număr de telefon al serviciului suport tehnic serviciu
JSC „Standard rusesc al băncii” 8 495 783 83 93 (apoi faceți clic pe „1”).

Serviciul a fost furnizat de Russian Standard Bank JSC (licență generală a Băncii Centrale a Federației Ruse nr. 2289 din 19 noiembrie 2014).

Securitatea plăților online

Informațiile personale pe care le furnizați (nume, adresă, telefon, e-mail, număr card de credit) sunt confidențiale și nu fac obiectul dezvăluirii. Informațiile cardului dvs. de credit sunt transmise numai în formă criptată și nu sunt stocate pe serverul nostru web.
Securitatea procesării plăților prin internet este garantată de Russian Standard Bank JSC. Toate tranzacțiile cu carduri de plată sunt efectuate în conformitate cu cerințele VISA International, MasterCard, American Express și alte sisteme de plată. La transferul de informații, sunt utilizate tehnologii speciale de securitate pentru plățile online cu cardul; prelucrarea datelor se realizează pe un server securizat de înaltă tehnologie al companiei de procesare. În cazurile în care se folosesc plăți regulate, la efectuarea primei operațiuni, numărul cardului dumneavoastră și data de expirare vor fi stocate de partea Băncii într-un seif securizat. La finalizarea sau prestarea serviciilor de către companie, datele vor fi șterse automat. Toate resursele Băncii sunt conforme cu standardele de securitate PCI DSS. În timpul operațiunii, veți fi redirecționat suplimentar către pagina Băncii emitente pentru a introduce un cod de securitate de confirmare (dacă banca care a emis cardul dvs. acceptă tehnologia 3DSecure și cardul dvs. acceptă și acest program).

3D Secure este o procedură de autentificare suplimentară a deținătorului cardului, concepută pentru a asigura securitatea garantată a plăților pentru carduri bancare pe internet.

Soluția tehnologică 3D Secure are propria sa marcă în fiecare dintre sistemele de plată:

Verificat de Visa - cu Visa Int.
MasterCard Secure Code - pentru cardurile emise în cadrul MasterCard Int
SakeKey și JSecure - sistem de plata American Express și, respectiv, JCB.

Indiferent de nume, tehnologia 3D Secure presupune o sesiune sigură atunci când efectuează o tranzacție pe Internet și permite utilizatorilor deținătorilor de card să confirme legalitatea operațiunii pentru Banca care a emis cardul.

Dacă aveți întrebări despre această confidențialitate a informațiilor pe care le furnizați, puteți contacta Russian Standard Bank JSC la telefon: 8 495 783 83 93 (apoi faceți clic pe „1”).