Servicii guvernamentale telefonice de suport tehnic. Numărul de telefon al serviciilor guvernamentale de asistență tehnică Telefonul serviciului de asistență pentru contul personal

Operatorii centrului de contact al serviciilor publice răspund la toate întrebările referitoare la portalul de internet. Dacă nu puteți rezolva orice problemă pe cont propriu, atunci puteți contacta serviciul de asistență. Pentru aceasta, a fost lansată o linie telefonică multicanal de lungă distanță. Operatori linie telefonică gratuită pentru servicii publiceîntotdeauna inteligibil și politicos va clarifica toate întrebările sau vă va accepta cererea.

Cum poate ajuta serviciul public de sprijin:

1. Ajutor la înregistrarea pe portal;
2. Asistență în documente;
3. Ajutor în navigarea pe site;
4. Rezolvarea problemelor controversate;
5. Primirea reclamațiilor și recomandărilor;

Uneori este dificil să ajungi la operator, pentru că deservesc toată țara. Și dacă undeva pe portalul serviciilor publice are loc un eșec, atunci serviciul de asistență nu are timp să răspundă la toate întrebările telefonic. Prin urmare, uneori trebuie să așteptați până când operatorul este liber și nu vă poate răspunde la apel. Dacă nu puteți ajunge la serviciul de asistență al serviciilor publice, încercați să sunați în câteva ore sau a doua zi.

Linia telefonică gratuită pentru servicii publice

Apelând acest număr, puteți ajunge la centrul de apeluri al serviciilor publice. Dar, pe lângă aceasta, există și alte modalități de a contacta serviciul de suport al portalului. Dacă doriți să efectuați un apel de pe un telefon mobil, atunci există un număr scurt special dedicat pentru aceasta. Apelul la care este gratuit și pentru toți abonații țării. Avantajul acestui număr este că coada de așteptare pentru răspunsul operatorului este mult mai mică decât la un număr multicanal. Așa că, dacă nu reușiți să ajungeți la primul telefon, ar trebui să încercați să îl sunați pe al doilea.

Număr de telefon de asistență tehnică a serviciilor guvernamentale din regiunea Moscova

Un număr de oraș este disponibil pentru Moscova. Un apel către acest număr din alt oraș va fi facturat ca orice alt apel la distanță. Din cauza faptului că este nevoie de foarte mult timp pentru a comunica cu operatorul serviciului de suport al serviciilor publice, nu recomand să sunați din regiuni. Dar pentru locuitorii din Moscova și din regiunea Moscovei, acest număr este mai mult decât relevant.

În plus, puteți rezolva singur toate problemele legate de utilizarea portalului de servicii publice în al tău. Se întâmplă adesea ca toate problemele să fie rezolvate prin intermediul site-ului web al serviciilor publice. Doar că uneori trebuie să aruncați o privire mai atentă asupra funcționalității sale. Cu toate acestea, dacă nu puteți învăța cum să utilizați portalul pe cont propriu, ar trebui să întrebați pe cineva cunoscut să predea. Pentru că portalul serviciilor de stat în sine în ultimii ani este extrem de rar când eșuează. În nouăzeci la sută din cazuri, erorile sau incapacitatea de a obține un serviciu se datorează utilizării inepte a computerului.

Cum se efectuează un apel de pe mobil

Apelați de pe mobil - formați 115;

Dacă vă este mai convenabil să sunați de pe un telefon mobil, atunci puteți contacta serviciul de asistență folosind un număr special de mobil.

Trimiteți o contestație electronică prin portalul Serviciilor de Stat din Moscova

Pe lângă serviciul de asistență telefonică, portalul dispune și de metode de comunicare electronică. De exemplu, prin intermediul PSU MOS RU, puteți depune contestația la administrație.

Ce aplicații sunt luate în considerare:

1. Reclamații;
2. erori;
3. dorinte;
4. Ajutor în utilizarea portalului serviciilor publice;

Termenul de examinare a cererilor nu este mai mare de o zi. Specialiștii site-ului web Moscova vor lua în considerare rapid întrebarea dvs. și vă vor suna cu siguranță înapoi, indiferent dacă problema este rezolvată sau nu.

Alte metode de comunicare:

• Site-ul oficial: https://www.gosuslugi.ru/;
• Informații de ajutor pe portal: https://www.gosuslugi.ru/help;
• Telegramă: gosuslugi_support_bot

Informații de contact și numere de telefon ale serviciului de abonat MTS pentru rezidenții din toate regiunile Rusiei, intrarea în Contul personal MTS și alte metode de comunicare cu biroul de asistență al operatorului.

Un singur număr gratuit al serviciului de asistență pentru abonații operatorului „MTS”

Pentru a primi informații personale, a gestiona serviciile și a modifica tariful stabilit, vă rugăm să fiți gata să furnizați datele tale de pașaport angajatului Hotline. Vă rugăm să rețineți că conectarea unor servicii suplimentare poate fi taxată, în conformitate cu tarifele operatorului. către operatorul centrului de apel MTS?

Un singur număr gratuit pentru serviciul de asistență al grupului de companii MTS:

8800 250 8 250

Acest număr este folosit pentru a sprijini clienții de comunicații mobile MTS, Internet și TV MTS și „”. Toate apelurile către numărul 8 800 250 0890 plătit de MTS. Apelurile către numărul de linie 8800 sunt absolut gratuite pentru cei care apelează de pe linii fixe sau mobile înregistrate în Rusia.

Număr de asistență pentru apeluri din Moscova și din străinătate:

+7 495 766 0166

Când vă aflați în roaming MTS în afara Rusiei, puteți apela gratuit operatorul la +7 495 766 0166 de pe telefonul mobil.

Apeluri către un număr de centru de contact fix +7 495 766 0166 de pe telefoanele altor operatori de telefonie mobilă (inclusiv Megafon, Beeline și Tele2) și de la numerele locale se plătesc în conformitate cu tarifele operatorului. Utilizați acest număr dacă sunteți în roaming internațional sau doriți să apelați MTS de la un număr străin. Asigurați-vă că formați numărul biroului de asistență în format internațional de la +7 și verificați costul apelurilor internaționale. Acest lucru este important mai ales dacă suni de pe telefonul camerei de hotel.

Serviciul de abonat MTS oferă consiliere și suport clienților cu privire la conectarea și deconectarea serviciilor (atât plătite, cât și gratuite), schimbarea planului tarifar, furnizarea de informații despre cont, blocarea cartelei SIM și alte solicitări. Puteți contacta asistența non-stop.

contul personal al abonatului MTS

Grupul de companii MTS combină trei domenii simultan: MTS Mobile și. Pentru fiecare dintre ele există un cont personal separat. Vă rugăm să selectați contul dvs. personal în funcție de divizia MTS la care sunteți client.

Contul personal al clientului disponibil pe site-ul oficial al operatorului MTS Rusia. Pentru a obține informații despre posibilitatea și procedura de conectare a unui cont personal, cu orice solicitări și comentarii cu privire la funcționarea acestuia, vă rugăm să sunați la telefonul de asistență al „Mobile Tele Systems” 8800 250 0890 sau 0890 de la MTS mobil.

Asistență clienți online „MTS”

Nu ați putut ajunge rapid la biroul de asistență al operatorului MTS? Atunci contactați-ne printr-o secțiune specială de feedback pe site-ul MTS. În această secțiune, puteți adresa orice întrebare de interes, puteți să vă plângeți, să vă exprimați recunoștința sau să lăsați o dorință cu privire la munca și serviciul unui operator de telefonie mobilă în birourile și saloanele oficiale. De asemenea, puteți adresa orice întrebări referitoare la rețeaua celulară MTS (revendicări, servicii, tarifare) într-un e-mail la adresa oficială [email protected] Specialistii companiei vor incerca sa raspunda solicitarii in cel mai scurt timp.

Angajații serviciului de abonați MTS sunt întotdeauna disponibili pentru a comunica cu abonații în cele mai populare rețele sociale: grupul MTS In contact cu, pe Colegi de clasa, v Facebook și Google Plus ... Puteți conta pe un răspuns prompt prin aceste canale de comunicare cu MTS.

Preferi să urmărești cele mai recente știri MTS într-un mod mai concis? Pe lângă conturile de pe rețelele sociale, MTS menține un micro-blog oficial în Stare de nervozitate unde toate cele mai recente știri și informații utile pentru abonați într-o formă scurtă sunt publicate în mod regulat.

Orașe în care funcționează MTS

Asistență pentru clienți MTS lucrează în următoarele regiuni și orașe din Rusia:

Moscova (ora Moscovei) și Sankt Petersburg (Sankt Petersburg), Republica Adygea (Maykop), Teritoriul Altai (Barnaul), Regiunea Amur (Blagoveshchensk), Regiunea Arhangelsk (Arhangelsk), Regiunea Astrakhan (Astrakhan), Regiunea Belgorod (Belgorod) ), Regiunea Bryansk (Bryansk), Republica Buriația (Ulan-Ude), regiunea Vladimir (Vladimir), regiunea Volgograd (Volgograd), regiunea Vologda (Vologda), regiunea Voronezh (Voronezh), Republica Daghestan (Mahachkala), Autonomă Evreiască Regiunea (Birobidzhan), Teritoriul Transbaikal (Chita), Regiunea Ivanovo (Ivanovo), Republica Ingușeția (Magas), Regiunea Irkutsk (Irkutsk), Republica Kabardino-Balkarian (Nalcik), Regiunea Kaliningrad (Kaliningrad), Republica Kalmykia (Elista) , Regiunea Kaluga (Kaluga), Teritoriul Kamceatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Republica Karachay-Cerkess (Cerkessk), Republica Karelia (Petrozavodsk), Regiunea Kemerovo (Kemerovo), Regiunea Kirov (Kirov), Republica Komi (Syktyvkar), Regiunea Kostroma (Kostroma), Teritoriul Krasnodar (Kras Nodar, Soci, Novorossiysk), Teritoriul Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), Regiunea Kurgan (Kurgan), Regiunea Kursk (Kursk), Regiunea Leningrad (Vyborg, Luga), Regiunea Lipetsk (Lipetsk), Regiunea Magadan (Magadan), Republica Mari El ( Ioșkar-Ola), Republica Mordovia (Saransk), regiunea Moscova (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), regiunea Murmansk (Murmansk), regiunea autonomă Nenets (Naryan-Marod), regiunea Nizhny Nijni Novgorod), Regiunea Novgorod (Veliki Novgorod), Regiunea Novosibirsk (Novosibirsk), Regiunea Omsk (Omsk), Regiunea Orenburg (Orenburg), Regiunea Oryol (Oryol), Regiunea Penza (Penza), Regiunea Perm (Perm), Regiunea Primorsky ( Vladivostok), regiunea Pskov (Pskov), Republica Altai (Gorno-Altaysk), Republica Bashkortostan (Ufa), regiunea Rostov (Rostov-pe-Don), regiunea Ryazan (Ryazan), regiunea Samara (Samara), regiunea Saratov ( Saratov), ​​​​regiunea Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), regiunea Sverdlovsk (Ekaterinburg) , Republica Osetia de Nord - Alania (Vladikavkaz), Regiunea Smolensk (Smolensk), Teritoriul Stavropol (Stavropol), Regiunea Tambov (Tambov), Republica Tatarstan (Kazan), Regiunea Tver (Tver), Regiunea Tomsk (Tomsk), Regiunea Tula (Tula ), Republica Tyva (Kyzyl), Regiunea Tyumen (Tyumen), Republica Udmurt (Izhevsk), Regiunea Ulyanovsk (Ulyanovsk), Teritoriul Khabarovsk (Khabarovsk), Republica Khakassia (Abakan), Okrug autonom Khanty-Mansi - Yugra ( Khanty-Mansiysk), regiunea Chelyabinsk (Celiabinsk), Republica Cecenă (Grozny), Republica Ciuvaș (Ceboksary), Regiunea autonomă Chukotka (Anadyr), Republica Saha (Iakutsk), Regiunea autonomă Yamalo-Nenets (Salekhard) și Regiunea Yaroslavl (Iaroslavl) .

Informații suplimentare despre tarifele speciale ale MTS și pe site-ul nostru. Abonații cu tarife premium sunt serviți în afara rândului, cu prioritate.

Sunt posibile modificări ale informațiilor de contact, tarifelor, adreselor site-urilor oficiale și ale geografiei prezenței operatorului de telefonie mobilă. Verificați informațiile de referință actualizate apelând linia telefonică telefonică Mobile Tele Systems (serviciu de referință și informare al unei companii de telecomunicații) 8 800 250 0890 sau pe site-ul oficial al companiei www.mts.ru. Informatii despre numerele multicanal tel. iar linkurile sunt actuale din martie 2020.

Pentru a controla calitatea serviciului de abonat, sunt înregistrate toate conversațiile cu operatorii Centrului de consultanță MTS Subscriber Service. Vă rugăm să tratați înregistrarea cu înțelegere, deoarece este necesar să controlați calitatea serviciului clienți. Toate întrebările dumneavoastră suplimentare, inclusiv „” sau, de exemplu, „Care este numărul operatorului MTS”, vor fi luate în considerare și vor primi un răspuns prompt în serviciul de asistență MTS, precum și pe site-ul oficial al companiei de telecomunicații. .

Furnizorul de internet Online conectează 100.000 de abonați pe zi în capitală și regiune. O infrastructură de servicii de încredere a fost creată pentru confortul clienților săi. Pe această pagină veți găsi informații detaliate despre contacte, suport tehnic, numere de telefon, birouri ale unui furnizor popular.

Telefon de suport tehnic

Pentru ca clienții să nu se piardă să ghicească cum să apeleze, compania oferă să folosească o singură linie. Există, de asemenea, o serie de telefoane suplimentare pentru a comanda o conexiune. Din informațiile furnizate, veți găsi contactele necesare. Linia fierbinte online este disponibilă pentru orice rezident al Rusiei de la un telefon fix, complet gratuit.

8 800 707 12 12 este un număr gratuit care funcționează non-stop. Un operator cu experiență poate accepta o comandă de conectare, lucrări de reparații sau poate consulta pentru rezolvarea unor probleme simple. În același timp, va accepta dorințele și comentariile clientului, va ține cont de nevoi și va face tot ce îi stă în putere pentru a rezolva problema.

Serviciul de abonat funcționează 24/7 și îndeplinește următoarele funcții:

• Consultanta.
• Aplicații de conectare pentru afaceri sau acasă. Internetul de pe Online poate fi comandat în orice oraș din țară. Specialiștii vor selecta cel mai apropiat departament și vor trimite un specialist de acolo.
• Schimbă planul tarifar.
• Furnizați informații detaliate despre pachete: Internet online, internet acasă și televizor.
• Apel înapoi la abonatul care a sunat la numărul liniei de asistență telefonică.
• Puteți afla răspunsul la orice întrebare interesantă: Cum să închiriați un router, cum să conectați echipamente suplimentare, cum să schimbați un tarif cu unul mai profitabil.

Puteți trimite sms la numărul de telefon și cu siguranță veți fi sunat înapoi pentru a rezolva problemele legate de serviciu. Linia telefonică telefonică este deservită de un număr suficient de personal, așa că așteptarea la linie nu va dura mult timp. Pentru service, este selectat un personal politicos și experimentat, astfel încât consultațiile să fie cât mai competente și rapide.

Biroul principal

Structura de birouri este împărțită în 2 centre pentru confortul vizitatorilor.

Adresa biroului central nr. 1 Onlime din Moscova

Adresa: str. Arbat, 46, districtul Smolensky, Moscova, regiunea Moscova, Rusia, 119002
Program de lucru: Deschis 09:00-20:30
Telefon: +7 999 231-84-29
Situat lângă stația de metrou Smolenskoye.

Adresa sediului central nr. 2

Sf. Suschevsky Val, 26 de ani
Maryina Roshcha, ultima trăsură din centru
Program de lucru: de la 09.00 la 21.00, șapte zile pe săptămână (duminică la 19.00)

Service intretinere:

• Plata cash pentru serviciile companiei.
• Aplicațiile sunt acceptate.
• Consultanta si suport tehnic la distanta.
• Realizarea serviciului „Mutare”.
• Modificări ale contractului.