Hibaelhárítás Action Recorder. Probléma Lépések rögzítő a program használatával

Probléma lépések rögzítő. Indításkor a segédprogram minden felhasználói műveletet rögzít, és képernyőképek és részletes leírások formájában dokumentálja a teljes folyamatot. A felvétel leállítása után a program összegyűjtött HTML fájlként menti a kapott információkat, és egy ZIP archívumba csomagolja, amelyet postai úton el lehet küldeni egy technikusnak.

Ebben a cikkben elmagyarázom, hogyan kell használni ezt az eszközt.

Az Activity Recorder elindítása

Az Activity Recorder elindítható a Vezérlőpult Hibaelhárítás szakaszából, vagy egyszerűen beírhatja a „psr” szót (idézőjelek nélkül) a Start menü keresősávjába, és rákattinthat. A segédprogram felhasználói felülete nagyon egyszerű és egyszerű (A ábra).

A. ábra. Az Activity Recorder egyszerű és érthető felülettel rendelkezik.

Akciófelvétel

A felvétel elindításához kattintson a Felvétel indítása gombra. Ebben az esetben villogó "Felvétel ..." üzenet jelenik meg a címsorban, és villogó piros négyzet jelenik meg a tálcán lévő alkalmazásikonon. Ezt követően megkezdheti a dokumentálni kívánt műveletek végrehajtását.

Például megnyitottam a Vezérlőpultot, és elindítottam az Energiagazdálkodási lehetőségek segédprogramot. Eközben a Rögzítő ablakban (B ábra) a Felvétel indítása gombot felváltotta a Felvétel szüneteltetése gomb, a Rögzítés leállítása és a Hozzászólás hozzáadása gombok aktiválódtak, és volt egy időszámláló is.

B. ábra A rögzítés megkezdése után a segédablak gombkészlete megváltozik.

A pult mellett egy ikon található. Ha rákattint, megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete párbeszédpanel, amely a felhasználói jogok felemelését kéri. Ez lehetővé teszi, hogy rendszergazdaként futtassa a segédprogramot, és rögzítse a műveleteket azokban a programokban, amelyek rendszergazdai jogokkal is futnak. Más szóval, a felvétel akkor is a háttérben fut, ha az UAC ablakokkal működik.

Térjünk vissza a példámhoz. Rákattintottam a Megjegyzés hozzáadása gombra, amely lehetővé tette számomra, hogy kiemeljem a képernyő egy adott területét, és megjegyzést írjak be egy speciális ablakba (C ábra).

C. ábra A "Megjegyzés hozzáadása" gombbal kiválaszthat egy problémás területet, és további információkkal kísérheti.

Az Energiagazdálkodási lehetőségek segédablak bezárása után rákattintottam a Felvétel leállítása gombra. Megjelenik a Mentés másként párbeszédpanel (D ábra), amely egy fájlnév megadását kéri, majd a fájl ZIP formátumban mentésre került.

D. ábra A rögzítési munkamenet során szerzett információk automatikusan ZIP formátumban kerülnek mentésre.

A ZIP archívum egy lefordított HTML fájlt tartalmaz, amint az az ábrán látható. E.

E. ábra. A ZIP -archívum egy lefordított HTML -fájlt tartalmaz, amely dupla kattintással futtatható.

A fájlra duplán kattintva megnyílik egy Internet Explorer ablak, amely lépésről lépésre jeleníti meg a felvétel során elvégzett műveleteket, képernyőképekkel együtt (F ábra).

Az Activity Recorder egy másik eszköz a hibák kijavításának útján, amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy egy Windows -problémát rögzítsen egy speciális fájlba, amelyben minden lépése rögzítésre kerül, amely feltehetően a hibához vezet.

Üdvözlet mindenkinek, ma egy olyan eszköztárat fontolgatunk, amelyet a Windows -felhasználók ritkán használnak, és amelyre különböző fórumokon kevés figyelmet fordítanak az operációs rendszer -család problémáinak és hibáinak megoldására. De hiába. Ennek a módszernek számos előnye és természetesen hibája van.

MÍNUSZOK

• Az akciórögzítő nem felvétel a számítógép / laptop képernyőjéről
• előfordulhat, hogy a teljes képernyős programok, például játékok, nem jelennek meg megfelelően
• a rögzítés formátumú fájlban történik .mht; a Windows rendszerben alapértelmezés szerint csak egy program képes ezt megfelelően kezelni (képekkel és kattintható linkekkel) - internet böngésző(más böngészők még mindig nem remegnek vagy rosszul teszik ezt: vagy a béta -bővítmények aktiválásával, például a Chrome -ban, vagy a Firefox beépülő moduljaival, és még ez sem tény).

ELŐNYÖK

• a felhasználó által megadott szöveg nem jelenik meg (megadhatja a jelszavakat); jobb óvatosabbnak lenni a billentyűparancsokkal - ezek miatt a puffer tartalma megjelenhet a képernyőn
• minden egérkattintásra a felvevő automatikusan hozzáad egy rögzített műveleti elemet a felhasználó által elvégzett RENDSZER magyarázatával
• a történések elemzése, ezzel párhuzamosan; ha hiba történik, akkor a Napló és az Eszköz is rögzíti azt
• ha a felhasználó megosztani szeretne egy problémát, bármikor bármilyen formában közölheti a történteket egy megjegyzéssel; automatikusan hozzáadódik ugyanahhoz a fájlhoz
• fájl mentése automatikusan " postai irányítószám-kötelezett "egy választható nevű fájlra, amely azonnal készen áll a hálózaton keresztüli továbbításra
• ... és a fájlméretek meglehetősen kicsik - elvégre nem egy multimédiás fájl, ami önmagában kényelmes fájl küldésére és fogadására

Hogyan rögzíthetem a Windows problémát, vagy hol található a felvevő?

Mitől jó az eszköz - nincs szükség speciális készségekre. Ez nem önellátó, de mindenesetre érdemes elküldeni más független hibajelentésekkel együtt fórumtársaknak, technikai támogatási szakembereknek, hálózati rendszergazdáknak stb. A szerszámmal való munkavégzéshez minimális követelmények szükségesek:

• Windows kezdőbetűvel 7 -a modell
• az operációs rendszer grafikus felületére való indítás lehetősége

Könnyen elindul - írja be a parancsot a keresősávba

vagy közvetlenül a következő kifejezéssel:

rögzítési közeg

Az eredmény ugyanaz lesz:

Kicsi, játékosszerű képernyővel kell dolgoznia:

Kattintással Felvétel megkezdése a folyamat elkezdődik. Jelölje ki azt a területet, amelyre figyelnie kell (vagy ne emelje ki), és írjon megjegyzéseket:

Miután minden megtörtént, és a hiba elérte a rekordot, mentheti:

küldés előtt ellenőrizze a jelentés tartalmát

Fájl az archívumban postai irányítószám postára kész. Információt fog tartalmazni a következőkről:

• operációs rendszer összeállítása
• minden kattintás az egérgombokra, kísérve, hogy mi történik a képernyőn megjelenő képekkel
• ... és elindította a folyamatokat a felhasználói felület elemeivel

Most a szakembereknek több elképzelésük lesz a problémájáról, mint egy szóbeli leírás után.

A Problems Steps Recorder felhasználási köre nagyon nagy, az első dolog, ami eszembe jutott: némi követés, előzmények küldése a támogató szolgálatokhoz, emlékeztetők. Ez a segédprogram lehetővé teszi a felhasználói műveletek automatikus rögzítését pillanatfelvételek formájában, a műveletek párhuzamos rögzítésével. A segédprogram kezelőfelülete intuitív. A segédprogram gyors futtatásához: kattintson a gombra győzelem + rés az ablakban írja be a parancsot psr.exe.
A felvétel elindításához nyomja meg az Alt + A billentyűt, a felvételi műveletek leállításához nyomja meg az Alt + O billentyűt, vagy nyomja meg a megfelelő gombot.

Útközben megjegyzéseket is hozzáadhat, megjegyzés hozzáadásához nyomja le az Alt + C billentyűkombinációt, a hátsó rész elsötétül, és a megjegyzésablak aktív lesz.

A felvétel leállítása után a segédprogram felszólítja Önt, hogy adja meg az archívum mentésének helyét a műveletek listájával és a teljes pillanatképekkel.

A végső rögzítési fájl mht formátumban kerül mentésre, amely bármely böngészővel megtekinthető. A végső fájl előre csomagolt, ezért először ki kell csomagolnia).



Az úgynevezett jelentésfájlban a pillanatfelvételek után soronként található a műveletek leírása.

A program "Beállítások" beállításokkal rendelkezik:

A paraméterekben megadhatja: Kimeneti hely, engedélyezheti vagy letilthatja a pillanatfelvételeket, megadhatja a pillanatképek számát (legfeljebb 100).


Amikor a Windows Activity Recording Utility (psr.exe) parancssorból fut, a szintaxis így néz ki:
psr.exe



A konzolban a psr.exe sokkal több funkcióval rendelkezik, mint grafikus módban.

További paraméterek leírása:
/ start - rögzítés indítása;
/ stop - rögzítés leállítása;
/ output - a rögzítési eredményeket tartalmazó fájl elérési útja. Szükséges paraméter!;
/ sc - jelzi, hogy képernyőképeket kell -e készíteni (0 - nincs képernyőkép, 1 - képernyőképeket készít). Ha a paraméter nincs megadva, pillanatképek jönnek létre;
/ maxsc - pillanatképek maximális száma (minimum 0, maximum 100);
/ maxlogsize - az mht fájl maximális mérete (MB -ban) archiválás előtt;
/ gui - a grafikus héj megjelenítése vagy sem (0 - nincs GUI, 1 - GUI -val). Alapértelmezés szerint a GUI jelenik meg;
/ arcetl - tartalmazza az ETL fájlt az archívumba (0 - nem tartalmazza, 1 - tartalmazza);
/ arcxml - tartalmazza az XML fájlt az archívumban (0 - nem tartalmazza, 1 - tartalmazza);
/ arcmht - MHT formátumú fájl felvétele az archívumba (0 - nem tartalmaz, 1 - tartalmaz). Alapértelmezés szerint az mht fájl szerepel az archívumban;
/ recordpid - a megadott PID -hez kapcsolódó műveletek rögzítése;
/ sketch - vázlat létrehozása a képernyőről, ha a pillanatképek létrehozása le van tiltva (0 - ne hozzon létre, 1 - hozzon létre);
/ slides - diavetítés létrehozása HTML -ből (0 - ne hozzon létre, 1 - hozzon létre). Alapértelmezés szerint letiltva;
/ stopevent - Rendszeresemény létrehozása fájl létrehozása után.
Használati példa:
psr.exe / start / output C: \ 777 \ rec1.zip / gui 0 / sc 1
psr.exe / stop

Üdv mindenkinek! Felvétel a monitor képernyőjéről a Windows 7 segítségével, ha nem vagy blogger, ritkán van rá szükség, de mégis előfordul…. Ezért ma van egy új bejegyzés a blogon a kezdő számítógép- és internethasználók számára. Hogyan lehetséges eszközökkel megtenni operációs rendszer windows 7.

Ezzel a cikkünkkel folytatjuk ismerkedésünket "Hasábburgonya" operációs rendszer windows 7. Mint emlékszel, legutóbb "chip" szerepében volt a Notes opció, beágyazva az operációs rendszerbe, vagy. És amiről most mesélek, valószínűleg csak a rendszergazdák tudják, most pedig te.

A művelet rögzítése a monitor képernyőjéről

Szóval, kezdve a történetemet, azonnal figyelmeztetni akarlak, hogy nem erről lesz szó. Nagyon sokan vannak az interneten, és ezért mindenki, aki eljött az oldalamra ezen információkért, egyszerűen letölthet egy ilyen programot. Ehhez másolja ki és írja be a címsort:
https://yadi.sk/d/9AryWuAaKgFmj

És azok, akiknek tanácsra van szükségük a számítógépes hibák azonosításában, vagy érthetetlen cselekedetek elmagyarázásában, amelyek a szeretett "hardverével" zajlanak. Ezt a segédprogramot csak ilyen esetekre tervezték, mert mindent rögzít, ami a monitor képernyőjén történik, fényképek vagy úgynevezett képernyőképek formájában. Ugyanakkor automatikusan elkészül a számítógépen végzett műveletek rögzítése, magyarázatok formájában a fényképhez.

Amint megértetted, ezt akciórekord, elvégezhető annak érdekében, hogy ne felejtsük el bizonyos lépések sorrendjét a programok beállítása vagy a velük való munka során.

For. hogy éljen ezzel a lehetőséggel, kövesse az alábbi utat: START -> PROGRAMOK ÉS FÁJLOK KERESÉSE -> PSR.EXE -> ENTER.

Azt tanácsolom, hogy vigye a kurzort azonnal a psr.exe telepítőfájl fölé, és az RMB (jobb egérgomb) megnyomásával válassza ki a kívánt elemet.
KÜLD CÍMKE BE Tehát ez a Windows 7 opció mindig kéznél lesz.
A segédprogram megnyitásával és aktiválásával ezt a képet kapja.

A programot csaknem két gomb vezérli: A FELVÉTEL INDÍTÁSA és a Rögzítés leállítása... Ezt követően a fájl ZIP archívum formájában kerül mentésre a számítógépére. Megnyithatja, ha nem felejtette el telepíteni a segédprogramot a számítógépére.

Ehhez kattintson duplán az archívum LMB-jére, majd megnyitása után magára a fájlra. És így felvétel a monitor képernyőjéről a Windows 7 használatával nyisd ki és olvasd el.

Egyébként, ha elfelejtette feltölteni a tudásbázisát, akkor ezt most megteheti a linkre kattintva.