A mentőautó az egészségügyi szolgálat olyan speciális egysége, amely az áldozat életét és egészségét veszélyeztető betegségek, balesetek, közúti közlekedési balesetek (RTA), természeti katasztrófák és egyéb kritikus helyzetek esetén ingyenes sürgősségi orvosi ellátást biztosít gyermekek és felnőttek számára. Mentőt lehet hívni álló vagy mobiltelefonról, nemcsak otthon, hanem nyilvános helyeken, autópályán és munkahelyen is. A mentőorvosok speciális képzettséggel rendelkeznek, csomagjaik vannak a sérülések, balesetek, különféle kórképek esetén a szükséges gyógyszerekkel, eszközökkel. Hogyan kell helyesen hívni a mentőt?

Kisebb, nem életveszélyes sérülések, hőmérséklet-emelkedés viszonylag normális egészségi állapot mellett, orrfolyással járó köhögés, másnaposság esetén nem szükséges mentőhívás, elég elmenni a a klinikára, vagy hívjon orvost otthon. Ilyenkor a mentőorvos továbbra sem végzi el a teljes kúrát, a súlyosabb állapotú betegek túl későn kaphatnak segítséget. A mentő nem állapítja meg az ittasság tényét (mind az alkoholos, mind a kábítószeres), nem köteles kiszállni egy erős ivásból vagy megszüntetni a másnaposságot, nem köteles felvilágosítást adni, fogfájás esetén segíteni. A mentőorvosok nem írnak fel kezelést különféle kórképekre, nem ügyeletesek a ház bejáratánál, ha a betegnek állandó orvosi felügyeletre van szüksége. Ez a kórházak, klinikák és ezen intézmények szakembereinek gondja.

Ha mentőt kell hívni, de a diszpécser nem válaszol azonnal, akkor többször ne hívjon vissza. Ez automatikusan egy új híváskészletet helyez a sor végére. Miután a diszpécser válaszolt, részletes leírásra van szükség arról, hogy mi történik az áldozattal. Erre azért van szükség, hogy a mentőszolgálat diszpécserei megállapíthassák, melyik csapatnak kell segítséget nyújtania – lineáris vagy speciális. Ha a hívás helye távoli vagy elérhetetlen, fontos elmagyarázni, hogy pontosan hogyan lehet eljutni oda, ahol a csapattal találkoznak. Ez segít felgyorsítani a sürgősségi orvosok érkezését.

Hová kell hívni? A vezetékes telefonról a mentőhívás hagyományos hívószáma a 03, de a mobilszolgáltatóknál ez a 030-as vagy 003-as rövid szám, illetve a 112-es egyetlen szolgáltatás.

Amikor megérkezett a mentőorvos

Fontos tudni, hogy a mentőorvosnak nem kell levennie a cipőjét és levetkőznie, amikor a beteg házába látogat. Ha a házban világos szőnyegek és padlók vannak, amelyeket szeretnél tisztán tartani, mindent letakarhatsz olajkendővel vagy más anyaggal. Ha vannak állatok a házban, azokat el kell különíteni, hogy ne zavarják a mentőorvost az összes szükséges manipuláció elvégzésében. A kutyák rohanhatnak és ugathatnak az idegenekre, a macskák pedig bemászhatnak a hüvelybe valeriánszagú gyógyszerekkel.

A törvény szerint a mentőorvos köteles minden sértettnek, súlyos állapotban lévő betegnek térítésmentesen segítséget nyújtani, regisztrációhoz, kötelező egészségbiztosításhoz és egyéb dokumentumokhoz nem szükséges. Ha azonban van lehetőség kötvény és útlevél bemutatására, érdemes azokat előre elkészíteni.

Nem minden betegség vagy sérülés esetén van szükség mentőhívásra. Ha a szokásos gyógyszerekkel enyhíthető az állapot, vagy a körzeti rendőr felkeresése elegendő a segítségnyújtáshoz, nem célszerű mentőt hívni. Súlyos sérülésekkel, lőtt vagy késes sebekkel, többszörös törésekkel, diszlokációkkal és nyílt sebekkel, vérveszteséggel járó baleset esetén lesz szükség. Ezenkívül mentőre van szükség, ha baleset, magasból zuhanás, természeti katasztrófa vagy ember okozta katasztrófa, terrortámadás vagy egyéb vészhelyzet következtében sérülés történik. A hívás oka lehet továbbá áramütés vagy áramütés, agyrázkódás, traumás agysérülés és bármilyen szélsőséges hőhatás (égés vagy fagyás, napszúrás). Mentőautó nyújt segítséget fulladás, légutakba kerülő idegen test, ételmérgezés, öngyilkossági kísérlet, különböző életveszélyes állapotok esetén.

Milyen gyógyszereket használnak a mentőkben?

Minden mentőautó rendelkezik a szükséges sürgősségi gyógyszeres dobozzal. A szakemberek által megfigyelt helyzettől függően jogukban áll különféle gyógyszerek alkalmazására, a fájdalomcsillapítóktól a nyugtatókig és nyugtatókig. A gyógyszerek bejuttatását intramuszkulárisan és intravénásan is végezzük - a helyzettől függően sugárhajtással és csepegtetővel is. A segítségnyújtásra használt összes gyógyszert dokumentálják, hogy a jövőben az orvosok tudják, mely gyógyszereket és milyen mennyiségben vezették be, és nem engedték meg a túladagolást.

A kórházi kezelés szükségességéről a kezelőorvos dönt. Az azonosított egészségügyi problémáktól függően a csapat a legközelebbi kórházba szállítja a beteget - szülészeti, traumatológiai vagy sebészeti stb. Olyan betegeket szállítanak kórházba, akik életüket és egészségüket veszélyeztetik, súlyos sérülések, természeti katasztrófák vagy vészhelyzetek esetén ... Ebben az esetben a sürgősségi kórházi kezelés során nem veszik figyelembe a család vagy a beteg kívánságait.

Ha a helyzet nem sürgős, és nincs életveszély, de az orvosok ragaszkodnak a kórházi kezeléshez, megtagadhatja. Ehhez a beteg aláírja a megfelelő papírt, amely azt jelzi, hogy tisztában van minden következménnyel, amelyet az elutasítás magával vonhat.

Ha a beteg eszméleténél van, akkor képes, de a hozzátartozók ragaszkodnak a kórházi kezeléshez, a hozzátartozók véleményét nem veszik figyelembe. Csak a beteg véleménye és az orvos diagnózisa, a kórházi kezelés indikációinak megléte fontos.

Mit kell tudni, ha mentőt hív?
Beteg emlékeztető

Mielőtt felveszi a telefont és tárcsázza a 03-at, döntse el, mit szeretne valójában? Fájdalomcsillapításra vagy egy akut életveszélyes helyzet megoldására? Betegszabadságra vagy injekcióra? Ne feledje, hogy betegségek, balesetek, sérülések, mérgezések és egyéb olyan állapotok esetén orvosi ellátást biztosítanak, beleértve a speciális mentőautót is. sürgős orvosi beavatkozás. A nem alapvető mentőhívások értékes időt veszítenek el, ami veszélyezteti a többi valóban segítségre szoruló beteg életét. ARI, ARVI, 39,5 fokig nem ok a mentőhívásra, már csak azért is, mert a mentőorvos más képzettséggel rendelkezik. Itt szükségünk van egy terapeutára a klinikáról, aki előírja a legjobb kezelést.

Ha olyan betegnek van szüksége segítségre, aki egyik vagy másik krónikus betegségben szenved súlyosbodás nélkül, akkor nem kell mentőorvoshoz fordulni. A helyzet az, hogy a mentőcsapatok nem jogosultak szisztémás kezelést és gyógyszeres kezelést felírni rendszeres felvételre (például magas vérnyomásra stb.), igazolásokat hagyni és recepteket felírni. Életveszéllyel nem járó enyhébb sérülés esetén saját maga kell a lakóhelye szerinti ügyelethez fordulni.

A mentőket két formában biztosítják: sürgősségi és sürgősségi.

Sürgősségi mentő hirtelen fellépő akut betegségek, állapotok, krónikus betegségek súlyosbodása esetén derül ki, amelyek veszélyt jelentenek a páciens életére. Sürgősségi ellátás ugyanazt jelenti, de életveszély nélkül.

Mentők hívhatók a 03-as, 103-as, 112-es telefonszámokon és (vagy) az azt szolgáltató szervezet telefonszámán, SMS-ben és közvetlenül a szervezethez fordulva.

Mentőhívás esetén a legközelebbi ingyenes általános helyszíni mentőcsapatot vagy egy speciális mobil mentőcsapatot küldenek a hívásra.

A sürgősségi mentőhívás okai:

a) életveszélyt jelentő tudatzavarok;

b) életveszélyt jelentő légzési zavarok;

c) a keringési rendszer megsértése, amely életveszélyt jelent;

d) mentális zavarok, amelyeket a beteg olyan cselekedetei kísérnek, amelyek közvetlen veszélyt jelentenek rá vagy más személyekre;

e) hirtelen fellépő fájdalom szindróma, amely életveszélyt jelent;

f) bármely szerv vagy szervrendszer hirtelen működési zavarai, amelyek életveszélyt jelentenek;

g) bármely etiológiájú sérülés, amely életveszélyt jelent;

h) életveszélyes hő- és vegyi égések; i) hirtelen fellépő vérzés, amely életveszélyes;

j) szülés, terhesség megszakításának veszélye;

k) ügyelet vészhelyzet veszélye esetén, a vészhelyzet egészségügyi és egészségügyi következményeinek elhárítása során a mentő és az egészségügyi evakuálás biztosítása.

A sürgősségi mentőhívás okai:

a) sürgős orvosi beavatkozást igénylő, hirtelen fellépő akut betegségek (állapotok) az életveszély nyilvánvaló jelei nélkül;

b) krónikus betegségek hirtelen fellángolása az életveszély nyilvánvaló jelei nélkül, sürgős orvosi beavatkozást igényel;

c) a halotti nyilatkozatot (kivéve a járóbeteg-ellátást biztosító egészségügyi szervezetek munkaidejét).

Visszautasítható a hívás?

Általánosságban elmondható, hogy az Orosz Föderáció jogszabályai nem tartalmaznak okot arra, hogy bármilyen okból megtagadják az állampolgárok sürgősségi orvosi ellátását. Az „Orosz Föderáció polgárai egészségvédelmének alapjairól” szóló törvény 11. cikkének 2. részével összhangban egy egészségügyi szervezet és egy egészségügyi dolgozó haladéktalanul és ingyenesen nyújt sürgősségi orvosi segítséget az állampolgárnak. A szolgáltatás megtagadása nem megengedett.

Ugyanakkor a mentőcsapatok nagy számban a létfontosságú sürgősségi ellátásra szoruló betegeknél látogatást tesznek határidőn kívül. Az állampolgárok sürgősségi orvosi ellátással kapcsolatos jogainak megsértésével kapcsolatos legtöbb kereset pedig a beteg halála miatt a szervezet be nem tartása miatt okozott erkölcsi és anyagi károk megtérítése céljából történik. orvosi ellátás a megállapított követelményeknek megfelelően. Ez általában abban nyilvánul meg, hogy a mentőbrigád késve érkezik a hívásra, a brigád hiányos összetételben távozik, a kijáratnál hiányzik a szükséges anyagi és technikai támogatás stb.

A bűncselekmény természetétől függően az orvosi szervezetek és az egészségügyi dolgozók az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 59. fejezete értelmében polgári jogi felelősség alá esnek, és az Art. Az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 124. cikke - az állami garanciaprogramnak megfelelően a betegnek nyújtott segítség elmulasztása. Feladata továbbá a díjak beszedése a program megvalósításában részt vevő szervezetek és alkalmazottaik segítése során.

Ha a betegnek nincs egészségügyi biztosítási kötvénye, vagy az érvénytelen, ez nem lehet ok a csapat hívásának megtagadására.

Mire kell figyelni, ha mentőt hívunk?

Próbáld meg az első mondatban megfogalmazni, miért hívsz mentőt. Például: "Fáj a szívem" vagy "Leestem, megsérültem a lábam, nem tudok rálépni." Vannak, akik zavartan állítják, hogy a beteg alkoholt ivott. Nem szabad ezt csinálni! Az alkoholfogyasztás nem ok a hívás elutasítására. A lehető legrészletesebben írja le a helyzetet, hogy a diszpécser eldönthesse, melyik csapatot küldje ki Önhöz. Sok alállomáson a vonali személyzet mellett speciális személyzet is működik. Ez lehet: kardiológiai, gyermekgyógyászati, pszichiátriai csoport stb. Ahhoz, hogy a diszpécser könnyebben kitalálja, melyik szakemberre van szükség az Ön konkrét hívásához, egyértelműen és helyesen kell jelentenie a történteket.

Az egészségi állapotra vonatkozó kérdések után pontosan meg kell válaszolnia, hogy kinek hívják a mentőt: vezetéknév, keresztnév, apanév, életkor, a beteg neme; aki mentőt hív - rokon, kolléga, járókelő. Adja meg a pontos címet, feltüntetve a bejárat és az emelet számát. Célszerű elmagyarázni, hogyan lehet a legjobban felhajtani a házhoz, és nagyon jó lesz, ha valaki ki tud menni a brigád elé. Aztán ezen kívül mondd el, hogy pontosan hol fogsz találkozni vele. A beszélgetés végén adja meg azt a telefonszámot, amelyről mentőt hív. Fontos. Ha mégis összekevert valamit, és a mentők sehogy sem találják meg, ezen a telefonon visszahívják és tisztázzák. Amikor az autó megérkezik, adjon valamilyen jelet, hogy Ön nem csak egy járókelő, például - emelje fel a kezét, vagy - éjszaka - villogjon a zseblámpájával. Ha nem tud találkozni a brigáddal, nyissa ki az ajtót. Kiegészítő ajtók, kerítések, kombinált zárak stb. a mentőcsapat megérkezésének késéséhez vezet.

Közúti közlekedési balesetek esetén fel kell tüntetni az áldozatok hozzávetőleges számát, hogy a sérültek között van-e gyermek vagy sem, milyen súlyos a balesetben résztvevők állapota stb.

Ha mentőt hív haza, és háziállatai vannak, tegyék el őket egy időre. Előfordulhat, hogy az állat nem megfelelően reagál a brigád jelenlétére, rohanhat a 03-as állományba, zavarhatja a megfelelő orvosi vizsgálatot stb.

Kórházba kerülnek vagy sem?

A kórházi kezelés szükségességét a beteg kivizsgálása határozza meg. A stroke-ban és kardiológiai diagnózisban, például szívinfarktusban, instabil angina pectorisban, sürgősségi műtétet igénylő betegségekben, súlyos sérülésekben, számos fertőzésben stb. szenvedő betegek mindenképpen kórházi kezelésnek vannak kitéve, a diagnózist a mentőorvos állapítja meg. A betegnek joga van személyesen vagy törvényes képviselőjével megtagadni a javasolt kórházi kezelést (15 év alatti gyermekek esetében - szülők, 15 év felettiek esetében - csak a bíróság által kijelölt gyám). Ha a beteget egészségügyi okokból kórházba helyezik, sem a házastársnak, sem a legközelebbi hozzátartozóknak, sem a vele együtt élőknek nincs joga megtagadni, még akkor sem, ha maga a beteg eszméletlen.

A mentő nem a beteg választása szerint viszi be a kórházba, hanem oda, ahová a kórházi osztály irányítja.

Kötelező kórházi kezelésre a betegre vagy másokra veszélyt jelentő mentális betegségek, valamint különösen veszélyes fertőző betegségek esetén kerül sor.

A webhely adminisztrációja nem értékeli a kezelésre, a gyógyszerekre és a szakemberekre vonatkozó ajánlásokat és véleményeket. Ne feledje, hogy a beszélgetést nemcsak orvosok, hanem hétköznapi olvasók is folytatják, így néhány tanács veszélyes lehet az egészségére. Bármilyen kezelés vagy gyógyszerszedés előtt javasoljuk, hogy forduljon szakemberhez!

KOMMENTÁR

Svetlana / 2016-08-08

Amikor mentőt hívtam. A 30 éves fiam eszméletlen volt. Szóltam erről az O3 ügyeletesének. Megérkezett egy két fiatal, apró lányból álló csapat, akik megállapították, hogy a beteg vérnyomása és pulzusa drámaian leesett, és sürgősen kórházba kell szállítani, és felajánlották, hogy vigyem el egy mentőautóba. Én - ugyanaz a kicsi és vékony nő. A mentősofőr nem volt hajlandó segíteni, azt mondta, hogy sofőr, nem portás. És nem fizetnek érte külön. Kiszaladtam, ott volt egy taxi. Elkezdtem a sofőrtől segítséget kérni. Hála neki, beleegyezett. Egy közeli autó másik sofőrje szintén válaszolt a megkeresésemre. A világ nincs jó emberek nélkül. Így hát ez a két sofőr és én elvonszoltuk a fiamat a mentőhöz. Mi van, ha ezek a sofőrök nincsenek a közelben? Ám a mentődiszpécsere tudta, hogy egy eszméletlen felnőtt férfinak van szüksége segítségre. Van egy ilyen mentőnk Kalinyingrádban

Moszkvában a mentők hívásának fő száma a szám 103 (hívás vezetékes és mobiltelefonról)

Ezenkívül van egy 112-es szám - mobiltelefonról érkező hívás; blokkolt SIM-kártyával működik, SIM-kártya hiányában, valamint a telefonszámlán lévő pénzeszközök hiányában Az operátorok oroszul és angolul válaszolnak.

FONTOS TUDNI! A Mentő- és Sürgősségi Segélyállomás szakemberei. A.S. Puchkova mindig készen áll a segítségére szóban és tettben. Fontos azonban tudni, hogy mely esetekben helyes mentőt hívni, és efelől kétségünk sincs, mely esetekben tud egyedül megbirkózni.

A leggyakoribbak természetesen magas hőmérsékletű hívások megfázás és influenza idején. A hőmérsékletek különböző hőmérsékletek. Minden, ami nem magasabb 39-40 foknál gyakran meggyógyíthatja magátés általában ez a szervezet normális védekező reakciója a benne lévő vírusok jelenlétére, és 2-3 napon belül elmúlik. Ez az az eset, amikor a poliklinika helyi orvosa mindig segít Önnek, látogatása előtt pedig egy egyszerű és jól ismert otthoni terápia. A többi (magasabb hőmérséklet és hosszú exacerbációs időszak) jó ok arra, hogy orvoscsoportot (mentős) hívjunk otthon.

Ha akut patológiáról, hirtelen megbetegedésről, krónikus beteg állapotának éles romlásáról, súlyos sérülésről beszélünk - természetesen azonnal hívnia kell a „103”-at. Ha egy vagy másik krónikus betegségben szenvedő betegnek szüksége van segítségre, súlyosbodás nélkül, Nem a sürgősségi orvosi szakorvos felkeresése nem az ő kiváltságuk.

A helyzet az, hogy a mentőcsapatok nem jogosultak szisztémás kezelést és gyógyszeres kezelést felírni rendszeres felvételre (például magas vérnyomásra stb.), igazolásokat hagyni és recepteket felírni. Krónikus betegségekben fontos a beteg folyamatos monitorozása, állapotának dinamikus felmérésének képessége, szükség esetén a terápia korrekciója (a gyógyszer vagy az adagolás cseréje). Ha a fekvőbeteg-kezelésre nincs javallat, a beteget a körzeti poliklinika helyi orvosának vagy szakorvosainak megfigyelése szükséges. A mentőautó csak egyszeri (sürgősségi) segítséget tud nyújtani, ami nem mindig megfelelő a betegnek. Ezért nincs szükség arra, hogy ismét szükségtelenül kitegye szervezetét erős szerek hatásának (azaz elsősorban a mentősök használják őket, mert nem kell hosszú távú szisztémás kezeléssel foglalkozniuk).

Gyakran előfordul, hogy a mentősök hívás után az úgynevezett „vagyontárgyat” a rendelőben hagyják, vagyis a körzeti orvost vagy a körzeti rendelőből az ügyeletes orvost hívják a beteghez. De ez megteheti saját maga, anélkül, hogy a csapatot arra kényszerítené, hogy a beteghez menjen csak hogy aztán hívja és hívja érte a kerületi rendőrt. Hétvégén és ünnepnapokon is jön az orvos a klinikáról. Ezenkívül orvost kell hívni a beteg tényleges tartózkodási helye szerinti klinikáról, függetlenül attól, hogy hol van nyilvántartva és melyik klinikához kapcsolódik, hogy a betegnek van-e biztosítási kötvénye vagy sem - az orvos házhoz jön mindenesetre.

Kisebb, életveszélyes sérülést nem okozó sérülés esetén saját maga kell a sürgősségi osztályhoz fordulni a lakóhelyen - ott teljes körű segítséget nyújtanak és további kezelést írnak elő. Ha a traumatológiai központ orvosa szükségesnek tartja a további kórházi kezelést, beutalót ír ki, és maga hívja fel a csapatot, hogy szállítsák a beteget a kórházba.

Az Állomás rendelkezik sürgősségi osztályok gyermekek és felnőttek számára éjjel-nappal sürgősségi kórházi kezelést nem igénylő betegségek (láz, köhögés, orrfolyás, fejfájás stb.) kapcsán segítséget nyújtani a lakosságnak. A hívásokon szakképzett orvos (gyermekorvos vagy terapeuta) vesz részt, aki otthoni sürgősségi orvosi ellátást tud nyújtani és ajánlásokat tud adni. Ha az orvos fekvőbeteg-kezelést igénylő betegségre gyanakszik, beutalót ad, vagy mentőt hív a beteg orvosi evakuálására.

Vannak alapvető információk, amelyekre a diszpécsernek szüksége lesz hívás fogadásakor. A 103-as kezelővel való kapcsolat általában néhány másodpercen belül megtörténik, azonban a tömeges bejövő hívások óráiban a "103" hívásával az üzenetrögzítő üzenete hallható: "Helló. a Moszkvai Mentő- és Sürgősségi Egységes Diszpécserközpontot, kérjük, ne tegye le, biztosan válaszolunk." Ha ez megtörténik, meg kell várnia a kezelő válaszát. Miután a kezelő válaszolt Önnek, mondja el a következőket információ:

Mi történt (a lehető legrészletesebben válaszoljon azokra a kérdésekre, amelyeket a mentődiszpécsere fel fog tenni Önnek). Ez segít meghatározni, hogy melyik csapatra (mentőre vagy sürgősségire) van szüksége jelenleg, vagy orvosi konzultációra van szüksége telefonon
- telefonszám, amelyről hív
- a beteg tartózkodási helye (azokban az esetekben, amikor a beteg az utcán van, egyértelmű tereptárgyakat kell feltüntetni; lakásba történő hívás esetén tüntesse fel: a házhoz legközelebbi érkezés helyét, a bejárat, padló, kódzár)
- vezetéknév, keresztnév, családnév (ha ismert)
- születési dátum (ha ismert) vagy a beteg életkora
- a hívó neve

Az ezekre a kérdésekre adott egyértelmű és teljes válaszok segítik a mentőcsapatot, hogy gyorsan megérkezzen a beteg vagy sérült személyhez. Jelölje meg a háza megközelítésének módjait, ha azok nehézkesek (például útjavítás). Ha az eset nem a lakásban történt, akkor a pontos tereptárgyakat és a bejárati módokat jelezze! Lehetőség szerint egyeztessünk egy találkozót az érkező brigáddal és jelezzük, hol és kik találkoznak a brigáddal.

Miután a diszpécser ismét ellenőrzi a címet és a telefonszámot (a diszpécsernek meg kell adnia Moszkva kerület a hiba kiküszöbölésére). Majd megmondja, hogy melyik csapatot küldik hozzád (mentő vagy sürgősségi orvosi csoport), vagy átirányít a tanácsadó testület orvosához, hogy tisztázza a helyzetet.

A 103-as szervizbe való belépés és a diszpécserközpont azonnali feldolgozása után a hívás a pácienshez legközelebbi alállomásra kerül. Moszkvában ma 58 darab van belőlük.Az alállomáson több tucat brigád teljesít szolgálatot éjjel-nappal, készen a sürgős indulásra.

A 103 hívása után a diszpécser maga dönti el, hogy melyik brigádot küldje el Önhöz. Sok alállomáson a vonali személyzet mellett speciális személyzet is működik. Ez lehet: gyermekorvosi, pszichiátriai csoport stb. Ahhoz, hogy a diszpécser megtudja, melyik szakemberre van szükség az Ön konkrét hívásához, egyértelműen és helyesen jelenteni kell az esetet. Közúti közlekedési baleset (RTA) esetén is fel kell tüntetni az áldozatok hozzávetőleges számát, van-e gyermek a sérültek között vagy nincs stb.

Munkánk egyik legfontosabb problémája a mentőcsapat elérhetősége és elérhetősége a betegek számára. A mentőautók kék villogó jelzőfényekkel és dedikált hangjelzéssel vannak felszerelve, hogy biztosítsák az elsőbbséget a városi autópályákon. Azonban nem minden úthasználó viszonyul megfelelően a mellékelt jeladókhoz és szirénákhoz. Ma már nem ritka, hogy a sofőrök egy része arra törekszik, hogy a mentőautóval "versenyversenyt" rendezzenek, ezzel veszélybe sodorva a mentőszemélyzet, az autóban ülő beteg és saját életét is. Csapataink a szűk sávokba való behajtáskor szembesülnek azzal a problémával, hogy eljussanak a kívánt címre, mert néha az egész átjáró tele van magángépkocsikkal. Az autótulajdonosok jól tennék, ha elgondolkodnának a mentők vagy más segélyszolgálatok elérhetőségén.

Gyakran előfordul, hogy pontatlan címet adnak meg a csapatnak. A beteg hozzátartozói lehetőség szerint a bejáratnál találkozzanak a brigáddal, hogy a mentőbrigád könnyebben megkereshesse a címet, vagy a lehető legpontosabban tüntesse fel címét, egyértelmű választ adva a diszpécser 103-as kérdésére. a mentők nem biztosítják a kódzárat vagy a kaputelefon számát, ami szintén késlelteti a brigád érkezését.

Sürgős kérés a polgárokhoz, akinek van házi kedvence, távolítsa el házi kedvenceit a mentő megérkezése előtt. Barátod nagyon ideges lehet és nem fogadja el kellőképpen a brigád jelenlétét, 103 dolgozóhoz tud rohanni, és akkor már nem csak a betegnek, hanem munkatársainknak is segítséget kell nyújtania. Az egyes háziállatokkal való találkozás során szerzett sérülések súlyosabbak, mint a betegség, amely miatt a csapat érkezett.

Az egyedülálló személyeknek azt tanácsolhatják, hogy lépjenek kapcsolatba a szomszédokkal, akik találkozhatnak a mentőszolgálattal.

Ha Önnel vagy barátaival történt valami, és van szállítása, és a beteg állapota lehetővé teszi, hogy önállóan eljusson egy közeli kórházba, akkor ezt megteheti anélkül, hogy megvárná a mentőcsapatot. A város bármely kórházában fogadják és elsősegélyben részesítik, és szükség esetén kórházba is szállítják.

Kérdezze meg gyermekétől és szüleitől a mentő számát, nagy valószínűséggel kellemetlen meglepetés éri a válasz. A helyes válaszért szakemberekhez fordultunk.

Hívjon telefonon

Ezt mondta nekünk Sztanyiszlav Manerov, a "Security Space" cég igazgatója, az Elsősegélynyújtó Iskola gyermek- és serdülőprogramok oktatója-metódusa:

„Moszkvában az összes kétjegyű, 01, 02, 03-as telefont egy éve lecserélték háromjegyűekre: 101, 102, 103. Körülbelül tíz segélyhívó szám van még, a teljes lista és egyéb fontos információk megtekinthetők a a honlapunk:

A segélyszolgálatok fő hívószáma Oroszországban a 112. A szám mobiltelefonról működik Oroszország egész területén és Európában. Ez a szám vezetékes vonalról is tárcsázható, Oroszország legtöbb régiójában érvényes. A tiédben működik? Mielőtt megadná a számot a gyermeknek, ellenőriznie kell.

A Biztonsági Iskola oktatói elmondják a gyerekeknek, hogy nagyon könnyű megjegyezni ezt a telefonszámot: 112 – egy száj, egy orr, két szem.

A 112-es segélyhívó számról hívható:
- ha nincs pénz a számláján,
- blokkolt SIM-kártyával,
- ha nincs telefon SIM-kártya.

A gyereknek ezt kell mondani: „Ha valami történt veled, nézd meg, van-e melletted egy felnőtt, és kérj tőle segítséget. Ha nincs felnőtt, fel kell hívni, meg kell adni a nevét és életkorát, és elmondani a helyzetet, azt mondani, hogy nincsenek felnőttek a közelben."

És mindenképpen tegyük hozzá, hogy amint egy felnőtt jelenik meg a közelben, mindenképpen kérni kell, hogy hívja vissza, mert a segélyszolgálatok többsége nem fogadja a gyerekek hívását.

Nem minden szolgáltatásnak van hívóazonosítója, sajnos a visszahívásukra nem lehet számítani.

Idősebbeknek célszerű, hogy legyen velük telefon, akár a lakásban is. A helyzetek különbözőek lehetnek. Természetesen, ha valakinek agyvérzése van, nem fog tudni mentőt hívni, ezért hívja rendszeresen szeretteit.

Emlékeztetni kell arra, hogy a mentőautó is beutaló, van orvos, aki tud valamit javasolni. Telefonos diagnózis felállítását ugyan nem vállalja, de néhány elemi dolgot tud sugalmazni. Például, ha nagyon rosszul érzi magát és kételkedik - hívjon orvost a klinikáról, aki egy napon belül megérkezik, hívjon mentőt, vagy még mindig hívjon mentőt, ebben az esetben a diszpécser átirányítja Önt egy szakemberhez, aki hozzáértően tud tanácsot adni. .

Ha a kezelő valamilyen okból nem akarja fogadni a hívást, kérje át az ügyeletes orvoshoz. Az üzemeltető köteles ezt megtenni. De ha hirtelen megtagadta, újra tárcsáznia kell a számot, el kell magyaráznia a helyzetet egy másik operátornak, és kérnie kell, hogy kapcsolja össze az ügyeletes orvossal.

Ne feledje, hogy a mentő nem ad ki semmilyen okmányt, nem ad ki semmilyen igazolást, betegszabadságot. Ezért a munkából való távolmaradás igazolására mentőt hívni haszontalan az Ön számára és káros másokra. Egy ilyen hívás miatt előfordulhat, hogy az orvosok nem tudják elérni azt, akit valóban érdekel.

Mentő – életeket menteni. Emlékeznie kell erre, és ne hiába hívja őt például a nyomás mérése érdekében. Úgy tűnik, mindenki tud erről, de minden mentőállomáson ott van a nagymamák listája, akik gyakran és ok nélkül hívják a brigádot.

- Mi van, ha nincs kéznél telefon, de van számítógép? Skype-on lehet mentőt hívni?
- Minden Skype-előfizető szolgáltatási szerződést kötött a szolgáltatással, és jelölje be az „egyetértek” mezőt. De kevesen emlékeznek arra, hogy ez a megállapodás kimondja, hogy a Skype nem használható segélyszolgálatok hívására.

Van egy „Rescuer” mobilalkalmazás az orosz vészhelyzeti minisztériumtól, amely vészhelyzeti ásást végez. Ha 5-10 másodpercig megnyomja, a koordináták a Sürgősségi Minisztériumhoz kerülnek, és visszahívják.

- És ha valaki nem tud beszélni? Hívhatok mentőt SMS-ben?
Még soha nem hallottam erről, de nagyon valószínű, hogy létezik ilyen szolgáltatás. Bár őszintén szólva kétlem. A helyzet az, hogy nem szükséges minden hívásra reagálni a mentőautóra. Ha a tűzoltók bármelyik hívásra elmennek, akkor a mentődiszpécser felméri, hogy a beteg állapota mennyire veszélyezteti az életet, és kiválasztja: kit küldjön a profilja szerint, kit küldjön a rendelőbe, kit a 24 órán belül megérkező mentőautóba. SMS esetén nehezebb a hamis hívást kiszűrni.

Hogyan hívjunk csendben mentőt?