Pourquoi n'y a-t-il pas de synchronisation Google. Comment configurer la synchronisation de compte sur Samsung Galaxy. Restauration de la synchronisation du compte Google

De l'article "Qu'est-ce qu'un compte", nous savons qu'un compte est un endroit sur Internet et que vous pouvez y stocker vos données. Vous pouvez imaginer un compte comme une boîte virtuelle dans laquelle ils mettent différentes informations. Dans notre exemple, nous considérerons le compte Google comme le plus courant.

L'une des fonctionnalités d'un compte Google est de stocker les contacts du répertoire téléphonique d'un smartphone. Il le fait à l'aide de la synchronisation: ajoutez un nouveau contact au répertoire téléphonique - le smartphone le copie sur le compte, modifiez le contact existant dans le smartphone - les modifications apparaissent dans le compte.

La synchronisation dans notre exemple est pratique car :

• Les contacts sur tous les appareils avec ce compte sont toujours les mêmes - quelque chose a changé sur l'un, il change automatiquement sur tous les autres ;
• Si vous achetez un nouveau smartphone, ajoutez simplement un compte et tous les contacts qui étaient sur l'ancien apparaissent. Pas besoin d'enregistrer et de transférer manuellement les contacts, tout se passe automatiquement.

Chaque compte ne peut synchroniser que certaines informations. Certains synchronisent les signets et les contacts du navigateur, certains synchronisent également les entrées de calendrier, et certains ne synchronisent rien du tout.

Comment choisir les informations à synchroniser avec votre compte

Impossible de sélectionner les données à synchroniser

Comme la plupart des autres systèmes d'exploitation, Android n'est pas parfait. Il peut rencontrer diverses pannes de temps à autre. En particulier, de tels échecs peuvent se produire lors de l'installation d'applications qui ne sont pas extraites du PlayMarket. De plus, des problèmes peuvent survenir lors de l'installation d'un micrologiciel non officiel. L'erreur de synchronisation de compte est l'une des plus courantes. Essayons de savoir comment se débarrasser de cette erreur.

Erreur de synchronisation de compte : échecs typiques

Tout d'abord, il convient de noter que si de tels problèmes surviennent, si l'utilisateur n'est pas toujours en mesure d'utiliser certaines des fonctionnalités du système d'exploitation, vous ne devez pas tout blâmer immédiatement sur l'appareil lui-même ou sur le système d'exploitation. Le plus souvent, les utilisateurs rencontrent un tel message lorsqu'une sorte de panne se produit, dont la cause exacte n'a pas été entièrement clarifiée. Cependant, il convient de noter que les erreurs de ce type sont généralement associées à des paramètres de connexion incorrects, ainsi qu'aux actions de l'utilisateur lui-même. Dans cette revue, nous ne considérerons pas les gadgets avec un micrologiciel non officiel. Dans ce cas, l'appareil lui-même peut endommager le système d'exploitation. Le micrologiciel non officiel devra être supprimé et l'appareil remis dans son état d'origine.

Que dois-je faire si une erreur de synchronisation de compte se produit ?

Dans une situation où une erreur se produit lors de la synchronisation d'un compte Google Android sur une tablette ou un téléphone, le moment le plus désagréable est le "blocage de la synchronisation". Comme le montre la pratique, dans ce cas, tout le système "se bloque". Un redémarrage élémentaire de l'appareil permet de corriger la panne. Cela aide dans la plupart des cas. Qu'il suffise de rappeler comment, lorsque vous redémarrez, les programmes gelés dans Windows recommencent à fonctionner.

Comment corriger l'erreur ?

Il est probable que l'erreur de synchronisation du compte Google Android sur un smartphone ou une tablette soit causée par un mot de passe et une entrée de connexion incorrects. Ici, il vous suffit de saisir correctement les données reçues lors de l'inscription. L'adresse G-mail est utilisée comme identifiant. Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre mot de passe.

Comment vérifier les paramètres de synchronisation

Dans certains cas, une erreur de synchronisation de compte dans Google Android peut être due à des paramètres incorrects dans le système lui-même. Vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d'usine de l'appareil, mais dans la plupart des cas, de telles mesures drastiques ne sont pas nécessaires. Il vous suffit d'aller dans les paramètres et de vérifier les services inclus. La synchronisation doit généralement être activée pour tous les comptes. Vous devez d'abord décocher tous les services qui nécessitent une authentification, puis redémarrer l'appareil. Ensuite, lorsque l'appareil est rallumé, vous devez à nouveau accéder à la section des comptes et cocher les cases à côté des services correspondants, y compris le navigateur, le transfert de données, etc. Dans certains cas, il est obligatoire de désactiver le système d'authentification à deux niveaux dans les paramètres de sécurité du compte. Dans ce cas, il est nécessaire d'activer la synchronisation automatique et le transfert d'informations en arrière-plan.

Suppression d'un compte

Si toutes les méthodes décrites ci-dessus ne vous aident pas et que l'erreur liée à la synchronisation du compte réapparaît, vous devrez prendre des mesures extrêmes, à savoir supprimer le compte existant. Pour ce faire, vous devez utiliser le menu des paramètres. Ici, vous devez sélectionner la section du compte. Une attention particulière doit être portée au compte Google. Saisissez-le, entrez votre adresse Gmail et confirmez la suppression à l'aide de la commande de menu ou du bouton ci-dessous. Vous devez maintenant redémarrer vos appareils. Après cette action, s'il y a une connexion Internet, le système proposera soit de créer un nouveau compte, soit d'utiliser les données d'enregistrement existantes. Vous devez entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et confirmer votre choix. Dans le cas où cette méthode ne permet pas de résoudre le problème, vous devrez créer un nouveau compte. Dans le même temps, vous pouvez oublier de restaurer la liste des contacts et des applications précédemment installées.

Conclusion

Les erreurs de synchronisation de compte Google sont assez courantes. Vous pouvez les combattre avec les moyens et méthodes les plus simples, il suffit d'utiliser le gadget mobile lui-même. Aucune connexion à un ordinateur personnel avec accès au programme de contrôle installé n'est requise. Il convient également de prêter attention au fait que cet article n'a pas pris en compte le problème des pannes pouvant survenir sur les appareils dotés d'un micrologiciel non officiel. Le fait est que lors de l'installation de mises à jour non officielles, un problème assez grave peut survenir lié à leur suppression en toute sécurité. Cette question nécessite une attention particulière et le plus grand soin. Sinon, vous pouvez mettre le système dans un état inutilisable.

Si vous n'activez pas la synchronisation de compte Google sur Android, vous pouvez oublier une fonctionnalité aussi pratique que l'accès aux contacts depuis n'importe quel appareil avec accès à Internet ou la création d'une sauvegarde de données.

Cet article convient à toutes les marques qui produisent des téléphones sous Android 10/9/8/7 : Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia et autres. Nous ne sommes pas responsables de vos actions.

Attention! Vous pouvez poser votre question à un spécialiste à la fin de l'article.

Causes de l'échec de la synchronisation Google et Android

Activer Google Sync avec Android

Pour comprendre les options de synchronisation, vous devez d'abord savoir où activer cette fonctionnalité.

1. Aller aux paramètres".
2. Ouvrez la rubrique "Comptes" ("Données personnelles", "Comptes").
3. S'il n'y a pas de compte Google à l'intérieur, vous devez l'ajouter. Vous pouvez créer un nouveau compte ou ajouter les détails d'un profil Google existant - identifiant et mot de passe.
4. Cliquez sur le compte ajouté pour ouvrir ses paramètres.
5. Pour activer la synchronisation, basculez les commutateurs à côté des services nécessaires - contacts, Google Play Musique, Google Fit, Google Photos, etc.
6. Pour démarrer la synchronisation dès maintenant, appelez le menu supplémentaire et sélectionnez "Synchroniser" dans celui-ci.

Augmenter

Par défaut, les données d'application, le calendrier et les contacts sont synchronisés. Si vous souhaitez synchroniser automatiquement les photos avec le serveur Google, vous devrez installer l'application Google Photos. Dans ses paramètres, il y a un élément "Démarrage et synchronisation" après l'activation des photos qui seront envoyées au stockage en nuage.

La synchronisation automatique des photos continuera de fonctionner même après la suppression de Google Photos. Pour le désactiver, vous devez vous rendre dans les paramètres de l'application et déplacer le commutateur "Démarrage et synchronisation" en position inactive.

Augmenter

Des manipulations supplémentaires seront nécessaires pour synchroniser les mails depuis l'application Gmail. Pour que les données soient envoyées au serveur, vous devez cocher la case "Gmail Sync" dans les paramètres du client. Si la synchronisation de votre messagerie ne fonctionne pas, il peut être utile de vider la mémoire de stockage interne de votre téléphone des fichiers inutiles (si votre mémoire est pleine) ou de supprimer vos données Gmail.

Beaucoup considèrent Android comme le système d'exploitation parfait et ne s'attendent pas à de mauvaises surprises (Figure 1). Mais en réalité, il n'y a pas de systèmes d'exploitation parfaits, et même Android peut être submergé par l'échec de la synchronisation de Google.

Souvent, ce problème survient après l'installation d'un micrologiciel piraté, mais parfois, la cause peut être certaines défaillances du système.

Figure 1. Fenêtre d'erreur d'authentification sur un appareil Android

Causes de l'échec de la synchronisation Google Android

Très souvent, la cause d'un échec de synchronisation de profil n'est pas des problèmes spécifiques avec le système d'exploitation ou avec l'appareil lui-même, mais des actions utilisateur incorrectes.

Synchronisation automatique activée sur l'appareil

L'erreur de correspondance des pages Google et Android peut être due à des paramètres obsolètes ou à la synchronisation automatique désactivée.

Dans ce cas, une réinitialisation d'usine aidera. Mais d'abord, il est recommandé d'effectuer de telles manipulations:

• Aller aux paramètres;
• Vérifiez l'état de tous les profils en cliquant sur "utilisateurs" ;
• Ensuite, exécutez la commande de synchronisation ;
• Désactiver l'autorisation automatique pour les éléments sélectionnés (Figure 2) ;
• Ensuite, redémarrez le téléphone ;
• Après l'avoir activé, nous allons à nouveau vers les utilisateurs et les pages ;
• Sélectionnez les icônes des services nécessaires et cochez-les à côté ;
• Activez à nouveau la synchronisation automatique.

Parfois, la cause de l'échec est une synchronisation unidirectionnelle, qui ne permet pas un transfert de données complet. Le redémarrage de la fonction résoudra ce problème.

Figure 2. Fenêtre des paramètres généraux de synchronisation avec l'élément Auto-sync

L'appareil n'est pas connecté à Internet

Si l'appareil annule une notification de violation, la raison peut être le manque d'accès à Internet. Le concept de "chronisation" implique l'échange de données entre le compte et le téléphone, s'il n'y a pas d'accès à Internet, il devient impossible de maintenir la comparabilité des répliques.

Le manque d'accès à Internet signifie qu'il n'y a pas de connexion avec le compte. Pour éliminer cette imprécision, il vous suffit de vous connecter à Internet.

Assurez-vous d'avoir accès à Google

Un profil peut être inaccessible s'il n'est pas activé ou s'il a été affecté par un logiciel malveillant.

Noter: Vous ne pouvez pas chronométrer vos données même si vous n'avez pas accès à Google.

Dans le premier cas, il suffit d'aller simplement dans les paramètres de l'appareil lui-même et de lancer la fonction Google Launcher. Dans le second cas, vous devez contacter l'aide d'un logiciel antivirus ou d'un spécialiste.

Vérifier les mises à jour Android

Une erreur de synchronisation d'un compte Google Android sur un téléphone peut obliger le système d'exploitation à effectuer une série de mises à jour si l'appareil n'a pas activé les mises à jour automatiques.

Pour profiter des mises à jour pour Android, vous devez effectuer quelques étapes simples :

• Entrez dans le menu "à propos de l'appareil" ;
• Utilisez l'élément "Mise à jour du système d'exploitation" ;
• Commencez à rechercher les mises à jour disponibles (Figure 3) ;
• Si des mises à jour sont trouvées, elles doivent être téléchargées et installées ;
• Ensuite, vous pouvez essayer de démarrer Google, l'échange d'informations devrait réussir.

Figure 3. Séquence d'étapes pour vérifier les mises à jour sur un appareil Android

Erreur de synchronisation Google sur Android - que faire

L'échange de données pose de nombreux problèmes, mais la plupart d'entre eux peuvent être résolus par vous-même. Vous pouvez essayer les méthodes de dépannage classiques.

Supprimer et rajouter un profil

Si le mappage de compte google sur android n'est pas activé, les pannes peuvent être liées à des problèmes logiciels qui sont responsables de la pertinence de l'application (Figure 4).

Noter:Dans ce cas, vous devez supprimer le compte, le télécharger à nouveau et l'installer d'une nouvelle manière.

Parfois, les anciennes versions de logiciels ne peuvent pas aligner leurs éléments avec les versions plus récentes, ce qui entraîne un problème de transfert et de lancement. Nous avons une vaste sélection de différents sur notre site.

Figure 4. La séquence d'actions pour supprimer un compte

Synchronisation manuelle de votre compte

Si, lors du lancement de l'application, une erreur se produit dans la synchronisation des profils sur android, avec la fonction d'échange automatique, vous pouvez essayer de dépanner en utilisant la synchronisation manuelle, qui s'effectue comme suit :

• Recherche de paramètres ;
• Ouvrez le menu sur les utilisateurs et les profils ;
• Trouvez le menu de synchronisation ;
• Sélectionnez la page souhaitée ;
• Nous appuyons sur la commande, qui est indiquée par trois points.

Synchronisation forcée

Ce principe permettant d'influencer l'OS en cas de panne du compte de contacts Google android est considéré comme nouveau, mais efficace. Pour ce faire, vous devez faire :

• Le menu de l'interface doit être complété par une fonction de sauvegarde et de restauration ;
• À l'aide de la première commande, nous corrigeons les données sur la page;
• La seconde est d'aider à transmettre les informations à l'appareil, afin que les éléments soient mis en correspondance et que l'application soit lancée.

Vider le cache et supprimer des données

Si la mémoire du téléphone est surchargée, le compte Google supprimera une erreur de synchronisation Android, vous devrez alors libérer de l'espace, vous pouvez le faire de cette façon :

Méthode 1 : nous nettoyons le stockage rempli, supprimons toutes les applications inutilisées et obsolètes, supprimons ou réinitialisons les informations téléchargées sur le PC, y compris la musique, les images, les vidéos.

Méthode 2 : nous nettoyons le cache du profil, pour cela, vous devez accéder à l'application, ouvrir l'archive, supprimer des données, redémarrer le téléphone.

Figure 5. Fenêtre pour vider le cache et supprimer des données dans la gestion des applications de l'appareil Android

Que faire si rien n'y fait

Que dois-je faire si l'erreur de synchronisation du compte google android n'est pas résolue du tout ? La seule option serait de réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine, afin d'effectuer une telle procédure, vous devez effectuer quelques étapes simples :

• Enregistrez tous les éléments de l'appareil sur un lecteur flash ;
• Ouvrez les paramètres généraux ;
• Appuyez sur réinitialiser (Figure 6);
• Redémarrez le téléphone ;
• Restaurer les données enregistrées sur un support amovible ;
• Définir l'échange automatique.

Si vous deviez faire face à une erreur lors de la synchronisation de votre compte google android sur votre téléphone, vous ne devez pas réinitialiser les paramètres, essayez d'abord les méthodes traditionnelles décrites ci-dessus, le plus souvent elles permettent de se débarrasser des problèmes de transfert d'éléments logiciels.

Il peut être plus facile de lancer votre compte, auquel votre téléphone ne peut pas se connecter, qu'il n'y paraît à première vue.

Figure 6. La fenêtre de réinitialisation de l'appareil aux paramètres d'usine et de suppression de toutes les données de la mémoire de l'appareil

Il est difficile d'imaginer l'utilisation complète de toutes les fonctionnalités d'un appareil Android sans un compte Google connecté. La présence d'un tel compte donne non seulement accès à tous les services propriétaires de l'entreprise, mais assure également le fonctionnement stable des éléments du système d'exploitation qui envoient et reçoivent des données des serveurs. Cela n'est possible qu'avec une synchronisation stable, mais en cas de problème, une interaction normale avec un smartphone ou une tablette est hors de question.

Le plus souvent, une erreur de synchronisation de compte Google sur Android s'avère être un phénomène de courte durée - elle disparaît d'elle-même quelques minutes après son apparition. Si ce n'est pas le cas, et que vous voyez toujours un message comme et / ou icône (dans les paramètres de synchronisation, et parfois dans la barre d'état), vous devez rechercher la cause du problème et, bien sûr, recourir à sa résolution. Cependant, avant de procéder à des actions actives, vous devez vérifier les nuances évidentes mais importantes, dont nous discuterons ci-dessous.

Préparation de la restauration de la synchronisation des données

Il est probable que la cause de l'erreur de synchronisation ne soit pas dictée par des problèmes graves, mais par l'inattention de l'utilisateur ou des dysfonctionnements mineurs du système d'exploitation Android. Il est logique de vérifier et de se renseigner avant de prendre des mesures plus décisives. Mais tout d'abord, essayez simplement de redémarrer l'appareil - il est fort possible que cela suffise à rétablir la synchronisation.

Étape 1 : Vérifiez votre connexion Internet

Il va sans dire que pour synchroniser votre compte Google avec les serveurs, vous avez besoin d'une connexion Internet stable - de préférence Wi-Fi, mais une 3G ou 4G relativement stable suffira également. Par conséquent, vérifiez tout d'abord si vous êtes connecté à Internet et si cela fonctionne bien (qualité de la couverture, vitesse de transfert des données, stabilité). Les articles suivants sur notre site Web vous aideront à le faire.

Étape 2 : Essayez de vous connecter

Après avoir traité la connexion Internet, vous devez déterminer le «centre» du problème et comprendre s'il est associé exclusivement à l'appareil utilisé ou en général au compte. Ainsi, en cas d'erreur de synchronisation, vous ne pourrez utiliser aucun des services Google, du moins sur un appareil mobile. Essayez de vous connecter, par exemple, à Gmail, au stockage cloud Google Drive ou à l'hébergement de vidéos YouTube via un navigateur sur votre ordinateur (en utilisant le même compte pour cela). Si vous y parvenez, passez à l'étape suivante, mais si l'autorisation échoue sur le PC, passez immédiatement à l'étape numéro 5 de cette partie de l'article.

Étape 3 : Rechercher les mises à jour

Google met à jour ses produits de marque assez souvent, et les fabricants de smartphones et de tablettes, si possible, publient des mises à jour du système d'exploitation. Souvent, divers problèmes dans le fonctionnement d'Android, y compris l'erreur de synchronisation que nous envisageons, peuvent survenir en raison de l'obsolescence du composant logiciel, et il doit donc être mis à jour, ou au moins vérifier une telle possibilité. Cela doit être fait avec les composants suivants :

• application Google ;
• Services Google Play ;
• Coordonnées des candidatures ;
• Système d'exploitation Android.

Plus en détail, la procédure de mise à jour des applications et du système d'exploitation a été décrite par nous dans les documents présentés sur les liens ci-dessous.


Suite:
Comment mettre à jour des applications sur Android
Comment mettre à jour le système d'exploitation Android sur un smartphone ou une tablette

Étape 4 : Activez la synchronisation automatique

Étape 5 : Dépannage

Dans le cas où une tentative d'accès à un ou plusieurs services Google via un navigateur sur un ordinateur n'a pas abouti, vous devez suivre la procédure de restauration de l'accès. Après son achèvement réussi, avec un degré de probabilité élevé, l'erreur de synchronisation que nous envisageons aujourd'hui sera également éliminée. Pour résoudre le problème d'autorisation, suivez le lien ci-dessous et essayez de répondre à toutes les questions du formulaire aussi précisément que possible.

De plus, si l'impossibilité de vous connecter à votre compte est due à des raisons aussi évidentes qu'un nom d'utilisateur ou un mot de passe oublié, nous vous recommandons fortement de lire les articles séparés sur notre site Web consacrés à ces problèmes et à leurs solutions.


Suite:
Récupération du mot de passe du compte Google
Rétablissement de l'accès à votre compte Google

Si, après avoir suivi toutes les recommandations suggérées ci-dessus, l'erreur de synchronisation de compte n'a pas disparu, ce qui est peu probable, passez aux étapes plus actives décrites ci-dessous.

Restauration de la synchronisation du compte Google

Il arrive qu'une erreur de synchronisation des données ait des raisons bien plus graves que celles dont nous avons parlé plus haut. Parmi les facteurs possibles à l'origine du problème à l'étude, les plus courants sont les défaillances du fonctionnement du système d'exploitation ou de ses éléments individuels (applications et services). Il existe plusieurs solutions ici.

Noter: Après avoir suivi toutes les étapes de chacune des méthodes décrites ci-dessous pour résoudre l'erreur de synchronisation, redémarrez votre appareil mobile et vérifiez le fonctionnement de cette fonction.

Méthode 1 : Effacer le cache et les données

Toutes les applications mobiles en cours d'utilisation sont envahies par ce que l'on appelle les déchets de fichiers - cache et données temporaires. Parfois, cela provoque diverses erreurs dans le fonctionnement du système d'exploitation Android, y compris les problèmes de synchronisation que nous envisageons aujourd'hui. La solution dans ce cas est assez simple - vous et moi devons supprimer ces "déchets".

Méthode 2 : forcer la synchronisation du compte

Pour le fonctionnement du système d'exploitation Android en général, et en particulier pour la synchronisation, il est extrêmement important que l'heure et la date soient correctement réglées sur l'appareil, c'est-à-dire que le fuseau horaire et les paramètres associés soient déterminés automatiquement. Si vous spécifiez des valeurs manifestement incorrectes, puis renvoyez les valeurs correctes, vous pouvez forcer l'activation de la fonction d'échange de données.

Méthode 3 : reconnectez-vous

La dernière chose que vous puissiez faire pour rétablir la synchronisation des données est de bousculer votre compte Google, car, en fait, c'est avec lui que les problèmes surviennent.

Noter: Assurez-vous de connaître le nom d'utilisateur (adresse e-mail ou numéro de téléphone) et le mot de passe du compte Google utilisé comme principal sur votre appareil Android.

Conclusion

L'erreur de synchronisation de compte Google est l'un des problèmes les plus ennuyeux du système d'exploitation Android. Heureusement, presque toujours sa solution ne pose pas de difficultés particulières.