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Windows 10 ne se charge pas complètement Problèmes et solutions. Retour aux paramètres d'usine

Les mises à jour de Windows 10 sont importantes car elles maintiennent le système à jour. Si, après l'installation des mises à jour, le système d'exploitation a cessé de fonctionner et ne démarre même pas, vous devez suivre un certain nombre d'étapes pour corriger l'erreur. Dans cet article, nous avons rassemblé toutes les principales raisons pour lesquelles le système d'exploitation ne démarre pas ou se bloque immédiatement, ainsi que les principales options pour résoudre ce malentendu.

Commençons par décrire les 3 principaux problèmes qui se produisent :

  • Le système d'exploitation a mis du temps à se charger ;
  • Le système atteint l'entrée du mot de passe puis ne fonctionne pas ;
  • Un écran noir ou bleu se bloque et le système d'exploitation ne démarre pas du tout ;

Il y a aussi plusieurs raisons :

  • Mise à jour problématique ;
  • Erreur d'installation ;
  • Autres raisons;

Il y a de bonnes nouvelles pour vous - n'importe quel système, s'il s'agit d'un problème logiciel, peut être restauré. Dans les cas extrêmes, Microsoft a fourni une restauration complète ou une réinstallation. Le scénario le plus critique est que vous perdiez certaines de vos données, mais nous essaierons d'éviter cela avec vous, puis nous examinerons plusieurs moyens principaux de restaurer un fonctionnement normal sans perdre de données.

Le système démarre lentement mais fonctionne

Le problème le plus facile à résoudre. Tout ce que vous avez à faire est de revenir à la version précédente du système d'exploitation que vous aviez avant de décider de mettre à niveau. Vous n'aurez pas besoin de télécharger quoi que ce soit. Il suffit d'attendre patiemment le téléchargement, quelle que soit sa durée (plus de 40 minutes est inacceptable, ce qui signifie que le système d'exploitation ne démarrera pas). Ensuite, allez dans les paramètres système (s'ouvre avec un clic droit sur "Poste de travail") et sélectionnez l'élément : protection du système.

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira où vous trouverez l'option Restaurer l'état à partir du point de contrôle. Sélectionnez-le et cliquez sur le bouton "Suivant". Vous verrez tous les points disponibles avec la date à laquelle ils ont été créés. Si le problème survient après le début de la mise à jour via le centre d'installation officiel, la date d'aujourd'hui sera certainement là. Avant le début des mises à jour, Windows 10 fait toujours un point, juste pour des situations comme celle-ci. Choisissez-en un, cliquez sur "Suivant" et suivez les instructions à l'écran.

Il existe une autre voie, mais elle est radicale. Si le système d'exploitation fonctionne, vous pouvez toujours revenir aux paramètres d'usine. Pour ce faire, dans le panneau de configuration, recherchez l'élément "Mise à jour et sécurité", où accédez à la catégorie : Réinitialiser l'ordinateur à son état d'origine. Sélectionnez cet élément et le système d'exploitation offrira ce qui suit :

Attention, même dans la rubrique "Conserver mes fichiers", vous perdrez certaines de vos données. Cela est particulièrement vrai pour les logiciels installés. Il disparaîtra et vous devrez télécharger à nouveau et d'autres utilitaires. Ajoutez notre site aux favoris pour restaurer rapidement tous les logiciels nécessaires.

Utilisation d'un support de démarrage

Cette option est déjà destinée à ceux dont le système d'exploitation ne démarre pas ou n'atteint que la fenêtre du mot de passe. Si vous ne l'avez pas créé, vous devrez le créer sur un autre ordinateur de travail. Nous le connectons à votre PC problématique et démarrons le système d'exploitation en mode sans échec. Cela peut être fait dans 9 cas sur 10. Et ensuite, vous devez vérifier l'état de santé de l'ordinateur, ainsi que les critiques et les vulnérabilités :

  • Vérifiez le système pour les virus;
  • Vérifiez la zone de chargement automatique ;
  • Si possible, désactivez les logiciels inutiles ;

Le premier que vous pouvez faire avec ou toute autre solution gratuite. La seconde, vous pouvez le faire avec ou avec l'aide d'un autre utilitaire. Nous vous recommandons également de désactiver divers utilitaires dont vous avez même besoin et de les supprimer de la zone de démarrage. Ceci est nécessaire afin d'éliminer la possibilité d'un conflit logiciel.

Après toutes ces étapes, essayez de redémarrer le système en mode normal, sans utiliser de clé USB amorçable. Si le système d'exploitation démarre, alors félicitations, le problème est résolu. Si la situation n'a pas changé, vous devrez passer à autre chose.

Récupération sans lecteur flash amorçable

Cette option ne nécessite pas de sources externes, mais peut entraîner la perte de certaines informations. Vous devez redémarrer votre ordinateur et, dès les premières étapes du démarrage, appuyez sur F8. Cela vous permettra d'être dans un menu spécial de diagnostic et de récupération. Ne confondez pas cette fenêtre avec le BIOS / UEFI dont nous avons parlé plus tôt. Dans cette fenêtre, vous devez effectuer les étapes suivantes :

  • Allez dans la section "Diagnostic" ;
  • Suivant "Options avancées" ;
  • Ouvrez l'onglet "Récupération" ;

Cela vous amènera à un panneau qui vous amènera aux points de restauration récents. Suivez les instructions à l'écran. Après avoir sélectionné un point (pas forcément le plus proche), le PC redémarrera et tout rentrera dans l'ordre. Mais il y a deux nuances: il n'y a pas toujours de points et la méthode n'aide pas toujours. Mais de toutes les options les moins douloureuses disponibles, c'est la principale.

Windows 10 crée toujours un point de restauration lorsque vous mettez à jour, sauf si vous le modifiez manuellement et choisissez de ne pas le faire. Il existe également une méthode alternative. À l'étape "Options avancées", vous pouvez utiliser deux autres outils intégrés :

  • "Revenir à la version précédente"
  • "Réparation de démarrage"

Ils sont présentés dans la capture d'écran ci-dessous :

Le premier vous aidera à revenir en arrière de la même manière que dans la méthode décrite par le tout premier. Le second vous permettra de corriger automatiquement les problèmes qui empêchent Windows de démarrer correctement. Mais ni l'un ni l'autre n'est fiable, car dans la plupart des cas, soit ils ne trouvent pas d'erreur, soit ils la trouvent et ne peuvent pas l'éliminer. Par conséquent, la méthode de restauration dans ce contexte est la meilleure.

Problèmes d'écran bleu ou noir

Ce type de problème est l'un des plus critiques, pire que cela uniquement si le PC ne démarre pas du tout. Dans ce cas, vous voyez soit un écran noir, soit un écran blanc avec un code d'erreur. Il faut le mémoriser/réécrire puis trouver une solution spécifiquement à ce problème sur le net. Nous ne considérerons que la raison la plus importante (80 % des cas), qui est associée au code : CRITICAL_PROCESS_DIED.

Dans ce cas, lors du démarrage du PC, vous devez appuyer sur F6 (la clé peut différer selon le fabricant de la carte mère, vérifiez sur le site officiel du fabricant) et attendez le démarrage en mode sans échec avec prise en charge de la ligne de commande. Ensuite, si ce mode est lancé avec succès, rendez-vous sur la ligne de commande et saisissez les commandes :

  • sfc/scannow
  • dism /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • arrêt-r

Strictement dans l'ordre, comme nous les avons énumérés. Appuyez sur Entrée après chaque commande et attendez la fin. Les deux premiers prendront littéralement un moment, le troisième éteindra l'appareil et vous devrez le démarrer vous-même. Beaucoup ont peur, pensant avoir exacerbé le problème - mais non. Démarrez votre ordinateur (ou ordinateur portable, la technologie est la même) comme d'habitude, mais ne maintenez aucune touche enfoncée et ne sélectionnez aucun mode spécial. Au final, tout devrait fonctionner.

Tout cela vous permettra de restaurer manuellement les fichiers système à leur état d'origine.

L'écran noir a deux variétés - complètement noir, éventuellement avec du texte, ou noir avec un curseur de souris. Comment résoudre ce dernier est décrit en détail dans la vidéo ci-dessous :

Si tout ce qui est décrit ne vous a pas aidé, utilisez les options de récupération du système d'exploitation, jusqu'à la réinstallation à partir de zéro. Enfin, nous notons quelques causes de difficultés supplémentaires qui peuvent également être résolues grâce à cette instruction.

Le fonctionnement stable d'un ordinateur ou d'un portable la veille ne signifie pas du tout que le prochain lancement se fera sans surprises. Le plus désagréable et inattendu d'entre eux est que le système d'exploitation ne démarre pas. Un écran bleu ou noir avec des commentaires incompréhensibles pour l'utilisateur fait penser au pire, et les redémarrages fréquents font peur. Dans la version 10, vous pouvez utiliser la restauration automatique du système ou résoudre le problème manuellement. La première méthode peut être utilisée même par des utilisateurs inexpérimentés. Voyons quoi faire si Windows 10 ne démarre pas, pourquoi cela se produit et comment l'empêcher.

Faites la distinction entre les échecs de démarrage du logiciel et du matériel. Le plus souvent, des problèmes surviennent en raison du premier type d'erreur. Il existe plusieurs raisons:

  • fichiers provenant de sources non vérifiées. Les produits logiciels infectés par des virus endommagent les composants du système PC ;
  • le système a été mis à jour. Si le processus s'est mal passé ou a été interrompu par l'utilisateur, après la mise à jour et le redémarrage, le PC ne démarrera pas ;
  • les applications et les programmes ne sont pas installés correctement ;
  • expérimente les partitions de disque dur : compression, partitionnement, formatage, etc. Au prochain démarrage, un écran noir apparaîtra avec "Bootmgr est compressé".
  • nettoyage de disque à l'aide d'outils logiciels spéciaux. Lors du démarrage, un écran noir apparaîtra avec "Bootmgr manquant" ;
  • l'arrêt du PC n'est pas effectué correctement ;
  • il y a des applications douteuses dans l'exécution automatique. Dans ce cas, lorsque l'appareil est allumé, le système démarrera conformément à la norme, mais à la dernière étape (avant de charger le bureau), il redémarrera. La procédure peut être répétée plusieurs fois.

Pourquoi les problèmes logiciels causent des problèmes

Supposons que la veille, l'utilisateur ait installé des mises à jour ou des pilotes sur un ordinateur portable ou un PC. Leur téléchargement et leur installation étaient incorrects, c'est-à-dire que les fichiers n'étaient pas complètement copiés sur le disque système. Par conséquent, le système d'exploitation fait référence aux pilotes déclarés, mais non installés. Des problèmes peuvent également survenir en raison de problèmes de RAM et de la modification du support de démarrage dans le BIOS. Dans ce dernier cas, l'ordinateur recherche le chargeur de démarrage requis qui n'est pas sur le lecteur système. Une défaillance matérielle entraîne également l'échec du démarrage du système d'exploitation.

Les plus "terribles" sont les erreurs INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE et CRITICAL_PROCESS_DIED, suivies de la demande de redémarrage Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Ce sont les types d'erreurs d'écran bleu les plus courants. En cas de pannes logicielles et matérielles, un chargement ou un redémarrage sans fin peut se produire. Dans tous les cas, il ne faut pas paniquer. Vous devez essayer d'accéder à l'environnement de récupération du système d'exploitation.

Comment accéder à l'environnement de récupération

Initialement, Windows 10 tentera de résoudre le problème par lui-même et s'il échoue, il affichera un écran bleu à l'utilisateur.

Souvent, la récupération automatique réussit. Dans ce cas, le système d'exploitation Windows 10 prend beaucoup de temps à se charger, mais en conséquence, il démarre.

  1. Quelle que soit la fenêtre bleue qui apparaît, pour résoudre le problème, vous devez sélectionner le menu "Options avancées". Aller au menu transférera automatiquement l'utilisateur vers l'environnement de récupération du système.
  1. À l'étape suivante, vous devez sélectionner un point de "retour en arrière" - la date et l'heure avant la mise à jour du système, l'expérimentation de disques ou le téléchargement de nouveaux programmes.

Cliquez ensuite sur "Suivant" et "Terminer". Le processus est terminé en redémarrant le PC. Dans 4 cas sur 10, les mesures prises aideront. Les cas les plus graves (écran noir, impossible de trouver l'environnement de récupération) sont résolus en réinstallant Windows 10. Un lecteur flash amorçable (DVD) aidera également.

Dans ce dernier cas, la distribution du système d'exploitation x32 Bit ou x64 Bit doit déjà être écrite sur un support externe. Chaque utilisateur expérimenté est sûr d'en garder un à portée de main. Il s'appelle MSDart. Lors de l'achat d'un système d'exploitation sous licence, celui-ci est distribué gratuitement.

Vous pouvez également l'acheter sur le site officiel ou le télécharger. Le kit de distribution contient les images de démarrage correctes du système d'exploitation utilisé.

Important! Lorsque vous enregistrez vous-même une clé USB ou un disque amorçable, vous devez clarifier la profondeur de bits du système installé. C'est pour elle et télécharger MSDart. Il existe de telles erreurs qui ne peuvent être corrigées qu'en réinstallant le système d'exploitation ou en utilisant un lecteur flash (disque) avec MSDart.

Comment restaurer le système à partir d'une clé USB amorçable

Pour démarrer la procédure, vous devez insérer le support dans un PC ou un ordinateur portable. Redémarrez ensuite l'appareil en appuyant sur F2 ou F8 au moment du redémarrage. Cette action amènera l'utilisateur aux paramètres du BIOS de l'ordinateur.

  1. Ici, vous devez sélectionner la priorité du support de démarrage qui était connecté au PC.
  1. Appuyez sur Quitter. Le dernier élément enregistrera les modifications et redémarrera à partir du support externe installé. Après le redémarrage, la première fenêtre apparaîtra à l'écran, vous invitant à sélectionner la langue de téléchargement.

Important! Le principe de choix et la fenêtre de changement des priorités de démarrage dépendent de la carte mère.

  1. Cliquez sur le bouton "Suivant" et suivez les étapes indiquées dans l'image ci-dessous.

Ici, nous avons besoin d'un élément de menu "Restauration du système". Nous passons au nouveau menu "Choix d'action".

  1. Nous effectuons la transition vers l'élément de liste "Dépannage". Nous entrons dans le menu "Options avancées".
  1. Le moyen le plus simple consiste à revenir à un point donné, c'est-à-dire à cet ensemble de pilotes, de fichiers système et d'autres éléments qui ont donné 100 % et le démarrage correct de Windows 10. Cette opportunité est fournie par l'élément de liste "Restauration du système". . Vous devez cliquer dessus. Dans une nouvelle fenêtre, inscrivez la date et l'heure du "point" que vous souhaitez utiliser pour démarrer.

L'élément de menu ne peut pas être utilisé si les points de contrôle n'ont pas été enregistrés.

La deuxième option la plus simple pour restaurer le système d'exploitation sera "Récupération d'image système"

La méthode ne fonctionnera que si les images ont été enregistrées. Étant donné que les copies de sauvegarde du système d'exploitation ne sont créées que par des utilisateurs avancés, il est fort probable que cet élément de menu ne pourra pas être appliqué.

Si vous avez une sauvegarde dans la fenêtre qui apparaît, indiquez simplement l'emplacement de son stockage et cliquez sur "Suivant".

Cette commande entraînera le remplacement automatique de tous les fichiers endommagés par des copies saines de l'archive.

Si l'utilisateur a effectué l'installation d'un système d'exploitation supplémentaire, accidentellement formaté, compressé et d'autres manipulations avec des fichiers de démarrage, vous devez alors accéder à l'élément "Réparation au démarrage". Dans ce menu, le chargeur de démarrage sera restauré et démarrera automatiquement Windows 10. La procédure prendra beaucoup de temps.

Les utilisateurs de la version sous licence du système d'exploitation peuvent utiliser l'élément "Retour à l'assemblage précédent". Lorsque le système est correctement mis à jour, les fichiers de l'ancienne version sont enregistrés dans le dossier Windows.OLD. Il s'agit d'une aide temporaire. Les performances du système seront préservées pendant 10 à 30 jours. Lorsque vous utilisez cette solution au problème, vous devez accepter le fait que les fichiers créés après la mise à jour du système d'exploitation seront perdus.


Lors de la préparation de l'installation de Windows 10 ou pendant le processus lui-même, des problèmes peuvent vous empêcher de terminer le processus de mise à niveau. Il y a des moments où l'installation se fige, s'interrompt, donne une erreur et d'autres situations similaires, dont vous pouvez sortir par vous-même en utilisant les instructions ci-dessous.

Problèmes avant l'installation du système

Pour installer le système, vous avez besoin d'un support d'installation, qu'il est recommandé de créer à l'aide du programme officiel Microsoft. Après l'avoir installé, suivez les premières étapes en choisissant les paramètres et la profondeur de bits du système, vous serez invité à choisir le support connecté à transformer en support d'installation. La liste fournie par le programme peut ne pas contenir le lecteur flash que vous vouliez utiliser pour poursuivre l'installation de Windows 10. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :

  • le lecteur flash n'a pas été correctement préparé. Le lecteur flash doit être vide, formaté au format FAT32 ou NTFS et avoir au moins 4 Go de capacité totale. Si au moins un des paramètres n'est pas rempli, le programme d'installation de Windows 10 ne verra pas le lecteur flash.
  • Le port USB sur lequel le lecteur flash est branché est défectueux, essayez de le déplacer vers un autre port et vérifiez le résultat, sans oublier de redémarrer le programme ;
  • redémarrez l'ordinateur, il est possible que certaines opérations incomplètes soient effectuées avec le lecteur flash, vous ne pouvez donc pas travailler avec, et après le redémarrage de l'appareil, elles seront toutes terminées;
  • vérifiez si l'ordinateur lui-même voit le lecteur flash, sinon, le problème et la raison en sont la cause ;
  • si tout le reste échoue, remplacez le lecteur flash USB ou utilisez tout autre moyen pour le transformer en support d'installation, par exemple, téléchargez une image système et gravez-la manuellement.

Mises à jour sans fin

Si, lors du processus de création d'un support de démarrage avec un nouveau système d'exploitation, des mises à jour sont recherchées indéfiniment, vous devez fermer le centre de mise à jour :

Problèmes lors de l'installation

Toutes les erreurs et problèmes suivants se produisent lors de l'installation : blocage, interruption, résumé de processus incorrect, etc.

Le disque a une table de partition MBR.

Cette erreur se produit lors de la sélection d'un disque ou de sa partition allouée à l'installation du système d'exploitation lui-même. Cela semble dû au fait que le disque dur est formaté dans un format qui ne correspond pas au mode défini dans le BIOS. Il existe deux façons de se débarrasser de cette erreur : changer le mode de fonctionnement dans le BIOS ou reformater le disque. La deuxième option est recommandée, car le mode par défaut sélectionné dans le BIOS est le plus optimal. Vous pouvez reformater le disque de manière standard, mais en même temps en perdant toutes les données, ou en utilisant un programme tiers, tout en interrompant le processus d'installation, mais en conservant toutes les informations.


Erreur "Windows ne peut pas être installé sur ce lecteur. Le disque sélectionné a une table de partition MBR"

Modifications des paramètres du BIOS

Par défaut, le mode EFI est activé dans le BIOS, qui ne fonctionne qu'avec des disques au format GPT. Puisque votre disque est au format MBR, vous devrez changer le mode en Legacy. Pour ce faire, éteignez l'ordinateur, commencez à l'allumer et dès que les premiers signes de chargement apparaissent, appuyez sur la touche F11, F12 ou ESC pour activer le menu de démarrage. Lequel des boutons possibles sera attribué dans votre cas est décrit dans une petite note de bas de page qui est apparue à l'écran lors du démarrage du téléchargement. Dans la liste déroulante, vous devrez sélectionner votre lecteur flash, mais sans le préfixe UEFI ou EFI dans le nom.


Nous modifions l'ordre de démarrage afin que le lecteur flash USB sans UEFI et EFI soit en premier lieu

Vous pouvez également modifier l'ordre de démarrage dans le BIOS lui-même, dans la section Boot ou "Télécharger", en mettant le nom du lecteur flash sans les préfixes UEFI et EFI en premier lieu. Après cela, il ne reste plus qu'à quitter le menu de démarrage ou le BIOS, après avoir enregistré les nouveaux paramètres. Terminé, vous pouvez continuer l'installation de Windows.


Nous mettons le lecteur flash sans le préfixe UEFI et EFI en premier lieu

Modification du format de disque en MBR à l'aide de la méthode standard

Les changements de format seront effectués via la ligne de commande. L'inconvénient de cette méthode est que vous devrez supprimer toutes les données qui se trouvent sur les disques, donc copiez-les au préalable sur un autre support pour les sauvegarder.


Modification du format de disque en MBR à l'aide d'un programme tiers

Pour convertir à l'aide d'un programme tiers, vous pouvez utiliser l'application Minitool Partition Wizard Bootable, dont l'image doit être téléchargée depuis le site officiel du développeur et écrite sur une clé USB formatée au format FAT32. L'avantage de cette méthode est que vous n'avez pas à supprimer les données du disque pour les convertir.


Une fois le disque converti au format GPT, entrez à nouveau dans le menu de démarrage et démarrez à partir du support d'installation pour revenir à l'installation de Windows 10.

Le système ne s'installe pas sur le disque SSD

La raison pour laquelle vous ne pouvez pas installer Windows sur un lecteur SSD est probablement due au fait que le BIOS est défini sur le mode IDE au lieu de l'ACHI requis. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

  1. Tout en allumant l'ordinateur, appuyez plusieurs fois sur la touche Suppr du clavier pour accéder au BIOS. Un autre bouton peut être utilisé pour entrer dans le menu des paramètres, cela dépend du modèle de la carte mère, mais lors du démarrage de l'ordinateur, une note de bas de page apparaît à l'écran qui vous indiquera comment entrer dans le BIOS.
    Nous entrons dans le BIOS
  2. Après être entré dans le BIOS, vous verrez soit le BIOS standard, soit une version UEFI plus récente de celui-ci. Il existe également des options pour la présence de la langue russe et son absence. Les sections de différentes versions du BIOS peuvent être appelées différemment, votre tâche principale consiste donc à trouver le commutateur de mode d'IDE à ACHI. Dans une version d'UEFI, cela se fait comme ceci : allez d'abord dans la section Paramètres.
    Allez dans la section Paramètres
  3. Accédez aux paramètres avancés.
    Ouvrir les paramètres avancés
  4. Ouvrez la sous-section Périphériques intégrés.
    Nous entrons dans la section "Périphériques embarqués"
  5. Dans le bloc "Configuration SATA", recherchez la ligne souhaitée et changez le mode en ACHI. Terminé, il reste à quitter le BIOS, en enregistrant toutes les modifications apportées, et vous pouvez revenir à l'installation d'un nouveau système d'exploitation.
    Changer le mode SATA en ACHI

Si le changement de mode n'a pas aidé, la raison peut être recherchée dans les paramètres suivants :

  • il y a plusieurs disques connectés à l'ordinateur, cela peut entraîner l'échec de l'installation, alors n'en laissez qu'un et réessayez l'installation ;
  • le lecteur flash à partir duquel l'installation est en cours a été formaté au format NTFS, et non en FAT32, adapté aux lecteurs SSD. Dans ce cas, vous devez reformater à nouveau le support et y écrire à nouveau l'image système ;
  • si rien de ce qui précède ne vous a aidé, essayez d'installer à partir d'un disque, cela aide parfois à résoudre le problème.

Un écran bleu apparaît pendant l'installation

Un écran bleu avec du texte et une description de l'erreur se produit si le programme d'installation a rencontré une erreur insurmontable et ne peut pas continuer le processus. Dans ce cas, il effacera automatiquement tous les fichiers de mise à jour déjà installés et restaurera le système au moment où la procédure d'installation n'a pas encore été lancée.


Installation interrompue en raison d'un écran bleu

Une fois la restauration terminée, vous pouvez redémarrer l'installation. Peut-être que cette fois ce sera stable. Sinon, l'écran bleu réapparaît, vous devez revenir au système qui existe déjà sur le disque et supprimer toutes les applications inutiles qu'il contient et éteindre tous les périphériques inutiles connectés à l'ordinateur. Très probablement, le système ne peut pas installer correctement les mises à jour précisément à cause de programmes et d'appareils tiers.

Si cela ne résout pas le problème, copiez toutes les informations importantes du disque sur un support tiers et procédez à l'installation manuelle, au cours de laquelle vous pouvez supprimer toutes les informations du disque. Alors faites-le, effacez toutes les données des partitions de disque et installez Windows 10 sur une partition propre.

Un écran noir apparaît pendant l'installation

Si lors de l'installation du système un écran noir apparaît, sur lequel rien ne s'affiche ou seul le curseur de la souris s'affiche, alors il peut y avoir plusieurs raisons à ce comportement de l'ordinateur :


Mais avant de résoudre le problème, attendez, peut-être que le système exécute toujours le processus de mise à jour en arrière-plan. Penser qu'il est temps de résoudre le problème manuellement n'en vaut la peine que si l'écran noir ne bouge pas pendant plus d'une demi-heure.

Mise à jour du pilote

  1. Pour entrer en mode sans échec, nous utiliserons la ligne de commande. Pour l'appeler, revenez au programme d'installation de Windows 10, pour ce faire, éteignez l'ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 15 secondes, puis allumez-le. Une fois le programme ouvert, utilisez la combinaison de touches Maj+F10 pour lancer l'invite de commande.
    Activez la ligne de commande avec la combinaison Maj + F10
  2. Exécutez la commande bcdedit / set (par défaut) safeboot network, puis la commande shutdown / r et, lorsqu'on vous le demande, confirmez l'action en appuyant à nouveau sur la touche Entrée. L'ordinateur redémarrera tout seul et s'allumera en mode sans échec.
    Nous exécutons les commandes bcdedit/set (par défaut) safeboot network et shutdown/r
  3. Une fois la mise sous tension terminée, ouvrez le gestionnaire de périphériques, recherchez la carte vidéo dans la liste générale et, en faisant un clic droit dessus, sélectionnez "Mettre à jour les pilotes". Suivez le processus de mise à jour automatique ou, si l'ordinateur ne trouve pas les pilotes lui-même, téléchargez-les à partir du site Web officiel de la société qui a créé la carte vidéo et installez-les manuellement. Mettre à jour les pilotes de carte vidéo manuellement ou automatiquement
  4. Une fois la mise à jour du pilote terminée, lancez une invite de commande en tant qu'administrateur, exécutez la commande bcdedit (par défaut) /deletevalue safeboot pour désactiver le démarrage automatique en mode sans échec, éteignez l'ordinateur et revenez au processus de mise à niveau de Windows 10.
    Nous exécutons la commande bcdedit (par défaut) / deletevalue safeboot

Que faire si le processus d'installation se bloque

Le processus d'installation peut se bloquer aux étapes suivantes :

  • lorsque le logo Windows apparaît ;
  • au stade de la préparation des dossiers ;
  • juste pendant l'installation, lorsque l'écran indique que le processus est terminé par 0, 10, 99, 32% ou un autre pourcentage.

Gardez à l'esprit que le processus d'installation peut rester à un pour cent pendant plusieurs heures si l'ordinateur n'est pas particulièrement puissant ou surchargé de fichiers. Par conséquent, attendez d'abord au moins deux heures, et seulement si rien ne se passe après cela, vous pouvez procéder à la résolution manuelle du problème.

Il est impossible de dire sans équivoque pourquoi le blocage s'est produit dans votre cas, alors vérifiez toutes les options qui peuvent provoquer le blocage, une par une :

  1. Déconnectez tous les périphériques inutiles de l'ordinateur, ne laissez que le clavier, la souris et le moniteur connectés. Retirez également les câbles SATA supplémentaires allant au port CD et à la clé USB.
  2. Vérifiez que les paramètres du BIOS sont corrects et que le format du support d'installation est correct. N'oubliez pas que pour le disque SSD et HDD, le format BIOS et UEFI, GTP et MBR, les paramètres seront différents. Quelque part, vous devez activer le mode ACHI, et quelque part IDE, quelque part vous devez le formater en FAT32, et quelque part en NTFS, etc. En fonction du type et du format du disque dur, ainsi que de la version du BIOS, recherchez sur Internet les spécifications adaptées à votre montage et installez-les.
  3. Avant de mettre à niveau vers Windows 10, assurez-vous d'installer toutes les mises à jour disponibles sur un système d'exploitation déjà installé. Cela peut être fait via le programme intégré Update Center, qui est présent à la fois dans Windows 7 et Windows1, et dans les versions antérieures.
  4. Si l'installation se bloque lors de l'utilisation d'un lecteur flash USB comme support d'installation, essayez d'installer à partir d'un CD.
  5. N'oubliez pas de vous assurer que votre ordinateur répond aux exigences minimales pour Windows 10, elles sont présentées sur le site officiel de Microsoft.
  6. S'il n'est pas possible d'installer le système sur l'ancien Windows déjà installé, alors à l'étape de gestion des partitions de disque dur, formatez tous les blocs et installez Windows 10 sur un disque complètement vierge.
  7. Si vous installez le système sur un disque dur non vierge, puis supprimez l'antivirus, il peut interférer avec la mise à jour. Supprimez également tous les programmes qui modifient l'interface et les autres paramètres système du système.

Erreur "Impossible de créer une nouvelle partition"

Lors de l'installation manuelle de Windows, une erreur se produit parfois indiquant qu'il est impossible de créer ou de trouver une partition existante. Il apparaît parce qu'il n'y a pas de mémoire non allouée et de partitions sur le disque qui pourraient être données pour l'installation du système d'exploitation. Le moyen de sortir de cette situation est de créer manuellement les partitions nécessaires. Cela peut être fait de deux manières : en supprimant les partitions existantes et en en créant de nouvelles, ou en réduisant les partitions existantes et en allouant de la mémoire libérée.


Erreur "Nous n'avons pas pu créer une nouvelle partition ou trouver une partition existante"

Méthode standard

Vous pouvez supprimer des sections et en créer de nouvelles directement dans la même fenêtre dans laquelle vous avez reçu l'erreur.


Via la ligne de commande

En utilisant la ligne de commande, vous ne pouvez pas supprimer des partitions, mais les compresser sans perdre les fichiers qui s'y trouvent.


L'installation provoque un redémarrage répété de l'ordinateur

L'ordinateur redémarre pendant l'installation - c'est normal, il peut redémarrer cinq ou six fois afin de configurer correctement tous les éléments nécessaires. Mais si cette opération est répétée trop de fois, vous devez interrompre le processus manuellement, revenir au système déjà installé et effectuer les étapes suivantes :


La fenêtre du programme d'installation n'apparaît pas

Si vous êtes confronté au fait que la fenêtre du programme d'installation n'apparaît pas pour vous, suivez les instructions du paragraphe "Que faire si le processus d'installation se bloque" décrit ci-dessus dans l'article.


La fenêtre d'installation n'apparaissait pas après le démarrage à partir d'un lecteur flash USB

Pilotes de périphérique introuvables

Une erreur indiquant que les pilotes de périphérique sont introuvables apparaît lors de la tentative d'installation de Windows 10 pour les raisons suivantes :

  1. Un lecteur flash USB0 est connecté à un port 3.0, ou vice versa, un lecteur flash USB 3.0 est connecté à un port 2.0. Basculez-le sur le bon port et répétez l'installation.
  2. L'image système a été écrite de manière incorrecte ou a été initialement endommagée. Réécrivez-le. Il est préférable d'utiliser un programme Microsoft non standard et de graver l'image à l'aide d'UltraISO.
  3. Utilisez un disque pour l'installation, pas un lecteur flash.

En bout de ligne : utilisez un support, un port ou une image différents pour vous débarrasser de cette erreur.

Erreurs avec le code lors de l'installation de Windows 10

Si des erreurs se produisent lors de l'installation de Windows, dans la description desquelles se trouve un code unique, la meilleure solution dans cette situation est de rechercher une solution à l'aide de ce code particulier. Sur la base d'un numéro unique, qui ressemble généralement à 0xc1900101, vous pouvez trouver une solution adaptée à votre cas. S'il n'est pas disponible sur Internet, contactez le service d'assistance officiel de Microsoft et indiquez-leur ce code, ils vous fourniront des instructions sur la marche à suivre.


Lors de l'installation de Windows 10, une erreur peut apparaître avec le code

Vidéo : problèmes lors de l'installation de Windows 10 et leur solution

Ainsi, si des erreurs se produisent lors de l'installation de Windows 10 ou si le processus n'atteint pas la fin, se fige ou est interrompu, vous devez d'abord vérifier que le BIOS, le support d'installation et le disque dur sont correctement configurés. L'étape suivante consiste à vérifier les composants de l'ordinateur et leurs pilotes. La meilleure solution consiste à nettoyer le disque en formatant et en installant le système sur une partition vierge à l'aide du programme officiel de Microsoft.

Pour être honnête, je ne me souviens pas d'une telle chose que Windows 10 ne démarre pas. En toute honnêteté, nous ajoutons qu'il existe un moyen sûr de créer une telle situation. Nous allons vous en parler, car les pirates savent toujours comment créer un écran noir, et cela peut aider certains utilisateurs. Un ordinateur qui fonctionne peut être transformé en un tas d'ordures en 5 minutes, et il sera extrêmement difficile de le faire fonctionner. Les mises à jour de Windows 10 ne se bloquent jamais complètement. Le maximum que nous ayons vu est l'échec du menu Démarrer.

La réponse à la question de savoir quoi faire si Windows 10 ne démarre pas est extrêmement simple. Vous devez prendre le support d'installation et découvrir les circonstances. Bien qu'il y ait un autre cas : l'écran de démarrage tourne, mais le top dix ne démarre pas ou peut s'allumer après une demi-heure ou plus. Ce dernier est un signe que l'ordinateur est équipé d'un disque dur endommagé. Pas forcément vieux. Maintenant, il y a des virus qui réécrivent encore et encore la zone système au point d'écraser les secteurs. En conséquence, l'accès est de 1,5 seconde ou pas du tout. Il est clair que le système va démarrer pour très longtemps.

Analyse de disque

Le rejet survient brusquement à un certain moment. Le système réfléchit longtemps avant de s'allumer. Une analyse doit être faite. Il est pratique de le faire sous DOS, en tenant compte du fait que l'appareil ne fonctionnera pas bientôt. Toutes les données de la partition système seront sûrement perdues, vous devez donc les extraire. Ceci est réalisé par des manipulations simples :

  1. Le disque dur est retiré pour extraire les données utiles et déplacé vers un autre ordinateur.
  2. La lisibilité des secteurs est analysée. Le trait caractéristique est le temps d'accès.

La procédure d'analyse peut être effectuée à l'aide de l'utilitaire Victoria. Le but est de regarder les secteurs où se trouve le système d'exploitation. Les auteurs connaissent un exemple où exactement 15 Go au début du disque dur sont effacés. Presque entièrement, le temps d'accès est de 1,5 secondes. Par conséquent, tout système d'exploitation met très longtemps à se charger. Des dizaines de minutes.

  • Créez une partition de la taille souhaitée (dans notre cas 15 Go) et ne l'utilisez pas à l'avenir.
  • Mettez le système d'exploitation à un autre endroit.

Vous pouvez en savoir plus sur le même problème ici monitor.net.ru/forum/mbr-info-426406.html. Un cas extrême est décrit lorsque même l'enregistrement de démarrage n'est pas lisible. C'est ainsi que fonctionnent les virus. Ils savent comment tuer un disque dur, et pas un seul Dr Web ne les aidera.

Nous listons les mesures prises par le propriétaire. Il a essayé de remapper les secteurs, mais le programme les considère comme "lents" et ne veut pas les réécrire. La soustraction de la zone initiale du volume des partitions n'a pas aidé, à partir de laquelle l'assistant a conclu que le problème réside précisément dans le secteur de démarrage. Ce n'est pas un fait que le virus l'a épargné, car parfois le code malveillant est écrit exactement là (dans les 512 premiers octets).

Montrer un disque dur à un spécialiste n'est généralement pas une option. Parce que c'est cher. Il est plus facile de copier les informations et d'en acheter une nouvelle. Pire encore, si cette situation se produisait sur un ordinateur portable. Parce que le fer peut être obtenu, mais il est extrêmement difficile d'y enregistrer la zone de récupération du système. Vous devez donc mettre le top dix sur votre ASUS à partir de zéro.

Voie promise

Cette méthode n'est pas indiquée pour que des citoyens respectables se transforment en hackers, mais pour qu'ils sachent où peut se situer le dysfonctionnement. Microsoft a laissé une grande vulnérabilité du système, bien qu'ils ne la considèrent peut-être pas. Si Windows 10 ne démarre pas pendant des heures et que le bureau apparaît à peine, essayez de faire comme il sera écrit ci-dessous.

L'essence du problème est qu'il n'y a aucun moyen de s'assurer que le mode sans échec est chargé. Beaucoup de gens ne savent pas que vous pouvez le démarrer en appuyant sur Shift et Redémarrer (dans le menu) en même temps, alors ils montent dans msconfig (via Win + R), et il y a une fonctionnalité sur laquelle vous ne pouvez que vous interroger pendant des heures (pendant que le système essaie de démarrer).

On parle maintenant de limiter la taille de la RAM. On passe par Win+R dans msconfig, on va dans l'onglet Boot et on clique sur Options avancées...

Une option dangereuse est marquée d'un cadre. Il suffit de mettre une daw, puis vous pouvez vous mordre les coudes.

Ne fais jamais cela. Jeu dangereux. Il est temps d'arrêter Microsoft de laisser des choses comme ça sans avertissement.

Comment vérifier et traiter

La restauration du système est toujours effectuée à partir d'un support de démarrage. Vous devez donc apprendre toutes ces commandes. Considérez ce guide comme un exemple de neutralisation d'une situation désagréable lorsque Windows 10 ne démarre pas.

Travailler à partir de la ligne de commande implique souvent l'option bcdedit. Il s'agit d'une commande multifonctionnelle qui peut, par exemple, prescrire des paramètres de démarrage. Et le système après la mise à jour cessera de vérifier les signatures des pilotes ou passera en mode sans échec pour toujours. Il y a une base de données sur le disque contenant les paramètres d'inclusion, et c'est avec elle que bcdedit fonctionne.

Nous démarrons à partir du support d'installation, attendons que l'écran avec le bouton Installer apparaisse au centre et dans le coin inférieur gauche, nous trouvons le lien Restauration du système. Nous obtenons le type de menu suivant.

Notre tâche consiste à trouver l'option de ligne de commande à l'intérieur. L'écran précédent, on pouvait appuyer sur Maj + F10 pour obtenir le même résultat.

C'est pour notre cas que la commande bcdedit /deletevalue (par défaut) truncatememory est utilisée, ce qui supprime le paramètre de troncation de la mémoire. De nombreux problèmes de démarrage, y compris la restauration du pilote, peuvent être résolus à partir d'ici.

Mode sans échec

De nombreuses opérations peuvent être effectuées à partir du mode sans échec. Si Windows 10 ne veut pas s'allumer, on fait tout ce qui est écrit ci-dessus, mais on tape bcdedit/set (par défaut) safeboot minimal sur la ligne de commande. Vous pouvez également sélectionner d'autres options de téléchargement. À partir du mode sans échec, il est parfois possible de supprimer les mises à jour qui ont endommagé notre système. Nous vous rappelons que cette opération s'effectue depuis le menu :

  1. Paramètres.
  2. Mise à jour et sécurité.
  3. Journal de mise à jour et ainsi de suite.

Toutes les mises à jour ne peuvent pas être supprimées, mais nous pensons que Microsoft autorisera la suppression de tous les packages litigieux. Parce que personne n'aime regarder le curseur de l'outil de récupération clignoter.

Résolution de problème

Si Windows n'a pas eu le temps de se mettre à jour, car le système a cessé de se charger, nous faisons de même. Nous avons averti que l'ensemble des solutions est unifié. Essayez le menu pour voir deux autres options affichées à l'écran. L'un d'eux commande au système lui-même de comprendre pourquoi il ne s'allume pas, dans l'autre cas, un point de restauration est utilisé, qui devait être créé à l'avance.

Voyons quelles mesures prendre si Windows 10 ne démarre pas dans diverses situations : un écran noir, une erreur, le PC n'a pas démarré correctement, un échec de démarrage et d'autres problèmes lors du chargement du système d'exploitation.

Lorsqu'un problème survient, l'essentiel est de se souvenir de ce qui est arrivé au système avant le dernier arrêt ou redémarrage. L'erreur est peut-être causée par l'installation d'un programme, la mise à jour du BIOS ou de Windows 10, l'ajout d'un nouveau périphérique, l'activité de logiciels malveillants ou l'apparition de secteurs défectueux sur le disque dur.

Avant de faire quoi que ce soit, gardez à l'esprit que suivre certaines des instructions peut non seulement améliorer la situation, mais aussi l'aggraver considérablement, alors soyez prêt à toute tournure des événements pour tenter de remettre Windows en état de fonctionnement.

Écran noir

Plusieurs facteurs font apparaître le curseur sur un fond noir :

  • les logiciels malveillants ont interféré avec le travail de l'explorateur ;
  • Quelque chose ne va pas avec les pilotes de la carte vidéo.

Pour le premier cas, un article séparé a été écrit sur la résolution du problème avec un écran noir. En bref, vous devez démarrer Explorer, puis analyser votre ordinateur à la recherche de virus et de logiciels indésirables, qui ont très probablement remplacé le fichier explorer.exe, responsable du fonctionnement de l'interface graphique de Windows.

1. Maintenez la touche Ctrl+Alt+Suppr enfoncée ou ouvrez le menu contextuel de démarrage.

3. Par l'élément de menu "Fichier", lancez une nouvelle tâche "explorateur".

4. De la même manière, ou via la ligne "Exécuter" (Win + R), nous exécutons la commande "regedit".

5. Développez la branche HKLM.

6. Accédez à la section Logiciel.

8. Dans le dossier Winlogon, recherchez le paramètre appelé Shell et double-cliquez dessus.

Cette clé est responsable du lancement du shell graphique, qui est probablement remplacé par un virus.

9. Remplacez sa valeur par explorer ou explorer.exe et enregistrez les modifications.

Si vous utilisez un système multi-écrans ou si vous avez également un téléviseur connecté à votre ordinateur, vous devez procéder comme suit pour corriger la situation.

  1. Sur l'écran de verrouillage, appuyez sur Retour arrière pour le supprimer.
  2. Nous nous connectons en cliquant sur "Entrée".
  3. Lorsque vous utilisez un compte sécurisé ou un compte Microsoft, basculez la disposition du clavier sur celle souhaitée et saisissez le mot de passe à l'aveugle.
  4. Nous attendons environ une minute jusqu'à ce que le système démarre complètement (tout dépend de la vitesse du PC, de la configuration du système d'exploitation et de la vitesse de son démarrage).
  5. Nous appelons la boîte de dialogue de projection (options d'affichage à l'écran) pour plusieurs affichages à l'aide de Win + P.
  6. Appuyez sur le bouton "curseur vers la droite" (parfois "curseur vers le bas").
  7. Appuyez sur Entrée".

Cette fonction dupliquera l'image sur les deux moniteurs, ce qui garantit l'apparition de l'image sur le deuxième écran, si le problème résidait là-dedans.

Le système d'exploitation prend beaucoup de temps à charger

Après une utilisation prolongée, le système d'exploitation commence naturellement à fonctionner plus lentement. Si le téléchargement de "dizaines" est devenu insupportablement long, vous devez mettre les choses en ordre dans la liste de démarrage.

1. Nous appelons le "Gestionnaire des tâches" via Win → X.

3. Supprimez tous les programmes qui ne sont pas nécessaires au démarrage via le menu contextuel.

Cela peut réduire considérablement le temps de démarrage du système d'exploitation.

De plus, vous pouvez défragmenter le volume système.

1. Ouvrez les "Propriétés" du lecteur C:\.

2. Allez dans l'onglet "Service" et cliquez sur "Optimiser".

3. Sélectionnez la partition système et cliquez à nouveau sur "Optimiser".

De plus, vous devez nettoyer le disque système des fichiers inutiles et le registre des clés erronées. CCleaner est le meilleur pour cela.

Échecs après la prochaine mise à jour

Il n'y avait pas plus de problèmes après l'installation des mises à jour que dans Windows 10 avec n'importe quel système d'exploitation. Dans ce cas, le conflit est résolu par une restauration élémentaire du système à son état précédent, si l'option de création de points de restauration est activée lors de la modification du registre Windows et en cas de modification de ses fichiers système.

1. Nous redémarrons l'ordinateur à l'aide de Reset.

2. Après l'auto-test, appuyez plusieurs fois sur F8 pour afficher le menu de récupération du système.

3. Nous cliquons sur l'icône "Diagnostics".

4. Nous visitons des paramètres supplémentaires, où nous sélectionnons l'élément "Restauration du système".

6. Sélectionnez le dernier point de restauration ou l'état avant l'apparition du problème.

Après quelques minutes, la nouvelle version de Windows 10 sera remplacée par une ancienne version en mode préchargement.

Erreur "L'ordinateur n'a pas démarré correctement"

L'apparition de la fenêtre "Réparation automatique" indique des dommages à certains fichiers système en les effaçant, en les modifiant ou en endommageant les secteurs dans lesquels les fichiers sont stockés.

Une façon de résoudre le problème consiste à appeler des paramètres supplémentaires. Dans la fenêtre avec leur liste, cliquez sur "Options de démarrage", puis - "Redémarrer".

Après avoir redémarré le système, appuyez sur "6" ou "F6" pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge de la ligne de commande.

Nous entrons et exécutons séquentiellement les commandes :

  1. sfc/scannow
  2. dism /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. arrêt -r.

En conséquence, tous les fichiers système seront vérifiés et s'il y en a des endommagés, ils seront restaurés.

Le PC s'éteint de manière aléatoire après l'apparition du logo Windows 10

Le problème est à bien des égards similaire au précédent, mais il ne peut pas être résolu en appelant l'environnement de récupération ; cela nécessitera un kit de distribution avec des « dizaines » de fichiers d'installation.

Après avoir créé un lecteur flash amorçable ou un disque de récupération, nous démarrons à partir de celui-ci et faisons tout comme dans le cas précédent : nous appelons "Options avancées" et redémarrons en mode sans échec avec la ligne de commande.

Erreurs avec un système d'exploitation introuvable et messages d'échec de démarrage

Un fond noir avec du texte blanc indiquant que le démarrage n'est pas possible et une suggestion de vérifier la priorité du périphérique de démarrage ou d'insérer un support de démarrage indiquent une séquence de périphérique de démarrage incorrecte dans le BIOS / UEFI.

Une hiérarchisation correcte dans la liste des périphériques de démarrage aidera à éliminer l'erreur dans les deux cas. Pour ce faire, nous redémarrons et entrons dans le BIOS, visitons le menu Boot Device Priority, Boot Options ou autre chose avec le mot Boot. En tant que périphérique de démarrage principal, sélectionnez le disque dur avec le système d'exploitation et enregistrez les nouveaux paramètres.

Si malgré tout Windows 10 ne démarre pas, vérifiez les performances du disque dur : est-il détecté dans le BIOS, est-ce que le câble est endommagé.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

L'erreur indique que le chargeur du système d'exploitation n'a pas eu accès au disque Windows 10 en raison d'une modification de son système de fichiers, de l'apparition de secteurs défectueux dans lesquels les fichiers système sont écrits ou de défauts physiques/logiques avec le volume ou le disque dur. Cela peut être dû, par exemple, à une manipulation de partition via ATI.

L'une des solutions au problème consiste à démarrer le PC en mode "Options avancées" ou à démarrer le PC à partir du disque de récupération ou du lecteur flash d'installation afin d'appeler la ligne de commande (les deux cas sont décrits ci-dessus). Comment déterminer le volume du système est également dit. Connaissant son étiquette de lettre, dans la fenêtre de ligne de commande, nous exécutons la commande "chkdsk C: / r" pour analyser les fichiers système afin de réparer ceux qui sont endommagés.

Essayez de conserver une image du système Windows 10 fini avec tous les logiciels préinstallés pour une réinstallation rapide du système d'exploitation dans des situations critiques lorsque les conseils ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème.



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