Conception de questionnaires dans une application mobile, comment causer des émotions de l'utilisateur. Qu'est-ce qui vaut la peine de faire attention à la commande d'une application mobile? Combien de temps est nécessaire pour développer une application

Une fois la nouvelle demande publiée, la tâche principale n'est pas tellement d'attirer de nouveaux utilisateurs à quel point les conserver dans l'application. Seul le retour du retour de l'utilisateur perdu reste impossible. Par conséquent, au stade initial, il est nécessaire de produire une application aussi pratique que possible en utilisation, intéressante et intriguante, ce qui est particulièrement pertinent pour jeux mobiles. Le fait de la rétention des utilisateurs ne parle pas de leur volonté de faire des paiements, mais ne maximise que la rétention. Quoi, à son tour, augmente le nombre d'utilisateurs de LTV.

LTV. - Il s'agit de l'une des mesures financières les plus importantes qui vous permet d'optimiser les coûts d'attirer de nouveaux utilisateurs, de compter les bénéfices, d'évaluer l'efficacité des canaux d'implication et des autres. Il s'agit simplement d'un indicateur de la quantité d'argent que la L'utilisateur a apporté pour l'ensemble de la "vie" dans le projet.

Au fait, l'installation effectuée à partir des résultats de la recherche diffère la plupart haute qualité Utilisateurs (LTV) et le prix le plus bas (IPC)

L'indicateur LTV au fil du temps peut diminuer en raison d'un certain nombre de raisons, parmi lesquelles:

Durée de vie - le temps de "vie" de l'utilisateur dans le projet;
Arpu est un indicateur de l'efficacité de la monintisation du produit ou du pourcentage de solvabilité des utilisateurs (utilisateurs payants par rapport aux utilisateurs totaux);
Rétention - Indicateur de conservation des utilisateurs;
PAYER SACHE - Nombre d'utilisateurs payants pendant une certaine période;
ARPPU est un indicateur de préparation et rendez-vous en outre une commission si fidèle.

La tendance des utilisateurs de sorties (barattes) de l'application réduit automatiquement la croissance du revenu. Ce que vous devez faire pour garder l'utilisateur dans l'application et comment augmenter le taux de rétention considère plus en détail.

Qu'est-ce que la rétention?

Les utilisateurs nouvellement attirés, ouvrant l'application, déjà au stade initial, ils comprennent comment c'est comme lui ou non. En règle générale, le 30ème jour, l'utilisateur a déjà déterminé l'utilité de cette plate-forme dans sa vie. Si l'application n'a pas causé d'intérêt, vous attendez une perte inévitable - l'utilisateur le laissera et ne renvoie pas le lendemain ou le supprime du tout du smartphone.

Rétention - Ceci est l'indicateur le plus important dans l'analyse des applications mobiles. Sur sa base, le pourcentage d'utilisateurs actifs est calculé après le premier lancement du produit. La métrique est calculée pour 1, 7, 14, 30, 60, 90 jours, etc. Les indicateurs de chacun des intervalles de temps alloués sont importants, mais les indicateurs de rétention de 1 jour sont particulièrement utiles. Si, après la première visite, l'utilisateur ne s'est pas revenu, il ne convenait pas à quelque chose et probablement une interface ou son contenu graphique. Avec l'optimisation adéquate de la rétention d'une journée montrera une augmentation. Si un mois plus tard, l'utilisateur reste fidèle à votre produit, alors il est vraiment intéressé. C'est la rétention des utilisateurs qui ont un effet plus significatif que l'augmentation de leur quantité.

Il existe de nombreuses méthodes de calcul de cet indicateur, chacune distinguée par la compréhension de laquelle les utilisateurs sont considérés comme restants (payants ou utilisateurs totaux) et pour leur partage de la quantité. Le calcul peut être effectué sur la base de:

rétention complète
rétention classique
rétention de retour
rétention de rendement dépendant du support

À titre d'exemple, prenez comme base la rétention classique contre la rétention de roulement (indicateur coulissant).

Un indicateur de 1 jour est calculé comme le nombre d'utilisateurs qui ont renvoyé le lendemain après le lancement du premier produit divisé par le nombre total d'utilisateurs qui ont lancé l'application sur un jour spécifique.

Le numéro final indique la réponse de l'utilisateur à l'interface de l'application. Pendant 1 jour, l'utilisateur a le temps d'estimer uniquement la commodité d'utilisation, la convivialité du didacticiel et la compréhension de la tâche est résolue.

Indicateur 7, 30, etc. jours est calculé de la même manière.

Rétention du jour correspondant après l'expiration du temps, c'est-à-dire dès le moment de la première ouverture de l'application, cela devient moins. Cependant, la vitesse de sa chute est réduite, car seuls les utilisateurs actifs restent dans l'application.

La stabilité de la rétention de l'application mobile pendant le temps est un indicateur d'utilité de produits sur le marché, ce qui est le but de votre activité.

Le nombre de retenues de roulement de chaque jour est calculé comme le pourcentage d'utilisateurs qui sont actifs à ce jour, de tous les utilisateurs qui ont ouvert la première application un jour particulier. En ce sens, l'utilisateur actif est considéré comme s'il remplissait l'entrée de l'application au moins 1 fois dans 7 jours. C'est pourquoi l'indicateur de rétention roulant des 7 derniers jours sera toujours de 100%.

Derrière la rétention en mouvement, il est nécessaire de suivre soigneusement soigneusement pour comprendre quels jours il y a des pics et démontaient leurs causes. Cela peut être associé à la libération d'une nouvelle mise à jour, de saisonnalité, par exemple un week-end ou vacancesLorsqu'un utilisateur peut payer plus de temps pour explorer votre produit. Il peut également être le résultat du travail d'une campagne promotionnelle.

Manière de réussir - Système d'analyse d'applications mobiles

Pour réussir, attirer et retenir les utilisateurs, il est nécessaire de trouver les forces et les faiblesses du logiciel. Les analyses d'applications mobiles peuvent répondre à de telles questions:

quel est le nombre de téléchargements et de suppressions
quelles sources ont été installées ( Jeu de Google., Appstore ou lien dynamique)
quelles campagnes publicitaires sont les plus rentables
quelle est la note de l'application
quel coefficient de rétention client
lorsque l'utilisateur a effectué un achat
qui sont des concurrents clés et leurs avantages

Propriété de cette information, vous pouvez améliorer constamment l'application et augmenter donc les bénéfices.

Outils pour analyser l'efficacité de l'application de l'application,

parmi les plus recherchées: Firebase Analytics, Fleurer, Appannie, Localytics, Mixpanel.

Ier le plus pratique outil gratuit Firebase de Google. En ce qui concerne le "jeune" outil créé pour le développement rapide d'applications mobiles de haute qualité, élargir le public et la rentabilité croissante. Sa base - système gratuit Les analystes de Firebase Analytics, qui suivent automatiquement la plupart des événements et les importaient dans un système de publicité. Cela affecte l'amélioration de la qualité de l'optimisation de la campagne publicitaire.

Nous augmentons la rétention: comment garder l'utilisateur?

Le taux de rétention ou l'indicateur de retour d'utilisateur est l'une des principales métriques de tout projet. Le taux de rétention du taux de rétention montre à quel point la demande est satisfaite et comment les entreprises se développent. Une augmentation de cet indicateur augmente les revenus. La prise de l'utilisateur est beaucoup plus importante et plus difficile que son attraction.

Voici les plus courants:

Pensez comme un utilisateur. Créer interface pratique et tutoriel intéressant.
Divulguer progressivement les capacités de la demande. Le logiciel doit être intéressé par l'utilisateur, le renvoyer à nouveau et encore, pour ouvrir ses nouvelles facettes.
Événements et tâches régulières. Pour relancer L'utilisateur ne reçoit pas seulement un bonus, mais effectue également des tâches.
Système de motivation. Promotions (bonus, cadeaux, récompenses, monnaie virtuelle) pour les réalisations stimulent.
Interaction avec des amis. La présence d'amis dans le jeu crée non seulement une atmosphère plus agréable, mais provoque également la concurrence. La virilité est très importante. Vous pouvez motiver les utilisateurs un programme de référence - pour accumuler des bonus pour attirer de nouveaux utilisateurs.
Choix pour le paiement des services. Pas toujours l'utilisateur est prêt à dépenser son argent, laissez-le échanger la monnaie virtuelle accumulée sur vos services. Les restrictions provisoires sont également efficaces.
Campagnes publicitairesdont le but d'attirer de nouveaux utilisateurs.
Rappels. Cela peut être des notifications push ou un mailing par courrier électronique. Soyez individuellement, éloignez-vous du stéréotype. Les messages de contenu ne doivent pas être irrités, mais admirer le client. Modération majeure, sinon l'effet peut être inversement proportionnel.

Promotion des applications mobiles - C'est un travail considérable. La raison principale de ce que vous devez rappeler est de savoir pourquoi, pour qui il est créé et quel genre de problème il décide. Si l'application est créée avec l'idée de l'utilisateur potentiel et de sa commodité, l'utilisateur deviendra non seulement son utilisateur actif, mais paiera une pièce de monnaie. Plus l'utilisateur avec vous est long, plus il était fidèle à vous et plus la probabilité de paiement du paiement.

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L'application mobile pour le site est un client pour un smartphone, conçu pour faciliter l'utilisation du site sur des appareils mobiles.

Le développement mobile vous permet de créer un canal supplémentaire pour développer le public et d'attirer de nouveaux consommateurs.

Pourquoi application mobile du site

Augmenter les ventes

L'application vous permet d'établir un contact avec l'utilisateur. Ce sont des notifications, poussent des messages. Vous pouvez constamment rappeler à une personne de vous.

Obtenir des avantages concurrentiels

Maintenant, sur la crête de popularité parmi les annonceurs, il existe de tels outils promotionnels tels que SEO, SMM et ainsi de suite. Les unités d'entreprises sont investies dans le développement des applications. Comme nous l'avons déjà découvert l'efficacité de l'utilisation des applications parfois ci-dessus, il vous permet d'obtenir avantages concurrentiels Et contourner d'autres représentants de l'offre sur le marché. Pour un effet maximum, vous pouvez proposer des bonus / réductions / cadeaux pour l'installation de l'application. Et puis vous avez accès au client et vous pouvez l'affecter par la publicité.

Augmenter la fidélité des clients

Grâce à l'application, il est possible non seulement de faire de la publicité, mais également de fournir des matériaux intéressants et actuels qui seront utiles pour les actionnaires / actionnaires (accumulant 10 tasses de la peau et obtenez le 11ème, etc.). Ainsi, le consommateur n'a pas le sentiment qu'il impose une publicité, il ne voit que l'utilisation de l'application.

Travailler directement avec le public cible

L'application mobile vous permet de ne collecter que des représentants du public cible et de travailler directement avec eux. Vous pouvez signaler des réductions dans le salon de beauté via des bannières, des SMM et d'autres outils publicitaires, dépenser ainsi le budget à l'ensemble du public. Et vous pouvez offrir à l'utilisateur de télécharger l'application (si une personne s'intéresse à la marchandise / serviteur, il télécharge) et concentrez-vous d'autres campagnes publicitaires sur l'utilisateur intéressé.

Quels sites ont besoin d'une application

Les applications mobiles sont les plus nécessaires pour les entreprises où vous devez gérer de nombreuses commandes dépendantes de la GEO. Par exemple, un service de taxi. Vous pouvez appeler le numéro, vous pouvez commander une voiture via le site. Vous pouvez utiliser une application spéciale.

Aujourd'hui, il y a des industries où sans application mobile ne peut tout simplement pas faire. Par exemple, les banques. Nous devons traduire un collègue pour le café, les taxes payantes, les amendes - les plus pratiques de le faire depuis le téléphone.

Une autre question: qui peut faire sans application. Pas besoin de prendre le développement, si vous ne savez pas quelles tâches la demande devrait décider. Ou n'avez pas d'argent. Mieux vaut reporter S. version mobile Votre service que de libérer une application de mauvaise qualité qui dérangera l'utilisateur.

Qualité d'une bonne application

Idée unique et créative. Vous devez accroître l'attention des visiteurs sur le marché des applications.
Mises à jour régulières. L'application devrait se développer, devenir meilleure.
Soutien pour différentes langues, géolockations, temps et dates.
Haute performance. L'application doit supporter des charges élevées et posséder une productivité.
Convivialité. Ceci est exprimé en navigation réfléchie, une interface intuitive, une conception attrayante.
Simplicité. Ne surchargez pas d'applications avec des graphiques, des vidéos complexes et d'autres "complications". Ensuite, la consommation d'énergie augmente + garantie une longue charge.
Tests de stress. Même lorsqu'il est exposé à de nombreux facteurs négatifs, la performance des ressources doit être maintenue. Il est souhaitable de conserver la fonction d'économie automatique des données.

Comment faire une application mobile pour le site

La création d'une application mobile est effectuée sur des services spéciaux, nous analyserons les plus populaires d'entre eux:

Appsgeyser.. Le service transforme les blogs, les sites, les pages sur les réseaux sociaux et la vidéo vers des applications pour smartphones fonctionnant sur base de données Android Et les héberge sur Google Play. La fonctionnalité du service est gratuite, vous pouvez apporter des applications comme vous le souhaitez. Principaux avantages: conversion rapide des matériaux et contenu de tout format dans l'application.
Le constructeur d'applications.. Ici, vous pouvez créer des applications de service qui sont nécessaires plus pour les interactions internes et les employés, plutôt que pour les clients et les utilisateurs. Avec cela, vous pouvez envoyer des notifications, rappeler à certains employés à propos de tout, postez les dernières nouvelles. La ressource est payée, le coût est calculé individuellement pour chaque demande.
Appsmakerstore.. Ici, vous pouvez acheter des applications déjà prêtes à l'emploi pour les industries. Par exemple, pour un restaurant, un magasin de vêtements, des hôtels et ainsi de suite. L'application finie peut fonctionner sur différents smartphones: Apple iOS., Android, Web mobile et ainsi de suite. Plus Terrains de jeux - Vous pouvez créer des applications multilingues, rendre un nombre illimité de modifications apportées aux applications de fonctionnement + est fournie un hébergement sûr. Une application ici coûtera 49 $.
ibuildApp. Il s'agit d'un analogue russophone, où sans compétences et connaissances en programmation, vous pouvez construire une excellente application en cours d'exécution sur appareils Android et pomme. Les utilisateurs sont proposés trois tarifs: "Business" (2400 roubles par mois), "Illimité" (3700 roubles par mois) et "entreprise" (27 100 roubles par mois). Les tarifs diffèrent dans le nombre d'applications pouvant être développées, ainsi que le nombre d'installations et un certain nombre d'autres critères.

Ainsi, le développement d'une application mobile pour le site est aujourd'hui une direction marketing prometteuse. C'est l'avenir. Après le développement, n'oubliez pas de placer un lien vers application mobile En ligne.

Ordre.SetRequiredRecToken (true) commande.setversification (true) paramètre obligatoireCheckoken. nécessite de retourner des cartes jeton lors de l'autorisation de la carte réussie et vérification - que les moyens de la carte ne sont pas nécessaires, mais il suffit de les bloquer, puis de revenir (passerelle de paiement les renvoie automatiquement). En réponse, la passerelle de paiement retournera les paramètres rectokt. - cartes tocken, rectoketlifetime. - Période de validité prise (en fait, la validité de la carte) et la carte masquée - le numéro de carte masqué, qui doit être attaché dans le bekend au jeton pour afficher en outre le client lors du choix d'un mode de paiement. Maintenant, avoir une carte de jeton que vous pouvez à tout moment sur la demande du client ou lorsque vous payez le temps de paiement, appelez la désignation de jeton via l'API serveur-serveur et de l'écriture du montant requis. Rocks sous-marins: Selon nos statistiques, une partie assez importante des détenteurs de la carte ne peut être payée par 3DSecure sur appareil mobile Pour un certain nombre de raisons, de celui-ci et de la passerelle indépendante: - Peut ne pas venir SMS, ni l'utilisateur bascule entre l'application SMS et le vôtre, la forme perdue avec l'entrée de mot de passe sécurisé 3D, car elle s'ouvre dans un navigateur WebView ou System - Escalade 3D Secure Bank Pages sur un smartphone ou une tablette (les banques adaptent très rarement de telles pages) - Le serveur Web de la banque est désactivé le support désactivé pour le protocole dangereux TSL 1.0, qui fait 3D sécurisé inaccessible pour Version Android <4.1 Lifehak: Nous sommes dans la passerelle de paiement, nous pouvons inclure / désactiver le RAID 3D-Secure, et si le client ne fonctionne toujours pas, nous l'ajuste et essayez de payer le paiement sans mot de passe 3D-Secure. Il convient également de rappeler que si vous conservez les jetons d'un fournisseur de paiement dans votre système, il ne sera pas possible de les utiliser sur un autre fournisseur, sauf si les fournisseurs ne sont pas d'accord sur la migration des jetons, ce qui est en principe dans notre pratique. a déjà été plusieurs fois.

Case 2. Castomisation de la disposition du numéro de numéro de carte

Souvent, la nécessité de placer des champs pour entrer le numéro de carte, la période de validité et le CVV2 dans une autre séquence que prévu par la disposition standard dans le SDK. Mais en raison des exigences de PCI DSS, vous ne pouvez pas simplement prendre et remplacer le champ de saisie du numéro de carte au composant Standard Editext. À ces fins, nous avons développé une mise en page flexible. La mise en page flexible hérite des styles de votre application mobile et vous permet de former des éléments dans n'importe quelle séquence et dans n'importe quelle conception, ce qui empêche tout le transfert accidentel des données de carte sur le côté de votre BECAND.

Pour organiser une carte d'entrée en SDK, il existe deux mécanismes:
CardInputview - Vue prête à utiliser;
CardinputLayout - Seule l'emballage de layouche pour quitter la vue dans son propre style de balisage.

En fait, CardInputview \u003d CardInputLayout + CardNumberDit + CardExpmmedit + CardExpyedit + CardCvvedit.
La structure de CardInpView simplifiée en XML peut être stockée comme suit:

<> <com.cloudipsp.android.cardnumberdedit/> <Linearlayout Android: Orientation \u003d "horizontale"\u003e <com.cloupsp.android.cardexpmmedit. /> <com.cloupsp.android.cardexpyedit. /> Linearlayout\u003e <com.cloupsp.android.cardcvvedit. /> <com.cloudipsp.android.cardinpuTlayout>

Par conséquent, il est absolument libre de personnaliser et de placer les éléments de l'entrée autant que la fantaisie. Il n'y a qu'une seule règle à respecter - chacun des éléments d'entrée (Cardnumberdedit, CardExpmmedit, CardExpyedit, CardCvvvedit) devrait être dans CardInputLayout une fois, tout en jouant des rôles.

C'est comme ça que ça pourrait regarder:

Rocks sous-marins:
Il faut mémoriser les champs de saisie:
- CVV2 peut être long comme 3 et 4 caractères
- Le numéro de carte peut être de 14 à 19 caractères
- Vous pouvez obtenir la personnalisation la plus précise à votre conception, rendre la Fork SDK et apporter des modifications déjà dans votre mise en œuvre de la mise en page (il n'est pas interdit de faire si vous ne commencez pas à transmettre les détails de la carte via votre backend). Mais faire la fourchette que vous perdez du soutien aux mises à jour de SDK du côté de la passerelle et de l'intégration de nouvelles fonctionnalités

Lifehak:
Souvent, vous pouvez rencontrer sur la forme d'entrer dans les cadrans des cartes d'entrée pour entrer le nom et le nom de famille du titulaire de la carte et son code postal. Pour les paiements sur la CEI, il n'existe pas de besoin pratique de le faire dans 99% des cas - seules certaines banques américaines, Canada et le Royaume-Uni appuient cette technologie appelée système de vérification de l'adresse, tout en vérifiant le fonctionnement, il doit être pris en charge à la fois l'équipement Émetteur bancaire et bancaire.

CAS 3. Connectez la possibilité de numériser la carte à travers la caméra et NFC

La fonction d'analyse optique de la carte est implémentée pour Android dans la bibliothèque d'Android-SDK-Optical, pour iOS dans la bibliothèque CloudipsPoptical à l'aide de Carte.IO SDK.
La numérisation NFC est implémentée à l'aide des bibliothèques Android-SDK-NFC et React-NAFT-CloudipsP-NFC et disponible uniquement pour Android. Bien que Apple ait ouvert de la version iOS de 11+ à des développeurs tiers, la possibilité de lire des étiquettes RFID, mais la lecture des balises EMV à partir de cartes bancaires est toujours inaccessible.

Un exemple d'application de démonstration d'utilisation de NFC

Diffère de la mise en œuvre habituelle par la présence de NFCCardbridge et suspendue à l'intention d'attendre l'événement que la carte est lue (readcard)

Rocks sous-marins:
Bien que la lecture de la carte soit effectuée par NFC, le protocole d'autorisation financière de la carte est toujours une carte régulière non présente. Ceux. Pour le travail complet de cette fonctionnalité, la carte doit être ouverte pour les paiements sur Internet.

Lifehak:
Écrire une application simple, vous pouvez l'utiliser pour transférer des fonds de la carte de quelqu'un d'autre à vous-même, apportant la carte de quelqu'un d'autre au téléphone. Par exemple, cela peut être pratique si vous devez rédiger une petite quantité les uns des autres au détriment de la dette de carte. D'une part, il sera pratique et pratique, de l'autre, c'est assez impressionnant. Afin d'utiliser le service de transfert de la carte à la carte, il sera nécessaire de pré-enregistrer sur le site Web de la plate-forme de paiement Fondy et de relier la carte bancaire auxquelles les fonds vont à leurs paramètres financiers. Afin de garantir la sécurité, le montant pouvant être radié par NFC sans que la sécurité 3D est sécurisé ne soit plus équivalent à 4 $.

Selon l'analyste de Google, plus 73% utilisateurqui a fait des achats dans le magasin, tout d'abord cherchaient des informations sur les biens utilisation d'appareils mobiles. Une personne moderne ne représente plus la vie sans gadgets, car les smartphones sont devenus un puissant canal de vulgarisation et de promotion des services. C'est pourquoi la représentation des entreprises sur Internet affecte considérablement le degré de loyauté des clients. Et le développement d'applications pour Android, IOS et Windows contribue à améliorer l'intérêt pour tout projet d'entreprise.

Faits sur le monde mobile

Total des revenus dans les magasins d'applications pour 2017 - 90 milliards de dollars.

Les revenus des développeurs pour iOS cette année ont augmenté à 45%.

Les revenus des jeux dans l'App Store et Google Play Stores représentent respectivement 74% et 91%.

Le volume des marchés des gadgets en 2017 a atteint 215 milliards de dollars.

Combien de temps est nécessaire pour développer une application?

Le développement d'applications pour iOS et Android se produit des étapes. Par conséquent, le délai peut différer en fonction du coût de la main-d'œuvre d'un certain stade de création. Nous donnons des termes approximatifs:

Discussion du programmeavec le gestionnaire et la compilation d'une offre commerciale prend jusqu'à 3 jours.

Analyse des concurrentset fixer les objectifs d'un projet spécifique - environ 6 jours.

Compilation de tz. Et le prototypage prend depuis une semaine.

Stade of Designer Design prend jusqu'à trois semaines.

Code d'écriture Dépend de la complexité et prend jusqu'à deux mois.

Applications de testil faut environ une semaine.

Pour créer une application, il est nécessaire de déterminer:

Avantages de développer des applications mobiles à commander

Dirigeants et spécialistes du marketing pour accroître la fidélité des utilisateurs et les ventes.

Chef des ministères et organismes pour la comptabilité et l'administration.

Entrepreneurs novices qui créent des affaires en ligne ou favorisent une ressource existante.

Étapes de développement d'applications mobiles

Vous recherchez des outils efficaces pour promouvoir votre entreprise? Commandez le développement des applications mobiles à Koloro et nos programmeurs créeront définitivement un assistant Web indispensable pour vos clients.

Le processus de production de la nouvelle application consiste généralement en une telle séquence:

Qu'est-ce qui vaut la peine de faire attention à la commande d'une application mobile?

Présence d'analyses préliminaires Le segment du marché souhaité. Expérience extraterrestre aidera à éviter les erreurs les plus courantes pendant le développement.

Le développement des technologies de télécommunication a entraîné le fait que la plupart des personnes socio-actives ont un smartphone ou une tablette et les utilisent activement. L'avantage indiscutable de ces périphériques est la possibilité de se connecter à Internet à être en ligne partout où une communication cellulaire est disponible. Réservez un taxi, vous promenez dans le parc, choisissez des meubles, des restaurants dans un café, achetez un billet de concert pendant le jogging du matin - tout cela est possible à l'aide d'utilitaires spéciaux.

Qu'est-ce qu'une application d'application mobile

Tout smartphone ou tablette contient un système d'exploitation et des programmes préinstallés. Ce sont des applications de base pour une utilisation quotidienne (par exemple, organisateur, réveil, caméra, téléphone, calculatrice). De plus, l'utilisateur peut établir tout autre logiciel en relation avec ses besoins. Il peut s'agir d'un nouveau jeu, messager, navigateur, etc.

L'application mobile d'entreprise (application mobile) a ses propres caractéristiques d'utilisation. La valeur de ce concept diffère donc en fonction du contexte d'utilisation. Il y a deux options pour sa définition:

Un programme utilisé dans le travail quotidien de l'entreprise, ce qui l'aidant à atteindre efficacement les objectifs définis (par exemple, le stockage de Google Drive Cloud).
Le programme développé pour une utilisation sur les smartphones par des utilisateurs tiers est exclusivement dans l'intérêt d'une entreprise particulière (par exemple, une affiche de cinéma).

Les deux concepts sont utilisés dans la vie quotidienne, mais parlant d'une application mobile pour les entreprises, la seconde apparaît plus souvent. Ces logiciels aident les entreprises à attirer de nouveaux clients au détriment du trafic des smartphones et que l'impact principal peut être:

Droit. Dans ce cas, le programme informe directement sur les services ou les services aux entreprises (par exemple, c'est l'annuaire de magasins en ligne) ou le fait sur un abonnement.
Indirect. L'utilisateur définit l'utilitaire sur le smartphone en raison d'autres fonctionnalités utiles et des messages marketing vont sous la forme d'add-on. Par exemple, un magasin de jardiniers peut étendre le calendrier logiciel de phases lunaires parmi les clients, qui une fois par semaine rend une alerte sur ses nouveaux produits ou promotions.

Différence de la version mobile du site

Il peut sembler que l'utilitaire du smartphone effectue les mêmes fonctions que la version mobile du site d'une entreprise particulière, mais ce n'est pas le cas. Les principales différences sont que:

Le site Web de la société pour smartphones et tablettes est une adaptation de la ressource Internet de base, son option légère. Une application mobile pour les entreprises ne revendique pas une telle compréhension, elle est souvent consacrée à une seule direction (par exemple, commandant la pizza au bureau).
Le site mobile est situé sur Internet Server, l'utilisateur l'ouvre à l'aide d'un navigateur. L'application est définie par le client sur le smartphone, il s'agit d'un programme distinct que vous souhaitez exécuter si nécessaire.
D'un point de vue technique, le site mobile utilise les mêmes technologies Internet que sa version principale, adaptant la taille et la structure de la ressource pour les exigences des smartphones et des tablettes. Pour cette raison, il n'est pas toujours correctement affiché sur différents appareils. L'application est initialement adaptée à un système d'exploitation spécifique (Android, iOS, Windows Mobile) ou utilise un principe inter-plate-forme, il n'y a donc aucun problème avec l'affichage et le fonctionnement des problèmes.

Buts et destination

Le développement et l'utilisation de l'application mobile dans le marketing permet aux entreprises de résoudre plusieurs tâches, de compléter efficacement d'autres canaux d'interaction avec les clients. Les principaux objectifs de ces applications sont les suivants:

Élevage des ventes. Les entreprises devraient être rentables et chaque outil de marketing est d'aider à apporter des bénéfices. Le logiciel résout cette tâche de manière directe, rappelant un client potentiel sur de nouvelles promotions ou réductions, et indirectement, ce qui entraîne son intérêt pour une certaine entreprise / marque.
Promotion des programmes de fidélité. L'exemple le plus courant est un rabais cumulatif, stimulant la ré-achat. Avec son aide, l'entreprise détient non seulement les clients, mais augmente également les ventes. L'utilisateur qui a accumulé 10-15% de réduction n'est pas rentable pour contacter d'autres magasins / services, où il n'a pas un tel avantage.
Attraction de nouveaux clients. Pour que les utilisateurs recherchent les propositions de votre entreprise, ils doivent d'abord installer une application mobile pour un gadget. Une réduction de 50% sur un ticket de cinéma ou un croissant gratuit au café deviendra des bonus appropriés pour ceux qui installent le logiciel à leur gadget. Réception dans le menu suivant ou l'affiche actuelle avec des films, le client appréciera rapidement les commodités.
Interaction avec le public cible. Le développement de l'application mobile contribue à affecter efficacement les clients potentiels de toute entreprise. Par défaut, l'utilisateur qui a installé des logiciels sur le gadget est considéré comme un représentant du public cible qui manifeste l'intérêt dans les biens / services de la société.
Fournir des avantages concurrentiels. Toutes les entreprises ne sont pas remplies à l'aide d'applications d'application mobile, même dans des segments d'activité massifs (livraison de plats, industrie du divertissement, épiceries, etc.). Les joueurs qui sont fermement obtenus dans le domaine du contenu téléphonique reçoivent un avantage - leur clientèle devient beaucoup plus, les utilisateurs découvrent de nouvelles promotions ou de nouveaux produits à partir de sièges disponibles pour la communication cellulaire.
La possibilité de distribuer automatiquement des messages de poussée. Il s'agit du service nécessaire et utile qui vous permet de distribuer des informations parmi le public cible sous la forme de petites annonces contextuelles. Le principe des notifications push comporte rapidement informer le client et la possibilité de sa transition en référence à la page Internet ou à l'onglet avec des informations plus complètes sur le produit / service.

L'opération effective de l'application mobile est fournie par plusieurs composants. Ceux-ci inclus:

Développement de logiciels. La tâche de cette étape consiste à créer un logiciel original et fonctionnel avec une interface simple.
Stratégie de marketing - Un ensemble de mesures visant à promouvoir le développement sur le marché. À ce niveau, le client installe une application mobile à son appareil et l'expérimente.
Créer du contenu dans des domaines d'activité de la société. C'est la plus longue étape. Plus le client utilise le logiciel installé sur son gadget, plus il reçoit d'informations sur les nouveaux produits ou les promotions qu'il reçoit. Cela devrait entraîner une augmentation du nombre de commandes - l'objectif principal du logiciel.

Quelles tâches sont résolues aux applications métier

En plus du développement du logiciel client, la société doit s'occuper d'améliorer l'efficacité de leur propre travail. Les applications mobiles trouvent l'application ici. Les tâches principales que les applications mobiles pour les entreprises décident à cette fin sont les suivantes:

Automatisation de l'organisation. Par exemple, le café Jowi et les restaurants ont des modules séparés pour les serveurs, des cuisiniers, etc. Ces blocs sont synchronisés les uns avec les autres afin que l'ordre accepté passe immédiatement dans la cuisine et que l'administrateur peut facilement contrôler l'exécution.
Développement de produits logiciels pour la collaboration d'employés. Ils comprennent des messagers internes et des suiveurs qui facilitent la communication (y compris lorsque des travaux sur site), des systèmes de gestion de projet et des applications d'application multi-étapes.

Utilisation d'applications métier

Un homme d'affaires qui pense au développement de programmes pour le smartphone, devrait être convaincu de la nécessité de leur mise en œuvre. L'application mobile pour les entreprises est un moyen efficace de communication et de collecte de niveaux de vente, mais avec tous ses avantages, il ne convient pas à tous pour les raisons suivantes:

Leur utilisation dans les affaires, qui a une niche de consommation étroite, ne sera pas efficace (par exemple, des équipements industriels ou un petit magasin), car Les coûts de la divulgation de l'application mobile dépasseront considérablement l'avantage de leur mise en œuvre, l'argent sera dépensé en vain.
L'utilisation de tels utilitaires est l'ajout parfaite au site officiel des entreprises, des produits ou des services qui sont calculés sur le consommateur de masse: grands supermarchés, cinémas, cafés, restaurants, etc. Les utilisateurs apprécieront ce canal d'interaction si des services supplémentaires Recevez des services supplémentaires (par exemple, un ordre pratique des billets d'événements de concert) et des messages Push-Push sur les réductions et les bonus aideront à détenir des clients.

Espace d'activités et de directions

Un large public des consommateurs de biens ou de services de la société garantit l'efficacité de l'application d'une application mobile pour les entreprises. Un tel développement logiciel sera efficace pour les activités suivantes:

Tourisme. Avec l'aide de l'utilitaire, les utilisateurs découvrent non seulement des tournées de chaleur ou de nouveaux centres de villégiature, mais seront en mesure de rechercher des hôtels avec des conditions propices, des lieux de livres de livres.
Établissement de restauration. L'invité est pratique pour étudier le menu sur votre smartphone avant même de visiter un restaurant ou un café. Avec l'aide d'un programme de smartphone, il est facile de réaliser la possibilité de réserver des tables ou des réductions (par exemple, toute cinquième visite - pendant une demi-moitié).
Médicament. Le programme peut contenir un calendrier de réception actuel pour les médecins avec la possibilité d'enregistrer une fonction de consultation et de rappel.
Affaires auto. Pour les propriétaires d'une application mobile de service de voiture complète est un outil puissant pour attirer les clients. Le smartphone est toujours à portée de main sur le pilote, de sorte que l'utilisation de l'utilisateur peut clarifier la disponibilité de pièces spécifiques, voir le calendrier des travaux de réparation et le degré de préparation de la voiture, accumulez des points bonus sur le lavage de la voiture.
Industrie de la beauté. Pour les spa-salons et les coiffeurs, ce logiciel offre la possibilité de distribuer de manière optimale la durée de travail en raison de l'enregistrement préliminaire, afin d'informer les clients de nouvelles promotions. Les informations sur le nombre de visites sont correctement assemblées en numérisant les codes QR sur votre smartphone.
Service de livraison. Le programme offrira à l'utilisateur de faire une commande de manière pratique à plusieurs touches. Une action similaire sur un ordinateur personnel commence par l'exécution d'un navigateur, rechercher le site nécessaire, choisir le plat souhaité, etc., qui prendra beaucoup plus de temps.
Secteur des services. Le succès sera l'application d'une application mobile pour les entreprises d'entreprise par transport de marchandises, livraison de courrier, service domestique. Dans tous ces cas, le client peut configurer l'application mobile sur le smartphone pour la rendre pratique pour suivre l'état de sa commande.
Sport. Le programme du Centre FintS ou de la salle de sport offrira à l'utilisateur les informations nécessaires sur les prix et les services, offriront la possibilité d'utiliser les services nécessaires. Par exemple, pour le sport, la fixation des séances d'entraînement et les résultats attendus sont un outil pratique.
Loisirs. L'utilisation de telles applications par des installations de divertissement (cinémas, discothèques, salles de concert, etc.) présente les mêmes avantages que les entreprises dans le domaine de l'industrie de la beauté. Le logiciel recueille des informations sur le répertoire, offre la possibilité de commander des billets dans le smartphone, accumule des remises pour les visiteurs réguliers lors de l'inscription dans le système.

Comment calculer l'effet attendu

Les entreprises allant utiliser une demande mobile pour les entreprises doivent être comprises que son développement et sa mise en œuvre sont un investissement à long terme. Les coûts seront supérieurs à ceux de la création d'un site d'entreprise. À ce stade de développement des technologies Internet, il n'est pas nécessaire de calculer que le logiciel Smartphone peut être rentable rapidement, de devenir une starteuse réussie, mais il est possible de prendre son créneau, apportant un revenu stable. Les entreprises utilisant de tels développements seront plus faciles à atteindre les objectifs suivants:

recueillir une multitude d'audience utilisateur;
recevoir un grand nombre de commandes du trafic mobile;
stimuler les clients accumulant des réductions.

Il suffit de développer ce logiciel, il doit être capable de mettre en œuvre sur le marché à l'aide de tous les canaux d'interaction client disponibles (site Web, réseaux sociaux, codes QR sur les coupons) et effectuant des promotions spéciales pour installé ses utilisateurs. Promouveur d'une remise symbolique pour la commande à travers le logiciel, pour enseigner au public à elle sera beaucoup plus facile. Dans le même temps, il est nécessaire de veiller à ce que le traitement des applications provenant de l'application et de sa saturation de l'information ne soit pas à la traîne sur le site de l'opérationnisme, sinon les clients se déplaceront.

Idées pour applications mobiles

En pensant au développement d'une demande mobile pour les entreprises, la direction de la société doit comprendre que de tels services publics sont principalement conçus sur la population socialement active âgée de 20 à 50 ans. Pour obtenir un avantage concurrentiel, l'entrepreneur doit mettre en œuvre l'idée originale dans le logiciel qui va devenir une incitation à installer une application commerciale sur un smartphone, par exemple:

Le déterminant des marques de vêtements sur le code à barres (pour la boutique de mode).
Guide des sites touristiques de la ville (pour un service de taxi).
Reconnaissance de l'artiste / composition selon le fragment du travail (pour la salle de concert).
Statistiques régulièrement mises à jour sur la population du globe ou un certain pays (pour le bureau d'excursions).
Suivi de l'état de santé d'un animal de compagnie (pour la clinique vétérinaire).
Livre culinaire avec des recettes de plats originaux (pour le supermarché).

Combien coûte la création d'applications mobiles

Le coût final d'une demande mobile d'entreprise dépend de nombreux facteurs qu'un entrepreneur peut découvrir en contactant des spécialistes. L'impact sur le coût de son développement est fourni:

versions pris en charge des systèmes d'exploitation (Android, iOS, solutions basées sur la plate-forme inter-plate-forme);
commandes personnalisées (par exemple, boutons ou formulaires);
nombre d'écrans;
types de périphériques sur lesquels le logiciel (smartphones / comprimés) sera utilisé;
la présence de la partie serveur (est nécessaire pour les magasins en ligne, les services de livraison, etc.).

Il existe des applications constructeurs pour aider à collecter l'utilité sans écrire des lignes de code, mais il est préférable de faire confiance au processus de la création de spécialistes. Dans ce cas, le client recevra non seulement un résultat garanti accompli avec la référence de ses souhaits, mais également un appui technique supplémentaire pour le produit. Le tableau présente les prix moyens des services publics à Moscou:

Complexité	Heure de développement, heures / mois	Coût, roubles	Caractéristiques supplémentaires
		100 000 – 200 000	Info de la société, coordonnées, carte
		200 000 – 350 000
			Tous les graphiques et calculatrices interactifs ci-dessus +, cartes hors ligne, administration, collection de statistiques.

En fonction de la complexité de la tâche, les travaux de la commande prendront de plusieurs mois à un an et plus encore. Les principales étapes du développement:

Analyse de l'idée initiale. Après avoir reçu la maintenance et le matériel nécessaire du client, des spécialistes des studios de développement de logiciels sont considérés comme des moyens optimaux de la mettre en œuvre.
Créer la première option de projet. À ce stade, une carte de projet est créée qui affiche l'utilitaire dans le travail, le système de transition en fonction des actions de l'utilisateur, etc.
Conception d'interface. Préparation du mode de réalisation graphique pour les écrans utilisateur, en tenant compte de divers scénarios et conditions. La recherche sur la convivialité à ce stade contribue à être convaincue de l'ergonomie et de la rationalité.
Utilitaire de programmation. Préparation du code pour l'application mobile. Le client se familiarise périodiquement avec des résultats intermédiaires et fait ses ajouts.
Tests de développement. Vérification du programme en mode test et son optimisation. Préparation à l'acceptation finale par le client.
Application mobile de publication. Après approbation par le client, elle survient son emplacement dans l'accès au réseau ouvert en envoyant aux magasins AppStore et / ou Google Play.

Entreprise dans la poche - meilleures applications mobiles

Sur le marché, il existe aujourd'hui de nombreux utilitaires professionnels différents avec des fonctionnalités utiles, mais il est peu probable que l'utilisateur de les installer sur un smartphone en grande quantité. Maximum 3-4 noms, sinon l'écran Smartphone devra passer beaucoup de temps. Leur choix est de nature individuelle - il faut avoir un agrégateur de nouvelles, l'autre nécessite un cadre juridique, mais les deux ne coûteront pas, par exemple, sans organisateur. Le tableau montre les utilitaires les plus courants entre les hommes d'affaires:

Nom	Plate-forme	Objectif
	Android, iOS, Windows Mobile	Service de langue anglaise pour surveiller les rapports	Gratuit pour 3 employés, pour chaque suivant - de 6,5 $ par mois.
	Android, iOS, Windows Mobile	Résumer les coûts des dépenses	Période d'utilisation gratuite de 30 jours, puis à partir de 5 $ par mois.
		Pour créer une signature électronique	Les trois premières utilisations, puis 5 $ pour 10 documents ou 40 $ par mois.
		Pour réserver des hôtels	Est libre
		Pour numériser des documents	La version de base est gratuite, option Premium (services supplémentaires et 10 Go de stockage en nuage) - 5 $ par mois.
	Android, iOS, Windows Mobile	Planificateur de gérer des projets en petits groupes	Est libre
	Android, iOS, Windows Mobile	Rationaliser les notes	Dans le mode de réalisation libre, il existe des limitations (le nombre maximum de notes de 25 Mo, le volume de trafic mensuel est de 60 Mo). Les forfaits payants (par exemple, Evernote Premium pour 219 roubles par mois) sont moins limités.
	Android, iOS, Windows Mobile	Interagir avec le stockage de fichiers cloud	Est libre
		Organisateur Scheduler pour Smartphone	Est libre
Consultant plus	Android, iOS, Windows Mobile	Système juridique avec une base législative	Est libre
	Android, iOS, Windows Mobile	Gestionnaire de temps pour commander des tâches	Gratuit, il existe une version payante avec des fonctionnalités avancées.

Weekdone - Rapports des employés

Ce logiciel aide les autorités à contrôler le travail de ses employés. Le chef de l'organisation crée un compte dans le système, enregistre ses employés, après quoi chacun d'entre eux reçoit un message hebdomadaire sur la nécessité de préparer un rapport. Son option standard comprend les résultats du travail dans une semaine, les plans et les problèmes les plus proches qui sont apparus au cours de cette période. L'utilitaire analyse les informations envoyées sur les performances, en lui fournissant une forme graphique. Un programme de moins sérieux est l'absence d'une version russifiée.

Après avoir établi cet utilitaire sur le smartphone, la tête pourra signer des contrats et mettre des visas d'approbation, étant hors bureau. Signeasy prend en charge de tels formats de fichiers courants tels que Doc, XLS, PDF, JPG, etc. et intégrés aux entrepôts de données de cloud. L'avantage de son utilisation est un chiffre d'affaires sans papier de la documentation et du fonctionnement à distance avec la signature numérique, les inconvénients - Contenu payé.

Réservation - Hôtels de service de réservation

CamCanner - Opportunités de numérisation de documents dans l'application mobile

Cette application mobile est un remplacement portable du scanner et un moyen simple d'obtenir une copie numérique de haute qualité du document souhaité. Le programme détermine automatiquement les limites de numérisation, construit les paramètres optimaux de la luminosité et de la contraste, enregistre l'image en PDF, les formats JPG. Possible de transmettre une copie numérisée dans le stockage en nuage ou l'e-mail de courrier électronique.

Asana - Application mobile pour la gestion de projet

Les développeurs de cet utilitaire se concentrent sur le fait que la gestion de projet se produit sans correspondance par courrier électronique. Briser le stéréotype d'interaction établi, Asana offre la création d'un espace de travail virtuel et de le remplir avec des tâches exécutées et conçues. Initialement, le programme n'a été développé que pour iOS. En 2015, une version Android a été publiée.

Evernote - Notepad Mobile

Outil cloud pour la fixation et la rationalisation des informations dans le format texte, graphique ou audio. Si nécessaire, les données sont synchronisées sur l'ordinateur de travail et le smartphone. La plupart des utilisateurs vont correspondre à la version gratuite. Pour les hommes d'affaires travaillant avec une énorme quantité d'informations, des packages payants sont fournis, par exemple, Evernote Premium pour 219 roubles par mois ne dispose pas de restrictions sur les volumes de chargement et une taille unique est limitée à 200 Mo. Dans ce cas, l'utilitaire recherche des documents Microsoft Office (Excel et Word).

Google Drive - Stockage en nuage

Le programme aide à accéder aux fichiers stockés dans le cloud et à faire une sauvegarde. En l'installant sur le smartphone, l'utilisateur peut enregistrer des données (notes, photos, etc.) non seulement sur l'appareil lui-même, mais également sur un disque nuageux, où leur stockage plus fiable est fourni. Un avantage supplémentaire est la possibilité de fournir des droits d'accès au cloud à des utilisateurs tiers, remplaçant les fichiers d'envoi par courrier électronique.

Omnifocus - gestionnaire de tâches parfait

Ce logiciel aidera à planifier la journée de travail de la tête et des employés de la société. En créant un catalogue de tâches, vous pouvez établir leur priorité en sélectionnant l'algorithme d'exécution approprié. L'utilitaire trie les enregistrements de Geotagam, de temps et d'autres catégories, collecte les rappels de l'e-mail, détermine l'emploi de l'utilisateur à la perspective, aidant à distribuer des heures de travail avec une productivité maximale. Le programme est conçu pour iOS, alors Apple uniquement pour les produits Apple - iPad et iPhone.

ConsultantPlus - Base réglementaire et législative

Le logiciel contient des actes de réglementation et juridique nécessaires aux entreprises. Outre les lois, réglementations et décrets fédéraux, le ConsultantPlus offre à l'utilisateur une autre information utile (calendrier fiscal, taux de change). Dans la soirée et les week-ends, un mode de fonctionnement élargi, complétant la version de base de la pratique judiciaire, la législation de Moscou et de Saint-Pétersbourg, des commentaires et des projets de lois sont disponibles.