Définir l'organisation KUTS. Mémo sur l'ordre de travailler avec des clés électroniques. Est-il possible d'éliminer le problème vous-même

La mobilité et la propriété opportune de l'information sont l'une des principales conditions de faire des affaires dans les réalités modernes. Par conséquent, il n'est pas surprenant que les organisations bancaires soient lancées pour des services en ligne des clients professionnels, permettant de contrôler les flux de trésorerie de leur bureau. Le login est effectué après la saisie de la clé de sécurité électronique enregistrée sur un jeton USB spécialement programmé. Toutefois, dans certains cas, il se produit de manière à ce que l'ordinateur ne reconnaisse pas le support inséré dans le port approprié et donne le message système sur l'erreur de l'initialisation de TOCKEN 4 dans le système Sberbank en ligne.

Qu'est-ce que "Erreurs d'initialisation de Tocken 4" dans Sberbank Business Online

Donc, si l'organisation est connectée à un système virtuel pour les clients professionnels de PJSC "Sberbank", il reçoit nécessairement un lecteur flash Token. Cependant, lors de la tentative de démarrage, comme il se doit sur les instructions, le programme via le fichier Autorun Start.exe, l'utilisateur reçoit parfois une notification système de l'impossibilité d'ouvrir ce périphérique.

Dans certains cas, l'utilisateur reçoit un message d'erreur système.

Est-il possible d'éliminer le problème vous-même

L'erreur de l'initialisation comporte plusieurs raisons pour chacune desquelles il existe une voie pour éliminer le problème sans attirer dans la plupart des cas des spécialistes bancaires. Vous pouvez essayer d'éliminer le problème, à la fois indépendamment et à l'attribution de cette procédure à un administrateur ou à un programmeur du personnel. Toutefois, dans des situations où la défaillance de l'initialisation est causée par l'usure ou une erreur irréparable du jeton lui-même, il sera nécessaire de commander une nouvelle clé de sécurité des employés de la Banque.

Causes et façons d'éliminer les erreurs

Les façons de restaurer la clé de sécurité dépendront directement de la cause de l'échec.

L'absence d'un pilote de clé n'a qu'une solution - installer le pilote de lecteur de carte à puce USB à partir du site officiel de Microsoft. Vous ne devriez pas utiliser des ressources Web tierces offrant diverses versions de ce conducteur, car la finance est une question qui nécessite des responsabilités et des soins. Cette option ne convient que pour les systèmes d'exploitation plus anciens que Windows 7, comme dans "Seven", "huit" et "dizaines", ces pilotes ne sont pas requis par défaut.
Le conducteur doit être téléchargé uniquement à partir du site officiel de Microsoft
Un pilote obsolète ou monté d'erreur a également une option de solution évidente - Mise à jour du logiciel. Pour ce faire, vous devez ouvrir le gestionnaire de périphériques, sélectionner le périphérique approprié, ouvrez ses propriétés et activez l'option «Mettre à jour le pilote». Le système recherchera indépendamment une nouvelle version s'il existe et remplace le pilote à une modification plus récente. La cause de l'erreur peut être un pilote obsolète.
L'utilisateur est entré en tant qu'administrateur d'un ordinateur, de sorte que même s'il existe un pilote mis à jour et correctement installé, le système de sécurité de la machine informatique électronique ne permettra pas le lancement des jetons dans l'invité ou de tout autre profil utilisateur sans administrateur. droits. Cette raison peut apparaître dans le cas où le profil a été déplacé du compte de domaine à la section locale. Solution Une - La connexion via le profil d'administrateur vous permet de démarrer le jeton en mode normal.
Un appel au jeton de la session distante n'est pas fourni par le système de travail avec eux, de sorte que les services de sécurité bloquent sans ambiguïté l'accès au contenu de la clé, qui ne permettent pas de reconnaître et d'initialisation. Cette erreur se produit si l'appareil lui-même est inséré dans le port de port, et le client tente de l'activer via le protocole d'accès à distance RDP. Résolvez que ce problème permet d'utiliser des systèmes auxiliaires opérant sur les principes d'autres protocoles ou de programmes offrant un accès à distance. À titre d'exemple, vous pouvez apporter le système VNC sur le protocole RFB ou le programme RADMIN.
Plusieurs jetons sont insérés dans l'ordinateur, qui désorientait la voiture. Dans ce cas, la session ouverte est initialisée uniquement pour celle des lecteurs flash insérés en premier. Lors de la réception d'un signal de la seconde Tokeny, le système émet immédiatement les notifications, signalant l'apparence d'un identifiant inconnu sur le réseau. Dans cette situation, il suffit d'envoyer un ordinateur à un redémarrage, puis utilisez la deuxième clé de sécurité pour vous connecter au système bancaire. Si l'appareil est connecté au serveur, l'exécution de cette opération de redémarrage est plus raisonnable pour confier l'administrateur système.
Si plusieurs jetons sont utilisés sur l'ordinateur, le système peut mal travailler et émettre des erreurs.

En tout état de cause, nous ne devrions pas oublier les recommandations des développeurs qui sont fortement recommandées pour exécuter le jeton lorsque le programme antivirus est désactivé, un accès Internet ininterrompu et des navigateurs Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Les développeurs sont recommandés pour travailler avec une connexion Internet stable

Ainsi, l'erreur d'initialisation de jeton 4 peut être éliminée par elle-même si la cause de la défaillance dépendait du pilote, du profil utilisateur, de l'éloignement de la session ou du nombre d'appareils insérés simultanément. Si aucune des mesures ci-dessus ne m'a aidé, vous devez contacter les développeurs en collectant des informations de diagnostic. Cela prendra peut-être la fabrication d'une nouvelle clé de sécurité.

Instructions et réponses aux questions de base sur le service Sberbank Business Online.

Qu'est-ce que Sberbank Business en ligne?

Ceci est la banque en ligne pour les petites entreprises - des entrepreneurs individuels et des entités juridiques.

Que puis-je faire avec l'aide de Sberbank Business Online?

Effectuer des paiements;
Payer des taxes;
Suivez l'état des comptes et des soldes sur eux;
Créer des modèles d'ordres de paiement;
Créer et mener des livres de référence de contreparties;
Travailler avec des documents 1C.

Il fonctionne autour de l'horloge et ne nécessite qu'un accès à Internet.

Comment connecter Sberbank Business Online?

Un entrepreneur ou un représentant d'une entité juridique doit contacter la branche la plus proche de Sberbank et connecter le service approprié. Un employé de la banque Vous recevrez un identifiant individuel pour vous connecter, le mot de passe vous sera envoyé dans le message SMS. Le paiement unique pour la connexion du service est de 960 roubles, les frais d'abonnement mensuels sont de 490 roubles.

Comment participer à Sberbank Business Online?

Le login est effectué soit par SMS, soit à l'aide d'une clé spéciale.

Pour vous connecter via des mots de passe SMS, vous devez ouvrir la page à l'adresse https://sbi.sberbank.ru:9443/ic ou passer par le site Web Sberbank. Dans la fenêtre qui apparaît, entrez un identifiant et un mot de passe. La connexion est spécifiée dans la fiche d'information reçue par vous lorsqu'il est connecté au service. Le mot de passe initial est envoyé par le message SMS au numéro de téléphone spécifié dans la connexion de service. Après avoir entré le mot de passe initial, vous devez définir un mot de passe permanent qui sera utilisé pour vous connecter à l'avenir.
Pour entrer dans la section "Sberbank of Business Online" via la touche électronique (jeton), insérez le jeton dans le port USB de l'ordinateur, ouvrez le "Mon ordinateur", puis "Disque". Ensuite, vous devez démarrer le fichier start.exe, puis sélectionnez le compte №Pin, entrez le code d'accès qui peut être trouvé dans l'enveloppe des broches avec le numéro correspondant, puis cliquez sur le bouton "Connexion".

Que faire si le jeton n'est pas déterminé?

Si le jeton n'est pas défini comme une carte à puce (USB Smart CardReader), vous devez trouver un jeton dans la liste des périphériques et mettre à jour le pilote. Pour mettre à jour le pilote, vous devez cliquer sur le périphérique, sélectionner "Propriétés", accédez à l'onglet "Pilote" et cliquez sur "Mettre à jour". Lors de la mise à jour, vous pouvez installer le pilote automatiquement à partir d'Internet.

Où obtenir un jeton?

Tocken peut être obtenu à Sberbank. Le coût est de 990 roubles pour 1 copie de la clé électronique standard pour les nouveaux clients. La touche tactile vaut 1990 et le toucher avec l'écran est de 3990 roubles.

Comment créer une signature électronique dans Sberbank Business Online?

Sélectionnez dans le menu "Services" -\u003e "Cryptoinformation" -\u003e "Demandes d'un nouveau certificat".
Nous avons choisi Cryptopropille, remplissez le champ "Position" et "Adresse e-mail", cliquez sur "Former une demande de certificat". Après avoir cliqué sur "Envoyer".
Une fois que la demande de certificat est envoyée à la banque, il est nécessaire d'imprimer 3 copies du certificat de signature électronique et de 3 instances du certificat de clé de cryptage. Pour ce faire, sélectionnez le certificat et cliquez sur le bouton droit de la souris ("Aperçu" et "Imprimer")
Après cela, il est nécessaire de mettre sur toutes les instances de la forme de votre signature, de la signature du gestionnaire, de l'impression et de la subdivision de la banque de ces blancs certifiés certifiés.
Lorsqu'une banque regagne des certificats, vous recevrez une notification SMS.

Comment changer le mot de passe pour entrer Sberbank Business Online?

Vous pouvez modifier indépendamment le mot de passe à tout moment. Pour ce faire, dans le système Sberbank of Business Online sur la page principale du coin supérieur droit, vous trouverez un bouton "Modifier le mot de passe". Le mot de passe doit contenir des lettres et des chiffres, la longueur de mot de passe recommandée - de 8 caractères.

Le mot de passe pour la connexion au système est de 90 jours (à l'exception du mot de passe de la première entrée envoyée sous la forme de SMS). Tous les 90 jours, si le mot de passe n'a pas modifié l'utilisateur manuellement, le système rappelle la nécessité de modifier le mot de passe. Lorsque vous modifiez le mot de passe dans le champ "Old Mot de passe", vous devez entrer un mot de passe, avec lequel la dernière connexion a été effectuée. Dans les champs "Nouveau mot de passe" et "Confirmation de mot de passe", vous devez entrer un nouveau mot de passe (inventé par l'utilisateur) à utiliser à l'avenir.

Comment changer le numéro de téléphone pour jetableSMS.-Parola?

Pour modifier le numéro de téléphone des mots de passe SMS, vous devez remplir une déclaration avec la marque "corrective" et la fournir à la succursale bancaire à la charge du compte.

Que faire avec l'erreur "Nom d'utilisateur incorrect ou mot de passe"?

Il est nécessaire de vérifier l'exactitude de l'entrée de connexion (le comparer avec la fiche d'informations) et le mot de passe. Le mot de passe peut utiliser les lettres latines de divers registres et chiffres. Si vous avez oublié le mot de passe, vous devez remplir une demande d'émettre un nouveau mot de passe dans le cadre de sa perte dans le bureau de la banque aux dépens du compte.

Et si le message "Compte est bloqué" apparaît lorsque vous entrez dans la "Sberbank of Business Online"?

Pour déverrouiller un compte ou recevoir un nouveau mot de passe, vous devez remplir une application correspondante pour la délivrance d'un nouveau mot de passe dans le bureau de la banque à la charge du compte.

Si l'organisation a changé de directeur / comptable ou du détenteur du compte a changé le nom de famille, puis-je utiliser l'ancien compte?

Il est impossible, dans ces cas, il est nécessaire d'enregistrer un nouveau compte. Pour enregistrer un nouveau compte, à l'origine non spécifié dans le contrat, vous devez remplir une déclaration, marquée «corrective» et la fournir à la succursale bancaire à la charge du compte. Vous devrez également créer une nouvelle demande de certificat.

Comment à Sberbank Business Online Afficher de l'argent de l'argent?

Vous devez aller à la section «Services» → «Opérations Ruerly» → «Demande de sortie sur les comptes Rouble». Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur le bouton "Créer un nouveau document". Dans la sélection d'un compte qui apparaît, spécifiez la période et cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications. La requête sera enregistrée dans le statut "créé", vous devez le sélectionner et cliquer sur le bouton "Envoyer sur la banque pour traitement". Une fois que l'état du document passe à "ABS" (le changement d'état peut prendre un certain temps), l'extrait apparaîtra dans la section "Déclarations sur les comptes Rouble".

Comment "Sberbank Business Online" Voir un extrait pour la période?

Pour ce faire, allez à la section "Services" → "Opérations Rublerlery" → "Extrait sur les comptes Rouble". Sur le panneau Boutons, cliquez sur "Extrait sur un compte Rouble pour la période", sélectionnez le compte courant, le formulaire d'impression, la période et cliquez sur le bouton "Imprimer". Dans la fenêtre contextuelle, la forme de prévisualisation de l'extrait de la période s'ouvrira.

Comment décharger un extrait du système "Sberbank Business Online" en 1C?

Pour ce faire, vous devez entrer la section "Facultatif" → "Exchange avec 1C" → "Exporter des déclarations sur les comptes Rouble". Vous devez déplacer le compte courant dans la colonne "sélectionnée", spécifier la période requise et cliquer sur le bouton Exporter. Après cela, vous devez cliquer sur le lien qui apparaît et enregistrez le fichier d'exportation.

En outre, vous pouvez importer des ordres de paiement dans le format TXT, les registres de salaire au format XML (lors de l'importation via la section "Advanced"), ainsi qu'une liste des employés au format CSV et TXT (dans la section "Projet de salaire") .

Comment créer un ordre de paiement?

"Services" -\u003e "RTO sur les opérations Rouble" -\u003e "Ordonnances de paiement" -\u003e Créer. Vos données seront automatiquement remplies et les données de destinataire peuvent être obtenues en sélectionnant la contrepartie dans la liste. Après avoir saisi le montant, un document est coché, et si tout est en ordre, vous recevrez un mot de passe unique pour le téléphone, ce qui devra confirmer l'opération. Vous devrez également appuyer sur le bouton Signature et le bouton ENVOYER au banc. Sur cet ordre de paiement, si vous ne l'appelez pas, est considéré comme exécuté.

Comment remplir les champs inactifs du CBK, Okato, etc. Lors de la création d'une commande de paiement d'impôt dans Sberbank Business Online?

Dans le coin supérieur droit de l'ordre de paiement, il est nécessaire de choisir le «indicateur d'état» conformément au type de paiement effectué et les champs seront actifs.

Comment connecter le service "Projet de salaire"?

Pour connecter le service "Projet de salaire", à l'origine non spécifié dans le contrat, vous devez remplir une déclaration avec le "registre électronique" correctif "et coche" au paragraphe 3 "Services plisibles" et le fournir à l'office de la Banque à la dépense du compte.

Conformément à l'accord signé par nos organisations et afin de garantir la sécurité des clés de signature électronique (EE), à l'exclusion de leur compromission (divulgation), ainsi que de rationaliser le système de gestion de documents électroniques, nous vous informons des règles de travail avec des clés EP.

1. Concepts généraux

Les clés EP sont fabriquées par leurs propriétaires à l'aide du logiciel sbersign.

Avant de procéder à la procédure de fabrication des touches EP, il est nécessaire d'installer (ou de mettre à jour) la version du logiciel sbersigne n'est pas inférieure à 5.7.1.

Sbersign 5.7.1 fournit la formation et la vérification des fichiers EP basés sur des algorithmes correspondant à GOST R 34.10-2001 et GOST 34.11-94, et fournit également de cryptage et de déchiffrement des fichiers conformément à GOST.

Pour Sbersign Version 5.7.1, la bibliothèque de type SCJ «Biker 4.0» (certificats de conformité NSF /, NESF / daté du 01.01.2001) est utilisé. Le module de bibliothèque et la documentation pour SCJO "BICPT 4.0" sont inclus dans le logiciel.

Le PE est un analogue complet de la signature manuelle réelle du client. La perte de contrôle sur le transporteur contenant la clé fermée du PE peut conduire à un accès non autorisé à la clé à partir de tiers (compromis). Avec suspicion de compromettre la clé, il doit être affiché dans le système de gestion de documents et enregistrer un nouvel EP de clé.

Le client EP entrait en vigueur après leur enregistrement de la banque. L'inscription consiste à entrer les clés Ouvrir du client EP à la base de la banque. Une fois l'enregistrement du client, vous pouvez utiliser les touches fermées appropriées pour former les fichiers EP avec des registres électroniques transmis à la banque.

2. Installation (installation) par sbersign 5.7

Pour utiliser le logiciel, vous devez installer Sbersign 5.7.1 sur votre ordinateur.

Avant de commencer l'installation, vérifiez la composition de la distribution (package d'installation) - l'archive sbersign571.arj. Les fichiers de distribution doivent correspondre au fichier README. Rtf.

À partir du disque d'installation (CD, lecteur flash) ou après avoir copié un kit de distribution pour un disque local, commencez METTRE EN PLACE.eXE

Dans la fenêtre qui apparaît (voir la figure 1), sélectionnez le répertoire (répertoire) à installer. Vous pouvez accepter l'option proposée en cliquant sur le bouton "Installer".

Figure 1 - Installateur sbersigne

L'achèvement de l'installation se terminera par la sortie de la fenêtre suivante (voir la figure 2 ) .

https://pandia.ru/text/78/393/images/image003_146.jpg "largeur \u003d" 623 "hauteur \u003d" 195 src \u003d "\u003e

Figure 3 - Programmes et documents stériles

IMPORTANT: Copier dans le répertoire où il a été installé sur sbersign (par défaut "C: \\ sbersign \\") shablon. Rtf. (du kit accordé), remplacer le fichier qui est là.

Sur cette installation par "sbersigne 5.7" est terminée. Ensuite, vous devez configurer les paramètres pour "sbersign 5.7" et créer une touche de signature électronique.

3. Réglage des paramètres de "sbersign 5.7"

Avant de commencer à créer (générer), les clés EP devraient effectuer les paramètres nécessaires à SweweSign. Pour ce faire, lancez l'application Sbersign Paramètres: Start-\u003e Tous les programmes -\u003eSbersigne -\u003e ParamètresSbersigne.(Voir la figure 4).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image005_186.gif "largeur \u003d" 104 "hauteur \u003d" 30 "\u003e

Figure 5 - Programme de réglage sbersigne

Dans la section "Assistant de génération", vérifiez l'option "lors de la génération des touches pour utiliser l'assistant de génération". Ensuite, vous devez spécifier le chemin correspondant au fichier de modèle de modèle d'impression de certificat, comme indiqué sur la figure. Ce fichier doit être précédemment copié à partir du package sbersigne de distribution (installation) et doit correspondre au modèle indiqué à l'annexe n ° 1 de cette mémo.

Pour enregistrer les modifications des paramètres, cliquez sur Enregistrer.

Ensuite, vous devez ouvrir l'onglet "Création du PE".

Figure 6 - Programme de réglage sbersigne. Onglet "Création de ED".

Les paramètres doivent être définis comme indiqué sur la figure, à l'exception de la section "Paramètres de stockage de la clé fermée". La valeur de cette section peut varier.

Dans l'exemple, le fichier de la clé secrète est sélectionné sur la disquette "A: \\ signe. Touche ", mais si le fichier de clé que vous êtes généré est sur un autre support, vous devez le spécifier. Une fois la sélection terminée, enregistrez les paramètres de cet onglet en cliquant sur le bouton "Enregistrer".

4. Création d'une touche de signature électronique (EP)

Les clés EP sont fabriquées par leurs propriétaires indépendamment sur le lieu de travail du client à l'aide de l'utilitaire Genkeys correspondant. Exe du "sbersigne".

Un ensemble de clés EP consiste en deux clés: fermées et ouvertes. Avec l'aide d'une clé fermée, une signature électronique est formée sous un document électronique et à l'aide de l'ouverture, le PE du document peut être vérifié.

Le propriétaire du PE est obligé de garder son secret de clé fermé. La clé publique est conçue pour transmettre au lieu de contrôle du PE.

Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'utiliser la mémoire tactile ou la touche VPN comme support d'une signature électronique, mais le programme sbersigne permet également d'utiliser des lecteurs flash et des disquettes (NGMD).

Pour créer les touches EP sur les lecteurs Flash, préparez des lecteurs flash "Nettoyer" par le nombre d'ensembles installés de touches EP.

IMPORTANT: S'il y a la position du comptable en chef dans l'état de l'organisation, il est nécessaire de faire des clés EP pour la tête et le comptable en chef de l'organisation. S'il n'y a pas de chef du comptable en chef dans l'état de l'organisation, la clé EP est faite uniquement pour le chef de l'organisation.

La génération de clés EP est également autorisée pour d'autres fonctionnaires de l'organisation de l'autorité des registres électroniques.

ATTENTION: Chaque clé EP est faite sur un support séparé !!!

Installez le support générateur EP.

Dans l'exemple ci-dessous, les touches seront formées sur le lecteur flash.

Exécuter le programme de génération de clé, Start-\u003e Tous les programmes -\u003eSbersigne..

Dans la fenêtre qui apparaît (voir la figure 7), cliquez sur le bouton Suivant.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image009_69.jpg "largeur \u003d" 523 "hauteur \u003d" 445 src \u003d "\u003e

Figure 8 - Génération principale de clés EP - Étape 1

Systèmes automatisés "href \u003d" / texte / catégorie / avtomatizirovannie_sistemi / "rel \u003d" Système "\u003e Système automatisé de Centre de certification racine de Russie" (code d'organisation - KUTS); Nnnn. - le numéro de séquence à quatre chiffres de la clé EP du système EDOM est unique pour chaque participant, qui ne doit pas être réutilisé même si la clé est survenue; s. - Signe de la propriété de l'organisation clé EP, qui est un client Sberbank.

Le code d'organisation attribué à votre organisation, vous pouvez apprendre de la documentation ci-jointe à l'accord ou à l'employé de la banque émis un contrat (le Code de votre organisation Kutts est _______).

Si vous créez la première clé du PE avec ce code d'organisation, cela doit commencer par 0001.

L'identifiant de clé EP sera créé automatiquement, mais il devrait être édité afin qu'il soit plus informatif. Par exemple, l'identifiant de la figure 9 ne reflète pas le nom de l'entreprise. Pour lui, il n'y avait pas assez d'espace, car la longueur de l'identifiant ne doit pas dépasser 32 caractères. En variante, vous pouvez réduire la position et retirer l'écart après le patronymique (voir la figure 10).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image012_58.jpg "largeur \u003d" 379 "hauteur \u003d" 144 src \u003d "\u003e

Figure 11.

Nous avons reçu un identifiant qui répond aux exigences.

Mais il est possible que le nom puisse être beaucoup plus long. Ensuite, il est recommandé d'écrire le nom de l'organisation, puis de la position, s'il reste pour cet endroit. Par example: Er8.W7001sbolsovatzzpervomaysk. Pour le TPC "PervoSisk", même l'enlèvement des symboles "Gendir" n'a pas aidé, mais néanmoins, un tel identifiant convient parfaitement à l'enregistrement.

Afin d'éviter des complications techniques, il ne doit pas être utilisé dans l'identifiant de la clé EP plus d'une lacune d'affilée, de caractères spéciaux, de points, de citations, etc.

IMPORTANT: Les identificateurs des touches ED ne peuvent pas être répétés. L'identifiant de la clé EP a diminué de la gestion des documents ne peut pas et ne sera pas inscrit à nouveau. Vous devriez payer cette attention particulière lors de la réinstallation de Swewersign, du logiciel système ou de l'installation via Sbersign sur un autre ordinateur.

Après avoir créé l'identifiant correct de la clé EP, vous devez insérer un lecteur flash dans un ordinateur si cela n'a pas été effectué plus tôt, puis cliquez sur le bouton Suivant et passez à l'étape suivante (voir la figure 12).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image014_49.jpg "largeur \u003d" 549 "hauteur \u003d" 466 src \u003d "\u003e

Figure 13 - Génération principale de clés EP - Étape 4

Étape 4. Dans la section "Entrez l'emplacement pour écrire la touche Open de l'EP, cliquez sur le bouton" Sélectionner ", sélectionnez le lecteur flash (ou le disque dur) ou écrivez une lettre de lecteur flash dans une mise en page anglaise directement dans le champ de saisie. et vérifiez la "Key Create Public" (voir la figure 13). La clé publique est enregistrée sous forme de fichier dans le dossier que vous avez spécifié sur le disque dur ou le lecteur flash dans le format. Yyyynnnn. Clé. Où Yyyy est un code client unique, NNNN est le numéro de séquence de la clé. Ce fichier est conçu pour vous transmettre au centre de certification de la banque pour la certification (établissement des accessoires) et l'enregistrement.

Après avoir appuyé sur le bouton "Terminer", la procédure de création d'une clé de capteur de numéro aléatoire (DSH) peut être initiée. Cliquez sur le bouton "OK" pour continuer.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image016_40.jpg "largeur \u003d" 300 "hauteur \u003d" 150 src \u003d "\u003e

Figure 14 - Génération d'écran d'un capteur de nombres aléatoires (DSH)

Dans la fenêtre de l'assistant de génération de la génération de maître qui apparaît (voir la figure 15), vous recevrez un mot de passe pour accéder à la clé secrète créée du PE, composé de six caractères et comprenant les lettres de l'alphabet et des chiffres anglais, certains caractères peuvent lire la dualité, Le cas des lettres est important (titre ou minuscule). Vous pouvez modifier le mot de passe en appuyant sur le bouton "Autre mot de passe" jusqu'à ce qu'une option soit formée pour vous. Notez le mot de passe que vous avez sélectionné, vérifiez soigneusement le mot de passe écrit correctement et cliquez sur OK. La récupération de mot de passe n'est pas possible, en cas de perte de mot de passe, vous devrez faire une nouvelle clé EP. Il n'est pas recommandé de stocker un mot de passe protégé par la clé EP, ainsi que le transporteur sur la forme ouverte. Le transporteur EP est de préférence stocké dans une armoire métallique (coffre-fort), à laquelle seule une personne a accès à ce droit à ce droit.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image018_39.jpg "largeur \u003d" 277 "hauteur \u003d" 259 src \u003d "\u003e

Figure 16 - Message des touches EP

Dans la fenêtre Microsoft Word qui s'ouvre, vous verrez un projet d'impression de projet dans lequel vous devez vérifier la conformité des données spécifiées et, si nécessaire, apporter des modifications. Doit être rempli de champs: le nom de famille, le nom, le patronymique du propriétaire (la réduction du nom et du patronymique n'est pas autorisé); positionner; Nom de l'organisation (nom complet).

À la suite de l'exploitation de la fabrication des touches EP sur le support sélectionné, des fichiers sont formés:

· sIGNE_ Yyyynnnn. Clé. - PE clé fermé;

· Yyyynnnn. Clé. - EP de clé publique;

· Yyyynnnn. Rtf. - Impression du certificat d'ouverture de la clé, conformément au modèle fourni dans le cadre du kit de distribution sur sbersigne.

· pRNDD. Db3 - fichier clé DSH.

Si la fabrication de touches multiples du PE est supposée, il est nécessaire de prendre le support "propre" suivant et la procédure ci-dessus à faire pour chaque touche.

Après avoir effectué la clé EP, vous devez vérifier les paramètres du logiciel.

Pour ce faire, exécutez le programme Sbersign Paramètres. "Démarrer" -\u003e "Tous les programmes" -\u003e "Sbersigne »-\u003e" ParamètresSbersigne ».

Cliquez sur l'onglet "Création de l'EP":

Figure 17 - Paramètres de création EP

Les paramètres doivent être définis comme indiqué sur la figure (voir la figure 17), à l'exception de la section "Paramètres de stockage de clé fermée" (appliquée par un rectangle). Dans cette section, spécifiez l'emplacement du fichier de clé fermé EP en cliquant sur le bouton "Sélectionner".

Dans l'exemple, le fichier "F: \\ SIGN_E5RT7001.KEY" est sélectionné sur la figure, mais si le fichier de clé que vous générez est sur un autre support, vous devez la spécifier. Une fois la sélection terminée, enregistrez les paramètres de cet onglet en cliquant sur le bouton "Enregistrer".

Après avoir effectué la clé EP, il est nécessaire de vérifier ses performances.

Pour ce faire, dans l'explorateur ou un dossier ouvert, sélectionnez le fichier (fichiers) souhaité, en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le menu contextuel, sélectionnez "sbersign5 - Signer EP".

Insérez le support avec la touche EP, tapez le mot de passe sur cette clé EP. Lorsque le mot de passe est défini, vérifiez soigneusement la disposition du clavier - il doit y avoir une disposition anglaise "EN" et le cas de lettres (capital ou minuscule). Avec un mot de passe correct, un fichier signature d'un fichier sera émis et l'identifiant de clé EP est spécifié, qui est certifié par ce fichier.

Le programme vérifie automatiquement le mot de passe de la clé EP et la correction de la clé secrète de la signature, c'est-à-dire entrer dans le mauvais mot de passe EP de SBERSIGN.

5. Enregistrement et remplacement des touches de signature électronique (EP)

Pour le droit de signer les registres EP, le client doit enregistrer EP à la banque. Pour enregistrer une nouvelle clé EP dans la base de données de la Banque, le client doit être donné à la Division fonctionnelle de la Banque, qui a conclu un accord avec l'organisation, correctement décorée et complétée (avec les signatures correspondantes du propriétaire de la clé du PE, la tête de l'organisation et d'impression d'impression) de la clé ouverte du PE selon l'échantillon en double exemplaire Et la clé ouverte elle-même EP (sous forme électronique), réécrire sur un fichier de média "de transport" distinct Yyyynnnn. Clé..

IMPORTANT: Fichier signe_yyyynnnnnnnn. La clé contient une clé fermée du client EP et de la banque Il ne devrait pas être transmis!

La division fonctionnelle de la banque apporte les documents nécessaires et les transmet à des fichiers clés ouverts et à des impressions imprimées du client EP au centre de certification de la banque.

Les clés du CORE du CE entrent en vigueur après leur enregistrement auprès du centre de certification de la banque et entrent les clés ouvertes du client EP à la base de la banque.

Les deuxième instances des impressions des clés open du client EP avec la signature de la personne autorisée du centre de certification de la banque et de l'impression du centre de certification de la banque sont transmises au client via l'unité fonctionnelle.

Le transfert de documents électroniques EP signés n'est conseillé qu'après son retour de l'impression bancaire de votre certificat de clé avec des marques et un centre d'impression. Ce document, conformément à la loi fédérale "sur la signature électronique" n ° 63-FZ datée du 01.01.2001, garantit que la Banque, dans le cadre de l'accord, ne sera effectuée que par les instructions, signées par EP, formé en utilisant une clé fermée appariée.. De la Banque de la Banque, ce document est le garant de votre non-accomplissement du document de votre EP.

La validité de votre clé EP est spécifiée dans le certificat de clé Open EP et ne dépasse pas un an et trois mois. Après cette période, les clés EP sont soumises à la conclusion. Pour assurer la continuité de la gestion des documents électroniques avec la banque, vous devez effectuer une procédure de remplacement des clés EP à l'avance. La procédure de remplacement des touches EP inclut toutes les opérations énoncées dans 4 et 5 sections de ce document.

Pour une sortie non planifiée de l'action de la clé EP, vous devez envoyer une lettre officielle à la banque.

Les employés de la banque sont prêts à vous aider à travailler avec le programme.Sbersigne. Sur des problèmes émergents peut être appliqué au centre de certification

Banque par téléphone ____________________________.

Centre de certification de la banque sibérienne Russie "

Certificat de clé électronique de signature

_Number_bead_nes

Touche de signature électronique

Nom de famille et prénom:

Positionner:

Organisation:

La date de début de la clé *:
Date de fin de clé *:

* - rempli d'officier UC

Touche ouverte

Valeur de contrôle: 178

Identifiant: _Identifier_bead_sels_

Numéro de tablette: _new_bead_tell_

Portée de certificat de certificat de signature

Protection des documents dans le système d'entreprise d'EDO Russie "

Informations sur les signatures électroniques

Les banques Internet sont entrées dans notre vie il n'y a pas si longtemps, mais déjà réussi à consolider fermement sa position. Et il n'est pas totalement surprenant, car il n'est donc pas nécessaire de quitter la Chambre pour commettre des transactions financières. Il n'y a plus besoin d'aller à la succursale de la banque pour payer des services publics, gagner de l'argent ou surveiller le solde de la carte. Simultanément avec des avantages à la consommation, cette approche est également pratique pour les banques. Il vous permet de réduire le personnel du personnel et de la zone de location pour les départements. Les fonds sauvegardés sont envoyés à la modernisation des applications bancaires en ligne, rendant leur travail transparent et le plus sécurisé que possible pour chaque client.

Surtout pour le service à distance de petites entreprises, Sberbank a introduit un système spécial de "Business Online", ce qui nous permet de travailler avec des documents de paiement à l'aide d'un navigateur ordinaire, afin de recevoir des informations exprès sur le mouvement des finances, de communiquer avec les employés de la banque et beaucoup plus . Pour la sécurité des clients, la saisie de ce système se produit uniquement après avoir entré une clé électronique spéciale. Mais dans certains cas, l'entrée devient impossible et l'utilisateur est affiché "Erreur d'initialisation du jeton 4".

Comment se connecter au système d'entreprise en ligne de Sberbank

La clé de sécurité (jeton) à vous connecter au système bancaire Internet est enregistrée sur le lecteur flash.

Pour une connexion correcte, vous devez:

Insérez le jeton dans un port USB.
Ouvrez la fenêtre de stockage de stockage.
Démarrer le fichier start.exe.
Entrez votre code personnel et sélectionnez l'option "Connexion".

Quand une erreur apparaît

Si des problèmes et un ordinateur surviennent avec un jeton et que l'ordinateur ne peut pas reconnaître les informations du support. Il donne un message système avec le texte de l'erreur dans le système Sberbank.

Il arrive également que lorsque vous essayez de démarrer un programme via le fichier de démarrage Start.exe, l'utilisateur voit le texte: "Erreur! Impossible d'ouvrir un périphérique HWDSSL Infocrypt. Cela indique l'incapacité de connecter le périphérique.

Une erreur peut apparaître pour plusieurs raisons

Causes des "erreurs d'initialisation des tecken" et comment l'éliminer

Les raisons de l'apparition de tels problèmes peuvent être très diverses. Mais pour chacun d'eux, il y a des recommandations personnelles à éliminer. Le facteur de combinaison n'est que la possibilité, dans la plupart des cas, élimine le problème sans attirer des spécialistes hautement spécialisés. Tout d'abord, il est recommandé de s'assurer que lors du démarrage du chargeur, la connexion Internet est stable et tous les programmes antivirus sont désactivés.

L'utilisateur essaie d'exécuter le programme dans le profil, qui n'a aucun droit d'administrateur informatique. Dans ce cas, l'erreur est due aux exigences du système de sécurité bancaire. La même chose peut se produire si le profil a été déplacé vers un compte local. La solution est évidente - vous devez vous connecter au système uniquement via un compte avec les droits de l'administrateur.
Les services de sécurité PC bloquent l'accès au contenu de la clé, ne permettant pas de le reconnaître et de l'initialiser. Le problème est observé lors de l'utilisation de jetons dans les ports du serveur lors d'une tentative de l'activation via le protocole d'accès à distance RDP. Dans ce cas, la solution optimale sera l'utilisation de systèmes auxiliaires utilisant d'autres protocoles (par exemple, RFB) ou des programmes offrant un accès à distance (tel que TeamViewer ou Aeroadmin).
Deux jetons ou plus sont connectés simultanément aux ports USB de l'ordinateur, ce qui empêche la reconnaissance normale de leur système. Lors de la réception d'une notification du deuxième OS Tokenet, indique immédiatement l'apparition d'un identifiant inconnu sur le réseau. Si quelque chose de similaire est observé, vous devez redémarrer le PC et reprendre le travail avec la deuxième clé de sécurité.
Une autre cause de l'erreur peut être un micrologiciel de jeton obsolète. Pour la mettre à jour, vous devez télécharger les archives avec des mises à jour à partir du site Sberbank, sélectionnez et ouvrez le fichier Token_upd.exe à partir de celui-ci lorsque le lecteur connecté à l'ordinateur est connecté. Dans la fenêtre contextuelle, vous devrez cliquer sur le bouton "Mettre à jour".
Manque de conducteurs nécessaires. Dans ce cas, la solution est une - leur installation. L'USB Smart Card Reader est recommandé de télécharger exclusivement depuis le site officiel de Microsoft, contourner tous les autres portails, car le programme sert à travailler avec Finance et nécessite donc la relation la plus responsable et la plus attentionnée. Il est important que cette solution ne soit pertinente que pour les versions de Windows XP, Vista et antérieure. Pour Windows 7 et OS, qui sont sortis après cela, les pilotes ne sont pas nécessaires par défaut.
Téléchargez les pilotes uniquement avec des ressources éprouvées
Le pilote est obsolète ou défini avec une erreur. S'il y a des soupçons que le problème se trouve dans ce domaine - mettez à jour le logiciel. Pour ce faire, ouvrez le gestionnaire de périphériques, sélectionnez le périphérique souhaité, allez dans l'onglet "Propriétés" et sélectionnez l'action "Mettre à jour le pilote". Le système recherchera une nouvelle version sans intervention de l'utilisateur et remplacera le pilote par une version mise à jour.

Si aucun problème n'a été détecté sur l'ordinateur, contactez SberBank Support par numéro: +7 (800) 555-57-77.

Le problème peut également être associé à des dommages mécaniques au jeton. Ensuite, vous devrez commander une nouvelle clé dans des sociétés certifiées spécialisées dans la sécurité de l'information et la cryptographie.

Kuts.

coordination et centre de gestion

Vocabulaire:S. Fadeev. Dictionnaire des contractions de la langue russe moderne. - S.-PB: Polytechnic, 1997. - 527 p.

Dictionnaire des contractions et abréviation. Académicien. 2015.

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