Réseau sans accès Internet et façons de résoudre le problème. Causes et résolution du problème "Réseau non identifié sans internet d'accès Internet: Vérification d'un port sur une carte réseau et un port WAN sur un routeur

Aujourd'hui, pour beaucoup, c'est déjà un besoin urgent. Les équipements modernes et les systèmes d'exploitation deviennent de plus en plus intelligents et l'utilisateur a la nécessité de faire quelque chose de moins souvent pour configurer. Cependant, de temps en temps, un tel besoin se pose. Aujourd'hui, nous vous dirons comment résoudre le problème si l'ordinateur rapporte que vous êtes connecté au réseau sans accès à Internet et que vous voyez un triangle jaune avec une marque d'exclamation près de l'icône de connexion.

Les systèmes d'exploitation Microsoft, commençant par Windows 7, surveiller en permanence les connexions réseau et, étant donné que le réseau mondial n'est pas disponible, signalez-le immédiatement. Les raisons pour lesquelles il ne peut y avoir aucune connexion avec Internet sur l'ordinateur, pas si peu. Tel peut être le problème du fournisseur, le paramètre incorrect de l'équipement de l'utilisateur ou échoue à fonctionner dans les protocoles de réseau. Aujourd'hui, le nouveau protocole IPv6 devient de plus en plus réparti, mais le pourcentage de celui-ci est toujours très petit, ainsi plus dans les réseaux à domicile, l'accent sera donc accordé à l'ancienne version - IPv4.

Connexion via un routeur sur un câble réseau sans accès Internet

Problèmes du fournisseur

Hier tout a fonctionné et aujourd'hui cet avertissement est apparu. Si vous êtes tellement arrivé sans des raisons visibles, alors dans la plupart des cas, le problème avec le fournisseur. Par conséquent, avant de faire quelque chose vous-même, appelez le support technique. Le plus souvent endommager les lignes de données, certaines œuvres techniques sont effectuées ou vous avez juste oublié de reconstituer le compte.

Vous entendrez peut-être en réponse que le fournisseur tout fonctionne bien, puis vous devez vérifier votre réseau et, si nécessaire, le configurer. Le service de soutien offrira sûrement leurs services de maîtrise, mais d'abord, ses services ne sont pas gratuits et d'autre part, pendant le temps, tandis que le maître l'obtient, vous pouvez avoir le temps de résoudre le problème vous-même.

Le problème avec la connexion physique

Pas si rares cas lorsque les vins de tout est partiellement interrompu le câble réseau ou une connexion déchargeable dans le connecteur. Et si vous avez des animaux domestiques ou des enfants, la probabilité de tels développements augmente. Même les utilisateurs Wi-Fi ne doivent pas oublier que le câble s'étire également au routeur sans fil. Vérifiez l'intégrité de l'ensemble du câblage - il n'y a pas de mendiants solides nulle part où toutes les fiches sont fermement insérées dans les sockets et s'ils sont insérés dans la mesure du besoin. À condition que le problème ne soit pas détecté ici, passez à la prochaine étape.

Connexion sur la LAN Windows 7 sans accès à Internet

Il arrive que le routeur installé trity se gèle. Dans ce cas, aide. Pour ce faire, il suffit d'éteindre la puissance et de le connecter à nouveau après quelques secondes. Il n'empêche pas en même temps le redémarrage et l'ordinateur. S'il arrive que de tels suspensions du routeur se produisent avec une régularité ennuyeuse, pensez à l'achat d'un nouvel appareil. Vous devez également essayer de connecter un câble Internet directement à un PC ou à un ordinateur portable. En l'absence du résultat, je comprendrai l'ordinateur pour commencer.

Vérifiez les paramètres de l'ordinateur

Il est possible que le problème se pose "sur la place de niveau", puis il ne devrait pas y avoir de questions avec les paramètres de l'ordinateur, beaucoup plus souvent le problème au cours de la configuration initiale ou apporter des modifications au réseau déjà d'exploitation. Tout d'abord, il est nécessaire de vérifier l'exactitude de l'adresse IP de l'ordinateur, pour laquelle vous appuyez sur le clavier en même temps Win + R. La fenêtre "Run" s'ouvre. Dans sa ligne, entrez NCPA.CPL et cliquez sur OK. La fenêtre Network Connections apparaît. Il peut arriver qu'il y en ait plusieurs d'entre eux, mais le nécessaire ne sera pas croisé avec une croix rouge et son nom est similaire à "Connexion sur un réseau local" ou "connexion sans fil" (dans le cas d'une connexion Wi-Fi). Cliquez sur la connexion à la suite respectée et accédez aux propriétés où la liste sera des lignes avec IPv4 et IPv6. Vérifiez une tick Valentier IPv6 et sur IPv4, cliquez deux fois. Marquez les éléments de réglages automatiques et enregistrez les modifications. Si l'accès à Internet n'apparaît pas, allez plus loin.

Configuration d'une connexion réseau locale dans Windows 7

Découvrez l'adresse du routeur

Peut-être dans la fenêtre précédente n'avait rien à faire, les paramètres de réception d'adresses IPv4 et IPv6 sont automatiques et tout était à l'origine au besoin. Ensuite, vous ne devez configurer que le routeur, pour lequel il est nécessaire de connaître son adresse. Faites un clic droit sur la connexion et sélectionnez "Statut", puis cliquez sur "Détails". Dans la fenêtre qui apparaît, il y aura plusieurs lignes, nous sommes intéressés par "l'adresse IPv4". Si vous voyez une entrée du formulaire de 192.168.x.x, souvenez-vous ou enregistrez ce qui est indiqué en face du "serveur DHCP IPv4" - ce sera son adresse. Il se peut que l'ordinateur ne soit pas capable d'obtenir les paramètres automatiquement, puis l'enregistrement sera visualisé 169.254.x. Vous pouvez trouver l'adresse IP du routeur à partir de la documentation, ou elle est spécifiée dans le boîtier de l'appareil, et le plus souvent, il est 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. Ouvrez votre navigateur et entrez l'adresse IP installée dans la barre d'adresse et, si elle est fidèle, une demande d'entrée d'un identifiant et un mot de passe apparaîtra.

Propriétés "Protocole Internet Version 4 (TCP / IPv4)"

Configurez le réseau interne sur le routeur

Après avoir saisi les informations d'identification, vous tomberez dans le panneau de commande du routeur et d'autres actions dépendent du modèle de périphérique et de son firmware. Vous devez trouver la gestion du serveur DHCP responsable de l'obtention automatique des adresses IP et d'autres paramètres requis pour fonctionner normalement. Recherchez des blocs dans le titre de laquelle les paramètres DHCP, le serveur DHCP ou similaires sont spécifiés. Le bloc contiendra un commutateur avec des valeurs actives (Autoriser) ou désactiver. Le plus souvent, ces paramètres sont situés dans la section LAN. Allumez le serveur DHCP, enregistrez les modifications et redémarrez le routeur. Le champ de cela, l'ordinateur sera connecté à Internet.

Vérifiez les paramètres de connexion pour le fournisseur

N'aurez pas de conclusions hâtives si les actions précédentes n'avaient pas aidé à configurer la connexion. Étant donné que le réseau ne fonctionne toujours pas normalement, vérifiez la connexion au fournisseur, pour laquelle dans le panneau de commande du routeur, accédez à la section appropriée. Presque tous les fabricants, ces options s'appellent WAN ou Internet. Les options de réglages dans cette section sont beaucoup beaucoup. De quoi êtes-vous destiné à vous, vous pouvez apprendre du contrat ou dans le support technique de votre fournisseur de services.

Réinstallation des pilotes de carte réseau et vérifiant le pare-feu

Faire de sens lorsque vous êtes sûr que tous les paramètres précédents sont corrects, la connexion avec le fournisseur est installée, mais le réseau ne peut pas être configuré normalement. La meilleure option téléchargera la dernière version du pilote à partir du site Web du fabricant, qui semble avoir à aller à un ami ou à un voisin. En l'absence d'une telle opportunité, le conducteur qui est attaché sur le disque d'installation est tout à fait approprié. Après la réinstallation, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur. Ici, il est également nécessaire de noter les accidents des conducteurs découlant du logiciel installé qui modifie le fonctionnement des protocoles réseau sur l'ordinateur. Les représentants les plus courants sont des antivirus et des écrans de réseau. Assurez-vous que de tels programmes ne sont pas installés et, le cas échéant, déconnectez-les ou supprimez-les en vérifiant, car ils peuvent bloquer la connexion.

Remplacement de l'adresse MAC de la carte réseau

Les problèmes avec les adresses MAC se produisent parfois dans les cas où le réseau est très important, mais il vaut toujours la peine de l'exclure. Sur votre ordinateur, allez au gestionnaire de périphériques, pour lequel appuyez sur Win + R Keys, entrez devmgmt.msc et cliquez sur OK. Le gestionnaire de périphériques démarrera, où vous devez trouver la section "Adaptateurs réseau", le déployer et sélectionner une carte réseau avec laquelle PC est connecté. Après un double clic sur celui-ci, dans une nouvelle fenêtre, sur l'onglet "Avancé", sélectionnez le paramètre d'adresse réseau et entrez tous les douze chiffres dans le champ vide à droite. Après cela redémarrez et regardez le résultat.

Effacement du cache DNS et réinitialiser les paramètres TCP / IP

Les actions ultérieures réinitialiseront tous les paramètres réseau pour IPv6 et V4. Ils doivent donc être effectués. Si vous êtes prêt pour cela, vous avez des informations sur tous les paramètres (quelque part enregistrés, par exemple), trouvez la ligne de commande dans le menu Démarrer et exécutez-la avec les droits de l'administrateur. Entrez les commandes ci-dessus dans la fenêtre qui apparaît, confirmant ainsi l'entrée en appuyant sur Entrée. Après avoir travaillé chaque commande, redémarrez l'ordinateur et vérifiez le résultat.

ipconfig / flushdns.
netsh Winsock Reset.
nETSH INT IP RESET C: \\ RESETLOG.TXT - Cette commande déposera complètement toutes les connexions et doit être configurée à nouveau!

Nettoyage du cache DNS à l'aide de la ligne de commande

Vous avez une connexion directe avec le fournisseur

Option Lorsque votre ordinateur est connecté directement au fournisseur, contourner le routeur, se réunit actuellement de plus en plus souvent, car le nombre de périphériques réseau augmente régulièrement. Mais si vous avez cette connexion? Éliminez les problèmes possibles avec les pilotes, car il s'agissait ci-dessus et vérifiez l'exactitude des paramètres de connexion. En ce qui concerne les paramètres, la meilleure option s'appliquera au support technique, car il existe une grande variation ici.

Rien n'a aidé du tout

Peut-être avez-vous de la chance et votre fournisseur donne accès à l'aide du nouveau protocole IPv6, qui nécessite une connaissance de certaines subtilités. Il convient de noter que l'extension d'utilisation IPv6 est inévitable, car l'espace d'adressage de la version précédente du protocole, IPv4 s'est approché de la fin et le réseau mondial grandit chaque jour. Une fois, les efforts ont été dépensés et ne gagnaient pas votre réseau, puis le conseil n'est qu'un seul appelé les maîtres. Il est tout à fait réaliste que le problème de l'aris a une non-standard ou de résoudre qu'il nécessite un remplacement / réparation d'équipements.

L'accès à Internet est, mais l'erreur reste

Cette situation pourrait bien être. Les causes peuvent être différentes - le plus souvent lorsqu'ils sont connectés via un serveur proxy. Cependant, la décision est une décision. Appuyez sur Win + R, entrez dans le GPEDIT.MSC - vous obtiendrez donc l'éditeur de stratégies de groupe local. Dans le menu de gauche, passez les éléments: Politique d'ordinateur locale - Configuration de l'ordinateur - Modèles d'administration - Système - Gestion de la communication via Internet - Paramètres de communication via Internet. Maintenant, à droite de la fenêtre, trouvez et activez «Désactivez la détection active pour l'indicateur d'état de la connexion réseau». Dans Windows 10, ce paramètre est appelé "Désactiver les opérations de connexion réseau actives". Appelez le fait que, même avec une connexion vraiment manquante, le message n'apparaîtra pas.

Conclusion

Cet article contient les problèmes les plus courants associés au "réseau sans accès Internet" et des moyens proposés de le résoudre. Nous espérons que le matériel était intéressant pour vous et nous aida à surmonter les difficultés.

Si le protocole IPv6 Certains fournisseurs ne prennent pas en charge, et dans le paquet avec le routeur, le protocole n'est pas utilisé, IPv4 est directement responsable de la présence d'Internet. Par conséquent, dans l'article, nous examinerons les moyens de résoudre les problèmes lorsque le «IPv4 sans accès Internet» apparaît.

Pourquoi une erreur IPv4 se produit sans accès Internet

Lorsque vous utilisez Internet, la chaîne se compose de trois segments - fournisseur, équipement de réseau et d'utilisateur. Échecs ou problèmes dans l'un des segments énumérés et conduisent à l'absence d'Internet. Et la recherche et le dépannage dans le routeur ou l'ordinateur - ne résoutez pas le problème si le problème est apparu du fournisseur. Par conséquent, pour économiser du temps et des efforts, il est important de comprendre et d'identifier un segment de problèmes.

La meilleure façon de déterminer est l'exception de superflu:

Appelez l'opérateur et assurez-vous que votre adresse est correcte.
Si vous utilisez un routeur, vérifiez le fonctionnement du réseau local et sans fil en connectant d'autres périphériques. En l'absence de restrictions de la part du fournisseur et de la capacité de travail avec d'autres appareils, le problème doit être signé dans l'ordinateur principal.
Connectez le câble Internet avec la carte réseau principale. En l'absence de restrictions sur le fournisseur et la facilité d'entretien de l'Internet, le problème devrait être recherché dans le routeur.

Une autre façon est de diagnostiquer le système d'exploitation.

Si l'erreur s'est produite en raison de la faute du fournisseur

Contactez le fournisseur Internet et découvrez pourquoi il n'y a pas de connexion. En cas d'accident ou d'exécution du remplacement de maintenance / équipement programmé, le fournisseur est tenu de communiquer la fin finale de l'achèvement des travaux de réparation. Si le câble réseau est endommagé, demandez un assistant de remplacement.

Dans les immeubles d'appartements, l'équipement de fournisseur est situé principalement sur le toit. Lors de la désentraction ou des défaillances de puissance, l'équipement est éteint. Après l'alimentation électrique, il est généralement nécessaire de s'allumer 5 à 10 minutes. Parfois, il est nécessaire de redémarrer l'équipement informatique / réseau pour reprendre le travail. En outre, les défaillances Internet peuvent être observées pendant les orages.

Si l'erreur s'est produite à cause du routeur

Avant de passer à la recherche et d'éliminer les raisons probables, assurez-vous que l'équipement de réseau est correctement connecté. Lors de la connexion des fils, il est important de ne pas confondre les ports LAN et WAN. Parfois, le câble réseau est délicatement installé dans le connecteur WAN. Par conséquent, il est important de vérifier la densité de la connexion.

Solution 1: Vérifiez les paramètres de connexion

Ouvrez le panneau de commande du routeur et accédez aux paramètres réseau. Assurez-vous que le type de connexion WAN est défini correctement et les paramètres sont spécifiés conformément aux exigences du fournisseur.

Ouvrez également les paramètres DHCP. Le serveur doit être inclus. L'adresse IP initiale - 192.168.1.100, la finale - 192.168.1.199.

Solution 2: Réinitialiser les paramètres / Modifier le micrologiciel

Parfois, le routeur refuse de sauvegarder les paramètres entrés. Dans ce cas, la réinitialisation et la ré-configuration aide. Parfois, il est nécessaire de remplacer le micrologiciel, dans de rares cas, remplaçant le routeur lui-même.

Si l'erreur s'est produite dans l'ordinateur

Solution 1: Vérifiez les paramètres de connexion / registre Adresse de passerelle manuelle

Ouvrez les connexions réseau où vous sélectionnez vos propriétés de connexion Internet.
Sélectionnez le protocole IPv4, puis ouvrez les propriétés.
Assurez-vous que les paramètres sont exposés correctement. Si vous êtes connecté via le routeur, utilisez la réception automatique des paramètres.

Parfois, le serveur DHCP ne transmet pas l'adresse de la passerelle. Dans ce cas, vous devez enregistrer la passerelle manuellement. Les données requises vous indiqueront le fournisseur lors de la mise en contact.

Essayez également de spécifier la réception automatique de l'adresse IP. Dans les valeurs du serveur DNS, spécifiez:

Préféré - 8.8.8.8.

Alternative - 8.8.4.4.

Solution 2: Désactiver ou modifier les paramètres de l'écran de fréquence

Si le message "IPv4 sans accès Internet" est apparu après l'installation d'un antivirus ou d'un pare-feu ou d'une interférence avec les paramètres, puis pendant un moment, éteignez les programmes.

Parfois, vous devez désactiver le pare-feu Windows intégré. Pour ce faire, ouvrez le panneau de commande, puis "Système et sécurité". Dans une nouvelle fenêtre "Pare-feu Windows", et après "Activation et désactivation du pare-feu Windows".

Solution 3: désactiver les fonctions d'économie d'énergie

Les modes actifs d'économie d'énergie contribuent à la déconnexion Internet temporaire ou constante. Par conséquent, il est nécessaire de vérifier et de désactiver les fonctions correspondantes.

Mode de puissance

Ouvrez le mode "Alimentation", comme indiqué dans les images ci-dessous.

Sélectionnez le mode équilibré ou haute performance.

Si des modifications ont été effectuées dans le plan, renvoyez les paramètres à l'état d'origine.

Options de carte réseau avancées

Dans le panneau de commande, sélectionnez "Système et sécurité".

Dans la section "Système", sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Recherchez les adaptateurs réseau de la liste.

Ouvrez les propriétés de la carte réseau.

Sur l'onglet Avancé, trouvez des fonctions green et économie d'énergie. Dans la valeur de chaque élément, sélectionnez "Désactiver".

Production

Lorsque les erreurs IPv4 apparaissent sans accès à Internet, assurez-vous que les problèmes ne sont pas de côté du fournisseur. Déconnectez le routeur pour exclure des problèmes dans le matériel réseau. Si le dysfonctionnement est lié à l'ordinateur - définissez manuellement les paramètres de l'adresse IP et du serveur DNS, ou utilisez des paramètres automatiques ou semi-automatiques, par exemple uniquement avec l'adresse de l'adresse des serveurs. Même déconnecter les fonctions d'économie d'énergie pour empêcher la désactivation de l'Internet.

Internet fait partie intégrante de notre vie. Le manque de réseau est un problème grave pour l'utilisateur. Il n'y a pas de temps pour passer au fournisseur, mais heureusement, il est possible d'éliminer les dysfonctionnements. Ci-dessous, vous avez lu sur les causes communes des problèmes Internet et sur la façon de les éliminer.

Causes possibles du manque d'internet sur Windows 7

Il y a plusieurs raisons pour l'absence d'Internet. Certains d'entre eux se rapportent aux pilotes informatiques et à son équipement, d'autres affectent les erreurs du système et l'absence des paramètres réseau appropriés.

Les causes les plus courantes de l'absence d'Internet sont les suivantes:

dommages mécaniques au câble ou aux ports;
manque de carte réseau ou de ses pilotes;
configuration incorrecte de la connexion sur un ordinateur ou un routeur;
la présence de logiciels viraux.

Internet peut également être absent en raison de la dette sur le compte personnel ou du fait de l'accident d'accident. Avant d'essayer d'éliminer les dysfonctionnements, vérifiez s'ils ne sont pas causés par ces facteurs.

Comment vérifier l'état du réseau

Parmi les problèmes d'Internet, vous pouvez sélectionner ceux qui se trouvent le plus souvent et surprenant périodiquement de la plupart des utilisateurs. Permettez-leur est très simple. La première chose à faire est de vérifier le statut du réseau.

Vous pouvez le faire de deux manières:

Dans les deux cas, son état sera décrit dans l'icône de votre réseau.

Réseau non identifié sans accès Internet

Si l'ordinateur "voit" le réseau et se connecte à celui-ci, mais ne reçoit pas d'accès à Internet, l'état du réseau s'appellera ceci: "Réseau non identifié. Sans accès à Internet. " Que faire dans ce cas?

L'ordinateur "voit" le réseau et se connecte à celui-ci, mais ne reçoit pas d'accès à Internet

Routeur de rechargement

Si vous avez un routeur, la première chose à faire est de le redémarrer. Il peut simplement ne pas avoir le temps de mettre à jour les données et, à cause de cela, l'accès au réseau disparaîtra. Le redémarrage est effectué dans l'ordre suivant:

Premièrement, le routeur est déconnecté du réseau. Il est important de tirer le cordon de la sortie et de ne pas redémarrer en utilisant le bouton de l'équipement - vous devez arrêter le flux d'électricité pendant un moment.
Ensuite, pendant 10-15 secondes, le routeur doit être laissé désactivé.
Après cela, le routeur est connecté au réseau et attendez que les indicateurs s'allument.

Une fois l'indication sur le routeur apparu, vous pouvez vérifier si l'accès à Internet est apparu. Habituellement, après le redémarrage d'Internet apparaît dans les 7 à 10 secondes.

Vérification des paramètres réseau

Les paramètres réseau sont les données permettant à l'ordinateur de se connecter au fournisseur de réseau distribué. Ces paramètres produisent une entreprise qui donne accès à Internet (généralement enregistrée dans le contrat pour la fourniture de services). Parfois, les paramètres de l'ordinateur sont renversés et, à cause de cela, l'appareil ne peut pas se connecter à Internet.

Afin de vérifier les paramètres réseau, vous devez ouvrir les propriétés du protocole. Vous pouvez le faire comme ceci:

Accédez au "Panneau de configuration" dans le menu "Démarrer".
Le "Panneau de configuration" est situé dans le menu Démarrer "Démarrer"
Sélectionnez "Réseau et Internet".
Afin de trouver la section souhaitée, vous devez sélectionner le paramètre "Catégorie" de la visionneuse dans le coin supérieur droit de l'écran.
Ouvrez la section «Réseau et centre d'accès partagé».
Dans le "Centre de gestion de réseau", vous pouvez vérifier l'état de la connexion, créer un nouveau réseau, effectuer presque toutes les actions avec votre connexion Internet.
Trouvez la section "Modification des paramètres de l'adaptateur".
Trouver la section "Modification des paramètres de l'adaptateur"
Dans la liste des réseaux, sélectionnez le choix souhaité, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et trouvez l'élément "Propriétés". Ouvrir "Propriétés" ne peut que l'administrateur.
Le réseau dont vous avez besoin sera appelé "Connexion locale" ou "Ethernet"
Dans la liste, trouvez l'élément "Internet Version 4", en surbrillance en surbrillance en un seul clic sur le bouton gauche de la souris. Après cela, le bouton "Propriétés" est activé dans la liste, vous devez cliquer dessus.
La sélection de l'élément est faite en un seul clic sur le bouton gauche de la souris. Prendre une tique à côté de l'article non nécessaire

Lorsque la fenêtre est ouverte, vous devez toujours comprendre quels paramètres doivent être entrés. Il y a trois options:

Nous comprenons ce qui est un protocole d'iPoe et de PPPoe, mais nous n'entrerons pas dans la terminologie. Il suffit de comprendre quel protocole est utilisé sur votre lien. Pour ce faire, il suffit de regarder les paramètres réseau émis par le fournisseur (spécifié dans le contrat).

Les paramètres peuvent être les suivants:

le mot de passe et la connexion sont utilisés sur le protocole PPPOE,
Adresse IP, masque de sous-réseau, passerelle et DNS sont utilisés sur l'iPoe.

Si vous utilisez PPPoe et que vous êtes connecté directement, vous n'utilisez pas le routeur, après avoir vérifié les paramètres via les propriétés du protocole, vous devez recréer le réseau.

Retourner au "Centre de contrôle d'accès commun et commun commun".
Ceci configure uniquement la connexion PPPOE. Les propriétés de protocole sont utilisées pour configurer l'iPoE câblé.
Ouvrez la "Création et Configuration de la nouvelle connexion".
La commutation de points est effectuée par un seul bouton de la souris.
Sélectionnez "Créer et configurer un nouveau réseau" et cliquez sur "Suivant".
L'élément sélectionné sera mis en surbrillance avec un fond bleu vif.
Cliquez sur la version "haute vitesse".
En attendant que la recherche des connexions disponibles puisse prendre quelques minutes.
Lorsqu'une erreur se produit, sélectionnez "Créer une connexion de toute façon".
Cette erreur apparaît assez souvent, mais la connexion peut toujours être créée.
Ensuite, vous devrez entrer dans les paramètres réseau, ainsi que le nom du réseau - est le nom de la connexion. Vous pouvez utiliser le nom du fournisseur de société ou autre.
Le nom de la connexion est son nom, et le nom d'utilisateur et le mot de passe sont des paramètres réseau. Il convient de noter que le mot de passe n'a rien à voir avec la clé Wi-Fi.

Après cela, le réseau sera mis à jour et vous devrez vérifier la disponibilité de l'accès au réseau.

Vidéo: Vérification des paramètres réseau sur un ordinateur

Réinitialiser les paramètres TCP / IP

Parfois, la cause des problèmes peut être des erreurs de système interne. TCP / IP - un ensemble de protocoles réseau responsables de la transmission de données. Vous pouvez le réinitialiser comme suit:

Vérifiez les pilotes

La raison de l'absence d'accès peut être des pilotes obsolètes (généralement un tel problème est lié à la mise à jour récente du système d'exploitation). Vérifiez leur état.

De plus, en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le nom du pilote, vous pouvez sélectionner l'élément "Supprimer", puis redémarrer l'ordinateur. Ensuite, lorsqu'il est activé, le système installera automatiquement un pilote manquant.

Après avoir retiré les pilotes et redémarrer l'ordinateur, le système installera automatiquement les pilotes appropriés.

Si une marque d'exclamation vaut à côté de l'icône du pilote, vous devez réinstaller complètement les pilotes et vérifier les performances installées sur la carte réseau informatique.

La passerelle par défaut n'est pas disponible

Détecter le problème suivant aidera le diagnostic de réseau. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre connexion, sélectionnez "Dépannage".

En appuyant sur l'icône de clic droit, vous pouvez ouvrir le "Centre de gestion de réseau".

Si, après diagnostic du système, il y a un message sur l'indisponibilité de la passerelle, les actions suivantes peuvent aider.

Interdiction de déconnecter un adaptateur réseau pour économiser de l'énergie

Parfois, le système désactive l'adaptateur secteur - le périphérique qui vous permet de vous connecter à Internet - pour économiser de l'énergie. Essayez d'endommager cette option.

Recherchez "Device Manager" via la chaîne de recherche dans le menu Démarrer.
L'ouverture du "gestionnaire de périphériques" à travers la recherche n'est pas la seule façon, mais le plus pratique
Développez l'onglet "Adaptateurs réseau", sélectionnez le souhaité, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
Dans le menu contextuel, cliquez sur l'élément "Propriétés".
Sélectionnez l'élément "Propriétés" et ouvrez l'onglet Gestion de l'alimentation.
Changer ces paramètres aidera à résoudre et à casser Internet après la transition de l'ordinateur en mode veille.
Supprimez la marque en regard de "Autoriser l'arrêt de cet appareil pour enregistrer l'énergie" et enregistrer les données.
Après avoir modifié les paramètres, n'oubliez pas de les enregistrer en cliquant sur le bouton "OK".

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes

Également via le gestionnaire de périphériques, vous pouvez mettre à jour les pilotes: Développez l'onglet "Adaptateurs réseau", cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote réseau et sélectionnez "Mettre à jour" ou "Supprimer", puis redémarrez l'ordinateur.

Si l'action n'aide pas, vous pouvez télécharger des pilotes des sites de leurs fabricants et vous installer. En règle générale, les fabricants proposent des pilotes de pilotes de téléchargement .EXE, vous devrez donc seulement démarrer le fichier téléchargé et accepter l'accord.

Vidéo: Comment réinstaller les pilotes vous-même

Lors de la connexion à Internet, une erreur 651 se produit via le routeur.

Cette erreur se produit lorsque vous essayez de vous connecter via PPPoe Protocol. Rarement, mais il arrive que les utilisateurs créent une nouvelle connexion haute vitesse pendant que le fournisseur utilise le protocole iPoe. Par conséquent, vous vous assurez d'abord que vous utilisez le protocole PPPOE.

Après cela, vous devrez recréer la connexion. Le processus est décrit en détail dans la section "Vérifier les paramètres réseau" (tout ce que vous avez à faire, via le "Centre de gestion de réseau" Créer une nouvelle connexion). Si cela n'aide pas, lisez plus loin.

Désactiver l'antivirus

Parfois, les programmes antivirus bloquent l'accès à Internet. Souvent, la solution au problème peut être un antivirus déconnecté. Cliquez sur son icône dans le panneau de configuration du clic droit et sélectionnez "Désactiver". Parfois antivirus bloque l'accès au réseau, même dans l'état "Dormant", vous pouvez donc essayer non seulement de désactiver, mais aussi supprimez complètement ce logiciel. Si cette action a aidé, informez la situation dans le support technique de l'antivirus.

Problèmes sur le routeur

La cause des problèmes peut être plusieurs problèmes associés au routeur:

câble incorrectement connecté;
paramètres entrés à titre indicatif.

Essayez d'abord de faire ce qui suit:

Déconnectez le routeur du réseau.
Sans connecter le routeur, retirez le câble réseau de celui-ci et connectez-vous au port WAN / Internet, en vous assurant que lors de la connexion des clips en plastique sur la fiche fermée.
Si le câble va sur l'ordinateur à partir du routeur, débranchez-le du connecteur LAN sur le routeur lui-même et du connecteur de carte réseau sur l'ordinateur, puis reliez le dos.
Connectez le routeur au réseau.

Si l'accès n'apparaît pas, vérifiez les paramètres réseau entrés sur le routeur. Pour aller au routeur, il sera nécessaire dans n'importe quel navigateur (dans la barre d'adresse) d'introduire "192.168.1.1" ou "192.168.0.1". Parfois, l'adresse pour laquelle vous pouvez aller au routeur est différente, donc si l'entrée n'est pas effectuée via les adresses spécifiées, vérifiez les données dans les instructions.

Les fichiers d'Internet ne sont pas téléchargés

Il peut également arriver que l'accès à Internet soit actif et que les fichiers ne sont pas chargés. Ce problème est généralement associé à l'Internet, mais avec un ordinateur, un logiciel.

Ce que vous pouvez essayer de faire:

essayez de télécharger le fichier à partir d'une autre source - vous ne pouvez peut-être rien télécharger simplement parce que la ressource ne prend pas en charge le téléchargement;
essayez de télécharger via d'autres navigateurs;
vérifiez l'ordinateur pour un logiciel malveillant à l'aide de tout antivirus officiel.

Le multimédia ne fonctionne pas sur Internet

Il arrive que Internet fonctionne, et que des matériaux vidéo ou audio ne sont pas joués. Que faire dans ce cas? Vérifiez d'abord si les fichiers chargés sur l'ordinateur sont lus. La cause des problèmes est peut-être directement dans les réglages audio de l'ordinateur. Si les fichiers sont reproduits de l'ordinateur, mais depuis Internet - non, lisez plus loin.

La première chose à faire est de comprendre pourquoi un tel problème se pose. Il peut être dans l'erreur de navigateur, l'absence de plugins. Pour établir un travail d'ordinateur, procédez comme suit:

DIAGNOSTICS PPPOE

De plus, afin de déterminer les causes des erreurs lors de l'utilisation de PPPoe, vous pouvez utiliser le "centre de dépannage". Ensuite, le système vérifiera de manière indépendante la présence d'erreurs et offrira des solutions possibles.

PPPoe (protocole point à point sur Ethernet) est un protocole de communication via un réseau Ethernet qui fonctionne sur le principe «point à point» et donne à l'utilisateur un certain nombre de fonctionnalités: cryptage, authentification et compression de données. Il est nécessaire pour le système d'autorisation d'utilisateur, ce qui vous permet de faciliter le suivi du temps de fournir et de payer des services de réseau.

Appuyez sur le bouton droit de la souris de l'icône de connexion réseau et cliquez sur le bouton Diagnostics. Après cela, l'analyse sera faite, Windows essaiera de faire face à des difficultés à part, après quoi elles vous proposeront d'effectuer plusieurs actions.

Erreur 619.

Redémarrez l'ordinateur et déconnectez tous les systèmes de sécurité: antivirus et pare-feu Windows. Ce dernier est désactivé de la manière suivante:

Erreur 633.

Il n'y a qu'une seule option de solution:

Redémarrer le PC.
Essayez de vous connecter à Internet à Internet.
Créer une nouvelle connexion.

Erreur 638.

Les principales causes de l'occurrence:

endommager le câble réseau;
perturbation des conducteurs ou des frais de réseau;
configuration de la connexion non valide;
dysfonctionnements sur l'équipement de réseau (routeur);
la présence de virus sur l'ordinateur.

Tout d'abord, faites deux choses: Vérifiez l'intégrité du câble et la présence d'une indication sur le routeur. Ne négligez jamais ces actions lorsque des problèmes avec Internet afin de ne pas perdre du temps à essayer de résoudre le problème causé par des dommages mécaniques.

Il est clair que si le câble est endommagé, vous devez appeler le fournisseur. Mais s'il n'y a aucune indication sur le routeur (ce qui indique que le périphérique est désactivé), avant de remplacer, essayez de reconnecter le routeur dans une autre prise.

Après avoir vérifié les performances du routeur et de la destination du câble, vérifiez l'ordinateur pour la présence de virus par tout programme antivirus.

Si ce qui précède n'aide pas, restaurez la connexion au réseau - Vérifiez l'exactitude des paramètres entrés sur le routeur via les paramètres et sur l'ordinateur lui-même via les propriétés du protocole. Les deux actions sont décrites en détail dans les paragraphes précédents.

Erreur 691.

La seule raison de l'erreur est de 691 - Mot de passe et de connexion incorrectement entré (paramètres réseau). Par conséquent, la première chose à faire est de recréer la connexion. Le processus a déjà été décrit précédemment - vous devez accéder au "Centre de gestion de réseau", sélectionnez l'élément "Créer une nouvelle connexion", puis entrez les paramètres réseau appropriés. Après cela redémarrez l'ordinateur et vérifiez la connexion Internet.

Si l'action n'aide pas, informez le basculement du fournisseur. Peut-être qu'un accident s'est produit sur la ligne, ce qui a provoqué une erreur.

Erreur 720.

Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de réinstaller le système d'exploitation. Pour ce faire, il suffit de télécharger le fichier système d'exploitation à partir du site Windows sur le disque (ou d'acheter un disque dans le magasin) et de fonctionner sur l'ordinateur.

Vous pouvez également essayer de mettre à jour le protocole TCP / IP. L'action est décrite ci-dessus, mais vous pouvez également effectuer une opération plus profonde, réinstallant complètement la pile. Réinstallez la pile vous-même est dangereuse - il devra travailler avec des fichiers système et leurs dégâts affecteront le fonctionnement de l'ordinateur. Par conséquent, essayez de simplement mettre à jour la pile et si l'action n'aide pas, contactez un fournisseur ou un maître professionnel.

Vidéo: Erreurs de connexion via la connexion PPPOE et les éliminer

Le câble réseau n'est pas connecté

Si un message apparaît lors de la vérification de l'état de la connexion, le câble réseau n'est pas connecté, la première chose à faire pour vérifier vraiment l'exactitude de sa connexion et de l'absence de dommages. Si possible, essayez d'utiliser un autre câble réseau.

Assurez-vous que le câble est connecté correctement. Sur le routeur, le câble réseau doit être connecté au port WAN ou Internet, et le câble menant du routeur à l'ordinateur doit être connecté au connecteur LAN. Sur l'ordinateur, il n'y a qu'un seul port, il sera donc difficile de faire une erreur.

Le port WAN ou Internet est utilisé pour se connecter à un routeur de câble d'alimentation et les ports LAN sont utilisés pour les câbles d'ordinateurs.

Ensuite, vérifiez l'état du routeur (le cas échéant). Ses indicateurs doivent brûler comme d'habitude. S'il n'y a aucune indication, reconnectez le routeur à une autre prise, essayez de réinitialiser les paramètres sur le routeur (Bouton "Réinitialiser" ou "RESET") et retournez-les à nouveau. Dévissez les paramètres ne devrait que si vous êtes convaincu que vous pouvez configurer indépendamment le routeur.

Vérifiez également l'état des pilotes d'adaptateur réseau et essayez de les mettre à jour.

Vidéo: Vérification du port sur la carte réseau et le port WAN sur le routeur

Vérification des paramètres de sécurité supplémentaires

Beaucoup de ces problèmes peuvent également avoir des installations de sécurité. Ceci s'applique au cas lorsque le protocole PPPOE est utilisé. Par conséquent, si les opérations proposées n'aident pas à résoudre votre cas, essayez de vérifier les paramètres de sécurité de la sécurité.

Ouvrez la section "Connexions réseau".
Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion.
Ouvrez la section Sécurité et installez l'utilisation du «mot de passe dangereux» dans la liste qui s'ouvre.

Voici les principaux moyens de diagnostiquer la connexion sur Windows 7 et le dépannage. N'oubliez pas que la cause de l'absence d'Internet peut être des arriérés banaux ou un accident sur la ligne. Si les méthodes décrites ci-dessus ne vous a pas aidées, contactez le fournisseur pour que les travailleurs techniques diagnostiquent et résolvent le problème de notre part.

Si vous avez rencontré la désignation Réseau "sans accès Internet" signifie que votre réseau ne reçoit pas de packages de l'extérieur. La question apparaît et quoi faire et comment éliminer ce problème? La solution universelle n'existe pas, vous devrez essayer chacune des méthodes présentées avant de déterminer la cause et l'élimination d'un réseau non identifié.

Problèmes possibles du fournisseur

La première étape de ces situations consiste à appeler un fournisseur de services pour savoir s'il y a accès à Internet. Sur le côté du fournisseur, des travaux techniques peuvent être effectués ou une panne inattendue. Afin de ne pas grimper en vain, découvrez l'implication du fournisseur.

Appelez le centre d'appels de la société, consultez le site Web officiel ou la page sur les réseaux sociaux. En règle générale, ils écrivent sur des problèmes d'actualité. Si les informations manquent, consultez les commentaires des autres utilisateurs. Peut-être que vous n'êtes pas seul en collision avec le fait que l'ordinateur ne se connecte pas au réseau. Je n'ai pas résolu les problèmes avec le fournisseur, il reste donc seulement à attendre.

Problèmes de câble ou de connecteur

Ensuite, inspectez le câble LAN. Assurez-vous que les bouchons sont bons, tout en ayant des dommages physiques. Inspectez l'isolation du fil et vérifiez s'il n'y a pas de mendiants. Vous pouvez essayer de remplacer le câble LAN connectant le routeur et l'ordinateur. Si la connexion directe est utilisée, quittez la partition et sur le site en cochant le fil sur toute la longueur. Si des dommages sont détectés, appelez naturellement les gestionnaires en ligne immédiatement. Ils doivent envoyer l'assistant pour remplacer le câble réseau.

Dysfonctionnements plus robustes

La deuxième source la plus courante d'apparence de message "sans accès réseau" est un routeur. La liste des problèmes fréquents appartient:

sélection de type de connexion incorrect;
régler la mauvaise adresse IP ou le mot de passe de connexion (lors de l'utilisation d'ADSL, L2PT ou des connexions similaires);
il y a des restrictions dans les paramètres;
problème matériel (un condensateur a coulé ou a brûlé le tableau).

Dans ce dernier cas, vous n'aurez besoin que d'aider les professionnels ou d'acheter un nouveau modem. Tous les défauts logiciels peuvent être éliminés indépendamment sous réserve de l'accomplissement de l'action correcte.

Lorsqu'il n'y a pas d'accès Internet sur l'ordinateur, redémarrez le routeur et le PC. Pendant le fonctionnement des appareils, des défaillances mineures peuvent survenir, qui ne sont pas critiques. Le redémarrage vous permet d'éliminer ces problèmes. Sur l'ordinateur, il suffit de cliquer sur un bouton responsable de cette fonction ou de sélectionner l'élément de menu correspondant dans la section Démarrer.

Lorsque le modem est tout aussi facile: appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre, puis allumez la machine. S'il n'y a pas de telles clés, tirez simplement la prise d'alimentation.

Paramètres de l'interface Web

L'installation de paramètres incorrects dans le modem conduit à la création d'un réseau sans accès à Internet. La solution est assez simple: accédez à l'interface Web et définissez les paramètres corrects. Ensuite, nous vous dirons en détail de ces étapes.

Comment entrer l'interface Web?

Connectez-vous au modem via le câble LAN directement. Pour vous connecter au menu Système, vous devez rechercher les données d'autorisation (connexion, mot de passe et adresse à laquelle la transition sera effectuée). Trouvez ces données sur l'étiquette collée au boîtier de l'appareil. Les champs sont appelés adresse IP, nom d'utilisateur et mot de passe. Sur certains modèles, ils sont traduits en russe.

L'entrée est effectuée quelques étapes:

Découvrez le navigateur sur le PC (Google Chrome, Firefox, Opera ou Standard). Écrivez une adresse IP à l'entrée et la clause entrez dans la barre d'adresse.
Sur la page d'autorisation, remplissez les champs (le premier est le nom d'utilisateur et le second mot de passe). Cliquez sur "Connexion".

Vous devez accéder à la page de démarrage des paramètres du routeur.

Paramètres de connexion Internet

La plupart des routeurs vous permettent d'utiliser plusieurs types de connectivité. Pour chacun d'eux nécessitent leurs propres paramètres:

Problèmes sur un PC ou un ordinateur portable

Essayez de connecter le routeur à d'autres périphériques, tels qu'un ordinateur portable. Travail correct et le manque d'erreur "Aucun accès à Internet" parle des problèmes dans un ordinateur / ordinateur portable personnel utilisé pour accéder à Internet.

Diagnostic des problèmes

Les systèmes d'exploitation Windows ont des outils de dépannage standard. Ils ne sont pas toujours capables de retourner l'accès, mais font souvent face aux contacts avec le réseau local. Pour commencer la procédure, suivez les instructions:

Si les défauts ne sont pas détectés, exécutez des éléments supplémentaires («GROUPE HOME» et «Adaptateur réseau»). Le système analysera d'autres paramètres et peut trouver des défauts.

Configuration IPv4.

Malgré la transition globale vers la version 6 IP 6, le classique IPv4 est utilisé ensemble. L'adresse incorrecte des adresses peut entraîner des erreurs d'accès. Vous pouvez configurer le protocole via l'interface système d'exploitation:

Les adresses peuvent également être demandées auprès du fournisseur. Lors de l'utilisation d'une connexion statique, vous devez souvent définir des paramètres dans le système d'exploitation lui-même.

Réinstallation du pilote de la carte réseau

Pour le fonctionnement correct de "fer" dans le système, un pilote spécial (logiciel spécialisé) est utilisé. Après avoir installé Windows, via sa base de données, essayez de trouver des pilotes pour les mettre de manière indépendante, mais pas toujours avec succès. Les versions du disque complet sont généralement obsolètes. Nous vous recommandons donc de mettre à jour le pilote via Internet.

La première méthode la plus fiable consiste à télécharger le logiciel souhaité du site Web du fabricant. Recherchez la section "Pilotes / Utilitaires" ou "Support", sélectionnez votre modèle de carte réseau et votre version du système d'exploitation. Après avoir téléchargé l'installateur, puis le démarrez simplement sur l'ordinateur.

Une option alternative, mais moins efficace - Mise à jour via les fonctions du système d'exploitation standard:

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône "Mon ordinateur". Sélectionnez la chaîne "Propriétés".
Sur le côté gauche de la fenêtre, cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
Trouvez un adaptateur réseau. Selon elle, PCM et "Mettre à jour les pilotes".

Vous pouvez également trouver des utilitaires spécialisés créés pour rechercher des versions topiques des pilotes sur n'importe quel "fer". Le logiciel populaire est le conducteur génie. L'utilisateur est juste assez pour exécuter la numérisation. L'utilitaire trouvera tous les composants qui ont besoin de mettre à jour. La fonctionnalité vous permet de ne mettre à jour que les éléments système sélectionnés. Doux vient en russe.

Changer la carte réseau MAC

Une partie des fournisseurs Internet utilise la connexion en référence à l'adresse MAC. Il s'agit d'un identifiant unique qui est attribué à tout équipement de réseau. Au niveau du matériel, un utilisateur régulier ne sera pas en mesure de modifier l'adresse MAC, car cela nécessite des programmeurs. Cependant, vous pouvez le changer au niveau du programme, qui suffit à se connecter au réseau.

Le changement est effectué conformément aux instructions suivantes:

Veuillez noter que l'adresse MAC est composée de 12 chiffres dans un système de 16 riches. Pour vérifier l'exactitude de la modification de la console, entrez la commande ipconfig / toutes.

Il y a une deuxième méthode de changement dans le registre. Vous devez passer par le chemin de la carte réseau, tout en modifiant la valeur dans le champ NetworkAdress pour le composant correspondant.

Vérifiez Firevol

Le problème est de savoir pourquoi Internet n'est pas encore disponible, peut-être dans le pare-feu. Ceci est un défenseur intégré dans Windows, qui bloque les connexions indésirables. S'il y a un antivirus dans le système, il peut être désactivé en toute sécurité:

Nettoyage du cache DNS et réinitialisez les paramètres de protocole TCP / IP

Les erreurs peuvent survenir dans des fichiers liés à la pile TCP ou DNS. Il est recommandé de réinitialiser le cache de ces composants:

Activer le mode de compatibilité de FIPS

Dans certains cas, le système d'exploitation Windows 7 ou le plus récent devra activer le mode de compatibilité avec les normes FIPS fédérales:

Allez au point "Condition" de l'adaptateur. Cliquez sur le bouton Propriétés du réseau sans fil.
Ensuite, allez à "Paramètres avancés". Placez la case à côté de "Activer le mode de compatibilité ...".

Si cette fonctionnalité est activée, essayez de le désactiver.

Si le câble passe directement à un PC (sans routeur)

Avec une connexion Internet directe, toutes les méthodes sont pertinentes pour l'ordinateur à l'exception de la section de réglage du routeur en raison du manque de ce dernier. Nous vous recommandons également de recréer une connexion RE-Connection via l'élément "Création d'une nouvelle connexion".

Il y a accès à Internet, mais l'erreur ne disparaît pas

La raison de cette situation se connecte plus souvent via un serveur proxy. Vous devez vous rendre à l'éditeur de stratégies de groupe local. Cliquez sur Démarrer "Exécuter", puis entrez la commande spécifiée dans l'image.

Après cela, activez l'indicateur "Désactiver Active Sensing pour l'indicateur de connexion réseau". " Dans Windows 10, ce paramètre est appelé différemment («Désactiver les contrôles de performance des connexions de réseau actif»). Dans le même temps, rappelez-vous qu'avec des problèmes réels d'accès, les messages d'information n'apparaîtront pas.

Ce sont toutes des méthodes actuelles, comment se débarrasser d'un réseau non identifié. Si vous êtes nouveau, alors que vous n'avez pas l'expérience de la configuration du routeur ou des systèmes d'exploitation, nous vous recommandons de contacter le spécialiste. Une intervention peu professionnelle ne peut engager que la situation.

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