Nous résolvons les problèmes avec le WiFi

Sans aucun doute, le réseau WiFi est une grande réussite dans le domaine de la technologie des réseaux. C'est avec l'aide du WiFi qu'il est souvent possible de lancer un réseau là où il est difficile voire impossible de le faire de manière habituelle. Mais ce n'était pas sans une mouche dans la soupe. Malgré le fait que le WiFi a maintenant atteint un très haut degré de développement, a surmonté bon nombre de ses inconvénients et maintient une excellente vitesse (jusqu'à 300 Mbps), il s'agit néanmoins d'une connexion très capricieuse, qui dépend de nombreux facteurs. Depuis peu, de plus en plus de personnes me contactent avec divers problèmes de WiFi : il n'est pas possible de se connecter au WiFi, il se connecte mais les sites ne sont pas disponibles, le réseau n'a pas accès à Internet, la connexion WiFi tombe périodiquement et le Comme. Dans cet article, je vais rassembler les questions les plus fréquemment posées et essayer d'y répondre.
Attention! Avant de vérifier la connexion WiFi, connectez-vous au routeur ou au modem via un câble et vérifiez si Internet fonctionne. Le problème peut provenir des paramètres du routeur ou de la part du fournisseur. Si tout fonctionne bien via le câble mais ne veut pas passer par le WiFi, nous commençons à vérifier les paramètres WiFi.

1. Pas de connexion Wi-Fi

Si vous ne disposez pas d'une connexion à un réseau sans fil WiFi, vous devez alors lancer le diagnostic en vérifiant l'activité de l'équipement réseau - voir si l'indicateur WiFi sur le routeur est allumé et si l'adaptateur WiFi est activé sur votre ordinateur, ordinateur portable ou tablette :
- Si le réseau n'est pas activé sur le routeur - accédez à l'interface Web du routeur (http://192.168.1.1 ou http://192.168.0.1) et allumez-le.
- Si le réseau n'est pas activé sur l'ordinateur, redémarrez l'ordinateur. S'il s'agit d'un ordinateur portable, recherchez un bouton supplémentaire pour allumer l'adaptateur Wi-Fi. N'a pas aidé? Réinstallez le pilote de l'adaptateur Wi-Fi.
- Si le WiFi est activé sur tous les appareils - essayez de redémarrer - d'abord le routeur, puis l'appareil à partir duquel vous essayez de vous connecter.
Si cela n'aide pas, nous passons à autre chose : nous regardons dans la liste des réseaux disponibles pour voir si l'adaptateur WiFi voit le réseau sans fil. Les scénarios suivants sont possibles :

Option A. La liste des réseaux est vide. Nous essayons de réinstaller le pilote de l'adaptateur WiFi. Si vous avez réinstallé et que cela n'a pas aidé, il n'y a probablement qu'une seule issue - essayez simplement de réinstaller Windows. Avant cela, essayez toujours d'apporter un autre appareil pré-réparable avec WiFi et connectez-vous à partir de celui-ci. S'il ne voit pas non plus le réseau, le problème vient du routeur ou du point d'accès. Si c'est le cas, c'est un problème avec l'ordinateur.

Option B. Il y a des réseaux disponibles dans la liste des réseaux. Mais lorsque vous essayez de vous connecter, il lance immédiatement et / ou donne une erreur Impossible de se connecter.
Ce problème se produit le plus souvent car lors de la configuration du Wi-Fi sur le routeur, le mode (standard) n'a pas été sélectionné correctement. Nous allons dans les paramètres du routeur et dans la section Wi-Fi (sans fil), nous définissons le mode mixte (aka mixte) B/G ou B/G/N. Par exemple, pour les routeurs D-Link, cela ressemble à ceci :

Et pour les routeurs Zyxel - comme ceci :

2. La connexion WiFi ne cesse de chuter

La première chose à faire est de regarder le nombre de barres vertes à côté de l'icône WiFi dans la barre d'état système près de l'horloge. S'il y a moins de 2 divisions, essayez de rapprocher le plus possible l'ordinateur du routeur (ou vice versa - le routeur de l'ordinateur) et regardez le résultat.
N'aide pas? Si vous avez entré la clé réseau lors de la connexion à un réseau WiFi, vous avez peut-être fait une erreur lors de sa saisie. Ensuite, le système essaiera sans cesse de se connecter, puis de se reconnecter à nouveau. Dans ce cas, sous Windows 7 et Windows 8, l'invite de mot de passe s'affichera à nouveau et sous Windows XP, il se reconnectera simplement.
Pour saisir à nouveau le mot de passe, vous devez sélectionner à nouveau le réseau dans la liste des réseaux sans fil, vous déconnecter et vous reconnecter. Eh bien, ou en option, éteignez l'adaptateur sans fil WiFi, rallumez-le et sélectionnez le réseau souhaité.

Noter: Il existe également une telle option que la clé WiFi est saisie correctement, lorsque vous essayez de vous connecter, le message «Obtention d'une adresse IP» se bloque pendant une longue période et après cela, la connexion au réseau sans fil WiFi se brise à nouveau et tente de se reconnecter à nouveau . Dans ce cas, essayez de régler les paramètres TCP/IP de l'adaptateur sans fil pour obtenir automatiquement une adresse IP. Comment faire cela est détaillé ci-dessous.

3. WiFi - un réseau sans accès Internet.

Un réseau sans accès Internet est peut-être le problème le plus courant auquel les utilisateurs WiFi sont confrontés, en particulier lors de la première connexion à un réseau. Il peut y avoir plusieurs raisons. Pour obtenir une image plus claire, dans la barre d'état système (en bas, à droite de l'horloge), faites un clic gauche sur l'icône du réseau sans fil et sélectionnez votre réseau dans la liste déroulante. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris :

Sélectionnez l'élément de menu État et regardez le résultat.
Option A : L'adaptateur sans fil Wi-Fi n'a pas reçu d'adresse IP ou l'adresse IP est incorrecte.

Dans ce cas, l'état de la connexion sans fil sera le suivant :

Autrement dit, l'état de la connexion IPv4 est Pas d'accès réseau. Cela s'est probablement produit parce que le serveur DHCP a été désactivé sur le routeur ou que la mauvaise adresse IP a été enregistrée dans les paramètres de la carte réseau.

Nous vérifions. Cliquez sur le bouton Propriétés.

Noter. Les propriétés de l'adaptateur réseau WiFi sont accessibles via le Panneau de configuration.
Nous recherchons l'icône de connexion réseau dans la barre d'état système dans le coin inférieur droit et cliquez dessus avec le bouton droit. Nous sélectionnons le Centre Réseau et partage et dans la fenêtre ouverte du Centre Réseau et partage, nous recherchons le lien Modifier les paramètres de l'adaptateur. (Pour Windows XP, cliquez sur Démarrer ? Panneau de configuration ? Connexions réseau).
Vous verrez vos connexions LAN. Vous recherchez une connexion réseau sans fil et faites un clic droit dessus ? Propriétés? Protocole Internet TCP/IPv4.

Nous regardons ce qui est écrit dans les paramètres. Si des adresses sont enregistrées - écrivez-les sur un morceau de papier au cas où ou rappelez-vous - elles peuvent encore être nécessaires. Après cela, cochez les cases "Obtenir une adresse IP automatiquement" et "Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement" :

Cliquez sur OK et vérifiez l'accès à Internet.
N'aide pas?
Ensuite, nous essayons d'enregistrer les adresses du réseau que le routeur utilise par défaut :

La plupart des fabricants d'équipements réseau utilisent par défaut le sous-réseau 192.168.1.X pour leurs appareils. C'est-à-dire que nous spécifions l'adresse IP : 192.168.1.2, le masque : 255.255.255.0, la passerelle : 192.168.1.1 et l'adresse : DNS - 192.168.1.1.
L'exception est peut-être D-Link et NetGear, pour eux, vous devez prescrire ce qui suit :
Spécifiez l'adresse IP : 192.168.0.2, le masque : 255.255.255.0, la passerelle : 192.168.0.1 et l'adresse DNS : - 192.168.0.1

Option B. Les adresses du serveur DNS sont mal orthographiées ou le routeur est mal configuré.

Dans ce cas, nous pouvons voir que l'état de la connexion IPv4 est "Pas d'accès Internet". Cela s'est probablement produit parce que les adresses des serveurs DNS ne sont pas enregistrées (ou mal enregistrées) dans les paramètres de la carte réseau ou que le routeur est mal configuré.
Vérification des paramètres DNS. Cliquez sur le bouton "Propriétés". Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez « Internet Protocol TCP/IPv4 » et double-cliquez dessus. Nous regardons - quelles adresses du serveur DNS sont enregistrées. Si rien n'est écrit et que les champs sont vides, on essaie de paramétrer la réception des adresses automatiquement, ou on enregistre les adresses :

Serveur DNS préféré : 8.8.8.8 est le serveur DNS public de Google.
Serveur DNS alternatif : 77.88.8.8 est le serveur DNS public Yandex.
N'a pas aidé? Ensuite, il ne reste plus qu'à vérifier les paramètres de votre modem ou routeur.

4. Je suis connecté à un réseau WiFi, mais lorsque je me connecte à Internet, j'obtiens l'erreur 651 ou La connexion est interrompue.

Ici, la raison est très probablement que vous utilisez un routeur qui se connecte à Internet et que vous essayez simultanément de vous connecter via une connexion haut débit qui ne peut pas passer par le routeur. Si vous utilisez un modem ADSL en mode pont, GPON ONT ou en tant que pont et que tout a bien fonctionné pour vous, mais qu'il s'est ensuite arrêté, alors dans ce cas, vérifiez les paramètres du périphérique d'accès. Bien qu'encore une fois, je le répète - il vaut mieux ne pas utiliser un tel schéma. Il est nécessaire de configurer l'appareil en mode routeur et de se connecter à Internet via celui-ci.

5. Il y a une connexion WiFi, mais le réseau est dégoûtant, les pages s'ouvrent très longtemps.

Nous regardons le nombre de divisions vertes près de l'icône de connexion sans fil WiFi dans la barre d'état système près de l'horloge. Si les divisions sont inférieures à 2, nous essayons de rapprocher l'ordinateur ou l'ordinateur portable du routeur, ou le routeur est plus proche de l'ordinateur - car c'est plus pratique pour tout le monde, jusqu'à ce que le nombre de divisions passe à au moins quatre. Nous essayons.
Si la qualité de la connexion est excellente, mais que les pages sont toujours difficiles à ouvrir, il est fort probable que vous ayez de nombreux réseaux sans fil dans le voisinage et canal Wi-Fi occupé en cours d'utilisation . Appliqué ça ressemble à ça :

Dans ce cas, une sélection de canal automatique ou manuelle peut aider. Nous faisons cela - accédez à l'interface Web du routeur (http://192.168.1.1 ou http://192.168.0.1), recherchez la section Sans fil ou Wi-Fi dans le menu et dans les paramètres principaux, recherchez le choix du canal WiFi utilisé. Par exemple, sur les routeurs D-Link, cela ressemble à ceci :

Notez que le canal 6 est défini par défaut.Imaginez que vous avez 5 à 10 autres routeurs D-Link de ce type dans votre voisinage. Que va-t-il se passer ? C'est vrai - rien de bon. Par conséquent, soit nous essayons de régler les canaux à tour de rôle du 1er au 13e. Alternativement, vous pouvez essayer le mode de sélection automatique - "Auto".

6. Il y a une connexion WiFi, mais seuls ICQ et Skype fonctionnent. Les pages ne s'ouvrent pas.

Le problème vient certainement des paramètres DNS. Vérifiez quelles adresses DNS sont enregistrées dans les paramètres de l'adaptateur sans fil. Si vous souhaitez obtenir automatiquement des adresses DNS, essayez de cocher la case Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez ce qui suit.