No puedo pagar mi pedido de eBay a través de Paypal. Por qué PayPal no funciona en eBay No puedo pagar en eBay

______________________________________________________________
añadido por el moderador:
Información actualizada al 13 de marzo de 2019

Los motivos más comunes por los que se produce un error al intentar pagar Su pago utilizando su cuenta PayPal no pudo procesarse en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde:

1. Su cuenta PayPal está suspendida temporalmente o bloqueada permanentemente (se han introducido restricciones en la cuenta). Para resolver el problema, vaya a su cuenta y vea si PayPal le ha solicitado verificación y necesita enviarles escaneos de documentos o confirmar su identidad de otra manera. También puede buscar una carta de restricción por correo. En ocasiones, estos controles se llevan a cabo mediante el sistema de pago electrónico PayPal. Se “cuidan” tanto de vendedores y compradores que el dinero no llega a sus clientes.
2. Problemas locales(problemas con la computadora o internet). A menudo se soluciona con un simple reinicio. No ayudó: intente borrar la memoria caché y las cookies de su navegador, vuelva a iniciar sesión y reinicie. Compruebe si todos los puertos aburridos están abiertos en su firewall (si está utilizando un firewall de terceros). Puedes intentar pagar desde otro navegador, otro proveedor de Internet, desde otro dispositivo.
3. Problemas temporales por parte de la pasarela de pago o sistema de pago de la tienda.. Actualmente es imposible recibir el pago por razones técnicas. Simplemente intente pagar más tarde (en unos minutos, horas, días), o busque tiendas con el mismo producto, o el producto de otros vendedores, realice una compra en otros sitios.
4. El problema está en la tarjeta bancaria que está vinculada a tu cuenta (tu cuenta). Comprueba que la tarjeta esté activa y no bloqueada.
5. Problema con el vendedor de PayPal. La cuenta del vendedor no acepta pagos. No hay nada que pueda hacer al respecto, excepto organizar el pago utilizando otro método (lo cual no recomendamos encarecidamente y, en especial, no recomendamos utilizar una transferencia bancaria de Western Union).

Si su caso no se ajusta a ninguno de los anteriores, haga una pregunta directamente en el tema o busque formas de resolver problemas en otros temas:



Aún más respuestas
______________________________________________________________

Solía ​​​​ser un usuario activo de eBay, compré mucho y todo estuvo bien. Cuando llegó la crisis en 2014 (el país de Rusia), dejé de comprar allí. Según tengo entendido, ha habido algunos cambios en PayPal y eBay. No entiendo nada, ¿por qué cuando voy a pagar me sale este mensaje? ¿Cuál es el problema?

Todas las tarjetas están verificadas, las he usado antes.

Para pagar vía PayPal

Asegúrese de que el vendedor acepte PayPal como método de pago.

Asegúrese de que su dirección de correo electrónico de PayPal sea correcta.

Para obtener más información, comuníquese con PayPal.

Pago de un artículo a través de PayPal

Los procedimientos de pago variarán dependiendo de si el vendedor utiliza la función de pago de eBay. Si el vendedor no utiliza el proceso de pago de eBay, debe enviarle una factura u otras instrucciones de pago para completar la compra.

Si el vendedor utiliza el proceso de pago de eBay, el procedimiento de pago de los productos será el siguiente.

Después de comprar un artículo o ganar una subasta, serás redirigido a una página "Ver pedido". (También puedes hacer clic "Pagar ahora" en un anuncio, correo electrónico de confirmación o subsección "Historial de compras" sección "Mi eBay".)

Consulta tu envío, método de pago y detalles del pedido.

Clic en el botón "Continuar".

Clic en el botón "Confirmar y pagar".

Pago de varios artículos a través de PayPal

PayPal se puede utilizar para pagar varias compras a la vez siempre que todos los vendedores utilicen la función de pago de eBay. Puede combinar pagos a varios comerciantes si:

Todos los vendedores aceptan pagos combinados;

todos los productos tienen el precio en la misma moneda, por ejemplo, dólares estadounidenses;

PayPal figura como método de pago para todos los artículos;

todos los artículos fueron ganados o comprados dentro de los últimos 30 días;

Aún no ha pagado estos artículos a través de PayPal ni ha completado su compra.

Pague varios artículos al finalizar la compra en eBay

Ir a la sección "Mi eBay".

Clic en el botón "Pague todos los artículos a través de PayPal" al final de la página. Esta opción solo está disponible si todos los artículos se compran a vendedores que han especificado PayPal como método de pago.

Revise los detalles de su pedido, incluido el método de envío y los impuestos aplicables. Clic en el botón "Continuar". Si tiene alguna pregunta sobre el precio final de compra, siga el enlace "Solicitar precio total del vendedor".

Seleccione PayPal como método de pago e inicie sesión en su cuenta PayPal.

Clic en el botón "Continuar".

Consulta tu envío, método de pago y detalles del pedido. Clic en el botón "Confirmar pago" para completar tu compra.

Nota. Si los artículos comprados deben entregarse en diferentes direcciones, deberá pagar cada artículo por separado.

No solo los principiantes, sino también los compradores experimentados de tiendas en línea se enfrentan a una situación en la que el pago del producto seleccionado con tarjeta de pago no se realiza. Una situación muy desagradable, especialmente cuando la compra debe realizarse rápidamente. Imagina que compras un boleto de avión, es el último que queda, ingresas los datos, lo envías a pago, pero resulta que el sistema no aceptó la tarjeta. Alguien más compra el billete, el viaje se arruina, el humor se arruina. ¿Por qué está pasando esto? ¿Qué debes hacer para pagar fácilmente con tu tarjeta de pago cuando compras online? Responderemos estas y muchas otras preguntas en nuestro artículo de hoy.

¿Ebay, PayPal o tienda online no aceptan la tarjeta? Averigüemos cuál es el problema.

Es muy bueno si puedes descubrir inmediatamente cuál es el problema y volver a realizar el pago. Pero sucede que no es posible resolverlo en el menor tiempo posible. Los usuarios experimentados de tiendas online disponen de más de una tarjeta de pago para reducir este tipo de situaciones al mínimo.

Entonces, ingresó los datos de su tarjeta en una tienda en línea, una cuenta personal en una de las sucursales de subastas de eBay y recibió una respuesta del sistema de que era imposible realizar el pago, los datos se ingresaron incorrectamente o algún mensaje similar al respecto. naturaleza.

Intentemos descubrir por qué surgen tales situaciones y cómo evitarlas en el futuro. A continuación, veremos las razones más comunes, además de cuáles comprenderá por qué PayPal o una tienda en línea no acepta su tarjeta de pago.

• A menudo, se produce un problema con una tarjeta de pago debido a que los datos ingresados ​​son incorrectos. Verifique nuevamente su número de tarjeta, nombre y apellido y código de seguridad. A menudo parece que estás ingresando todo correctamente, pero cuando vuelves a verificar, resulta que hubo un error de un dígito.

Su nombre completo debe ingresarse únicamente en latín y exactamente como se indica en su tarjeta. También verifique que la dirección del pagador esté escrita correctamente (la dirección que se utilizó para emitir la tarjeta, generalmente es su dirección particular)

• Muchos usuarios tienen varias tarjetas de diferentes bancos. Y muchas veces, a la hora de pagar, pueden confundirlos. Especialmente si tarjetas con el mismo diseño son del mismo banco, no será difícil mezclarlas. Por lo tanto, si surge un problema, vuelva a verificar, tal vez esté utilizando una tarjeta no válida o una que no tenga fondos en el saldo.

• Quizás su tarjeta no esté destinada a pagos en línea o existan restricciones para los pagos dentro del país en el que se emitió la tarjeta. Si no lo sabía, nos apresuramos a informarle que muchas tarjetas "Electron" tienen restricciones similares. El banco puede bloquear cualquier intento de autorizar una tarjeta a través de Internet. Por lo tanto, en primer lugar, compruebe si existen restricciones en sus tarjetas de pago. ¿Cómo hacerlo? Simplemente llame al servicio de soporte del banco y pregunte sobre este punto. Pero prepárese para el hecho de que muchos empleados no son competentes en este tipo de preguntas y pueden dar cualquier respuesta sólo para finalizar la conversación. Puede buscar la respuesta en línea, porque muchos usuarios de ciertos tipos de tarjetas también encuentran este tipo de problemas y escriben sobre ello en foros y varios sitios web.

• La tarjeta es nueva y no está activada. Como regla general, los grandes bancos activan inmediatamente la tarjeta de sus clientes al momento de su emisión y este problema no debería surgir. Pero hay algunas instituciones financieras que no prestan la debida atención a esta cuestión. Un cliente que recibió una tarjeta específicamente para pagos en línea ni siquiera piensa en la activación y tiene problemas para realizar los pagos. De hecho, activar la tarjeta es cuestión de segundos. Todo lo que necesita hacer es realizar alguna operación: depositar algunos rublos en su cuenta, verificar el estado de su cuenta a través de un cajero automático, retirar dinero, etc.

• No hay suficiente dinero en la tarjeta. El problema más trivial y común, por el cual no se realiza el pago. Parecería que has calculado todo, revisado tu cuenta, todo debería cuadrar, pero el pago no se realiza. ¿Porqué es eso? Tal vez no tuvo en cuenta la comisión del sistema, o el retiro de dinero como resultado de la conversión, o tal vez el banco esté reteniendo pagos adicionales por pagos en línea. Por lo tanto, si conoce la cantidad a pagar, entonces la tarjeta debe tener entre un 10 y un 15% más para que no surjan problemas.

• Puede que el problema no esté en tu tarjeta, sino en las condiciones de aceptación de pago de una tienda online en particular. Quizás la empresa no tenga en cuenta las tarjetas imitadas en los países de la CEI (normalmente Ucrania y Rusia). Por lo tanto, antes de comprar, consulte este punto en el sitio web de la tienda o busque reseñas en Internet.

• Antes de realizar la operación, es necesario eliminar los límites y restricciones a la posibilidad de pagar a través de Internet. Debido a que ahora hay muchos estafadores que quieren transferir su dinero a sus cuentas, muchos bancos prohíben los pagos en línea de forma predeterminada o establecen límites estrictos. Puedes retirarlos comunicándote con la sucursal más cercana o utilizando la banca por Internet.

Por nuestra experiencia, sabemos que PrivatBank (Ucrania) tiene tales restricciones, y muchos usuarios de tarjetas de pago Privat se enfrentan al problema de pagar facturas en Internet, sin siquiera sospechar que se trata de una medida de seguridad activada a la fuerza por el banco. Para retirarlo, debes ir a la banca por Internet y permitir transacciones en línea en la configuración de administración de la tarjeta. Allí también puede especificar un límite mensual, superado el cual la tarjeta bloqueará la posibilidad de pagar facturas en línea.

El 90% de las transacciones en el mercado de eBay se completan a través de PayPal. Por lo tanto, ante fallas al transferir fondos, no se apresure a utilizar métodos alternativos, porque no todos los vendedores aceptan tarjetas o transferencias de QIWI. Al hacer la pregunta "¿Por qué no puedo pagar mi compra en eBay con PayPal?", considere los casos más comunes.

Cómo pagar a través de PayPal correctamente

En primer lugar, asegúrese de haber vinculado su billetera a su cuenta de subasta en línea:

Para pagar a través de PayPal, debes registrarte en el sistema, vincular tu cuenta a tu cuenta de eBay y agregar una tarjeta. Como resultado, realizarás transferencias sin comisiones innecesarias que son inevitables al utilizar QIWI u otros sistemas.

¿Por qué no puedo vincular o verificar mi tarjeta?

¿No puedes vincular una tarjeta aunque los detalles sean correctos? Es posible que no haya fondos en su cuenta. El caso es que para confirmar la información el sistema bloquea una cantidad igual a 1 dólar, de lo contrario no se realizará la vinculación. También necesitarás dinero para la verificación: sin pasar por el trámite, no te sorprendas si cuando intentas realizar compras en una subasta online el pago no se realiza.

Si está comprando en el mercado por primera vez, pero no puede transferir sus finanzas, asegúrese de que la tarjeta no solo esté adjunta, sino también verificada. La esencia del último procedimiento es confirmar que usted es el titular del instrumento de pago. La verificación se realiza en varias etapas:

• inicie sesión en su cuenta, en la pestaña "Mi cuenta", haga clic en "Verificar tarjeta";
• desplácese hacia abajo en la página, seleccione "Reenviar código";
• Haga clic en "Guardar y continuar".

Finalmente, asegúrese de que haya un monto igual a $1,95 en la tarjeta: el sistema la bloqueará temporalmente para verificar la funcionalidad del instrumento de pago. Recibirá un SMS con un código, que se entregará al número especificado durante el registro. Si no tiene habilitadas las notificaciones móviles, encontrará la combinación de símbolos requerida de la siguiente manera:

• utilizando la banca por Internet;
• en el estado de cuenta.

El código se indica en el formato “1234PAYPAL - *EXPUSE”, donde la combinación de 4 dígitos será única. Para completar la verificación, siga la secuencia de acciones:

Después de la verificación, podrá transferir dinero a la famosa subasta en línea, realizar compras de forma segura y, si es necesario, abrir disputas en eBay o PayPal.

Si es la primera vez que realiza una compra en un mercado, pero el dinero no se transfiere, asegúrese de estar utilizando una tarjeta verificada.

El pago no se realiza: la tarjeta se “desvincula” de la cuenta

Periódicamente, en foros especializados, los usuarios comentan la situación: al intentar realizar una transferencia, reciben un mensaje pidiéndoles que vinculen la tarjeta a una cuenta en el sistema de pago. Si aún no ha cumplido con esta condición, entonces el mecanismo para resolver el problema se describe arriba, pero aquellos que ya realizaron compras se quejan de un problema similar. Para transferir dinero a eBay, intente lo siguiente:

• comprobar si la tarjeta ha caducado;
• reencuadernar.

Si las acciones no producen resultados, comuníquese con el soporte técnico y describa la situación.

Puede ocurrir una falla con un determinado producto, mientras que se pueden transferir fondos para otros lotes. En este caso, copie el nombre del modelo deseado, péguelo en la búsqueda y compre el artículo a otro vendedor.

Tipos de tarjetas compatibles y posibles problemas

El sistema no admite todos los tipos de instrumentos de pago: según los cambios en la legislación rusa, el servicio PayPal ha prohibido el uso de tarjetas no personales, incluidas QIWI y Kukuruza (en este último caso, solucionará el problema solicitando una tarjeta adecuada instrumento de pago en una sucursal de Euroset o en su cuenta personal). Utilice la opción que cumpla con los requisitos: Visa o MasterCard personalizada, y no habrá dificultades.

Si se registró en eBay hace mucho tiempo, pero no ha utilizado su cuenta, el problema con la transferencia de fondos puede deberse a la falta de sus datos personales. Desde abril de 2015, según la legislación rusa, la información sobre los propietarios de cuentas debe almacenarse en servidores ubicados en Rusia. También comenzaron a llegar notificaciones sobre la necesidad de proporcionar información a los usuarios registrados que utilizaban el sistema de forma anónima o se sometían a una identificación parcial. Si no ha pasado por dicho procedimiento, proporcione al sistema de pago los datos necesarios:

• fecha de nacimiento;
• número y serie de pasaporte;
• documento adicional (TIN, SNILS o Seguro Médico Obligatorio a elegir).

Aquellos que no proporcionaron información antes y tuvieron problemas con el pago probablemente descubrirán que la cuenta ha sido bloqueada, como se advirtió en una carta enviada a la oficina de correos. Pero no tenga prisa por enojarse, porque todo lo que necesita hacer es proporcionar información y se reanudará el trabajo en PayPal.

Fallo durante el pago y sus consecuencias.

También es posible una falla, durante la cual el cliente recibe un SMS del banco informando que el pago completado ha sido debitado de la cuenta, pero no queda registro de la transferencia en el sistema electrónico. Esto significa que debido a un problema, la transacción no se completó, pero el dinero volverá a estar disponible pronto.

Cuando se trabaja con tarjetas, el sistema envía una solicitud al banco y este congela la cantidad requerida en la cuenta. Luego envía la información de pago a PayPal y el sistema debería responder con la confirmación de la transacción. Si por un fallo no se recibe, el dinero no se debita de la cuenta, sino que permanece congelado durante 30 días. Una vez que caduque, el monto volverá a estar disponible, pero acelerarás el proceso contactando al banco.

En este caso, no tiene sentido ponerse en contacto con el vendedor en eBay porque no se han recibido los fondos. Habrá que volver a realizar la transferencia y esperar hasta que se devuelva la primera transferencia.

Características de la conversión de moneda y posibles problemas.

El problema al comprar en eBay puede deberse a que realizas un pago en dólares o euros con una tarjeta en rublos. En este caso, influirán los siguientes matices:

1. Normalmente, el banco adquirente (la organización a través de la cual el empresario trabaja con tarjetas) envía una solicitud a su banco sobre la disponibilidad de la cantidad requerida. Si está disponible, se realiza un débito de la cuenta y se notifica al comerciante sobre la transacción. Cuando el adquirente contacta a su banco y determina que la moneda en la cuenta es diferente a la requerida, realiza la conversión a su propio tipo de cambio, establece la cantidad requerida y envía la solicitud.
2. Si realiza un pago a través de PayPal, "se ocupa" de los clientes y realiza la conversión él mismo. Un servicio habilitado de forma predeterminada no proporcionará ningún beneficio, ya que el sobrepago es de al menos 1-2%.

En cualquier caso, asegúrese de que el monto en la cuenta supere el costo de la mercancía, ya que tendrá que pagar un porcentaje por el cambio de moneda. Para evitar hacer una gran “reserva”, deshabilite la conversión en el sistema de pago:

El método no funciona con tarjetas de bancos individuales: en este caso, falta la inscripción "Opciones de conversión". En ocasiones, el problema se puede solucionar utilizando Internet Explorer.

Si no puede pagar un artículo a través de PayPal y el monto en su cuenta excede solo ligeramente el precio de compra, desactive la conversión en el sistema; si cambia al tipo de cambio bancario, el dinero puede ser suficiente. De lo contrario, recarga tu cuenta y vuelve a intentarlo.

Otros motivos de impagos

Los problemas suelen ocurrir por una de las siguientes razones:

Cuando aún no pueda transferir dinero por un artículo a través de PayPal, comuníquese con el vendedor y analice métodos alternativos para transferir fondos.

¿Es posible rechazar un producto si no pudiste completar el pago?

Si falla al intentar transferir dinero para un artículo en particular, puede decidir elegir otro artículo. Pero una vez asumido el compromiso de compra del producto, este deja de estar disponible para otros usuarios o el número de copias ofrecidas a la venta disminuye, lo que significa que si el vendedor se niega a transferir dinero, se causarán daños. Si gana la subasta, deberá pagar el artículo: su oferta influyó en el coste final y la administración supervisa cuidadosamente los márgenes. Si viola las reglas, recibirá una advertencia o una huelga, lo que afectará su capacidad para realizar compras. El hecho es que muchos vendedores imponen restricciones y los productos dejan de estar disponibles para los usuarios con 2 avisos. Después de 3 infracciones, su cuenta puede ser bloqueada.

Para evitar consecuencias, comuníquese con el vendedor y explíquele que la transferencia no se puede completar. Al acordar un método de pago alternativo o cancelar la transacción, resolverás el problema; Si no se puede llegar a un acuerdo, indique la esencia del problema en una carta al soporte técnico. Lo principal es no ignorar la situación actual y no esperar abrir una nueva cuenta más tarde: la administración determinará fácilmente si se vuelve a registrar.

Si no puedes realizar un pago, verifica la fecha de vencimiento de la tarjeta, su verificación y asegúrate de que se utiliza correctamente.

En caso de que todavía te preguntes "¿Por qué no puedo pagar mi compra en eBay a través de PayPal", mira el vídeo:

______________________________________________________________
añadido por el moderador:
Información actualizada a abril de 2019

Error " Actualmente no podemos procesar su pago...."Al intentar pagar a través de PayPal en y en otras tiendas puede ocurrir en los siguientes casos:

1. Eres un nuevo usuario de PayPal y aún no has realizado ninguna compra o las compras fueron por pequeñas cantidades. El hecho es que el sistema de pago electrónico PayPal tiene robots de seguridad que a menudo bloquean los pagos de nuevos usuarios por cantidades de $50 o más (más o menos) si tienes una cuenta nueva. La transacción de pago es bloqueada por el robot de seguridad e incluso el equipo de soporte no puede hacer nada al respecto. Es inútil luchar contra esto, el problema se resolverá solo cuando completes tus primeras transacciones (compras por importes menores). Intente comprar algo más barato y espere hasta que la compra se complete por completo y el problema debería desaparecer por sí solo.
2. El sistema de seguridad de PayPal bloquea tus pagos por considerarlos ilegales. Ve a la web de PayPal con tu cuenta y asegúrate de que no esté limitada, que no haya límites. Es posible que deba confirmar algunas acciones en su cuenta después del registro. (está en ruso) y pregunte por qué no se realiza el pago y qué acciones debe tomar. Quizás el servicio de soporte brinde información adicional sobre cómo realizar este pago.
3. No hay fondos suficientes en la tarjeta. Verifique su información de pago para ver si tiene dinero en su cuenta. A veces, los bancos pueden congelar inicialmente una cantidad ligeramente superior a la requerida (por ejemplo, Sberbank) y devolver el exceso después de unos días. O tal vez la configuración de conversión no esté especificada correctamente y el pago se realice a una tasa inflada.
4. La posibilidad de comprar en línea y (o) en el extranjero está deshabilitada en la tarjeta. y. Es posible que algunas tarjetas tengan prohibido de forma predeterminada realizar pagos en línea o pagos en tiendas extranjeras. Compruébalo en la línea directa de tu banco o en una de sus sucursales.
5. Su tipo de tarjeta no es compatible con la tienda ni con el sistema de pago.(por ejemplo, la tarjeta World o ProSto). Normalmente, para pagos online utilizo Visa o Master Card.
6. Tiene una tarjeta virtual y (o) una tarjeta emitida por una organización no bancaria o compañía de crédito.. Es posible que algunas tiendas y sistemas de pago no acepten pagos con determinadas tarjetas virtuales o tarjetas de organizaciones de pago no bancarias. Para pagar los productos sin problemas, es mejor utilizar siempre para el pago una tarjeta normal (no virtual) de un banco de pleno derecho.
7. Problemas temporales por parte de la pasarela de pago o sistema de pago de la tienda.. Intenta pagar más tarde.
8. Problemas locales(problemas con la computadora o internet). Borre la memoria caché y las cookies de su navegador, inicie sesión y reinicie. Puedes intentar pagar desde otro navegador, otro proveedor de Internet, desde otro dispositivo.
9. La tienda o sistema de pago no acepta pagos con tarjetas en su país. Por ejemplo, muchas tiendas estadounidenses no aceptan pagos con tarjetas emitidas en Rusia, Ucrania y otros países. En este caso, sólo podrá comprar utilizando los servicios de un intermediario o realizar un pedido en otras tiendas (en otros sitios).
10. El vendedor indicó una cuenta de PayPal no válida en la configuración del lote (o su cuenta de PayPal fue bloqueada). Pregúntele al vendedor por qué indicó un método no válido para recibir dinero. No podrá cambiar los detalles de pago de un lote ya vendido, por lo que lo más probable es que le solicite que pague mediante otro PayPal u otro método. Es mejor no aceptar esto y solicitar cancelar el trato.

Si su caso no se ajusta a ninguno de los anteriores, haga preguntas directamente en el tema.
______________________________________________________________

Tengo una cuenta PayPal desde 2013, una valoración en eBay de 14 (como comprador), no soy nada nuevo en esto de las compras, todo siempre ha sido perfecto. No he comprado nada durante aproximadamente un año, ahora necesito realizar una compra, hago clic en pagar con PayPal y aparece este mensaje. Después de un día no pasa nada, si pasa algo introduzco la contraseña correcta y también puedo iniciar sesión en mi cuenta en el sitio web de PayPal sin ningún problema. ¿Quizás esto tenga algo que ver con la separación de PayPal y eBay? Quizás necesito poner una marca en alguna parte. El maíz está vinculado a PayPal, hay mucho dinero en él.