Número de teléfono del despachador de Yandex Taxi: cómo llamar al soporte técnico, comunicación a través de la aplicación. ¿Es posible solicitar un taxi Yandex con una hora específica de anticipación? Número de teléfono de referencia del taxi Yandex

En una gran ciudad moderna, el servicio de taxi adquiere una nueva calidad. Esto no es sólo el lujo de un viaje individual en un cómodo transporte. Gracias a la movilidad de un turismo, se puede llegar rápidamente a la zona deseada de la ciudad, evitando los atascos.

Hoy puedes llamar a un taxi a cualquier hora del día a cualquier distrito de Moscú. Gracias al uso de aplicaciones modernas, los internautas pueden llamar a un taxi sin necesidad de un teléfono iniciando sesión en el programa instalado específicamente para este caso. La opción digital para seleccionar un taxi adecuado te permite:

• seleccione rápidamente tarifas más bajas del surtido que ofrece el programa;
• seleccione la marca de automóvil deseada;
• ahorrar tiempo y dinero;
• pedir un coche con silla de coche para niños.

Realizar el pedido por número de teléfono siempre implicó la comunicación con el despachador de la flota de taxis. No siempre fue posible localizarlo inmediatamente por teléfono. El cliente tuvo que dedicar mucho tiempo primero a llamar al centro de despacho, luego a hablar con los aceptantes de solicitudes, explicarles dónde debían entregar el automóvil, a qué lugar debían ir y averiguar cuánto costaría ese viaje. Después de esto, tuvimos que esperar mucho tiempo por un taxi que salía desde otra parte de la ciudad. Hoy, gracias al uso de la tecnología digital, todo ha cambiado drásticamente.

¿Cómo se puede llamar a un taxi sin teléfono?

Los clientes pueden llamar a un taxi sin el número de teléfono del despachador iniciando sesión en una aplicación especial que trabaja directamente con todas las compañías de taxis de Moscú. El cliente puede utilizar para ello su dispositivo móvil.

Un teléfono moderno se ha vuelto multifuncional; le permite utilizar Internet móvil en cualquier lugar de Moscú. Para realizar un pedido, debe:

• vaya a la aplicación instalada en su teléfono inteligente;
• establecer formatos de búsqueda para el programa, indicando los parámetros necesarios para el taxi;
• espere a que se complete la operación de búsqueda durante un par de minutos;
• enviar una solicitud de taxi a la dirección seleccionada por el programa.

Todas las solicitudes se procesan automáticamente. La respuesta llega en un par de minutos. Además, el coste de estos servicios es más económico que solicitar un taxi a través de un despachador.

Los formularios de pedido digitales le permiten seleccionar un taxi para un propósito de viaje específico: seleccionar un servicio de entrega por mensajería;

• pedir un taxi-niñera;
• elija un automóvil cuyo conductor no fume en la cabina;
• elija un coche con aire acondicionado en la cabina;
• Solicite un automóvil equipado con un asiento para niños.

El propio pasajero elige los servicios por los que está dispuesto a pagar. Las tarifas para dicho pedido no cambian. Incluso antes de comenzar el viaje, el pasajero sabe cuánto tendrá que pagar.

Pide un taxi sin teléfono en “Servicio 918”

El "Servicio 918" ofrece solicitar un taxi sin teléfono mediante una aplicación especial. A los clientes se les ofrece una amplia gama de opciones de taxi por la ciudad y en los suburbios más cercanos.

El "Servicio 918" funciona con varias aplicaciones de llamadas de taxi en Moscú, por lo que los usuarios siempre pueden solicitar un automóvil a esta empresa directamente a través de Internet, eligiendo las opciones de configuración adecuadas del vehículo.

Las solicitudes enviadas electrónicamente se procesan automáticamente, lo que le ahorra tiempo y dinero al cliente. El coche se entrega en la dirección especificada en la solicitud 10 minutos después de enviar el formulario digital.

Un formato conveniente para realizar pedidos de taxis digitales ayuda a que el servicio al pasajero sea más conveniente, moderno y económico. Muchos moscovitas ya se han enamorado de este método de llamar a un taxi en la capital y lo utilizan activamente. Al llamar a un taxi "Servicio 918" sin su número de teléfono, el cliente tiene la oportunidad de elegir de forma independiente la tarifa adecuada para él.

El servicio Yandex.Taxi es una forma muy sencilla y cómoda de pedir un coche para viajes de corta y larga distancia.

Este artículo describe en detalle el procedimiento para solicitar un taxi utilizando este servicio a través de un teléfono móvil.

Hay tres formas en total: mediante una llamada, un sitio web y una aplicación móvil.

¿Qué es el taxi Yandex?

El ritmo de vida moderno requiere una respuesta rápida por parte de los servicios de taxi, por lo que la opción de llamar a un coche mediante un teléfono móvil se está volviendo muy popular.

Yandex.Taxi es un servicio para llamar a un taxi de forma rápida y cómoda a través de un teléfono móvil o un sitio web en línea. El pedido llega al conductor más cercano al cliente, lo que le permite responder rápidamente a los deseos del cliente.

El servicio comenzó a funcionar en 2011 en Moscú. En 2018, el servicio opera en 126 ciudades de Rusia y los países de la CEI. Cerca de 200 mil conductores prestan sus servicios a los clientes.

Después del viaje, el cliente puede calificar fácilmente el desempeño del conductor en una escala de cinco puntos en la aplicación móvil. Estas calificaciones forman la base de la calificación de un empleado. Una puntuación baja puede resultar en el despido del conductor.

Llamar a un taxi en línea

Primero, vaya a la versión móvil de taxi.yandex.ru. Aquí debe completar todos los campos proporcionados:

• dirección de salida;
• dirección de destino;
• hora exacta o estimada de salida;
• opción de vehículo (económico, confort, business);
• requisitos especiales para el coche;
• mensajes para el despachador o conductor.

El coste del viaje se mostrará automáticamente. ¡Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en "Llamar a un taxi"!

Llamar a un taxi mediante una aplicación móvil

Puede utilizar muchas funciones y servicios adicionales en la aplicación. Además, hace que pedir un taxi sea mucho más rápido y cómodo:

1. Descargue la aplicación móvil Yandex.Taxi desde Google Play o App Store.
2. En la aplicación ingresa tu número de teléfono, recibe un código de activación vía mensaje SMS y así realiza el trámite de registro del servicio.
3. El menú de la aplicación está en la esquina superior izquierda. Aquí puedes agregar el número de tarjeta bancaria con la que pagarás los viajes, configurar notificaciones para que se envíen a tu número de teléfono o dentro de la aplicación, ver tu historial de viajes y varias funciones más.
4. En el elemento "Mis direcciones" puede especificar las direcciones principales a las que planea pedir un automóvil. Esta función hará que llamar a un taxi sea más fácil y rápido.
5. En la sección “Tarifas” puedes ver los precios básicos para viajes en transporte dentro de la ciudad, destinos populares y precios.
6. Configura tu geolocalización y dirección de destino. La geolocalización mostrará inmediatamente cuándo llegará el taxista a su lugar, y podrá escribir o dictar la dirección del destino. Puedes agregar (“+”) hasta tres destinos adicionales durante un solo viaje.
7. Indique el método de pago del viaje: efectivo o tarjeta bancaria. La tarjeta se puede vincular a su cuenta personal en la aplicación, lo que simplifica fácilmente el procedimiento de pago del viaje.
8. Especifique la opción del vehículo: económico, confort, confort+ o business.
9. Pide un coche y espera tu coche.

¿Cómo llamar a un automóvil desde Yandex Taxi usando una aplicación de servicio o una computadora conectada a Internet? ¿Se puede hacer esto enviando mensajes de texto o llamando? ¿Es posible realizar un pedido con una antelación claramente definida, por ejemplo con un día de antelación?

¿Qué es Yandex Taxi: una breve explicación?

Una computadora y un teléfono inteligente (o cualquier otro dispositivo) brindan más oportunidades para muchas áreas de la vida, incluido pedir un taxi. Para ahorrar preciosos minutos, ni siquiera es necesario parar un coche o llamar a un operador, sino utilizar una aplicación móvil o un ordenador con Internet.

Inicialmente, la idea de Yandex estaba relacionada con la comodidad y el ahorro de tiempo. Llamar a un taxi lo antes posible: a veces nos enfrentamos a esa tarea. Esto es mucho más fácil de lograr con el procesamiento automático de pedidos. Y si tenemos en cuenta la feroz competencia entre servicios y servicios, está claro por qué el proyecto del motor de búsqueda ruso resultó exitoso y viable.

¿Cómo pedir un taxi a Yandex usando una computadora?

Si necesita y desea llamar a Yandex Taxi, utilice cualquiera de los cuatro métodos:

• llamar al operador;
• escribe un SMS con tu dirección;
• a través de una aplicación móvil;
• a través del sitio web oficial.

Es difícil imaginar una situación en la que ninguno de estos métodos sea adecuado. Con los dos primeros todo es casi obvio. El tercero y el cuarto requieren una explicación adicional. Consideremos primero el método de pedido por computadora.

• Envíe su solicitud a través del sitio web oficial.
• Complete los campos en el cuadro de diálogo. Puntos de inicio y fin de la ruta, horario del pedido, tarifa, su número de teléfono. Si el coche debe disponer de silla para niños, indíquelo como petición especial.
• Cuando vea su ruta en el mapa interactivo y la distancia a recorrer, haga clic en el botón "Llamar a un taxi".

El servicio está configurado para que los taxistas que se encuentren disponibles y más cercanos al lugar de pedido reciban la solicitud. Después de que uno de ellos haya aceptado el pedido, el pasajero verá datos sobre el automóvil (color y marca) y el conductor (nombre) en el mismo cuadro de diálogo. Cuando la situación lo requiera podrá llamar al pasajero para coordinar los detalles.

Para usuarios más o menos experimentados, normalmente es posible llamar a Yandex Taxi desde una computadora de inmediato. No hay nada difícil.

¿Cómo utilizar la aplicación?

También se pueden llamar a los taxis de Yandex a través de una aplicación creada por sus desarrolladores. Para muchos, la opción de realizar pedidos móviles es aún más conveniente. Por lo general, hay teléfonos inteligentes y tabletas a mano, pero es necesario encender una computadora o computadora portátil. Procedimiento:

• Dirígete a iTunes (para iOS) o Google Play (para Android) para descargar la aplicación de forma gratuita. Alternativamente, puede descargarlo desde el sitio web oficial. Todo se hace rápidamente y sin problemas.
• Iniciar la aplicacion. El programa está "entrenado" para calcular sus coordenadas, por lo que no necesita ingresar una dirección.
• Solicite un taxi utilizando un esquema similar al de una computadora: indique la dirección del lugar de entrega o "pinche" el punto deseado en el mapa interactivo. También deberá indicar sus deseos en cuanto al tiempo, la necesidad de un asiento para niños y qué opción de tarifa prefiere. Si tiene algún deseo con respecto al método de pago (tarjeta bancaria o efectivo), indíquelo. Haga clic en el botón "Solicitar un taxi". El sistema determina el automóvil más cercano y, cuando el taxista acepta el pedido, le mostrará la marca y el color del automóvil que se acerca.

Solicite Yandex Taxi por teléfono

La dificultad de realizar pedidos a través de un dispositivo no es su posible ausencia (hoy en día esto es una rareza extrema), sino el hecho de que existen sistemas operativos "exóticos" que son incompatibles con la aplicación Yandex Taxi. El problema tiene solución. Los SMS o los métodos habituales de pedido por voz vienen al rescate.

Número de envío: 1077. Formato del mensaje: “#calle número de casa”. También puedes indicar un lugar famoso usando un patrón similar: “#AeropuertoSheremetyevo”. El servicio responde aproximadamente de la misma manera que en los casos descritos anteriormente: qué coche llegará, cómo se llama el conductor. Cuando la situación lo requiera, se podrá volver a llamar al pasajero.

Y si es más conveniente pedir un taxi por teléfono por voz, entonces debes consultar el número de teléfono del servicio en tu ciudad. Esta información está disponible en el sitio web del proyecto. Un despachador gratuito podrá satisfacer sus deseos, incluido un horario de viaje conveniente, incluso si el plazo de entrega es mañana.

¿Es posible llamar a un taxi Yandex con antelación?

A menudo hay casos en que una persona planifica un viaje con anticipación (por ejemplo, uno o dos días) para evitar diversas sorpresas y causas de fuerza mayor. En este sentido, muchos clientes de taxi se preguntan si es posible pedir un coche a la hora seleccionada. Sin embargo, después de examinar el menú de la aplicación, el usuario comprenderá que no existe tal opción.

¿Qué opciones hay entonces? Los siguientes servicios de reserva están disponibles:

• "Para el futuro cercano".
• "Después de 10 minutos".
• "Ahora mismo".

¿Significa esto que es imposible hacer una reserva “con mucha antelación” (relativamente, al menos un día antes del viaje)?

Hasta hace poco esta opción existía, pero ahora ha sido eliminada. La razón es que un pasajero, al pedir un taxi, por ejemplo, al día siguiente, no tiene la oportunidad de predecir de antemano cuánto tiempo pasará en el camino, cuál será la ruta óptima, etc. El importe total del viaje se compone de estos factores. Es imposible calcular el coste final con antelación, lo que a veces provoca problemas con el cálculo en el punto de llegada.

La empresa indica que siempre hay coches gratuitos y están ubicados cerca de la dirección deseada, por lo que los usuarios no experimentan ningún problema especial. Pero aún así, esta afirmación se aplica más bien a los clientes que viven en las zonas centrales del pueblo, pero aquellos que se encuentran en las afueras o fuera de la ciudad pueden tener dificultades con la llegada oportuna de un taxi.

A pesar de que no es posible pedir un coche online durante un tiempo determinado, todavía es posible hacer una reserva. Para hacer esto, comuníquese con el despachador por teléfono. Un empleado competente y educado aceptará su pedido, le sugerirá la mejor tarifa y le ayudará a resolver cualquier tema controvertido.

¿Qué es un pedido de demostración?

Un cliente que utiliza la aplicación móvil o el sitio web oficial de la compañía de taxis Yandex por primera vez puede ver un botón con la etiqueta "Pedido de demostración". ¿Qué es?

Un pedido de demostración es una demostración del funcionamiento de un recurso en línea o una aplicación móvil, sin necesidad de llamar al conductor. El pasajero potencial ve constantemente todas las capacidades del servicio. Esto incluye elegir una dirección, calcular la cantidad y demostrar el movimiento de un automóvil en un área poblada.

La versión demo parece llevar a cabo un proceso de aprendizaje y no hay riesgo de una llamada accidental e innecesaria.

Acciones del cliente al cancelar una llamada

A los pasajeros a menudo les interesa saber qué acciones específicas se deben tomar si la llamada se realiza por error o si el viaje ya no es necesario.

Hay dos formas de presentar una denegación:

• Contacta con el operador por teléfono y explícale la situación.
• Utilice una pestaña especial en la aplicación.

Hay que recordar que en algunos casos la cancelación de una solicitud es un servicio pago.

Características del servicio

Aunque algunos pasajeros se quejan del comportamiento de determinados conductores, todavía hay más ventajas. Las características positivas más importantes del servicio incluyen:

• Procesar una solicitud entrante de varias formas: mediante SMS y mediante Internet, comunicándose con un despachador, a través de una aplicación en un teléfono inteligente.
• Bajo tiempo de espera del conductor: la media es de siete minutos.
• Sistema tarifario cómodo y flexible.
• El pasajero puede decidir de antemano el método de pago y elegir el que más le convenga: efectivo o tarjeta bancaria de plástico.
• Conductores altamente calificados que deben aprobar un examen especial antes de comenzar a trabajar.
• Una cantidad fija que debe ser pagada por el usuario. Esto contrasta con los conductores privados, que al llegar al lugar pueden anunciar que el coste del viaje ha aumentado por un motivo u otro.
• Existe un programa de seguros para clientes en la carretera (accidente de tráfico, accidente);
• Servicio de soporte competente, cuyos empleados están listos para responder cualquier pregunta de los clientes.
• A la primera solicitud, el pasajero puede recibir un recibo electrónico.
• La aplicación móvil funciona con éxito en casi todos los dispositivos modernos.
• El programa se distribuye de forma gratuita y es extremadamente fácil de usar.
• Todas las reseñas en Internet sobre el funcionamiento del servicio están "en vivo", escritas por personas reales. Por tanto, entre ellos los hay tanto positivos como negativos.
• Los usuarios escriben sobre situaciones controvertidas, notan las deficiencias en el trabajo de Yandex Taxi, pero a veces todavía expresan su gratitud. Se puede ver que los empleados de la empresa monitorean las propuestas adecuadas y responden a las quejas de manera oportuna. Por ejemplo, realizan controles internos sobre determinadas cuestiones de reclamaciones, piden disculpas por el comportamiento inadecuado de los conductores, etc.
• Flota de taxis propia.

Métodos para descargar la aplicación móvil.

No debería haber problemas para descargar e instalar el programa en su dispositivo. A menos que puedas comprobar la cantidad de memoria libre. Y, por supuesto, influye dónde descargar la aplicación para no “infectar” el dispositivo con un virus.

1. Escriba el nombre de la aplicación en la barra de búsqueda.
2. Sigue el enlace que aparece primero.
3. Vea una captura de pantalla del programa, estudie la descripción y reseñas de pasajeros reales.
4. Si todo está bien, busca el botón de descarga y, haciendo clic en él, espera hasta que la aplicación se instale en tu teléfono móvil o tableta. Cuando se complete la descarga, el icono del programa aparecerá en la pantalla.
   Para que la aplicación funcione correctamente, se recomienda instalar un módulo GPS en el dispositivo.

¿La posibilidad de pedir un coche se devolverá en el horario que determine el cliente?

El pedido preliminar de un taxi en línea durante un tiempo determinado existió hasta 2016. Cuando se les pregunta sobre la devolución de esta opción, los empleados de la organización responden rotundamente negativamente. Un rechazo categórico, como se mencionó anteriormente, se asocia con una gran cantidad de cancelaciones por parte de los usuarios de viajes planificados y reservados con anticipación, lo que genera pérdidas considerables. Aún no se ha encontrado una solución a este problema, de ahí la posición de la empresa.

Actualizado 10.0.20

Hoy en día, el servicio de taxi tiene más demanda que nunca. La aplicación más común para llamar a un automóvil es Yandex Taxi. Aprender a utilizar la aplicación Yandex Taxi será útil tanto para los conductores como para sus clientes.

Navegación

Cómo descargar la aplicación

Puede descargar la aplicación desde un recurso temático o desde el sitio web oficial de Yandex Taxi. También puedes instalar la aplicación en tu teléfono descargándola desde y. Es necesario comprender que la instalación de la aplicación en sí dependerá de si se trata de un iPhone o de un teléfono inteligente con Android. Dependiendo del sistema operativo, el proceso de instalación tendrá algunos matices. Cada sistema operativo tiene sus propias instrucciones.

Una vez completada la descarga e instalación, debe iniciar la aplicación, seleccionar un idioma y configurarla. Puede ver cómo se verá la interfaz del programa en muchos recursos temáticos.

Cómo funciona la aplicación

Antes de comenzar, debe comprender qué es Yandex Taxi. Por tanto, se trata de un programa especial con el que puedes pedir un coche en cualquier momento a un precio favorable.

Después de instalar la aplicación, aparece en pantalla un mapa de la ciudad en la que vive el usuario. Al mismo tiempo, se marca la ubicación del cliente en el mapa. Sus movimientos se siguen mediante GPS. Gracias a esto, un taxista puede rastrear rápidamente a sus clientes potenciales si instala esta aplicación en su teléfono o cualquier otro dispositivo. Por eso no se puede decir que este programa esté destinado únicamente a pasajeros. Los taxistas también se benefician de su uso.

El principio de funcionamiento de este programa se basa en la capacidad de rastrear la ubicación de un cliente o un coche gratuito. Esta información es en gran medida necesaria para comprender cómo funciona la aplicación Yandex Taxi.

El programa tiene las siguientes ventajas:

• muestra el costo confiable del servicio. Este parámetro no cambia en función de los atascos, las condiciones meteorológicas, etc.;
• posibilidad de pago con tarjeta bancaria;
• disponibilidad de descuentos y bonificaciones adicionales;
• existe un sistema activo de votación de la evaluación del servicio prestado;
• una forma rápida de pedir un coche. Incluso puedes realizar un pedido de demostración. Lo que es un pedido de demostración para Yandex Taxi se puede encontrar en el sitio web oficial de la compañía;
• teniendo en cuenta los deseos individuales del cliente.

Vale la pena señalar que la aplicación solo muestra taxistas confiables y verificados que estén interesados ​​en brindar servicios de alta calidad. Por lo tanto, puede utilizar este programa sin temor a toparse con un conductor poco profesional o grosero.

Vídeo "Cómo utilizar Yandex Taxi"

En este vídeo aprenderás cómo instalar la aplicación Yandex Taxi y cómo utilizarla.

Cómo pedir un coche

¿Cómo utilizar Yandex Taxi para pedir un coche? Para hacer esto, debe seguir unas instrucciones paso a paso que constan de 4 sencillos pasos:

1. Descargue e instale la aplicación en su dispositivo. Siempre puedes eliminarlo o reinstalarlo nuevamente. Después de esto, debes ingresar el número de teléfono en el programa. Después de esto, se enviará un SMS con un código de confirmación a su número.
2. A continuación, permitimos que la aplicación acceda a la geolocalización. Esto es necesario para que Yandex Taxi calcule su ubicación de forma independiente.
3. Si su ubicación está determinada correctamente, deberá confirmarla colocando el marcador correspondiente en el mapa virtual.
4. Luego ingrese la dirección en el campo llamado “Destino”. Se permite indicar el nombre de la calle, número de casa, estación de metro, centro de entretenimiento, etc. También será necesario indicar la ruta del taxi.

Después de completar todos los pasos anteriores, la pantalla mostrará información sobre cuánto tiempo tardará el automóvil solicitado en llegar a la dirección especificada. Debe confirmar el pedido haciendo clic en el botón "Llamar a un taxi".

También puedes determinar la forma de pago: con tarjeta bancaria o en efectivo. Todo lo que tienes que hacer es esperar la notificación de que el pedido ha sido aceptado y podrás prepararte para partir.

Cómo cancelar el pedido

La situación en la que es necesario cambiar o cancelar una orden de taxi no ocurre muy raramente. Para eliminar un pedido, debe hacer clic en el botón “Cancelar pedido”, que aparecerá después de completar la solicitud en la parte inferior de la pantalla. ¡Eso es todo, ya está! Y no se necesitan instrucciones paso a paso.

Métodos de pago

Usar la aplicación Yandex Taxi también es conveniente porque los clientes del servicio pueden pagar el servicio prestado con una tarjeta bancaria.

Los propietarios de todos los teléfonos que funcionan con el sistema operativo iOS (versiones 8.0 y superiores) y Android (4.0 y posteriores) pueden utilizar un método de pago sin efectivo. Para hacer esto, debe vincular su tarjeta bancaria al programa. Esta operación se realiza de la siguiente manera:

1. Vaya a la aplicación y seleccione "Tarjeta bancaria".
2. Haga clic en "Agregar tarjeta" e ingrese el número de la tarjeta de 16 dígitos, así como su fecha de vencimiento y los 3 dígitos ubicados en el reverso debajo de la cinta magnética (código CVV).
3. Luego haga clic en "Finalizar".

Ahora, al completar una solicitud, debe optar por pagar con tarjeta bancaria. Como resultado, el importe se cargará automáticamente en su tarjeta.

Vale la pena señalar que el pasajero siempre puede pagar al conductor en efectivo.

Cómo usarlo para conductores

Para comenzar a trabajar a través de esta aplicación, el conductor debe completar los siguientes pasos:

1. Deje una solicitud a través del socio oficial del servicio o en el sitio web de la empresa.
2. Realice una prueba para evaluar su conocimiento de la ciudad, así como su comprensión de los requisitos existentes de la organización en materia de estándares de calidad. La prueba es absolutamente gratuita.
3. A continuación debe instalar el "Taxímetro".

Después de esto, puede conectarse en línea y realizar pedidos. Pasarán por Taxómetro. Este programa se ejecuta en el sistema operativo Android desde 4.0 y superior. Puedes instalarlo descargándolo desde play.google.com. El procedimiento de instalación estándar sigue aquí.

Al trabajar a través de esta aplicación, los conductores reciben los siguientes beneficios:

• tener su propia cuenta personal con contraseña;
• recepción constante de pedidos, lo que permite elegir el más rentable en un momento determinado;
• es posible cambiar la posición “Ocupado/Libre”;
• la posibilidad de charlar con otros taxistas;
• Disponibilidad de comunicación las 24 horas con el despachador.

Como puede ver, los conductores solo reciben ventajas de la instalación del "Taxómetro" de Yandex Taxi.

Configuración básica de la aplicación

La interfaz del programa le permite cambiar algunas configuraciones, lo que hace posible que su uso sea más cómodo.

Puede configurar la aplicación de la siguiente manera.

Hoy tenemos que descubrir cómo utilizar Yandex.Taxi. Este servicio apareció en Rusia hace relativamente poco tiempo, pero ya es muy popular. ¿Qué tipo de organización es esta? ¿Qué servicios ofrece? ¿Cómo usarlo? Todo esto será respondido más adelante. De hecho, no todo es tan difícil como parece.

Descripción

¿Qué es "Yandex. Taxi"? Esta organización es un servicio de taxi. Ella transporta personas. No realiza ninguna otra actividad de terceros. Y esto me hace muy feliz.

Usando Yandex. Taxi Todo el mundo puede pedir un taxi a precios competitivos en pocos minutos. La ventaja de este servicio es que no es necesario llamar al despachador. El pedido se realiza a través de la página oficial del servicio o mediante una aplicación móvil. El coche para el transporte de ciudadanos se seleccionará mediante un programa especial que determina el taxista más cercano al usuario. Esta técnica le permite reducir el tiempo de espera al mínimo.

Formas de pedir un taxi

¿Cómo utilizar Yandex.Taxi? Todo ciudadano puede pedir un taxi sin llamar al despachador. Este servicio opera en toda Rusia, lo que hace muy felices a los clientes. Podemos decir con seguridad que la empresa estudiada no es una estafa.

Solicite un automóvil usando Yandex. Hay taxis disponibles:

• vía WhatsApp;
• mediante el uso de la aplicación móvil Yandex.Taxi;
• a través de la página oficial del servicio taxi.yandex.ru;
• llamando al despachador (un caso extremadamente raro).

¿Cómo proceder exactamente? Todo depende de las preferencias del usuario. Pero en la práctica, la mayoría de las personas utilizan la aplicación móvil y la página oficial de la organización.

Vía movil

¿Cómo utilizar Yandex.Taxi? Empecemos por pedir un coche a través de la aplicación oficial. Este es el método más seguro, rápido y versátil para pedir un automóvil.

El usuario necesita:

1. Descargue e instale el programa Yandex.Taxi en su dispositivo móvil. Puede descargarlo desde la página de Yandex.
2. Iniciar la aplicacion. El teléfono debe estar conectado a Internet.
3. Complete el registro: indique su número de teléfono móvil y confírmelo mediante SMS.
4. Ingrese los datos de su tarjeta bancaria: son necesarios para pagar los servicios de taxi. Una tarjeta social no funcionará.
5. En la ventana que aparece, escriba las direcciones: desde dónde y adónde ir.
6. Indique los detalles del transporte en una ventana especialmente designada (si necesita un asiento para el automóvil, un baúl vacío, etc.).
7. Confirme el pedido haciendo clic en el botón correspondiente.

Eso es todo. Puede esperar hasta que se informe al ciudadano de que ha llegado el coche. Según los responsables de la empresa, el tiempo medio de espera de un taxi es de 7 minutos.

Sitio oficial

¿Cómo utilizar Yandex.Taxi? Puede solicitar un coche a través del sitio web oficial del servicio. Con su ayuda, los usuarios solicitan un taxi sin mucha dificultad. Basta con tener un ordenador y una conexión a Internet.

Para llamar a Yandex.Taxi, debe:

1. Abra la página taxi.yandex.ru.
2. En el campo de la esquina superior izquierda, ingrese las direcciones: desde dónde y adónde ir.
3. Escriba el número de teléfono móvil del cliente.
4. Seleccione el tipo de automóvil (económico - desde 49 rublos, confort - desde 118 rublos, minivan - desde 200 rublos).
5. Especifique los parámetros de viaje restantes.
6. Haga clic en el botón "Llamar a un taxi".

Puede esperar una notificación por SMS de que el coche ha llegado. Habitualmente, al realizar el pedido de un coche, se informará al usuario del tiempo medio de llegada del vehículo.

Despachador

Pero eso no es todo. El caso es que el servicio en estudio permite encargar coches para el transporte de población mediante el método habitual. Es decir, a través del teléfono. "Yandex. Taxi" tiene representantes en diferentes ciudades. Todos ellos están representados por servicios regulares de taxi. Usando sus teléfonos, puede utilizar los servicios del servicio en estudio.

El número de teléfono del despachador de taxis Yandex en Moscú se puede encontrar en el sitio web oficial y en la aplicación.

El pedido de un coche se realiza de la forma habitual. Un ciudadano llama, informa al despachador sobre el viaje y luego espera el coche. El coste aproximado del servicio se anuncia con antelación.

Códigos promocionales

Ahora está claro qué número de teléfono ofrece a sus clientes el despachador de taxis Yandex de Moscú. Pero, como ya se mencionó, este enfoque para pedir un automóvil rara vez se utiliza en la práctica. Normalmente, los usuarios utilizan una aplicación especial o el sitio web oficial del servicio.

Mucha gente nota que Yandex.Taxi tiene un sistema de descuento bastante flexible. Más precisamente, el servicio le permite utilizar códigos promocionales especiales para reducir el coste del viaje. Los códigos promocionales se emiten en una variedad de centros comerciales y de entretenimiento, cines y otros lugares públicos.

La mayoría de usuarios están satisfechos con este sistema de descuentos. Con su ayuda podrás pedir un taxi a precios competitivos. Los códigos promocionales normalmente se indican con antelación en la aplicación/sitio web. De esta forma el conductor podrá entender qué cantidad exigir al cliente.

Carros

Al realizar el pedido "Yandex. Taxi", el despachador/aplicación/sitio web aclara con el cliente el tipo de coche que necesita. El costo del viaje dependerá de este parámetro. En total, como ya se señaló, Yandex tiene 3 tipos de automóviles: económico, monovolumen y confort.

El servicio en estudio recibe críticas mixtas sobre su flota de taxis disponible. El caso es que la mayoría de los conductores trabajan con su propio coche. Por lo tanto, Yandex ofrece diferentes tipos de taxis, tanto extranjeros como nacionales. Su condición también puede diferir.

Lo principal es que la mayoría de los vehículos circulan sin marcas de identificación. Por lo tanto, es bastante difícil adivinar que este automóvil en particular proviene de Yandex.

La comodidad de un taxi, como ya se ha destacado, también varía. Pero muchos usuarios afirman que la mayoría de los coches no se diferencian en cuanto a comodidad. ¿Qué tipo de coche acudirá a la llamada? ¡Si tenemos suerte!

Gastos de viaje

¿Cuánto cuesta Yandex.Taxi para un viaje? Para esta función, los usuarios dejan críticas mixtas sobre el servicio. ¿Por qué?

Si cree en lo que dice el despachador de taxis de Yandex, pedir un automóvil le costará al menos 49 rublos. El costo exacto del viaje depende de los parámetros del viaje y de la distancia del viaje. El precio aproximado se proporciona al solicitar un taxi. De esta forma una persona puede evaluar qué tan rentable es utilizar Yandex Taxi.

Mucha gente dice que el coste de los viajes a través de Yandex.Taxi es difícil de predecir. Realmente puedes ahorrar dinero al utilizar códigos promocionales. Pero los viajes ordinarios suelen requerir gastos enormes. Tendrá que pagar un suplemento por la silla de coche para niños, el equipaje en la cabina y otras características del viaje. Esto debe tenerse en cuenta.

Algunos dicen que el servicio en estudio engaña a los clientes. Por ejemplo, a alguien le prometen un viaje por 150 rublos, pero al final le cuesta 520 rublos. Esta ambigüedad desanima a los clientes. Pero, en general, Yandex.Taxi es un servicio de transporte público asequible. Aquí se producen con bastante frecuencia errores en los cálculos aproximados del coste del viaje. Por lo tanto, es recomendable averiguar el precio exacto del transporte directamente con el conductor o el despachador después de realizar el pedido del coche.

Velocidad de servicio

¿Necesitas utilizar Yandex.Taxi? ¡El teléfono te ayudará con esto! A través de la aplicación móvil del mismo nombre, puedes pedir fácilmente un taxi a precios bastante competitivos.

Es alentadora la rapidez de atención a la población al utilizar el servicio objeto de estudio. La mayoría de los clientes aseguran que los coches llegan muy rápidamente a las direcciones indicadas. Espera entre 5 y 10 minutos y el taxi llegará. A veces, los taxistas llegan al lugar del pedido en unos minutos.

Pero no todo es tan bueno como parece. A veces los coches tardan mucho en llegar a la dirección especificada por el cliente. Esto a pesar de que la aplicación/sitio web afirma tener tiempos de espera de taxi más cortos. Alguien incluso se queja de que en lugar de 2 minutos, el taxista tuvo que esperar entre 25 y 30 minutos.