Por qué los teléfonos móviles no funcionan. El misterio de la pantalla negra: qué hacer si su dispositivo Android no enciende. Tarjeta de memoria atascada

Si un teléfono Android no enciende no significa que esté averiado. Es posible que el problema no sea tan grave y pueda solucionarse sin ayuda externa. En este material, veremos algunas de las razones más probables que pueden provocar problemas al encender un teléfono Android y también le diremos qué hacer en tales casos.

Razón número 1. El teléfono está congelado.

Si el tuyo es y no sabes qué hacer, entonces lo primero que debes intentar es reiniciar completamente el teléfono quitando la batería. El caso es que te puede parecer que el teléfono está apagado. Aunque realmente funciona, simplemente bloqueó la pantalla y se congeló en ese estado. También es posible que el teléfono esté apagado, pero algo impide que se encienda.

Estos problemas solo se pueden corregir reiniciando completamente el dispositivo. Para hacer esto, retire la tapa trasera de su teléfono Android y retire la batería. Después de eso, espera unos segundos, vuelve a colocar la batería e intenta encender el teléfono nuevamente. Es probable que un procedimiento tan sencillo sea suficiente para que Android se encienda con normalidad.

Si su teléfono Android no es plegable y no puede quitar la batería, lea las instrucciones de su modelo. Es probable que el fabricante haya proporcionado un botón especial para un reinicio forzado. Por ejemplo, en los teléfonos Sony, dicho botón se encuentra debajo de la tapa.

Razón número 2. El teléfono está muerto.

Si su teléfono Android está completamente descargado, es posible que no se encienda incluso si lo conecta a un cargador. Este problema es especialmente común en teléfonos más antiguos, en los que la batería ya ha agotado su vida útil y no acepta bien la carga.

Para eliminar este problema, simplemente deje el teléfono cargando durante varias horas. Es probable que pasado un tiempo se encienda sin problemas.

Razón número 3. Carga defectuosa.

Si tu teléfono Android ha estado mucho tiempo cargando y aún no enciende, entonces puede haber un problema con el cargador. Es posible que el cargador haya fallado y ya no funcione.

Para excluir esta opción, intente cargar su teléfono con cualquier otro cargador USB. Si no tienes otro cargador a mano, puedes intentar cargar tu teléfono desde tu computadora. Pero debe tener en cuenta que cargar desde una computadora llevará más tiempo. Sé paciente.

Razón número 4. Problemas de software.

En algunos casos, el teléfono Android comienza a cargarse, pero nunca se enciende por completo. En este caso, es posible que el logo del fabricante o el logo de Android se iluminen en la pantalla y no pase nada más. Este comportamiento suele indicar problemas de software.

En este caso, puedes intentar usar el menú Recuperación. Pero permítanos advertirle de inmediato que restablecer la configuración eliminará todos los datos de la memoria interna (incluidos contactos, mensajes SMS, fotos, etc.).

Razón No. 5: Fallo de hardware.

Si ha verificado todos los motivos descritos anteriormente, pero su teléfono Android aún no se enciende, lo más probable es que el motivo sea un mal funcionamiento del hardware. En este caso, deberás llevar el teléfono a un centro de servicio, ya que poco podrás hacer por tu cuenta.

Ahora averigüemos por qué su teléfono Android no se carga más allá del logotipo (no se enciende después de la pantalla de presentación del fabricante o del robot). Más adelante en el texto: primero sobre las razones y luego descifrando qué hacer en tal o cual caso.

Este artículo es adecuado para todas las marcas que fabrican teléfonos con Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia y otras. No somos responsables por sus acciones.

¡Atención! Puedes plantear tu duda a un especialista al final del artículo.

Si dividimos todas las razones por las que su teléfono Android se cuelga en el protector de pantalla del logotipo y no se carga más, entonces esto será

errores en el software (puede solucionarlo usted mismo);
Problemas con el hardware (solo en el centro de servicio).

Causas del fallo y por qué enciende pero no arranca

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Si Android no se carga en su teléfono o tableta cuando lo enciende, o si su teléfono inteligente Android se inicia pero no va más allá de la pantalla de presentación del logotipo, las razones de esto pueden ser las siguientes:

Errores al flashear el dispositivo. Estos incluyen la instalación de un ensamblaje inadecuado o dañado, firmware defectuoso, cortes de energía y otros factores.
Falta de memoria. Es posible que el sistema no se inicie debido a falta de memoria. La solución puede ser eliminar datos innecesarios.
Incompatible con tarjeta de memoria. Si su teléfono inteligente se enciende pero no arranca por completo, intente quitar la tarjeta de memoria e intente reiniciar el sistema.
Problemas de hardware que ocurren después de un impacto, caída, ingreso de líquidos o exposición a temperaturas extremas.
Daño al botón de encendido o su cable, lo que hace que el teléfono "cortocircuite" y se reinicie cíclicamente, cargándose hasta el logotipo y luego en un círculo. Nos encontramos con esto de vez en cuando y solo podemos diagnosticarlo en un centro de servicio.

Antes de intentar solucionar problemas de Android, debe comprender por qué el sistema no arranca.

Restaurando la funcionalidad

Si el teléfono muestra que se está cargando, entonces se deben buscar las causas del problema en el funcionamiento de Launcher Android. Si su dispositivo vibra o su pantalla parpadea, existe la posibilidad de que la pantalla esté dañada.

Si determina que el problema es de naturaleza de software (por ejemplo, el problema surgió después de una actualización de firmware), un simple reinicio no ayudará. Debe restablecer el sistema a través del modo de recuperación o actualizar el dispositivo. Veamos qué hacer:

Mientras mantienes presionado el botón de encendido y la tecla para bajar el volumen (puede haber otras combinaciones, busca tu modelo), accede al Modo Recuperación. Si el teléfono es , entonces los problemas están en un nivel más profundo, por lo que debe comunicarse con un centro de servicio.
Realice un restablecimiento de fábrica seleccionando "Borrar datos de fábrica".
Seleccione "Restablecer" para reiniciar el dispositivo.

Esto eliminará los datos personales y la configuración del usuario. Si este método no ayuda, realice un flasheo. Para hacer esto, cargue el archivo con el firmware apropiado en la raíz de la tarjeta de memoria, inserte la unidad en el teléfono y seleccione "Instalar zip desde la tarjeta SD" en el modo de recuperación.

Aumentar

Usted mismo puede solucionar un fallo de software, pero ¿cómo solucionar los problemas de hardware? La opción más razonable es ponerse en contacto con un centro de servicio para diagnóstico y reparación.

Extrayendo información de un Android roto

Incluso si el problema se puede resolver sin inversión financiera, simplemente flasheándolo, los usuarios surgen una pregunta importante: cómo guardar los datos almacenados en la memoria del teléfono. No hay problemas con la tarjeta de memoria: basta con retirarla del dispositivo. Pero, ¿cómo guardar datos del disco interno? Por ejemplo, saque los contactos.

Aumentar

Si hizo una copia de seguridad del sistema o al menos, obtener contactos será muy fácil. Todo lo que tienes que hacer es ir a la aplicación Contactos de Google para ver la lista completa de contactos sincronizados. Si desea transferirlos a otro dispositivo, todo lo que necesita hacer es agregarle una cuenta de Google.

Es imposible imaginar la vida de una persona moderna sin un teléfono móvil. A pesar de la abundancia de herramientas de comunicación y comunicación, este pequeño asistente sigue siendo lo primero. El teléfono se ha convertido en una especie de extensión de la mano y su ausencia provoca incomodidad e incertidumbre: ¿qué pasa si alguien llama o escribe mientras el propietario ha perdido la vigilancia? Algunos usuarios especialmente fanáticos incluso se mueven por el apartamento con el dispositivo: en la cocina, en el baño y debajo de la almohada. Uno sólo puede adivinar qué decepción le sobreviene al propietario si El teléfono se apagó y no enciende.. ¿Cuáles son las razones de tal problema? ¿Qué hacer si hablamos de un smartphone nuevo? No hay necesidad de entrar en pánico.

¡No hagas daño!

Los intentos de desmontar inmediatamente el teléfono y comprobar "qué hay dentro" pueden ser desastrosos para el frágil dispositivo. Sin conocimientos especiales, no tiene sentido comprender la estructura de los microcircuitos y piezas incomprensibles; en el mejor de los casos, estos intentos no ayudarán de ninguna manera, en el peor, provocarán daños graves, cuya reparación puede ser muy costosa, o incluso fútil. Será muy ofensivo si el teléfono dejó de encenderse, por ejemplo, debido a que la batería está completamente descargada. Antes de tomar medidas drásticas, debe intentar rehabilitar un teléfono desconectado, pero para ello debe descubrir una serie de razones que podrían provocar un mal funcionamiento del dispositivo.

Comprobación de batería

Situación uno: no puedo encender el telefono, aunque hace poco funcionó correctamente y el nivel de carga de la batería fue suficiente para al menos un día más. La explicación más sencilla es que la carga de la batería es demasiado alta, especialmente en los teléfonos inteligentes nuevos y modernos. Su funcionalidad es tan diversa que es difícil llamar a un dispositivo de este tipo un teléfono, sino más bien una minicomputadora. Por ejemplo, Wi-Fi o Bluetooth siempre encendido consume demasiada energía: el teléfono está en constante búsqueda, tratando de captar todas las redes que aparecen o encontrar un teléfono con Bluetooth activo para informar inmediatamente al propietario. Solo necesita deshabilitar estas opciones y usarlas solo cuando sea necesario (puede leer "Qué hacer si su teléfono se queda sin batería rápidamente" en). Una batería descargada causa el teléfono se enciende y se apaga después de un momento, o incluso no responde en absoluto a los intentos de "revivirlo". Eliminar la causa es simple: solo necesita cargar el teléfono y después de media hora podrá usarlo. A veces surgen situaciones en las que es necesario dejar el dispositivo cargado durante casi un día y solo después de eso se decide contactar a un especialista. El hecho es que la duración de la batería no suele ser superior a dos o dos años y medio, después de lo cual conviene sustituirla por una nueva.

Cargador

Si El teléfono está muerto y no enciende. Después de intentar cargarlo, debe inspeccionar cuidadosamente el cargador; tal vez su cable esté dañado o el contacto se esté desconectando. El problema también puede estar en la toma del teléfono, que podría romperse o quedar inutilizable debido a un uso demasiado frecuente; la mayoría de los teléfonos nuevos tienen un solo orificio para todas las funciones: cargar, conectarse a una computadora, escuchar música con auriculares. ¿Cómo puedo comprobar esto? Una apuesta segura es intentar cargar la batería utilizando una batería de rana universal. Si el teléfono comienza a funcionar normalmente después de esto, puede considerar eliminada la causa y ir a la tienda a comprar un cargador nuevo.

A veces sucede que indicador de carga del teléfono parpadeando directamente al intentar recargarlo. Es decir, mientras el dispositivo está conectado a la red, continúa descargándose. Los expertos explican esta anomalía por un fuerte sobrecalentamiento, como resultado del cual la batería no recibe energía. La segunda opción es utilizar un cargador “extranjero”, especialmente si se trata de un dispositivo de baja calidad, cuyo uso puede resultar perjudicial para el teléfono. Se conocen casos en los que teléfonos inteligentes caros fallaron después de un cortocircuito en un cargador barato. Después de tales experimentos, no será posible prescindir de un reinicio completo o de flashear el teléfono.

Boton de encendido / apagado

Otra razón por la que El teléfono parpadea y no enciende., puede ser un botón de encendido/apagado defectuoso. Puede haber varias razones para esto. En el caso de que el teléfono sea completamente nuevo y apenas se haya utilizado, la culpa recae enteramente en el fabricante; lo más probable es que se trate de un defecto de fábrica. Hay dos opciones para resolver el problema: o la tienda reemplazará el teléfono por uno que funcione o el centro de servicio reparará el dispositivo de forma gratuita. Los teléfonos antiguos con botones suelen ser fiables y sólidos como una roca, pero también tienen problemas con los botones, y un problema con el botón de encendido probablemente provocará que todo el teclado no responda. Hay varias explicaciones para esto: en el caso de que El teléfono se cayó y no enciende., el teclado podría alejarse debido al impacto. Muy a menudo los botones funcionan mal si Ha entrado humedad y el teléfono no enciende.– la influencia del líquido siempre tiene un efecto perjudicial en cualquier equipo. Sin embargo, la mayoría de las veces los botones dejan de funcionar debido a la avanzada edad del dispositivo. En cualquiera de estas situaciones, es inevitable recurrir a un especialista; solo él puede descubrir qué acciones se deben tomar:

Reemplace completamente la membrana del teclado.
Restaurar la soldadura del conjunto.
Reemplace el controlador del teclado.
Limpie completamente el dispositivo y elimine la humedad atrapada.

Curiosamente, la unidad flash más común puede causar el teléfono comenzó a congelarse. Esta es una tarjeta de memoria que se inserta en el dispositivo para aumentar su memoria. El hecho es que la mayoría de las veces la tarjeta flash no se vende completa con el teléfono y el consumidor se ve obligado a comprarla por separado. Resulta que es posible que algunas tarjetas de memoria no sean compatibles con ciertos modelos de teléfonos y smartphones. La recomendación en este caso es simple: compre una unidad flash solo en tiendas confiables de marcas conocidas. Después de insertar la tarjeta en el dispositivo, puede verificarla inmediatamente; si el teléfono se congela o no lo ve, podrás devolver la compra con seguridad. Si el teléfono inteligente no quiere aceptar ninguna de las unidades flash propuestas, lo más probable es que el problema esté en él. En este caso, se recomienda ponerse en contacto con un centro de servicio; es muy posible que tenga que actualizar el teléfono, después de lo cual comenzará a funcionar sin problemas con cualquier tarjeta de memoria.

Instalando actualizaciones

La situación cuando el teléfono no enciende después de la actualización Esto no sucede con frecuencia, pero sucede a veces, especialmente con los nuevos teléfonos inteligentes que tienen acceso constante a Internet. El teléfono recibe varias actualizaciones, cuya instalación puede resultar peligrosa para el dispositivo. Los problemas generalmente comienzan inmediatamente después de instalar las actualizaciones: es posible que el teléfono se apague por sí solo y luego se encienda.

A veces la pantalla no enciende, y si está encendido, aparecen inscripciones extrañas como "Windows Phone". El proceso de apagado/encendido se puede repetir continuamente varias veces, mientras que ninguna intervención ayuda a detener el mal funcionamiento del dispositivo. En este caso, puedes intentar apagar el teléfono quitando la batería, luego volver a insertarla y encenderlo nuevamente, y luego usar un reinicio, que difiere para cada modelo. Si todo se hace correctamente y el fallo no es muy grave, el teléfono se reseteará y reiniciará por sí solo. Este proceso puede tardar algún tiempo, tras el cual el dispositivo volverá a su estado anterior y empezará a funcionar como antes.

Si las actualizaciones instaladas dañaron gravemente el teléfono, lo más probable es que tenga que usar *: solo un reinicio completo puede restaurar el sistema a la configuración de fábrica, mientras que toda la información almacenada en la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria permanecerá intacta, pero la información del sistema quedar completamente limpio. Los contactos, SMS y todos los programas instalados en el teléfono desaparecerán. Pero en este caso, debe elegir el menor de dos males: devolver el teléfono a sus condiciones de funcionamiento costará mucho menos que comprar un dispositivo nuevo y costoso.

*Para hacer esto, debe seleccionar la marca de su teléfono en el menú "Restablecimiento completo" a la izquierda y luego buscar su modelo o usar la búsqueda del sitio (menú superior).

Daños mecanicos

A pesar de las convincentes declaraciones de los fabricantes de que sus creaciones "no se queman en el fuego, no se ahogan en el agua y nunca se rompen", se producen situaciones en las que El teléfono no enciende después de caer., sucede muy a menudo. Una avería puede ocurrir en el momento más inesperado. Por ejemplo, un teléfono inteligente colocado en el bolsillo trasero de unos jeans está en peligro: si no encaja bien, el propietario puede aplastar fácilmente la pantalla. La reparación en este caso es inevitable. Y los casos cuando El teléfono se cayó y no enciende., los especialistas del centro de servicio más comunes pueden informarle sobre esto.

Muy a menudo no hay daños visibles en el teléfono, pero todos los intentos de encenderlo son inútiles. Puede intentar rehabilitar el dispositivo abriendo la tapa y reinstalando la tarjeta SIM, la unidad flash y la batería; tal vez el contacto simplemente se desconectó debido al impacto. ¿Sin efecto? Esto significa que la avería es más grave de lo que parecía al principio. Ya solo queda contactar con un técnico que pueda restaurar el teléfono a su estado original. Es posible que sea necesario flashearlo, pero no tenga miedo: el dispositivo no funcionará peor o incluso mejor que antes.

¿Tu smartphone de repente dejó de encenderse y muestra una pantalla negra? Hay varias formas de solucionar este problema en casa. Devolverle la vida a un teléfono inteligente Android es un poco más fácil que a un iPhone. Si tiene un iPhone, lo mejor es ponerse en contacto con especialistas, por ejemplo, reparación de iPhone Xr en San Petersburgo. ¡Pero los propietarios de dispositivos Android deberían leer nuestros consejos!

saca la bateria

Este paso sólo debes realizarlo si tienes una batería extraíble. Retire la batería del teléfono inteligente durante unos segundos, luego vuelva a insertarla e intente encenderlo nuevamente. Esto es lo primero que debe hacer, ya que los pasos siguientes se basarán en el entendimiento de que ya ha completado este elemento. Los propietarios de dispositivos con batería incorporada deben omitir este punto.

Reinicia tu dispositivo

Siete problemas: un reinicio. Pero el teléfono inteligente no se enciende. Afortunadamente, existe un modo especial que te permite sacar tu teléfono del estupor. Para ingresar a este modo, mantenga presionados simultáneamente el control de volumen y el botón "Encendido" durante 10 a 15 segundos. Si terminas en el menú de recuperación, simplemente reinicia desde allí.

Cargar

A veces el smartphone no enciende porque está descargado. Antes de cargar el dispositivo, limpie los conectores del teléfono y el cargador con un cepillo de dientes, mantenga el teléfono inteligente caliente si viene del frío y luego conecte el cargador al teléfono. Si después de 15 minutos de carga, el teléfono inteligente no se enciende, intente cargarlo con un cargador diferente.

¿Nada ayudó?

Batería extraíble

Si tienes una batería extraíble y has completado todos los pasos, entonces lo único que tienes que hacer es contactar con el servicio. Dado que los métodos de reanimación disponibles para el usuario medio ya han finalizado.

Batería integrada

Los propietarios de teléfonos inteligentes con baterías incorporadas pueden, bajo su propia responsabilidad, intentar desmontar el dispositivo, desconectar el cable de la batería y volver a conectarlo. Después de esto, cargue el dispositivo. Si la carga continúa, entonces todo está bien, espera un momento y podrás encender el teléfono inteligente. Si la carga comenzó y se detuvo inmediatamente, vuelva a desconectar y conectar el cable de la batería y configurarlo para cargar. Continúe hasta que el teléfono comience a cargarse normalmente. Por supuesto, sería más correcto "empujar" una batería profundamente descargada con una fuerte corriente desde una fuente de alimentación de laboratorio, pero no todo el mundo tiene una.

La mayoría de los propietarios de dispositivos modernos se han encontrado más de una vez con situaciones en las que el dispositivo no funcionaba correctamente o no respondía a los comandos. Desafortunadamente, casi todos los teléfonos inteligentes fallan de vez en cuando, independientemente del fabricante y el precio.

Hoy veremos el problema cuando un teléfono Lenovo no se enciende y veremos las razones de esto.

Los teléfonos móviles Lenovo suelen sufrir problemas con los componentes de software y hardware, especialmente si hablamos de modelos económicos. Uno de los más comunes es el apagado espontáneo y la falta de respuesta posterior a diversas acciones del usuario. Aunque la situación parezca aterradora a primera vista, sólo en casos extremos necesitará reparación o sustitución de su teléfono inteligente. Hay tres tipos de fuentes de estas averías:

Hardware: un problema en el hardware después de caídas, fluctuaciones de temperatura, exposición al sol, humedad y arena.
Software: se refiere directamente al sistema operativo, virus y fallos.
Externo: la mayoría de las veces, una avería del cargador se confunde con un problema en el propio teléfono inteligente.

Echemos un vistazo más de cerca a las razones por las que su teléfono Lenovo no enciende y cómo solucionarlas.

Solución de problemas

En esta sección, veremos las fallas más comunes que hacen que Lenovo no se encienda:

Descarga completa de la batería y otros problemas relacionados con la batería.
Fallos en la actualización del firmware.
Problemas de software.
Ataque de virus.
Daño mecánico a las piezas internas.

Batería completamente descargada

Los problemas de batería pueden ser temporales o permanentes y tienen diferentes soluciones:

Actualización incorrecta del sistema

De vez en cuando, el firmware del sistema operativo Android y su shell se actualizan, pero pueden ocurrir fallas durante el proceso. A menudo, después de instalar una nueva versión del sistema, el equipo se convierte en un "ladrillo" que no funciona. Sin embargo, no se apresure a reemplazarlo por otro modelo, esto se puede solucionar volviendo a la configuración de fábrica.

Se realiza utilizando el modo de recuperación. Se presionan tres botones simultáneamente en la siguiente secuencia:

Control de volumen.
Sin soltar el anterior, regresa a la tecla Escritorio.
Paralelamente a ellos hay un botón de encendido y apagado.

Aparecerá un menú en la pantalla. El puntero se mueve con el control de volumen hacia arriba y hacia abajo respectivamente. Debes seleccionar Restablecimiento de fábrica, confirmar tu elección y esperar a que se complete el proceso.

Si después de esto el dispositivo inteligente no funciona, entonces debe comunicarse con un especialista, y él mismo hará el flasheo del sistema.

Fallos de software

Aún más a menudo, los teléfonos móviles basados en Android no arrancan debido a diversos tipos de fallos de software. El fabricante y los desarrolladores del sistema han previsto tales escenarios, por lo que recomiendan restablecer la configuración en tales casos. Ya hemos discutido cómo hacerlo anteriormente.

Tenga en cuenta que presionar las teclas sucesivamente no funcionará para iniciar el modo de recuperación en algunos modelos. Se inicia con un botón especial en el extremo del estuche, que parece un pequeño orificio, usando una aguja o un alfiler especial que viene con el kit.

Virus

Los virus son otra razón popular de dificultades con la tecnología Android. Llegan descargando archivos y aplicaciones de fuentes desconocidas y pueden dañar seriamente los datos del sistema necesarios para el inicio. Lo más probable es que sea necesario flashearlo, lo que eliminará por completo la información. Pero en algunos casos, los especialistas de los centros de servicio aún limpian manualmente el almacenamiento del sistema contra virus y malware.

Puede evitar este resultado descargando primero un software antivirus, por ejemplo Dr.Web o ESET.

Daños mecánicos y entrada de humedad.

Consideremos los tipos más populares de daños mecánicos que impiden el encendido:

Fallo de la pantalla (mal funcionamiento del cable, pantalla o entrada de humedad a través de las costuras).
La toma de carga está sucia. Entra polvo, hilos de tela de la ropa o migas. hay que tener cuidado al utilizar una aguja normal.
Daño a los contactos del dispositivo con baterías. Puede ser oxidación o tensión mecánica que provocó la deformación.
Botón de encendido dañado. Si el dispositivo es nuevo, lo más probable es que se trate de un defecto de fábrica.
La peor opción es un controlador de potencia quemado que controla la carga.

Conclusión

Si el problema no se puede diagnosticar o no se puede solucionar en casa, se debe llevar el dispositivo a un centro de servicio. Si está en garantía, evite la interferencia de terceros y las aplicaciones que requieran privilegios de root. Y recuerde que sólo los técnicos cualificados en los puntos de reparación certificados podrán diagnosticar con precisión la causa del problema y elegir las mejores formas de solucionarlo.