Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a la página principal
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "artículo preavisado" / "Correo electrónico notificación recibida” no cambia durante varios días, esto es normal. Puede leer más siguiendo el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... Los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para ser enviados en avión, o tal vez incluso una semana.

Si el paquete ha salido del centro de clasificación, aduana, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lo entrega desde una ciudad hasta su casa. Para que aparezca un nuevo estado el paquete debe llegar, descargarse, escanearse, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Seguimiento del número solo desde números en AliExpress

Las personas que realizan pedidos habituales de productos en tiendas online están acostumbradas a que un número de seguimiento extranjero suele consistir en una combinación de letras y números. En Aliexpress, los números de seguimiento estándar siempre han consistido en letras y números, pero recientemente la situación ha cambiado. AliExpress se está desarrollando muy rápidamente y cada año los vendedores de esta plataforma comercial utilizan una gama cada vez más amplia de servicios postales internacionales para enviar paquetes. Algunos de estos servicios solo proporcionan números de seguimiento en números, y eso está absolutamente bien. No hace falta buscar un ejemplo muy lejos: el propio Correo Ruso utiliza combinaciones digitales.

La mayoría de las veces, los números de seguimiento sin letras se pueden encontrar al elegir un servicio de entrega. Esta opción implica dar al vendedor el derecho a elegir el servicio postal. Además, el servicio de Correos de China utiliza a veces combinaciones digitales.

Si es la primera vez que recibe un número de seguimiento sin letras, probablemente haya pensado que se trata de una estafa y que el vendedor simplemente no envió su paquete. Sin embargo, estas cifras han comenzado a ocurrir con frecuencia y no hay nada de qué preocuparse.

¿Es posible rastrear un número de seguimiento sin letras?

Los números de seguimiento que consisten únicamente en números suelen ser proporcionados por pequeñas empresas de mensajería. Los vendedores de AliExpress utilizan sus servicios para acelerar las cosas enviando a los clientes artículos baratos y de tamaño pequeño: joyas, calcetines, guantes, semillas de plantas, pegatinas, etc. ¿Cómo rastrear un paquete con ese número de seguimiento? A menudo, estos números no se rastrean en línea, pero normalmente los paquetes llegan al destinatario sin problemas.

Los servicios de seguimiento de paquetes nacionales a menudo no pueden determinar dichos números de seguimiento. Si desea controlar el movimiento de su paquete, lo más probable es que tenga que utilizar un sitio web chino, cuya dirección puede encontrar en la página del pedido. El vendedor lo indica junto al código de seguimiento. Estos sitios no siempre tienen una interfaz en inglés, por lo que tendrá que actuar de forma intuitiva, a menos que, por supuesto, sea un experto en chino. Afortunadamente, los servicios de seguimiento de paquetes por número de pedido tienen una interfaz extremadamente sencilla con un número mínimo de botones.

Normalmente, los números de pista de este tipo constan de 11 dígitos. A veces hay combinaciones de 8, 9, 10 y 12 dígitos. Si recibió dicho número de seguimiento, no se preocupe. Intente utilizar primero uno de los servicios de seguimiento de paquetes. ¿Qué hacer si no funciona? Los servicios populares suelen funcionar sólo con los servicios postales más grandes y no reconocen los números de las pequeñas empresas. Intente rastrear el paquete a través del sitio web chino proporcionado por el vendedor. Si no puede rastrear su paquete usando el número de seguimiento de esta manera, solo puede esperar una notificación o un mensaje SMS de la oficina de correos.

Consideremos una situación en la que hiciste un pedido en AliExpress y el vendedor te envió un paquete, proporcionándote un número de seguimiento que consta únicamente de números. Normalmente, los números de seguimiento constan de 13 caracteres, incluidos números y letras que determinan el nombre del servicio postal y el lugar de salida.

Pero te dieron una pista y solo contenía números. ¿Sucede esto?

Sí a veces. Hay varias opciones:

1) Es posible que haya solicitado la entrega mediante el servicio de mensajería DHL.

Entonces el número de pista constará de solo 10 dígitos.

2) Muy a menudo, los productos se envían a través de servicios de mensajería nacionales en China..

Este método ayuda a evitar la congestión en China Post durante los períodos de mayor actividad. Como resultado, el vendedor emite un número de factura de una empresa de transporte nacional china en lugar de un número de seguimiento. (Por ejemplo, servicio de mensajería 4PX) Con este método de envío, el paquete se enviará por servicio de mensajería dentro del país hasta la frontera y luego por correo estatal regular. O, en algunos casos, se puede enviar por servicio de mensajería, por ejemplo a Singapur, y luego por correo estatal. Pide al vendedor que te indique la página web de la empresa de transporte donde podrás consultar el estado del paquete. Pero en el país de destino ya sea por el servicio postal estatal o comercial.

Después de la importación, al paquete se le asignará un nuevo número de seguimiento. Y ya no será posible rastrear el paquete utilizando el número de carta de porte anterior. Consulte con el vendedor dónde y cómo puede rastrear su paquete utilizando el número de seguimiento. (A menudo, después de 20 días, el número de seguimiento comienza a leerse en el sitio web http://www.ponyexpress.ru/trace.php)

3)Para ahorrar dinero, los productos baratos por valor de hasta 10 dólares se envían sin seguimiento.

Pero el sistema Aliexpress está diseñado de tal manera que el envío solo se puede procesar si hay un seguimiento. Como resultado, el vendedor le proporciona un número de seguimiento falso, que sólo es necesario para realizar su pedido en el sitio web. El paquete se envía y llega exitosamente al destinatario. Pero será imposible rastrearlo. Sólo sabrás de su llegada cuando recibas una notificación postal. Muy a menudo, los vendedores ofrecen sitios web falsos en los que pistas falsas pueden simular un seguimiento durante algún tiempo. Los vendedores hacen esto para que usted no lo preocupe ni lo moleste con preguntas.

4)Quizás simplemente te estén engañando.

El artículo no ha sido enviado. La pista no es legible o sólo se puede leer en un recurso falso. Similar a http://www.17postservice.com

¿Qué hacer si el número de pista, que consta únicamente de números, no se puede leer durante mucho tiempo?

No te preocupes. Vigila el cronómetro. Si el temporizador de protección de AliExpress aún no llega a su fin, puedes chatear con el vendedor. Siéntete libre de preguntar¿Qué tipo de pista te envió, dónde y cómo puedes rastrearla? Si la pista no es legible, ¿por qué? Si el cronómetro expira o la reacción del vendedor no le conviene - Puedes abrir una disputa (disputa).

¿Cómo rastrear un paquete de Aliexpress?

Últimamente mucha gente está empezando a comprar en tiendas online chinas y aprovechar el envío internacional gratuito. Y luego, todos los días miran el buzón esperando una notificación de la oficina de correos, para no perderse y llegar a tiempo a recoger el paquete en la oficina de correos local.

Cuando llega un paquete a tu dirección, el cartero trae un papel de notificación y lo tira a tu buzón, pero en el papel suelen escribir que el paquete ha llegado a tu nombre y por favor ve a recogerlo al correo. oficina. Pero no todo el mundo sabe que en el 95% de los casos, después de enviar un paquete, los vendedores chinos proporcionan un código de seguimiento mediante el cual puedes rastrear el paquete desde China y, sin levantarte del sofá, saber si el paquete ya ha llegado. usted o no.

Al tener un número de seguimiento postal, siempre podrá saber qué está sucediendo con su paquete y, en caso de pérdida del paquete u otros malentendidos, puede pedir rápidamente al vendedor que reenvíe la mercancía, le devuelva el dinero o reciba una compensación por las molestias. . Todos los que piden productos a Ali, tarde o temprano, comienzan a interesarse por la pregunta ¿Cómo rastrear un paquete de Aliexpress en ruso?

¿Qué hacer si no se rastrea el número de seguimiento de Aliexpress?

Si tienes algún problema con la entrega o con el número de seguimiento, siempre puedes contactar con el vendedor y aclarar todos los detalles. Quizás el vendedor confundió el track, cometió un error al escribir el número de track, o simplemente ahorró dinero y envió el paquete sin número de track y le dio una plantilla, es decir, un track vacío, todo esto es bastante normal. (El vendedor debe escribir en inglés o utilizar el traductor en línea Translate.ru, aunque hay masoquistas que logran comunicarse con el vendedor en su chino nativo). Estas son las razones principales por las que es posible que no se rastree el código de seguimiento:

No han pasado 2-3 días desde la fecha de recepción del número de seguimiento y debido a esto es posible que no se pueda rastrear el paquete

Usted o el vendedor copiaron o reescribieron incorrectamente el código de seguimiento, todo debe estar sin espacios, en letras mayúsculas y 9 números si el paquete fue enviado por correo regular (China Post)

El vendedor simplemente te dio el código de track izquierdo, esto también es normal y te permite ahorrar en la compra del producto. Puedes aclarar este matiz fácilmente con el vendedor para no volver a preocuparte.

Quizás esté intentando rastrear su paquete en el lugar equivocado, le recomendamos utilizar una extensión de navegador especial llamada Aliexpress Tool, que tiene un rastreador universal para cualquier número de seguimiento y envío postal.

Si por algún otro motivo no se realiza el seguimiento de su código de seguimiento, comuníquese con el vendedor con esta pregunta.

¿Cómo se ven los números de seguimiento típicos de Aliexpress?

Las dos primeras letras son el tipo de artículo y las dos últimas letras son el país de salida o, a veces, el código del servicio postal (por ejemplo, YP - Yanwen Logistics)
Paquete C***CN de China (CP235611343CN)
R/V***CN paquete pequeño de China (RA144815364CN)
R/V***HK paquete pequeño desde Hong Kong (RB304351235HK)
- RA, RB - aire hasta 2 kg
- Paquete aéreo RC (despacho de aduana más largo)
- RT - envoltura de aire
- RR - por carretera o por mar
- RAxxxxxxxxxFI - Empresa postal finlandesa Itella
- LPxxxxxxxxxxxxxx (2 letras y 14 números) es Posti Finland Economy (parte de la red Itella) o un número de seguimiento como RA***FI.
- 12345678911 - El número de seguimiento de China Post Ordinary Small Packet Plus es solo números, consta de 11 dígitos (xxxxxxxxxxx), puede rastrearlo en el sitio web de Yanswen Logistics track.yw56.com.cn/en-US/
- 123456789123 - El número de seguimiento de SF-Express consta de solo 12 dígitos, puede rastrearlo en el sitio web: www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/
- CP - tipo de chino de 1ª clase
- EE - Salida EMS (primeras letras EE...CN)
- EV - Salida EMS (primeras letras EV...CN)
- EA - Salida EMS, EA...CN - El paquete sale de la ciudad del remitente hacia el destinatario
- LM - ePacket (EMS LM...CN chino), rastreado en el sitio web www.ems.com.cn/english.html
Gama EA-EZ: EMS, servicio de correo urgente, correo urgente de USPS. Los paquetes con dichos códigos suelen llegar más rápido que otros tipos de correo. Los sitios web de servicios postales deben tener la capacidad de rastrear los números de EMS. La subserie EX-EZ solo se puede utilizar para envíos postales dentro de un país.
- LK: también llamado EUB, el número de seguimiento comienza con "LK" y termina con "CN" (LK987654321CN), División China de Hong Kong Post, Air.
- RB, RF, SQ - y termina con las letras SG, esto es Singapore Post, ejemplo: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG,RR123456789SG)

Rango CA-CZ: paquetería postal, correo prioritario de USPS. Paquete (paquete, paquetería) registrado en el sistema de seguimiento.
Rango LA-LZ: carta Exprès, correo de primera clase de USPS, sobre de tarifa plana prioritaria de USPS. El paquete (paquete pequeño, carta) no se rastrea en los sitios web de los servicios postales.
Gama RA-RZ - Envío de correspondencia registrado. Un paquete (paquete pequeño, carta) registrado en el sistema de seguimiento y sin cobertura de seguro.

Decodificando el número de seguimiento: qué significan las letras en el número de seguimiento del paquete:

De acuerdo con las reglas de la UPU sobre los números de seguimiento de paquetes, cada número de seguimiento internacional estándar debe constar de 2 letras al principio, 9 números y 2 letras al final (códigos estándar ISO-3166 que indican el país de origen). Los países individuales pueden tener reglas especiales con respecto a los números.

La primera letra del número de seguimiento normalmente significa y representa el tipo de envío:
“A” - el envío no está asegurado (hasta 2 kg))
“R” - envío certificado (hasta 2 kg)
“V” - envío asegurado certificado (hasta 2 kg)
“C” - paquete simple (más de 2 kg)
“L” - Correo aéreo (hasta 2 kg)
“E” - Servicio Postal Express (EMS de más de 2 kg)

La segunda letra en el número de seguimiento significa qué método, método o transporte se enviará el paquete (a veces el segundo carácter puede ser cualquier cosa y no significa nada, simplemente representa un número de serie):
A, B - aire hasta 2 kg
C - paquete aéreo (despacho de aduana más largo)
T - envoltura de aire
R - por carretera (por tren) o por mar (por barco, buque de transporte)
P - tipo de chino de primera clase

Pero las dos últimas letras del número de seguimiento son el país de salida, por ejemplo: RR123456789CN es un artículo certificado que se entregará por tren o por mar y se enviará por correo desde China (por ejemplo, las últimas letras del seguimiento: CN - China, SG - Singapur, GB - Gran Bretaña, DE - Alemania, EE.UU. - EE.UU., RU - Rusia/RF, etc.)

Cómo se ven los números de seguimiento inusuales en Aliexpress:

Un número de pista inusual comienza con las letras SN, PK, UA y luego generalmente solo llega a 10 sin letras. Si las primeras letras son UA ​​al principio, entonces hay 9 números y al final dos letras YP (YANWEN LOGISTICS).
La empresa postal YANWEN LOGISTICS (por ejemplo SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), puede rastrear dichos códigos de seguimiento solo en el sitio web www.yw56.com.cn/english/DIY.asp o www.91track.com/

A veces te encuentras con pistas llamadas China Post Ordinary Small Packet Plus que consta de solo 11 dígitos (12345678912): este es el correo interno de China. Estos números de seguimiento inusuales y extraños se rastrean solo dentro del territorio de China, después de salir del país, dicho seguimiento ya no se rastrea, a veces muestra si llegó al país de destino.

Además, ahora pistas como RA.........FI están ganando popularidad en Aliexpress, esta es la empresa postal finlandesa Itella, por lo general los paquetes enviados por este correo se entregan mucho más rápido que otros correos estándar, en aproximadamente 2-3 semanas. a cualquier parte del mundo, puedes realizar un seguimiento en el sitio web oficial www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html o a través de nuestro rastreador universal que se encuentra al principio de la página que estás leyendo ahora.

Los paquetes a menudo se envían a Aliexpress a través de SF-Express, que consta de 12 dígitos (pistas como 123456789123), puede rastrearlos en el sitio web: www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ o www.sf -express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/

Servicios postales chinos falsos, falsos y falsificados para supuestamente rastrear paquetes:

En Aliexpress, al comprar productos baratos por menos de $10, el vendedor puede darle un número de seguimiento incomprensible, que solo será rastreado en el sitio web de una empresa postal inexistente, es decir, falsa, y también puede darle un número completamente inexistente. Número de seguimiento de trabajo o número de seguimiento izquierdo (a veces dan seguimiento de otras personas, es decir, de otros compradores a los que normalmente se realiza un seguimiento).

Con el servicio de seguimiento postal en línea del sitio, siempre estará al tanto de la ubicación de su paquete de Aliexpress.

Los paquetes desde la plataforma comercial de Aliexpress a la Federación de Rusia se procesan de acuerdo con las mismas reglas que cualquier otro envío postal. Al registrar un envío, a cada paquete de China a Rusia se le asigna un número de identificación único. Estos datos deben enviarse en una notificación a la dirección de correo electrónico que usted especificó; son comunicados por el vendedor después de que se haya enviado el paquete. Hay que recordar que el número de pedido no importa a la hora de rastrear el paquete, ya que el seguimiento del paquete solo se puede realizar utilizando el código de seguimiento del envío.

El servicio de seguimiento de paquetes en línea del sitio web le ayudará a rastrear la ubicación exacta de su correo desde la plataforma comercial de Aliexpress con unos pocos clics.

¿Cómo rastrear un paquete de Aliexpress?

Averiguar el estado actual de un paquete de Aliexpress es muy sencillo: para ello, debe ingresar el número de seguimiento único del paquete en la línea de seguimiento. Después de especificar el número de seguimiento, haga clic en el botón "Seguimiento" y obtenga la información más reciente sobre el estado y la ubicación de su paquete de Aliexpress.

Si necesita guardar datos sobre varios paquetes de Aliexpress a la vez, regístrese en su cuenta personal de nuestro servicio, controle varios envíos a la vez y reciba información actualizada sobre cada paquete.

¿Cuánto tiempo se tarda en entregar un paquete desde Aliexpress?

• correo Chino—Por regla general, el paquete llega en un plazo de 30 días.
• Hong Kong Post (así como Suiza, Suecia y Singapur))—a Moscú o San Petersburgo, el plazo de entrega suele ser de hasta 20 días. A otras ciudades hasta 30 días.
• Correos de Finlandia- el plazo máximo de entrega es de 35 días, pero normalmente el paquete llega en 25 días.
• paquete electrónico- el paquete llega en 14-15 días.
• EMS- el paquete llega en 14 días.
• ZesExpress- Los envíos postales se entregan hasta en 45 días.

El tiempo de entrega de paquetes a Rusia desde Aliexpress se ve afectado por el tipo de envío, el servicio de entrega, la carga de trabajo en la aduana y la distancia desde los grandes puntos aduaneros (Moscú, San Petersburgo, Novosibirsk, Ekaterimburgo). Entonces, en Moscú y San Petersburgo, el tiempo promedio de entrega de un paquete es de aproximadamente dos semanas, y para ciudades remotas puede ser de un mes o más.

Vida útil de los paquetes de Aliexpress.

La vida útil de los paquetes de Aliexpress depende del servicio de entrega elegido. Por ejemplo, en las oficinas de correos de Rusia el paquete se almacena hasta 30 días, después de lo cual se devuelve al remitente. La empresa SDEK ofrece almacenamiento gratuito de paquetes durante 14 días, después de este período se requiere el pago por este servicio.

Cómo rastrear un pedido de Aliexpress

Cuando compramos cualquier producto en la web de Aliexpress nos preguntamos: ¿Cómo puedo rastrear el paquete?

1. Para realizar un seguimiento de su pedido desde Aliexpress, vaya al sitio web de Ali.
2. Luego ingrese su nombre de usuario y contraseña en el formulario de autorización. O, si ha iniciado sesión a través de VKontakte, Facebook, Google, inicie sesión a través de una red social.
3. Vaya a la sección Mis pedidos, seleccione el pedido deseado cuya ubicación desea rastrear y haga clic en el botón Más detalles.
4. Una nueva página mostrará los detalles del pedido. Copiar desde allí El número de rastreo(número de seguimiento o identificación postal) y péguelo en el formulario de arriba. Y presione el botón

Un servicio de seguimiento unificado rastreará su pedido y proporcionará información sobre la ubicación de su paquete.

Ahora ya sabe dónde puede rastrear paquetes de Aliexpress de forma rápida, sencilla y cómoda.. Sí