Aplicacion para telefonia sip iphone. Acrobits Softphone es un cliente SIP conveniente y hermoso para iPhone. Clientes para Android e iOS

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Hola Habr!

Ahora muchas personas usan IP PBX de oficina (Asterisk, etc.) o números DID virtuales de otras ciudades o países, y generalmente usan varios clientes SIP gratuitos como cliente en dispositivos móviles (CSipSimple, Zoiper y otros).
Esto es conveniente, le permite hacer llamadas dentro de la PBX a los trabajadores de oficina "en el campo", puede vincular muchos números diferentes de otras ciudades y países a un teléfono inteligente, ahorra el costo de las llamadas internacionales y de larga distancia, etc.
Pero hay varios problemas.
En primer lugar, dichas aplicaciones, al estar en ejecución constante, consumen significativamente la batería del teléfono inteligente.
Como resultado, la mayoría usa tales aplicaciones solo para llamadas salientes, es decir. lanzado, llamado, apagado.
Así, sólo se aprovecha la mitad de las posibilidades de la telefonía IP.

Esto se debe a que la mayoría de las IP PBX son un servidor SIP normal que requiere el registro periódico del cliente, es decir, la aplicación en el teléfono debe estar siempre en línea y, en consecuencia, la IP PBX siempre espera un paquete de registro de la aplicación.
Si no se recibe un paquete de registro de la aplicación dentro de un tiempo determinado, IP PBX considera que el cliente está fuera de línea y nadie dentro de PBX podrá realizar una llamada a dicho cliente.
Por lo tanto, dichas aplicaciones deben estar siempre en línea y, en consecuencia, consumen significativamente la batería del dispositivo móvil.
Sucedió históricamente, cuando los dispositivos SIP de los clientes eran en su mayoría teléfonos IP de escritorio o puertas de enlace VOIP y, en consecuencia, no había problema para ahorrar baterías.
En segundo lugar, lo peor ahora es para los usuarios de iOS: el hecho es que, a partir de la versión 11, Apple generalmente eliminó la capacidad de que sus aplicaciones estuvieran siempre en línea y, en consecuencia, aquellas aplicaciones SIP que estaban constantemente en línea ya no funcionan en las nuevas versiones de iOS. Esto lo dicta la política de Apple de minimizar el consumo de batería para todas las aplicaciones.
Hay varias formas de salir de esta situación.

La principal solución a este problema es desconectar la aplicación, es decir, "ponerla en suspensión" y activarla presionándola exactamente en el momento en que llega la llamada entrante.
En realidad, todos los mensajeros instantáneos populares con protocolos propietarios (WhatsApp, Viber, Telegram y otros) hacen esto cuando hay una llamada de audio o video entrante: activan la aplicación presionando, se inicia y luego puede recibir llamadas.

La primera solución es crear su propio servidor, su propia IP PBX y escribir su propio cliente para dos plataformas (iOS y Android), que haría las acciones anteriores.

En principio, esto es lo que hacen algunos grandes proveedores de VOIP (por ejemplo, MTT): tienen sus propios clientes SIP para dispositivos móviles que funcionan en modo push.
El problema es que dichos clientes solo pueden trabajar con este proveedor, por lo que si usa la PBX IP de su oficina y otros proveedores de telefonía IP al mismo tiempo, entonces esta solución no funcionará para usted.

La segunda forma es comprar un cliente SIP universal que pueda empujar.
¿Por qué estas soluciones cuestan dinero?
Porque un cliente SIP con un impulso no se trata solo de escribir una aplicación separada y ponerla en la tienda.
Para hacer esto, debe crear y mantener un servidor separado, que enviará paquetes de registro regulares a su IP PBX, y el servidor en sí mismo funcionará directamente con la aplicación; actívelo cuando lo llamen.
Aquellos. para crear se necesita toda una infraestructura y por eso se pagan estas soluciones universales.

Y finalmente, hay una solución gratuita: un mensajero universal, que también puede funcionar como un cliente SIP con modo push.
Entonces, descargue el messenger para Android o para iOS, regístrese (tenga en cuenta que el registro NO requiere un número de teléfono).
En el menú general encontramos la pestaña Conexiones SIP:

Agregue su cuenta SIP existente.
Nombre es el nombre de su proveedor (en nuestro ejemplo será
Zadarma)
Usuario: aquí debe especificar su inicio de sesión SIP
Dominio - dirección de su proveedor de VOIP.
Si el proveedor o su IP PBX utiliza su propio puerto, entonces puede
especifíquelo con dos puntos, por ejemplo: sip.voipprovider.com:5060
Auth: su inicio de sesión SIP (igual que en la sección Usuario)
Contraseña: la contraseña de su cuenta SIP

Puede agregar hasta 8 cuentas de este tipo al mensajero.
Al marcar, se le pedirá que seleccione qué proveedor
Haz una llamada.

Por lo tanto, puede ingresar varios números en el mensajero, tanto de la oficina como de otras ciudades y países, y estar siempre disponible para las llamadas entrantes sin temor a que se agote la batería del teléfono inteligente.

Para aprovechar las posibilidades de la telefonía IP, necesita un cliente SIP cómodo y sencillo. En esta revisión, veremos la trinidad de las aplicaciones más populares e intentaremos elegir un líder digno. La lista de clientes incluía:

• Teléfono 3CX.
• X Lite.
• Zoiper.

Considerémoslos con más detalle.

Tenemos ante nosotros un cliente SIP simple, pero al mismo tiempo completamente funcional. Es algo similar a un teléfono móvil y tiene una interfaz en inglés. En la configuración, hay una opción para instalar otros idiomas en línea, pero por alguna razón no funciona; no podíamos esperar los resultados. El programa admite cinco líneas telefónicas, lo que le permite tener cinco conversaciones, cambiando entre ellas.

En el panel central del cliente SIP, vemos la interfaz principal: estos son botones de marcación, botones de control de llamadas y grabación, así como una "pantalla" que muestra información sobre la llamada actual. En la parte superior vemos la dirección del servidor del operador actual y la hora. En la barra lateral izquierda hay un panel de marcación rápida: agregue aquí los nombres de los suscriptores a los que llama con frecuencia y llámelos con solo hacer clic en un botón. Aquí caben muchos contactos: hay cuatro pestañas.

El softphone presentado puede hacer videollamadas; para esto, debe seleccionar una cámara en la configuración. Después de eso, su imagen aparecerá en la barra lateral derecha. Debajo hay una ventana para mostrar una imagen de la parte llamada. Incluso teniendo en cuenta al cliente de habla inglesa, no será difícil averiguarlo.

Si necesita un cliente SIP para Android o iPhone, visite App Store o Playmarket y encuentre una aplicación similar del desarrollador de 3CX allí.

La aplicación 3CXPhone es por mucho el mejor cliente SIP para Windows y plataformas móviles.

Sus ventajas:

• Soporte para múltiples servidores.
• Facilidad de configuración.
• Interfaz intuitiva.

De las desventajas: no está claro de inmediato cómo rusificarlo, ya que él mismo no quiere hacer esto.

Un sencillo cliente SIP gratuito para telefonía VoIP. Al descargar, su inconveniente se revela de inmediato: un peso gigantesco de 141 MB. Cómo se explica esto no está muy claro. La descarga tardará unos minutos o unos segundos, dependiendo de la velocidad de tu canal. Ponemos la aplicación en una computadora y vemos una interfaz que recuerda un poco a Skype: los contactos a la izquierda y la llamada actual a la derecha.

Durante el proceso de registro, debe especificar los datos de su cuenta SIP, el programa hará el resto por sí mismo: se conectará y se configurará para trabajar con el servidor. A continuación, compruebe la configuración del micrófono y los altavoces. Después del primer lanzamiento, haga clic en el engranaje y acceda a la configuración. Encontramos el elemento Idioma aquí y seleccionamos el idioma ruso. Ahora nuestro cliente SIP "habla" ruso.

A la izquierda, vemos una lista de contactos: agregamos suscriptores e inmediatamente vemos cuál de ellos está en línea (si usan el mismo proveedor). Para marcar un número de teléfono, puede hacer clic en la pestaña con cuadrados grises. El lado derecho muestra accesos directos para administrar la llamada actual: puede poner la llamada en espera y llamar a otro contacto, transferir una llamada, organizar una conferencia, silenciar el micrófono, grabar una llamada o iniciar la cámara. Todo es fácil y simple, como en Skype.

Es imposible imaginar la vida moderna sin medios de comunicación rápidos, móviles y convenientes. Hoy en día, casi todos los propietarios de un teléfono inteligente o tableta utilizan varios servicios de comunicación, el más común de los cuales es Skype. Sin embargo, esta está lejos de ser la única aplicación que brinda amplias oportunidades para la comunicación. Puede encontrar varios clientes SIP de calidad para iOS en App Style, que incluyen:

• Lin Teléfono;
• teléfono 3CX;
• ForFone

ForFone

Este cliente SIP de iOS fue desarrollado por el proveedor del mismo nombre. El programa brinda la oportunidad de realizar llamadas gratuitas a otros propietarios de dispositivos Apple con la aplicación instalada, así como llamadas pagas a números de teléfono estándar. La ventaja de la aplicación es que no necesita saber el apodo del suscriptor para realizar una llamada. Se identificará por número de teléfono. ForFone también tiene la oportunidad de recibir créditos gratuitos que se pueden canjear por la capacidad de realizar llamadas o enviar mensajes. Una llamada a un número normal tiene un coste de 1,9 céntimos el minuto.

Entre las deficiencias de la aplicación, se puede notar una traducción bastante pobre al ruso, pero la simplicidad de la interfaz lo compensa por completo.

Teléfono 3CX

Este cliente SIP para iOS es uno de los más populares porque tiene una configuración de usuario única. Entonces. Con 3CXPhone, puede crear su propia red SIP privada para que la usen sus empleados o amigos. También es posible utilizar la red estándar en la aplicación.

Entre otras cosas, la aplicación te permite:

• configurar códecs de audio;
• seleccionar puertos y protocolos de conexión;
• grabar llamadas.

Otra ventaja de la aplicación es la capacidad de agregar múltiples cuentas SIP, ¿lo cual es muy conveniente? Si tiene cuentas separadas para la comunicación en el trabajo y con sus seres queridos.

Entre las deficiencias está la interfaz en inglés, así como la dificultad de configuración para el usuario promedio.

LinPhone

La aplicación puede funcionar no solo con su proveedor, sino también con otras redes SIP, lo que amplía significativamente las posibilidades y la comodidad de su uso. Pero en cuanto a las llamadas a teléfonos normales, esta función no se proporciona en este cliente SIP de iOS. Los usuarios cuentan con una gran cantidad de configuraciones diferentes, incluidos protocolos de conexión, puertos para sonido, etc.

Todas las aplicaciones anteriores son gratuitas y están disponibles para su descarga en la App Store.

Primero debe instalar este software desde Apple Store. Después de una instalación exitosa, inicie Zoiper. Se abre la ventana principal del programa Zoiper (Fig. 2.1):

Fig. 2.2 Menú de configuración.

Fig. 2.3 Menú de configuración de la cuenta.

En la ventana emergente, seleccione sí, y después de la configuración manual, y seleccione SIP (Fig. 2.4 y Fig. 2.5):

Figura 2.4. Confirmación de la creación de una Cuenta Sip.

Fig. 2.5 Selección de configuración.

En la siguiente ventana, ingrese los datos para registrar una Cuenta Sip (Fig. 2.6):

Figura 2.6 Entrada de datos

Configuraciones requeridas:

* Cuenta de Ingreso

* Dominio - pbx1.new-tel.pro

* Nombre de usuario (iniciar sesión

Puede encontrarlos en su cuenta personal en el elemento "Configuración" y en el encabezado "Números internos" y, ya sea abriendo un número de extensión específico o presionando el botón "Configuración SIP" (Fig. 2.7 y Fig. 2.8) :

Fig. 2.7 Datos de la cuenta Sip en L.K.

Figura 2.8 Parámetros SIP.

Estos datos son suficientes para registrar Sip(a) en IpPhon(e). Haga clic en el botón Registrarse.

Brevemente: a) Número Interno - número interno de la Cuenta-Sip, que será visualizado en el registro y en las estadísticas de llamadas.

Además, para marcar a otro empleado, debe marcar este número en particular.

b) Iniciar sesión: inicie sesión desde la cuenta Sip (número de grupo y número interno).

c) Contraseña: contraseña para la cuenta Sip.

d) Dirección del servidor para registro SIP - la dirección donde se registrará la Cuenta Sip.

e) Estado (listo): significa que la cuenta se ha registrado correctamente en nuestro sistema y está lista para usar (Fig. 2.9):

Fig. 2.9 Cuenta Sip añadida con éxito.

En su cuenta personal, su número interno se muestra en azul. Esto significa que esta Cuenta SIP se ha conectado con éxito a nuestro sistema (Fig. 2.10):

Fig 1.10 Datos sobre cuentas Sip en L.C. Décima cuenta activa

En IOS, para que Zoiper se ejecute en segundo plano, las notificaciones deben estar habilitadas.

Nota:

* Si ingresa la contraseña incorrecta varias veces, se cancelará el registro posterior de la cuenta Sip, ya que incluiremos su dirección IP en la lista negra. Para ello, deberá ponerse en contacto con el soporte técnico de nuestra empresa.

* Tenga en cuenta: la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. ¡Esto significa que las contraseñas como "qwerty" y "Qwerty" son contraseñas completamente diferentes!

* Si la Cuenta Sip no está registrada, intente cambiar su transporte de telefonía actual. Para hacer esto, haga clic en la parte inferior de la configuración de la cuenta Sip en el encabezado "configuración adicional" "configuración de red". A continuación, seleccione en lugar de UDP - transporte TCP (o viceversa) y guarde (Fig. 3.2):

Fig. 3.2 Ajustes de transporte.

* Si se pierde el registro de la cuenta SIP cuando se minimiza la aplicación, intente:

1) Actualizar IOS a la última versión

2) En la configuración de Zoiper(a), seleccione el elemento de llamadas entrantes y habilite 2 opciones: "modo de fondo" y "conexión Wi-Fi"

Si nada de lo anterior ayuda, comuníquese con ellos. soporte en [correo electrónico protegido].

Para comenzar a usar la telefonía IP, debe decidir la elección de un cliente de software: esta es la opción de marcación más asequible. Un buen cliente SIP proporcionará la comodidad de realizar llamadas, recibir llamadas y almacenar contactos. ¿Qué cualidades deben tener los softphones? ¿Cómo elegir el mejor cliente para telefonía IP? Nuestra revisión detallada ayudará a responder estas preguntas.

El sistema operativo más común es Windows. Por lo tanto, existen muchos clientes SIP para este sistema operativo. Agregaremos los siguientes programas a la lista de los clientes más populares:

• Para nada;
• Infium de QIP.

Considerémoslos con más detalle.

El Teléfono 3CX VOIP para Windows es uno de los clientes SIP más populares. La ventaja del programa es su bajo peso, lo que asegura descargas rápidas en cualquier canal. Después del lanzamiento, aparecerá una interfaz agradable en la pantalla, que recuerda al teléfono móvil más común. En el primer inicio, el programa le pedirá que agregue una cuenta.

El teléfono 3CX VOIP admite múltiples cuentas a la vez, lo cual es útil para aquellos que usan los servicios de varios proveedores a la vez.

Si descargó el teléfono 3CX VOIP del sitio oficial, debe agregar el idioma ruso; esto se hace en la configuración que se llama con el botón central (como en los teléfonos inteligentes Android). ¿Cuál es la funcionalidad de este programa?

• Capacidad para hacer videollamadas;
• Configuración de estado: disponible, fuera de lugar, respuesta automática, reenvío al correo de voz;
• Posibilidad de realizar llamadas en varias líneas a la vez;
• Ver historial de llamadas;
• Grabación de conversaciones en un archivo;
• Soporte de marcación rápida.

El programa es bastante simple, pero la rusificación se ve afectada: algunos elementos aún permanecen en inglés. Entrando en los ajustes, nos encontramos con que hay muy pocos de ellos. Los usuarios pueden seleccionar dispositivos de sonido y una cámara, definir el comportamiento del programa cuando la computadora está en diferentes modos y establecer la reducción de ruido. La apariencia del programa también se establece aquí: hay soporte para varias máscaras.

Zadarma

Zadarma es el teléfono IP de software más simple e intuitivo. Podemos decir que este es el cliente SIP más simple para Windows. El programa en sí está en ruso, aunque algunos elementos están en inglés. La ventaja indudable es que este teléfono puede solicitar y mostrar el saldo de la cuenta utilizada. También se admite la visualización de números de acceso. Cabe decir que el programa está enfocado al proveedor SIP de Zadarma y trabaja únicamente con él. Solo se admite una cuenta.

Al configurar este programa, se indica el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta en el sitio web de Zadarma. No se admite la autorización por ID de SIP.

El softphone X-Lite tiene una interfaz en inglés y una apariencia bastante agradable. Justo en la pantalla principal hay botones de números grandes, no podrá perdérselos. Los contactos y números favoritos se seleccionan a continuación, se muestra el historial de llamadas. El estado se establece un poco más alto, también se llama allí una ventana para intercambiar mensajes de texto. El control de volumen y la barra de búsqueda de contactos también se encuentran aquí.

Prácticamente no hay nada en la configuración del programa: aquí se editan las alertas de sonido, se selecciona un dispositivo de sonido, los códecs están configurados para funcionar con ciertos proveedores. Aquí selecciona el idioma que necesita descargar e instalar por separado. La configuración de la cuenta (y una) se encuentran en una pestaña separada, aquí puede ajustarla.

El cliente Zoiper SIP viene en tres sabores:

• Versión gratuita;
• versión comercial;
• Versión individual.

La versión gratuita del cliente está disponible para todos los usuarios, pero tiene funciones algo limitadas. La versión comercial tiene soporte para algoritmos de compresión de audio adicionales, trabajo mejorado y ampliado con contactos, integración de navegador, transferencia de archivos y conferencias. El coste del programa es de 33 euros. La versión individual se paga, la marca se lleva a cabo aquí para el cliente, se pueden pedir opciones adicionales y un diseño individual, se muestra el saldo. Esta versión tiene un precio individual..

La versión gratuita de Zoiper es compatible con los protocolos SIP, IAX y XMPP y puede funcionar con varias cuentas. Los contactos se almacenan localmente o en servidores Zoiper, en una libreta de direcciones global que permite realizar búsquedas. El idioma ruso ya está incluido en la distribución inicial. La configuración es muy, muy rica, el programa se puede personalizar a tu gusto. Funcionalidad del programa:

• Soporte para videollamadas;
• Generación de ruido de confort;
• Supresión de ruido;
• Soporte de la piel.

No hay redirección en la versión gratuita, al igual que no hay trabajo extendido con contactos. La interfaz no es muy fácil de usar y no es muy hermosa.. También es demasiado intrusivo comprar una versión comercial: se encuentra una nota sobre esto literalmente en cada paso.

El popular messenger multiprotocolo QIP Infium dispone de un módulo para trabajar con telefonía SIP. La configuración se reduce a prescribir los datos de la cuenta y elegir los códecs necesarios. La interfaz tiene un enchufe simple con acceso telefónico, es posible conectar un teléfono USB. También se implementa la capacidad de acceder rápidamente a los servicios del proveedor, pero no siempre funciona; probablemente, todo depende de la configuración.

Este "marcador" es adecuado para aquellos que no quieren saturar la memoria RAM con aplicaciones adicionales. Pero debe recordar que no hay funcionalidad adicional (excepto la cancelación de eco) aquí.

Clientes para otros SO

Puede usar la telefonía IP no solo en una computadora, sino también en un teléfono inteligente. El mejor cliente SIP para Android es 3CXPhone – teléfono VoIP/SIP, puede descargarlo desde Google Play. El programa es muy funcional, es rápido y tiene una interfaz agradable. La desventaja es la falta del idioma ruso.

Si utiliza el servicio de Zadarma, le recomendamos que descargue la aplicación Zadarma para Android desde Google Play. El programa es fácil de configurar, puede mostrar el costo de las llamadas y puede reemplazar el marcador estándar. Estamos ante un cliente ideal para Zadarma que no carga el smartphone y no conlleva un consumo rápido de batería. Interfaz en idioma ruso, se proporciona visualización de información de servicio– saldo, tarifa, datos de usuario.

El cliente SIP más popular para iPhone es 3CXPhone. Sabe cómo trabajar con varias cuentas y tiene mucha flexibilidad en la configuración, como su hermano para Windows. No es de extrañar que este cliente SIP se haya convertido en el más popular. El cliente ForFone también tiene demanda: el programa tiene una interfaz clara, le permite comunicarse por voz y chat. Entre las desventajas está que está enfocado a trabajar con el proveedor SIP del mismo nombre.

Los suscriptores de Comtube podrán usar aplicaciones de su proveedor; se pueden encontrar en la AppStore. Para realizar llamadas, necesita el programa IP-Phone, similar a los programas para las plataformas mencionadas anteriormente.

Tabla comparativa de clientes SIP

Conclusión

El cliente SIP más conveniente y funcional para Windows es el Teléfono 3CX VOIP. aquí vemos configuraciones flexibles y una interfaz agradable, así como una cómoda libreta de contactos con citas de acceso rápido. Para trabajar con Zadarma, recomendamos utilizar Zadarma.