Para la conveniencia de estudiar el material, el artículo se divide en los temas:

Secundaria (revistas contables, órdenes, etc.).

Detalles obligatorios en documentos primarios:

Título del documento;

Fecha de dibujo del documento;

El nombre de la organización, en nombre de los cuales se elaboró \u200b\u200bel documento;

Contenidos de operación;

Medidores de transacción en términos físicos y monetarios;

El nombre de los puestos de personas responsables de realizar la operación y la corrección de su implementación;

Firmas personales de estas personas.

Ruta para mover el documento en el proceso de procesamiento; Una lista ordenada de artistas a quienes el documento durante su ciclo de vida se denomina ruta de documento.

El concepto de flujo de documentos se puede interpretar como:

Movimiento de documentos en el espacio y en el tiempo desde el momento en que se crean o reciben antes de la ejecución del envío de SHI;

Mover y (o) el procesamiento conjunto de la información por parte de los empleados de divisiones en la empresa, así como una empresa, sus contratistas y socios logísticos.

La preparación de la información está determinada por la capacidad de la empresa para proporcionar los datos solicitados por el consumidor en todas las etapas de la ejecución de pedidos. La preparación de la información se calcula como la relación entre el número de respuestas rápidas y precisas a las solicitudes a un número total de solicitudes durante un cierto período de tiempo.

Objetivos de la creación y funciones del sistema de información.

Un complejo de software y hardware, regulaciones de su funcionamiento, así como el personal que implementa todos los flujos y flujos de información de una empresa dirigida a la información adecuada de la información y la mejora de la eficiencia del proceso de gestión.

Resaltamos los principales objetivos de crear un sistema de información:

Asegurar la supervivencia y la capacidad de la empresa;

Proporcionar a los empleados el proceso de trabajo normal;

Eliminación de la confusión en la obtención de información y su uso;

Expansión de las funciones empresariales de acuerdo con los requisitos del mercado.

Los consumidores del sistema de información se pueden clasificar como:

Divisiones internas - de marketing, departamento de suministro y ventas, almacén, desarrolladores de productos y tecnología, gestión empresarial;

Consumidores exteriores y proveedores de información: consumidores de productos, proveedores de materias primas, intermediarios, empresas competidores, inversionistas, anunciantes.

Principios básicos del sistema de información de construcción:

Jerarquía (subordinación de tareas y uso de fuentes de datos);

El principio de agregación de datos (que contabiliza solicitudes en diferentes niveles);

Redundancia (construcción, teniendo en cuenta no solo actuales, sino también futuras tareas);

Confidencialidad;

Adaptabilidad a las solicitudes cambiantes;

Consistencia e información de la información (determinada por el desarrollo del sistema de indicadores en los que se excluiría la posibilidad de acciones inconsistentes y la conclusión de la información incorrecta);

Sistema de apertura. El sistema de información de logística difiere de cualquier otro sistema de información con focallamiento funcional y el nivel de integración de espacios de información. Su característica principal es la integración en un solo espacio de información de los tres componentes principales del flujo de ejecución: suministro, producción y consumo.

Gracias al funcionamiento del sistema de gestión empresarial, se alcanzan los objetivos de un cierto nivel. Por lo general, se hace para asignar cuatro niveles de la escalera de los objetivos de la organización (naturalmente, para lograr los objetivos de cada nivel, es necesario una cierta (información).

Información para el desarrollo de estrategia y políticas para la empresa.

El sistema de logística de información funciona en los siguientes modos:

Modo de información y referencia;

Modo de clasificación y agrupación;

Modo analítico de emisión de información analítica y documentos basados \u200b\u200ben los resultados de procesar dos características más de la afiliación diferente;

Modo de liquidación (los cálculos se realizan en modelos pre-formalizados y dependencias);

Modo correspondiente (varias soluciones se emiten sobre la base de métodos formalizados e intuitivos);

Modo de entrenamiento;

Mejoramiento.

Los sistemas de información de cualquier orientación funcional no pueden organizarse racionalmente sin medios técnicos que a su vez son una parte integral de la empresa moderna. Estos incluyen: medios de redacción, copia, reproducción de documentos de texto; fondos de trabajo gráfico y operaciones de conteo; Medios de comunicación y mucho más.

La elección de esta o esa forma de organizar el sistema de soporte de información depende de muchos factores, y sobre todo el tamaño de la organización que existe en procesos de negocios, disponibilidad.

Desarrollo e implementación de sistemas de información.

El Instituto para el Desarrollo de la Sociedad de la Información del IRIO realizó un estudio en Moscú, cuyo propósito fue determinar el nivel de desarrollo de tecnología de la información. Hay información de las regiones de Rusia. Al comparar estos datos con datos sobre la situación en la Unión Europea, puede dejar una idea de la escala de nuestro retraso y sus causas. Como resultado de los estudios de IRIO, se quedó claro que en Moscú para el 55% de las empresas, la mayoría del personal utiliza computadoras y es el 26% del acceso a Internet. Los indicadores de ruso promedio son del 33,8% y el 5,8%, respectivamente. En la UE, las computadoras personales utilizan un promedio del 49% de los empleados de las empresas. Los indicadores anteriores indican que los elementos principales de las tecnologías de la información y la comunicación (computadoras en los lugares de trabajo, el servidor de archivos, el correo electrónico, el acceso a Internet) están disponibles. Sin embargo, su aplicación no proporciona oportunidades fundamentalmente nuevas en comparación con los métodos tradicionales. Las empresas exitosas suelen implementar la simple tecnología de la información.

Al desarrollar sistemas de información.:

Se presta especial atención a los métodos para medir y comparar indicadores logísticos, así como métodos de gestión de ellos;

Se están desarrollando sistemas formalizados e integrales para evaluar los resultados del servicio de consumo;

Las regulaciones se establecen para cada tipo de procedimientos logísticos en todo el proceso de servicio de consumo;

Se crean los llamados almacenes de datos, que son elementos integrados de los sistemas de información empresarial. El objetivo principal de crear dichas instalaciones de almacenamiento es facilitar el acceso a todos los gerentes empresariales, así como a los consumidores y proveedores;

Las evaluaciones y los sistemas de control están integrados con los sistemas de servicio y planificación de pedidos, incluida la recepción y el procesamiento de pedidos, operaciones de logística de planificación, gestión de valores, planificación de la producción, almacenamiento y transporte.

Decidir de la compañía, es decir, para entender que tenemos lo que nos gustaría tener en un futuro próximo, y para desarrollar una disposición sobre la estructura organizativa de la empresa;

Desarrollar un mecanismo para la gestión financiera y económica de la empresa en su conjunto, incluso para desarrollar un reglamento sobre la estructura financiera, identificar los centros de responsabilidad financiera y responsabilidad financiera;

Seleccione los principales objetivos de logística de la empresa (dependiendo de la necesidad de resolver las tareas que enfrenta el sistema de información): Áreas de negocio, Financieros, Tecnológicos, Información y Flujos de Materiales; evaluar el flujo de trabajo;

Desarrollar mecanismos para la organización y gestión de la cadena de suministro operativa: estándares, informes de contabilidad y control, informes de gestión;

Para formar la tecnología de la cadena de suministro, la planificación financiera y el sistema de control, así como un sistema de análisis financiero.

Actualmente, Rusia tiene sistemas de gestión de la información: ACS de almacenes individuales, sistemas de gestión de materiales y sistemas integrados de gestión de la cadena de suministro. Es más aconsejable al elegir un sistema de control para dar preferencia a los sistemas integrales de gestión de la información que brindan el mayor efecto económico para la empresa.

La peculiaridad de este sistema es que automatiza no solo los almacenes individuales, en la cadena de suministro. Es la base del módulo central, al que se pueden cerrar varias docenas de cientos de acs de almacenes individuales y empresas de producción. Sistemas separados instalados en distancias remotas de cada otro almacenes y empresas intercambian entre sí y con el módulo central en el protocolo interno utilizando el servidor. La interfaz le permite compartir estos sistemas una cantidad de información bastante compacta, lo que es muy importante en la condición y los precios de hoy para los servicios de red y al usar el acceso conmutado a estos servicios. La información transmitida incluye mensajes verbales y documentos electrónicos, comandos, confirmación de acciones, datos sobre acciones de almacén, volúmenes de recibo y envío. El módulo central está acumulado por datos estadísticos primarios y predicción de necesidades y envíos, teniendo en cuenta las fluctuaciones estacionales en las necesidades de los bienes.

Damos un ejemplo, como un mecanismo de reabastecimiento de inventario en las tiendas de comercio Pyaterochka.

Desde la entrevista con la Dirección de la Red Logística de Logística de los Universes, Pyaterochka Alexander Laitzva: Hay una cierta matriz de surtido que constituye algunos productos, en cierta cantidad, debe estar presente en nuestros puntos de venta. La responsabilidad de su presencia lleva a un gerente de tienda. El sistema de información en modo automático analiza constantemente las existencias, y cuando el residuo es adecuado para un punto crítico, ofrece al administrador de la tienda para realizar un pedido. Naturalmente, esto está sucediendo diariamente, y todos los días se ordenan productos diferentes. Hasta ahora, en esta etapa, las recomendaciones del sistema de información pueden y deben corregirse, porque el programa aún no ha conocido todas nuestras vacaciones favoritas y no puede recomendar ordenar caramelos al día del maestro o PAN para el 8 de marzo. A pesar de esto, ahora nuestro programa se puede llamar el sistema de nivel ECR, porque une a todas las cadenas de la compañía: desde la gestión de flujos de materiales, reservas, antes de controlar los flujos de intangibles.

Flujo de información: concepto y tipos.

En la logística asignar el concepto de flujo de información. Consideran la transmisión de información un conjunto de mensajes que circulan dentro del sistema de logística, así como entre este sistema y el entorno, externo con respecto a él necesario para administrar y controlar las operaciones logísticas.

Los mensajes que conforman los flujos de información son expulsados \u200b\u200ben diferentes medios de información:

Documentos de papel de un tipo tradicional;

Documentos electrónicos (magnéticos y de papel - puntes, perfocards), etc.

Los mensajes pueden ser orales, teléfono, así como discurso.

Los siguientes grupos de flujos de información se distinguen:

1) horizontal;

2) vertical;

3) externo;

4) interno;

5) Entrada;

6) Fin de semana.

INFORMACIÓN DE LLAMADA HORIZONAL Flujos de información que cubren los mensajes entre los socios de relaciones económicas de un nivel de gestión: Empresas con proveedores y empresas de consumidores de recursos materiales o entre ellos y sus intermediarios para el proceso de circulación de mercancías.

Las llamadas verticales se denominan flujos de información, que cubren mensajes desde arriba, desde instancias de gestión en los subordinados o enlaces del sistema logístico. De corporaciones y sostenerse - en subsidiarias, etc.

Llamadas al aire libre La información fluye fluye en un entorno externo en relación con el sistema logístico. Por lo tanto, los flujos de información horizontal de los mensajes de las empresas asociadas son externos con respecto al socio a quien están dirigidos y que los recibirán.

Los flujos de información interna son los mensajes que circulan dentro de un solo sistema logístico. Para los subsistemas logísticos internos son los flujos de mensajes dentro del subsistema. El resto de los mensajes para ellos son externos.

Flujos de información de entrada: mensajes incluidos en el sistema logístico o en uno de sus subsistemas.

Flujos de información de salida: mensajes fuera de los límites de un sistema logístico o uno de sus subsistemas.

Flujos de información Compartir:

Actualizado: sobre ordinario, urgente, muy urgente (rayo)

Según el grado de privacidad. Los mensajes que contienen secretos comerciales se envían con el buitre del secreto del documento;

De acuerdo con la importancia de los flujos de información de los mensajes de correo se dividen simples, personalizados y valiosos;

En la velocidad de transmisión de mensajes, los flujos de información se dividen en rápidos y tradicionales (postal);

- en términos de cobertura, los flujos de información se dividen en:

1) local;

2) no residente;

3) distante;

4) Internacional.

Se juega un papel importante entre los flujos de información al informar informes, que a menudo se encuentran en el formulario identificado de papel llenos de la manera prescrita y certificados por el remitente, los mensajes se denominan documentales. En las transmisiones de información, los mensajes documentales ocupan una gran parte.

En la logística, el flujo de información a menudo se acompaña (pasando) en relación con el flujo de material y contiene información sobre la corriente de material requerida para controlar su movimiento.

Algunos de los flujos de información en la logística no sirven, sino los flujos de material, sino el proceso de su formación, almacenamiento de recursos, en stock, el proceso de intra-agua y dentro del movimiento del almacén de recursos materiales.

Dado que las lógicas se ocupan de grandes masas de valores materiales, los mensajes documentales en TI juegan un papel importante.

El soporte documental del proceso logístico es una tarea importante de logística.

Los flujos de información en la logística se forman de acuerdo con el material. Se cree que un flujo de información corresponde a cada corriente de material. Tal correspondencia no siempre está aislada (completa). A menudo, fluye flujos informativos y materiales en diferentes intervalos de tiempo.

Preferiblemente, una opción para avanzar los flujos de información en comparación con el movimiento de los flujos de materiales. Esto hace posible que se prepare mejor para la recepción de la carga. De hecho, los flujos de información tienen por delante no siempre, a menudo hay su atraso del momento de los flujos de material.

Los flujos de información deben ser adecuados para las corrientes materiales en términos de características de estas corrientes, pero no siempre existe un cumplimiento de este tipo: en algunos casos, se elaboran los documentos comunes a varios consumidores del destinatario, y luego reflejan información, parte de la cual es redundante. Para cada destinatario de recursos individuales.

Hay otras inconsistencias en material de flujos de información.

Los flujos de información se estudian utilizando una serie de estimaciones:

1) por la fuente de la ocurrencia;

3) volumen;

4) periodicidad;

5) El procedimiento para su aprobación;

6) el procedimiento de aprobación;

7) Tiempo;

8) Orden de almacenamiento, etc.

Considéralos con más detalle:

1. Las fuentes de mensajes pueden ser diferentes de los participantes de las cadenas logísticas y relacionadas, con ellos organizaciones cuyos mensajes afectan el movimiento, la organización y la aceptación de los flujos.

2. En la dirección de los flujos de información puede ser horizontal (allí y hacia atrás) y vertical (arriba hacia abajo y hacia atrás). Mensajes de llamadas horizontales entre los participantes del proceso logístico de un nivel por socios equivalentes. Los flujos de información vertical fluyen entre diferentes niveles de control: subdriminado subordinado y mayores. La dirección del flujo de información se interpreta y, de lo contrario, tan directa e indirecta.

También hay una tercera opción para determinar el concepto de la dirección del flujo de información, la contabilidad del destinatario geográfico o territorial de su propósito.

3. El volumen de flujos de información se toma en cuenta de varias maneras.

Uno de ellos: contabilidad del tamaño de flujo por el número:

1) documentos;

2) hojas en la corriente;

3) páginas en la corriente;

4) Paquetes de documentos. Este método se utiliza para determinar el volumen de flujos de información grandes. El segundo método de contabilidad para el volumen de flujos de información se utiliza para pequeños arroyos. Además, la velocidad de flujo está determinada por el número de filas en el documento: líneas de documentos o el número de palabras en el mensaje, en los telegramas. El tercer método de contabilidad es la contabilidad de la cantidad de caracteres en el mensaje, se estima en sistemas informáticos en unidades especiales de medición para contabilizar la necesidad de medios de máquinas, colocación en la memoria PEVM y en otros casos.

4. La frecuencia de los flujos de información caracteriza la frecuencia de su formación. En la logística, muchos flujos de información son singulares, no repitan y crean una vez para cada flujo de material, en paralelo con él, un poco antes o un poco más tarde. Pero algunos flujos de información en la logística se emiten una vez al mes, trimestralmente y con otra frecuencia.

5. Los flujos de información documental están en marcha cuando se emiten un determinado procedimiento de coordinación. Los mensajes planificados en las empresas, por ejemplo, se coordinan con los jefes de talleres y miembros de la Dirección de la Empresa. Para cada documento, generalmente establecemos ciertas reglas para la coordinación de su contenido proyectado.

6. Cada documental del flujo de información está aprobado: firmado por ciertas personas: CEO, Director Ejecutivo, sus Diputados, etc. Sin la firma apropiada, el documento no tiene fuerza.

7. Algunos documentos tienen una validez de los cuales se vuelven inválidos. Dichos documentos se pueden utilizar solo durante su duración de su acción. Pero la mayor parte de la información fluye a dichos documentos no se aplica y representa los mensajes de notificación necesarios para controlar los flujos de material: revela las características de estos flujos y el estado de su movimiento al sitio de entrega especificado.

8. El orden de almacenamiento de mensajes entregados en flujos de información es diferente. Algunos mensajes se recopilan en paquetes separados, otros se almacenan en medios magnéticos y en una forma diferente. La vida útil de la información es diferente: uno, dos años, cinco años, constantemente (eterna), etc. La organización de flujos de información es cara. En su formación, transferencia, recepción, almacenamiento, el análisis se consume por grandes medios.

Los flujos de información proceden en el espacio de información. Extensamente y prácticamente cubre todo el globo y la parte dominante.

Considere cuál fluye la interacción de la información con material. La mayoría de las veces, el proceso logístico comienza con el soporte de información y la formación de flujos de información, predeterminando la creación y el movimiento de los flujos de materiales. A menudo, los primeros flujos de información se abordan a partir de los protocolos sobre las intenciones de las Partes (también llamadas contratos de marco) para convertirse en socios en el proceso de compra de ventas de cualquier producto. El segundo flujo de información es el siguiente para el nombre, el contrato acordado por las partes es un acuerdo de transacción comercial. Dicho flujo de información en una economía de mercado precisa el flujo de materiales y es una base legal para la formación del flujo de recursos materiales. Después de este flujo de información, la corriente de material o varias corrientes previstas por el contrato, de acuerdo con los términos de la transacción, se generan y se envían, de acuerdo con los términos de la transacción, cuando el flujo de material se ha enviado, la información sobre Esto se envía a la pareja. Después de aceptar el flujo de material, su información del comprador sobre el recibo se transmite al proveedor de recursos del material. Tal intercambio de información entre ellos también se realiza a lo largo del tiempo de tráfico de flujo.

Por lo tanto, a lo largo de todo el período de la existencia de flujos de materiales, las flujos de información sobre ellos están por delante del movimiento de materiales, o siguen después de la finalización de cualquier paso de su movimiento, después de aceptar el flujo, antes de disolverlo.

Al mismo tiempo, no se pueden crear flujos de información y materiales, ya que las condiciones y los motivos para la aparición de cada uno de ellos son diferentes. Es una alternancia secuencial de estos flujos que crea la posibilidad de que uno de ellos se basa en el funcionamiento precedente de la segunda corriente.

Esto significa que la ubicación conocida de la logística de que el flujo de información corresponde a cada flujo de material, y el movimiento de flujo debe ser sincrónico, incorrecto:

Primero, un flujo de material corresponde, como regla general, no uno, sino varios flujos de información.

En segundo lugar, generalmente se nace uno dos flujo de información, y solo entonces las bases aparecen para la formación del flujo de material.

En tercer lugar, cuando ya se ha creado el flujo de material, la información sobre su estado se realiza a menudo como un estado estimado del flujo de material, que ya se ha hecho, es decir, Con un retraso en comparación con el tiempo del flujo de material.

La organización de un proceso logístico confiable y en la etapa de venta de recursos materiales por parte de su fabricante, y en la etapa de suministro o el comprador requiere una creación avanzada de flujos de información en comparación con el material.

El soporte de información de los flujos de materiales a menudo se aísla en tiempo y espacio desde el proceso de movimiento físico de los recursos materiales. Pero una serie de flujos de información del movimiento de los flujos de materiales no se seleccionan en ningún momento, ni en el espacio y se mueven de forma síncrona con ellos, como lo acompañan. Estos flujos de información son traducidos por personas que acompañan a la carga: agentes, transexuales de carga.

Las transmisiones de información externa le permiten seguir rastrear y dirigir, coordinar, corregir, mejorar el proceso de logística que fluye a través del entorno externo.

La información externa fluye en algunos casos tiene varios destinatarios. Luego, solo una de estas direcciones es el destinatario del flujo de material, la información sobre la cual se contiene en el flujo de información, y para que este destinatario ambos flujos se mueven de una manera. Las rutas restantes de dichos flujos de información son diferentes de la ruta para mover el flujo de material.

Los flujos de información externa difieren de la información interna del registro de medios de información, se les asigna la firma y el sello.

Los flujos de información interna caracterizan claramente las etapas del proceso logístico, equipado, intraproductivo, ventas. Basado en los flujos de información, el acto del inicio del proceso de venta de bienes, aceptándolos al almacén de la empresa, que es la etapa final de la empresa comprada por los recursos materiales.

La información más simple fluye dentro de las unidades de producción individuales: talleres y parcelas. Por lo general, están documentados poco, a menudo consisten en mensajes orales.

La gestión de los flujos de información para la logística no es un fin en sí mismo, sino los medios para controlar los flujos de material, su formación, movimiento, aceptación.

Cuando la gestión hábil, los flujos de información se reducen por su formación, transmisión. La aceptación y el almacenamiento de matrices de información, el intercambio de información se acelera, la velocidad de su aceptación no se permite la inconsistencia de la velocidad del transmisor y el receptor, el ancho de banda de las herramientas de comunicación en cada sitio de la ruta de la información y las calificaciones de los operadores. Se tiene en cuenta.

Los flujos de información de planificación le permiten predeterminar el ancho de banda de las herramientas de comunicación requeridas para mantener los datos de flujo en la transmisión, la coordinación, los puntos de aceptación de la información. Al diseñar flujos de información, se selecciona su camino racional y el modo de servicio de comunicación. Como resultado, se garantiza la confiabilidad de los flujos de información logística. Esto significa que se requieren flujos de información para organizarse bien, pensar y calcular. Sin esto, no se puede crear el apoyo informativo adecuado de los flujos materiales.

Infraestructura de información

La logística de información es el enlace que vincula la oferta, la producción y las ventas.

Dado que la planificación de la calidad aumenta junto con el crecimiento de la integridad de la información de la información y el procesamiento de datos, los servicios de soporte material de Industrial, las empresas deben estar equipadas con modernos equipos de computación que genere una sola red y tiene acceso a Internet.

El ahorro de uso se divide en ciertas proporciones entre tres partes: por el fabricante, el proveedor y la empresa de transporte, compensando el costo de crear y mantener los sistemas de información modernos que le permiten recibir ganancias adicionales de su uso.

Para garantizar el servicio de información de toda la estructura de la logística, los siguientes nueve elementos de información deben estar presentes:

1) Tipo de sujeto sujeto;

2) la cantidad o su volumen;

3) el origen del sujeto de suministro;

4) su ubicación (colocación);

5) Tiempo de llegada a la colocación;

6) Enviar tiempo desde el punto de colocación;

7) Sistema de transporte;

8) Tiempo de transporte;

9) Reserva.

Los grupos de datos enumerados se compilan para todas las ubicaciones y para cada objeto que se está transmitiendo. Con este fin, se establecen los artículos de lectura y transferencia de información en todos los lugares de colocación.

Para el apoyo a la información para las actividades de ventas de la compañía, se deben utilizar los siguientes tipos principales de información en la memoria de los sistemas de información automatizados:

1) la historia del mercado de ventas (incluido el análisis por región), los tipos de operaciones de venta;

2) pronósticos y ventas del mercado;

6) Costos;

7) Modelos de mercado (ventas);

8) Control del personal;

9) Planificación territorial, ciclos de viajes de negocios, distribución personal de viajes de negocios;

10) Fuentes de solicitudes de transición a un nuevo producto;

11) El registro de compradores;

12) información saliente y recibida;

13) Impresión y envío de correo;

14) Control de respuesta y análisis de resultados promocionales;

15) Informe de ventas;

16) la colocación del orden, facturación, elaborando estimaciones e informes;

17) Acceso a información interna y externa, etc.

El sistema logístico en la producción es efectivo cuando se crean las condiciones para su integración en la producción actual y los procesos comerciales. Este problema se resuelve creando una base de información adecuada. Esto incluye: revisiones reales de los fondos (la presencia de órdenes reales y planificadas, el contenido de los almacenes principales e intermedios de producción) y los plazos (suministro, procesamiento, expectativas, tiempo de inactividad, cumplimiento con el tiempo).

Para recopilar estos datos, el sistema de producción en toda la empresa tiene sensores y instrumentos de medición que controlan los volúmenes y el tiempo de los procesos actuales y transmiten esta información aún más a la interpretación.

El sistema logístico coloca las siguientes necesidades para su red de medición:

Rápido y confiable, manual o automatizado en datos sobre vehículos y instalaciones de producción;

Estructurar un sistema de información interno para respaldar la toma de decisiones, que en cada momento contiene información actualizada sobre los procesos de producción para cada una de las parcelas.

En lugar de transporte, en lugar de acompañar las mercancías de numerosos documentos (especialmente en la comunicación internacional), la información que contiene aproximadamente cada unidad enviada por la unidad se transmite sincrónicamente a los canales de comunicación, que contienen detalles enviados a cada unidad. Con un sistema de este tipo, en todas las secciones de la ruta en cualquier momento, es posible obtener información completa sobre la carga y sobre la base de esto para tomar decisiones de gestión. En algunos casos, los remitentes tienen acceso a los archivos que reflejan el estado de los servicios de transporte y la carga de transporte.

Intercambio entre productores de bienes y grandes tiendas para, población, incluyendo:

Exchange por encima de la oficina de transporte con envío directo del fabricante al comprador.

Utilizando tecnólogos, intercambios de información sin papel, el comprador puede realizar pedidos directamente para la compra.

Para implementar estas posibilidades de intercambio electrónico, las empresas aplican protocolos de intercambio estándar y concluyen contratos comerciales.

Desarrollado y aplicar protocolos de computadora estándar para diseñar transacciones durante las siguientes operaciones:

Ordenes de compra;

Órdenes de envío de fiestas de carga;

Recibiendo consultas para los transportistas;

Llenando cuentas texturadas;

Varios pagos;

Registro de facturas para el transporte de mercancías;

Obtención de información sobre los bienes transportados.

Uso en la logística de la tecnología de la identificación automatizada de códigos de barras.

Para administrar efectivamente el sistema logístico, es necesario en cualquier momento tener información sobre los flujos de material entrantes y salientes, así como en los flujos de material que circulan dentro del sistema logístico. Este problema se resuelve utilizando el equipo de microprocesador capaz de identificar (identificar) una unidad de camión separada. El equipo capaz de leer una variedad de códigos de barras le permite recibir información sobre la operación logística en ese momento y en el lugar de su Comisión (en los almacenes de empresas industriales, bases al por mayor, tiendas, en transporte). La información obtenida se procesa en modo en tiempo real.

Una de las primeras patentes, que publicó el comienzo del concepto básico del código de barras fue el desarrollo de D. Kermot, creado en 1934. Esta patente describió el sistema de la tarjeta de clasificación para identificar varios objetos basados \u200b\u200ben cuatro líneas paralelas.

Al final de los años 40. El siglo pasado por los científicos estadounidenses D. Woodlandomi B. Silver se realizó estudios de medios técnicos que podrían proporcionar la lectura automática de los precios en el pago de la tienda. En 1949, la enseñanza se obtuvo una patente.

Al final de los años 60. En los Estados Unidos y Canadá, la investigación comenzó en el campo de la automatización de las terminales de negociación en los supermercados. Los símbolos de los ojos alcistas y los escáneres fueron mejorados y incrustados para leerlo.

En nuestro país, la promoción de la codificación de la barra y la asignación de códigos de barras de negociación se dedica a la asociación de identificación automática.

El código discontinuo es una alternancia de tiras oscuras y brillantes de diferentes anchos incorporados de acuerdo con ciertas reglas.

La imagen del código de conexión se aplica al objeto, que es el objeto de control en el sistema de logística. Para registrar este tema, se realiza la operación de escaneo. En este caso, un pequeño punto luminoso o un rayo láser del dispositivo de escaneo se mueve a lo largo de un código de barras, cruzando alternativamente las franjas oscuras y ligeras. Se captura por un dispositivo fotosensible que se refleja a partir de un dispositivo fotosensible y se convierte en una señal eléctrica discreta. Las variaciones de la señal resultante dependen de las variaciones de la luz reflejada. Eum, descifrar una señal eléctrica, lo convierte en un código digital.

La recopilación automatizada de información se basa en el uso de códigos de barras de diferentes especies, cada una de las cuales tiene sus ventajas tecnológicas.

La figura de control se puede verificar con un algoritmo simple e independientemente.

Para esto:

1) Dobla todos los números en lugares incluso;

2) la cantidad resultante multiplicada por 3; El resultado resultante X debe ser recordado;

3) Dobla todos los números en lugares impares, sin las últimas figuras (y) (Y);

4) Agregue a esta suma del número X, la cantidad resultante se denominará UR;

5) Dejemos solo el segundo número de este dos dígitos;

6) Calculamos la diferencia 10 P;

7) El resultado debe coincidir con el dígito de control.

Ingresado desde el teclado de la computadora, manualmente, los datos del producto contienen un promedio de un error por cada 300 caracteres ingresados. Al usar códigos de barras, este indicador se reduce a un error por 3 millones de caracteres. El costo promedio de identificar y eliminar las consecuencias de uno de estos errores, la Asociación Americana de Administración ha determinado $ 25

Ventajas principales.

En producción:

Crear un sistema unificado de contabilidad y controlar el movimiento de productos y componentes de sus partes en cada sitio, así como para el estado del proceso logístico en la empresa en su conjunto;

Reducir el número de personal de soporte y documentación de informes, eliminación de errores.

En Almacén:

Automatización de contabilidad y control de movimiento del flujo de material;

Automatización del proceso de inventario de reservas de materiales;

Reduciendo el tiempo para las operaciones logísticas con el flujo de material y información.

En comercio:

Creación de un sistema unificado para tener en cuenta el flujo material;

Automatización del pedido e inventario de bienes;

Reduciendo el tiempo de servicio al cliente.

Actualmente, los códigos de barras han dejado de ser un método para identificar productos de consumo, convirtiéndose en un elemento de un sistema para la producción de muchas empresas.

La viabilidad de aplicar códigos de barras se puede rastrear en toda la cadena del fabricante al consumidor.:

Los fabricantes que utilizan códigos de barras pueden acelerarse por el proceso de inventario, contabilidad, envío, bienes, mejorar significativamente la gestión de almacenes, acelerar la recepción de órdenes y enviando mercancías;

Los exportadores son resueltos por un problema con los nombres de productos de bienes o definiciones confundidos. Usando códigos de barras, todos hablan en un idioma;

El comercio al por mayor en el uso de la codificación de barras y las computadoras tiene acceso a cada etapa del proceso desde la recepción del pedido antes de enviar y extraer la cuenta;

La venta al por menor tiene una gran ventaja para usar códigos de barras, ya que la capacidad de la CASS está aumentando, el stock de productos se tiene en cuenta automáticamente, los procesos contables se aceleran;

El comprador tiene la oportunidad de ahorrar mucho tiempo al calcular la compra. Los cálculos se vuelven más eficientes, ya que el precio de cada producto se indica en el cheque.

Identificación de la frecuencia de radio (KGU)

Etiqueta de radiofrecuencia, o transpondedor, - (transmisor de receptor). Eggu Tag generalmente incluye un receptor, transmisor, antena y bloque de memoria para almacenar información. Obteniendo energía de una señal de radio emitida por un lector estacionario o un escáner manual, el transpondedor corresponde a su propia señal que contiene información útil.

SISTEMA DE TAREA EPV: asegurando el almacenamiento de información en un medio de estadificación conveniente y transfiriéndolo utilizando dispositivos especiales a un tiempo y lugar convenientes para realizar ciertos procesos. Los datos en la etiqueta pueden proporcionar la identificación de un objeto en la producción, los bienes en la tienda, en stock y durante el transporte, la ubicación e identificación de los agentes en movimiento, identificando animales, personas, propiedades, documentos, etc.

Las etiquetas con una fuente de energía se llaman activas, sin alimentos, pasivos.

El ECRC se usa para rastrear el ganado de cuernos, identificar a las mascotas perdidas y en algunos países permite que los residentes de la zona suburbana pasen a la ciudad en sus autos a través de la barrera, donde se cobra la tarifa de entrada, sin parar.

EEGU tiene una serie de ventajas significativas en comparación con un área de identificación automática; Ahora se considera un medio radical para mejorar el proceso de gestión de datos. Una de las tecnologías ECS es una tarjeta de viaje mensual en el metro. Los sistemas antirrobo utilizados en los automóviles están controlados por KGSH. En las tiendas, los sensores en las paredes de papel de pared pueden determinar qué ropa se aproxima al cliente, y muestran si están en la tienda de otros colores, tamaños o tejidos. Las etiquetas se eliminan durante las compras y nuevamente se adjuntan a nuevos productos durante la bota del pulsador. Como la tecnología del antirrobo kgsh tiene sentido en la tienda donde se venden productos caros. La antena emite ondas electromagnéticas, activando la etiqueta ECS y le permite grabar y leer datos de esta etiqueta. La antena es un tipo de canal entre la etiqueta y el transceptor, controla todo el proceso de obtención y transmisión de datos. Las antenas difieren en tamaño y forma. Se pueden construir en escáneres especiales, así como en la puerta, torniquetes. Puertas de puros, etc. Para obtener información de artículos o personas que pasan por la zona de acción de la antena. En caso de lectura continua de un gran número de etiquetas, el campo electromagnético es emitido por una constante de antena. Si no se requiere la encuesta permanente, el campo se puede activar el campo del operador. La antena constructiva y el transceptor con un decodificador pueden estar en un caso. Las funciones del transceptor y decodificador son similares a las funciones de bloques similares en la radio y el escáner. La señal proveniente de la antena se modula, se decodifica y se transmite a través de la interfaz estándar a la computadora para su posterior procesamiento.

Las etiquetas activas tienen su propia fuente de alimentación y, por lo general,, es decir, Estas etiquetas se pueden leer y grabar repetidamente con la modernización de la información. La cantidad de memoria de etiqueta activa se determinará mediante los requisitos de la aplicación. Algunos sistemas operan con la memoria de hasta 1 MV. En el caso de los Yers, la etiqueta puede darle al dispositivo una instrucción de operación completa y luego tomar un informe completo sobre la ejecución. Los datos cifrados se convierten en parte de la historia de la etiqueta. Las etiquetas activas tienen un rango de lectura mayor, que no depende de la energía del lector.

Las etiquetas pasivas no tienen su propia fuente de alimentación, y la energía requerida para la operación se obtiene de la señal electromagnética proveniente del lector. La distancia de la lectura de etiquetas pasivas depende de la energía del lector y, por regla general, no exceda de dos metros. Las etiquetas pasivas son mucho más fáciles que activas, más baratas, y también tienen una vida útil prácticamente ilimitada.

La falta de etiquetas es menos distancia de lectura, que depende de la energía del lector, así como la necesidad de usar lectores más poderosos.

Las etiquetas de radiofrecuencia están hechas de diferentes formas y tamaños. Las etiquetas utilizadas para identificar animales que se colocan debajo de la piel del animal pueden no tener más lápiz de estilo de diámetro y medio largo. La etiqueta de radiofrecuencia puede tener una forma de un tornillo para identificar árboles o madera, la forma de una tarjeta de crédito en los sistemas de acceso y pago, la forma del llavero en sistemas antirrobo. Las etiquetas de plástico pesadas anti-calor y las etiquetas de papel ligero que están unidas a las mercancías en las tiendas, así como las etiquetas de equipaje, también son marcas. En el transporte de contenedores y la ingeniería pesada, se utilizan transpondedores rectangulares con algunas cajas de cerillas múltiples.

Las principales ventajas de la tecnología KRS.:

Para KGSH, no se necesita contacto o la visibilidad directa;

Las etiquetas ECS se leen de forma rápida y precisa (se acercan al 100% de identificación);

Kgsh se puede usar incluso en ambientes agresivos, y las etiquetas KGSH se pueden leer a través de la suciedad, la pintura, el vapor, el agua, el plástico, la madera;

Las etiquetas Pasivas de KGSH tienen una vida ilimitada

Las etiquetas KGSH tienen una gran cantidad de información y pueden ser intelectuales;

La etiqueta kgsh es casi imposible de falsificar;

Las etiquetas ECS pueden no solo leer, sino también con grabación de información.

Áreas de aplicación Cr

Los sistemas ECS se aplican en una variedad de casos cuando se requiere un control operativo y preciso, rastreando y teniendo en cuenta los numerosos movimientos de varios objetos.

Aplicaciones Típicas:

Control electrónico sobre el acceso y movimiento del personal en el territorio de las empresas;

Gestión de la producción, mercancías y almacenes de aduanas (especialmente grandes), tienda, emisión y mudanza de bienes y valores materiales;

Recopilación automática de datos y, si es necesario, calculando el pago de los ferrocarriles, el pago de carreteras, en las estaciones de carga y los terminales;

Control, planificación y control del movimiento de luz, intensidad del gráfico y seleccionando rutas óptimas.

Transporte público: control de movimiento, viajes y optimización del tráfico de pasajeros;

Sistemas de pagos electrónicos para todo tipo de tipos de transporte, incluida la organización de carreteras pagadas, tarifas automáticas para viajes y tránsitos, aparcamientos pagados.

Flujo de información - Este es un conjunto de mensajes que circulan necesarios para gestionar y controlar. El flujo de información puede existir en forma de papel y documentos electrónicos.

Tipos de flujos de información

La empresa moderna está impregnada de flujos de materiales, es decir, el movimiento de los recursos materiales, la producción inacabada, los productos terminados.

Los flujos de información en una empresa moderna son generados por flujos de materiales y son flujos de mensajes en voz, documentados y otras formas entre los vínculos de la organización de la compañía y entre la compañía y el entorno externo. En general, puedes asignar:

1. Bloque de logística.

2. Bloque estratégico.

3. Bloqueo financiero.

Considere un contenido aproximado de flujos de información. El primero denotamos el modelo de información de una de las áreas importantes de actividad de la empresa: la unidad logística (Figura 2.4).

Figura 2.4 - Modelo de información del proceso de gestión de adquisiciones.

Según los estudios modernos, el modelo de información del proceso de gestión de adquisiciones se considera compuesto por varios componentes.

Primer bloque - Información entrante:

1. "Datos de inventario": base de datos para reservas disponibles.

2. "Aplicaciones de empresas": solicitudes presentadas para suministro.

3. "Volumen planificado de producción, servicios" - Programa de producción.

4. "Información sobre fuentes de origen": directorios, bases de datos y otras fuentes de información sobre proveedores.

5. "Información sobre el progreso de la ejecución del pedido, contrato": la información proporcionada sobre el progreso de los contratos concluidos para el suministro de productos.

6. "Productos suministrados": suministrados bajo los productos del contrato.

Segundo bloque- Resultando:

1. "Aplicaciones rechazadas": rechazadas por varias razones para las subdivisiones (irrazonabilidad, imposibilidad de implementación, rechazo de proveedores y otros).

2. "Contratos, contratos" - prisioneros para los contratos de suministro.

3. "Documentos financieros": documentación financiera para contratos concordados (cuentas anticipadas, cuentas de pago).

4. "Bienes al almacén": la recepción de bienes que han pasado el control de entrada, al almacén.

5. "Devolución de las mercancías": devolución de la calidad deficiente o proveedor de contrato no compatible.

6. "Datos de inventario actualizados": información refinada sobre las reservas en la base de datos.

Bloque de control Incluye:

1. "Normas de suministro": normas de consumo de materiales establecidas (libros de referencia, manuales, etc.).

2. "Condiciones de adquisición permisibles": términos de entrega aceptables (costo, tiempo, etc.).

3. "Acuerdos a largo plazo", estableció acuerdos a largo plazo, asociaciones y otras condiciones de suministro existentes.

4. Normas de calidad: estándares de calidad montados.

Las divisiones que trabajan con flujos de información también se muestran en la Figura 2.5. Este es el "Departamento de Logística", "Planificación y Departamento Económico" ("Departamento de Planificación"), "Contabilidad" y "Warehouse"; Además, las subdivisiones ordenadas presentan solicitudes de suministro (producción "y otras).

Gestión informativa significa la organización y el uso de sistemas de apoyo a la información para procesos de producción y económicos en la empresa. Se basa en un enfoque sistémico que cubre todo tipo de actividades relacionadas con la planificación y gestión de los procesos destinados a garantizar la empresa con información relevante. Cada empresa debe tener una estrategia para integrar la seguridad de la información, determinada por los procedimientos del producto, su ciclo de vida y su tecnología de fabricación, método de procesamiento de datos seleccionado, transferencia de información a clientes y socios y otros factores.

Extremadamente gran valor del soporte de información del proceso logístico. Destacando la importancia independiente para el funcionamiento efectivo de la gestión del flujo de información y los recursos, muchos especialistas asignan la logística de información especial.

De hecho, en el centro de un flujo de material gestionado efectivo, debe ser un flujo de información gestionado de manera eficiente. Hay tres opciones para la interacción de los flujos de material e información, cuando la información está por delante, acompaña y explica el flujo de material después de su paso.

Una garantía del flujo de material del material apunta a eliminar los cuellos de botella en el proceso de fabricación. El flujo de información avanzado en la dirección contrarresta, como regla general, información sobre el pedido; El flujo de información avanzado en la dirección hacia adelante son los mensajes preliminares sobre la próxima llegada de la carga.

Acompañando cuando se acompañe simultáneamente con el flujo de material, la información sobre los parámetros cuantitativos y cualitativos del flujo de material le permite identificar de manera rápida y correcta los valores de los materiales y enviarlos al propósito previsto.

El paso del flujo de información con el retraso del material suele ser permitido para evaluar este último. Siguiendo el flujo de material en la dirección del contador, se puede mantener la información sobre los resultados de la aceptación de la carga en cantidad y calidad, una variedad de quejas, confirmación, información sobre cálculos mutuos, etc.

El propósito del soporte de la información en la logística es obtener la oportunidad de controlar, controlar y planificar el movimiento de materiales y productos integrados. Para hacer esto, necesita un control completo de toda la masa de la información que se crea y transmite. El problema de la contabilidad continua de los resultados del funcionamiento del sistema se está convirtiendo cada vez más en el problema de la operación, lo que contribuye a la introducción operativa de los cambios tanto en la construcción como en la implementación de los procesos de producción y la privacidad del producto. Hoy, aquellas compañías que pueden recopilar y procesar rápidamente información confiable (sobre el estado de finanzas y almacenes, sobre el movimiento de materiales, sobre los precios de los competidores, etc.) y, al analizarlo, aceptar esto o que la decisión es No estar acostado y jugar por delante.

Transformar los parámetros y los datos a la información para la administración está sujeto a ciertos principios. El principal es el principio de la cantidad mínima requerida de información, que se basa en los principios de la universalización y los detalles de información óptimos. No menos importante es el principio de fiabilidad de la información recopilada. El alto grado de aleatoriedad de eventos emergentes a menudo conduce a indicadores inestables que tienen un carácter temporal que también puede tener un impacto temporal, pero significativo en el valor de otros indicadores. De la dinámica y la variabilidad aleatoria de la producción moderna, sigue la necesidad de cumplir con el principio de constancia de la recopilación de la producción y la información comercial.

El control de flujo de información implica la implementación de las siguientes funciones de muestra básicas:

Flujo de filtración, es decir,. procesamiento selectivo de algunos y rechazo de otros datos y documentos de información;
- Acumulación de información y almacenamiento de datos en la matriz de información;
- combinar y dividir los flujos de información en la estructura del sistema de información y en las redes de comunicaciones;
- Transporte de flujos de información;
- Varias transformaciones de información elemental;
- Información de procesamiento dirigida a obtener datos relacionados con la implementación de operaciones logísticas.

Los servicios informativos del sistema logístico deben cumplir con ciertos requisitos organizativos.

La principal de los cuales incluye lo siguiente:

A) Servicio sistémico, que se manifiesta:
- en la complejidad de los tipos de servicios de información, teniendo en cuenta la naturaleza de las actividades de los consumidores y las tareas resueltas en procesos logísticos;
- en la satisfacción integral de las necesidades de la información derivadas de los trabajadores en el sistema logístico;
b) la confiabilidad del servicio, que involucra tal disposición de información cuando, en cada etapa del trabajo, el consumidor recibe toda la información que necesita durante los plazos deseados y en la forma más conveniente para ello;
c) plenitud de servicio que implica:
- Cobertura completa del trabajo realizado por el consumidor;
- integridad para llevar a un consumidor específico la información necesaria seleccionada para ello del flujo de información;
d) Diferenciación del servicio que consiste en el hecho de que cada consumidor se proporciona individualmente con información que promueve la solución de las tareas establecidas frente a ella en el proceso de logística.

Los componentes principales del componente de información de la logística son el procesamiento del sistema y la transmisión de datos logísticos. La adopción de decisiones de gestión requiere no solo la presencia de técnicas convencionales para generar, recopilar y procesar datos, sino también para crear infraestructura de información, es decir, Creación de un sistema para recopilar y procesar datos a los puntos predeterminados de la cadena logística, intercambiar información entre puntos y transmitir información a diferentes niveles de control.

Una amplia variedad y cantidad de datos recopilados requieren un enfoque sistemático para su procesamiento. En el mundo, la cantidad de información diferente transmitida a través de la infraestructura de información y telecomunicaciones se duplica cada 2-3 años. El problema de la "sobrecarga de información" se resuelve hoy en día la extracción de toda la matriz de datos necesaria para las necesidades de la información del usuario mediante la aplicación de herramientas de facturación perfectas, procesamiento adicional y actualización oportuna de la información. Las tecnologías modernas permiten resolver la compresión de la información intrainfe y externa, el uso de interfaces favorables comercialmente, la transferencia de conocimientos compartidos entre las unidades organizativas y los socios en cooperación.

El rápido desarrollo de las redes de sistemas locales con respecto a la estructura regional e incluso la estructura internacional conduce al abandono de los campos clásicos informáticos y la amplia atracción de las telecomunicaciones. Sin embargo, la creación y operación de la estructura de comunicación pertinente pertenece a las tareas de gestión de la información, sin embargo, en contraste con la comprensión generalmente aceptada de la gestión de la información en la logística de la información en los flujos de información de costos de primer plano entre las acciones (operaciones) en el interior y se conectan. coordinación.

Procesamiento de información logística.

En el sistema logístico, todo el curso de preparación y toma de decisiones es en gran parte el proceso de procesamiento del flujo de información. El procesamiento completo y oportuno de la información debe garantizar la conexión sostenible de los procesos de suministro, que contabiliza las necesidades de producción, que satisfacen las órdenes disponibles. En estas condiciones, la ruptura de la información o su recepción operativa puede llevar a una violación de la oferta de un cierto tipo de recursos, mal funcionamiento en el proceso de producción, para reducir la calidad de los servicios de consumo.

La gestión efectiva de los flujos de materiales es imposible en ausencia de un poderoso sistema de información, brindando a los gerentes de diferentes niveles necesarios y de información confiable para planificar y controlar el funcionamiento del sistema logístico. La adopción de decisiones de gestión es impensable sin intercambiar información entre diferentes enlaces de control, sin la disponibilidad de una estructura de información determinada por el sistema de flujo de información entre fuentes y destinatarios de arriba a abajo (procesos), de abajo hacia arriba (control de proceso) y entre abajo. Divisiones paralelas de diferentes fines funcionales.

En el caso ideal, el sistema de información desempeña el papel del "sistema nervioso central", asociando el plan de producción, un plan para logística y ventas, y proporciona una gestión integrada de flujos de material e información que circula en el sistema logístico.

El sistema de información corporativa de hoy proporciona una gestión óptima de la producción, las reservas, los vehículos, la calidad del producto, la clasificación y el embalaje, eliminación del tiempo de inactividad, la producción de fabricación, etc. No solo planea fabricar técnicas mejoradas, controla la implementación del plan de trabajo, son los mapas tecnológicos, administra las finanzas y los recursos laborales, pero también implementa una serie de funciones "no productivas". Entre ellos: control de servicio, distribución de productos terminados y marketing.

Debe tenerse en cuenta que la creación de un sistema de información corporativa requiere costos sustanciales, cuya justificación depende de la identificación clara de las necesidades de información de la logística.

El proceso de identificación de las necesidades de información puede representarse como un "compromiso" entre los costos de obtener información relevante y los beneficios de reducir el grado de riesgo, que se garantiza la disponibilidad de esta información. De manera similar, las preguntas se resuelven sobre el número de información almacenada en el sistema de información, la velocidad de su transferencia, procesamiento, etc.

Al mismo tiempo, al crear un sistema de información, se debe tener en cuenta el hecho de que la necesidad de cantidad y calidad de información en varios niveles de la estructura jerárquica de la administración de no EtinaKov. Esto significa que el sistema de información debe proporcionar todos los niveles jerárquicos de información necesarios para tomar una decisión en un nivel particular.

Los sistemas de información modernos son esencialmente el resultado del desarrollo evolutivo de los sistemas de gestión empresarial automatizada. Las nuevas condiciones económicas llevaron a un cambio en las tareas de la gestión empresarial. Como resultado, han surgido nuevos requisitos para los sistemas de información automatizados.

El moderno sistema de información está involucrado en la logística integrada y la gestión de la producción, lo que garantiza procesos de negocios racionales.

Las tecnologías de la información moderna dan tres ventajas. Esto reduce los costos al optimizar los procesos de negocios, incluida la "compresión" de ellos en el tiempo, la realización garantizada de los pedidos en el volumen correcto y en el tiempo deseado, lo que garantiza la calidad del producto a través de la calidad de las tecnologías industriales y de gestión.

La introducción de un sistema de gestión empresarial automática le permite aumentar las ventas en al menos el 15%, y el efecto económico de la reducción de la pérdida paga todos los costos del sistema después de 1-2 trimestres después del inicio de su operación en el circuito completo. En este caso, las pérdidas operativas o los beneficios perdidos se reducen en un 80-90%, y las pérdidas estratégicas son 60-90%.

Por ejemplo, los estudios muestran que el efecto general de la implementación del sistema al reducir las pérdidas durante el proceso de ventas es de al menos el 2% de las ventas. Esto se debe principalmente a la minimización de las pérdidas causadas por los desgloses de los productos debido a fallas y errores en la planificación, información incompleta o perdida, debido a la baja velocidad de las aplicaciones, baja flexibilidad de la contabilidad de las necesidades del cliente, etc. Casi la misma cifra se obtiene al calcular el efecto económico en la reducción de pérdidas en el campo de la gestión de almacenes. El sistema le permite recibir información sobre el estado de un recurso de material específico en modo de monitoreo en cualquier lugar de almacenamiento de acuerdo con todos los documentos externos e internos en su movimiento, lo que permite el modo de inventario continuo.

El sistema de información debe proporcionar una fijación, almacenamiento y procesamiento de toda la información sustancial para tomar decisiones de gestión.

Los métodos de gestión del flujo de información se pueden dividir en externo e interno. La empresa en el MetaSystem es un tema de actividad independiente que tiene mayor libertad de acción, por lo tanto, la gestión de los sistemas externos se limita a algunas situaciones múltiples, cuando está a cargo de la cual está sujeto a la influencia de control. Bajo la situación, generalmente se entiende una descripción única del estado de la empresa en forma de multitud de sus parámetros.

La esencia del control externo es que la compañía resulta estar en una situación determinada o llevada a cabo un comportamiento regulado en el logro voluntario de una cierta situación.

Se puede decir que la gestión externa consiste en la transferencia de productos de información y control sobre el cambio en su comportamiento. Sin embargo, la especificidad de la gestión situacional es que los sistemas de control, la información directa fluye, no directamente a la empresa, sino en el campo de la información. La compañía está obligada a encontrar y adquirir de forma independiente todos los flujos de información necesarios que regulan su comportamiento en aquellas situaciones en las que puede ser. La falta de flujos de información necesarios o su interpretación incorrecta no se tiene en cuenta.

Las actividades diarias del gerente incluyen: establecer metas, pronósticos, planificación, organización, motivación y estimulación, control y regulación, evaluación de la ejecución, interpretación de los resultados.

Cada paso de su actividad está acompañado por la adopción de una decisión de gestión. Para tomar una decisión directiva efectiva, el gerente debe recopilar a propósito toda la información sobre el estado y las condiciones del funcionamiento de su empresa en el marco de los requisitos de los sistemas de gestión del MEASTEMAJE. En otras palabras, el gerente debe elegir y adquirir todos los flujos de información relacionados con sus actividades.

Sin embargo, los dispositivos de almacenamiento de información se crean y se colocan sin conformar los deseos y necesidades del gerente. En las condiciones del mercado, las unidades venden sus flujos de información a la empresa, sin embargo, la recaudación principal de productos y productos de información se realiza en el caso general caóticamente. En otras palabras, no pueden otorgar al gerente de apoyo completo para sus decisiones de gestión.

Los competidores empresariales están con él en un campo de información, por lo tanto, los más hábilmente organizados en la empresa un sistema de búsqueda efectivo y la adquisición de flujos de información, mayor será su competitividad.

El sistema externo dirige sus flujos de información para que la compañía cambie adecuadamente su comportamiento, pero esto es posible solo si el gerente se entrenó anteriormente en la percepción correcta del producto de información relevante.

Por lo tanto, el sistema de interacción de la empresa con flujos de información externa se puede enviar esquemáticamente. El esquema se presenta en la Figura 1.2.1.

Los investigadores en el campo de la teoría de la información prestan atención al hecho de que, para la comprensión y el uso posterior de una parte específica de la información, el destinatario debe tener un cierto margen de conocimiento. Una combinación de conocimiento para reconocer algunos productos de información se llama potencial informativo.

Higo. 1.2.1.

Capacitación, o la formación del potencial de información, el gerente se lleva a cabo utilizando flujos de información generados por sistemas externos y enviados al campo de información. Dividir naturalmente todos los flujos de información sobre gerentes y entrenamiento. Cabe señalar que el sistema de tal división obvia no tiene la intención. Generación de flujos de información de gestión, no se preocupan los sistemas que la información de capacitación fluya adecuada para ellos mismos. Se supone que los gerentes ya los han recibido anteriormente en sistemas de capacitación o que algún otro sistema ya los ha liberado o se lanzará más tarde. Esto es más pronunciado en el sector financiero, cuando el servicio fiscal explicó las decisiones gubernamentales o el banco central.

Los flujos de información de capacitación se envían al mismo campo de información global, donde se mezclan con otros flujos de información de gestión y productos de información neutral. Al preparar soluciones de gestión, la producción de posibles opciones también debe coordinarse con las limitaciones impuestas por los sistemas de control. Sin embargo, el grado de restricciones depende del tipo de sistema de control.

La proporción de sistemas de gestión a la empresa está determinada por su posición en el MetaSystem (organismos estatales) o experiencia de actividades anteriores (competidores, socios). Los derechos de algunos sistemas en relación con la empresa pueden ser incondicionales (organismos estatales) y relacionados (interacción voluntaria con socios), y tercera mixta (condicional a la interacción y incondicional después de la interacción con los socios - relaciones contractuales).

El control directo y constante sobre el comportamiento de la empresa es llevado a cabo por el sistema de gestión del estado que consiste en administradores y sistemas de control.

Si el sistema de administración regula el comportamiento de la empresa solo en el caso de la correspondencia de su estado de cierta situación, envía flujos de información de gestión situacional. Al mismo tiempo, el comportamiento regulado puede ser obligatorio (regulatorio) o recomendatorio. El control de los flujos de información se puede dividir de acuerdo con regulatorio y metódico.

El potencial de información del gerente debe garantizar la percepción de todos los tipos de flujos de información para que sus decisiones de gestión no conduzcan a consecuencias negativas para la empresa. La viabilidad de la empresa depende directamente de su potencial de información.

En el proceso de control de los flujos de información, hay una amplia variedad de situaciones, problemas y tareas muy complejas. Por lo tanto, el gerente debe tomar soluciones de organización, ambiental, organizativa y económica, social, socioeconómica, de producción y tecnológica y tecnológica. Al considerar las decisiones organizativas y económicas, está claro que, tomando una decisión, el gerente debe cumplir con los siguientes pasos, lo que garantiza la coherencia con los requisitos del MEASTEMAJE:

• 1. Formalizar la situación futura en la que la empresa será;
• 2. Identificar muchos sistemas que administran la empresa en esta situación;
• 3. Clasifique estos sistemas de acuerdo con el grado de sus derechos con respecto a la empresa;
• 4. Buscar y adquirir las transmisiones de información de capacitación;
• 5. Procesamiento de información educativa fluye para aumentar el potencial de información;
• 6. Buscar y adquirir flujos de información de control;
• 7. Proceder la información de control fluye y solucione las limitaciones y requisitos de los sistemas de control en relación con la empresa.

Cuando se selecciona la versión final, es necesario tener en cuenta los resultados del análisis de la información de los requisitos del entorno externo. Denote por t - el tiempo requerido para la ejecución secuencial de todos los pasos, a través de T - el tiempo publicado por el administrador para realizar una solución específica. Para la mayoría absoluta de situaciones, la relación será cierta: t \u003e\u003e T. En la práctica, la mayoría de las veces el gerente simplemente no cumple estas acciones debido a las razones a continuación.

En las condiciones de una escasez de los gerentes necesarios de flujos de información y el potencial de información relevante, el gerente también genera las opciones dañinas para las decisiones de gestión que están a la par con útil al elegir una solución racional.

Para proporcionar T.< t менеджеру необходимо предварительно освоить все обучающие информационные потоки и сформировать полный информационный потенциал, настроенный на все возможные ситуации. Очевидно, что один человек в силу физических, физиологических и финансовых ограничений не имеет возможности найти в ситуативном информационном поле, приобрести и переработать все имеющиеся и относящиеся к управлению предприятием информационные потоки.

La salida es que varios empleados participan en el proceso de toma de decisiones. La estructura organizativa de la empresa prevé la separación de las funciones entre divisiones y especialistas individuales y, en consecuencia, la distribución de las decisiones tomadas entre ellos. El administrador, la empresa, la empresa, la empresa y responsables de las acciones de sus empleados, da sus decisiones el estado del comportamiento de la empresa. Sin embargo, el método de separación de funciones no garantiza la adopción de soluciones racionales, especialmente para las decisiones estratégicas.

Para garantizar la posibilidad de reconocer todos los flujos de información de control, el principal gerente puede y debe usar el potencial de información de los miembros de su equipo y otros especialistas. La capacidad acumulada de todos los miembros del equipo de gerentes convierte una multitud de flujos de información que ingresan a la empresa en el proceso de hacer que las decisiones de gestión se denomina potencial de información de los gerentes.

Resuelva parcialmente el problema de adquirir información sobre los flujos de información especializada (SIO) hacia fuera y dentro de la empresa. Los sistemas de servicios de información son una herramienta para controlar a KIS Enterprise.

SIO de forma independiente o por orden adquirir flujos de información de los sistemas de control o las unidades de información (bibliotecas, tiendas), las acumulan, se fabrican duplicados, algunos de los cuales pueden procesar el equipo directamente por el equipo u otros especialistas. Los flujos de información almacenados en SIO se están convirtiendo en su recurso de información.

La necesidad de distinguir el recurso de información y el potencial de información es, en primer lugar, que el gerente en la distribución de los recursos financieros y el trabajo de planificación es claramente consciente del procedimiento para aumentar el potencial de información. Tabla 1.2.1. Contiene la posible especialización de los miembros de los gerentes y las principales acciones en el proceso de tomar una decisión de gestión.

Los componentes económicos, organizativos y sociopolíticos de la competencia del equipo de gerentes están determinados por su potencial de información acumulativa, es decir, la capacidad de percibir y responder adecuadamente a los productos de información producidos por los sistemas de control externo.

La metodología interna para administrar los flujos de información se basa en el concepto de gestión de documentos.

Tabla 1.2.1.

Gestores de equipos de especialización funcional.

Decisión de la decisión	Gerente responsable	Comportamiento
1. Pronóstico del comportamiento externo.	Investigador economista	Monitoreo y análisis estadístico de las características básicas del comportamiento de los competidores, los consumidores; Preparación de propuestas para cambiar el comportamiento de una empresa.
2. Predicción del comportamiento empresarial.	Gerente-tecnólogo	Monitoreo y análisis estadístico de las principales características de la empresa; Preparación de propuestas para cambiar el comportamiento de una empresa.
3. Formación de la meta requerida para lograr	gerente general	Reconocimiento de la necesidad de tomar una decisión concreta; coordinación de objetivos estratégicos y tácticos; asignación de posibles recursos (financiero, material, humano); Establecimiento de restricciones (temporal, económica, ambiental, social).
4. Medición del sistema de estado final actual y planificado.	Gerente-tecnólogo	Selección de parámetros de estado del sistema controlado; Desarrollo de la metodología de medición del sistema; Fijación de resultados de medición.
5. Una recopilación enfocada de información que afecta la decisión.	Abogado del gerente	Formalización de la situación objetivo; identificar una variedad de sistemas que administran la empresa en esta situación; Clasificación de estos sistemas por el grado de sus derechos con respecto a la empresa; Búsqueda, adquisición y procesamiento de flujos de información de capacitación; Búsqueda, adquisición y gestión de procesamiento de flujos de información;
6. Desarrollo de opciones de soluciones.	Diseñador economista	Diseño lógico de opciones posibles; Lluvia de ideas para generar opciones originales.
7. Elección de criterios para comparar opciones.	gerente general	La formulación de criterios (económicos, ambientales, técnicos, sociales, morales); Establecimiento de criterios de prioridades
8. Comparación de opciones	Diseñador economista	Modelado matemático; realización de la evaluación de expertos; Transmitiendo opciones para una sola base.
9. Elección para los criterios para una opción racional.	Diseñador economista	Dando la versión elegida del estado de la solución de gestión final.
10. Implementación	Gerente-tecnólogo	Construcción de soluciones de madera para unidades funcionales; coordinación del calendario de la implementación de etapas individuales; Distribución de los recursos
11. Evaluación de los resultados de alcanzar el objetivo.	Gerente-tecnólogo	Control operativo sobre el progreso de la implementación; Ajuste oportuno de la solución de gestión; Transición al inicio del ciclo de desarrollo de la próxima decisión.

El éxito de las actividades de gestión depende en gran medida de cuán rapido y cualitativamente el procesamiento de toda la documentación necesaria, cuyo movimiento se lleva a cabo en ciertas rutas de la colocación o admisión a la Organización que se enviará a organizaciones o deposiciones interesadas al archivo. Este movimiento de documentos se denomina flujo de documentos. Debe organizarse de tal manera que no haya retrasos y grupos de documentos en el lugar de trabajo. Para este propósito, en las organizaciones es necesario desarrollar las rutas de documentos y establecer el momento específico de su estadía de cada intérprete, para monitorear su paso en todos los lugares de trabajo. El procedimiento para el movimiento de documentos se presenta en la Figura 1.2.2.

Higo. 1.2.2.

La organización correcta del trabajo con documentos depende de la manera en que se separen las funciones y las obligaciones entre los empleados de la empresa. El conocimiento exacto de sus deberes aumenta la responsabilidad de cada empleado y elimina la duplicación de las operaciones cuando se trabaja con documentos.

De acuerdo con el propósito de crear documentos se dividen en:

• - administrativo (orden, indicación);
• - organización (posición, charter, instrucción, protocolo);
• - información y referencia (certificado, informe o nota explicativa, acto, letra de servicio, telegrama, mensaje telefónico, faxograma, certificado de viaje);
• - Personal (autobiografía, declaración, poder del abogado).

Se pueden distinguir tres grupos de documentos en la documentación de la administración:

• - interno (creado en la organización y no conllevarlo): documentación administrativa, de referencia e información;
• - Entrando (ingresando a la organización). Estos incluyen documentos de mayores órganos de gobierno (decisiones, decisiones, órdenes, instrucciones, orientación y cartas metodológicas), documentos de otras organizaciones (cartas, decisiones, actos), la apelación de los ciudadanos, etc.;
• - Saliente (enviado a otras organizaciones) - cartas, documentación de informes planificados.

Los documentos se distribuyen en la organización de acuerdo con las funciones de las divisiones y los artistas. Estas funciones están consagradas en las disposiciones sobre unidades estructurales y en las descripciones de los trabajos de los artistas intérpretes.

Procesando documentos entrantes. Los documentos entrantes (es decir, toda la correspondencia que ingresan a la organización por correo, telégrafo, fax o de otra manera) debe transmitir el procesamiento. Un empleado de la expedición verifica principalmente la exactitud de la administración de la correspondencia, su preservación (la ausencia de daños en el envasado, la integridad de los materiales enviados, etc.). Todos los sobres se abren, excepto la correspondencia personal. Los sobres se destruyen, con la excepción de los casos en que la envoltura tiene una marca "confidencial" o "urgente", así como si la dirección del remitente, las fechas de envío y recibos se colocan solo en el sobre. El procesamiento expedicionario de los documentos debe llevarse a cabo el día de su recibo a la organización.

Los documentos entrantes se ordenan registrados y no registrados. No todos los documentos entrantes están sujetos a registro. La propia organización determina la lista de documentos no registrados. Como regla general, los documentos no sujetos a registro incluyen cartas de felicitación, catálogos, publicaciones impresas (folletos, revistas), reuniones sobre reuniones, etc.

En documentos registrados, el sello de registro se afilita, que contiene el nombre de la organización, la fecha de recepción del documento, su número.

Los documentos entrantes son el preprocesamiento en la oficina, donde se distribuyen para fluir:

• - Líderes de la Organización, por consideración obligatoria;
• - Divisiones estructurales - para la ejecución. Los documentos que se realizan varias divisiones se multiplican y se transmiten simultáneamente a todos los artistas.

El jefe de la organización, que ha considerado el documento, define el contratista, le da instrucciones claras y específicas y establece los plazos reales. Estas instrucciones se elaboran en forma de resolución sobre el propio documento. La información sobre el ejecutante y la fecha de ejecución del documento son registrados por el Secretario referencial a la revista de registro y sirven como base para tomar un documento para controlar.

El documento con la resolución del administrador se transfiere al contratista y está en su trabajo hasta la decisión final del tema. Cuando se complete el trabajo en el documento, el documento se pone en la marca en su ejecución y dirección en el caso. Después de eso, el documento junto con la copia de la respuesta se transfiere a la referencia del Secretario hasta el final del caso.

Procesando documentos salientes. Salientes son los documentos enviados de la organización. Su procesamiento incluye los siguientes pasos:

• - elaborar el borrador del documento del contratista;
• - Coordinación del proyecto de documento;
• - Verificación de la designación del proyecto de documento;
• - Registro de documentos;
• - enviando un documento al destinatario;
• - Rodamiento de la segunda instancia (copias) del documento en el caso.

El proyecto de documento es elaborado por el contratista y se acuerda con funcionarios interesados \u200b\u200bo divisiones estructurales. Antes de la transferencia de un documento preparado en la firma, el contratista debe verificar el contenido del documento y la solicitud, la corrección del documento, la presencia de los detalles necesarios. Los documentos salientes se emiten en dos copias, con la excepción de faxes y teléfonos, que se compilan en una instancia.

El borrador del Documento preparado se presenta a la firma al jefe de la organización. Después de firmar por el jefe de dos copias, el documento está registrado en el diario de registro de documentos salientes. Al enviar un documento más de cuatro direcciones, el contratista prepara una lista para el boletín y después de su registro, organiza la reproducción del documento.

El procesamiento expedicionario de los documentos salientes incluye la clasificación, el embalaje, la decoración del correo y la entrega al departamento de comunicación. Los documentos nacionales son documentos que se preparan, se emiten y se ejecutan dentro de la propia institución. Su preparación y diseño se llevan a cabo de acuerdo con las normas generales para emitir documentos salientes e incluyen los siguientes pasos:

• - elaborar un proyecto de documento;
• - Coordinación;
• - Comprobando la exactitud del diseño;
• - firmando el documento por la cabeza;
• - registrarse.

En la etapa de ejecución, el trabajo con documentos internos se organiza de acuerdo con las reglas de trabajo con documentos entrantes e incluye los siguientes pasos:

• - la transferencia del documento al contratista;
• - Control de su ejecución;
• - Ejecución;
• - El tono del documento ejecutado en el caso.

El desarrollo de proyectos de documentos y su coordinación se llevan a cabo por empleados de unidades estructurales. Al preparar un proyecto de documento, es necesario tener en cuenta el contenido de los documentos y regulaciones publicados anteriormente sobre este tema. Para establecer un solo procedimiento para la elaboración de documentos en la institución, se está desarrollando un manual de instrucciones, que contiene muestras de documentos y reglas ejecutados correctamente para trabajar con ellos.

Un borrador de documento ejecutado correctamente se acuerda con los funcionarios y divisiones interesados \u200b\u200by se someten a la firma a la cabeza. El documento firmado está registrado y transmitido a un intérprete específico. El artista se familiariza con el documento el día de su recibo y es totalmente responsable del trabajo en este documento. Si su ejecución se confía a varias personas, entonces el intérprete responsable se considera el primero en ser el primero en la resolución. Sin embargo, todos los intérpretes son igualmente responsables del trabajo oportuno y de alta calidad en la ejecución del documento y están obligados a presentar todos los materiales necesarios (información, certificados, etc.) a los plazos establecidos por él.

Un impacto significativo en la ejecución adecuada de los documentos es proporcionada por una buena organización de control sobre este proceso. El control está sujeto al cumplimiento de todos los documentos registrados.

Control de ejecución incluye:

• - Formulación de un documento de control;
• - revisar el contenido oportuno del documento al contratista;
• - Verificación y regulación del progreso;
• - contabilidad y generalización de los resultados de la ejecución de documentos;
• - Informar a la cabeza.

En varias organizaciones, se usa una computadora personal para realizar operaciones de control, que en el modo especificado establecen las fechas de ejecución intermedias y muestra la cantidad de documentos por día designados para las operaciones de prueba en ellas.

El documento se considera ejecutado y eliminado del control después de realizar la tarea y la presentación de informes de los resultados a las personas y organizaciones interesadas (preparación de la respuesta, una reunión de negocios, etc.).

Por lo tanto, en la situación socioeconómica moderna en la búsqueda de las formas óptimas de informatización de la sociedad y la entrada de Rusia en el espacio de información mundial, se adquiere la solución del problema multidimensional de la gestión de soporte documental (DOU), con el cual el Los procesos de documentación, documentos y gestión de documentos son adquiridos por el carácter regulatorio o ordenado.

Dow también es una herramienta para controlar a Kisa Enterprise. Figura 1.2.3 El autor propone determinar el lugar de control de control en el sistema DOU.

Es decir, el trabajo conjunto acordado de los servicios de gestión de los servicios de gestión y control mejorará la calidad del procesamiento, el movimiento y la ejecución de documentos en la empresa. En nuestra opinión, el servicio de control debe controlar la ejecución de las funciones principales de la fuerza laboral.

Funciones de servicio de características en el sistema de DOU;

Control de características en el sistema de servicio de producción de oficinas.

Higo. 1.2.3. Servicio de control en el sistema Dow.

En consecuencia, la gestión de la documentación se entiende como la función de gestión completa de la organización, cuya implementación se extiende a todas las etapas del ciclo de vida de la aplicación de documentos (de la aparición de documentos a su destrucción o transferencia al almacenamiento al archivo. ), todo tipo de documentos y el sistema de documentación de la organización. La gestión de la documentación se basa en los principios de eficiencia y eficiencia y en el uso general de nuevas tecnologías de la información, proporcionando una gestión de la calidad con respecto a la documentación de la organización como un recurso de gestión completo. De este modo, enfatiza la relación entre la documentación e información en la gestión.

CONTENIDO

Introducción ................................................. ................. ................. 2
1. Flujo informativo y flujo de documentos en la empresa.
1.1. Definición de conceptos ............................................... ......... 4
1.2. Informar a los gerentes - Problemas típicos ............................................... .................................................. .4
1.3. Problemas informativos de las empresas ..................... 5
1.4. Requisitos para el sistema de flujos de información ........ 6
1.5. Organización del sistema de flujo de información ...... 7
1.6. Análisis de flujos de información .............................. ..8
2. Características económicas de la empresa LLC Elektra-N
2.1. La descripción de LLC "Elektra-N" ........................................... ... ... 11
2.2.Expresa el análisis del estado financiero de Eletra-N LLC ....................................... ......................................12
3. Análisis de flujos de información y gestión de documentos en el ejemplo de LLC ELETRA-N
3.1. Gráficos adecuados de flujos de información ... ... 25
4. Poner la mejora de los flujos de información y la gestión de documentos ......................................... .......................................... ..28
Conclusión ................................................... ........................... 30
Lista de referencias ............................................... .... ... .......... 32

Introducción
Mejorar los métodos de gestión es una de las tareas principales, que depende del grado de progreso de la empresa. Cada año, la intensidad del intercambio de información en la empresa está creciendo inevitablemente y se vuelve más complicado, y por lo tanto, el problema de crear métodos para describir, analizar e investigar flujos de información es cada vez más relevante. Para resolverlo, se considera el análisis de la organización; Mejorar el esquema de gestión de documentos; Desarrollo de sistemas de soporte de información automatizada. Estudiar los flujos de información proporciona una idea general del funcionamiento de las instalaciones de gestión y es el primer paso en el análisis de la organización. En esta etapa, es posible resolver una serie de tareas con respecto a la mejora del esquema de documentación. Un estudio adicional de los flujos de información le permite identificar los elementos de la visualización informativa del objeto, la relación entre ellos, la estructura y la dinámica de los flujos de información.
Los problemas de la provisión oportuna de los gerentes empresariales con información operativa se determinan en gran medida por la imperfección del sistema de flujo de información empresarial. El trabajo del curso analiza los problemas típicos del sistema de flujo de información de las empresas rusas y el enfoque de su análisis en el concepto de control.
El objetivo del trabajo del curso es investigar formas de crear una gestión efectiva de documentos en la empresa y formas de mejorar el sistema de flujo de información utilizando el ejemplo de Elektra-N LLC.
OBJETO DE INVESTIGACIÓN - Flujos de información y administración de documentos LLC ELETRA-N especializada en seguridad electrónica y sistemas de subsistencia en la ciudad de V. Novgorod.
El tema de la investigación es la efectividad de la gestión de documentos y la mejora del sistema de flujos de información de la empresa Elektra-N LLC.
Según el objetivo, se definen las siguientes tareas:

considere el concepto de flujos de información;
considerar los problemas de información típicos de la empresa;
considere organizar el sistema de flujo de información;
analice el enfoque e intensidad de la gestión de documentos en la empresa, así como formas de mejorarlo.

La base metodológica del estudio fue el trabajo sobre la teoría económica de los siguientes autores: K. Vameneva, B.P. Barmakova, V.I. Sadovnikova, p.l. Epstein, a.A.A. Modina, etc.

1. Flujos de información y gestión de documentos en la empresa.
1.1 Definición de conceptos
Los flujos de información son un movimiento físico de información de un empleado de la empresa a otra o de una unidad a otra. La conversión de información (cableado contable) no se considera como flujos de información.
El sistema de flujo de información es un conjunto de desplazamientos físicos de información, lo que hace posible realizar cualquier proceso, implementar cualquier decisión. El sistema más común de flujos de información es la cantidad de flujos de información que permite actividades financieras y económicas empresariales.
Los flujos de información aseguran el funcionamiento normal de la organización. El propósito de trabajar con flujos de información es la optimización del trabajo de la empresa.

1.2 Informar a los gerentes - problemas típicos
Ejecutivos de la compañía (CEO, Director Financiero, Jefes de Servicios) deben tener información operativa para que cuando haya desviaciones del Plan, en primer lugar a todos los costos, para poder tomar decisiones correctivas de manera oportuna.
Tradicionalmente, la información en forma de costo real en la empresa proporciona contabilidad. Los datos en forma de estimaciones de costos y cálculos para ciertos tipos de productos se proporcionan después de:
Electricidad procesada, gas, agua;
Cálculo de los servicios de talleres entre sí y terceros;
Depreciación acumulada de activos fijos;
Distribuido por encima de la cabeza entre tiendas y tipos de productos;
Impuestos acumulados en el presupuesto y contribuyeron a fondos extrapresupuestarios.
Después de realizar las estimaciones reales de los costos con los ingresos de la contabilidad, calcula el resultado financiero.
Hoy en día, en la mayoría de las empresas industriales rusas, estas operaciones (cuentas de cierre, la formación de costos y resultados financieros) se llevan a cabo mensualmente, es decir, El Departamento Plunelado de la Empresa determina la producción de productos, costos y resultados financieros durante un mes, y luego calcula los datos reales y se compara con los planeados.
La falta de este sistema es inercificaciones. Cuentas de cierre, el cálculo de los costos y los resultados financieros lleva a cabo el tiempo contable tanto tiempo que generalmente se obtiene la estimación del costo real se obtiene en el 20º día del próximo mes. Esto significa que, tomando una decisión, el jefe se ve obligado a operar los datos de hace dos meses y confiar en su intuición más. Solo la información sobre el volumen de productos liberados (resumen diario del taller) se puede proporcionar de inmediato (resumen diario del taller (órdenes de pago y descargas llegadas al departamento financiero diariamente).
Lo anterior hace necesario crear un sistema para garantizar a los gerentes empresariales por información operativa sobre los ingresos y los costos. La creación de un sistema de este tipo es una tarea importante del servicio de control: los gerentes deben recibir información de costos con más frecuencia de una vez al mes. Para hacer esto, es necesario traer orden en los flujos de información de la empresa.

1.3 Cuestiones de información de empresas.
La situación anterior con la prestación de gerentes empresariales por información operativa se debe a las desventajas de la organización de flujos de información. Entre los inconvenientes típicos del sistema de flujos de información de las empresas rusas deben llamarse:
duplicación de la información proporcionada;
falta de información relevante (sustancial);
Falta de una distribución única de la responsabilidad de los documentos;
tardío de la provisión de información;
La información no puede llegar al destinatario;
Después de recibir información, se pueden requerir refinamientos.
Una tarea importante del servicio de control es la mejora del sistema de flujo de información, un cambio en los algoritmos de transferencia de documentos, la automatización de la transmisión de información.
El sistema de información de control debe integrarse orgánicamente en el sistema general de flujos de información de la empresa, de lo contrario, los empleados de la compañía serán rechazados por el plan.
Análisis del funcionamiento de un sistema de flujo de información existente en la empresa para "cuellos de botella", enlaces innecesarios (para esto, los controladores deben tener los poderes necesarios). La introducción del sistema de control conduce a la reestructuración y optimización del sistema de flujo de información, toda la gestión de documentos económicos de la empresa.

1.4 Requisitos para el sistema de flujo de información.
Información que se recopila en el sistema de control para su procesamiento y
el análisis, debe cumplir con los siguientes requisitos:
Puntualidad, es decir, Información sobre costos, ingresos, las ganancias deben venir cuando tenga sentido analizarlo;
fiabilidad;
Relevancia, es decir, La información debe ayudar a tomar decisiones;
utilidad (el efecto del uso de la información debe superponerse al costo de obtenerlo);
plenitud, es decir,. No debe haber omisiones;
Comprensión, es decir,. La información no debe requerir "descifrado";
Admisión regular.
El sistema de control resuelve sus tareas y en el campo de la automatización en la empresa. El laborioso de procesamiento de información detallada sobre los centros de costos es enorme, el proceso manual es difícil. Los economistas de talleres (sucursales, almacenes, tiendas) requieren inmediatamente la automatización de su trabajo, ya que para ellos el trabajo en el sistema de control es una carga adicional, incluso si la recopilación de información planificada y real se produce una vez al mes. Si la información va una vez a la semana, las unidades no manejan físicamente y proporcionan información al servicio de control, lo que a su vez no tendrá tiempo para reducir todos los datos de la empresa. Por lo tanto, si el procesamiento de cableado y equilibrio en cuentas o depreciación es automatizada, o el cálculo del salario, también es recomendable automatizar y controlar el trabajo de control.

1.5 Organización del sistema de flujo de información.
Para crear un sistema de flujos de información, es necesario:
determinar la estructura de la información que se debe proporcionar;
Analizar el flujo de documentos existente en la empresa;
Desarrollar un nuevo sistema de gestión de documentos.
La estructura de la información incluye principalmente la clasificación de los ingresos y los tipos de costos para las instalaciones de cálculo (por divisiones, productos, contratos).
Durante el análisis de la gestión de documentos, es necesario averiguar si es posible recopilar información sobre los tipos de costos, por ejemplo, a la mitad del mes, ¿cuáles son los obstáculos que deben hacerse para eliminarlos? Resulta que puede obligar a los titulares de almacenes para tomar datos sobre el consumo de materiales (tarjetas de límite de límite) y a mediados del mes, y no solo al final; Que las tablillas pueden ingresar datos de la tabla desde la tabla de nómina diariamente, etc. El servicio de control puede ordenar en nombre del Director Financiero o General para proporcionar datos con más frecuencia.
El servicio de control debe estar de acuerdo con el departamento de contabilidad para ingresar a las tiendas de datos sobre los costos, de modo que el servicio de control seleccione más información de la base de datos y la procesó en sus "Reglas de control", es decir. Recibió formas analíticas consolidadas. Como resultado del procesamiento, el control de los datos es "no muy preciso" desde un punto de vista contable, pero esta precisión es suficiente para tomar decisiones de gestión. Es estos datos confiables sobre el 95% de los datos que necesita un director financiero hoy, y los informes de contabilidad del 100% precisos del mes posterior, la información es inútil para tomar decisiones de gestión operativa.
El servicio de control no realiza publicaciones, no recalcula la facturación y no cambia el saldo en las cuentas es la prerrogativa de la contabilidad. El servicio de control analiza los datos y los cultiva por ciertos letreros: variables y constantes relacionadas con un centro de costo específico y no relativo, etc. Por lo tanto, el servicio de control no interfiere con la contabilidad, lo que les permite trabajar en un solo equipo.

1.6 Análisis de flujos de información.
En el proceso de analizar el flujo de información de la empresa, el servicio de control estudia los procesos de la información de ocurrencia, movimiento y procesamiento, así como la dirección e intensidad de la gestión de documentos en la empresa.
El propósito de analizar los flujos de información es identificar los puntos de duplicación, un exceso y la falta de información, las razones de sus fallas y retrasos.
El método más común y, aparentemente, el método más práctico para analizar los flujos de información es elaborar cuadros de flujos de información. Para construir tablas de flujos de información, debe saber (o desarrollarse) ciertas reglas para su preparación y designaciones condicionales de elementos individuales.
Cada flujo de información: un solo movimiento de información: tiene los siguientes signos:
documento (lo que es físicamente que contiene información);
Los problemas (a qué campo de actividad de la empresa incluyen información: Adquisiciones, ventas de productos, para cerrar el mes y recibir costos consolidados, a la planificación, etc.);
Artista (persona que transfiere esta información);
Periodicidad (frecuencia de transmisión: mensual, trimestral, diario).
La compañía asigna dos niveles de detalles de flujo de información:
En el nivel de la empresa, los detalles se realizan al nivel del taller (divisiones), es decir, Se transmite información entre los talleres y los servicios de la empresa;
A nivel de la planta (divisiones) de la empresa, los detalles se realizan al nivel del lugar de trabajo, es decir. La información se transmite entre los trabajadores del taller y los servicios relacionados.
Es importante cumplir con las reglas uniformes, lo que hace posible hablar con el servicio analítico en un idioma con los otros participantes en el proceso de analizar los flujos de información (servicios financieros y económicos, departamento de automatización, etc.). A nivel empresarial, es recomendable crear gráficos de flujos de información sobre problemas individuales, ya que el número de flujos de información (conexiones) es muy grande, por lo tanto, es difícil identificar un solo algoritmo. A nivel de talleres individuales, se le permite construir un calendario común de flujos de información sobre todos los problemas, ya que aquí el número de subprocesos (enlaces) no es demasiado grande, aunque es posible construir gráficos para cada problema.
El gráfico de flujos de información se adjunta a los enlaces de información descifrados en la empresa o en la división.
Un calendario compilado de flujos de información tiene un inconveniente significativo: una gran cantidad de enlaces de información dificulta la lectura y el análisis, pero es precisamente un análisis de los flujos de información y fue el propósito de la elaboración del horario. Por lo tanto, es aconsejable desarrollar gráficos que muestren enlaces no estáticos entre los departamentos, sino del flujo de documentos asociados con la implementación de alguna tarea de trabajo en particular.

2. Características económicas de la empresa LLC ELETRA-N
2.1 Descripción Electra-N LLC

La organización de OOO ELETRA-N está ubicada geográficamente en: Veliky Novgorod, San Petersburgo San Petersburgo, D.80.
Electra-N fue fundado en 1991. Originalmente comprometido en el desarrollo de equipos de televisión especiales para la investigación científica. Desde 1993, se especializa en sistemas de seguridad electrónicos y medios de vida. Actualmente, hay más de 30 personas en la empresa. Incluido en el grupo de empresas "Electra".
Las principales actividades de la empresa son:
- desarrollo de conceptos de seguridad de objetos;
- Diseño de sistemas de seguridad para objetos de cualquier complejidad;
- Suministro de equipos, instalación de sistemas de seguridad;
- Mantenimiento técnico y operativo de los sistemas de seguridad;
- Personal de capacitación, asesoramiento en el campo de los sistemas de seguridad electrónicos y sistemas de seguridad;
- desarrollo y producción de sistemas de registro de computadoras para las necesidades de fotónica, fotografía de alta velocidad y espectrometría;
- diseño e instalación de redes de ingeniería y sistemas, equipos tecnológicos;
- trabajar en la seguridad contra incendios de edificios y estructuras;
- Diseño e instalación de la LAN.

La estructura organizativa de Eletra-N LLC incluye:
- Aparatos de gestión empresarial.
- Departamento Financiero y Contractual.
- Departamento de Marketing e Innovación.
- Departamento de Tecnología de la Información
- Departamento técnico
- Departamento de Gestión de Proyectos.
- Departamento de Montaje
- Departamento de logística
- Departamento de ventas
- Operación del equipo.

La responsabilidad y los poderes dentro de la organización se encuentran en la parte superior, es decir, De los gerentes más altos a los gerentes subordinados. A su vez, los líderes más bajos están encabezados por substrucciones organizativas especializadas para características funcionales. Por lo tanto, este método de organización del trabajo corresponde a la estructura de gestión funcional lineal.
La tecnología de procesamiento de información y flujo de documentos desarrolla, complementa o revive a los empleados principales o empleados contables bajo el control del contador principal.

2.2 Análisis expreso del estado financiero "Elektra-N"
Análisis de la condición financiera detallada de la empresa.
Análisis horizontal y vertical de activos empresariales.

Fondos de la empresa	A principios de 2007.		A finales de 2007.		Crecimiento
	mil rublos.	cuota,%	mil rublos.	cuota,%	mil rublos.	cuota,%
Activos fijos	678	22,30%	1033	14,86%	355	-7,44%
Activos circulantes	2362	77,70%	5919	85,14%	3557	7,44%
Incluyendo en el campo:
producción	264	11,18%	84	1,42%	-180	-9,76%
apelaciones	2098	88,82%	5835	98,58%	3737	9,76%
De estos, activos inversos:
con un riesgo mínimo de inversiones.	249	10,54%	2021	34,14%	1772	23,60%
con bajo riesgo de inversiones.	2113	89,46%	3898	65,86%	1785	-23,60%
alto riesgo de inversiones	-	-	-	-	-	-
TOTAL	3040	100,00%	6952	100,00%	3912	-
Incluso:
activos no monetarios	935	30,76%	753	10,83%	-182	-19,93%
activos monetarios	2105	69,24%	6199	89,17%	4094	19,93%

El análisis horizontal de los activos de la compañía muestra que su valor absoluta durante el período de presentación de informes aumentó en 3912 mil rublos. Esto sugiere que la compañía ha planteado su potencial económico. El análisis vertical de los activos de balance, que refleja la proporción de cada artículo en el saldo general del saldo, le permite determinar la importancia de los cambios en cada tipo de activos. Los datos obtenidos muestran que la estructura de los activos de la empresa analizada cambió, no esencialmente: la proporción de capital fijo se redujo en un 7,44%, y el negociable, respectivamente, aumentado en un 7,44%. Y los activos giratorios en el campo de la producción y el manejo cambian bastante sustancialmente: en la esfera de la producción, disminuyó en un 14,65%, y en la esfera de la circulación aumentó un 14,65%. El peso específico significativo ocupa activos monetarios en el saldo general del saldo, durante el año de presentación de informes, su participación aumentó en un 19.93%.

Análisis de stock estado.

Indicadores	Al comienzo del periodo.		Al final del periodo		cambio
	Mil rublos.	Cuota	Mil rublos.	Cuota	Mil rublos.	Cuota
Acciones, incluyendo:	264	100	84	100	-180	-
- Materias primas y materiales.	103	39,02	0	0	-103	-39,02
-Bueno productos y productos de reventa.	77	29,17	3	3,57	-74	-25,6
- Futuro gasto	84	31,82	81	96,43	-3	+64,61

En el período analizado, el número total de reservas disminuyó en 180 mil rublos, que afecta negativamente las actividades de la empresa. La cantidad de materias primas y materiales en 103 mil rublos disminuyó y los costos de los períodos futuros de 3 mil rublos disminuyeron. La proporción de productos terminados y bienes para reventa al final del año disminuyó en un 25.6%, lo que es una tendencia poco saludable de la empresa.

Análisis de cuentas por cobrar

Los cálculos moldeados indican un aumento en las cuentas por cobrar en 2 más de una vez y ascendió a 3814 mil rublos a fines del año. La cantidad de cuentas no remuneradas con compradores y clientes también aumentó 2 veces. Todos los datos de las tablas indican los resultados negativos de la empresa en el año de presentación de informes.

Balance analítico de empresas.

Activos	suma	Pasivo	suma
1. Fondos en el extranjero	1033	1. propio dinero	4577
2. CURVAS:	5919	2. Fuentes prestadas a largo plazo	0
- Stocks y costos	84	3. Fuentes prestadas a corto plazo: - Préstamos bancarios a corto plazo - cuentas por pagar	2375
- Cuentas por cobrar	3814		0
- dinero en efectivo	2021		2375
- Inversiones financieras a corto plazo.	0
- IVA	0
- Otros	0	4. OTROS PASIVOS	0
TOTAL	6952	TOTAL	6952

Al final del año, la compañía tiene activos en la cantidad de 6952 mil rublos. y obligaciones en la misma cantidad. El activo de la empresa muestra la colocación de los fondos de la compañía, y la pasiva, ¿de dónde provienen los fondos de su adquisición?

Análisis de movimiento de efectivo
La cantidad de fondos a principios de año ascendió a 249 mil rublos, y al final del año, 2021 mil rublos. Esto sugiere que el ingreso de la empresa está creciendo, así como un aumento en el efectivo de la empresa afecta la liquidez del equilibrio.
Análisis de los pasivos del equilibrio.

Fuente de capital	Disponibilidad de fondos, mil rublos.			Estructura de fondos,%.
	Al comienzo del periodo.	Al final del periodo	el cambio	Al comienzo del periodo.	Al final del periodo	el cambio
Capital	811	4577	+3766	26,68	65,84	+39,16
Capital prestado	2229	2375	+146 etc ...................
* Nota. La singularidad del trabajo se indica en la fecha de publicación, el valor actual puede diferir de la especificada.