Как подключить старый принтер к windows 10. Основные причины поломки принтера

После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции - один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

Создание флешки или диска восстановления Windows 10

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» - «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Проблема при созданий нового раздела и поиске существующего

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Windows 11, Edge на Chromium, Windows 10 October 2018 Update

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления - устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

HP (Hewlett-Packard) - компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:

Чтобы понять, как в Windows 10 добавить принтер, необходимо иметь хорошие знания этой операционной системы. Неопытные пользователи ПК всегда сталкиваются с подобными проблемами, поэтому данная статья будет полезной.

Существует несколько способов по подключению оргтехники к компьютеру или ноутбуку. В зависимости от производителя печатающего устройства, настройка осуществляется через беспроводную сеть WiFi либо локальную сеть. Рассмотрим оба варианта отдельно.

Как установить на виндовс 10 принтер

Разработчики операционной системы постарались упростить процесс распознавания дополнительного оборудования. По умолчанию подобная процедура выполняется в автоматическом режиме, достаточно подключить устройство к компьютеру (обычно это USB-порт, современные модели работают по беспроводной сети). После выполнения несложных манипуляций оборудование корректно заработает.
Компьютер должен быть запущен от учетной записи администратора, поскольку подразумевается добавление стороннего устройства. Переход в нужный раздел выполняется по следующему алгоритму:

Открывается меню «Пуск».
Выбирается строка «Параметры».
Нажимается раздел «Устройства».
Левой кнопкой мыши необходимо нажать на «Принтеры и сканеры».
В верхней части экрана выбирается «Добавить принтер или сканер».

После выполнения этой последовательности больше не должно возникать вопроса «Как установить на виндовс 10 принтер?», так как операционная система проведет настройку в автоматическом режиме.

Если в списке не отображается печатное оборудование, возможно оно устарело. В таком случае выполняется ручная настройка.

Добавление оборудования вручную

Когда ОС не удалось обнаружить устройство, необходимо знать, как принтер подключить к ноутбуку Windows 10. Для этого выбирается строка «Необходимый принтер отсутствует в списке».

В появившемся окне активируется последняя радиокнопка. Для наглядности смотри скриншот ниже. Жмется кнопка «Далее».

Открывается окно выбора порта. Здесь коррективы не делаются, а все оставляется по умолчанию. Нажимаем «Далее».

Теперь выбирается конкретный производитель и модель печатающего приспособления, которое подключается к ПК. Эта процедура позволяет установить правильный драйвер, чтобы все работало стабильно.

Приведенная последовательно помогает узнать, как подключить принтер к компьютеру без диска на Windows 10 и дополнительных утилит. Следующий этап подразумевает ввод имени оборудования. Введенные данные будут отображаться и другим пользователям, которые захотят выполнить печать по сети.

Важно!

Для успешного добавления необходимо выбрать общий доступ, если подразумевается использование офисной техники несколькими компьютерами.

Как подключить принтер к ноутбуку через WiFi в Windows 10

Современная офисная оргтехника поддерживает работу через беспроводную сеть. Произвести настройку оборудования могут только уверенные пользователи. Несмотря на несложность процесса, процедура вызывает много вопросов, поэтому мы создали подробную инструкцию.

Чтобы подключить устройство к ноутбуку через WiFi, необходимо придерживаться следующего алгоритма:

В роутере активируется WPS. На некоторых моделях за это отвечает большая кнопка на корпусе. Если она отсутствует, то настройка выполняется через адресную строку браузера, путем внесения изменений роутера.
Оргтехника подключается к сети (копка WiFi на корпусе нажимается или удерживается до изменения цвета индикатора).
На компьютере открывается меню «Параметры».

В строке поиска пишется запрос «принтеры» и нажимается «Принтеры и сканеры».

Нажимается надпись: «Добавить принтер или сканер», после этого начинается поиск. Переходится по выделенным синим цветом строке.

Чтобы техника работала по беспроводной сети, выбирается соответствующая радиокнопка (предпоследняя) выделенная на скриншоте снизу.

Операционная система выполнит автоматический поиск доступного оборудования, а пользователю достаточно выбрать его из представленного списка. Теперь вы знаете как добавить принтер в Windows 10 самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалисту.

Как добавить принтер в Windows 10: Видео

Производители принтеров никак не могут выработать единую процедуру установки печатающих устройств в компьютере. Именно поэтому установка принтера в Windows 10 может выполняться одним из следующих способов.

В некоторых случаях от вас потребуется всего лишь подключить принтер к соответствующему порту компьютера (обычно это USB) и немного подождать. Windows 10 автоматически найдет и распознает новое устройство, после чего подключит его и подготовит к работе. Вам останется только заправить принтер бумагой, чернилами или тонером.

Многие производители, стремящиеся оставаться максимально независимыми от разработчиков программного обеспечения, для успешного подключения принтеров к компьютеру требуют установки специального программного обеспечения собственного написания. Если перед подключением принтера с помощью кабеля такое программное обеспечение не установить на компьютер, то печатающее устройство не будет работать. Инструкция по устранения неполадок с принтером: Устранение неполадок Windows 10

К счастью, для определения способа установки принтера в компьютере достаточно ознакомиться с документацией, поставляемой вместе с ним. (Чаще всего инструкции по установке принтера отображаются на отдельном листе бумаги, озаглавленном Быстрая установка.) Если принтер поставляется без инструкций по подключению к компьютеру, то вставьте в него картридж (или картриджи), загрузите бумагу, а затем выполните следующие действия:

После загрузки компьютера с Windows 10 подключите к нему принтер с помощью отдельного кабеля и подайте на него питание (включите). Спустя некоторое время Windows 10 может известить вас об успешной установке нового оборудования. Не прельщайтесь раньше времени и проверьте работоспособность принтера, следуя дальнейшим инструкциям.

Откройте Параметры. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выберите в контекстном меню команду Параметры управления .

В категории Оборудование и звук щелкните на ссылке Просмотр устройств и принтеров . Вы увидите список всех подключенных к компьютеру устройств, организованных в отдельные категории согласно их функциональному назначению. Если вам повезет, то вы найдете в нем только что подключенный принтер.

В таком случае щелкните на его значке, под которым указывается название модели, правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду Свойства принтера. В появившемся на экране диалоговом окне щелкните на кнопке Пробная печать. Увидев, как из выходного лотка принтера появляется лист с четко отображенным текстом, можете принимать поздравления. Установка принтера успешно завершена!

Тестовая страница не распечатывается? Удостоверьтесь, что в протяжном механизме принтера не застрял лист бумаги, а в картридже достаточно чернил (тонера). Если пробная печать все равно не выполняется, то, скорее всего, операционная система не распознает устройство печати. Обратитесь за помощью в представительство производителя принтера в вашем регионе или к уполномоченным сотрудникам магазина, в котором вы его приобрели.

Чтобы вывести документ в виде файла печати, который сначала нужно отправить в виде вложения в почтовое сообщение и только после этого распечатать, воспользуйтесь командой Сохранить как Adobe PDF. В результате выполнения этой команды будет создан файл PDF, сохраняющий исходное форматирование документа и полностью готовый к печати в том виде, в каком он представлен на экране. Файлы такого формата поддерживаются и открываются на любом настольном компьютере, ноутбуке и планшете. (Для просмотра и печати PDF-файлов используется программа Adobe Reader https://get.adobe.com/ru/reader/

Подключение нескольких принтера

При подключении к компьютеру сразу нескольких принтеров вам нужно определить в Windows 10 основное устройство печати. Для этого щелкните на его значке правой кнопкой мыши (в окне Устройства и принтеры) и выполните команду Использовать по умолчанию. В результате на этот принтер по умолчанию будут отправляться задания печати со всех запушенных программ и приложений.

Чтобы удалить принтер из операционной системы, щелкните на его значке (см. п. 3 приведенных выше инструкций) правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду Удалить устройство. Значок принтера будет удален из списка доступных устройств, и вы больше не сможете использовать его для печати файлов, открываемых в запускаемых в Windows 10 программах. Если на экране появится запрос, требующий подтверждения операции удаления связанного с принтером программного обеспечения, то щелкните в его окне на кнопке Да.
Настройки принтера изменяются не только с помощью инструментов папки Панель управления, но и во многих программах, поддерживающих печать своих файлов. Обычно команда изменения параметров принтера выполняется из меню Файл программы (для отображения строки меню в окне программы иногда требуется нажать клавишу ) и называется Параметры страницы или Параметры печати. В появившемся на экране диалоговом окне изменяются такие настройки, как размер и ориентация бумаги, используемые шрифты, колонтитулы и многие другие.
Чтобы предоставить доступ к принтеру пользователям других компьютеров вашей сети, сначала создайте домашнюю группу. Учтите, что после выполнения такой операции принтером смогут воспользоваться все без исключения пользователи домашней сети.
Если программное обеспечение, поставляемое производителем принтера, работает не так, как вы ожидали, то воспользуйтесь встроенной в него справочной системой, чтобы найти причину неполадки. Приведенные в ней советы более ценные, чем общие рекомендации справочной системы Windows 10.

Считается, что если переходить на Windows 10 c Win 7 или 8, либо с более ранних версий, но путем так называемой «чистой установки», то существует довольно высокая вероятность, что новая система работать будет нормально. Но, как показывает практика, проблемы всё же бывают. Одна из самых распространенных и самых неприятных — после апгрейда до Windows 10 принтер печатать перестает.

На самом деле Win 10 еще на этапе подготовки к обновлению должна предупреждать, что какое-то оборудование, в т.ч. и принтер, после апгрейда поддерживаться не будет, и так предупреждает.

Тем не менее, довольно часто новая система «не хочет» поддерживать и те , которые ей поддерживать полагается.

Потому юзерам приходится данную устранять проблему уже в новой ОС, и получается это не у всех и/или не сразу.

В общем, если с новой Windows 10 принтер ваш тоже работает не так или никак не работает, то далее кратенько о том, что в таком случае рекомендуется делать.

ШАГ 1: открываем панель управления принтерами

Сначала стоит попробовать решить задачку с помощью стандартных инструментов Windows 10. В строке поиска пишем «принтер «, в появившемся списке кликаем «Устройства и принтеры » и заходим в панель управления принтерами.

ШАГ 2: запускаем инструмент устранения неполадок

Если в окне «Устройства и принтеры » Windows 10 принтер ваш отображается (то бишь система его «видит»), кликаем по названию модели правой кнопкой мыши (ПКМ), выбираем в меню «Устранение неполадок » и далее просто следуем инструкциям.

Но это если повезет. А может и не повезти, и в списке обнаруженных устройств свой принтер вы не найдете. Тогда…

ШАГ 3: проверяем установку принтера

Если инструмент устранения неполадок не сработал или Windows 10 принтер не нашла, то первым делом следует перепроверить, установлено ли устройство вообще. Для этого кликаем «Пуск «, далее — «Параметры» -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры» (на панели справа). Если в этом окне названия своего принтера вы не видите, значит, прежде проверяем, что он подключен к ПК и включен, затем жмем кнопку «Добавить принтер или сканер «, ждем пока Windows 10 принтер найдет и после этого проводим процедуру его установки по инструкции (необходимые драйвера система должна найти и установить автоматически).

ШАГ 4: запускаем поиск «старого принтера»

Если же ваш принтер система самостоятельно не обнаружила, то вместо нужного названия в окне появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке «. Кликаем по ней и получаем новое окно с опциями для более точного поиска. Их всего пять, при этом четыре предусматривают поиск и добавление принтера через Сеть. Если вы уже знаете, как это делается, то с остальным вы наверняка тоже разберетесь (в том числе и с сетевыми настройками принтера), и не нам вас учить.

Если же уровень квалификации у вас пока еще не настолько высокий, но вы точно знаете, что принтер ваш подключен к компу напрямую и «без всяких сетей», то тогда выбираем первый пункт в списке «У моего принтера уже довольно большой возраст… » и жмем кнопку «Далее «.

Windows 10 начнет новый поиск и, скорее всего, в этот раз найдет и установит. В противном случае…

ШАГ 5: устанавливаем в Windows 10 принтер вручную

Сложного и опасного в этом ничего нет, вы справитесь. На данном этапе вам надо всего лишь найти нужный (или подходящий драйвер). Вот список ссылок на официальные страницы техподдержки и онлайн-каталоги драйверов наиболее популярных производителей:

Brother — http://support.brother.com/g/s/id/os/windows.html

Canon — http://www.canon.ru/support/ (или http://www.canon.ru/support/business-product-support/)

Dell — http://www.dell.com/support/home/ru/ru/rudhs1/Products/

Epson — http://www.epson.ru/support/

HP — http://support.hp.com/ru-ru/drivers

Kyocera — https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/service_support/download_center.html

OKI — http://www.oki.ru/support/printer-drivers/index.aspx

Samsung — http://www.samsung.com/ru/support/category/pcperipheralsprinter/printer/

Xerox — http://www.xerox.ru/support_and_drivers/docs-and-drivers/

Драйверы для принтера, как правило, это файлы с расширением .EXE , который надо скачать и запустить на своем ПК.

Microsoft попыталась упростить процесс добавления принтера в Windows 10. Теперь, когда процесс автоматизирован, подключение не должно создавать проблем. Большинство печатающих устройств подключены к ПК через USB-порт и часто работают, как только вы их подключаете (и многие работают по беспроводной сети!). Новое печатающее устройство также может поставляться с диском драйверов.
Для пользователя подключение должно пройти быстро. Оптимизированный процесс в основном зависит от автоматического обнаружения и идентификации. Когда все работает правильно, установка займет всего минуту или две.
Вот как добавить принтер
Войдите в систему на своем компьютере под управлением Windows с учетной записью администратора. Подключите устройство печати к ПК. Нажмите кнопку «Пуск» на рабочем столе. В меню «Пуск» выберите «Параметры». В окне «Параметры» откройте «Устройства». После открытия окна «Устройства» убедитесь, что выбрана категория «Принтеры и сканеры».
На правой панели нажмите «Добавить принтер или сканер».
Подождите, пока операционная система выполнит поиск подключенного печатающего устройства. Когда Windows найдет его, вы можете щелкнуть его имя и следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
Если операционная система не может обнаружить подключенное печатающее устройство, нажмите «Необходимый принтер отсутствует в списке». В окне «Найти принтер с другими параметрами» нажмите кнопку «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» с помощью переключателя ручных настроек.
Примечание: если вы являетесь продвинутым пользователем, вы также можете выбрать другой вариант из раскрывающегося списка «Использовать существующий порт».
В окне «Установка драйвера» из отображаемого списка производителей в левой части нажмите, чтобы выбрать тот, к которому принадлежит подключенный принтер. В правой части выберите конкретную модель печатающего устройства, подключенного к ПК.
Примечание. На этом этапе вы также можете нажать кнопку «Have Disk» и найти необходимый драйвер. Щелкните «Далее», чтобы перейти к следующему шагу.
В поле «Введите имя» введите информационное имя для принтера и нажмите «Далее». В окне «Общий доступ» убедитесь, что выбран общий доступ, чтобы другие пользователи сети могли найти и использовать его. Если вы не хотите делиться печатающим устройством с сетевыми пользователями, вы можете выбрать соответствующий параметр. В поле «Имя общего ресурса» введите короткое имя.
Примечание. Имя, которое вы укажете здесь, будет отображаться для удаленных пользователей при поиске этого принтера по сети.
При желании вы можете заполнить поля «Местоположение и комментарий». Щелкните «Далее», чтобы продолжить.
На последней странице мастера нажмите кнопку «Печать тестовой страницы», чтобы проверить правильность подключения и правильное функционирование. Щелкните «Готово», чтобы завершить процесс.