Как создать торговую группу в вк. Как открыть интернет-магазин вконтакте и организовать продажи. Преимущества соц. сети ВКонтакте

Социальные сети не остаются неизменными, постоянно дополняясь свежими функциями и возможностями. Потому неудивительно, что одним из наиболее актуальных вопросов, интересующих пользователей сейчас, является то, как создать группу Вконтакте для продажи товаров.

Упомянутый вопрос приобрёл столь большую важность относительно недавно, после внедрение администрацией сети новой функции. Она заключается в возможности предлагать посетителям и участникам сообщества товары. При этом потенциальные клиенты получат возможность моментально оценить достоинства будущей покупки и решить, стоит ли тратить деньги.

Ещё одной положительной стороной появившегося сервиса является появление удобной обратной связи, позволяющей сразу разобраться, о каком предмете идёт речь, и моментально обслужить клиента.

Стоит добавить, что в ближайшем будущем торговля в социальной сети станет ещё проще, поскольку администрация и разработчики Вк активно внедряют внутреннюю платёжную систему.

Не существует универсального ответа, что лучше для продажи услуг и сетевого бизнеса. Каждый тип сообществ имеет собственные положительные стороны и слабости, которые требуется учитывать. Так, публичная страница выгодно выделяется тем, что:

предназначена для распространения информации;
доступна для просмотра даже незарегистрированным пользователям;
присутствует возможность создавать «мероприятия»;
позволяет отправлять рассылки с помощью кнопки «рассказать друзьям».

Плюс последнего пункта заключается в том, что подобная рассылка – это более мягкая, неназойливая форма привлечения подписчиков.

Важнейшими положительными чертами групп являются:

- возможность собирать сообщество по интересам;
- наличие у администрации права самостоятельно выбирать участников (в закрытых сообществах);
- наличие привязки к определенной геолокации;
- более широкий функционал.

Особенно важно последнее достоинство. Оно позволяет настраивать страницу под имеющиеся нужды и по замыслу её владельцев.

Создание группы в Вк для бизнеса – пошаговая инструкция

Процедура создания группы Вконтакте для бизнеса не отличается от регистрации сообщества другого типа. Первые шаги предельно схожи во всех существующих случаях, независимо от направленности страницы. Чтобы создать паблик для продажи вещей, понадобится:

Особое внимание требуется описанию. Оно должно чётко указывать на основное назначение паблика, чтобы посетители не покидали его после первого открытия.

Повысит удобство пользователей и создание уникального Вк адреса. Он обязан быть запоминающимся и прочно ассоциироваться с магазином.

Добавление списка товаров

Появившаяся относительно недавно функция добавления товаров обязана повысить качество управление магазином и упростить взаимодействие с покупателями. Именно поэтому администраторы групп обязаны понимать, как пополнять ассортимент доступных товаров и заполнять карточки предложений. Чтобы внести новый пункт, понадобится:

заглянуть в раздел управления и включить функцию «товары»;
указать параметры работы сервиса, включая регион доставки, используемую в цене валюту, контакты для обратной связи и описание онлайн-магазина;
в описании магазина пользователям будет предложено указать, как производится доставка и оплата;
последним шагом станет сохранения внесённых изменений, после чего на стартовой странице появится строка со списком доступных товаров.

Особо пристальное внимание следует уделить упомянутым выше контактам, где требуется вписать ссылку на аккаунт человека, принимающего заявки на приобретение товаров. Эта же личность ответственна за консультации посетителей.

Заполнение каталога

После появления строки перечня товаров, остаётся заполнить каталог. Без указанных действий пользователям не удастся понять, как создать правильно группу В контакте для продажи товаров. Для добавления товарного списка потребуется:

кликнуть надпись «добавить товар» и дождаться загрузки новой вкладки со специальным сервисом;
при необходимости добавить отдельную подборку (категорию), например, «одежда»;
загрузить изображение, отражающую содержание подборки (разрешение – не менее 1280 x 720);
нажать кнопку, предлагающую внесение новых пунктов;
после открытия окна с описанием вещи придётся вписать её название и сведения;
добавить основное изображение и, если требуется, дополнительные (максимум – 4);
выбрать категорию, подборку и заполнить поле «стоимость»;
завершить процесс нажатием кнопки, предлагающей добавить вещь.

Аналогичную процедуру придётся проделать и для других продаваемых предметов.

Управление и настройка

Для внесения изменений в уже сохранённую информацию и оперативного управления сообществом, его владельцы способны зайти в меню настроек. Оно расположено под основной аватаркой и открывается при нажатии на 3 точки. После нажатия открывается ниспадающее меню, состоящее из:

управления;
рекламы;
статистики;
функции изменения статуса паблика;
и некоторых иных допустимых действий.

Использование каждого упомянутого пункта не вызовет затруднений и у опытных администраторов, и у начинающих предпринимателей. При этом следует отметить, что раздел управления позволяет:

добавлять разделы и блоки;
разрешать и запрещать комментарии;
добавлять и убирать ссылки на сторонние ресурсы и порталы;
указывать руководителей;
управлять чёрным списком;
руководить сообщениями и подключать ботов для связи;
вносить приложения.

То есть, с помощью раздела настроек владельцы страницы способны оперативно управлять ею, придавая паблику оптимальный внешний вид и настраивая его под актуальные нужды бизнеса.

На что обратить внимание?

Разобравшись в описанной выше процедуре и поняв, как создать продающую группу Вконтакте, нужно присмотреться к некоторым важным нюансам и рекомендациям, позволяющим привлечь внимание подписчиков и участников. Владельцам онлайн-магазинов в Вк следует учитывать, что:

информация об услугах и продажах обязана оставаться актуальной и регулярно обновляться;
описание продуктов должно соответствовать их содержанию;
в сообщество следует регулярно добавлять свежие новости;
эффективнее вносить меньшее количество новостей, но постоянно, чем выкладывать большое количество постов одновременно, но редко (разумным советом станет создание своеобразного негласного графика создания постов);
созданные ранее правила обязаны соблюдаться;
привлекательнее всего лаконичные, но актуальные и информативные записи.

Если придерживаться перечисленных условий, развитие паблика окажется достаточно быстрым. Но важно помнить, что работа с сообществом требует творческого подхода, помогающего привлекать внимание окружающих. Но одновременно нужно проявлять честность, чтобы клиенты всегда знали, что магазину можно доверять.

Доброго времени суток, уважаемые читатели. На связи Владислав Никитин. В этой статье хочу продолжить предыдущую тему по . Соц сети стали неотъемлемой частью современного мира. Многие читатели блога имеют там свои сообщества, через которые хотят продавать или уже продают. Именно об этом и будет речь в данной статье – продажи через сообщества Вконтакте.

Перед тем, как начать создавать свое сообщество, нужно понимать, что его продвижение это долгий и изнурительный процесс. Если, к примеру, вы и у Вас на следующий день пошел трафик, заявки и звонки, то с группой такого не будет. Поэтому продажи через группу должны быть дополнительным каналом трафика на первом этапе, а уж точно не основным. В дальнейшем, когда в вашей группе будет 5000, 10000 или 50000 подписчиков, то у вас будут из группы продажи на автопилоте.

Создаем группу

Тут все очень просто. Заходим в раздел «Группы», нажимаем в правом верхнем углу «Создать сообщество» и далее выбираем «Группа». После чего заполните информацию о группе.

Оформление группы

Есть 2 варианта оформления группы: правильное и без оформления. Правильное, это когда есть грамотно оформленная аватарка и меню, сделанное через wiki-страницу. Вот пример такого оформления – на аватарке логотип, призыв.

Если это локальная компания, то пишите адрес и телефон еще. Меню простое, лаконичное – у людей должно быть желание кликнуть на картинку меню. Само меню оформляйте в виде мини лендинга с размещением ссылок на разделы вашей группы и сайта.

Что касаемо группы без оформления, то вот вам пример – нет меню, аватарка не передает никакой информации.

Если хотите продавать через сообщество, то подойдите ответственно к оформлению площадки. Чем лучше оформлена группа, тем больше людей будут вступать.

Наполнение группы

Вам необходимо будет наполнить группу информацией. Добавить видео ролики, если они у вас есть, картинки и фото товара/услуги, заполнить , разместить ссылки на сайт, добавить посты и обсуждения.

В обсуждениях обязательно надо добавить темы с отзывами, как заказать, оплата и доставка, гарантия, вопрос-ответ, часто задаваемые вопросы – это основные пункты, которые должны быть. Остальное уже по желанию и необходимости.

Раздел «Товары» тоже надо оформить грамотно и красиво: картинка товара должны быть информационной, цены актуальная, описание исчерпывающее. Любой посетитель, зайдя в вашу группу, должен получить всю необходимую информацию.

Контент

Крайне важная составляющая любого сообщества – это контент. Никто не будет подписываться на скучные группы. Если вы хотите, чтобы число подписчиков постоянно росло, то уделите огромное внимание контенту. Разработайте контент план. Если будете постить только торговые предложения, то на вашу группу никто подписываться не будет.

В идеале должно быть 80% информационного контента и 20% продающего. Но и продающий нужно запаковывать под информационный.

Не будьте скучными. Придумывайте что-то новое и интересное. Постоянно тестируйте свои посты. Спрашивайте у подписчиков, какой контент они хотят видеть. Например, опросы в группах всегда повышают вовлеченность. Посты от первого лица проявляют большой интерес – если вы директор организации, то запишите какой-нибудь видео ролик или выложите от своего именно пост. Это также повышает доверие к вам и компании.

Не забывайте про конкурсы – это отличный стимул для быстрого роста числа подписчиков. Но с конкурсами надо быть очень аккуратными. За некоторые виды конкурсов могут заблокировать сообщество. Но если у вас простые конкурсы, типа «Подарим футболку случайному подписчику за репост», то бояться блокировки не стоит. Блокируют обычно за неправдоподные конкурсы или же за явный обман.

Подписчики

Если ваша группа пустая и там кроме вас никого больше нет, то сперва нужно набрать 500-1000 ботов. Можно это сделать либо через софт, либо через биржи выполнения заданий типа vktarget.

Второй вариант платный, но он безопасный. За накрутку можно получить блокировку. Добавить ботов нужно для того, чтобы нормальные подписчики видели, что группа активна. Когда в группе есть хотя бы 500-1000 подписчиков, на нее подписываются охотнее. Работает обычное стадное чувство – если другие подписаны, то значит, здесь интересно и полезно.

Но не усердствуйте с ботами. Толку от этого мало. Толк может быть только в том, чтобы поднять вашу группу на первые позиции во внутреннем поиске Вконтакте – это даст вам органический трафик. Это единственное, для чего можно использовать ботов. Но не думайте, что +100500 ботов будут делать вам продажи. Ни один бот у вас ничего не купит. Чтобы были продажи, нужно делать рекламу.

Чтобы получать подписчиков бесплатно можно также запартнериться (обмен ссылками) с одинаковой по численности группой. Тематику выбирайте аналогичную или смежную. Главное, чтобы ваша потенциальная аудитория была в партнерском сообществе.

Платное продвижение в Вконтакте

Рекламироваться в сообществах можно напрямую через администраторов групп, через биржу Вконтакте или через сторонние рекламные биржи. Про то как рекламироваться в других сообществах будет отдельная статья, так как это очень обширная тема. Но вкратце могу сказать, что при выборе группы для рекламирования обязательно просматривайте активность и статистику. В статистике самым важным параметром является охват, то есть сколько подписчиков реально задействована в жизни сообщества. В бирже Вконтакте можно просмотреть также охват поста – это именно то, что Вам нужно. Группу выбирайте так, что она максимально полно содержала вашу целевую аудиторию. И еще одним важным параметром является – оформление рекламного поста. Нужно грамотно написать не только текст, но и качественно оформить картинку. Сперва увидят картинку, а если она заинтересует, то прочтут и текст. Выбирайте 3-4 группы, тестируйте каждую и потом закупайте рекламу в той, от которой был эффект лучше. После размещения рекламы можете посмотреть статистику.

Также можно покупать рекламу в личном аккаунте какого-нибудь популярного блогера. У таких людей обычно сотни тысяч или даже миллионы подписчиков (не друзей! Количество друзей в ВК ограничено). Суть покупки аналогичная, как и в группах: пишите в личные сообщения, запрашиваете статистику и если все устраивает, покупаете рекламу.

Есть еще один вариант платного продвижения – . В ней есть много форматов рекламирования: от обычных тизеров до рекламы записей. Важно понимать, что для продвижения через таргетированную рекламу нужен опыт и бюджет (минимум 5000 рублей в месяц, но лучше от 10 000 рублей). Если у вас ограниченный бюджет или нет опыта, то лучше не используйте таргетинг – это будет пустая трата времени. Посты в сторонних сообществах будут для вас работать эффективнее.

Работа с аудиторией

После того как ваша группа начнет наполняться подписчиками, вашей группе начнется движуха. Будут комментарии, вопросы, негативы и многое другое. Ваша задача все эти запросы обрабатывать.

Запомните – никогда не удаляйте негативные комментарии. Это еще больше разозлит ваших подписчиков. Умейте обрабатывать негатив так, чтобы это принесло для вас только положительную составляющую.

Если вопрос был задан в комментариях, то и ответ давайте там же. И не пишите ответ в виде «Ответил/а в лс». Давайте ответы прям в группе. Пускай другие подписчики видят всю информацию. Проводите конкурсы, опросы. Вовлекайте подписчиков в жизнь вашего сообщества. Пишите интересный контент – никто не будет подписываться на скучную, унылую информацию. Делайте авторские, уникальные посты – вы должны отличаться от других.

В целом, это основные моменты от создания сообщества до начала продаж и даже после. Внедряйте то, что я написал в этой статье и ваша группа обязательно будет продавать. Еще раз хочу напомнить, что не стоит ожидать сиюминутного результата. Разумеется, после запуска рекламы и подписчики будут, и продажи будут, но чтобы это вывести на постоянные показатели, нужны месяцы.

Как продавать

Если возникли вопросы по данной теме, задавайте их в комментариях.

С прошлого года социальная сеть VK предоставила возможность своим пользователям вести торговлю на своих страницах. Способов начать торговать два. Первый подразумевает ведение торговли через свою персональную страницу, а второй – ведение торговли на страницах группы или сообщества. Второй способ можно назвать почти . Рассмотрим оба варианта.

Как начать продавать ВКонтакте через свою страницу

Эта функция была введена в сентябре 2016 года. Она идеально подходит, к примеру, для продажи одежды, для тех, кто занимается изготовлением какой-либо домашней продукции, к примеру, а также людям оказывающие какие-либо услуги и тому подобное. Плюсом тут является то, что не надо открывать ВКонтакте никаких групп и интернет-магазинов, и тратить на них дополнительно время.

В левом меню вашей страницы в ВК заходим в пункт «Товары» .

В открывшейся странице нажимаем на кнопку «Добавить свой товар» или же аналогичный текст снизу. Разницы нет, так это одно и тоже.

И заполняем так называемую карточку товара. Выбираем категорию, загружаем фото, выставляем цену и настраиваем город для продажи. Если в вашем городе есть метро, то для вас дополнительно откроется и настройка по станциям и жмем «Создать товар» .

Всё, карточка создана, после чего она появилась у вас на странице ВКонтакте и отправилась уведомлением вашим друзьям. Также она станет доступна другим пользователям VK и они смогут найти ваши вещи через поиск.

Как создать магазин ВКонтакте в группах

Полноценным интернет-магазином это назвать сложно, скорее это витрина для продаж. Преимущество его заключается в том, что создается на базе сообщества/группы. В предыдущем способе есть один минус - друзей у персональной страницы может быть не более 10 000. У сообществ ВКонтакте количество участников неограниченно.

Рассмотрим теперь инструкцию как открыть интернет-магазин в ВК:

Создание сообщества (если у вас уже есть, то начните с пункта 4). На своей персональной странице в меню выберите пункт «Группы» .

Нажмите кнопку «Создать сообщество» или аналогичную надпись ВКонтакте ниже.

В появившемся окне укажите основную информацию о будущей группе и нажмите кнопку. Все данные вы сможете откорректировать и потом.

Зайдите на страницу сообщества и справа под фотографией нажмите на ссылку в виде трех точек и выберите пункт .

Справа в меню выберите «Разделы» и затем включите раздел «Товары» .

Произведите основную настройку раздела. В пункте контакт укажите человека, которому будут отправляться уведомления о желании приобрести продукцию покупателем вашего интернет-магазина.

Перейдите на страницу сообщества и в новом разделе нажмите на ссылку «Добавить товар» .

Заполните карточку. Пример описаний посмотрите у конкурентов и крупных интернет-магазинов вашей тематики. “Бла-бла-бла” текст писать не надо. Это должна быть четкая информация о товаре.

После этого у вас на странице сообщества ВКонтакте появится позиция интернет-магазина.

Если на него нажать, то откроется окно с той информацией, которую вы заполняли.

Для заказа покупатель связывается с вами, нажав на кнопку «Написать продавцу» , после чего приходит уведомление человеку, которого вы указали в контактах вашего интернет-магазина для связи в 6-ом пункте.

Как оплатить товар покупателю

К сожалению, в карточке товара нет кнопки купить и затем оплатить онлайн, поэтому мы и назвали выше интернет-магазин витриной. Прием оплаты ВКонтакте можно производить тремя окольными путями:

Внутренний перевод в ВК . Для этого в диалоге о покупке товара надо выбрать в меню вложений пункт «Деньги» и ввести сумму, после чего производится оплата через карту и отправляются деньги продавцу. В случае если это интернет-магазин на базе сообщества, то деньги отправляются руководителю.
Прием оплаты на месте . То есть после доставки.
Выставление счетов через сервисы приема платежей . Берете создаете счет, после чего получаете ссылку для оплаты, которую нужно отправить вашему покупателю, а он ее оплачивает любым способом, который ему удобен из предложенных платежной системой. Способ для физических лиц : зайдите на страницу https://money.yandex.ru/bill/ и просто заполните форму. Способ для юридических : это делается либо через Яндекс.Кассу , либо, к примеру, через Робокассу .

Пример как выставить счет через Робокассу:

На наш взгляд первый способ абсолютно бестолковый, так как придется объяснять покупателю интернет-магазина как что сделать.

Tipler продолжает серию обучающих публикаций для новичков. Сегодня речь пойдет о том, как создать продающую группу вКонтакте, чтобы она работала и приносила лиды. Многим новичкам кажется, что достаточно создать группу или сообщество, наполнить ее несколькими постами, помедитировать и ждать продаж. Но их не будет! Чтобы группа заработала, необходимо сделать следующие вещи:

1. Для начала нужно придумать короткое название для группы. Для это нужно зайти в Яндекс.Вордстат и выбрать самый высокочастотный запрос по Вашей основной тематике. Например, если Вы занимаетесь ремонтом квартир, то и назвать группу тоже нужно "ремонт квартир".

Чем длиннее название сообщества, тем ниже оно будет отображаться в поиске сети. Таким образом, количество символов в названии влияет на ранжирование. Лучше, чтобы заголовок был написан большими буквами.

2. Обложка в сообществе должна быть яркой, привлекательной, потому что это второе, что будут видеть пользователи после заголовка. Это Ваша визитная карточка, где необходимо выделиться, и произвести хорошее впечатление. Тем более, не так давно пользователям ВК стала доступна новая опция - динамическая обложка или баннер.

3. Нужно создать как минимум 4-5 тем для обсуждения на тот случай, если клиенту понадобится дополнительная информация. Как правило, такие разделы содержат:

Отзывы клиентов, которые уже воспользовались товаром или услугой. Если у Вас нет реальных отзывов, можно их заказать на различных биржах копирайтинга. Еще лучше, если это будут видеоотзывы.
Инструкция или Чек - лист с подробным объяснением по поводу того, как осуществить заказ.
Вопрос - ответ. Это могут быть вопросы по поводу размеров, габаритов, характеристик, доставки, установки итд.
Контактная информация. Это очень важный раздел, который должен быть у каждого сообщества. По возможности указывайте городской номер, чтобы у клиентов не сложилось впечатление, что Ваша компания несерьезная.

4. Первое время необходимо проводить розыгрыши, конкурсы, распродажи. При этом самым оптимальным вариантом будет - закрепить пост с конкурсом в самом верху группы. Тогда люди будут активнее вступать в сообщество. Если Ваша основная аудитория - молодые люди, можно разыграть деньги на телефон. Если Вы занимаетесь туризмом, то можно разыграть короткую поездку сроком на 3 - 4 дня или бесплатное проживание во время тура.

5. Контент должен быть уникальным и по возможности вирусным. Хорошо работает правило - 1 к 3. Это означает, что сначала Вы публикуете 3 развлекательных или информационных поста, а потом один продающий. Наиболее активны пользователи в вечернее время с 19 до 22 00 и в обеденное время с 12 до 15 00. Поэтому рекомендуется в обеденное время размещать сообщения общего информационного плана, а в вечернее время - продающие.

6. Добавляйте комментарии под постами. Это необходимо и важно, чтобы клиенты понимали, что группа является живой. Если активность в группе отсутствует, то пользователи интуитивно будут ощущать, что в группе нет никакой жизни. Первое время можно имитировать активность при помощи различных платных сервисов, но это необходимый шаг для получения активных пользователей на перспективу.

7. Сделайте интернет - магазин. Уже больше года ВК предлагает пользователям организовать свой собственный мини интернет - магазин, который предлагает массу преимуществ как для продавца, так и для покупателя. Покупатель выигрывает, потому что ему больше не нужно переходить на другие сайты, чтобы купить товар. Здесь же можно оперативно связаться с продавцом и решить все вопросы. Для продавца - это бюджетный способ открыть свой интернет - магазин без покупки домена, обслуживания сайта и прочих хлопот.

Теперь можно сказать, что группа готова работать и зарабатывать. В следующей статье Tipler расскажет, как пошагово настраивать таргетированную рекламу в вк на примере сайта по детейлингу авто.