Що можна надіслати посилкою. Що заборонено класти у поштові посилки? Що не можна надсилати поштою по Росії

Практично кожній людині хоч раз у житті доводилося відправляти чи отримувати посилку. Тому здається, що всім відомо, Поштою Росії, інструкція начебто й не потрібна. Але на практиці часто виявляється, що це далеко не так. Начебто й складного нічого немає, але й помилок у цьому питанні відбувається багато.

Ось, наприклад, чи можуть відразу сказати, як розрахувати вартість посилки? Напевно ні. Цілком імовірно, що навіть питання про те, де знайти подібну інформацію, може спричинити труднощі. Отже, сьогодні ми поговоримо про те, як надіслати посилку Поштою Росії. Інструкція, яку ми складемо, буде досить детальною.

Загальні правила

Спочатку потрібно правильно вибрати поштове відділення. Справа в тому, що деякі з них працюють тільки з відправленнями вагою до 3-х або 8-ми кг, інші приймають тільки великогабаритні або нестандартні вантажі.

Заздалегідь займаємо чергу і починаємо упаковувати нашу посилку.

Заповнюємо потрібні бланки.

Оплачуємо відправлення та надійно зберігаємо на ньому буде спеціальне число – трек-номер із 14 цифр, за яким можна відстежувати переміщення вашого відправлення.

Ось, власне, і все. Тепер докладно розберемо кожен пункт порядку.

Зважуємо

Як було зазначено, передусім треба оцінити вагу посилки. Від цього залежить не тільки вибір поштового відділення для відправки, але й вартість пересилки.

Залежно від цього параметра, поділ може бути таким:

стандартні: до 10 кг, упаковка звичайна;
нестандартні: до 20 кг в індивідуальному впакуванні;
великовагові: 10-20 кг, упаковка звичайна;
великогабаритні: до 50 кг – велика посилка, габарити нестандартні.

Якщо ваше відправлення важить більше п'ятдесяти кг, його пересиланням буде займатися спеціальна транспортна компанія, або його доведеться відправляти частинами.

Упаковуємо

Наступний етап – правильно все оформити. Для початку потрібно точно визначитися з видом посилки та підібрати відповідну упаковку. У цьому може допомогти співробітник пошти. Вміст посилки можна скласти в картонну або дерев'яну коробку відповідного розміру. Зверніть увагу, що на коробці не повинно бути слідів раніше здертого скотчу та інших пошкоджень, тому краще придбати в поштовому відділенні нову тару. Коштує вона недорого, а запитань до вас буде менше.

Максимальні розміри коробки, допустимої для упаковки, – 425 х 265 х 380 мм. Якщо ви хочете надіслати щось дуже велике та нестандартне, можна загорнути це у кілька шарів однотонного паперу без сторонніх написів.

Увага! У жодному разі не обмотуйте відправлення своїм скотчем - це заборонено. Вас змусять прибрати наклеєне, і процес пакування потрібно буде починати спочатку. Скотч має бути лише фірмовий із логотипом Пошти Росії.

Заповнюємо бланки

Вам вже трохи зрозуміліше, як надіслати посилку Поштою Росії? Інструкція у статті максимально докладна. З упаковкою впоралися, тепер починаємо заповнювати документи, а точніше форму №116. Отримати бланки можна у поштовому відділенні безкоштовно. На кожне відправлення заповнюється один документ, у якому потрібно вказати:

Ф. І. О. відправника;
адреса відправника;
Ф. І. О. одержувача;
адреса одержувача;
оголошену цінність посилки (приблизно) — це сума, на яку ви зможете претендувати в тому випадку, якщо ваше відправлення буде втрачено або пошкоджено.

Якщо ви не знаєте точної адреси одержувача, можна надіслати посилку «до запитання». Якщо у вас виникають складнощі із заповненням бланків, то попросіть працівника відділення про допомогу або самостійно пошукайте стенд, на якому є всі зразки.

Після того, як ви заповните всі документи, потрібно сплатити відповідну суму у поштовій касі. Після оплати ви отримаєте чек, копію якого можете надіслати одержувачу. Так він також зможе стежити за рухом вантажу територією країни або її межами.

Тарифи

поштовий збір;
оплату за грошовий переказ (при доставці післяплатою);
суму замовлення;
ціну доставки самого товару;
страхову комісію - зазвичай близько 5% вартості посилки;
упаковка та інші параметри.

Для того, щоб не забивати собі голову складними розрахунками з багатьма невідомими, можна просто скористатися онлайн-калькулятором на офіційному сайті Пошти Росії. Там можна знайти різні таблиці, залежно від того, до якої категорії відноситься ваш вантаж і так далі. Для тих, кому складно розумітися на таблицях, на сайті є спеціальний автотарифікатор, він все вважає сам.

Терміни доставки

Це залежить від найрізноманітніших факторів:

відстані між населеними пунктами;
погодних умов;
способу доставки (водний, наземний чи повітряний транспорт);
справність транспорту;
різні форс-мажори.

Тим, хто знає номер посилки, Пошта Росії надає можливість відстежувати рух вантажу територією країни.

Щоб дізнатися, через скільки днів ваше відправлення дійде до адресата, можна також скористатися спеціальними таблицями. Досить часто їх вивішують у залі поштового відділення. При користуванні ними потрібно враховувати, що в таких таблицях вказано терміни доставки між більш-менш великими містами. Якщо ви відправили вантаж у село, то час трохи збільшиться. Також варто враховувати наявність вихідних та святкових днів.

Якщо нічого подібного у поштовому відділенні ви не знайшли, просто запитайте касира.

Додаткові поштові послуги

Отже, тепер ви точно знаєте, як надіслати посилку Поштою Росії (інструкція вище). Якщо ви захочете, можете також скористатись деякими додатковими послугами безкоштовно:

Повідомлення про вручення - це означає, що посилку видадуть особисто в руки адресату, а вам нададуть письмове підтвердження.
Опис вкладення – вам на руки буде видано завірений співробітником відділення список вмісту посилки. Там буде вказана і дата відправлення.
Післяплата — цінна посилка, отримати яку можна буде тільки повністю сплативши її вартість. Увага! Сума не може перевищувати оголошеної вартості посилки.
Оголошена цінність можна документувати суму, в яку ви оцінюєте своє відправлення. Саме стільки ви отримаєте у разі втрати або псування посилки.
СМС-повідомлення — послуга, яка дозволяє адресату одразу дізнатися про те, що на його ім'я надійшла посилка, а відправнику – що відправлення отримано.
Авіапошта (авіапересилання) - доставка здійснюється набагато швидше за рахунок використання

Ретельно пакуйте вміст посилки, всі порожні місця заповніть м'ятими газетами, ватою або пухирчастою плівкою. Ваги відправленню це не додасть, але ймовірність того, що все дійде в цілості і безпеці, різко збільшується.

Перш ніж пересилати, переконайтеся, що адресат не проживає в «поштовій скриньці» — це спеціальний список міст, в які просто неможливо надіслати посилку з міркувань державної безпеки.

Уважно перечитайте перелік речей, заборонених до пересилання. Знайти її можна на сайті Пошти Росії.

Пам'ятайте: якщо оголошена вартість посилки перевищує 5 тис. рублів, доведеться додатково оформити Цього можна уникнути, якщо розділити відправлення навпіл чи просто знизити заявлену вартість.

Надіслати посилку може будь-яка людина, яка має паспорт. Сама поштова процедура, на перший погляд, досить проста. Однак нерідко зустрічаються відгуки, в яких люди скаржаться, що не завжди виходить самостійно розібратися, як надіслати посилку "Поштою Росії": інструкція в офіційних джерелах містить чимало правил та уточнень. Як простіше і дешевше надіслати поштове вкладення? Як слід упаковувати предмет перед тим, як надіслати посилку до Росії? Покрокова інструкція, ціни на поштові відправлення та інша корисна інформація про такий класичний спосіб пересилання наведено у цій статті.

Що надіслати посилкою: дозволені вкладення, вага, розмір

Цей вид відправлення призначений для доставки речей, друкарських товарів, документів та книг. Мінімально допустимий розмір посилки – 110х220 см або 114х162 см. Максимально допустима довжина (у будь-якому напрямку) – до 105 см.

Залежно від ваги та розміру посилки поділяються на такі види:

Стандартна: пересилається у простій поштовій тарі, вага вкладення в упакованому вигляді – менше 10 кг.
Важка: пересилається в простій поштовій тарі, вага вкладення - від 10 до 20 кг.
Нестандартна: індивідуально оформлена упаковка, вага – до 20 кг.
Великогабаритна: будь-яка велика посилка, вкладення нестандартної форми, допустима вага - не більше 50 кг.

Поштове відправлення, чия вага перевищує встановлений поріг 50 кг, може бути відправлено через спеціалізовану транспортну компанію.

Важливо! Існує ряд предметів, які не можна надсилати поштою. З великим списком таких вкладень можна ознайомитися на офіційному сайті "Пошти Росії" (далі - ПР).

Як дізнатися про час доставки?

Чи можна дізнатися зразкову дату доставки перед тим, як надіслати посилку "Поштою Росії"? Інструкція для тих, хто хоче знати, скільки часу займе доставка в такий спосіб:

Безумовно, найголовніша відмінність простої посилки поштової від кур'єрської доставки – неможливо гарантувати прибуття поштового відправлення день у день. Тож точну дату назвати ніхто не зможе. Але зразкову кількість днів доставки до того чи іншого населеного пункту можна дізнатися за таблицею, вивішеною на інформаційних стендах більшості відділень ПР. Якщо такого документа немає, надати спеціальну таблицю повинен оператор пошти.
Слід врахувати, що таблиці містять інформацію про пересилання у міста. При відправленні у сільську місцевість до вказаного часу додасться ще 2-6 днів.
Істотно вплинути на термін доставки можуть додаткові фактори: офіційні святкові дні, вихідні у відділенні ПР, погодні умови, непередбачені затримки, обраний відправником метод доставки та інше.
Більш точну інформацію отримати можна на сайті ПР, заповнивши у спеціальному розділі відомості про спосіб поштової доставки, населені пункти відправки/отримання, вказавши вагу посилки та наявність або відсутність додаткового сервісу.

Скільки коштуватиме відправка поштовою посилкою

Яким чином можна дізнатися попередню вартість пересилки до того, як надіслати посилку "Поштою Росії"? Інструкція (ціна відправлення складається з кількох факторів) вказує на наявність наступних параметрів:

Витрати пакувальну тару.
Вартість доставки.
Поштовий збір.
Комісія зі страховки (на сьогоднішній день близько 5% від загальної вартості посилки).
Оплата за переказ коштів (при післяплаті).
Додаткові послуги.
Інші витрати.

Знаючи вагу посилки, можна дізнатися про приблизну вартість поштового відправлення до звернення до оператора ПР. Для цього слід скористатися електронним калькулятором у спеціальному розділі на сайті Партії регіонів РФ.

Тарифи, які застосовуються для конкретного поштового відправлення, складаються з двох факторів: способу доставки та відстані між регіонами відправника та одержувача.

Для обчислення оплати залежно від дальності відправки діють магістральні пояси – параметри відстані, затверджені з розрахунку кілометражу між центральною частиною регіонів залізницею. Способи доставки включають пересилання авіа або наземними видами транспорту, послуги кур'єрської служби ПР та інше.

Розцінки на внутрішні відправлення, що діють на сьогоднішній день, запроваджено з січня 2017 року. Повний перелік тарифів з останніми оновленнями містить спеціальний розділ на сайті ПР.

Покрокова інструкція: які етапи включає відправлення посилки?

Отже, як надіслати посилку "Поштою Росії"? Відправлення простої посилки включає три етапи:

Упаковка вкладення.
Заповнення відправного бланку.
Надсилання через вікно оператора ПР.

Як запакувати вкладення

У якій тарі краще надіслати речі посилкою "Пошти Росії"? Інструкція та наступні рекомендації допоможуть оформити вкладення відповідно до вимог ПР РФ і, що особливо важливо, зберегти «начинки» посилки в цілості.

Залежно від ваги та розміру вкладення просту посилку можна надіслати:

У спеціальному поштовому пакеті. Його можна придбати у оператора ПР. Всі відомості про одержувача та відправника за такого способу пересилання вказуються безпосередньо на конверті.
У фірмовій картонній або дерев'яній коробці - придбати таку тару та упаковати вкладення можна одразу у відділенні ПР.
В однотонному крафт-папері. Такий метод часто використовується для вкладень нестандартної форми. Пакувальним папером слід ретельно, в 2-4 шари, обернути предмет, що пересилається, після чого склеїти краї за допомогою клею. Обмотувати стрічкою, що самоклеїться, категорично заборонено, таку упаковку прикріплюють фірмовим скотчем ПР при прийомі.
У простій чистій картонній або дерев'яній коробці, на поверхні якої немає написів, малюнків, штампів, слідів стрічки, що самоклеїться, тощо. Правилами пересилання передбачена можливість відправити посилку в будь-якій відповідній коробці з написами, але для цього її потрібно ретельно загорнути в однотонний пакувальний папір (зашити в однотонну бавовняну тканину).

Незалежно від того, як надіслати посилку "Поштою Росії", інструкція ПР з відправки містить низку вимог, обов'язкових для всіх видів поштової тари:

Вкладення всередині не повинно вільно переміщатися. Весь порожній простір в коробці необхідно заповнити папером (підійдуть прості газети), пінопластом або легкою тирсою.
Клієнту пошти слід самостійно подбати про збереження свого вкладення ще до упаковки в поштову тару. Наприклад, обернути крихкі предмети в кілька шарів захисного матеріалу або плівки з «бульбашками».
Не допускається фіксувати поштову тару будь-якою стрічкою, що самоклеїться. При прийомі у поштовому відділенні краю посилки склеюються фірмовим скотчем з логотипом ПР РФ.

Заповнення бланка відправлення

Правильно заповнити поштовий бланк № 116 - ще один крок, який потрібно зробити перед тим, як надіслати посилку "Поштою Росії". Інструкція з внесення даних нескладна, але заповнення вимагатиме уважності та акуратності. На сьогоднішній день є два способи оформити поштовий бланк.

Швидко і просто можна внести всю інформацію через сайт ПР РФ. Для цього необхідно відкрити розділ для заповнення адресного ярлика у розділі «Бланки» та вибрати «Посилання» у рядку «Тип відправлення». Далі слід заповнити всі інтерактивні рядки, вказавши відомості про одержувача та відправника, параметри відправлення та за бажання вибрати додаткову SMS-повідомлення. Після внесення всіх відомостей потрібно завантажити за допомогою кнопки внизу вже заповнений поштовий бланк, роздрукувати його та віддати оператору поштового відділення під час відправлення. Наклеїти бланк можна відразу на посилку, але тільки за допомогою клею (скотч та інші матеріали використовувати не можна).

Інший спосіб – взяти у поштовому відділенні готовий порожній бланк та внести дані від руки. Всі документи відправлення такого типу знаходяться на пошті у вільному доступі і видаються клієнтам безкоштовно. При заповненні слід керуватися такими вимогами:

Клієнту пошти потрібно заповнити лицьову частину бланка, а саме рядки у полі, виділеному жирною межею.
Слід пам'ятати про неприпустимість використання зеленого, червоного або жовтого чорнила для заповнення. Всі дані вносяться кульковою ручкою з синім або чорним чорнилом.
Заповнювати бланк потрібно розбірливим почерком (краще друкованими літерами), не допускаючи закреслень, виправлень, скорочень.

За допомогою заповнення можна звернутися до оператора ПР або скористатися зразками заповнення, які зазвичай знаходяться на інформаційних стендах поштового офісу. Після вказівки всіх необхідних відомостей потрібно передати заповнений поштовий бланк оператору разом із упакованою посилкою для надсилання.

Після оплати за послуги доставки оператор ПР видасть чек, що містить трек-номер для відстеження шляху проходження посилки через Інтернет. Слід зберегти цей документ до доставки посилки одержувачу.

Посилання післяплатою: особливості відправлення

Посилки післяплатою - вид поштового відправлення, яке часто застосовується магазинами та приватними бізнесменами для дистанційної торгівлі. Такий спосіб доставки товару надійний і зручний: клієнт вносить оплату при отриманні посилки, а продавцю при цьому гарантовано отримання коштів за свій товар. Як надіслати післяплатою посилку поштою в Росії? Крім упаковки посилки та заповнення поштових бланків для даного відправлення (№ 113, № 116) потрібно:

Повідомити оператора, що вкладення надсилається післяплатою.
Вказати адресу відділення ПР, куди має бути доставлена посилка.
Повідомити інформацію про одержувача та відправника.
Призначити вартість вкладення, тобто суму післяплати, яку одержувач повинен буде сплатити, щоб забрати посилку. При цьому важливо заздалегідь сповістити покупця, що разом із оголошеною сумою з нього додатково візьмуть комісійний збір – від 5% платежу.
Варто зазначити, що у суму післяплати можна включати і поштові витрати, зрозуміло, за домовленістю з покупцем. Для цього потрібно попросити оператора ПР порахувати витрати на тару (конверт, коробку), оплату доставки відправлення та включити все в загальну суму післяплати.

Після оплати відправнику видається не чек, а товарно-транспортна накладна, що також містить трек-номер.

Часто, користуючись послугами пошти, та вибираючи вид відправлення, необхідно знати, що підлягає надсиланню, а що ні. Яким видом відправлення можна скористатися у тому чи іншому випадку. Багато хто запитує, чи можна в бандеролі відправляти речі, оскільки послуги даного відправлення дешевше, ніж при відправленні посилки.

Бандероль все ж таки може послужити засобом відправлення речей, якщо їх вага не перевищила 2 кг. Раніше до відправки бандеролі належав переважно друкований паперовий вміст. Якщо ви не перевищуєте допустиму максимальну вагу, то можна відправити у такий спосіб косметику, дрібні речі, предмети різного користування та інше.

У кожному виді відправки є свій перелік, наприклад, що можна відправити цінною бандероллю:

В основному, цінною бандероллю надсилають видання друку, газети, журнали, предмети, які мають певну вартість та важливість. Її обов'язковою умовою є доставка до одержувача та його обов'язковий розпис.

Ще однією з ознак є обов'язкова наявність суми оцінки. Сума оцінки є повною грошовою виплатою вартості бандеролі у разі її втрати. Ви самі можете вибрати, що відправити цінною бандероллю, залежно від того, наскільки ви вважаєте відправлення цінним. Але, звісно, не предмети, які підлягають відправці.

Що можна відправити рекомендованою бандероллю, знову ж таки, залежить від дозволеного переліку. Замовна бандероль є відправленням, що має замовну основу. Тобто такий вид відправки здійснюється безпосередньо до самого одержувача з його розписом про отримання. Якщо ви використовуєте цей вид пересилки, то повинні знати, що в основному таким способом доставляються матеріали зі змістом інформації, різні документи, все те, що має цінність, і має потрапити саме до рук отримувача. При надсиланні такої бандеролі необхідна гарна упаковка, оскільки такі види відправлень вимагають комплексного підходу та особливої уваги.

Існує ще такий вид відправлення, як відправлення 1 класу, які є прискореною відправкою, а також прискореною доставкою.

Що можна відправити бандероллю 1 класу:видання друку, різноманітні документи, а також певний перелік товарних вкладень. При цьому виді відправлення максимально допустима вага не повинна перевищувати 2,5 кг. Бандеролі 1 класу можуть бути цінними чи рекомендованими, залежно від вибору відправника. Замовні бандеролі використовуються під час відправлення різних документів, а також продукції друку, що перевищує вагу 500 г.

Цінною бандероллю можна здійснювати і пересилання товарів. Так як в даному виді оправки є дозволений перелік товарних вкладень, його можна використовувати як альтернативу посилці. Дуже часто такою послугою користуються інтернет-магазини та компанії, які здійснюють торгівлю за каталогами. Пересилання у такий спосіб скорочує час доставки, а також заощаджує кошти.

Ви можете вибирати найбільш прийнятний варіант пересилання, виходячи зі своїх переваг та значущості відправлень.

зброю та збройові деталі
боєприпаси та їх деталі
балони зі сльозогінним та нервово-паралітичним газом
вибухові, легкозаймисті та небезпечні речовини, в т.ч. феєрверки, запальнички, аерозолі, бензин, розчинники, сірники. Точний перелік небезпечних речовин
токсичні та радіоактивні речовини
біологічні речовини, небезпечні з погляду поширення інфекцій
наркотичні та психотропні речовини та містять їх лікарські препарати. Точний перелік заборонених речовин
кров та її компоненти
кислоти
літієві батареї та акумулятори.
харчові продукти, що швидко псуються
живі організми, тварини, птиці, риба, комахи, за винятком шовковичних черв'яків, бджіл та п'явок
отруйні рослини
предмети, які можуть становити небезпеку для одержувача поштового відправлення, працівника пошти, бруднити чи псувати інші поштові відправлення, поштові транспортні засоби чи інше майно
предмети чи друковані видання непристойного чи аморального змісту
гроші
особисте листування інших осіб, крім відправника та одержувача, або осіб, що проживають разом з ними
поточне та особисте листування між відправником та одержувачем.
предмети, ввезення яких заборонено чи обмежено правовими актами країни призначення. Детальні переліки заборонених предметів наведені англійською мовою, за потреби запитуйте інформацію естонською мовою у нашому відділі обслуговування клієнтів. Перелік предметів, щодо яких діють обмеження на ввезення (англійською мовою)
предмети, заборона ввезення, вивезення чи циркуляцію яких встановлено інших правових актах.
згідно із Законом про лікарські препарати, у міжнародних поштових відправленнях заборонено відправляти та отримувати лікарські препарати, якщо однією із сторін угоди є юридична особа, наприклад, Інтернет-магазин. Більш детальна інформація про заборонені лікарські препарати та харчові добавки

ЩОДО ЯКИХ ПРЕДМЕТІВ ПРИ ПЕРЕСИЛАННІ ПО ПОШТІ ДІЮТЬ ОСОБЛИВІ УМОВИ?

Цінні предмети

Монети, цінні папери, дорожні чеки, цінні метали та каміння та інші цінні товари необхідно відправляти цінною посилкою.

Табачні вироби

У межах Європейського Союзу тютюнові вироби без податку можна пересилати від приватної особи приватній особі лише для особистого споживання та у вигляді поодиноких випадкових поштових відправлень, наприклад, на день народження, до Різдва, на весняні свята тощо. Якщо як приватна особа Ви часто і у великих кількостях пересилаєте тютюнові вироби, йдеться про торгівлю товаром, і одержувач повинен буде заплатити при отриманні мита на імпорт. Те саме правило діє, якщо юридична особа часто і у великих кількостях пересилає тютюнові вироби приватній особі.
Слід знати! В Англії тютюнові вироби, призначені для особистого споживання, які надсилаються з країн Європейського Союзу поштою, оподатковуються акцизним збором. Якщо одержувач поштового відправлення не погоджується сплачувати акцизний збір, поштове відправлення може бути конфісковано.

Батарейки та акумулятори

Дозволено надсилати літієві елементи та батареї до наступних країн:

Албанія, Австралія, Австрія, Бельгія, Кабо-Верде, Фолклендські острови, Фіджі, Гренландія, Іспанія, Хорватія, Ірак, Ісландія, Кенія, Кирибаті, Киргизстан, Кіпр, Латвія, Литва, Малаві, Мальта, Чорногорія, Науру, Непал - Нова Гвінея, Піткерн, Польща, Португалія, Швеція, Замбія, Самоа, Сербія, Фінляндія, Швейцарія, Таджикистан, Танзанія, Тонга, Тувалу, Туркменістан, Нова Каледонія, Вануату, Росія.

Пересилання поштою літієвих батарей та акумуляторів у вищезгадані країни дозволено, якщо вони знаходяться всередині пристрою, який працює на них. В одній упаковці може бути до двох батарейок або акумуляторів. Максимально допустима потужність батареї становить 20 Wh, а акумулятор 100 Wh. Максимальна вага нетто (пристрій разом із носієм та упаковкою) не повинна перевищувати 5 кг.

Дата публікації: 14.08.2018

Деякі клієнти Пошти Росії, здійснюючи надсилання поштових відправлень, бажають залишатися для адресата анонімами. У зв'язку з цим виникає запитання: чи можна надсилати листа або посилку без зворотної адреси та вказівки прізвища та імені відправника? Чи дійде поштове відправлення у цьому випадку до одержувача?

У Правилах надання послуг поштового зв'язку зазначено, що «на поштових відправленнях зазначаються точні адреси відправника та адресата». У ПОУПС також позначено чіткий порядок та місце написання адресних даних на конверті або коробці:

адреса адресата пишеться в нижньому правому кутку,
а дані відправника – у верхньому лівому.

Тобто, спираючись на правила пошти, можна зробити висновок, що надсилаючи посилку або лист, написання зворотної адреси та прізвища відправника є обов'язковою умовою прийому поштового відправлення до відправки.

Нижче наведено відповідь представника Пошти Росії з офіційної спільноти організації у ВКонтакті:

Навіщо вказувати адресні дані

Кожен клієнт ПР повинен знати, що всі посилки, цінні та рекомендовані листи, не отримані адресатом – після будуть надіслані на зворотну адресу. Тобто людина, яка робить відправку, може прийти на пошту і забрати листа, який не затребуваний одержувачем. Якщо ж зворотних координат на листі або посилці не буде – відповідно не буде і повернення. Також без зворотних даних клієнт не зможе подати заяву на розшук та компенсацію (якщо відправлення цінне та втрачене).

Який вихід із ситуації

Отже, якщо ви все-таки вирішили надіслати листа або посилку без адреси та прізвища, то знайте, оператор Пошти Росії має право відмовити в їхньому прийомі та подальшому пересиланні. Сперечатись із цього питання з працівником буде марно.

Якщо ж співробітник прийме ваше відправлення, або ви відправлятимете простий лист, який можна просто опустити у вуличну поштову скриньку, то проблем з доставкою виникнути не повинно. Відправлення найімовірніше буде доставлено до одержувача.

У тому випадку, якщо ви не бажаєте залишати зворотну адресу, але не соромтеся вказати ПІБ – то як зворотні координати вкажіть поштовий індекс свого відділення Пошти Росії та додайте напис «до запитання». У разі повернення листа, ви його зможете отримати у відділенні Пошти Росії.