Нема звуку на виході комп'ютера. Чому немає звуку на комп'ютері: можливі причини та способи вирішення проблеми. Перевстановлення драйверів модему

Використовувати комп'ютер без звукового супроводу дуже комфортно. Одна справа, якщо не чути якісь допоміжні системні сигнали, і зовсім інша – «німі» ігри, фільми та музика, що мовчить. Сьогодні розберемося з проблемою, коли немає звуку на комп'ютері Windows 7: що робити і в чому саме шукати причину. А вона може критися в різних місцях:

• Налаштування звуку;
• Параметри пристроїв відтворення;
• Стан звукової карти;
• Проблеми з драйверами також можуть бути причиною, чому зник звук.

Що робити, якщо немає звуку на комп'ютері у Windows 7

Спочатку перевірте, а чи взагалі включений звук. Якщо в треї на значку динаміка є символ, що забороняє, значить, звук заглушений для всього.

Як зробити його знову активним? Клацніть на значок, а потім на символ відключення.

Заодно збільште гучність, занадто слабку можна не помітити.

Якщо під час роботи на комп'ютері з Windows 7 увімкнений звук знову зник – перевірте, чи не потрапляєте ви випадково на клавішу Mute (заглушити). На деяких клавіатурах є така кнопка, а на ноутбуках використовується поєднання Fn та іншої кнопки.

Відключений у мікшері: як увімкнути

Мікшер застосовують для більш тонкого налаштування параметрів. Підступність полягає в тому, що його можна використовувати як спосіб прибрати звук для окремих програм (ідеальна мета для розіграшу) – але ви в ньому можете все повернути назад.

Натисніть значок динаміка правою клавішею, щоб відкрити меню, а потім виберіть мікшер.

З'явиться вікно з налаштуваннями звуку для пристроїв на комп'ютері та програм у Віндовсі 7.

Гучність може бути повністю відключена або виведена в 0 саме для того програвача, в якому ви «втратили» звучання.

Фізично вимкнені або несправні колонки/навушники

Легко перевіряється в будь-якій ОС, включаючи Windows 7, причина, через яку часто немає звуку на комп'ютері - несправність колонок або навушників, на кшталт обриву дроту. Спробуйте підключити інші, свідомо робітники.

Перевірте, куди підключено шнур: звукова карта може мати кілька виходів, основний з них зеленого відтінку. І перевірте перемикачі на самому пристрої – у колонок ззаду може бути кнопка глушіння або викручений регулятор гучності в нуль.

Включено беззвучну тему

Якщо на комп'ютері відсутні лише системні сигнали, такі як звук вимкнення, можна відновити їх у налаштуваннях Windows 7. Клацніть правою кнопкою мишки на піктограмі динаміка в області сповіщень і виберіть «Звуки».

Відкриється вікно з налаштуваннями. Якщо вибрано беззвучний варіант, натисніть на меню, що випадає.

Виберіть відповідну схему для Windows 7 – комусь до душі тихий звук, хтось любить енергійніші сигнали на комп'ютері.

Або ж налаштуйте окремі сигнали.

Збережіть зміни.

Вимкнено пристрої відтворення

Є ще один варіант, як налаштувати звук на комп'ютері штатними засобами Windows 7, що призводить до «оніміння». Щоб перевірити його, відкрийте звукові пристрої через відповідний пункт у контекстному меню індикатора.

Можливо, що звук не відтворюється з тієї причини, що всі пристрої, що є на комп'ютері, відключені і Windows 7 не показує їх у списку.

У такому разі викличте додаткове меню правим кліком та увімкніть їх.

Після цього воно стане активним та зможе програвати музику. Але мало включити, Windows 7 дозволяє ще й налаштувати звук як на ноутбуці, так і на ПК.

Тут же можна переглянути підказку щодо конфігурації роз'ємів.

Якщо параметри звучання не влаштовують, можна пограти з налаштуваннями на вкладці додаткових можливостей. Вона дозволяє посилити звук на комп'ютері, так і засобами Windows 7 скоригувати тон і т.д.

Якщо звук на комп'ютері переривається, заїкається або іншим чином спотворюється, загляньте на останню вкладку, де спробуйте вказати для Windows 7 інший формат.

Не працює служба Windows Audio

Якщо звук був, але зник – можливо, відключилася служба, що відповідає за нього. Щоб перевірити, запустіть Менеджер завдань.

У вікні знову знайдіть службу і двічі клацніть по ній.

Натисніть кнопку «Запустити», вкажіть автоматичний режим для увімкнення (якщо інший) і застосуйте нові параметри.

Відсутні або несправні драйвера

Для програвання необхідно встановити драйвер для аудіопристроїв. Відкрийте системний диспетчер пристроїв для перевірки – його легко знайти за назвою через пошук у меню Пуск.

Відкрийте підрозділ зі звуковими пристроями. Насамперед спробуйте оновити драйвера – можливо, при установці відбулася помилка або система неправильно визначила, які саме потрібні компоненти для коректної роботи. Бажано ще перевірити наявність патчів для ОС у Центрі оновлення (ярлик є у Пуську).

Драйвера можна завантажити безпосередньо з сайту виробника ПК або ноутбука, в такому випадку необхідно їх вибирати відповідно до моделі пристрою. Також на комп'ютері можна використовувати сторонні програми (драйвер-паки) для підбору потрібного програмного забезпечення для системного звуку, які іноді знаходять нові версії драйверів під Windows 7.

До речі, на деяких ноутбуках (також ASUS K50C) у «сімці» виникають гальмування та інші спотворення навіть при правильних драйверах. У такому разі, виручити може програма SRS Audio Sandbox. Перевірте, можливо, і у вашому випадку вона усуне збої.

Немає кодеків

Якщо Windows 7 тільки-но встановлена ​​на комп'ютер, то проблеми на зразок тихого звуку або повної його відсутності можуть виникати через брак кодеків. У такому разі можна поставити сторонній плеєр, який містить усі необхідні компоненти – VLC буде чудовим варіантом. Або можна встановити сторонній набір, як K-lite codec pack, який навіть у версії Basic включає безліч популярних кодеків.

Вплив вірусів

Деякі шкідливі програми порушують нормальну роботу аудіопристроїв. Тому перевірте комп'ютер за допомогою CureIt чи іншої надійної антивірусної програми.

Неправильні налаштування BIOS

Якщо навушники не працюють при підключенні до передньої панелі або не функціонує вбудована звукова карта, то причина може бути в BOIS. Увійти в нього можна, якщо при старті ПК до завантаження ОС натиснути Del або іншу клавішу (пошукайте Google для своєї моделі комп'ютера або материнської плати). Перегляньте налаштування, знайдіть щось на зразок onboard audio і встановіть для нього значення Enabled. Там можуть бути й налаштування для Front panel (роз'єми спереду).

Несправна звукова карта

Іноді усі методи не допомагають. У такому разі є можливість, що перестала працювати сама звукова карта. Для перевірки необхідно тимчасово підключити іншу.

Можна використовувати компактні та недорогі USB моделі.

Колонки можуть вийти з ладу з різних причин. Це може бути поломка обладнання, але цілком можливо, що ви зможете впоратися із проблемою самостійно, без виклику майстра та/або заміни обладнання. Варто розуміти, що причини, через які колонка може перестати відтворювати звук може бути маса. Залежно від виявленої причини слід шукати спосіб її вирішення.

Про причини відсутності звуку

Як було написано вище, причин, через які звук на колонках зникає може бути безліч, але для зручності їх поділяють за класифікацією:

• Апаратні. Самостійно їх виправити практично неможливо. Також вони будуть пов'язані з різними витратами, наприклад, на купівлю нового обладнання та/або оплату роботи фахівця;
• програмні. Тут йдеться про проблеми у програмній складовій комп'ютера. Самостійно вирішують досить легко і не вимагають фінансових витрат.

Розглянемо рішення для найпоширеніших проблем.

Варіант 1: Проблеми з колонками/підключенням

Подивіться спочатку чи увімкнено звук у колонках. Іноді він може збиватися на мінімум, через що виникає відчуття, що колонки вийшли з ладу. При збільшенні звуку на максимум у колонках повинні виникнути характерні перешкоди. Якщо їх не було виявлено, виконайте діагностику працездатності.

Спочатку рекомендується виконати огляд колонки та периферії на наявність будь-яких фізичних ушкоджень. Навіть незначні вм'ятини на корпусі можуть говорити про пошкодження. Також зверніть особливу увагу на наявність перегинів та зламів на кабелях. Кінці кабелів теж повинні носити будь-яких явних ушкоджень.

Якщо зовнішній огляд не дав жодних результатів, то рекомендується вимкнути колонки та знову їх підключити. Обов'язково зверніть увагу, щоб усі шнури для підключення були правильно встромлені. Наприклад, зелений шнур (відповідає за виведення звуку) обов'язково має бути встромлений у роз'єм на корпусі комп'ютера, що відповідає за виведення звуку. Що ж до виходу, відзначеного рожевим кольором, він відповідає за підключення мікрофона. Не має особливого впливу на працездатність колонки.

За умови, що це не допомогло, спробуйте підключити колонки до іншого комп'ютера. Якщо там з'явиться звук, то швидше за все вони працюють і проблема криється в програмній складовій комп'ютера. Якщо ж після підключення ознак «життя» виявлено не було, то ці колонки швидше за все доведеться нести в ремонт.

Варіант 2: Налаштування звуку

Іноді в налаштуваннях звуку на комп'ютері може відбуватися перебій, що викликає проблеми, наприклад, непередбачене відключення звуку або зведення його до мінімуму в системі. У такому разі цілком можливо, що звук просто дуже погано чути. Виправити проблему можна так:

1. Відкрийте "Панель управління"будь-яким зручним для вас способом. У Windows 7 для цього достатньо натиснути на іконку «Пуск»і в правій частині меню вибрати варіант "Панель управління". Що стосується Windows 10, то там потрібно натиснути правою кнопкою миші по іконці «Пуск»та у контекстному меню вибрати потрібний варіант.




2. Для того щоб вам було зручніше орієнтуватися в інтерфейсі "Панелі управління"рекомендується поставити значення навпаки «Перегляд» «Великі значки».
3. Знайдіть елемент «Звук».




4. У вас має відкритися віконце, де наведено список всіх пристроїв для введення та виведення звуку, підключених до комп'ютера (колонки, динаміки, навушники, мікрофон і т.д.). Виберіть «Динаміки»та натисніть на кнопку «Властивості».




5. Відкриється віконце з коротким списком властивостей пристрою. Тут потрібно визначити, чи комп'ютер відображає його правильно. Якщо так, то в блоці «Контролер»має бути назва виробника звукового пристрою. За умови, що його немає, вам доведеться завантажувати та встановлювати драйвера для вашої відеокарти.
6. У блоці «Застосування пристрою»має стояти значення «Увімкнено».




7. Не закривайте цю вкладку. Перейдіть до розділу «Рівні». У блоці «Динаміки»доведіть рівень гучності до 90%. Це може виявитися дуже голосно, але він повинен залишатися на цьому значення доти, доки не виявиться звук. Потім можна буде відрегулювати до зручних для вас значень.




8. Тут же відкрийте вкладку «Додатково». Натисніть на кнопку «Перевірка». Ви повинні почути мелодію тривалістю близько 5 секунд. Якщо і після цього звук не з'явився, скористайтеся невеликою інструкцією для прояву звуку, яка буде описана вище.

Так виглядає інструкція з поглибленого настроювання звуку на комп'ютері:

Варіант 3: Встановлення драйверів на звукову картку

Проблема зі застарілими чи некоректно встановленими драйверами завжди залишається актуальною, тому якщо попередні способи не дали жодного результату, тобто є сенс задуматися над коректністю роботи звукових драйверів.

Щоб перевірити її, а також перевстановити драйвера за потреби, скористайтеся цією інструкцією:

Навіть якщо навпроти піктограм звукової карти немає позначки зі знаком оклику, вам все одно краще виконати процедуру оновлення драйверів, як це було описано в інструкції вище. За умови, що пристрої не потребували оновлення/перевстановлення драйверів система повідомить вас про це. Нічого серйозного не станеться.

Варіант 4: Встановлення кодеків

Зазвичай у таких випадках системні звуки працюють правильно, тобто при вході та взаємодії з Windows звуки все ж таки є. Звуки можуть бути при взаємодії з іншими програмами, наприклад, при програванні музики/відео в браузері. Однак, якщо ви спробуєте програти аудіофайл, то можете зіткнутися з тим, що він не програється.

У такому разі вам доведеться зробити установку необхідних кодеків вручну або поставити програвач, де кодеки вже вбудовані. Однак останній варіант пов'язаний із деякими незручностями, тому розглянемо лише перший:

1. У цьому посібнику буде розглянуто приклад на кодеках K-Lite Codec Pack. Спочатку перейдіть на офіційний сайт розробника. Завантажувати зі сторонніх ресурсів, у тому числі з торрент-трекерів, не рекомендується.
2. Тут знайдіть блок "Mega"(Блок з повним набором всіх кодеків). Натисніть на кнопку "Download Mega".




3. Виберіть посилання-дзеркало, з якого завантажуватимете. Між ними особливої ​​різниці немає, тому вибирайте будь-яке.




4. Запустіть завантажений інсталяційний файл.
5. При установці рекомендується вибирати режим "Advanced". Натисніть "Next".




6. У наступному вікні виберіть опцію «Lots of stuff». У ній прописані найпоширеніші кодеки, тому після їх інсталяції у вас більше не повинно виникнути проблем із відтворенням відео та аудіофайлів на комп'ютері.




7. Далі вам буде запропоновано встановити якийсь із медіа-плеєрів. Якщо вас влаштовують ті, які вже є на комп'ютері, просто пропустіть цей крок, не відзначаючи нічого.




8. За умови, що ви все ж таки вирішили встановити якийсь із запропонованих плеєрів вам потрібно буде вибрати, які формати файлів будуть в ньому відкриватися за замовчуванням.




9. Дочекайтеся завершення інсталяції та перезавантажте комп'ютер.
10. Перевірте, чи працюють відео та аудіо на комп'ютері.

Варіант 5: Налаштування BIOS

Цілком можливо, що проблема полягає в неправильних налаштуваннях BIOS. Під час роботи за комп'ютером налаштування могли бути збиті випадково чи навмисно. На щастя, відновити їх не складе значних труднощів, тим більше якщо у вас вже був якийсь досвід взаємодії з BIOS.

Нижче наведена інструкція приведена до універсального вигляду, але варто пам'ятати, що деякі пункти в ній можуть відрізнятися від тих, що у вас на комп'ютері, так як версії BIOS теж різні між собою:

Варіант 6: Шкідливе ПЗ

Віруси здатні вивести з ладу звукову карту або встановити такі налаштування на комп'ютері, які перешкоджатимуть виведенню звуку. Усунути віруси можна за допомогою антивірусного програмного забезпечення, якого зараз дуже багато на ринку. На жаль, через це складно дати універсальну інструкцію з вирішення проблеми, тому розглянемо варіант із Windows Defender. Це універсальний антивірус, встановлений усім сучасних версіях ОС Windows. Однак, якщо у вас є можливість використовувати комерційний антивірус, краще вибрати його.

Варіант 7: Конфліктне ПЗ

Якщо звук зник після того, як ви встановили на комп'ютер якесь нове програмне забезпечення, то можливо воно і є причиною всіх бід. Щоб позбавитися, вам потрібно буде видалити «проблемну» програму. Зробити це можна так:

Варіант 8: Серйозний програмний збій

Можливо, що звуку на комп'ютері немає через серйозний системний збій. У такому разі всі попередні способи можуть виявитися марними. Найімовірніше точно визначити, де саме стався збій не вийде, тому рекомендується скористатися можливістю відновлення системи.

Це можна реалізувати за допомогою заздалегідь створених «Точок відновлення». Однак досить часто їх не виявляється в наявності, тому найдієвішим варіантом у такому випадку буде відновлення через установчий носій. На ньому має бути записаний образ тієї Windows, яку потрібно відновити. Отримавши цей носій, можна переходити до виконання інструкції:

1. Вставте флешку і перезавантажте комп'ютер.
2. Вам потрібно буде задати в BIOS пріоритет завантаження так, щоб комп'ютер запускався з вашого носія. Для цього скористайтесь клавішами Deleteабо F2-F12. Конкретна клавіша/комбінація залежатиме від вашої материнської плати. Її можна подивитися у документації до неї.
3. У BIOS потрібно перейти до розділу "Boot"або "Advanced". Для керування використовуються клавіші зі стрілочками та клавіша Enter.
4. Там потрібно знайти пункт "1st Boot Device"або зі схожою назвою. Виберіть його та натисніть Enter.
5. Відкриється меню, де треба вказати вашу флешку із записаним на ній чином.




6. Після цього збережіть зміни в BIOS і вийдіть з нього. Це можна зробити за допомогою кнопки F10або пункту в меню "Save Changes & Exit".
7. Запуститься інсталяція Windows. Тут виберіть зручну мову та розкладку. Натисніть «Далі».




8. Тепер у нижній частині, де пропонується розпочати сам процес встановлення, натисніть на напис "Відновлення системи".




9. З'явиться екран, де потрібно вибрати один із варіантів. Виберіть «Діагностика».




10. Потім натисніть на "Відновлення образу системи".




11. З'явиться ще кілька вікон, де потрібно буде натиснути «Далі»і «Готово», щоб запустити процес відновлення системи. Він займе близько години. Під час нього інформація не постраждає, але деякі налаштування Windows можуть бути скинуті.

Варіант 9: Апаратні проблеми

Самостійно полагодити зламані дроти, роз'єми, звукову карту, що перегоріла, і т.д. у вас навряд чи вдасться, тому краще віднести комп'ютер/колонки в сервісний центр. Особливо це стосується тих випадків, коли гарантія на пристрої дійсна. Якщо ви самостійно щось намагатиметеся «відремонтувати» в апаратній частині, то ризикуєте зовсім залишитися без гарантії.

Як бачите, проблем може бути багато, але для кожної є те чи інше рішення. У більшості випадків неполадки можна усунути самотужки абсолютно безкоштовно.

Доброї години!

Народна мудрість: ми часто починаємо цінувати найбанальніші речі, коли їх втрачаємо...

Ось так і зі звуком, поки він є на комп'ютері - йому не надають належного значення, але коли звуку немає - то це трагедія, бо вже не подивишся ні фільм, ні послухаєш музику! Взагалі, це може статися з різних причин: наприклад, після переустановки Windows, зміни колонок, оновлення драйверів і т.д.

Власне, у цій статті я хочу привести всі найпоширеніші причини відсутності звуку, до кожної з них наведу рішення, скрини (що робити та куди натискати ✔). У переважній більшості випадків, звук можна відновити самотужки, не вдаючись до допомоги майстра (завдяки чому, заощадити копійчину!).

І так, перейдемо одразу до справи...

Примітка!

Якщо у вас на ПК занадто тихий звук (тобто він є, просто слабкий!) - Рекомендую спочатку ознайомитися з цією статтею:

Усі причини відсутності звуку наведено за авторським порядком, залежно від їхньої "популярності".

Важливо!

Windows має спеціальний майстер, який може усунути багато причин, що виводять з ладу нормальне звучання. Тому перед тим як розбиратися самостійно з проблемою – рекомендую хоча б раз його запустити.

Для цього просто клацніть правою кнопкою мишки по значок звуку в треї- та виберіть "". Далі запуститися майстер - просто дотримуйтесь його вказівок.

Пару слів про роз'єм аудіо

Розпочати пошук причини відсутності звуку на комп'ютері я порекомендував би з перевірки аудіо-роз'ємів (особливо, якщо ви щойно купили новий ПК, міняли колонки, розбирали системний блок або ще щось робили з пристроєм).

Взагалі, як правило, на класичних системних блоках присутні три аудіо-роз'єми:

1. вхід (in) – він позначається синім кольором. Служить для підключення пристрій, який може передавати звук на комп'ютер: ТВ-тюнер, плеєр тощо;
2. вихід (out) – зазвичай зелений. Служить для виведення звуку, до нього підключаються колонки, навушники та ін.;
3. мікрофон (рожевий чи червоний). Думаю, тут коментувати нема чого...

Додам також, що рознімання може бути і 6 (чотирьох-канальний режим роботи звуку)! У цьому випадку до помаранчевого порту підключається сабвуфер.

Так от, нерідко багато користувачів поспіхом підключають колонки ні до того роз'єму. Зрозуміло, якщо це так – звуку не буде! До того ж, я навів фото (див. вище), на якому роз'єм добре виділено, але таке далеко не на всіх ПК (добре, якщо буде ледве помітне гравіювання).

Що стосується ноутбуків(та й взагалі, новішого обладнання): Зверніть увагу, що зараз все частіше стали з'являтися гарнітурні роз'єми. Відрізняються вони тим, що одного входу підключаються одночасно і колонки (навушники), і мікрофон.

позначається спец. значком (навушники з мікрофоном, див. фото нижче).

Зазначу, що якщо до гарнітурного роз'єму підключити звичайні навушники (або колонки) - звук відтворюється, швидше за все, не буде!

Якщо у вас такий роз'єм, то виходів тут два:

• або використовувати спец. навушники (підтримують гарнітурний роз'єм);
• або придбати спец. перехідник (продається у всіх комп'ютерних магазинах).

В допомогу!

Що робити, якщо у вас тільки один вхід для навушників та мікрофона –

Некоректні налаштування звуку у Windows

Можу сказати зі свого досвіду, що це одна з найчастіших причин (поряд із попередньою), за якою пропадає звук у Windows. Як би це банально і не було, але почати відновлення працездатності комп'ютера - я рекомендую з перевірки налаштувань гучності.

1) По-перше, зверніть увагу на трей: поряд з годинником показується значок звуку (Приклад - ). Якщо по ньому клацнути мишкою – то можна дізнатися рівень гучності (і чи не вимкнено звук зовсім!). Перевірте цей момент.

До речі, хорошим показником буде те, що при додаванні гучності вище ~50% - Ви почуєте характерне шипіння в колонках або навушниках. (Приклад нижче на скріншоті).

2) По-друге, перевірте налаштування в мікшері гучності у Windows. Це спеціальна така штука, яка дозволяє регулювати звук у різних додатках: наприклад, ви можете повністю зменшити звук у браузері, а звук в аудіо-плеєрі підняти на повну гучність! У деяких випадках без нього нікуди...

Щоб його відкрити – скористайтеся піктограмою гучності в треї: просто натисніть по ньому правою кнопкою мишки, а потім виберіть у меню .

3) Неправильно вибрано звуковий пристрій за замовчуванням. Це дуже часта причина відсутності звуку, виникає вона зазвичай після переустановки Windows (після її відновлення), після зміни або підключення додаткових колонок, навушників. Справа в тому, що Windows посилає звук на певний пристрій, який встановлено в налаштуваннях.

Якщо встановлено не той пристрій– то звуку ви почуєте, т.к. його просто не подадуть на нього (пояснив сумбурно, але, гадаю, ясно).

Щоб упевнитися і перевірити, чи правильно вибрано пристрій – зайдіть у та відкрийте вкладку " Звук" (Попередньо відкрийте розділ "Обладнання та звук", див. скрін нижче).

Далі зверніть увагу: у вас у вкладці Відтворення може бути кілька аудіо-пристроїв. Якщо не знаєте яке вибрати - спробуйте по черзі кожен з них (бажано перед цим включити програвання якоїсь мелодії).

Перегини проводів та штекерів

Це справжній бич багатьох навушників і колонок (особливо китайських, де використовуються дуже тонкі дроти, які рвуться від будь-якого "вітерця").

У будь-якому випадку, переконайтеся, що з колонками у вас все гаразд: світлодіод горить, при додаванні гучності - вони починають трохи шипіти (цей ефект я спостерігав практично у всіх динаміків/колонок).

До речі, для повторної перевірки – колонки так само можна підключити до іншого комп'ютера (ноутбука, телевізора).

Проблема з драйвером

Драйвера – всьому голова ✌! Без коректного драйвера – жоден пристрій працювати нормально не буде.

Якщо у вас в системі немає аудіо-драйвера (або він почав конфліктувати, був вилучений або пошкоджений)- то комп'ютер у вас стане "німим". Щоб перевірити роботу драйвера – необхідно зайти у диспетчер пристроїв .

У АЖЕ!

Зверніть увагу, що в налаштуваннях аудіо-драйвера також можна вимкнути звук! Приклад подано на скріншоті нижче. Щоб знайти налаштування драйвера звуку - зайдіть в панель керування Windows(у розділі "Обладнання та звук") , або скористайтесь піктограмою в треї .

Гучність може бути зменшена в налаштуваннях вашого аудіо-драйвера

Не працює служба Windows Audio

У Windows є десятки всіляких служб: серед них є одна, яка відповідає за звук – називається Windows Audio. Взагалі, як правило, вона включена (вимкнена може виявитися у випадках будь-яких збоїв, вірусного зараження ПК, якщо хтось надумав пожартувати над вами, і при встановленні всіляких збірок Windows).

Щоб перевірити, чи включена вона, натисніть клавіші Win+Rі введіть services.msc, натисніть Enter(Приклад на скрині нижче).

• служба має працювати ( стан: виконується, див. скрін нижче);
• тип запуску повинен стоять на " автоматичноЯкщо це не так - виправте налаштування, збережіть їх, і перезавантажте комп'ютер (ноутбук).

Перевірка служби Windows Audio / Клікабельно

Не встановлені кодеки

У певних випадках, винними у відсутності звуку – можуть бути кодеки. Особливо рекомендую звернути на це увагу, якщо у вас пропадає зображення або звук під час програвання мультимедіа-файлів (музика, фільми, ролики та ін.).

Часто буває так, що при перегляді відео: є звук, але немає відео (просто чорний екран), або є картинка (відео), але немає звуку (другий варіант, правда, зустрічається рідше).

Звук вимкнено в BIOS (UEFI)

Примітка. BIOS – набір мікропрограм, що дозволяє Windows взаємодіяти із залізом.

У налаштуваннях BIOS (або його новішої версії UEFI) можна вимкнути роботу звукової карти (Зрозуміло, тоді звуку на ПК не буде). Взагалі, зазвичай, у BIOS за замовчуванням – вона включена, і вимкнена вона може бути у вкрай поодиноких випадках:

• коли ви випадково її самі вимкнули при неакуратному налаштуванні BIOS;
• при заданні деяких дефолтних налаштувань (у деяких версіях BIOS є спец. режими, що дозволяють вичавлювати максимум продуктивності – при їх роботі можливе відключення додаткових пристроїв);
• системний збій...

Щоб не повторюватися, наведу тут кілька статей:

1. Як увійти до BIOS – . Це перше, що потрібно зробити, перш ніж змінити налаштування BIOS.
2. Клавіші для входу в BIOS (велика таблиця)

У BIOS потрібно знайти додаткові налаштування: щось на зразок Advanced, Audio, Device та ін. Можна просто пройтися по всіх вкладках по черзі, заглядаючи у кожну, але нічого не змінюючи.

Кінцева мета - знайти рядок у якому включається/вимикається аудіо (тобто звукова карта). Називається вона по-різному (залежить від версії BIOS), наприклад, High Definition Audio, HD Audio Controller та ін.

Важливощоб навпроти рядка з аудіо-контролером стояв режим:

• Enabled- Тобто. включено, отже звукова карта працює;
• Auto– значить картку буде запущено автоматично, в авто-режимі.

Якщо звукова карта стоїть у режимі Disabled – вона вимкнена та неактивна.

Звукова карта включена до BIOS (Enabled!)

Важливо!

Після того, як ви зміните параметр, не забудьте перед перезавантаженням ПК – зберегти налаштування у BIOS. Зазвичай це можна зробити за допомогою кнопки F10(Save and Exit - зберегти та вийти).

Вірус змінив налаштування гучності

"Віруси можуть все" - кажуть користувачі-початківці!

Насправді не все, але багато. Вимкнути звук (або зіпсувати його) вони точно можуть. Наприклад, можуть зіпсувати файли драйверів, через що відбудеться конфлікт і звук перестане працювати (так само віруси можуть зіпсувати аудіо- та відео-кодеки, внаслідок чого відео перестане програватися в нормальному режимі).

Важливо!

Відновлення Windows

У деяких випадках можна спробувати відновити звук за допомогою засобу відновлення Windows (якщо у вас є контрольні точки). Це допоможе, якщо:

• у вас був звук кілька днів тому, а потім ви встановили якусь програму, і він зник;
• оновили драйвера, перезавантажили ПК та звуку не стало;
• зазнали зараження вірусів;
• випадково щось видалили чи змінили якісь налаштування у Windows тощо.

Тобто. скористатися відновленням є сенс, якщо у вас відбулася програмна помилка!

Дії по порядку:

Поломка звукової карти

Взагалі, звукова карта - досить надійний пристрій (за великим рахунком). Принаймні, виходять з ладу вони набагато рідше, ніж відеокарти (якщо не брати до статистики невдалі моделі та китайські низькоякісні екземпляри).

Приходить у непридатність звукова карта найчастіше через:

• удару блискавки (хоч і бояться цього тільки люди старшого покоління, але це так. Особливо якщо у вас не заземлена мережа);
• зварювання: якщо ваш сусід зварювальник і часто щось зварює, то вам не дуже пощастило... Справа в тому, що при зварюванні відбуваються різкі стрибки електрики – це дуже згубно позначається на техніці. Порада проста: придбати нормальну якість UPS (+ мережевий фільтр, щоб раз і назавжди прибрати стрибки в мережі).
• блоку живлення низької якості.

Як дізнатися, що згоріла звукова карта:

• якщо вона згоріла при вас - ви, швидше за все, відчуєте запах гару, можливий невеликий "димок";
• спробуйте відкрити BIOS - якщо вона там не визначається (і ви не бачите її назву) - це погана ознака, і вказує він, зазвичай, на те, що звукова карта не підключена, або несправна;
• так само можна скористатися - якщо диспетчер не бачить звукову карту зовсім, то є висока ймовірність, що карта несправна. Достовірно підтвердити/спростувати це можуть у сервіс-центрі (або, якщо ви підключите карту до іншого ПК).

Просте та швидке рішення

Слід зазначити, що зараз є у продажу недорогі зовнішні звукові карти, що підключаються до USB-порту. Виглядають вони - як флешка, так і за розміром деякі з них можна порівняти (або зовсім трохи більше). Таку звукову карту без проблем можна підключити до будь-якого комп'ютера та ноутбука та отримати якісний звук (багато їх видають звук краще, ніж вбудована звукова карта).

Доповнення у коментарях – вітаються...

Стаття буде доповнюватись у міру вирішення різних проблем зі звуком.

У Windows 7 звук може зникати з кількох причин:

• налаштування або вимкнення регуляторів гучності;
• пристрій не підключено або встановлено «Пристроєм за замовчуванням»;
• збій налаштувань у БІОС;
• проблеми з аудіокартою;
• проблеми із драйверами;
• неполадки із кабелями.

Регулятори гучності

Насамперед варто перевірити регулятори. Знаходяться вони на панелі завдань, зазвичай у правому нижньому кутку екрану, поруч із датою та часом. В активному стані значок звуку виглядає як динамік з звуковими хвилями, що відходять від нього.

Можливо 2 варіанти:

Для вирішення проблеми:

Пристрої відтворення

Часто до комп'ютера підключено кілька девайсів, які можуть відтворити звук. Наприклад, колонки та навушники. І якщо висновок налаштований через навушники, то колонки мовчатимуть. Або з будь-яких причин всі аудіопристрої були відключені.

Покрокова інструкція:

Налаштування в BIOS

Звук може зникнути, т.к. заводські налаштування BIOS збилися, а аудіокарта, включена за замовчуванням, вимкнена. Для виправлення ситуації необхідно увійти до БІОС:

Аудіокарта

Підтвердження правильності встановлення аудіокарти – це один із важливих кроків усунення несправностей:

До відома! Не завадить перевірити запиленість та чистоту контактів.

Кабелі

Якщо комп'ютер пише повідомлення, що "Динаміки не підключені", потрібно перевірити всі кабелі. Переконайтеся, що вони правильно підключені, і динаміки отримують живлення:

1. Спробуйте увімкнути динаміки на іншому комп'ютері та перевірити їх функціональність. Можлива проблема саме в кабелі, що з'єднує ПК та периферійний пристрій виведення звуку (це може бути також з'єднання комп'ютера та телевізора через hdmi).
2. Якщо звук також буде відсутній, замінюємо/чинимо кабель.

Що робити, якщо немає звуку

На передній панелі

Алгоритм дій:

Після оновлення драйверів

Зайдіть в налаштування аудіокарти, розділ «Драйвер», натисніть «Откатити». Система відновить попередню робочу версію. Цей спосіб допоможе повернути звук.

У навушниках/колонках

Ця проблема може бути пов'язана з кількома причинами:

• Налаштування відтворення. Необхідно встановити потрібне джерело виводу (пристрій за замовчуванням) у «Пристроях відтворення».
• Вибір панелі виводу звуку(передня чи задня). Вище ми відповідали, як вибрати передню панель. На ноутбуці така проблема зазвичай не зустрічається, оскільки є лише одна панель.
• Несправний кабель навушників/колонок. Перевірте, чи справді девайс підключено. Якщо з програмної точки зору все гаразд, швидше за все пошкоджено саме шнури.

Комп'ютер пише - динаміки не підключені

Необхідно переконатися, що динаміки правильно під'єднані до ПК та розетки (джерела живлення). Пристрої відтворення повністю відключені. При наведенні піктограми звуку видаватиметься «Навушники або динаміки не підключені». Необхідно їх увімкнути, дотримуючись інструкцій у розділі «Пристрої відтворення».

Після переустановки віндовс

Користувач може зіткнутися з відсутністю відтворення аудіо після інсталяції Windows 7 Ultimate. Необхідно виконати таке:

Чому зник значок звуку

Можливо, він був випадково переміщений до прихованих значків на таскбарі. Перевірте це, натиснувши на маленький трикутник у нижньому правому кутку.

Інший варіант – значок був прихований. Щоб його повернути на місце, робимо таке:

Комп'ютер вже давно перестав бути виключно апаратом для роботи та обчислень. Багато користувачів використовують його з розважальною метою: дивляться фільми, слухають музику, грають у ігри. Крім того, за допомогою ПК можна спілкуватися з іншими користувачами та навчатися. Та й працює деяким користувачам краще саме під музичний супровід. Але при використанні комп'ютера можна зіткнутися з проблемою, як відсутність звуку. Давайте розберемося, чим вона може бути викликана і як її вирішити на ноутбуці чи стаціонарному ПК із Windows 7.

Зникнення звуку на ПК може бути викликано різними обставинами, але їх можна розділити на 4 групи:

• Акустична система (динаміки, навушники тощо);
• Апаратна частина ПК;
• Операційна система;
• Програми, що відтворюють звук.

Остання група чинників у статті розглядатися нічого очікувати, оскільки це проблема конкретної програми, а чи не системи загалом. Ми ж зупинимося на вирішенні комплексних проблем зі звуком.

Крім того, потрібно помітити, що звучання може зникнути, як через різні поломки та збої, так і через неправильне налаштування справних компонентів.

Спосіб 1: несправності акустичної системи

Однією з частих причин, чому комп'ютер не відтворює звук, є проблеми з акустикою, що підключається (навушники, динаміки і т.д.).

1. Перш за все, виконайте таку перевірку:
   • чи правильно підключена акустична система до комп'ютера;
   • чи включений штекер до мережі електроживлення (якщо така можливість передбачається);
   • чи включено сам звуковий пристрій;
   • чи не встановлено регулятор гучності на акустиці позиції «0».
2. Якщо є така можливість, перевірте працездатність акустичної системи на іншому пристрої. Якщо ви використовуєте ноутбук із підключеними навушниками або динаміками, перевірте, як відтворюється звук вбудованими динаміками комп'ютера.
3. Якщо результат негативний і акустична система не працює, то потрібно звернутися до кваліфікованого майстра або просто замінити її на нову. Якщо на інших пристроях вона відтворює звук нормально, то, значить, справа не в акустиці і ми переходимо до наступних варіантів вирішення проблеми.

Спосіб 2: значок на панелі завдань

Перш ніж шукати несправності в системі, є сенс перевірити, чи не вимкнено звук на комп'ютері штатними інструментами.

Але можлива ситуація, коли перекреслений гурток відсутній, а звук все одно немає.

Існує також варіант, коли одночасно є значок у вигляді перекресленого кола і регулятор гучності опущений донизу. В цьому випадку потрібно по черзі провести обидві зазначені вище маніпуляції.

Спосіб 3: драйвера

Іноді зникнення звуку на ПК може бути викликано проблемою з драйверами. Вони можуть бути неправильно інстальовані або взагалі відсутні. Звичайно, найкраще інсталювати драйвер з диска, який поставлявся зі звуковою картою, встановленою на вашому комп'ютері. Для цього потрібно вставити диск у дисковод і після його запуску слідувати тим рекомендаціям, які з'являться на екрані. Але якщо диск з якихось причин у вас відсутній, дотримуємося наступних рекомендацій.

1. Клацніть «Пуск». Далі зробіть переміщення в "Панель управління".



2. Перейдіть по «Система та безпека».



3. Далі у розділі "Система"перейдіть до підрозділу "Диспетчер пристроїв".

   

   Також у Диспетчер пристроїв можна перейти шляхом введення команди в поле інструмента «Виконати». Викликаємо віконце «Виконати» (Win+R). Вводимо команду:

   Натискаємо "OK".



4. Запускається вікно Менеджера пристроїв. Натисніть за найменуванням категорії «Звукові, відео та ігрові пристрої».



5. Випаде список, де знаходиться найменування звукової карти, яка вмонтована у ваш ПК. Клацаємо по ній правою кнопкою миші та вибираємо зі списку «Оновити драйвери…».



6. Запускається віконце, яке пропонує зробити вибір, як саме виконати оновлення драйвера: зробити автоматичний пошук в інтернеті або вказати шлях до заздалегідь завантаженого драйвера, розташованого на жорсткому диску ПК. Вибираємо варіант "Автоматичний пошук оновлених драйверів".



7. Розпочинається процес автоматичного пошуку драйверів в Інтернеті.



8. Якщо оновлення знайдено, їх можна буде встановити.

Якщо ж комп'ютеру не вдасться виявити оновлення автоматично, можна здійснити пошук драйверів вручну через інтернет.

1. Для цього просто відкрийте браузер і вбийте в пошукову систему назву встановленої на комп'ютері звукової карти. Потім з пошукової видачі перейдіть на веб-ресурс виробника звукової карти та завантажте необхідні оновлення на ПК.

   

   Якщо при найменуванні звукового обладнання в Диспетчері пристроїв стоїть знак вигуку, це означає, що воно працює неправильно.

   
   

   Спосіб 4: увімкнення служби

   На комп'ютері звучання може бути відсутнім і через те, що служба, яка відповідає за його відтворення, вимкнена. Давайте дізнаємося, як її увімкнути на Windows 7.

   1. Щоб перевірити працездатність служби та за потреби включити її, перейдіть до Менеджер служб. Для цього клацаємо «Пуск». Далі натисніть "Панель управління".

   

   2. У вікні клацніть «Система та безпека».

   

   3. Далі переходьте по пункту «Адміністрація».

   

   4. Розкривається список інструментів. Зупиніть свій вибір на найменуванні "Служби".

      

      Диспетчер служб можна відкрити й іншим способом. Наберіть Win+R. Запуститься віконце «Виконати». Введіть:

      Натискайте "OK".

   

   5. У списку, що розкрився, знайдіть компонент під назвою Windows Audio. Якщо у полі "Тип запуску"стоїть значення «Відключено», а не «Працює», це означає, що причина відсутності звуку криється якраз у зупинці служби.

   

   6. Клацніть двічі лівою кнопкою миші за найменуванням компонента, щоб перейти в його властивості.

   

   7. У вікні в розділі «Загальні»простежте, щоб у полі "Тип запуску"обов'язково стояв варіант «Автоматично». Якщо там встановлено інше значення, то клацніть по полю і зі списку виберіть необхідний варіант. Якщо цього не зробити, то після перезапуску комп'ютера ви помітите, що звук знову пропадає і службу знову доведеться запускати вручну. Далі зробіть натиск на кнопку "OK".

   

   8. Після повернення в Менеджер служб знову виділіть Windows Audioі в лівій частині вікна зробіть клік по "Запустити".

   

   9. Виконується процес запуску служби.

   

   10. Після цього служба почне працювати, про що свідчить атрибут «Працює»в полі «Стан». Також зверніть увагу, щоб у полі "Тип запуску"було встановлено значення «Автоматично».

   

   Після виконання цих дій звук на комп'ютері має з'явитися.

   Спосіб 5: перевірка на наявність вірусів

   Однією з причин, через які не відтворюється звук на комп'ютері, може бути вірусне зараження.

   Як показує практика, якщо вірус пробрався на комп'ютер, то сканування системи штатним антивірусом малоефективно. У цьому випадку може допомогти спеціальна антивірусна утиліта з функціями сканування та лікування, наприклад Dr.Web CureIt. Причому сканування краще проводити з іншого пристрою, попередньо приєднавши його до ПК, щодо якого є підозри зараження. У крайньому випадку, якщо немає можливості зробити сканування з іншого пристрою, використовуйте знімний носій для виконання процедури.

   

   Під час процедури сканування виконуйте ті рекомендації, які надаватиме антивірусна утиліта.

   Навіть у випадку, якщо вдасться успішно ліквідувати шкідливий код, ще не гарантовано відновлення звуку, оскільки вірус міг пошкодити драйвера або важливі системні файли. У такому випадку необхідно провести процедуру переустановки драйверів, а також, у разі потреби, виконати відновлення системи.

   Спосіб 6: відновлення та переустановка ОС

   У випадку, якщо жоден з описаних способів не дав позитивного результату і ви переконалися, що причина проблеми полягає не в акустиці, є сенс відновити систему з резервної копії або відкотити до поточної точки відновлення . Важливо, щоб резервна копія та точка відновлення були створені до того, як почалися проблеми зі звуком, а не після.

   
   

   

   Якщо ж у вас на комп'ютері немає точки відновлення системи, створеної до того, як стався збій зі звуком, і відсутній знімний носій з резервною копією, то в цьому випадку доведеться перевстановлювати ОС.

   Спосіб 7: несправність звукової карти

   Якщо ви точно виконали всі описані вище рекомендації, але навіть після переустановки операційної системи звук не з'явився, то в цьому випадку з великою ймовірністю можна сказати, що проблема полягає в несправності одного з апаратних компонентів комп'ютера. Швидше за все відсутність звучання викликана поломкою звукової карти.

   У цьому випадку необхідно або звернеться за допомогою до фахівця, або самостійно провести заміну несправної звукової карти. Перед заміною можна попередньо протестувати працездатність звукового елемента комп'ютера, приєднавши його до іншого комп'ютера.

   Як бачимо, існує дуже багато причин, чому на комп'ютері під керуванням Windows 7 може зникнути звук. Перед тим, як розпочати виправлення проблеми, краще з'ясувати безпосередню причину. Якщо це відразу не вдається зробити, то спробуйте застосувати різні варіанти виправлення ситуації за наведеним у даній статті алгоритмом, а потім перевіряйте, чи не з'явився звук. Найбільш радикальні варіанти (переустановка ОС і заміна звукової карти) слід робити в останню чергу, якщо інші способи не допомогли.