Що робити, якщо інсталяція Windows зависає: п'ять порад. Що робити, якщо установка Windows зависає: п'ять порад Чому оновлення виндовс 10 зависає на 99

Ситуації, коли Windows довго не може оновитися, дратують. Поки на екрані світиться напис "Будь ласка, зачекайте", ви не маєте можливості працювати за комп'ютером. Причому часто оновитись не виходить навіть на свіжовстановленій системі.

Особливо люблять довго встановлюватися і підвисати в процесі. Якщо виникла подібна проблема, можна зробити наступні кроки.

Це найпростіша і очевидна дія, але здебільшого її достатньо. Завантажте Windows Update Troubleshooter та запустіть його. Потім натисніть «Далі» та зачекайте, поки Troubleshooter виявить та виправить неполадки. Якщо потрібно, утиліта запропонує перезавантажити систему.

Очищаємо кеш та перезапускаємо службу оновлень

Якщо Windows Update Troubleshooter не зміг виправити проблеми з оновленням, можна спробувати вручну очистити кеш завантажених оновлень. Часто буває, що файли оновлень ушкоджуються, коли ви вимикаєте комп'ютер, доки Windows ще не закінчила оновлення. У такому випадку можна очистити кеш оновлень, і Windows перекачує їх наново.

Зайдіть в меню «Пуск», введіть «Командний рядок», клацніть правою кнопкою миші, що з'явиться значок, і запустіть командний рядок від імені адміністратора. Потім послідовно введіть наступні команди, чекаючи, доки попередня буде виконана:

Зупиняємо служби оновлення:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop msiserver

Перейменовуємо папки з оновленнями (після успішного оновлення їх можна буде видалити):

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

Знову запускаємо служби оновлення:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start msiserver

Тепер оновлення системи має пройти гладко.

Перевіряємо цілісність системи

Іноді оновлення не можуть інсталюватися, тому що якісь системні файли пошкоджені. Можна перевірити, чи все гаразд із системою, і виправити помилки при необхідності. Для цього запустіть командний рядок від імені адміністратора та введіть наступну команду:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Натисніть клавішу Enter. Коли система закінчить виконання команди, введіть:

Натисніть Enter і зачекайте до завершення роботи команди, а потім перезавантажтеся.

Виконуємо чисте завантаження

Робити це варто у тому випадку, якщо попередні способи не дали результату. Чисте завантаження Windows – це завантаження системи без сторонніх програм, які можуть вплинути на процес оновлення. Щоб дізнатися, як виконати чисте завантаження, перегляньте інструкцію .

Після перезавантаження знову повторіть попередні кроки для очищення кешу оновлень. Потім запустіть центр оновлень. Перед тим, як це робити, рекомендується вимкнути зайві периферійні пристрої від комп'ютера.

Не забудьте знову ввімкнути автозавантажені програми, скинувши параметри комп'ютера на звичайний запуск, коли закінчиться оновлення системи.

Встановлюємо оновлення вручну

Windows дозволяє завантажувати та інсталювати оновлення вручну. Іноді це допомагає. Якщо ви бачите, що деякі оновлення не можуть завантажитися або встановилися неправильно, можна знайти їх на сайті Microsoft, використовуючи їхній номер, який має вигляд подібний до KB1234567.

А ви мали проблеми з оновленням? Якщо так, то як ви їх вирішили?

Під час оновлення Windows 10 можуть виникнути проблеми. Може дійти до зависання. Ми розповімо вам, що робити, якщо оновлення Windows 10 зависло.

Вихід якихось доповнень та змін у системі викликає певну настороженість у більшості користувачів. І недаремно, тому що не завжди нововведення можуть сподобатися. А ще буває, що оновлення Windows 10 зависло на якомусь показнику і далі не рухається. Для того, щоб виправити таке положення, є кілька способів. Про них і йтиметься далі.

Погодьтеся, що тривалий процес інсталяції оновлень може просто дратувати. Коли на екрані є повідомлення про те, що система просить вас почекати, ви не можете проводити час за комп'ютером з користю. Ну хіба що протирати з нього пилюку. При цьому така ситуація буває і на щойно проінстальованій системі. Що вам можна зробити у цій ситуації:

Запустити Update Troubleshooter;
Очистити кеш із наступним перезапуском відповідної служби;
Перевірити цілісність системи;
Виконати чистове завантаження;
Вручну провести процес апдейту.

Що робити, якщо зависло оновлення Windows 10

У системі є утиліта під назвою Update Troubleshooter, яка після запуску сканує систему і виявляє неполадки. У разі потреби вам буде видано повідомлення про те, що систему варто перезавантажити.

Якщо така утиліта не впорається із завданням, то фахівці рекомендують очистити кеш оновлень вручну. Просто інколи користувачі завершують роботу системи неправильно. І тому деякі файли можуть бути пошкодженими. Тут, напевно, допоможе повторне скачування всіх потрібних файлів та їх повна переустановка. Для подібної процедури вам знадобиться деякі запити з командного рядка.

Якщо зависло оновлення Windows 10 внаслідок того, що якісь системні файли виявилися пошкодженими, вам доведеться провести процес виправлення помилок. Це робиться за допомогою командного рядка, запущеного з правами адміністратора. Введіть «DISM/Online/Cleanup-Image/Restore-Health». Після виконання процедури вам потрібно буде ввести SFC/Scannow. Далі може знадобитися перезавантаження.

Якщо всі описані вище методи не допомагають, то вам варто подумати про чисте завантаження системи. Після цього рекомендується зробити аналогічні дії, а потім запустити Центр оновлень. Також варто відключити всі можливі периферійні пристрої.

Альтернативний метод вирішення

У тому випадку, якщо ви ніяк не можете усунути проблему, і розумієте, що оновлюватися потрібно, тобто альтернативний метод - ви можете завантажити з офіційного сайту інсталяційний файл останнього апдейта. Або перевстановити всю ОС. Причому останнє це кардинальне рішення, яке працює абсолютно у всіх ситуаціях.

Останній варіант не варто боятися, тим більше, що ви завжди можете озброїтися інструкцією,

Windows 10 – система недосконала і проблеми в ній зустрічаються часто, особливо при встановленні оновлень.

Помилок та способів їх вирішення дуже багато.

Насамперед все залежить від того, на якому етапі виникла проблема і чи вона супроводжувалася кодом.

Ми розглянемо усі можливі випадки.

Комп'ютер завис у процесі оновлення

Якщо комп'ютер завис при оновленні Windows 10, необхідно вирішити проблему та усунути її. Щоб це можна було зробити, необхідно оновлення системи перервати.

Для початку потрібно переконатися, що комп'ютер справді завис.Якщо протягом 15 хвилин зовсім нічого не змінюється або якісь дії повторюються циклічно вже втретє, можна вважати комп'ютер завислим.

Як перервати оновлення

Якщо оновлення почало інсталюватися, швидше за все, ви не зможете просто перезавантажити комп'ютер і повернути його в нормальний стан: при кожному перезавантаженні буде повторна спроба інсталяції. Ця проблема зустрічається не завжди, але часто. Якщо ви з нею зіткнулися, треба спочатку перервати оновлення системи, і лише потім усувати причину проблеми:

Як усунути причину зависання

Причин для зависання на отриманні оновлень може бути багато. У більшості випадків ви побачите повідомлення з кодом помилки після 15 хвилин простою. Що робити у таких випадках, описано наприкінці статті. Однак буває, що жодного повідомлення не з'являється, а комп'ютер продовжує нескінченні спроби. Найбільш популярні випадки з подібних ми розглянемо.

Зависання на етапі «Отримання оновлень»

Якщо ви бачите екран "Отримання оновлень" без жодного прогресу вже близько 15 хвилин, більше чекати не варто. Ця помилка викликана конфліктом служб. Все, що потрібно, - відключення служби автоматичного оновлення Windows і запуск перевірки оновлень вручну.

Відео: як вимкнути службу Windows Update

Зависання на 30 – 39%

Якщо ви оновлюєтеся з Windows 7, 8 або 8.1, на цьому етапі відбувається завантаження оновлень.

Росія велика, а серверів Microsot у ній майже немає. У зв'язку з цим швидкість завантаження деяких пакетів є дуже низькою. Можливо, вам доведеться чекати до 24 годин, доки все оновлення не завантажиться.

Насамперед варто запустити діагностику «Центру оновлень», щоб унеможливити спробу завантаження пакетів з неробочого сервера. Для цього натисніть клавіші Win + R, введіть msdt /id WindowsUpdateDiagnostic і натисніть «OK».

Натисніть клавіші Win + R, введіть msdt /id WindowsUpdateDiagnostic і натисніть «OK»

Спробуйте також оновити поточну версію Windows (без переходу на Windows 10). Після завершення спробуйте запустити оновлення до Windows 10 знову.

Якщо це не допоможе, у вас залишається 2 варіанти:

поставте оновлення на ніч і чекайте, доки воно не закінчиться;
використовуйте альтернативний спосіб оновлення, наприклад, завантажте образ Windows 10 (з офіційного сайту або торрента) та оновіться з нього.

Відео: що робити з безкінечним оновленням до Windows 10

Зависання на 44%

Оновлення 1511 року деякий час супроводжувалося подібною помилкою. Вона викликана конфліктом із карткою пам'яті. Помилка в цьому пакеті оновлень вже давно виправлена, але якщо ви якось з нею зіткнулися, у вас 2 варіанти:

витягніть із комп'ютера SD-карту;
оновлюйтеся за допомогою служби Windows Update.

Якщо це не допоможе, звільніть 20 Гб вільного місця на диску з системою.

Комп'ютер завис після оновлення

Як і у випадку з проблемами в процесі оновлення, швидше за все ви побачите одну з кодових помилок, вирішення яких описано нижче. Але це далеко не завжди. У будь-якому випадку вам доведеться вийти з завислого стану.Зробити це можна так само, як і при зависанні в процесі оновлення: натисніть F8 під час увімкнення комп'ютера та виберіть «Безпечний режим із підтримкою командного рядка».

Якщо код помилки ви не бачили, спробуйте всі наступні способи по черзі.

Отримання інформації про помилку

Перед усуненням проблеми варто спробувати дізнатися трохи інформації про помилку:

Відео: перегляд подій та «Журнали Windows»

Усунення конфліктів

Найчастішою причиною зависання є некоректне перенесення налаштувань меню «Пуск» та служби Windows Search із попередньої версії Windows. Результат подібної помилки – конфлікт із ключовими системними службами, що перешкоджає запуску системи.

Відкрийте меню "Пуск", введіть "services" та відкрийте знайдену утиліту.
Відкрийте утиліту "Служби"
У вікні знайдіть службу Windows Search і відкрийте її.
Відкрийте службу Windows Search
Виберіть тип запуску «Вимкнути» та натисніть кнопку «Зупинити», якщо вона буде активна. Після цього натисніть «OK».
Вимкніть службу Windows Search
Відкрийте Редактор реєстру. Його можна знайти на запит «regedit» у меню «Пуск».
Відкрийте "Редактор реєстру" через меню "Пуск"
Скопіюйте в адресний рядок шлях HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc та натисніть Enter.
Пройдіть по шляху HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
У правій частині вікна відкрийте параметр Start або Пуск.
Відкрийте параметр Start
Встановіть значення «4» та натисніть «OK».
Встановіть значення «4» та натисніть «OK»
Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі. Можливо, зроблені дії вам допоможуть.

Зміна користувача

Налаштування меню «Пуск» та служби Windows Search – найпопулярніші причини конфліктів, але можуть бути й інші. Шукати та виправляти кожну можливу проблему не вистачить ні сил, ні часу. Більш грамотно буде обнулити всі зміни, а найпростіше це зробити, створивши нового користувача.

Перейдіть до вікна «Параметри». Це можна зробити за допомогою комбінації клавіш Win + I або шестерні в меню «Пуск».
Перейдіть у вікно "Параметри"
Відкрийте розділ «Облікові записи».
Відкрийте розділ «Облікові записи»
Перейдіть на вкладку «Сім'я та інші люди» та натисніть кнопку «Додати користувача...».
Натисніть кнопку «Додати користувача...»
Натисніть кнопку «У мене немає даних...».
Натисніть на кнопку "У мене немає даних..."
Клацніть на кнопку «Додати користувача...».
Натисніть на напис «Додати користувача...»
Вкажіть ім'я нового облікового запису та підтвердіть його створення.
Вкажіть ім'я нового облікового запису та підтвердіть його створення
Клацніть на створений обліковий запис і натисніть кнопку «Змінити тип облікового запису».
Натисніть кнопку «Змінити тип облікового запису»
Виберіть тип Адміністратор і натисніть OK.
Виберіть тип «Адміністратор» та натисніть «OK»
Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі. Якщо все добре, ви побачите вибір облікових записів.

Відео: як створити обліковий запис з правами адміністратора у Windows 10

Видалення оновлення

Якщо зміна облікового запису не допоможе, доведеться відкочувати оновлення. Після цього можна спробувати оновити систему ще раз.

Відео: як видалити оновлення у Windows 10

Відновлення системи

Це крайній спосіб вирішення проблеми. Він еквівалентний повній перевстановленні системи.

Відео: як скинути Windows 10 до системних налаштувань

Проблема із чорним екраном

Проблему чорного екрану варто виділити окремо. Якщо дисплей нічого не показує, це ще не означає, що ваш комп'ютер завис.Натисніть клавіші Alt + F4, а потім Enter. Тепер є 2 варіанти розвитку подій:

якщо комп'ютер не вимкнеться, зачекайте півгодини, щоб виключити оновлення, що тривало, і приступайте до відновлення системи, що описано вище;
якщо комп'ютер вимкнеться, у вас виникла проблема з відтворенням зображення. Робіть наступні способи по черзі.

Перемикання між моніторами

Найпопулярніша причина подібної проблеми – неправильне визначення основного монітора. Якщо у вас підключений телевізор, система може встановити його ще до того, як скачає необхідні драйвери для його роботи. Навіть якщо монітор лише один, спробуйте цей спосіб.До завантаження всіх необхідних драйверів помилки бувають дуже дивними.

Якщо у вас підключено кілька моніторів, вимкніть всі, крім основного, і спробуйте перезавантажити комп'ютер.
Натисніть клавіші Win + P, потім клавішу зі стрілочкою вниз і Enter. Це перемикання між моніторами.

Вимкнення швидкого запуску

Прискорений запуск передбачає відкладене включення деяких компонентів системи та нехтування попереднім аналізом. Це може спричинити «невидимий» монітор.

Відео: як вимкнути швидкий запуск у Windows 10

Скидання некоректного драйвера для відеокарти

Можливо, Windows 10 або ви встановили неправильний драйвер. Варіацій помилок із драйвером для відеокарти може бути багато. Потрібно спробувати кілька способів його встановлення: з видаленням старого драйвера, вручну та автоматично.

Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі (як описано вище), відкрийте панель керування та перейдіть до розділу Устаткування та звук.
Відкрийте «Панель управління» та перейдіть до розділу «Обладнання та звук»
Натисніть «Диспетчер пристроїв».
Натисніть на напис «Диспетчер пристроїв»
Відкрийте групу «Відеоадаптери», натисніть правою кнопкою миші на відеокарту і перейдіть в її властивості.
Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та перейдіть до її властивостей
На вкладці «Дайвер» натисніть кнопку «Відкотити». Це видалення драйвера. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі та перевірте результат.
На вкладці «Дайвер» натисніть на кнопку «Відкачати»
Встановіть драйвер заново. Знову відкрийте «Диспетчер пристроїв», натисніть на відеокарту правою кнопкою миші та виберіть «Оновити драйвер». Можливо, відеокарта буде в групі "Інші пристрої".
Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та виберіть «Оновити драйвер»
Насамперед спробуйте автоматичне оновлення драйвера. Якщо оновлення не знайдеться або повториться помилка, скачайте драйвер з сайту виробника і скористайтесь ручною установкою.
Насамперед спробуйте автоматичне оновлення драйвера
При ручному встановленні вам потрібно буде просто вказати шлях до папки з драйвером. Галочка на «Включаючи вкладені папки» має бути активною.
При ручному встановленні вам потрібно буде просто вказати шлях до папки з драйвером

Відео: як оновити драйвер для відеокарти у Windows 10

Помилки з кодом, їх причини та способи вирішення

Тут ми перерахуємо всі помилки з кодом, які пов'язані з оновленням Windows 10. Більшість з них вирішуються досить просто і не потребують докладної інструкції. Останнім способом, який у таблиці не згадано, є повна переустановка Windows 10.Якщо вам нічого не допоможе, скористайтеся ним і встановіть найновішу версію, щоб уникнути проблемного оновлення.

Замість "0x" у коді помилки може бути написано "WindowsUpdate_".

Таблиця: помилки, пов'язані з оновленням

Складні способи вирішення

Деякі перелічені таблиці способи є складними. Розберемо ті, з якими можуть виникнути проблеми.

Перепідключення проблемної комплектуючої

Щоб відключити, наприклад, Wi-Fi модуль, зовсім не обов'язково розкривати комп'ютер. Майже будь-яку комплектуючу можна перепідключити через «Диспетчер завдань».

Очищення списків запланованих завдань та автозавантаження

Якщо в список автозавантаження потрапляє небажаний процес, його присутність може бути еквівалентною наявності вірусу на вашому комп'ютері. Аналогічний ефект може мати і заплановане завдання із запуску цього процесу.

Штатні засоби Windows 10 можуть виявитися марними. Краще одразу скористатися програмою CCleaner.

Відео: як вимкнути автозапуск програм, використовуючи CCleaner

Відключення брандмауера

Брандмауер Windows – вбудований захист системи. Він не антивірус, але може заборонити деяким процесам виходити в інтернет або обмежити доступ до важливих файлів. Іноді брандмауер припускається помилок, внаслідок чого може бути обмежений один із системних процесів.

Відео: як відключити брандмауер у Windows 10

Перезапуск «Центру оновлень»

В результаті роботи «Центру оновлень» можуть виникнути критичні помилки, які перешкоджатимуть основним процесам цієї служби. Перезапуск системи не завжди допомагає вирішити подібну проблему, надійнішим буде перезапуск «Центр оновлення».

Дефрагментація

У процесі роботи жорсткого диска на ньому можуть з'явитися биті сектори. Коли система намагається прочитати інформацію з такого сектора, процес може затягнутися та зависнути.

Дефрагментація перерозподіляє файли диска, забезпечуючи безперервну послідовність кластерів. Вона може тривати годину чи більше.

Дефрагментація жорсткого диска включає пошук таких секторів і заборона на їх використання:

Відео: як виконати дефрагментацію у Windows 10

Перевірка реєстру

Реєстр - ієрархічна база даних, в якій знаходяться всі налаштування, передустановки, інформація про всі встановлені програми та системні процеси. Помилка в реєстрі може мати різні наслідки: від ярлика, що не видаляється, до пошкодження ключових служб і повного краху системи.

Відео: як очистити реєстр вручну та за допомогою CCleaner

Альтернативні засоби оновлення

В силу різних обставин оновлення Windows 10 звичайним способом може виявитися неможливим. Серед способів, які можуть допомогти у таких випадках, можна виділити два:

Перевірка DNS

Причиною проблеми з'єднання з сервером Microsoft не завжди є підключення до Інтернету. Іноді помилка криється в налаштуваннях DNS, що злетіли.

Активація облікового запису «Адміністратор»

Обліковий запис «Адміністратор» та обліковий запис з правами адміністратора – речі різні. "Адміністратор" на комп'ютері лише один і можливостей у нього більше, ніж у облікового запису з правами адміністратора. Обліковий запис «Адміністратор» за замовчуванням вимкнено.

Відео: як активувати обліковий запис «Адміністратор» у Windows 10

Зависання оновлення Windows 10 - подія часті, але вирішується ця проблема досить просто. Не всі випадки бувають однозначними, але в крайньому випадку можна виправити простим видаленням оновлень.

споглядач

Наразі Windows 10 є новою операційною системою для користувачів. Але незважаючи на свої можливості, вона все ще потребує доопрацювання, як і будь-яка інша система, для зручного користування. У разі виникнення помилок та зависання оновлень не варто вирішувати проблеми самостійно. Щоб не погіршити ситуацію, краще скористатися перевіреними методами. Розглянемо, як же впоратися із зависаннями комп'ютера під час оновлень Windows 10.

Чому Windows 10 зависає під час завантаження оновлень

Виникнення цієї проблеми може бути зумовлене різними причинами:

робота з різними програмами, що знижують продуктивність ПК;
велика кількість програм, що працюють у фоновому режимі;
оновлення конфліктує з антивірусом;
нестача вільного місця на диску;
несправна оперативна пам'ять.

Як виправити зависання оновлень на 32%

Деякі комп'ютери мають дуже погане підключення до Інтернету або слабку продуктивність.

Оновлення на старих пристроях проходить дуже довго, тому користувачам зі слабкими ПК залишається тільки терпляче чекати закінчення процесу. Індикатор жорсткого диска блиматиме, як сигнал, що оновлення поки не завершені.

Зазвичай ПК зависає на 32%, коли ви намагаєтеся оновити систему за допомогою «Центру оновлень Windows».

Якщо оновлення Windows зупинилося на 32%, не поспішайте переривати процес – комп'ютер може підвантажувати необхідні файли

Пристрій може надовго загальмувати, не реагуючи ні на що не виявляючи ознак закінчення оновлень. Виправити цю помилку можна легко. Потрібно завантажити або встановити старі пакети оновлень, щоб нова система працювала стабільно і без проблем. Необхідно провести діагностику «Центру оновлень Windows»:

Натисніть кнопку Win + R.
Пропишіть команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic у вікні "Виконати". Натисніть "OK".
Натисніть "Додатково".
Поставте галочку на пункті "Автоматично застосовувати виправлення" та виберіть "Запуск від імені адміністратора".
Клацніть «Далі». Коли дії будуть виконані, можна спокійно оновити операційну систему до Windows 10.

Коли з'являється чорний екран і вказівник миші із синім кружечком, можна подумати, що оновлення зупинилися і комп'ютер просто завис. Насправді він завантажує динамічні оновлення для Windows 10.

Причиною появи чорного екрану є завантаження динамічних оновлень

Процес дійсно здається дуже повільним при невеликій продуктивності. Щоб прискорити завантаження, перевірте, чи не підключено USB-пристрій. Вимкніть їх. Тоді ПК почне працювати швидше.

Причини, через які комп'ютер не оновлюється після 99% (підходить і для 91%)

Після завантаження до 99% комп'ютер повністю зависає, і установка може затягнутися на довгий час. Це відбувається через те, що ви завантажили небажану програму на комп'ютер. Проблема вирішиться, якщо користувач проведе чисте завантаження, яке запустить Windows за допомогою мінімальних наборів драйверів і різних програм, і таким чином скоротить шанси на конфлікт із системним ПЗ. Чисте завантаження допоможе позбавитися непотрібних програм, що працюють у фоновому режимі, які лише уповільнюють роботу операційної системи:

Натисніть клавіші Win+R.
Введіть msconfig. Натисніть "OK".
Перейдіть на вкладку «Служби».
Поставте галочку «Не відображати служби Майкрософт».
Клацніть на "Вимкнути все".

Як впоратися із зависаннями установки оновлення на 71%

Комп'ютер зупиняється на 71% завантаження оновлень через велике накопичення програм, що працюють у фоновому режимі. Обов'язково потрібно переглянути, які програми вам більше не потрібні, та вимкнути їх у меню «Автозавантаження»:

Зайдіть в меню "Пуск". Пропишіть msconfig. Дочекайтеся, доки відкриється «Конфігурація системи».
Натисніть кнопку «Відкрити диспетчер завдань».
Перейдіть до вкладки «Автозавантаження» у «Диспетчері завдань». Правою кнопкою миші натисніть по будь-якій програмі та натисніть «Вимкнути». Натисніть «Застосувати» та «ОК».
Вимкніть «Диспетчер завдань» та зробіть перезапуск ПК.

Відео: як вимкнути автозапуск програм у Windows 10

Комп'ютер гальмує на 75% під час оновлення Windows

Якщо в комп'ютері не один жорсткий диск, то відключіть все (в тому числі зовнішній жорсткий диск, USB-ключ), крім цільового жорсткого диска, на якому буде встановлена Windows 10. Дуже часто при зависанні на 75% проблема, що виникла, змінює мовний стандарт системи на англійська мова. А оновлення проходить успішно лише у неанглійському варіанті ОС. Потрібно змінити мовний стандарт системи на російську мову. Щоб це зробити, виконайте таке:

Зайдіть в меню "Пуск". Виберіть "Control panel".
Клацніть на розділ «Clock, Language, and Region».
Виберіть «Add a language» у пункті «Language».
Натисніть «Add a language».
Знайдіть у списку потрібну мову та клацніть по ньому.
Клацніть на «Options».
Дочекайтеся завершення перевірки доступності мови.
Натисніть кнопку «Download and install language pack».
Дочекайтеся завершення завантажувального процесу.
Зайдіть у мовні параметри (кнопка Options).
У вікні, що відкрилося, клацніть по кнопці «Make this the primary language».
Перезавантажте комп'ютер після зміни стандарту мови.

Відео: як змінити мовний стандарт у Windows 10

Універсальний спосіб виправлення помилок при зависанні оновлень

Потрібно скористатися засобом виправлення неполадок Windows Update, який допоможе впоратися з помилками оновлень:

Натисніть Win + X та перейдіть до «Панелі управління».
Натисніть розділ «Усунення несправностей».
У розділі «Система та безпека» натисніть «Усунення несправностей за допомогою Windows Update».
Натисніть на виправлення проблем за допомогою центру оновлень
Зачекайте, поки майстер завершить перевірку та з'ясує, чи усунено помилку.

Якщо жодне з вищенаведених рішень не допоможе вам вирішити проблему з Windows 10 під час оновлення, спробуйте видалити папку Software Distribution:

Пройдіть шлях "C" - "Windows" - "SoftwareDistribution" - "Download folder" і видаліть з останньої папки всі файли.
Зайдіть в меню "Пуск" і виберіть "Командний рядок" ("Адміністратор").
Введіть команду exe/update now і натисніть клавішу Enter.
Зайдіть у Windows Update і перевірте, чи не вирішено помилку.

Підготовка до встановлення оновлень зависає

Найчастіше зависання підготовки до встановлення оновлень відбувається через конфлікт програмного забезпечення або раніше існуючу проблему, яка просто не виявлялася доти, доки оновлення Windows не почали встановлюватися. Зробіть таке:

Відео: як увійти до безпечного режиму Windows 10

Завантаження оновлень зависає

Зависання відбуваються через пошкоджений дистрибутив ОС, у якого недостатньо місця на жорсткому диску, або через неправильно поставлені параметри в налаштуваннях BIOS. Щоб виправити установки, виконайте таке:

"Отримання оновлень" проводить нескінченний пошук

Іноді трапляється таке, що завантаження нової версії ОС починає гальмувати, коли тільки приходять оновлення. Цей процес може проводити безкінечний пошук, не даючи жодного результату.

Причиною цього зависання може бути некоректна робота «Служби оновлень Windows», адже це саме вона викликає гальмування завантаження. Щоб вимкнути її, виконайте таке:

Практично будь-яка проблема або помилка, пов'язана з комп'ютером, нині вирішується. Розробники постійно намагаються поліпшити роботу нової операційної системи для користувача, але з багатьма проблемами доводиться справлятися поодинці. Найголовніше, користуватись перевіреними джерелами, щоб система оновилася без проблем.

Windows 10 - на сьогоднішній день найбільше завантажуване на комп'ютер з мережі оновлення для операційної системи Microsoft. Понад 60 мільйонів користувачів вже завантажили та встановили його по всьому світу. Але система вийшла досить сирою і трохи недопрацьованою, через що в процесі роботи з нею або при її встановленні виникає колосальна кількість помилок. Ті, хто вирішив поквапитися та оновити версію ОС, зараз із ними стикаються. На щастя, з кожним патчем помилок стає дедалі менше.

Одна з головних і дуже неприємних проблем – Windows 10 зависає у процесі оновлення намертво, і врятуватися від цього можна лише якщо перезавантажити комп'ютер. Правда, після ввімкнення оновлення успішно зникає, і Windows залишається незмінною. Ця проблема тривалий час була мало не ключовою – коли операційка так безбожно висне, все бажання оновлюватись до неї просто зникає.

Як вирахувати зависання

Ця проблема має кілька найчастіших проявів. Навіть з наявністю готових рішень періодично при встановленні все ще можливий прояв будь-якої з цих ознак:

Встановлення оновлень операційної системи висне на 25%.
Копіювання файлів користувача зупиняється на прогрес 84%.
Прогрес поновлення не просувається далі 44%.
Можливе зависання на 32% прогресу установки.
Комп'ютер зависає на кроці «Отримання оновлень».

Дуже часто неможливо зрозуміти, особливо якщо комп'ютер дуже старий, чи зависло завантаження прогресу або просто встановлюється щось дуже важке, тому процес йде занадто повільно. Звичайно, можна просто залишити комп'ютер на ніч і зранку глянути, що з ним відбувається. Але найчастіше саме це поєднання відсотків та повільність сигналізують про неполадки.

Як правило, інших різновидів практично не зустрічається, якщо комп'ютер підходить під нову ОС за системними вимогами.

Вирішення проблем

Для кожної помилки існує своє рішення, найчастіше пов'язане з апаратною чи програмною частиною. Більшість проблем вирішується просто - головне знати, що необхідно зробити. Багато користувачів не стикалися з вирішенням проблем з ПК самостійно, тому лякаються після виникнення таких помилок.

Проблема перша

Перші два випадки зависань пов'язані з помилкою 0xC1900101 – 0x20004. Ще одна характерна ознака виникнення цієї неполадки - світлодіод на ноутбуці або комп'ютері відразу перестає блимати, що сигналізує про зависання. Зазвичай повернути пристрій у робочий стан вдається простим перезавантаженням, проте оновитись у такому разі не вдасться.

Як було встановлено досвідченим шляхом, ця проблема при оновленні виникає через те, що система конфліктує з деякими компонентами, встановленими на комп'ютер або при взаємодії з периферійними пристроями. Також вважається, що якщо встановлено більше одного жорсткого диска, шанс виникнення цієї неполадки підвищується.

Виходячи з цього, можна запропонувати просте рішення для помилки 0xC1900101 – 0x20004:

Вийняти та вимкнути всі зайві пристрої від системного блоку або ноутбука. Після цього не повинно залишатися нічого, крім найнеобхіднішого – миші, клавіатури та монітора у разі стаціонарного ПК або миші у випадку ноутбука. Система може криво взаємодіяти з будь-яким із додаткових пристроїв, тому під час оновлення краще їх вимкнути.
У разі стаціонарного ПК потрібно вирубати тимчасово додаткові дисководи (можна залишити лише один), накопичувачі та жорсткі диски. Залишити тільки потрібне для функціонування комп'ютера. Просто витягніть SATA-кабель з роз'єму на час установки, якщо це можливо.
Найкращим варіантом стане завантаження оновлення на знімний носій і подальше встановлення пакета на комп'ютер звідти. Але є один суттєвий мінус – таке оновлення зробить систему неліцензійною після встановлення, що може спричинити деякі проблеми під час використання.

Проблема друга

Зависання пристрою, освітлене в пункті три, відноситься до листопадової збірки Windows 10 (версії 1511). У цьому випадку прогрес зупинявся на 44% оновлення і в жодну не бажав рухатися далі.

По даній помилці було дано аж дві відповіді від представників компанії Microsoft. У першому говорилося, що за спостереженнями цій проблемі схильна частина пристроїв, в яких встановлений SD-кардрідер з картою, що є в ньому. Друга ж відповідь була куди більш інформативна і несла в собі нехай не найзручніше, але вирішення неполадки.

Представник Microsoft Аннанья Поддер пропонує такі дії. Як виявилося, проблема справді полягає у підключеній SD-карті. З якоїсь причини у системи відбувається конфлікт із нею, і тому прогрес зависає. Виключити виникнення проблеми можна легко і просто - комп'ютер не повинен мати SD-накопичувач.

Однак для користувачів, які застосовували такий метод нарощування дискового простору через його нестачу, це не зовсім зручно. Завантаження Windows 10 вимагає близько 3 Гб вільного місця, а для встановлення оновлення – і того більше близько 20 Гб. У такому випадку рекомендується очистити комп'ютер від зайвих файлів, щоб з'явилося вільне місце на жорсткому диску або використовувати накопичувачі з USB-інтерфейсом.

Проблема третя

Зависання оновлення на 32%, що цього разу пов'язане не з підключенням тих чи інших пристроїв, а з програмною частиною операційної системи. Виникає після спроби оновитися через Windows Update.

У такому випадку процес здатний висіти по 20 годин і більше, але виключити такий результат можна легко та просто. Перед оновленням до нової версії системи необхідно встановити всі доступні пакети для старої. Тобто необхідне завантаження та встановлення всіх доступних необов'язкових оновлень, наприклад для Windows 8.1, якщо встановлена ця ОС. Після цього система має встановитися без проблем.

Додатково необхідно продіагностувати Центр оновлення за допомогою активації спеціальної утиліти. Для цього необхідно протиснути комбінацію клавіш Win+R, а потім у вікно, що з'явилося, ввести msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.

Після натискання кнопки «ОК» з'явиться нове вікно. Тут необхідно натиснути на напис «Додатково».

З'являться нові рядки, з яких необхідно відзначити пункт «Автоматично застосовувати виправлення» та натиснути на «Запуск від імені адміністратора».

А потім клацнути на «Далі». Після запуску достатньо дотримуватися всіх вказівок програми. Існуючі проблеми будуть усунуті, після чого підготовка успішно завершена, можна сміливо оновлювати наявну систему, якщо є доступні оновлення, а потім – і до Windows 10.

Проблема четверта

У деяких випадках трапляється ситуація, коли процес інсталяції нової версії Windows зависає на «Отриманні оновлень». Цей процес здатний тривати нескінченно довго, але не зрушити ні на крок.

Як правило, рішення полягає в тому, щоб "вбити" процес Служби оновлення Windows, оскільки зависання провокує саме він. Тому на час оновлення слід вимкнути її.

Для того, щоб вирубати цю службу, необхідно натиснути комбінацію клавіш Win + R, а після ввести в вікно команду services.msc.

І потім натиснути на "ОК". У вікні потрібно знайти рядок «Центр оновлення Windows», клацнути по ній правою кнопкою мишки, а потім вибрати пункт у меню «Зупинити».

Також у деяких випадках процесу може заважати ще й антивірус. Тому потрібно видалити його до оновлення. Все одно перенос файлів з однієї системи в іншу чомусь не поширюється на антивірусні програми, тому він буде видалений після оновлення і так.

(Visited 78 067 times, 6 visits today)