Чому погано чутно співрозмовника в телефоні андроїд. Чому мене погано чує співрозмовник по телефону - причини і ремонт. Відключаємо автоматичне визначення мережі

До мене зверталися багато знайомих, друзі з однієї і тієї ж проблемою з скайпом: їх було дуже погано чути співрозмовникам на іншій стороні, як будь-то проблеми з мікрофоном. Допомогти просили в основному щасливі власники ноутбуків, на яких мікрофон вбудований. Так як подібні ситуації мені були знайомі, я легко усував несправність. Ось я і вирішив написати цю статтю. Нижче я розповім як покроково перевірити і усунути проблему, коли погано чутно в скайпі.

Насамперед потрібно перевірити рівень гучності Вашого мікрофону. Робиться це дуже просто - у кожного користувача Skype в контактах є тестовий номер Echo / Sound Test Service,

на нього необхідно зателефонувати і після звукового сигналу протестувати мікрофон, сказавши одне або кілька пропозицій. Після Ви почуєте себе і зрозумієте нормально чи чутно Вас. Якщо Ви почули себе добре - голосно, чітко, зрозуміло, то проблема явно на боці (кому Ви телефонуєте). Тоді порадьте своїм співрозмовникам перевірити колонки або навушники. У разі якщо Ви почули себе дуже погано, то нижче інструкція саме для Вас!

Перевіряємо рівень гучності мікрофона безпосередньо в програмі Skype. Відкриємо скайп, виберемо "Інструменти" - "Налаштування",

Тут нас цікавить розділ "Налаштування звуку", прибираємо тут пташку з пункту "Дозволити автоматичне налаштування мікрофону" і перетягуємо повзунок рівня мікрофона на максимум,

Після цього зробимо знову тестовий дзвінок на Echo / Sound Test Service для перевірки рівня гучності мікрофона. Якщо Вас все одно погано чутно, то перейдемо до налаштувань мікрофона операційної системи. Я буду показувати на прикладі ОС Windows 10, проте це підійде і власникам сьомої версії і восьмий. Перейдемо в Панель управління,

Вибираємо розділ "Звук",

Відкриється ще одне вікно, де нам необхідно вибрати "Рівні".

Як видно по скрін нижче, рівні мікрофона практично на мінімумі,

Виправляємо це. Встановлюємо рівень мікрофона на максимум, а посилення десь на середину,

Натискаємо ОК. Тепер йдемо знову в скайп і знову дзвонимо на Echo / Sound Test Service для тіста. Чуємо себе добре, значить проблема усунена, з чим і вітаю! До речі, якщо не знаєте, то читайте відповідну статтю. Якщо себе чути дуже голосно і одночасно нерозбірливо, то рівень мікрофона необхідно трохи знизити. Втім експериментуйте як завгодно, лише б Вас було добре чути співрозмовника.

Також дивіться інструкцію в відеоформаті:

Спробую підказати основні принципи налаштування звуку в інженерному меню.

На одних і тих же телефонах, але з різною версією прошивки, інженерне меню можуть дещо відрізнятися. Описуємо на прикладі інженерного меню iPhone H6.

Входимо в інженерне меню ввівши відповідний код. Наприклад для деяких моделей телефонів * # 9646633 #

Заходимо в меню Аудіо.По замовчуванням в аудіо настройках використовуються три режими:
- нормальний режим - основний режим використання телефону
- режим гучномовця - режим гучного зв'язку
- режим навушників - режим гарнітури

Вибираємо, звук в якому режимі нас напружує. Наприклад, нам не подобається чутливість мікрофона в "Нормальному режимі". Проходимо в меню "Нормальний режим" - "Мікрофон". Спостерігаємо пункти меню "Гучність 0" - "Гучність 1" - "Гучність 2" - "Гучність 3" - "Гучність 4" - "Гучність 5" - "Гучність 6". Дані пункти меню визначають рівень сигналу мікрофона при різних установках загальної гучності телефону, тієї, що при необхідності регулюється качелькой гучності телефону. Тепер змінюючи значення в кожному з 7 пунктів можна налаштувати телефон під себе. Основний принцип - "Чим вище гучність динаміка - тим нижче чутливість мікрофона" (якщо на вулиці шум - вище гучність динаміка що б чути співрозмовника і нижче чутливість мікрофона, для зменшення передачі зовнішніх шумів, і навпаки - в тихій кімнаті, при тихому звуці динаміка, можна збільшити чутливість мікрофона, що б не підвищувати голос). Мінімальне значення зазначених параметрів - 0, максимальне - 255.
Тобто встановити настройки типу:
Гучність 0 - 255
Гучність 1 - 235
Гучність 2 - 215
Гучність 3 - 205
Гучність 4 - 195
Гучність 5 - 185
Гучність 6 - 175

Це не конкретні значення. Це принцип. Конкретні значення можуть залежати від характеристик вашого мікрофона.
Значення параметрів вибираються качелькой гучності.
Потім "Встановити".
Зайва чутливість мікрофона призводить ефекту луни, коли співрозмовник чує сам себе.

Аналогічно мікрофона налаштовується гучність інших аудіопристроїв:
Мова - рівень динаміка в режимі розмови
Тон клавіатури - гучність сигналу при натисканні клавіш
Мелодія - гучність сигналу виклику
Звук - гучність TV і FM

Аналогічно Нормальному режиму - встановлюються значення для Режиму гучномовця і Режиму навушників.

додатково:
У кожному з пунктів (Мова, Мелодія і т.д.) є останній пункт «16 Level Setting». У ньому 2 параметра: Max Analog Gain і Step. Це для завдання 16-ступеневої регулювання гучності аудиоплеера у відповідному режимі (Нормальний, Навушники і т.д.)
Max Analog Gain - це максимальна гучність аудіоплеєра. Step - це крок зменшення гучності (від максимуму) при натисканні на «гойдалку». Таким чином, якщо наприклад Max Analog Gain \u003d 160, Step \u003d 10, то гучність буде змінюватися від максимуму (160) до нуля. Якщо Max Analog Gain \u003d 160, Step \u003d 5, то гучність буде від 160 до 80.
Ці параметри продубльовані у всіх пунктах (Мова, Мелодія і т.д.), достатньо встановити в якомусь одному пункті.
P.S. Чи не помічено їх вплив на гучність відеоплеєра (хоча там теж 16-ступінчасте регулювання)

Часто користувачі смартфонів марки Sony Xperia незадоволені якістю чутності під час зв'язку з контактом, причому така ситуація відбувається і в зворотному порядку. У цій статті ми розглянемо всі можливі проблеми чутності під час зв'язку. У більшості випадків, питання можна вирішити на програмному рівні без особливих зусиль, безкоштовно і уникнувши звернень в ремонтні центри.

Причини будемо розглядати в черговості частоти, з якою стикаються власники смартфонів цієї компанії.

Перша причина. Програмне поліпшення якості звуку.

Є парочка функцій, суть яких в поліпшенні якості звуку, по факту не на всіх смартфонах вони реалізовані адекватно. Функції ці «Поліпшення голосу абонента» і «Шумоподавление». Якщо під час розмови ваш контакт стурбований тим, що ваш голос чується неадекватно і це стосується не тільки однієї людини, спробуйте зробити найпростіші дії з відключення цих функцій. Для цього досить увійти в налаштування викликів і деактивувати їх. Врахуйте тільки, що ваш смартфон може зажадати перезавантаження після виконаних операцій.

Друга причина. Не чути співрозмовника через типу мережі

Збій налаштувань мережі. Це не частий випадок, але, так як перевірити його просто, зробіть наступне: перейдіть за наступними пунктами: Налаштування -\u003e Мобільні мережі -\u003e Тип мережі -\u003e Тиркало в WCDMA / GSM. Перевантажуємо апарат, в цьому випадку, бажано з вийманням батареї (при технічній можливості, після виключення витягаємо)

Третя причина. Google OK

Розпіарена функція Андроїда (на практиці - не більше ніж іграшка, та ще й шкідлива через багів в роботі, які можуть вплинути на багато програм). Ця штука іноді призводить до неможливості почути контакт. Вимкніть функцію «Голосовий пошук» в сервісах Гугла, настройки там стандартні і інтуїтивно зрозумілі.

Четверта причина. Серйозний збій ПО

З цього моменту, ми переходимо до крайніх способів вирішення проблеми коли не чутно або погано чутно співрозмовника. І можливо, для вас на цьому етапі буде актуальним звернення до спеціального центру з обслуговування - sony-helpers.ru, але якщо, ви все ж хочете самостійно розібратися, читайте далі.

«Hard Reset» або «Жорсткий скидання смартфона до заводських налаштувань». Важливий момент - при цій процедурі пам'ятати, що всі дані (крім тих що на карті) будуть стерті, тому обов'язково зробіть попередній бекап контактів, листування та іншої необхідної інформації. Детально проведення цієї процедури ми описувати не будемо, тому що інформації по цій темі в мережі досить багато і вона легко доступна.

П'ята причина. техніка підвела

Ваш навушник або динамік вийшов з ладу. Найсумніше і дороге, так як єдина можливість вирішити цю ситуацію, це звернення в сервісний центр, де вам зможуть допомогти кваліфіковані фахівці. Намагатися самостійно провести ремонт не рекомендуємо, при відсутності досвіду, ніякої відео урок не зможе вас захистити від нанесення пристрою ще більших пошкоджень.

Як бачите, залучення майстрів для вирішення питання - не так уже й обов'язково, певну діагностику ви можете провести самостійно, не витративши зайвих грошей. Але врахуйте, що всі дії які ви будете проводити над своїм смартфоном, будуть відбуватися виключно під вашу власну відповідальність.

Що ж робити, якщо співрозмовник погано чує мене по телефону? Якщо пристрій на гарантії, то ви можете просто звернутися в сервісний центр, де вам зроблять ремонт або заміну відповідних деталей. А якщо гарантія, на жаль, вже минула? Тоді слід спробувати самостійно встановити, в чому причина цього дефекту: в програмному збої або в апаратної несправності?

Чому співрозмовник не чує мене по Андроїд телефону?

З'ясувати причину проблеми можна досить швидко, просто підключивши гарнітуру. Якщо після цього зробити дзвінок по гучному зв'язку і співрозмовник буде вас чути - значить, вбудований в телефон мікрофон пошкоджений, і пристрій необхідно віднести в сервісний центр для заміни деталі. Часом допомагає звичайна перезавантаження смартфона.

Іноді наслідком того, що співрозмовник погано чує вас по телефону, буває системний збій, який можна спробувати самостійно виправити, не звертаючись до фахівців. В такому випадку слід вчинити так:

• Зайдіть в « налаштування»
• Знайдіть пункт « Пам'ять і резервне копіювання»

• Створіть резервну копію, підключивши карту пам'яті, або використовуйте хмарне сховище, копію можна також зберегти за допомогою комп'ютера через порт USB
• Проведіть « Скидання до заводських налаштувань»

Міра радикальна, але якщо девайс працював нормально в чистому вигляді до того, як ви стали встановлювати програми, значить, проблема саме в установленому програмному забезпеченні. Цього було достатньо, щоб усунути причину того, що співрозмовник погано чує мене по телефону.

Якщо ви застосовуєте даний спосіб, збережіть всю інформацію, яка зберігається на пристрої, оскільки вона буде видалена під час скидання. Врахуйте, що всі фотографії, відео, настройки акаунтів, повідомлення, контакти, і додатки зникнуть, тому не нехтуйте резервним копіюванням. У деяких моделях смартфонів є вбудовані утиліти для збереження резервної копії в хмарних сервісах виробників телефонів. Детальніше про це читайте в статті.

При повному скиданні даних буде видалена вся інформація, що зберігається на пристрої (фотографії, відео, настройки акаунтів, повідомлення, контакти, і додатки). Перед скиданням даних Завжди створюйте резервну копію - інструкція.

Що робити, якщо співрозмовник погано чує мене по телефону?

Для усунення неполадок з мікрофоном спробуйте виконати очистку телефону, використовуючи програму, яка доступна в Play Маркеті. Тубро Клинер безпечно очистить смартфон від непотрібних файлів і програм, що гальмують роботу пристрою, а також усуне помилки налаштувань. Запускайте додаток, і утиліта проконтролює роботу

Сьогодні до мене звернулися з проблемою: "При розмові мене погано чутно в скайпі, проблема з мікрофоном?". Раніше я вже стикався з подібною проблемою, тому без праці усунув несправність і допоміг людині.

Відразу хочу попередити! Ніколи не вірте людям, якщо вам кажуть що їх погано чутно при розмові в скайпі, проблема не завжди виникає на боці "говорить", може проблема на іншому кінці спілкування.

В першу чергу перевірте рівень гучності мікрофона, зателефонувавши на тестовий номер в скайп, в списку контактів він виглядає так:

Після того як ви поговорите самі з собою, ви почуєте, дійсно є проблема або її немає. Якщо ви чуєте себе добре, значить проблема на іншій стороні розмови (можливо з навушниками або колонками), якщо ви чуєте себе погано, читаємо далі ...

Наступним етапом, вам потрібно перевірити в настройках скайпу рівень гучності мікрофона, для цього відкриваємо скайп, переходимо в меню " Інструменти“–“налаштування“–“Налаштування звуку"І перевіряємо рівень повзунок гучності. За умовчанням встановлена \u200b\u200bгалка "Автоматичне налаштування", ви можете зняти її, виставити рівень на максимум і ще раз зробити тестовий дзвінок.

Якщо це не допомогло, переходимо до наступного пункту - перевіримо налаштування звуку в системі Windows. Для цього відкрийте " Панель управління" (в меню " Пуск") І знайдіть там кнопку" звук”

Відкривайте цей пункт і переходите у вкладку " запис”

два рази клікайте по мікрофону (на якому висить зелена галочка) і переходите у вкладу " рівні”

Досить поширена ситуація, коли під час розмови по мобільному, один зі співрозмовників не чує іншого, що змушує нервувати обидві сторони, особливо якщо потрібно повідомити важливу інформацію.

При зіткненні з подібною проблемою багато людей списують з рахунків свій гаджет і думають про покупку нового, але це помилкове дію. В основному, коли в телефоні не чути співрозмовника, усунути поломку нескладно, все залежить від джерела несправності. Про те, якими способами скористатися і піде мова в даній статті.

Закрити пальцем датчик

Коли ви користуєтеся сенсорним мобільником і не чуєте співрозмовника, то проблема може полягати в ненавмисно виключенні мікрофона вухом. В сучасних смартфонах, особливо початкової цінової категорії, може іноді не спрацьовувати датчик наближення, викликаючи масу незручностей. Спробуйте при розмові просто прикласти руку до датчика наближення (закрийте блок фронтальної камери цілком) і тапнуть на значок мікрофона.

додаємо гучність

Найпростіший метод - спробувати додати рівень звуку за допомогою апаратних клавіш, розташованих на корпусі гаджета. Тільки після цього переходити до інших варіантів.

мережа перевантажена

Нерідко таке буває через перебої мережі, наприклад, в силу поганих погодних умов або інших радіоперешкод. Зателефонуйте в службу тех. підтримки свого оператора, щоб запитати, чому така погана стільниковий зв'язок у вашій локації. Якщо консультант скаже, що дана проблема виходить не від них, то спробуйте витягти sim-карту, а потім вставити на місце і повторіть дзвінок.

попросити передзвонити

У разі коли все одно не чути абонента, існує ще один спосіб відновлення звуку - необхідно, щоб ваш співрозмовник сам подзвонив, а ви підняли трубку. Це може спрацювати, якщо причина криється не в механічних, а в програмних пошкодженнях.

Іноді, можна просто не побачити і відключити мікрофон при дзвінку. Особливо це актуально для сучасних Android і iOs пристроїв. Включаємо мікрофон назад і в 90% випадків це виправить ситуацію. Якщо це не допомогло, то необхідно зробити перезавантаження пристрою і вдруге виконати дзвінок.

почистити динамік

Крайній варіант, але іноді спрацьовує. Візьміть ватяну паличку змочену спиртом і акуратно протріть динамік смартфона. Тим самий, що скупчилася пил і бруд вивалитися з звукових щілин.

Технічні несправності

Всі вищевикладені поради не завжди допомагають, так як причина відсутності гучності може носити механічний характер. Перерахуємо пошкодження, при яких мікрофон перестає працювати:

• Усередині динаміка розташована магнітна котушка, витки якої з'єднуються з контактами на платі. Один з цих витоків може обірватися, що призведе до виходу з ладу деталі.
• Існують такі моделі телефонів, де динамік підключений до плати через шлейф. Такий провід здатний просто зламатися або відірватися від роз'єму.
• Можливо затирання доріжки на мікросхемі, яка відповідає за подачу харчування на мікрофон і динамік.
• Для перетворення і передачі звуків в конструкції пристрою передбачена спеціальна мікросхема, вона також може згоріти або механічно пошкодитися після сильного удару.
• Кнопка гучності теж не вічна і часто ламається в момент вимкненого звуку.

Провести самостійний ремонт таких елементів реально, але тільки якщо ви володієте відповідними знаннями. В інших ситуаціях краще відносити мобільні телефони в сервісний центр для відновлення працездатності мікрофона.

Скидання налаштувань до заводських

У разі якщо маніпуляції, що були відзначені раніше, ви зробили, проте все одно погано чутно співрозмовника по телефону, можна повернути стільниковий до заводських опцій, так як програмне забезпечення часом здатне дати збій. Ця процедура виконується за допомогою меню «Налаштування» у вкладці «Відновлення та скидання». Залежно від модифікації і марки телефонного апарату, цей пункт, можливо, називається інакше. Зайшовши в пункт «Відновлення та скидання», натискайте «Скидання налаштувань до заводських».

Хочемо вас застерегти, якщо в вашому смартфоні присутні якісь значущі відомості, фотографії, аудіозаписи або відеоматеріал, спочатку перекиньте все що необхідно на зовнішній накопичувач. Таким чином, після скидання налаштувань, ви зможете з легкістю повернути весь контент в апарат і продовжувати користуватися ним.

Погана новина в тому, що якщо це не допоможе, то буде необхідна android прошивка пристрою, про яку написано трохи нижче.

Важливо! Не забудьте свої акаунти (Google, Viber, Skype, пошта і т. Д.), Після скидання вони теж підуть, так що заздалегідь згадайте і випишіть всі логіни і паролі від них.

серйозні причини

Ще більш радикальний метод відновлення чутності динаміків - це перепрошивка гаджета, адже проблеми можуть початися через програмного збою ОС. Для здійснення такої операції існує безліч сайтів, де ви самі знаходите інструкцію і потрібні утиліти для своєї моделі смартфона.

Правда, тут важливо розбиратися в тонкощах комп'ютерних премудростей хоча б на середньому рівні. В іншому випадку цю несправність зможе усунути майже будь-який фахівець сервісу по ремонту стільникових. Принесіть гаджет і скажіть: «При розмові я прекрасно чую, а мене немає». Тоді майстер знатиме, з чого починати діагностику.

Задайте питання віртуальному експерту

Якщо у вас залишилися питання, задайте їх віртуальному експерту, бот допоможе знайти несправність і підкаже що робити. Можете поговорити з ним про життя або просто поговорити, буде цікаво і пізнавально!

Введіть питання в поле і натисніть Enter або Надіслати.

висновок

В першу чергу потрібно грамотно і максимально точно визначити причину несправності, скориставшись усіма методами з даної статті. Так як в більшості випадків можна повернути телефон в повну працездатність, не докладаючи особливих зусиль. Якщо апарат на гарантії, то чи не заморачивайтесь, а відразу несіть його в сервісний центр.

Відео

Що ж робити, якщо співрозмовник погано чує мене по телефону? Якщо пристрій на гарантії, то ви можете просто звернутися в сервісний центр, де вам зроблять ремонт або заміну відповідних деталей. А якщо гарантія, на жаль, вже минула? Тоді слід спробувати самостійно встановити, в чому причина цього дефекту: в програмному збої або в апаратної несправності?

Чому співрозмовник не чує мене по Андроїд телефону?

З'ясувати причину проблеми можна досить швидко, просто підключивши гарнітуру. Якщо після цього зробити дзвінок по гучному зв'язку і співрозмовник буде вас чути - значить, вбудований в телефон мікрофон пошкоджений, і пристрій необхідно віднести в сервісний центр для заміни деталі. Часом допомагає звичайна перезавантаження смартфона.

Іноді наслідком того, що співрозмовник погано чує вас по телефону, буває системний збій, який можна спробувати самостійно виправити, не звертаючись до фахівців. В такому випадку слід вчинити так:

• Зайдіть в « налаштування»
• Знайдіть пункт « Пам'ять і резервне копіювання»

• Створіть резервну копію, підключивши карту пам'яті, або використовуйте хмарне сховище, копію можна також зберегти за допомогою комп'ютера через порт USB
• Проведіть « Скидання до заводських налаштувань»

Міра радикальна, але якщо девайс працював нормально в чистому вигляді до того, як ви стали встановлювати програми, значить, проблема саме в установленому програмному забезпеченні. Цього було достатньо, щоб усунути причину того, що співрозмовник погано чує мене по телефону.

Якщо ви застосовуєте даний спосіб, збережіть всю інформацію, яка зберігається на пристрої, оскільки вона буде видалена під час скидання. Врахуйте, що всі фотографії, відео, настройки акаунтів, повідомлення, контакти, і додатки зникнуть, тому не нехтуйте резервним копіюванням. У деяких моделях смартфонів є вбудовані утиліти для збереження резервної копії в хмарних сервісах виробників телефонів. Детальніше про це читайте в статті.

При повному скиданні даних буде видалена вся інформація, що зберігається на пристрої (фотографії, відео, настройки акаунтів, повідомлення, контакти, і додатки). Перед скиданням даних Завжди створюйте резервну копію - інструкція.

Що робити, якщо співрозмовник погано чує мене по телефону?

Для усунення неполадок з мікрофоном спробуйте виконати очистку телефону, використовуючи програму, яка доступна в Play Маркеті. Тубро Клинер безпечно очистить смартфон від непотрібних файлів і програм, що гальмують роботу пристрою, а також усуне помилки налаштувань. Запускайте додаток, і утиліта проконтролює роботу системних файлів смартфона.

• Завантажуєте і встановлюєте програму на пристрій
• запускаєте « прискорити»

• Включаєте Тубро Клинер
• Рятуєтеся від сміття, що засмічує систему

Очистити смартфон від файлів, що призводять до збоїв програмного обладнання, можна за допомогою вбудованої утиліти, якщо така є на вашому телефоні. Для використання цієї функції необхідно:

• Зайти в " Безпека»
• Потім вибрати « оптимізувати»

• Вибрати файли, які оптимізуються
• виконати очищення

При дзвінку співрозмовник мене не чує - кардинальні заходи

Ну і останній варіант - перепрошити телефон. Це швидше за все не вийде самостійно без певного досвіду, якщо ви не володієте достатнім досвідом або ніколи не займалися перепрошивкой. Краще зверніться в сервісний центр, там фахівці зроблять все швидше і безпечніше для смартфона. Якщо ви зважитеся міняти програмне забезпечення самостійно, слід зайти на сайт виробника телефону, щоб завантажити прошивку і залити в пристрій. Але, зважившись на такий крок, обов'язково створіть і збережіть резервну копію, як це зробити описано вище.

Ми навмисно не даємо порад типу «взяти зубочистку і самостійно очистити отвір мікрофона від накопичилася бруду або пилу», так як пошкодити мікрофон досить просто, проткнув його. Після цього заміна можлива лише в сервісному центрі. Якщо співрозмовник погано чує мене по телефону, скористайтеся нашими порадами.